版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)報(bào)告/龐文報(bào)告PAGEPAGE39旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)分析報(bào)告及未來五至十年行業(yè)發(fā)展報(bào)告
目錄TOC\o"1-9"概述 3一、2022-2027年宏觀政策背景下旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 4(一)、2022年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 4(二)、國際形勢對旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響分析 5(三)、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析 6二、2022-2027年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)市場運(yùn)行趨勢及存在問題分析 7(一)、2022-2027年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)市場運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析 7(二)、現(xiàn)階段旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)存在的問題 8(三)、現(xiàn)階段旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)存在的問題 8(四)、規(guī)范旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的發(fā)展 10三、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析 10(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)近三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析 10(二)、現(xiàn)金流對旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的影響 13四、2022-2027年旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)市場突破具體策略 13(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略,提高旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力 13(二)、使用旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶 14(三)、實(shí)施旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 14(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系 14(五)、實(shí)施線上線下融合,深化旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)國內(nèi)外市場拓展 15(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略 15五、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)(2022-2027)發(fā)展趨勢預(yù)測 16(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)當(dāng)下面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn) 16(二)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義 17(三)、整合旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的技術(shù)服務(wù) 17(四)、迅速轉(zhuǎn)變旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)的增長動(dòng)力 18六、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析 18(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)盈利模式運(yùn)作的關(guān)鍵 181、”專業(yè)化能力“對旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的重要性 19(二)、怎樣培養(yǎng)旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)能力 19七、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)競爭分析 20(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)國內(nèi)外對比分析 21(二)、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)品牌競爭格局分析 22(三)、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)競爭強(qiáng)度分析 221、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況 222、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)上游議價(jià)能力分析 233、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)下游議價(jià)能力分析 234、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析 235、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)替代品威脅分析 23(四)、初創(chuàng)公司大獨(dú)角獸領(lǐng)銜 24(五)、上市公司雙雄深耕多年 24(六)、旅游景區(qū)管理服務(wù)巨頭綜合優(yōu)勢明顯 25八、未來旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施 25(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 26(二)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn) 261、制定總體人才引進(jìn)計(jì)劃 272、渠道人才引進(jìn) 273、內(nèi)部員工競聘 27(三)、加速信息化建設(shè)步伐 28九、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)多元化趨勢 29(一)、宏觀機(jī)制升級 29(二)、服務(wù)模式多元化 29(三)、新的價(jià)格戰(zhàn)將不可避免 29(四)、社會(huì)化特征增強(qiáng) 30(五)、信息化實(shí)施力度加大 30(六)、生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放 301、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價(jià)值 302、開放平臺(tái),共建生態(tài) 31(七)、呈現(xiàn)集群化分布 31(八)、各信息化廠商推動(dòng)旅游景區(qū)管理服務(wù)發(fā)展 32(九)、政府采購政策加碼 32(十)、個(gè)性化定制受寵 33(十一)、品牌不斷強(qiáng)化 33(十二)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標(biāo)配“風(fēng)生水起“ 33(十三)、一體式服務(wù)為發(fā)展趨勢 34(十四)、政策手段的獎(jiǎng)懲力度加大 34十、關(guān)于未來5-10年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)的建議 35(一)、2022-2027年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢展望 35(二)、2022-2027年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)宏觀政策指導(dǎo)的機(jī)遇 35(三)、2022-2027年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)遇 36(四)、2022-2027年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策 36
