采購計(jì)劃與預(yù)算管理教材

368/368采購打算與預(yù)算治理采購治理方法7：進(jìn)行需求分析所謂采購需求分析，確實(shí)是分析該買什么、買多少、什么時(shí)候買、花多少鈔票、什么時(shí)候得到以及如何樣得到的問題。正確的采購分析，不僅能夠保證及時(shí)獲得合格的生產(chǎn)物資，也是操縱成本的—項(xiàng)重要工作。究竟該買多少才算合適?什么時(shí)候下單最好?要想專門好地解決那個(gè)問題，采購治理人員就必須認(rèn)真分析需求的變化規(guī)律，依照那個(gè)需求變化規(guī)律，不需用戶(那個(gè)地點(diǎn)的用戶指使用所采購物資或服務(wù)的部門個(gè)人)自己中報(bào)，采購治理部門就能明白用戶什么時(shí)候需要什么品種、需要多少，進(jìn)而能夠主動地制定采購打算，主動地滿足用戶需要。一、運(yùn)用采購需求表需要進(jìn)行采購，首先需要解決采購什么、采購多少、什么時(shí)候采購的問題。而要解決那個(gè)問題，確實(shí)是要解決我們采購員所代理的全體需求者們究竟需求什么、需求多少、什么時(shí)候需要的問題。解決那個(gè)問題，在企業(yè)中傳統(tǒng)的做法足讓企業(yè)各個(gè)單位層層上報(bào)“采購需求打算表”(見方法60)。有的是定期報(bào)，那個(gè)星期報(bào)下個(gè)星期的打算、那個(gè)月報(bào)下個(gè)月的打算、今年報(bào)明年的打算。有的是不定期的報(bào)，什么時(shí)候想起來需要買什么東西，就填一張“請購單”(見方法60)，把它交到采購部。采購部收齊了這些采購需求打算表、清購單以后，需要把所有需要采購的物資分類整理統(tǒng)計(jì)出來。如此就弄清了用戶需求什么、需要多少、什么時(shí)候需要的問題。如此的操作過程盡管能夠達(dá)到解決問題的目的，但存在以下幾個(gè)弊?。?．這種方式興師動眾，往往要苦惱專門多人，造成了人力資源的白費(fèi)。2．只要有一個(gè)部門的采購打算表沒到齊，采購部就不能進(jìn)行需求的整理統(tǒng)計(jì)，就不能得出統(tǒng)一的需求打算，往往貽誤最佳采購時(shí)機(jī)。3.交上來的表往往不準(zhǔn)確、不可靠，給采購的效果帶來許多不穩(wěn)定因素。二、統(tǒng)計(jì)分析在采購需求分析中用得最多、最普遍的確實(shí)是統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)分析的任務(wù)確實(shí)是依照一些原始材料來分析求出客戶的需求規(guī)律。在實(shí)踐中，統(tǒng)計(jì)分析通常有以下兩種方法：1.對采購申請單匯總統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)在一般的企業(yè)采購差不多上一種如此的模式：要求下面各個(gè)單位每月提交一份采購申請表，提出每個(gè)單位自己下個(gè)月的采購品種數(shù)量。然后采購科就把這些表匯總，得出下十月總的采購任務(wù)表，再依照此表制訂下個(gè)月的采購打算。2．對各個(gè)單位銷售日報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。關(guān)于流通企業(yè)來講，每天的銷售確實(shí)是用戶對企業(yè)物資的需求，需求速率的大小反映了企業(yè)物資的消耗快慢。因此由每天的銷售日報(bào)表就能夠統(tǒng)計(jì)得到企業(yè)物資的消耗規(guī)律。消耗的物資需要補(bǔ)充，電就需要采購。因此物資消耗規(guī)律電確實(shí)是物資采購需求的規(guī)律。三、采納ABC分析法一個(gè)企業(yè)除了生產(chǎn)所需要的原材料外，還有辦公用品、生活用品等。因此需要采購的物資品種是專門多的。然而這些物資的重要程度差不多上不一樣的。有的特不重要，一點(diǎn)都不能缺貨，—旦缺貨將造成不可估量的損失。有些物資則相對不那么重要，一旦缺貨，也可不能造成多大的損失。面對如此的情況，我們在進(jìn)行采購治理時(shí)該如何處理呢?