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第卓有成效的管理者讀后感卓有成效的管理者讀后感1
如何管理好別人,很多人都讀過(guò)與此相關(guān)的書(shū)籍??扇绾巫尮芾碚吖芾砗米约?,使管理者本身變得卓有成效?我們可以從德魯克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案:“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己。〞
德魯克先生就像是你的一位同事,雖然與你面對(duì)相同的事實(shí),卻從不同的視角詮釋了一個(gè)新的理念。一本好書(shū)可以讓人受用一生,這本書(shū)精辟的見(jiàn)解、睿智的思想或許可以給你啟發(fā)和思考。
彼得?德魯克1909年出生于維也納的一個(gè)貴族家庭,1937年移居美國(guó),終身以教書(shū)、著書(shū)和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國(guó)際上最著名的管理學(xué)家,他以建立于廣泛實(shí)踐根底之上的40多部著作,奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)者的地位,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父〞.20某某年,美國(guó)總統(tǒng)布什授予德魯克“總統(tǒng)自由勛章〞,這是美國(guó)公民所能得到的最高榮譽(yù)。而這本《卓有成效的管理者》是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之作,已成為全球管理者必讀的經(jīng)典之一。整本書(shū)一共分為七個(gè)章節(jié),重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間、重視工作的奉獻(xiàn)、善于利用各人的長(zhǎng)處、集中精力在重要的事情上、善于做有效的決策。讀了這本書(shū)之后,讓我感觸頗深,從書(shū)中得到了一些啟示。
啟示一:樹(shù)立管理者意識(shí),站在管理者的角度多去思考可以大大提高你的工作能力。先給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。大學(xué)畢業(yè)之后,我考進(jìn)鼎城區(qū)大龍站鎮(zhèn)中學(xué),成為一名教師,校長(zhǎng)安排我當(dāng)初一的班主任。我們班有一個(gè)學(xué)生成績(jī)是班上最差的,最頭疼的是,他特別不講衛(wèi)生,也不認(rèn)真完成衛(wèi)生委員交辦的任務(wù),學(xué)校班級(jí)衛(wèi)生評(píng)比時(shí),每次都是他扣分;還有一個(gè)學(xué)生,是我們班個(gè)頭最高的,他有多動(dòng)癥,上課總是坐不住,科任老師反映強(qiáng)烈。面對(duì)這兩個(gè)學(xué)生,我一度不知所措。后來(lái),我從德魯克的書(shū)中找到靈感,安排不愛(ài)衛(wèi)生的學(xué)生擔(dān)任衛(wèi)生委員,好動(dòng)的學(xué)生擔(dān)任體育委員。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察,我發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生委員每天來(lái)得最早,催促其他同學(xué)完成衛(wèi)生任務(wù),我們班的衛(wèi)生有了很大改善,每次都排在全校前三名,而且,他的各科成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。體育委員因?yàn)樯险n要記那些不守紀(jì)律的名字,所以,他自己的表現(xiàn)越來(lái)越好,更重要的是,在學(xué)校的播送體操比賽中,我們班拿了播送操和口令員兩個(gè)第一。
這個(gè)事例告訴我們,這兩個(gè)學(xué)生在擔(dān)任了班干部之后,樹(shù)立了“管理者〞的理念,“責(zé)任〞使他們得到了很大的改變。在我們的現(xiàn)實(shí)工作中,有些人工作能力并不差,可為什么做起事來(lái)卻總是不盡理想。這是因?yàn)?,他們總是認(rèn)為,自己不需要做決策,不需要考慮事情的整體和大局,這些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,我只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖完成任務(wù)即可。其實(shí),這樣工作不會(huì)提升一個(gè)人的能力,只會(huì)讓你停滯不前,正如德魯克所言:“總有人單獨(dú)作戰(zhàn),無(wú)一部署,然而仍不失為管理者〞.要想增強(qiáng)工作的有效性,提高個(gè)人的自身素質(zhì),就要樹(shù)立管理者意識(shí),擔(dān)起責(zé)任,從管理者的角度去思考問(wèn)題,提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
那么到底誰(shuí)是管理者?德魯克告訴我們,不是只有管理別人的人才是管理者,在當(dāng)今的知識(shí)社會(huì)中,任何一個(gè)知識(shí)工作者,都能成為管理者。態(tài)度決定高度,即使沒(méi)有所謂的職權(quán),自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣去工作和思考,一天8小時(shí)的上班時(shí)間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的奉獻(xiàn),那你便是成功的管理者。
啟示二:作為一個(gè)卓有成效的管理者,要會(huì)掌握自己的時(shí)間,要合理的利用自己的時(shí)間,時(shí)間用在能產(chǎn)生效益的事情上。曾經(jīng)在書(shū)上學(xué)過(guò)一種合理安排工作的方法,一直以來(lái)也堅(jiān)持用這種方法,那就是將每天的工作羅列出來(lái),再根據(jù)輕重緩急去完成每一項(xiàng)工作,每完成一件就勾畫一件,這樣就能有方案的完成好每天的工作。但德魯克教我們的卻是要要學(xué)會(huì)記錄我們的時(shí)間,說(shuō)實(shí)話,開(kāi)始我很疑惑,記錄事件和時(shí)間有什么區(qū)別嗎?后來(lái),我發(fā)現(xiàn),原來(lái)記錄時(shí)間可以清晰的發(fā)現(xiàn)自己這一天內(nèi),哪些工作是有效的,哪些工作是浪費(fèi)的,這樣,可以根據(jù)自己的時(shí)間,合理分配工作。德魯克說(shuō)到,“時(shí)間是一項(xiàng)特殊的資源,它是無(wú)法用其他資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項(xiàng)資源的缺失,我們可以暫用其他去替代,但時(shí)間失去卻完全不行。而時(shí)間卻又是我們?nèi)菀谉o(wú)視的,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個(gè)在辦公室毫無(wú)成效的人。〞那么,我們首先要學(xué)會(huì)診斷自己的時(shí)間,要像記流水賬一樣,記下自己時(shí)間的使用情況,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后根據(jù)記錄去分析自己做過(guò)的事情中有哪些是不一定必須親力親為的,哪些又是非常重要的。工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情-----這才是有效性的一大改良。最后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來(lái)去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說(shuō)就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的根底。二戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要參謀霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí),因此他不得不把一切事務(wù)都撇開(kāi),僅處理真正重要的工作,但這絲毫無(wú)損他工作的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才,他完成的任務(wù),當(dāng)年美國(guó)政府無(wú)人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個(gè)特例,但他的故事,告訴我們大膽減少所謂的工作,絕對(duì)無(wú)損于管理的有效性。
“讀百本書(shū),不如讀書(shū)百遍〞.德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其根本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。它讓我明白,一個(gè)卓有成效的管理者應(yīng)該先有效管理自己,然后去影響、指導(dǎo)他人。如果大家有時(shí)機(jī),也可以去讀讀這本書(shū),相信你也會(huì)有不一樣的收獲和體會(huì)。我的發(fā)言完了,缺乏之處請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!