概述近年來,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場火爆,其應(yīng)用場景跨越式發(fā)展的根本原因在于技術(shù)、安全和多樣性的創(chuàng)新。用戶需求的爆發(fā)式增長,極大地豐富了旅游景區(qū)管理服務(wù)的應(yīng)用場景。一方面,進(jìn)一步提升旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的原材料和供應(yīng)商,有利于產(chǎn)業(yè)源頭的轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)流程;另一方面,旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)、品質(zhì)、品種的更新迭代,有利于產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)。進(jìn)一步滿足用戶新需求的升級和質(zhì)量提升,都有利于行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。多方的推動(dòng),導(dǎo)致了旅游景區(qū)管理服務(wù)應(yīng)用的爆發(fā)式發(fā)展。那么,面對行業(yè)的高速發(fā)展,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的企業(yè)如何才能在市場上分得更大的蛋糕,獲得更多的收益,占領(lǐng)更大的市場?在這里,企業(yè)的市場突破戰(zhàn)略非常重要。如何制定戰(zhàn)略,選擇什么樣的戰(zhàn)略,關(guān)系到旅游景區(qū)管理服務(wù)公司未來五年甚至十年的發(fā)展。本文主要分析未來五年旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)企業(yè)的市場突破份額,并提供指導(dǎo)意見。企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣的。每個(gè)特定的選擇都會(huì)有或大或小的差異。當(dāng)然,每種選擇都有充分的理由和具體的不同條件。本文之所以試圖探索企業(yè)豐富多樣的戰(zhàn)略選擇,是為了在極短的時(shí)間內(nèi)告訴旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的企業(yè)管理者,市場突破發(fā)展的基本選擇策略有多少,以及每個(gè)選擇策略如何發(fā)揮作用,被選中的根本原因是什么。一、2022-2027年宏觀政策背景下旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)、2022年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的環(huán)境不斷改善,新的市場主體不斷涌現(xiàn)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比上年增長8.1%,兩年平均增長5.1%,居世界主要經(jīng)濟(jì)體之首。經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過110萬億元,達(dá)到114.4萬億元,居世界第二大經(jīng)濟(jì)體,人均GDP突破8萬元。2021,中國人均GDP將達(dá)到80976元,按年均匯率計(jì)算將達(dá)到12551美元,超過世界人均GDP水平。在此期間,旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長。2021,新的稅費(fèi)減免項(xiàng)目和北京證券交易所的推出,也為旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)開辟了一個(gè)新的天地,供直接融資。在疫情的影響下,發(fā)展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級取得新進(jìn)展。全國居民恩格爾系數(shù)為29.8%,比上年下降0.4個(gè)百分點(diǎn)。內(nèi)需對企業(yè)增長的貢獻(xiàn)占主導(dǎo)地位,消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級,旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)需求結(jié)構(gòu)持續(xù)改善。(二)、國際形勢對旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后,全球大宗商品價(jià)格全面上漲,油價(jià)近八年來首次突破100美元,間接導(dǎo)致旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)運(yùn)營成本上升。隨著油價(jià)上漲,全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年,旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時(shí),受疫情影響,世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇艱難,全球生產(chǎn)和供應(yīng)周期不暢,全球旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)也在積極推進(jìn)新發(fā)展思路的建設(shè)。雖然從總體上看,國內(nèi)發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預(yù)期減弱的壓力,但長期以來旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的基本面沒有改變,發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點(diǎn)沒有改變。(三)、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析一是旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)市場化程度逐步提高。從上游供應(yīng)到市場部署;企業(yè)往往通過資本市場實(shí)現(xiàn)兼并、破產(chǎn)和重組;產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)資源(資金、技術(shù)、人才)向東南演進(jìn)、集中、轉(zhuǎn)移的趨勢,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用逐漸顯現(xiàn)優(yōu)勢。二是大力支持旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看,我國的旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)有許多子產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈體系相對完整;從產(chǎn)業(yè)布局看,大企業(yè)集中在重點(diǎn)城市,中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng),形成產(chǎn)業(yè)集群,基本形成相互協(xié)調(diào)、相互支持的格局。第三,內(nèi)需是主要驅(qū)動(dòng)力。隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長和居民可支配收入的提高,國內(nèi)對旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的消費(fèi)需求仍有很大的增長空間,這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。二?022-2027年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)市場運(yùn)行趨勢及存在問題分析(一)、2022-2027年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)市場運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析目前,隨著國家相關(guān)市場調(diào)控措施的不斷實(shí)施,市場上買賣雙方的短期價(jià)格通脹預(yù)期都有所降低,但后期旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的價(jià)格市場下跌空間相對有限。從調(diào)控意圖來看,為了抑制通脹預(yù)期,國家經(jīng)常出臺(tái)穩(wěn)定物價(jià)的措施,調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的市場情緒來控制價(jià)格上漲的速度。在調(diào)控方面,為了穩(wěn)定CPI,抑制相關(guān)企業(yè)的積極性,特別需要防止抑制旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的市場價(jià)格。國家實(shí)施的調(diào)控措施對抑制旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)過度投機(jī)起到了明顯的作用。從市場供求角度來看,中國議會(huì)在后期加大了旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的政策優(yōu)勢。結(jié)合市場需求,也可以基本確定后期對旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)市場的樂觀預(yù)期,相信后期市場消費(fèi)會(huì)增加。(二)、現(xiàn)階段旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)存在的問題目前,我國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)缺乏行業(yè)引導(dǎo),導(dǎo)致規(guī)劃重復(fù)、總體布局不合理等重大問題,整個(gè)行業(yè)利潤率較低。2009年,旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要特征。國內(nèi)旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)中的市場份額不足10%,產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因?yàn)槁糜尉皡^(qū)管理服務(wù)業(yè)的進(jìn)入門檻不高,區(qū)域性很強(qiáng)。(三)、現(xiàn)階段旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)存在的問題近年來,雖然國內(nèi)旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是,隨著越來越多的外部資本進(jìn)入國內(nèi)市場,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的競爭壓力日益激烈,國內(nèi)許多中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。