這時(shí)候我們最有效的方法，確實(shí)是采納ABC分析法，將所面對的成千上萬的物資品種進(jìn)行ABC分類，同時(shí)按類不實(shí)行重點(diǎn)治理，用我們有限的人力、物力、財(cái)力去為企業(yè)獲得最大的效益。ABC分析法在實(shí)際運(yùn)用過程中，通常能夠參照以下步驟進(jìn)行：1．為確定ABC分類，先得進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，要選定一個(gè)合適的統(tǒng)計(jì)期。在選定統(tǒng)計(jì)期時(shí)，應(yīng)遵循幾個(gè)差不多原則：比較靠近打算期；運(yùn)行比較正常；通常情況取過去一個(gè)月或幾個(gè)月。2．分不統(tǒng)計(jì)出所有各種物資在該統(tǒng)計(jì)期中的銷售量(或者采購量，下同)，單價(jià)和銷售額，并對各種物資制作一張ABC分析卡，填上品名、銷售數(shù)量、銷售金額。如表2-2所示。3．將ABC分析卡按銷售額由大到小的順序排列，并按此順序號將各物資填上物料編號。4．把所有ABC分析卡依次填寫到ABC分析表中，并進(jìn)行累計(jì)統(tǒng)計(jì)。四、物資消耗定額治理物資消耗定額治理也是一種需求分析的好方法。通過物資消耗定額，就能夠依照產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)零部件清單或工作量求出所需要的原材料的品種和數(shù)量。所謂物資消耗定額，是在一定的牛產(chǎn)技術(shù)組織的條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所必須消耗的物資的標(biāo)準(zhǔn)量，通常用絕對數(shù)表示，如制造一臺機(jī)床或一個(gè)零件消耗多少鋼材、生鐵，有的也可用相對數(shù)表示．如冶金、化工等企業(yè)里，用配料比、成品率、生產(chǎn)率等表示。在實(shí)際操作中，物資消耗定額治理通常有以下二種方法：1．技術(shù)分析法。技術(shù)分析法具有科學(xué)、精確等特點(diǎn)，但在操作過程中，通常需要通過精確計(jì)算，工作量比較大。在應(yīng)用中，通常可參照以下步驟：·依照產(chǎn)品裝配圖分析出產(chǎn)品的所有零部件；·依照每個(gè)零部件的加工工藝流程得出每個(gè)零部件的每個(gè)加工工藝；·關(guān)于每個(gè)零件，考慮從下料切削開始一直到后面所有各道加工的切削完成形成零件凈尺寸C為止的所有切削的尺寸留量c。·每個(gè)零件的凈尺寸C加上所有各道切削尺寸留量c之和，確實(shí)是那個(gè)零件的物料消耗定額T：T=C+∑ci(i=1，2，3，4)2．統(tǒng)計(jì)分析法。統(tǒng)計(jì)分析法是依照以往生產(chǎn)中物資消耗的統(tǒng)計(jì)資料，通過分析研究并考慮到打算期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)組織條件的變化等因素而制定定額的方法，采納統(tǒng)計(jì)分析法以大量詳細(xì)可靠的統(tǒng)計(jì)資料為基礎(chǔ)。例如我們要制定某種產(chǎn)品的物料消耗定額，我們能夠依照過去一段時(shí)刻倉庫的領(lǐng)料記錄和同期間內(nèi)產(chǎn)品的產(chǎn)出記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，就能夠求出平均每個(gè)產(chǎn)品的材料消耗量。那個(gè)平均消耗量就能夠看成是該產(chǎn)品的物料消耗定額。3．經(jīng)驗(yàn)可能法。經(jīng)驗(yàn)可能法是依照技術(shù)人員、工人的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，參考有關(guān)的技術(shù)文件和考慮到企業(yè)在打算期內(nèi)生產(chǎn)條件的變化等因素制定定額的方法。