卓有成效的管理者讀后感2
根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書(shū),可謂受益匪淺。這本書(shū)的核心觀點(diǎn)是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
這本書(shū)主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時(shí)間開(kāi)始,通過(guò)時(shí)間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有奉獻(xiàn)值,并能夠用人之長(zhǎng),激發(fā)別人的潛質(zhì),通過(guò)人力資源管理的根本措施,取得最正確績(jī)效。而我認(rèn)為,要取得最正確績(jī)效,這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會(huì)貫穿、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握根本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)那么和每個(gè)組織的文化底蘊(yùn),進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我感觸頗深,認(rèn)為要當(dāng)一個(gè)卓有成效的管理者,應(yīng)做到:
1、具有明確的目標(biāo):
通過(guò)目標(biāo)確實(shí)定讓自己的工作具有方案性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過(guò)各項(xiàng)工作的開(kāi)展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作方案的執(zhí)行到位,也就是做好OEC,來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并通過(guò)實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo),來(lái)保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我鼓勵(lì)和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2、做好時(shí)間管理:
書(shū)中所說(shuō)的某公司董事長(zhǎng)所想的三局部時(shí)間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對(duì)公司開(kāi)展沒(méi)什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì)有多么難,會(huì)經(jīng)常被上司干擾,方案工作難以保障。
由此可以看出,工作有方案、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性,學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、同時(shí)兼顧他人不會(huì)覺(jué)得被無(wú)視以及某公司三個(gè)部門合并的做法,實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時(shí)間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的根底,是保證工作實(shí)現(xiàn)最正確績(jī)效的根本措施。
3、用人之長(zhǎng),建好團(tuán)隊(duì):
掌握人力資源管理的根本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時(shí)溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說(shuō)的游擊戰(zhàn)中,每個(gè)人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和形勢(shì),區(qū)別對(duì)待;學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司開(kāi)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競(jìng)爭(zhēng),并進(jìn)行及時(shí)鼓勵(lì),才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氣氛,取得最正確績(jī)效。
4、關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢(shì),進(jìn)行有效決策:
管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施,按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng),做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),檢討自己,把握機(jī)遇,有膽有謀,大事宜簡(jiǎn),小事宜柔,進(jìn)行及時(shí)有效的決策,方能成就大業(yè)。
學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢(shì),研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國(guó)健康保險(xiǎn)的宏觀思路和高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然開(kāi)展不斷。還有美國(guó)貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來(lái)了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營(yíng)開(kāi)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠中一個(gè)廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5、大事講原那么,小事講方法:
責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知缺乏,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評(píng)和表?yè)P(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會(huì)是一樣的。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個(gè)下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書(shū)中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭〞的晉級(jí)制度可以看出,管理方法的不同,會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)確實(shí)定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、鼓勵(lì)政策關(guān)注的核心對(duì)經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的。
當(dāng)然,書(shū)中對(duì)管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒(méi)有細(xì)致的講解,沒(méi)有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來(lái)側(cè)重點(diǎn)不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高—瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜想。再就是本書(shū)的序有六個(gè)長(zhǎng)達(dá)36頁(yè),超過(guò)了其中的任何一個(gè)章節(jié),有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書(shū)中的成熟做法,對(duì)照自身的缺乏,我將采取以下措施來(lái)爭(zhēng)取有效管理:
1、積極推行績(jī)效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實(shí)施績(jī)效管理的方法,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控,關(guān)注員工績(jī)效,從而保障部門績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效。
2、營(yíng)造高效的團(tuán)隊(duì)氣氛:組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請(qǐng)給我結(jié)果》的讀后感討論,積極開(kāi)展案例培訓(xùn),并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,并通過(guò)建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來(lái)提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周工作方案和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作方案相結(jié)合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反應(yīng),掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績(jī)效,是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的根本措施。
總之,作為一個(gè)管理者,擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻(xiàn)的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在,將管理的根本常識(shí)用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績(jī)效,重視長(zhǎng)久利益,做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績(jī)效!