如今,雖然旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進(jìn)入市場,但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及,客戶對旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的認(rèn)知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先,在經(jīng)濟(jì)主體方面,旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅(jiān)持市場化發(fā)展。強(qiáng)化企業(yè)主體地位,使旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國內(nèi)旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)市場發(fā)展的特殊性,一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營者,與市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制不相適應(yīng)。第二,在經(jīng)營方向上,正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展??梢哉f,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會(huì)的日益多元化將使人們越來越依賴,旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的科技含量將越來越高,市場份額將越來越大。因此,有必要加強(qiáng)現(xiàn)代管理意識(shí)的建立,優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施,提高品牌競爭力。第三,在商業(yè)手段方面,正在向信息技術(shù)發(fā)展。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢。第四,在組織結(jié)構(gòu)上,正朝著集團(tuán)化、規(guī)模化方向發(fā)展。由于我國目前的旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)體系總體上還不夠成熟,與當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應(yīng),消費(fèi)終端需要旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而,現(xiàn)有的旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)主要是小規(guī)模的,大型、實(shí)力雄厚的企業(yè)很少。中國應(yīng)為規(guī)范旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面,讓市場經(jīng)濟(jì)的“看不見的手”發(fā)揮作用,優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場競爭越激烈,行業(yè)越發(fā)達(dá)。行業(yè)越發(fā)達(dá),市場規(guī)模越大??傊糜尉皡^(qū)管理服務(wù)業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新,還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進(jìn)步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后,應(yīng)進(jìn)一步研究旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和發(fā)展。(四)、規(guī)范旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的發(fā)展針對我國旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)存在的問題,我們?nèi)孕柽M(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合,繼續(xù)淘汰落后觀念,使整個(gè)旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)更加規(guī)范有序,從當(dāng)前的價(jià)格競爭上升到品牌、價(jià)格、服務(wù)的綜合競爭,打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩(wěn)定旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)市場形成強(qiáng)大動(dòng)力。三、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)近三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析表中列出了近三年旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo):財(cái)務(wù)指標(biāo)2020年2019年2018年主營業(yè)務(wù)收入(萬元)79041.65367146827凈利潤2523.4905.11368.3總資產(chǎn)27321.622885.218681.8除了2019年市場下跌和2020年疫情影響導(dǎo)致凈利潤下降外,旅游景區(qū)管理服務(wù)公司各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)加強(qiáng),投資策略和風(fēng)險(xiǎn)防范與化解報(bào)告良好。
財(cái)務(wù)比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動(dòng)性比率流動(dòng)比率1.522.222.532020年底旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)發(fā)生大量短期借款導(dǎo)致存貨增加,使清償流動(dòng)負(fù)債能力受到彩響。速動(dòng)比率1.361.581.62—資產(chǎn)效率比率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率20.3116.3216.18旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)積極控制欠款授信額度,減少賒銷,應(yīng)收賬款減少。存貨周轉(zhuǎn)率15.3813.575.28旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)銷售情況轉(zhuǎn)好,存貨的増長應(yīng)引起注意。總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2.312.422.51變化不大。長短期投資和同定資產(chǎn)都有較大增長,與絹售額增長基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項(xiàng)指標(biāo)有明顯增長,與旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)以及市場回穩(wěn)有較大關(guān)系。營業(yè)利潤率4.24%1.79%3.20%凈利潤率3.22%1.38%2.21%總資產(chǎn)收益率ROA10.00%3.76%7.65%權(quán)益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務(wù)管理比率一負(fù)債比率41.48%34.84%29.35%負(fù)債比率有所上升,因旅游景區(qū)管理服務(wù)投資項(xiàng)目融資所致。產(chǎn)權(quán)比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度,我們可以分析醫(yī)旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)存在的問題,并對行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)比較,找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力,如果現(xiàn)金流不暢,調(diào)度不暢,也會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽(yù),最終將對旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的發(fā)展和生存產(chǎn)生重大影響。四、2022-2027年旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略,提高旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力邁克爾·波特指出,“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。目前,企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略,盡快提高旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的競爭力,盡量縮小與旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、營銷策略等方面的差距,努力做到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)自我創(chuàng)新。