這種方法簡單易行，但缺乏較為嚴(yán)密的科學(xué)性，因而通常精確度不高。五、推導(dǎo)分析所謂推導(dǎo)分析，確實(shí)是依照企業(yè)主生產(chǎn)打算來進(jìn)行需求分析，求出各種原材料、零部件的需求打算的過程。推導(dǎo)分析不能夠憑空想像，電不能靠可能，一定要進(jìn)行嚴(yán)格的推算。推算所依據(jù)的要緊資料和步驟過程如下：1．制定主產(chǎn)品生產(chǎn)打算。那個(gè)打算要緊是依照社會對主產(chǎn)品的訂貨打算以及社會維修業(yè)所提出的零部件的訂貨打算共同生成。2.制定產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)文件。確實(shí)是要推導(dǎo)分析出裝配主產(chǎn)品需要哪些零件、部件、原材料，哪些要自制，哪些要外購，自制件在制造過程中又要采購什么零件、部件、原材料等。如此逐層分析得出主產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)層次。每一個(gè)層次的每一個(gè)零部件都要標(biāo)出需要數(shù)是、是自制依舊外購以及生產(chǎn)提早期或采購提早期。所有自制件都要分解到最后的原材料層次，這些原材料層一般是最底層，一般差不多上需要采購的。由那個(gè)主產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件能夠統(tǒng)計(jì)得出如此一個(gè)完整的資料，即為了在某個(gè)時(shí)刻生產(chǎn)出一個(gè)主產(chǎn)品需要分不提早多長時(shí)刻采購一些什么樣的部件、零件和原材料，需要采購多少。把這些資料形成一個(gè)表，確實(shí)是主產(chǎn)品零部件生產(chǎn)采購一覽表。3．制定庫存文件。到倉庫保管員處調(diào)查了解主產(chǎn)品零部件生產(chǎn)采購一覽表中所打各個(gè)部件、零件、原材料的現(xiàn)有庫存量以及消耗速率。如此得到一個(gè)主產(chǎn)品零部件庫存一覽表。[編輯本段]采購治理方法8：編制采購打算在編制采購打算之前，采購部門要先進(jìn)行自制采購分析。之后，就能夠編制采購打罷了。目前，采購打算的編制有以下要緊環(huán)節(jié)：準(zhǔn)缶認(rèn)證打算、評估認(rèn)證需求、計(jì)算認(rèn)證容量、制定認(rèn)證打算、預(yù)備訂單打算、評估訂單需求、汁算訂單容量、制定訂單打算。一、預(yù)備認(rèn)證打算預(yù)備認(rèn)證打算是采購打算的第一步，也是做好采購打算的基礎(chǔ)。預(yù)備認(rèn)證汁劃要緊包括以下四方面。1．接收開發(fā)批員需求。開發(fā)批量需求是能夠啟動整個(gè)供應(yīng)程序流淌的牽引項(xiàng)，采購部門要想制定比較準(zhǔn)確的認(rèn)證打算的話，首先要做的確實(shí)是特不熟悉開發(fā)需求打算。目前開發(fā)批量物料需求通常有兩種情形：一種是在往常或者是目前的采購環(huán)境中就能夠發(fā)掘到的物料供應(yīng)，另一種情形確實(shí)是企業(yè)需要采購的是新物料，需要查找新物料的供應(yīng)商。2．接收余量需求。隨著市場需求變得越來越大，企業(yè)規(guī)模也逐漸擴(kuò)大，舊的采購環(huán)境容量不足以支持企業(yè)的物料需求；或者是由于采購環(huán)境萎縮導(dǎo)致物料的采購環(huán)境容量逐漸縮小，如此就無法滿足采購的需求。以上這兩種情況會產(chǎn)生余量需求，這就產(chǎn)生了對采購環(huán)境進(jìn)行擴(kuò)容的要求。采購環(huán)境容量的信息一般足由認(rèn)證人員和訂單人員來提供的。3.預(yù)備認(rèn)證環(huán)境資料。通常來講采購環(huán)境的內(nèi)容包括認(rèn)證環(huán)境和訂單環(huán)境兩個(gè)部分。有些供應(yīng)商的認(rèn)證容量比較大，然而其訂單容量比較??；有些供應(yīng)商的情況恰恰相反，其認(rèn)證容量比較小，然而訂單容量比較大。