卓有成效的管理者讀后感3
本書(shū)與其他管理書(shū)籍最大的不同就是,在告知讀者,并不是管理企業(yè)管理別人才是管理者,而是每一個(gè)人都是管理者,都是自己的管理者,并且管理者的工作必須卓有成效。全書(shū)共分七大局部,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的,時(shí)間管理,我能奉獻(xiàn)什么,發(fā)揮人的長(zhǎng)處,要事優(yōu)先,決策要素和有效決策。由于時(shí)間關(guān)系,對(duì)于本書(shū)目前只閱讀了推薦序與第一局部:卓有成效是可以學(xué)會(huì)的,就此兩局部做以分享。
推薦序共六章,前三個(gè)序中也提到了一些作序者自己對(duì)管理實(shí)踐的體會(huì)以及對(duì)本書(shū)理念的感悟,第四篇是對(duì)本書(shū)做了一個(gè)整體介紹,后兩篇序只是介紹了本書(shū)對(duì)其個(gè)人的影響,我們不過(guò)多贅述。序一中談到了德魯克的一個(gè)“后現(xiàn)代主義〞觀察和思考方式,即從理解全局或整體出發(fā),尋找不同事物之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性,到達(dá)把握和解決個(gè)別問(wèn)題的目的。首先對(duì)于整件事情有個(gè)整體的把握,才可以有效的去管理,如果一件事都不清楚他包含哪些環(huán)節(jié),需要哪些資源,該有哪些流程,那么遇到個(gè)別問(wèn)題時(shí)是很難處理的,因?yàn)閭€(gè)別問(wèn)題就是單純的問(wèn)題,但個(gè)別問(wèn)題融入到整體中就是整體事件中一個(gè)節(jié)點(diǎn)的缺乏,這個(gè)個(gè)別問(wèn)題所在的節(jié)點(diǎn)是承上啟下的,通過(guò)對(duì)各環(huán)節(jié)內(nèi)在聯(lián)系的把握,就可以處理掉個(gè)別問(wèn)題了。如我們周會(huì)中曾提出的,小地市,縣或者更小的行政區(qū)域,這些區(qū)域中的各個(gè)客戶單位都有聯(lián)系,總會(huì)有那么一些人或是某種紐帶將他們聯(lián)系在一起,找到他們的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性就可以逐個(gè)擊破。
序二中提到了兩個(gè)事,一是跟我們現(xiàn)行政策相同的一個(gè)理念,就是以客戶為中心,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。另一個(gè)是如何學(xué)習(xí)有效性?!罢l(shuí)贏得了用戶,誰(shuí)就贏得了一切〞這跟以客戶為中心是相同的?!艾F(xiàn)在要將組織與個(gè)人融為一體,組織要成為一個(gè)平臺(tái),而個(gè)人在這個(gè)平臺(tái)上在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),表達(dá)其自身價(jià)值〞,我們的獎(jiǎng)金制度改革就是為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)中想取得卓越的成就,必須有自己的強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),這是無(wú)可厚非的,為了以此為目標(biāo)的改革經(jīng)過(guò)不斷完善和優(yōu)化,先進(jìn)理念與自身實(shí)際結(jié)合起來(lái),就可以形成有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
在學(xué)習(xí)有效性上海爾認(rèn)為是“創(chuàng)新—求是—?jiǎng)?chuàng)新〞,個(gè)人認(rèn)為再加兩個(gè)環(huán)節(jié),“學(xué)習(xí)—?jiǎng)?chuàng)新—求是—反思—?jiǎng)?chuàng)新〞,首先要去學(xué)習(xí)現(xiàn)有的管理經(jīng)驗(yàn),技術(shù)方法,掌握行業(yè)內(nèi)得到實(shí)踐檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)技術(shù);然后以此為根底,結(jié)合自身特點(diǎn)和需求去創(chuàng)新,將創(chuàng)新成果應(yīng)用于實(shí)踐中,通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)創(chuàng)新并尋找事物開(kāi)展的普適規(guī)律,內(nèi)在聯(lián)系;而后進(jìn)行反思,總結(jié)創(chuàng)新在應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)和缺乏,保存優(yōu)勢(shì)改良缺乏,去除不適用實(shí)踐的局部;最后,依據(jù)掌握的規(guī)律和反思的總結(jié)成果不斷完善,不斷創(chuàng)新,最終做出卓有成效的管理和決策
第三篇序和第一章最核心的就是一個(gè)卓有成效的管理者應(yīng)有的五個(gè)思維習(xí)慣。文中反復(fù)強(qiáng)調(diào)了一個(gè)觀點(diǎn),卓有成效的管理者不是天生的,而是可以學(xué)會(huì)的。對(duì)于卓有成效的管理者并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),他們是具有不同特性的個(gè)體,但他們卻都是通過(guò)實(shí)踐的磨練而卓有成效的,想在實(shí)踐中磨練成一個(gè)卓有成效的管理者,需要培養(yǎng)五個(gè)思維習(xí)慣,以下是五個(gè)思維習(xí)慣和我的理解:
1.有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。他們所能控制的時(shí)間非常有限,他們會(huì)有系統(tǒng)的工作,來(lái)善用這些有限地時(shí)間。
既然所能控制的時(shí)間有限,就把有限的時(shí)間用在重要的事情和關(guān)鍵點(diǎn)上,從整體來(lái)考慮,來(lái)決策,哪些環(huán)節(jié)是難以控制的,哪些是關(guān)乎事件成敗與否的,將有限的時(shí)間運(yùn)用到這些事情上來(lái),錦上添花的事沒(méi)必要浪費(fèi)有限的時(shí)間。
2.有效地管理者重視對(duì)外界的奉獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會(huì)一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會(huì)一開(kāi)頭就探究工作的技術(shù)和手段,他們會(huì)首先自問(wèn):〞別人期望我做出什么成果?〞
經(jīng)典的以結(jié)果為導(dǎo)向的工作方式,也是我個(gè)人很贊同的一點(diǎn)。同一個(gè)結(jié)果有時(shí)可以通過(guò)不同的方法來(lái)實(shí)現(xiàn),不要著眼于在過(guò)程中付出了多少艱辛,有多么多么勤奮,而要多關(guān)注做出了什么成果,無(wú)用的付出和低質(zhì)量的勤奮并不值得推崇,我們的目的是取得想要的成果,所有的努力和辛勞都是為了成果,不是在過(guò)程中很累很辛苦就夠了。
3.有效地管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處。他們還善于抓住有利形勢(shì),做他們想做的事。他們不會(huì)把工作建立在自己的短處上,也絕不會(huì)去做自己做不了的事。