(二)、使用旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品,我們將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,提高服務(wù)質(zhì)量,采取靈活的定價(jià)策略來增加競爭力,從而擴(kuò)大產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售,鼓勵(lì)現(xiàn)有客戶購買更多公司產(chǎn)品,同時(shí)也吸引競爭對手的客戶購買本公司產(chǎn)品,或刺激未使用本公司產(chǎn)品的客戶加入購買者行列。(三)、實(shí)施旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關(guān)注旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場的消費(fèi)需求趨勢,進(jìn)行市場開拓,不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系樹立用戶至上觀,即從旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié),盡可能將可預(yù)見的用戶“不滿意”因素從產(chǎn)品周期中剔除。同時(shí),通過服務(wù)延伸,完善產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、反饋、調(diào)整體系。只有將旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價(jià)值鏈,客戶才能獲得更多利益,也可以增加產(chǎn)品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實(shí)施線上線下融合,深化旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)國內(nèi)外市場拓展電子商務(wù)市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調(diào)整發(fā)展決策和指導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃,還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源,快速接收用戶反饋信息,為客戶提供快速的產(chǎn)品開發(fā)和迭代服務(wù),響應(yīng)市場需求,保持競爭優(yōu)勢。因此,建議旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理中大力實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略,實(shí)施線上線下融合,深度拓展國內(nèi)外市場。(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略措施。也是產(chǎn)品生命周期中成熟市場的營銷策略。旅游景區(qū)管理服務(wù)公司在現(xiàn)有市場規(guī)模較大,具有較強(qiáng)的競爭潛力;同時(shí),產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性比較大,可以降低價(jià)格來增加需求;批量生產(chǎn)可以進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。滲透戰(zhàn)略的有效實(shí)施,可以讓旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)占據(jù)較大的市場份額,增加銷售額以獲得企業(yè)利潤,更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時(shí),低廉的價(jià)格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言,單一的產(chǎn)品和服務(wù)不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。因此,有必要進(jìn)一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度,開發(fā)適應(yīng)國際市場發(fā)展需要的新產(chǎn)品,實(shí)施撇脂策略。要實(shí)施這一戰(zhàn)略,企業(yè)必須在新市場中使新產(chǎn)品和服務(wù)的賣點(diǎn)優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點(diǎn),才能有效吸引目標(biāo)消費(fèi)群體,并通過戰(zhàn)略的有效實(shí)施實(shí)現(xiàn)短期利潤最大化目標(biāo)。,這有利于旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)公司確定公司的競爭地位。五、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)(2022-2027)發(fā)展趨勢預(yù)測(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)當(dāng)下面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下,包括分銷商在內(nèi)的國內(nèi)旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一方面,在旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的競爭下,企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)到了極限,使得旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù),而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面,國內(nèi)旅游景區(qū)管理服務(wù)市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下,能夠抓住機(jī)遇的企業(yè)發(fā)展迅速,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的一些企業(yè)經(jīng)不起市場的考驗(yàn),必然會(huì)出現(xiàn)整合或發(fā)展困難,經(jīng)營難以持續(xù)。旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于,他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面,通過門店之間的連鎖關(guān)系,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購,共享技術(shù)、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷售的運(yùn)營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高,趨勢越來越明確,也帶來更多的發(fā)展空間。然而,目前,國內(nèi)模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的供應(yīng)商建立的松散產(chǎn)品銷售聯(lián)盟,以推廣其產(chǎn)品。這些特許連鎖組織只能簡單地實(shí)現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產(chǎn)品的集中采購。(二)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義一個(gè)成功的旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)商業(yè)模式,首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準(zhǔn)確,我們應(yīng)該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會(huì)和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在市場成熟之前,我們應(yīng)該先發(fā)制人,迅速改變經(jīng)營思路,抓住第一個(gè)機(jī)會(huì)。在旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)流程的思維轉(zhuǎn)變方面,我們的業(yè)務(wù)模式應(yīng)該是靈活的。走特色經(jīng)營之路,即差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新,我們應(yīng)該在業(yè)務(wù)上與競爭對手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應(yīng)該習(xí)慣于學(xué)習(xí)如何更好地滿足最終用戶的需求,同時(shí)滿足網(wǎng)絡(luò)單元用戶的需求。(三)、整合旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念是走旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)經(jīng)營之路的前提。然而,只有將概念轉(zhuǎn)化為行動(dòng),它才能最具說服力。在這方面,我們需要在技術(shù)和服務(wù)方面做出更多努力,以迎接旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)新時(shí)代的到來。在技術(shù)和服務(wù)方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等,并對收集到的信息進(jìn)行及時(shí)分析、處理和溝通。(四)、迅速轉(zhuǎn)變旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)的增長動(dòng)力旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)部管理制度和各項(xiàng)工作流程。