認(rèn)證容量和訂單容量是兩個(gè)完全不同的概念。4．制定認(rèn)證打算講明書。制定認(rèn)證汁劃講明書也確實(shí)是把認(rèn)證打算所需要的材料預(yù)備好．這些材料包括：認(rèn)證打算講明書(物料項(xiàng)目名稱、需求數(shù)量、認(rèn)證周期等)、開發(fā)需求打算、余量需求打算、認(rèn)證環(huán)境資料等。二、評估認(rèn)證需求評估認(rèn)證需求包括分析開發(fā)批量需求、分析余量需求、確定認(rèn)證需求。1．分析開發(fā)批量需求。開發(fā)批量需求的分析包括數(shù)量上的需求、物料的技術(shù)特征等信息。開發(fā)批量需求的樣式是各種各樣的，按照需求的環(huán)節(jié)能夠分為研發(fā)物料開發(fā)認(rèn)證需求和生產(chǎn)批量物料認(rèn)證需求；按照采購環(huán)境能夠分為環(huán)境內(nèi)物料需求和環(huán)境外物料需求等。打算人員應(yīng)該對開發(fā)物料需求作詳細(xì)的分析，有必要時(shí)還應(yīng)該與開發(fā)人員、認(rèn)證人員一起研究開發(fā)物料的技術(shù)特征，按照已有的采購環(huán)境及認(rèn)證汁劃經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分類。2.分析余量需求。分析余量需求要求首先對余量需求進(jìn)行分類，余量認(rèn)證的產(chǎn)生來源有市場銷售需求的擴(kuò)大、采購環(huán)境訂單容量的萎縮。劉于因市場需求緣故造成的，能夠通過市場及生產(chǎn)需求汁劃得到各補(bǔ)物料的需求量及時(shí)刻；關(guān)于因供應(yīng)商萎縮造成的，能夠通過分析現(xiàn)實(shí)采購環(huán)境的總體訂單容量與原定容量之間的差不得到。這兩種情況的余量相加即可得到總的需求容量。3．確定認(rèn)證需求。要確定認(rèn)證需求能夠依照開發(fā)批量需求及余量需求的分析結(jié)果來確定。認(rèn)證需求是指通過認(rèn)證于段，獲得具有一定訂單容量的采購環(huán)境。三、計(jì)算認(rèn)證容量計(jì)算認(rèn)讓容量要緊包括：分析項(xiàng)目認(rèn)證資料、計(jì)算總體認(rèn)證容量、計(jì)算承接認(rèn)證量、確定剩余認(rèn)證容量。1．分析項(xiàng)目認(rèn)證資料。不同的認(rèn)證項(xiàng)目其過程及周期也是千差萬不的。作為從事某行業(yè)的實(shí)體來講，熟練分析幾種物料的認(rèn)證資料是可能的，然而關(guān)于規(guī)模比較大的企業(yè)，分析上千種甚至上萬種物料其難度則要大得多。2．計(jì)算總體認(rèn)證容量。在供應(yīng)商認(rèn)證合同中，應(yīng)講明認(rèn)證容量與訂單容量的比例，防止供應(yīng)商只做批量訂單，不情愿做樣件認(rèn)證。計(jì)算采購環(huán)境的總體認(rèn)證容量的方法是把采購環(huán)境中所有供應(yīng)商的認(rèn)證容量疊加即可。劉有些供應(yīng)商的認(rèn)證容量需要加以適當(dāng)系數(shù)。3．計(jì)算承接認(rèn)證量。供應(yīng)商的承接認(rèn)證量等于當(dāng)前供應(yīng)商正在履行認(rèn)證的合同量，一般是計(jì)算要求的某一時(shí)刻段的承接認(rèn)證量。最恰當(dāng)最及時(shí)的處理方法是借助電子信息系統(tǒng)，模擬顯示供應(yīng)商已承接認(rèn)證量．以便認(rèn)證打算決策使用。4．確定剩余認(rèn)證容量。認(rèn)證容量是指某一物料所有供應(yīng)商群體的剩余認(rèn)證容量的總和。物料認(rèn)證容量‘物料供應(yīng)商群體總體認(rèn)證容量—承接認(rèn)證量這種計(jì)算過程也能夠被電子化，一般MRP系統(tǒng)不支持這種算法，能夠單獨(dú)創(chuàng)建系統(tǒng)。