這個(gè)跟短板理論差不多,與團(tuán)隊(duì)理念相結(jié)合是完美的。在花費(fèi)精力去彌補(bǔ)自己缺乏的同時(shí),更應(yīng)該充分利用自己的長(zhǎng)處,尤其是在工作上,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),你做不來(lái)的我可以做,而且做的漂亮,我做不來(lái)的你可以做,而且做的漂亮,我們都做不來(lái)的,他可以做,而且做的漂亮,一個(gè)利用每個(gè)人長(zhǎng)處的團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)全是長(zhǎng)板的木桶。
4.有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的成效,就可以產(chǎn)生卓越的成果。他們會(huì)按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序。他們知道:要事第一!重要的事情先做,不重要的事情放一放,除此之外也沒(méi)有其他方法,否那么反倒會(huì)一事無(wú)成。
對(duì)不同事情分清優(yōu)先級(jí)別,有時(shí)候事情會(huì)很多,同時(shí)需要處理,此時(shí)要去思考,每件事的輕重緩急,按重要和急迫程度,一件一件的搞定。
5.最后有效的管理者必須善于做有效的決策。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和次序問(wèn)題。也就是如何按照正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項(xiàng)有效的決策,總是在“不同意見(jiàn)討論〞的根底上做出的判斷,他們絕不會(huì)是“一致意見(jiàn)〞的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策,真正不可或缺的決策資料并不多,但一定是根本性的決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。
經(jīng)常被提到的一句話,不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。戰(zhàn)略是決策層面的,戰(zhàn)術(shù)是實(shí)施層面的,在做決策前要明確最終目標(biāo),整合資源,權(quán)衡優(yōu)劣,多因素考慮,在通向最終目標(biāo)的路上應(yīng)有布局有取舍,戰(zhàn)略布局與舍棄是必要的。按照正確的次序采取正確的步驟,策略才會(huì)有效率。
可以把這五個(gè)思維習(xí)慣理解為管理者卓有成效的要素,也是本書(shū)的核心。在行動(dòng)之前,我們先想清楚,我們要到達(dá)什么目的,要取得怎樣的成果,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),需要哪些能力,哪些資源,該怎么去提升能力,怎么去取得資源,從戰(zhàn)略角度來(lái)決策,然后去實(shí)施執(zhí)行。簡(jiǎn)單說(shuō)就是,想要什么,需要有什么,怎么去獲得,去做吧。
以上即為我對(duì)本書(shū)前兩局部的一些理解和想法。
一位卓有成效的管理者,一般具有以下6個(gè)特征:
〔1〕重視目標(biāo)和績(jī)效;只做正確的事情。
〔2〕一次只做一件事情,并只做最重要的事情。
〔3〕作為一名知識(shí)工作者,他知道自己所能做出的奉獻(xiàn)。
〔4〕在選用高層管理者時(shí),他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。
〔5〕他知道增進(jìn)溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。
〔6〕他只做有效的決策。
卓有成效的管理者讀后感4
我拿到的選讀書(shū)目是美國(guó)管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》〔珍藏版〕,這本書(shū)不長(zhǎng),167頁(yè),我花了零零散散大約10個(gè)小時(shí)的時(shí)間閱讀了這本書(shū),現(xiàn)將讀完這本書(shū)的感受向大家做一些粗淺的分享,缺乏之處,還請(qǐng)批評(píng)指正。
本書(shū)主要是圍繞管理者的有效性展開(kāi)論述,包括時(shí)間管理、管理自身、管理團(tuán)隊(duì)以及有效決策。在上述管理維度中,本書(shū)一直強(qiáng)調(diào)的主線就是“有效性〞這個(gè)落腳點(diǎn),而有效性的核心,就是——是否對(duì)組織的開(kāi)展產(chǎn)生績(jī)效與奉獻(xiàn),不管是在時(shí)間的運(yùn)用上、對(duì)自己能力的發(fā)揮上、對(duì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)上、還是參與決策的過(guò)程,如果無(wú)法輸出績(jī)效,那么管理的有效性即存在折扣。
本書(shū)對(duì)“管理者〞的定義做出了詳細(xì)界定,不僅僅指組織中一般意義上的“方案、組織、整合、鼓勵(lì)和考核〞的`管理人員,還泛指一切知識(shí)工作者等專業(yè)人員,這類人才具有較強(qiáng)的不可替代性,對(duì)組織績(jī)效和結(jié)果輸出的影響度較大,也被稱為管理者。管理者范圍的延展,也意味著組織管理邊界的延展,尊重更專業(yè)的人才,發(fā)揮知識(shí)對(duì)組織績(jī)效的輸出,也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績(jī)效,在本書(shū)中也論述了,“在組織的內(nèi)部,不會(huì)有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外,即組織的成果,是通過(guò)客戶產(chǎn)生的,企業(yè)付出的本錢和努力,必須通過(guò)客戶購(gòu)置產(chǎn)品或者效勞,才能轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖牒屠麧?rùn)。〞這也明確界定了組織績(jī)效有效性的目標(biāo)導(dǎo)向,如果組織內(nèi)部通過(guò)一系列人、財(cái)、物的資源調(diào)配,均無(wú)法轉(zhuǎn)化為外部的購(gòu)置力,那么組織的有效性是存疑的。
時(shí)間管理
在時(shí)間管理上,核心軸也是有效性,在判斷一項(xiàng)事物是否需要花時(shí)間傾注的時(shí)候,首先問(wèn)一問(wèn)自己:是否對(duì)組織、本人或者對(duì)方的組織有奉獻(xiàn),如果沒(méi)有,那么果斷拒絕或者授權(quán)別人去做。在時(shí)間管理上,本書(shū)著重提到了人員和會(huì)議。人員過(guò)多也會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi),而判斷人員是否飽和的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)是——“如果一個(gè)管理者,不得不將他工作時(shí)間的1/10花在所謂處理‘人際關(guān)系問(wèn)題’上,花在處理糾紛和摩擦上,花在處理爭(zhēng)執(zhí)和合作等問(wèn)題上,那這個(gè)組織的人員就過(guò)多了〞,人數(shù)過(guò)多,難免彼此侵犯,成為績(jī)效的阻礙,在精干的組織里,人的活動(dòng)空間較大,不至于互相沖突,工作時(shí)也不用每次都向別人說(shuō)明。