加強(qiáng)現(xiàn)場管理的重要性,嚴(yán)格執(zhí)行完整的內(nèi)部管理制度,是旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ);健全科學(xué)的工作流程是企業(yè)正常運(yùn)營的前提;嚴(yán)格的現(xiàn)場管理是企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)。有效地從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務(wù)”。旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)的差異化經(jīng)營,只能從服務(wù)上取得成效。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)品可以創(chuàng)造價(jià)值和利潤,服務(wù)可以創(chuàng)造更高的價(jià)值和更大的利潤。然而,隨著旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步成熟和發(fā)展,行業(yè)競爭將日趨激烈。經(jīng)營管理不善,行業(yè)利潤下降,將淘汰一大批經(jīng)營者。具有實(shí)力、技術(shù)、管理和戰(zhàn)略眼光的大型旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。六、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)盈利模式運(yùn)作的關(guān)鍵管理學(xué)家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾說過:愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論,是因?yàn)榇题⒅啬芰Φ呐囵B(yǎng),而狐貍之所以不能取勝,是因?yàn)樗斆髁?,總是想通過“策略”取勝。1、”專業(yè)化能力“對旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的重要性IBM全球CEO調(diào)查顯示,旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)的成功因素包括三點(diǎn):差異化、快速反應(yīng)和高效率。強(qiáng)大的差異化價(jià)值主張是實(shí)現(xiàn)增長和盈利的關(guān)鍵;旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)和組織必須能夠感知客戶和市場的變化,并迅速做出反應(yīng);靈活調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,保持高效率和低風(fēng)險(xiǎn)。然而,許多旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)不能同時(shí)考慮這三點(diǎn),只能圍繞其中一點(diǎn)構(gòu)建盈利模式。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)設(shè)計(jì)出差異化、快速反應(yīng)和高效率的商業(yè)模式。解決方案是重組企業(yè)的最佳能力,從而重新定位新時(shí)代旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。(二)、怎樣培養(yǎng)旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)能力突出旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的核心業(yè)務(wù)是培養(yǎng)專業(yè)能力的主要途徑。旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)一些龍頭企業(yè)的做法是,以能夠?yàn)楣沮A得最大競爭力和利潤最大化的業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù),圍繞這些業(yè)務(wù)職能培養(yǎng)旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的專業(yè)能力。對于那些無法提供競爭優(yōu)勢或在利潤中發(fā)揮關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)功能,它們是通過旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的支持合作伙伴實(shí)現(xiàn)的。例如,調(diào)整傳統(tǒng)的采購、銷售、運(yùn)輸和儲(chǔ)存環(huán)節(jié),將采購、運(yùn)輸和儲(chǔ)存移交給供應(yīng)商。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的準(zhǔn)入環(huán)節(jié)、旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)品的銷售管理環(huán)節(jié)和現(xiàn)場管理。提供產(chǎn)品交易場所、控制現(xiàn)金流和現(xiàn)場管理被視為旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù),以降低風(fēng)險(xiǎn)。旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化大致可以分為三個(gè)階段:旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)務(wù)優(yōu)化、流程優(yōu)化和企業(yè)優(yōu)化。當(dāng)企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)單元進(jìn)行優(yōu)化時(shí),業(yè)務(wù)活動(dòng)最終將由不同的部門擁有和執(zhí)行。這將導(dǎo)致每個(gè)業(yè)務(wù)部門運(yùn)營自己的業(yè)務(wù)。在現(xiàn)階段,旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)努力將那些“最佳”的商業(yè)慣例合并,但忽視了優(yōu)化商業(yè)活動(dòng)水平的機(jī)會(huì),增加了跨部門合作的難度。當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元級優(yōu)化的不足時(shí),企業(yè)通常會(huì)啟動(dòng)流程優(yōu)化。目前,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)都處于這一階段,如業(yè)務(wù)流程重組(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等。當(dāng)然,流程優(yōu)化可以使公司將一些業(yè)務(wù)活動(dòng)集中在一個(gè)流程中心,但它仍然無法改變?yōu)樘囟蛻羧禾峁┨囟óa(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)單元孤島現(xiàn)象。旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)流程優(yōu)化帶來的收益增加,逐漸被全球業(yè)務(wù)平臺(tái)形成帶來的緊縮效應(yīng)所抵消,因?yàn)橥獠砍杀镜慕档捅厝粫?huì)增加整合成本。七、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)競爭分析目前,我國旅游景區(qū)管理服務(wù)領(lǐng)域主要有以獨(dú)角獸為首的初創(chuàng)公司,有上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三大陣營。三方陣營不斷對旅游景區(qū)管理服務(wù)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行編碼部署,推出了一系列應(yīng)對不同應(yīng)用場景的旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)品,覆蓋了安全、金融、商務(wù)等各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域。(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)國內(nèi)外對比分析國內(nèi)外旅游景區(qū)管理服務(wù)的目標(biāo)客戶鎖定在早期、特定行業(yè)、具有商業(yè)前景的企業(yè),致力于提供成長初期不足的資源,以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的快速增長。根據(jù)價(jià)值鏈管理理論,商業(yè)模式的內(nèi)涵可以分為價(jià)值定位、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)和價(jià)值傳遞等維度。在這四個(gè)維度內(nèi)國內(nèi)外旅游景區(qū)管理服務(wù)有普遍的核心訴求,但由于體制、經(jīng)濟(jì)和文化等方面的差異受到限制,國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)旅游景區(qū)管理服務(wù)的探索方向和落地形式不同。國外旅游景區(qū)管理服務(wù)注重創(chuàng)客文化和高技術(shù)投資回報(bào)率,以獲取企業(yè)股份或拋售企業(yè)股份收割溢價(jià)為主要盈利方式,形成持續(xù)的自我經(jīng)營能力,國內(nèi)旅游景區(qū)管理服務(wù)傾向于通過技術(shù)積累和項(xiàng)目展現(xiàn)收獲聲譽(yù),圍繞政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)價(jià)值定位緊密制定預(yù)期發(fā)展目標(biāo),通過產(chǎn)學(xué)研加快資源交換和聚焦,為企業(yè)創(chuàng)造收益,積累資源和品牌影響力形成雪人效應(yīng)。