認(rèn)證容量是一近似值，僅做參考，認(rèn)證打算人員對此不可過高可能，但它能指導(dǎo)認(rèn)證過程的操作。四、制定認(rèn)證打算制定認(rèn)證打算包括對比需求與容量、綜合平衡、確定余量認(rèn)證打算、制定認(rèn)證打算等四個(gè)方面的內(nèi)容。1．對比需求與容量。由于認(rèn)證需求與供應(yīng)商對應(yīng)的認(rèn)證容量之間一般都會存在差異，假如認(rèn)證需求小于認(rèn)證容量，則沒有必要進(jìn)行綜合平衡．直接按照認(rèn)證需求制定認(rèn)證打算；假如認(rèn)證需求量大大超出供應(yīng)商容量，出現(xiàn)這種情況就要進(jìn)行認(rèn)證綜合平衡。關(guān)于剩余認(rèn)證需求需要制定采購環(huán)境之外的認(rèn)證打算、2．綜合平衡。采購部門應(yīng)從全局動身，綜合考慮生產(chǎn)、認(rèn)證容量、物料生命周期等要素，推斷認(rèn)證需求的可行性，通過調(diào)節(jié)認(rèn)征¨劃來盡可能地滿足認(rèn)證需求，并計(jì)算認(rèn)證容量不能滿足的剩余認(rèn)證需求。3．確定余量認(rèn)證打算。對廠采購環(huán)境不能滿足的剩余認(rèn)證需求，應(yīng)提交采購認(rèn)證人員分析并提出對策，與之一起確認(rèn)采購環(huán)境之外的供應(yīng)商認(rèn)證打算。采購環(huán)境之外的社會供應(yīng)群體如沒有與企業(yè)簽訂合同，那么制定認(rèn)證打算時(shí)要特不小心，并由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)證打算人員和認(rèn)證人員聯(lián)合實(shí)施。4．制定認(rèn)證汁劃。制定認(rèn)證打算要緊是指確定認(rèn)證物料數(shù)量和開始認(rèn)證時(shí)刻。其確定方法如下：認(rèn)證物料數(shù)量=開發(fā)樣件需求數(shù)量+檢驗(yàn)測試需求數(shù)量+樣品數(shù)量+機(jī)動數(shù)量開始認(rèn)證時(shí)刻=要求認(rèn)證結(jié)束時(shí)刻-認(rèn)證周期-緩沖時(shí)刻五、預(yù)備訂單打算在制定認(rèn)證打算之后，緊跟著確實(shí)是預(yù)備訂單打算。預(yù)備訂單打算也要緊分為四個(gè)方面的內(nèi)容：接收市場需求、接收生產(chǎn)需求、預(yù)備訂單環(huán)境資料、制定訂單打算講明書。1．接收市場需求。市場需求是啟動生產(chǎn)供應(yīng)程序流淌的牽引項(xiàng)，要想制定比較準(zhǔn)確的訂單打算，首先必須熟知市場需求打算，或者是市場銷售汁劃。市場需求的進(jìn)一步分解便得到生產(chǎn)需求打算。2．接收生產(chǎn)需求。生產(chǎn)需求對采購來講能夠稱之為生產(chǎn)物料需求。牛產(chǎn)物料需求的時(shí)刻是依照生產(chǎn)打算而產(chǎn)生的，通常生產(chǎn)物料需求打算是訂單打算的要緊來源。為了利于理解生產(chǎn)物料需求，采購打算人員需要深入熟知生產(chǎn)打算以及工藝常識。編制物料需求打算的要緊包括：決定毛需求、決定凈需求、對訂單下達(dá)日期及訂單數(shù)量進(jìn)行打算。3．預(yù)備訂單環(huán)境資料。訂單環(huán)境的資料要緊包括：訂單物料的供應(yīng)商消息、訂單比例信息、最小包裝信息、訂單周期。訂單周期是指從下單到交貨的時(shí)刻間隔，一般是以天為單位的。訂單環(huán)境一般使用信息系統(tǒng)治理。4．制定訂單打算講明書。制定訂單汁劃講明書也確實(shí)是預(yù)備好訂單打算所需要的資料，其要緊內(nèi)容包括：訂單汁劃講明書(物料名稱、需求數(shù)量、到貨日期等)、市場需求汁劃、生產(chǎn)需求打算、訂單環(huán)境資料等。六、評估訂單需求評估訂單需求極其重要，只有準(zhǔn)確的評估訂單需求，才能為計(jì)算訂單容量提供參考依據(jù)，以便制定出好的訂單打算。它要緊包括分析市場需求、分析生產(chǎn)需求、確定訂單需求。1．分析市場需求。