另外,會(huì)議也是反映時(shí)間有效性的重要維度,本書(shū)將“會(huì)議過(guò)多〞視作組織不健全的表現(xiàn)形式,因?yàn)椤伴_(kāi)會(huì)〞與“工作〞是矛盾的。管理學(xué)上認(rèn)為:在理想化的組織體系中,應(yīng)該沒(méi)有任何會(huì)議,因?yàn)槊總€(gè)人都能了解他工作所必須了解的事情,也能隨時(shí)獲取工作所必需的資源。而會(huì)議過(guò)多,意味著日常工作中:信息傳遞不順暢、資源調(diào)配不充分、流程設(shè)計(jì)不合理、人員職責(zé)界定不清晰。一個(gè)管理者的時(shí)間,不應(yīng)被開(kāi)會(huì)占用太多。
管理自身
管理者在對(duì)自身的管理方面,最重要的衡量尺度是重視奉獻(xiàn),這也是以責(zé)任為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)維度。不以績(jī)效為導(dǎo)向的勤奮毫無(wú)意義。書(shū)中有一個(gè)觀點(diǎn),我覺(jué)得很好,即“一個(gè)人如果只知道埋頭苦干,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不管其職位有多高,也只能算是別人的下屬,反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)重視奉獻(xiàn)的人,一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是高層管理人員,因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)。〞這句話點(diǎn)出了管理的精髓與本質(zhì)。
另外,本書(shū)強(qiáng)調(diào)知識(shí)工作者更應(yīng)該有責(zé)任讓別人了解自己,因?yàn)楹芏嘀R(shí)工作者很少與多數(shù)人主動(dòng)溝通,認(rèn)為他們只要能夠和同行少數(shù)專業(yè)人員溝通就可以,或者普通工作者應(yīng)該做出努力去理解他們所想,這種態(tài)度會(huì)使得專業(yè)的知識(shí)工作者的工作喪失價(jià)值。如果想成為一位合格的管理者,或者更準(zhǔn)確的說(shuō),真正以組織奉獻(xiàn)為目標(biāo),必須使自己的產(chǎn)品——即知識(shí)能為別人所用。這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要,只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現(xiàn)什么,知道別人對(duì)組織的奉獻(xiàn)需要借助我做出怎樣的奉獻(xiàn)去達(dá)成時(shí),才能說(shuō)知識(shí)工作者作為管理者是合格和有效的。
關(guān)于良好的人際關(guān)系,本書(shū)也提到了,“能在自己的工作上和人際關(guān)系上重視奉獻(xiàn)的管理者,往往具有良好的人際關(guān)系,〞忠誠(chéng)待人、密切合作、凡事能設(shè)身處地替別人著想,把人際關(guān)系建立在“奉獻(xiàn)〞的根底之上,這也是良好的人際關(guān)系的真義所在。
管理團(tuán)隊(duì)
管理團(tuán)隊(duì)的核心要義是發(fā)揮別人的長(zhǎng)處,并能容人之短。這里的團(tuán)隊(duì)不光是指下級(jí),還包括上級(jí)。有效的管理者知道用人的本質(zhì)是用人來(lái)做事,并不是用人來(lái)投其所好,所以有效的管理者從來(lái)不問(wèn):他能跟我合得來(lái)嗎?而是:他奉獻(xiàn)了什么?下屬越是能干,越愿意自己承當(dāng)責(zé)任,他們的所見(jiàn)所聞,所看到的客觀現(xiàn)實(shí)、時(shí)機(jī)和需要也越與他們的上級(jí)不同。所以,在日常管理過(guò)程中,我認(rèn)為:針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較高、具有較多工作想法的人員,應(yīng)盡可能減少過(guò)程管控,給予充分的空間,以結(jié)果為導(dǎo)向;針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較弱、思路不清晰的人員,應(yīng)強(qiáng)化過(guò)程指導(dǎo)以及進(jìn)度監(jiān)控,從而不斷提升個(gè)人在組織中的績(jī)效奉獻(xiàn)。
在管理團(tuán)隊(duì)中,卓有成效的管理者還要設(shè)法發(fā)揮上級(jí)的長(zhǎng)處,而這一點(diǎn),在日常工作過(guò)程中,卻常常被我們所無(wú)視,主要的方法論在于:要使上級(jí)發(fā)揮其所長(zhǎng),不能靠唯命是從,而是從正確的事情著手,以上級(jí)能夠接受的方式向其提出建議。
有效決策
關(guān)于有效決策方面,本書(shū)提到了簡(jiǎn)單的方法論,即首先:要了解問(wèn)題的性質(zhì),是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的,如果是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)建立規(guī)那么或者原那么的決策才能解決。其次:仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,即找出問(wèn)題的“邊界條件〞,以及為了滿足這些條件,需要的妥協(xié)和讓步。再次:兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以被貫徹。最后:在執(zhí)行的過(guò)程中重視反應(yīng),以印證決策的正確性及有效性。這在四點(diǎn)方法論中,我認(rèn)為最后一點(diǎn)是點(diǎn)睛之筆。不重視反應(yīng)的決策無(wú)法驗(yàn)證真?zhèn)渭昂侠硇?,而收集可靠的反?yīng)不是依靠外部的匯報(bào)或者溝通,而在于管理者的親自觀察或檢查,因?yàn)椤皥?bào)告或溝通〞不一定靠得住。
結(jié)語(yǔ)
本書(shū)通篇都在圍繞管理“有效性〞展開(kāi)探討,而作者也提到了,有效性人人可學(xué),但卻無(wú)人可教,有效性不是一門課程,而是一種自我訓(xùn)練,需要我們?cè)谌粘9ぷ髦胁粩喾e累和感受。
本書(shū)中給我印象最深刻的一句話是在提到如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處的章節(jié)時(shí),提到“正直的品格本身并不一定能成就什么,但是一個(gè)人如果缺乏正直和老實(shí),那么足以敗事,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為對(duì)組織績(jī)效的限制,有這種缺點(diǎn)的人,沒(méi)有資格做管理者。〞
最后,借用羅振宇的一句話結(jié)束本次的讀書(shū)分享:“沒(méi)有任何一條道路可以通往真誠(chéng),因?yàn)檎嬲\(chéng)本身就是通往一切的道路。〞我認(rèn)為,管理,也理應(yīng)如此。
卓有成效的管理者讀后感5
彼得.德魯克《卓有成效的管理者》這本書(shū),仿如良師益友,雖然面對(duì)的是不同的事實(shí),卻能從不同的角度說(shuō)出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞頓開(kāi)之感。
書(shū)中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的奉獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。