(二)、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)品牌競爭格局分析根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的不同,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)品牌的知名度不同。根據(jù)旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)的應(yīng)用維度分析,可分為政府、企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者,其中政府部門普遍希望將旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)應(yīng)用于智能安全領(lǐng)域,應(yīng)用場景復(fù)雜,對準(zhǔn)確性要求高;個(gè)人使用場景雖然復(fù)雜性低,但對消費(fèi)體驗(yàn)的要求很高。根據(jù)旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)的供給維度分析,旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)能夠提供的產(chǎn)品主要分為工程項(xiàng)目、硬件、軟件技術(shù)。隨著中國經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)入換擋期,旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐與全國經(jīng)濟(jì)形勢一致,從高速發(fā)展向中低速發(fā)展過渡。中國旅游景區(qū)管理服務(wù)經(jīng)過30年的高速發(fā)展,面臨著轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)期,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭的時(shí)代。旅游景區(qū)管理服務(wù)市場的競爭從地域、類別、局部上升到了品牌之間的立體戰(zhàn)。加強(qiáng)和加快品牌建設(shè),樹立更高層次的品牌內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程,將成為品牌旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)的必由之路。(三)、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)競爭強(qiáng)度分析1、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多,且細(xì)分領(lǐng)域也不同,相互之間競爭壓力相對較小。2、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)上游議價(jià)能力分析旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等,該類產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,供應(yīng)商繁多,競爭激烈,因此,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)對上游議價(jià)能力較強(qiáng)。3、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)下游議價(jià)能力分析旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個(gè)人、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu),應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、旅游景區(qū)管理服務(wù)、交通、社交娛樂、社保等,由于其下游用戶數(shù)量多,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)對下游議價(jià)能力較強(qiáng)。4、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析新入行者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí),也希望在被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地,這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭,最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。5、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)替代品威脅分析處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè),可能會(huì)由于產(chǎn)品是互為替代品,從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為。(四)、初創(chuàng)公司大獨(dú)角獸領(lǐng)銜國內(nèi)旅游景區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)模式,主要面向b端提供基本的軟件解決方案,滿足個(gè)性化的需求。許多旅游景區(qū)管理服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司初期從零開始接觸產(chǎn)業(yè),無法直接進(jìn)入成熟的硬件市場,作為增值服務(wù)提供者,大多只能在軟件層面與硬件制造商合作。但是,隨著旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)的突破,一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司利用先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢率先探索商業(yè)模式,初步開拓了新興應(yīng)用市場。其中,XXX公司、AAA公司以先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢切入市場,通過融資獲得資金,一舉成為旅游景區(qū)管理服務(wù)領(lǐng)域的獨(dú)角獸。從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看,獨(dú)角獸主要集中在千政務(wù)、民生、金融等較大的應(yīng)用場景。但是,因?yàn)楠?dú)角獸公司各有技術(shù)優(yōu)勢,所以大多在各自擅長的領(lǐng)域進(jìn)行深度布局。xx技術(shù)側(cè)重于金融、安全、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電話領(lǐng)域;AAA技術(shù)側(cè)重于金融、安全、醫(yī)療和交通領(lǐng)域,BBB科技側(cè)重于金融、安全、零售、旅游等領(lǐng)域CCC技術(shù)側(cè)重于金融、安全、酒店和其他創(chuàng)新領(lǐng)域。(五)、上市公司雙雄深耕多年ZZZ企業(yè)擁有旅游景區(qū)管理服務(wù)領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)品和軟硬件一體化解決方案,更加貼近實(shí)際場景的應(yīng)用,從旅游景區(qū)管理服務(wù)整體系統(tǒng)角度出發(fā),在產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品應(yīng)用上都進(jìn)行了精細(xì)優(yōu)化,具有準(zhǔn)確率高、效率高等特點(diǎn),解決了目前的旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)準(zhǔn)確率和穩(wěn)定性差的缺陷,具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。YYY企業(yè)作為旅游景區(qū)管理服務(wù)領(lǐng)域第二大廠商,旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)打造了從精細(xì)化應(yīng)用方案,大大提升旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)品的效果。此外,依托于公司在平臺(tái)上深厚的軟硬件研發(fā)能力,形成了一系列基于旅游景區(qū)管理服務(wù)的智能化產(chǎn)品,包括前后端的旅游景區(qū)管理服務(wù)結(jié)構(gòu)化、立體化和市場化產(chǎn)品,更是在旅游景區(qū)管理服務(wù)領(lǐng)域擁有全產(chǎn)業(yè)鏈布局。(六)、旅游景區(qū)管理服務(wù)巨頭綜合優(yōu)勢明顯與互聯(lián)網(wǎng)巨頭相似,國外巨頭近年來也紛紛進(jìn)軍旅游景區(qū)管理服務(wù)市場。巨頭在競爭過程具有資金、品牌、技術(shù)等多方面優(yōu)勢,綜合優(yōu)勢明顯。同時(shí)基于自身在C端市場長期積累,C端優(yōu)勢明顯,更有可能率先打開C端市場?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭在旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)方面的布局呈現(xiàn)兩條主線:揮灑重金引入行業(yè)領(lǐng)軍人物打造自身技術(shù),憑借強(qiáng)大影響力及雄厚的資金對優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行直接收購或投資。