市場需求和生產(chǎn)需求是評估訂單需求的兩個(gè)重要方面。采購部門必須認(rèn)真分析市場簽訂合同的數(shù)量、還沒有簽汀合同的數(shù)量(包括沒有及時(shí)交貨的合同)的一系列數(shù)據(jù)，同時(shí)研究其變化趨勢，全面考慮要貨打算的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性，還要參照相關(guān)的歷史要貨數(shù)據(jù)，找出問題的所在。2．分析生產(chǎn)需求。分析生產(chǎn)需求，首先就需要研究生產(chǎn)需求的產(chǎn)生過程，其次再分析生產(chǎn)需求量和要貨時(shí)刻。對企業(yè)不同時(shí)期產(chǎn)生的不同生產(chǎn)需求進(jìn)行分析是專門有必要的。3．確定訂單需求?？梢勒諏κ袌鲂枨蠛蛯ιa(chǎn)需求的分析結(jié)果來確定訂單需求。通常來講，訂單需求的內(nèi)容是在以后指定的時(shí)刻內(nèi)，通過訂單操作手段將指定數(shù)量的合格物料采購入庫。七、計(jì)算訂單容量準(zhǔn)確地計(jì)算好訂單容量，就能對比需求和容量，通過綜合平衡，最后制定出正確的訂單打算。1，分析項(xiàng)目供應(yīng)資料。在采購過程中，物料和項(xiàng)目差不多上整個(gè)采購丁作的操作對象。關(guān)于采購工作來講，在目前的采購環(huán)境中，所要采購物料的供應(yīng)商信息是特不重要的一項(xiàng)信息資料。假如沒有供應(yīng)商供應(yīng)物料，那么無淪是生產(chǎn)需求依舊緊急的市場需求，一切都無從談起。企業(yè)的采購人員就應(yīng)充分收集相關(guān)信息，在下達(dá)訂單打算時(shí)就能有的放矢的。2．計(jì)算總體訂單容量?？傮w訂單容量是多方面內(nèi)容的組合。一般包括兩方面內(nèi)容：可供給的物料數(shù)量、町供給物料的交貨時(shí)刻。3．計(jì)算承接訂單容量。承接訂單量是指某供應(yīng)商在指定的時(shí)刻內(nèi)差不多簽下的訂單量。4．確定剩余訂單容量。剩余訂單容量是指某物料所有供應(yīng)商群體的剩余訂單容量的總和?？捎霉奖硎緸椋何锪鲜Ｓ嘤唵稳萘?物料供應(yīng)商群體總體訂單容量-已承接訂單量八、制定訂單打算制定訂單打算是采購打算的最后且最重要的環(huán)節(jié)。它要緊包括對比需求與容量、綜合平衡、確定余量認(rèn)證打算、制定訂單打算。1．對比需求與容量。假如通過對比發(fā)覺需求小于容量，即不管需求多大，容量總能滿足需求，則企業(yè)要依照物料需求來制定訂單打算；假如供應(yīng)商的容量小于企業(yè)的物料需求，則要求企業(yè)依照容量制定合適的物料需求打算，如此就產(chǎn)生了剩余物料需求，需要對剩余物料需求重新制定認(rèn)證打算。2，綜合平衡。綜合考慮市場、生產(chǎn)、訂單容量等要素，分析物料訂單需求的可行性，必要時(shí)調(diào)整訂單打算，計(jì)算容量不能滿足的剩余訂單需求。3．確定余量認(rèn)證汁劃。為了保證物料及時(shí)供應(yīng)，此過程能夠通過簡化認(rèn)證程序，并由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)證打算人員進(jìn)行操作。4．制定訂單打算。一份訂單包含的內(nèi)容有下單數(shù)量和F單時(shí)刻兩個(gè)方面。下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量-打算入庫量-現(xiàn)有庫存量+安全庫存量下單時(shí)刻=要求到貨時(shí)刻-認(rèn)證周期-訂單周期-緩沖時(shí)刻采購治理方法9：制定合理的采購打算市場的瞬息萬變、采購過程的繁雜，使得采購部門要制定一份合理、完善、有效指導(dǎo)采購治理工作的采購打算變得并不容易。采購打算好比采購治理這盤棋的一顆重要的棋子，采購打算做好了，采購治理就十有八九會成功，們假如這一顆棋子走錯了，可能導(dǎo)致滿盤皆輸。要制定好采購汁劃，應(yīng)當(dāng)從以下二個(gè)方面入手。