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xxx2017─2018學年第2學期試卷《電子產品營銷與技術服務》（分散A卷開卷筆試）出卷人出卷人所在學院（部）班級使用班級學號六姓名八題號一得分總分判斷正誤題（每小題1分，共10（）2（）（））（）6()7（）()9()()單項選擇題（每小題2分，共20分）1、第1頁，共8頁D（、(DC）ABCD）89“”）D）多項選擇題（每小題3分，共30分）(（）物）））第2頁，共8頁BD簡答題（每題10分，共20分）10分）2、危機管理是企業(yè)管理的重要內容。美國商務部做出激活拒絕令、禁止中興通訊7請分析：中興通訊所采取的危機管理主要方式。(10分)第3頁，共8頁分析題（20分）基于大數(shù)據(jù)、云計算技術的網絡營銷，促進了定制化、智能制造的進一步發(fā)展。你是如何理解的？第4頁，共8頁2017─2018學年第2學期試卷標準答案及評分標準《電子產品營銷與技術服務》（分散A卷開卷筆試）出卷人出卷人所在學院（部）使用班級一、判斷正誤題（每小題1分，共10題號答案6×√√√√√×√√√二、單項選擇題（每小題2分，共20分）題號答案1A2B3C4C5B6A7C8C9B10A三、多項選擇題（每小題3分，共30分）題號答案題號答案1ABDE8ABCD10ABCDABCDABCDABCDABCD四、簡答題（每題10分共20分）、從電子產品以及普通消費品中各舉例進行營銷特點對比和分析。（10分）答：第5頁，共8頁工業(yè)電子產品營銷（B2B）消費品營銷（B2C）非專業(yè)人員購買，沒有經過訓練，通常無經驗群體決策，購買流程復雜個人決策，購買流程簡單大批量、復雜程度低價格低，一般采用一次性付款零售商短而直接，銷售隊伍直接與客戶建立采購聯(lián)長而間接，通過零售渠道與消費系者建立聯(lián)系廣告、促銷為主，人員推廣為輔新聞發(fā)布會、展覽會、研討會、行業(yè)期刊廣廣播、電視、報紙廣告，戶外廣告、榜樣客戶等告等、中興通訊所采取的危機管理主要方式)第6頁，共8頁每答出一點得五、分析題（20分）基于大數(shù)據(jù)、云計

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