八、未來旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施因此,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,旅游景區(qū)管理服務(wù)的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。對于旅游景區(qū)管理服務(wù)公司發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我們提出以下措施。(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)應(yīng)考慮靈活的管理和分級控制,以達(dá)到平衡的效果?;诖耍ㄗh進(jìn)行以下調(diào)整:1.增加了進(jìn)出口旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)務(wù)部門,負(fù)責(zé)公司海外市場的管理;2.設(shè)立獨(dú)立的旅游景區(qū)管理服務(wù)國內(nèi)營銷部門,并增加一名銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品在國內(nèi)市場的開發(fā)和線下商店的管理;3.將原生產(chǎn)部門下的部門改組為裝配部門和包裝部門。即將建立的新組織結(jié)構(gòu)圖如下:(二)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)旅游景區(qū)管理服務(wù)公司制定了與旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)相匹配的一系列人力資源開發(fā)計(jì)劃,并針對員工的人才引進(jìn)和培訓(xùn)及時(shí)制定了實(shí)施計(jì)劃。1、制定總體人才引進(jìn)計(jì)劃旅游景區(qū)管理服務(wù)公司可以按人安排職位,這有利于員工的表現(xiàn)。在引進(jìn)人才的同時(shí),也有必要避免旅游景區(qū)管理服務(wù)人才的再次流失??梢圆捎妹嬖?,心理素質(zhì)評估,旅游景區(qū)管理服務(wù)專業(yè)知識(shí)考試等一系列評估方法對人才進(jìn)行綜合評估,以減少上班后的離職率。還應(yīng)注意團(tuán)隊(duì)建設(shè),例如團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀是否趨同。在評估整體團(tuán)隊(duì)合作,成員之間的相互合作以及對團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值追求的認(rèn)可方面進(jìn)行綜合評估,以免引起原因。團(tuán)隊(duì)成員之間的問題影響旅游景區(qū)管理服務(wù)公司的相應(yīng)工作。2、渠道人才引進(jìn)通過多種渠道招聘旅游景區(qū)管理服務(wù)人才,例如在線招聘平臺(tái),人才中心推薦和獵頭公司介紹。需要更高專業(yè)知識(shí)的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如:財(cái)務(wù)狀況需要高水平的專業(yè)知識(shí)。旅游景區(qū)管理服務(wù)公司可以與會(huì)計(jì)師事務(wù)所簽訂年度咨詢服務(wù)協(xié)議,以幫助公司建立內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng)。評估公司的財(cái)務(wù),運(yùn)營,管理和風(fēng)險(xiǎn),并改善公司的潛在風(fēng)險(xiǎn)。您還可以聯(lián)系大學(xué),進(jìn)行有針對性的招聘,在后期增加培訓(xùn)力度,并提供實(shí)踐練習(xí)的機(jī)會(huì),以使新員工迅速成長。3、內(nèi)部員工競聘可以考慮公司內(nèi)部合適員工的內(nèi)部推薦以及公司的就業(yè)競爭等,對員工進(jìn)行旅游景區(qū)管理服務(wù)專業(yè)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后調(diào)整他們的工作位置。在建立旅游景區(qū)管理服務(wù)人才引進(jìn)機(jī)制的同時(shí),旅游景區(qū)管理服務(wù)人才培訓(xùn)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立一套完整的公司旅游景區(qū)管理服務(wù)培訓(xùn)體系,體現(xiàn)人才使用和人才培養(yǎng)必須統(tǒng)一的原則,抓好旅游景區(qū)管理服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng),培養(yǎng)具有較高旅游景區(qū)管理服務(wù)專業(yè)水平的員工。(三)、加速信息化建設(shè)步伐為了有效支持已經(jīng)開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)并提高工作效率,旅游景區(qū)管理服務(wù)公司應(yīng)積極開展旅游景區(qū)管理服務(wù)信息化建設(shè)工作:1.引入辦公自動(dòng)化系統(tǒng),提高企業(yè)各部門之間的溝通效率,降低溝通成本。2.適時(shí)引入企業(yè)資源管理系統(tǒng),梳理企業(yè)的各種工作流程,提高企業(yè)的整體工作效率和管理水平。3加強(qiáng)公司信息數(shù)據(jù)庫的管理和維護(hù),確保公司數(shù)據(jù)的安全。4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化,提升企業(yè)形象,降低企業(yè)交易成本。5.使用公司的微信公眾號(hào)向客戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌信息,及時(shí)收集客戶反饋,并為公司的設(shè)計(jì)和銷售部門提供數(shù)據(jù),以便公司做出新的機(jī)會(huì)或戰(zhàn)略決策根據(jù)市場變化。九、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)多元化趨勢(一)、宏觀機(jī)制升級在發(fā)展布局上,要從側(cè)重旅游景區(qū)管理服務(wù)事業(yè),轉(zhuǎn)為側(cè)向旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)業(yè);在服務(wù)對像上,要從服務(wù)單一用戶、服務(wù)單一項(xiàng)目,向全社會(huì)全行業(yè)提供多元化服務(wù);在企事業(yè)單位支持上,要從側(cè)重國企,向私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉(zhuǎn)變;在服務(wù)提供方面,要從政府引導(dǎo),向企業(yè)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。(二)、服務(wù)模式多元化我國的旅游景區(qū)管理服務(wù)服務(wù)模式相對比較單一。在城市,旅游景區(qū)管理服務(wù)公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司這幾種,目前的旅游景區(qū)管理服務(wù)服務(wù)模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段,借鑒西方發(fā)達(dá)國家的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進(jìn)一步精細(xì)化、規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。(三)、新的價(jià)格戰(zhàn)將不可避免目前的旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)業(yè),正處在新一輪價(jià)格戰(zhàn)的前夕。在欣欣向榮的旅游景區(qū)管理服務(wù)領(lǐng)域,行業(yè)巨頭已經(jīng)穩(wěn)占很長時(shí)間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內(nèi)上市公司看在眼里,未來,他們必然會(huì)通過積極的降價(jià)措施,削弱對手的優(yōu)勢。(四)、社會(huì)化特征增強(qiáng)旅游景區(qū)管理服務(wù)當(dāng)下正在向社會(huì)化模式聚集。透過應(yīng)用發(fā)布的行業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù),不僅可以用傳統(tǒng)的電子郵件分享,而且能夠滿足社會(huì)媒體的需求,如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體平臺(tái)提供的各種監(jiān)測功能,可以及時(shí)收集和過濾數(shù)據(jù),企業(yè)和客戶之間也可以通過該渠道展開更加便捷的溝通。(五)、信息化實(shí)施力度加大信息化將是旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。當(dāng)然信息化是個(gè)老生常談的問題,很多人自然覺得信息化就是上個(gè)OA,弄個(gè)ERP,然后在后臺(tái)統(tǒng)計(jì)幾張報(bào)表,但其實(shí)這連信息化的門都沒碰到?!皵?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,業(yè)務(wù)在線化,溝通移動(dòng)化”,讓信息在各個(gè)場景和組織之間有序流動(dòng),并通過3D可視化建模讓監(jiān)測、查看、管理更直觀、更便捷,這才是信息化的終極目標(biāo)。信息化的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的打理,也是打通各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤立,經(jīng)過結(jié)構(gòu)化建模之后再進(jìn)行展示。