假如沒有貫徹、落實(shí)企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略，可能導(dǎo)致采購治理與企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略不協(xié)調(diào)甚至相沖突，造成企業(yè)進(jìn)展中的“南轅北轍”，脫離企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的采購打算，就如同無根的浮萍，既缺乏科學(xué)依照，又可能使采購部門喪失方向感。因此，只有充分了解了企業(yè)自身的情況，制定出的采購打算才是切實(shí)可行的。二、進(jìn)行充分的市場調(diào)查在制定采購汁劃時(shí)，應(yīng)對企業(yè)所面臨的市場進(jìn)行認(rèn)確實(shí)凋研，調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)進(jìn)展形勢、與采購有關(guān)的政策法規(guī)、行業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r、競爭關(guān)于的采購策略以及供應(yīng)商的情況等等。只有做好充分細(xì)致的預(yù)備工作，才能保證采購打算的順利完成。否則，制定的打算不治理論上多么合理，最終依舊難以經(jīng)受得起市場考驗(yàn)的。它要么過于保守造成市場機(jī)會的喪失和企業(yè)可利用資源的巨大白費(fèi)，要么過于激進(jìn)導(dǎo)致打算不切實(shí)際，無法實(shí)現(xiàn)而成為一紙空文。三、廣開言路，群策群力許多采購組織在制定采購打算時(shí)，常常是僅有采購經(jīng)理來制定，沒有相關(guān)部門和基層采購人員的智慧支持，從而失去了實(shí)際的資料和最有制造性的建議，而且缺乏采購人員的普遍共識，致使采購打算因不夠完善而阻礙采購運(yùn)作的順利進(jìn)行。因此，在編制采購打算時(shí)，不應(yīng)把采購打算作為采購經(jīng)理一個(gè)人或采購部一個(gè)部門的情況，而應(yīng)當(dāng)廣泛聽取各部門的意見，汲取采納其合理的意見和建議。在打算草擬成文之后，還需要反復(fù)征詢各方意見，以使采購打算真正契合企業(yè)的實(shí)際情況，使之更能適應(yīng)市場變化的脈搏。采購治理方法10：依照企業(yè)實(shí)際情況確定采購數(shù)量采購數(shù)量的確定是做好一個(gè)采購打算的關(guān)鍵，采購數(shù)量應(yīng)與實(shí)際生產(chǎn)；需要相符合，不能過多或過少。采購數(shù)量過多，就會造成物料積壓，占用大量資金；而采購數(shù)量過少，又會因物料不能滿足生產(chǎn)所需，而阻礙生產(chǎn)活動的正常進(jìn)行。因此，在編制采購打算時(shí)，汁劃人員一定要認(rèn)真研究企業(yè)的生產(chǎn)打算，分析市場情況，選擇科學(xué)的汁算方法確定合理的采購數(shù)量。一、落實(shí)采購數(shù)量的依據(jù)1．生產(chǎn)打算。關(guān)于制造企業(yè)來講，原材料的采購數(shù)量要依據(jù)生產(chǎn)打算來確定。生產(chǎn)打算要緊依照銷售數(shù)量，加上預(yù)期的期末存貸減去期初存貨來擬訂。因此，確定采購數(shù)量之前，一定要對企業(yè)的生產(chǎn)打算進(jìn)行認(rèn)確實(shí)分析。2．用料清單(如表2-1)。生產(chǎn)打算只列㈩所生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量，無法直接明白某一產(chǎn)品需用哪些物料，以及數(shù)量多少，因此確定采購數(shù)量必須借助用料清單。用料清單能夠精確計(jì)算制造某一種產(chǎn)品的用料需求數(shù)量。用料清單所列的耗用量，即通稱的標(biāo)準(zhǔn)用量，與實(shí)際用量相互比較作為用料管制的依據(jù)。