“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策〞此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)容易,落實(shí)到具體問(wèn)題中,無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對(duì)于管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的,修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)那么、文化。
德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:第一、重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作為一名知識(shí)工作者,知道自己所能做出的奉獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念;他的原那么是:我能做那些奉獻(xiàn)?第四、在選用管理者時(shí),要注重出色的績(jī)效和正直的品格。第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。
怎樣才能做一個(gè)好的管理者,養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過(guò)學(xué)習(xí)感受到,一個(gè)卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個(gè)好習(xí)慣:
第一、有效的管理者知道如何掌握自己的時(shí)間。他們會(huì)系統(tǒng)的工作,善用這些有限的可控制的時(shí)間。時(shí)間管理非常重要,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理分配自己的時(shí)間很重要,決定了個(gè)人的成效。
第二、有效的管理者重視對(duì)外界的奉獻(xiàn)。有效的管理者懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),常自問(wèn):“對(duì)我效勞的機(jī)構(gòu),在績(jī)效和成果上,我能有什么奉獻(xiàn)?〞永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任。大多數(shù)人都做不到這一點(diǎn)。我們重視勤奮,但忽略成果。對(duì)于重視對(duì)外界奉獻(xiàn)的人來(lái)說(shuō),他們能為適應(yīng)新職位而變,能適應(yīng)不同的價(jià)值觀承諾而變。重視奉獻(xiàn)的人,因?yàn)槎加邪压ぷ鞲傻酶玫男睦韯?dòng)力,會(huì)讓別人充分了解自己,也總想了解別人需要什么,發(fā)現(xiàn)了什么以及理解了什么,因此會(huì)重視互相溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我開(kāi)展以及培養(yǎng)他人,不為組織的內(nèi)部所惑,跳出組織之外,視線從“內(nèi)部事務(wù)、內(nèi)部工作、內(nèi)部關(guān)系〞轉(zhuǎn)移到“外部世界〞------組織的成果,從而到達(dá)組織的真正目的。、
第三、有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處,上司的長(zhǎng)處,同事的長(zhǎng)處,下屬的長(zhǎng)處?!耙?jiàn)人之所長(zhǎng)以及用人之所長(zhǎng)〞管理者要善于抓住有利形勢(shì),做他們想做的事。這就要求個(gè)人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明。〞,充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn),共同完成任務(wù)。
第四、有效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序,把握要事第一的原那么。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否那么反倒一事無(wú)成。管理者專心一志,第一項(xiàng)原那么是擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。人遭遇了重大的失敗,改正并不太難,他們能檢討自己??墒亲蛱斓氖『统晒Γ瑓s能留下無(wú)盡的影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作方案,要經(jīng)常問(wèn):“如果我們還沒(méi)有進(jìn)行這項(xiàng)工作,現(xiàn)在我該不該開(kāi)始這項(xiàng)工作?〞如果不是非辦不可,他們就會(huì)放棄這項(xiàng)工作,或者將它擱置起來(lái)。至少他們不會(huì)再將資源投入到不再產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)去。而對(duì)于已經(jīng)投入的最正確資源,尤其是非常匱乏的人力資源,他們會(huì)立即抽調(diào)出來(lái),轉(zhuǎn)而投入未來(lái)的新時(shí)機(jī)。推陳才能出新,這是放之四海皆準(zhǔn)的原那么。其次是先后次序的考慮。以下是幾條可幫助確定先后次序的重要原那么,每條都與勇氣密切相關(guān):1〕重將來(lái)而不重過(guò)去;2〕重視時(shí)機(jī),不能只看到困難;3〕選擇自己的方向,而不能盲從;4〕目標(biāo)要高,要有新意,不能只求平安和方便。試看許多研究方面卓有成效的科學(xué)家,與其說(shuō)他們的研究能力決定了研究成果,倒不如說(shuō)他們尋求時(shí)機(jī)的勇氣決定了研究成果。同樣道理,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,成功的事業(yè),不是遷就現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的事業(yè),而是以開(kāi)發(fā)新技術(shù)或開(kāi)發(fā)新事業(yè)為宗旨的事業(yè)。當(dāng)然,如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)、有艱辛、又不確定性,那么不管創(chuàng)新是大是小,同樣是有風(fēng)險(xiǎn)、艱辛和不確定性?;瘯r(shí)機(jī)為成果,肯定比解決舊問(wèn)題更有生產(chǎn)性。解決舊問(wèn)題不過(guò)是恢復(fù)昨天的平衡而已。有足夠的勇氣,才能決定真正該做和先做的工作,只有這樣才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰,而不會(huì)成為他們的奴隸。