(六)、生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放1、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價(jià)值當(dāng)旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營屬性愈來愈強(qiáng),關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始匯聚時(shí),就需要謀求內(nèi)生發(fā)展,旅游景區(qū)管理服務(wù)更需要打造一個(gè)服務(wù)平臺(tái),對內(nèi)是一個(gè)合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán),對外也要有統(tǒng)一開放的接口和品牌輸出,既能引導(dǎo)資源的有效流動(dòng),又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng),匯聚人才和專業(yè)知識(shí),進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2、開放平臺(tái),共建生態(tài)旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)服務(wù)平臺(tái)方,不再是單一地控制和輸出,而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線技術(shù)平臺(tái),通過規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),激活企業(yè)間的交流與合作,挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求,從而針對性的配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺(tái)才能夠進(jìn)行自我反思和迭代進(jìn)化。(七)、呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在加快推動(dòng)各類旅游景區(qū)管理服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的,會(huì)在原有基礎(chǔ)上升級智能化,如果沒有基礎(chǔ)較好的項(xiàng)目基礎(chǔ),當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)創(chuàng)造新的旅游景區(qū)管理服務(wù)項(xiàng)目。伴隨著各地旅游景區(qū)管理服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)生水起,中國旅游景區(qū)管理服務(wù)建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中國旅游景區(qū)管理服務(wù)建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出散點(diǎn)式分布,并有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的趨勢。有報(bào)告分析,從國家級旅游景區(qū)管理服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)情況分析,已經(jīng)初步形成了“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動(dòng)、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)為基礎(chǔ),已經(jīng)成為全國旅游景區(qū)管理服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的三大聚集區(qū)域;而中部沿江地區(qū)則借助沿江城市群的聯(lián)動(dòng)發(fā)展勢頭,也大力開展旅游景區(qū)管理服務(wù)項(xiàng)目建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色,同樣正加緊旅游景區(qū)管理服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。未來一段時(shí)間,中國中西部地區(qū)旅游景區(qū)管理服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)或?qū)⒂瓉砣碌慕ㄔO(shè)浪潮。從現(xiàn)有情況來看,各地打造的旅游景區(qū)管理服務(wù)水平良莠不齊,好壞參半。總體來說,東部發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)相對來說會(huì)更加成熟一些。但目前中西部旅游景區(qū)管理服務(wù)打造勢頭也不可小覷。(八)、各信息化廠商推動(dòng)旅游景區(qū)管理服務(wù)發(fā)展各級廠商推動(dòng)下的旅游景區(qū)管理服務(wù)建設(shè)商業(yè)模式,整體的特點(diǎn)就是旅游景區(qū)管理服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)中通常所設(shè)計(jì)的領(lǐng)域都比較少,定義也比較狹小,這也正是我們經(jīng)??吹?當(dāng)旅游景區(qū)管理服務(wù)的目標(biāo)拆分與落地時(shí),落實(shí)為比較大概念的行業(yè)應(yīng)用。推動(dòng)這種商業(yè)模式建設(shè)的主要廠商包括國外的廠商,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,而典型城市代表就是北上廣。(九)、政府采購政策加碼為了緩解我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展所面臨的資源緊張和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)的雙重壓力,依據(jù)中央精神,我國應(yīng)該提速旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)品政府采購的步伐。一方面政府采購要從已經(jīng)得到認(rèn)證的產(chǎn)品中,選擇社會(huì)需求量大且節(jié)能效益顯著的產(chǎn)品,而后再逐步擴(kuò)大政府采購的范圍。另一方面,可以總結(jié)近幾年來政府采購產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)從而部署下一步工作的重點(diǎn)領(lǐng)域。(十)、個(gè)性化定制受寵旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場年均數(shù)規(guī)模千億元,吸引投身其中的資本越來越多的,另一方面,消費(fèi)者越來越高的需求,對旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)提出的要求也越來越高。未來,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)將朝著分工精細(xì)化和需求個(gè)性化方向發(fā)展。(十一)、品牌不斷強(qiáng)化隨著中國經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)入空窗期,旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐與全國經(jīng)濟(jì)形勢保持一致,也將從高速發(fā)展轉(zhuǎn)為中低速發(fā)展。中國旅游景區(qū)管理服務(wù)經(jīng)過30年的高速增長,也將面臨著轉(zhuǎn)型升級的重要時(shí)期,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)儼然已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭時(shí)代。旅游景區(qū)管理服務(wù)市場競爭從地域、類別、局部已經(jīng)上升為品牌之間的立體戰(zhàn)。強(qiáng)化和加快品牌建設(shè),建立更高層面的品牌內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程成為品牌旅游景區(qū)管理服務(wù)企
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025國際貿(mào)易合同
- 2025開關(guān)插座采購合同標(biāo)準(zhǔn)版
- 2025年度高科技企業(yè)公司股權(quán)協(xié)議書模板3篇
- 2025年度智能家居生態(tài)鏈消費(fèi)者協(xié)議3篇
- 2025年度新材料研發(fā)與應(yīng)用公司整體轉(zhuǎn)讓協(xié)議版3篇
- 2025年度醫(yī)療設(shè)備融資租賃服務(wù)合同模板3篇
- 2025年度農(nóng)村宅基地房買賣合同(農(nóng)村電商服務(wù)站建設(shè))
- 2025年度公租房合同(含租賃合同簽訂及備案費(fèi)用)3篇
- 2025年度環(huán)保處理設(shè)備專業(yè)維修與改造合同3篇
- 2025年度新能源汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施合作項(xiàng)目協(xié)議書范本3篇
- ACC-AHA-HRSICD治療適應(yīng)證指南
- 共享單車電動(dòng)車加盟城市代理協(xié)議模板
- 2024年上海市交大附中嘉定高二物理第一學(xué)期期末達(dá)標(biāo)檢測試題含解析
- (新版)焊工(初級)理論知識(shí)考試200題及答案
- 新版《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》
- 《艱辛探索和建設(shè)成就》教學(xué)設(shè)計(jì)
- YS/T 673-2013還原鈷粉
- GB/T 7631.5-1989潤滑劑和有關(guān)產(chǎn)品(L類)的分類第5部分:M組(金屬加工)
- GB/T 40428-2021電動(dòng)汽車傳導(dǎo)充電電磁兼容性要求和試驗(yàn)方法
- 七年級下冊道德與法治復(fù)習(xí)資料
- 阿里云數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)介紹課件
評論
0/150
提交評論