第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。決策是一種判斷,是假設(shè)干方案中的選擇。所謂選擇,通常不是“是〞與“非〞間的選擇,最多只是“大概是對(duì)的〞與“也許是錯(cuò)的〞之間的選擇。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問(wèn)題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項(xiàng)有效的決策,總是在不同意見(jiàn)討論的根底上做出判斷,它決不會(huì)是一致意見(jiàn)的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯(cuò)誤的決策,真正不可或缺的決策數(shù)量并不多,但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。彼得通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人,往往具有相同的特性:他們解決問(wèn)題,都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識(shí)。他們先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決定的原那么。換句話來(lái)說(shuō),他們的決策,并不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)需要,而是戰(zhàn)略性考慮。他們的決策具有以下五點(diǎn)特征:1〕要確實(shí)了解問(wèn)題地實(shí)質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)那么或原那么的決策才能解決。2〕要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件。3〕仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng),以期該決策被接受。4〕決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。5〕在執(zhí)行過(guò)程中重視反應(yīng),以印證決策的正確性和有效性。當(dāng)一切條件具備時(shí),現(xiàn)在就只等著決策了,該采取什么行動(dòng),也是應(yīng)該清清楚楚,明擺著的時(shí)候,不幸的是,許多人到這一步反而猶豫起來(lái),這才恍然大悟,原來(lái)決策那么不受歡送,那么難受,那么不容易。到了這一步,不但需要判斷,更需要勇氣。到了這一步,有效管理者絕不會(huì)說(shuō):“讓我們?cè)傺芯垦芯?。〞否那么,只證明該管理者缺乏膽識(shí)。沒(méi)有膽識(shí)的人可能失敗一千次,有膽識(shí)的人那么只失敗一次。不要讓自己優(yōu)柔寡斷再去浪費(fèi)別人的時(shí)。
綜上所述,作為管理者,最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,容他人之短處;堅(jiān)持才是卓越之道。因此,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》值得我們認(rèn)真去讀、必定會(huì)有新的收獲。
卓有成效的管理者讀后感6
非常感謝公司此次組織的閱讀會(huì),有幸讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),讓我受益匪淺。我一直認(rèn)為中國(guó)的管理學(xué)都是很多老祖宗的智慧,并不一定是大家所能明覺(jué)的,更是沒(méi)想到一個(gè)美國(guó)人能將中國(guó)管理學(xué)看的這么透徹。
此書(shū)作者彼得·德魯克曾任美國(guó)通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的管理參謀,管理學(xué)是他生主要的研究對(duì)象。此書(shū)是彼得·德魯克1966年寫的一本著作,但是書(shū)中的思想和觀點(diǎn),在今天看來(lái)依然是那么的真實(shí)而適用,感覺(jué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意見(jiàn)。
極具洞察力的德魯克在書(shū)中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效的管理者,主要包括以下五點(diǎn):第一章管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,第二章先要從掌握自己的時(shí)間開(kāi)始、第三章要重視自己工作的奉獻(xiàn)、第四章如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處、第五章集中精力于重要領(lǐng)域要事優(yōu)先、第六、七章善于做有效的決策。在本書(shū)的結(jié)尾提到人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開(kāi)展有效的工作,否那么就對(duì)不起聘用他的組織。所以從以上五點(diǎn)來(lái)塑造自己成為卓有成效的管理者是非常有必要的。
書(shū)中二到七章詳述了如何做到這五項(xiàng)要素,其中我對(duì)第二章“時(shí)間管理〞和第五章“要事優(yōu)先〞所論述的觀點(diǎn)感受特別深。正如德魯克所說(shuō),每一位管理者的時(shí)間都是很大局部是被浪費(fèi)掉的。外表上看起來(lái)每件事似乎都非辦不可,但實(shí)際上卻毫無(wú)意義。作為管理者需要坐下來(lái)與其他人共同討論應(yīng)該做些什么,為什么該做,然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣;作為管理者還得勻出時(shí)間來(lái),將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上;由他的專業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮庞锌?jī)效可言;作為管理者只能自己制定工作方向,所以他必須了解別人期望他做出的奉獻(xiàn)是什么,原因是什么,對(duì)必須使用其知識(shí)成果的人的工作情況,他也要足夠了解;作為管理者他需要資料,需要討論,還需要指導(dǎo)他人,而且他不但需要占用他上級(jí)的時(shí)間,也同樣需要占用他周圍同事的時(shí)間。而這些時(shí)間常常是不能夠自己支配的,因此更應(yīng)該妥善運(yùn)用那剩下來(lái)的可自由支配的時(shí)間了。德魯克也給我們指明了方法:
第一步:記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情形。第二步:系統(tǒng)的時(shí)間管理。消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng):取消浪費(fèi)時(shí)間的事情;將活兒委托給別人;浪費(fèi)他人時(shí)間的事情;取消管理不善導(dǎo)致的事;人員過(guò)多;不當(dāng)?shù)慕M織;信息功能不健全。第三步:統(tǒng)一安排時(shí)間:將“可自由運(yùn)用的時(shí)間〞,由零星集中成大塊而連續(xù)性的時(shí)段。而空出來(lái)的大段時(shí)間,就可以處理那些對(duì)公司對(duì)工作來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵最重要的事情,即第六章中所提的“要事優(yōu)先〞“重要的事情放在第一位,并且在一段時(shí)間里只做好一件事情。如果要做好一件事情,那么行之有效的方法就是把所有的精力都投入到上面去。
第二次世界大戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要參謀霍普金斯先生就是一個(gè)實(shí)例?;羝战鹚巩?dāng)年體衰力竭,舉步維艱,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí)。因此,他不得不把一切事務(wù)撇開(kāi),僅處理真正重要的工作。但這絲毫無(wú)損于他的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位“蓋世奇才〞。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國(guó)政府無(wú)人能出其右。當(dāng)然霍普金斯只是一個(gè)特例。但他的故事,告訴我們大膽減少無(wú)謂的工作,絕對(duì)無(wú)損于有效性。
有效的管理者,第一步應(yīng)先估計(jì)究竟有多少“自由時(shí)間〞,真正是他自己的時(shí)間,然后保存出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時(shí)間來(lái)。一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食〞他保存的時(shí)間,便立刻再仔細(xì)分析他的時(shí)間記錄,再將其中比擬次要的工作重新過(guò)濾一次。他們道這層道理,因此不至于過(guò)分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得:對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。
要事優(yōu)先,書(shū)中說(shuō)到人的精力有限,所以爭(zhēng)取一次只做一件事情,然后把這件事情做好。作者一連串的經(jīng)驗(yàn)之談后,也給出了放法:
擺脫昨天:有效的管理者再做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),一定要?jiǎng)h除原有的業(yè)務(wù),必須保持小而精的狀態(tài)。偶然看到有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫做“漂浮本錢〞,說(shuō)是已經(jīng)失敗的東西,但是因?yàn)榍捌谕度肓撕芏?,因?yàn)樯岵坏媚切┣捌谕度牖癁榱魉坏貌凰朗刂@個(gè)失敗不放,甚至追加投入。所謂擺脫昨天,最根本的含義就在于此,毒蛇嗜手壯士斷腕,否那么繼續(xù)投入的話就會(huì)變成“漂浮本錢〞,無(wú)論投入多少都會(huì)一起沉下去。先后次序的考慮:“緩辦等于不辦〞“不要被壓力驅(qū)使〞。重視將來(lái)勝過(guò)過(guò)去〔擺脫昨天〕;重視時(shí)機(jī)勝過(guò)困難;自己的方向不要盲從;目標(biāo)要高要有新意,不能只求平安和方便;一句話總結(jié)本章:要事優(yōu)先就得要果斷的放棄一局部事情。
不得不感慨讀完全書(shū)回頭再看真的收獲頗多,也學(xué)到很多實(shí)用性的理論,可以在今后管理工作中用得上。其實(shí)作者屢次提到了6W2H中的What和How。就是“我該做什么〞和“我怎樣做〞的問(wèn)題,無(wú)論是在第二章掌握自己的時(shí)間從時(shí)間記錄分析自己該做哪些哪些不必做,而后從管理時(shí)間怎樣做到;第三章我能奉獻(xiàn)什么對(duì)有效性的承諾,怎么使專業(yè)人員的工作有效〔互相溝通;團(tuán)隊(duì)合作;自我開(kāi)展;培養(yǎng)他人〕;第四章用人之長(zhǎng)一個(gè)人的任職和升遷都以能做什么為根底。在第四章談管理用人四原那么時(shí)也重點(diǎn)說(shuō)了SMART原那么,要確保各項(xiàng)職位的合理性,如果某項(xiàng)工作已連續(xù)使兩三個(gè)人覺(jué)得無(wú)法勝任,那么管理者就必須認(rèn)識(shí)到問(wèn)題不在人身上,而要對(duì)這個(gè)職位重新設(shè)計(jì)〔符合SMART原那么A可實(shí)現(xiàn)的〕。要確保自己管轄的職位既有很高的要求,又有寬廣的范圍,管理者應(yīng)使設(shè)置的職位具有很大挑戰(zhàn)性,這樣有利于員工發(fā)揮他們自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)?!卜蟂MART原那么M可實(shí)現(xiàn)的〕。
卓有成效的管理者讀后感7
一直以來(lái),我認(rèn)為管理講的是天分,講求的是個(gè)人才能,注重的是個(gè)人魅力,而書(shū)本的知識(shí)只是紙上談兵,無(wú)法真正在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),我的想法卻改變了。德魯克講到的“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性〞;“一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或知識(shí)之間,幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效,因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果〞……這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力,并了解到卓有成效才是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)。一個(gè)人要成為卓有成效的管理者,注重的不但是先天天賦、個(gè)人才能、個(gè)人魅力,更要注重后天的學(xué)習(xí)和提高。這樣才能與公司共同成長(zhǎng)和提高價(jià)值。
針對(duì)如何卓有成效,德魯克提出了五點(diǎn)要求:分別是善用時(shí)間、講求奉獻(xiàn)、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策。可以說(shuō),德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡(jiǎn)單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們?cè)诓粩鄬?shí)踐地根底上,充分理解這五點(diǎn)的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談?wù)勎易x了《卓有成效的管理者》一書(shū)的讀后感想。
一、時(shí)間管理——善用時(shí)間
讀了德魯克先生建議管理者在時(shí)間上的一些做法后,我真正意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到平時(shí)大多數(shù)普通人浪費(fèi)了大量的自認(rèn)為沒(méi)有浪費(fèi)的時(shí)間。我深刻認(rèn)識(shí)到,時(shí)間正是像德魯克先生所說(shuō)的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時(shí)間有限,用于工作的時(shí)間更為有限,對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)要想在有限的工作時(shí)間里做出影響組織整體績(jī)效和成果斷策的成就來(lái),必須要做到善于充分的利用好自己有限的時(shí)間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時(shí)間,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后分析自己做過(guò)的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來(lái)去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。如果我們能把最為
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