3．存量管制卡(如表2-3)。在材料有庫存數(shù)量的情況下，材料采購數(shù)量也不一定要等于依照用料清單所計(jì)算的材料需用量。因此，必須建立材料的存量管制卡，以表明某一物料目前的庫存狀況；再依據(jù)用料需求數(shù)量，并考慮購料的作業(yè)時(shí)刻和安全存量水準(zhǔn)，算出正確的采購數(shù)量，然后才開具請購單，進(jìn)行采購活動。二、計(jì)算采購數(shù)量采購數(shù)量表示某一物料在某時(shí)期應(yīng)訂購的總量。一般確定采購數(shù)量的方法有兩種，即定期訂購法和定量訂購法。1.定期訂購法。在定期訂貨系統(tǒng)中，每隔一段時(shí)刻進(jìn)行庫存盤點(diǎn)并訂貨．如每季、每月或每周訂購一次。在供應(yīng)商走訪顧客并與其簽訂合同或某些顧客為了節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用而將他們的訂單合在一起的情況下，必須定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)和訂購。使用定期訂購法必須對物料以后的需求數(shù)量能做正確的預(yù)估，以幸免存貨過多，造成資金積壓。在定期訂貨系統(tǒng)中，不同時(shí)期的訂購量不盡相同，訂購量的大小要緊取決于各個(gè)時(shí)期的使用率，它比一般的定量訂貨系統(tǒng)要求更高的安全庫存。定期訂購法適用于需要經(jīng)常調(diào)整生產(chǎn)或采購數(shù)量的重要物品。由于定期訂貨模型只在盤點(diǎn)期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，可能出現(xiàn)在剛訂完貨時(shí)由于大量的需求而使庫存降至零的情況，增加企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。2．定量訂購法。定量訂貨系統(tǒng)是對庫存連續(xù)盤點(diǎn)，—旦庫存水平到達(dá)再訂購點(diǎn)，立即按固定的定貨數(shù)量進(jìn)行訂購。關(guān)于價(jià)格低廉、臨時(shí)性需求及非直接生產(chǎn)用途的物料，比較適合采納定量訂購法。定量訂購法的訂貨時(shí)刻和訂貨量不受人為推斷的阻礙．能夠保證庫存治理的準(zhǔn)確性，便于按經(jīng)濟(jì)訂貨批量訂貨，節(jié)約庫存成本。但采納定量訂購法．在汀貨之前的各項(xiàng)打算比較復(fù)雜。如復(fù)倉制的采購打算，此類物料首次入庫時(shí)將其分為兩部分，當(dāng)其中部分使用完畢時(shí)，必須先開山請購單，才能使用所剩下的另一部分物料，物料的購與用反復(fù)交替進(jìn)行。采購治理方法11：編訂采購預(yù)算對制造業(yè)而言，通常業(yè)務(wù)部門的行銷打算為年度經(jīng)營打算的起點(diǎn)。然后生產(chǎn)打算才隨之制訂。而生產(chǎn)打算包括采購預(yù)算、直接人工預(yù)算及制造費(fèi)用預(yù)算。由此可見，采購預(yù)算乃是采購部門為配合年度的銷售預(yù)測或生產(chǎn)數(shù)量，對需求的原料、物料、零件等的數(shù)量及成本做詳實(shí)的可能，以利整個(gè)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。換句話講。采購預(yù)算假如單獨(dú)編定。不但缺乏實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值，也失去了其他部門的配合，因此采購預(yù)算的編訂．必須以企業(yè)整體預(yù)算制度為依據(jù)。采購預(yù)算的編訂有一定的流程與步驟，如圖2-1所示。為了理解該表，掌握采購預(yù)算的編制，舉一實(shí)際案例。案例：某編織企業(yè)采購預(yù)算編訂規(guī)則一、材料的預(yù)算編制。除遵照本企業(yè)預(yù)算制度之外，均依照本規(guī)則的規(guī)定辦理。二、材料的預(yù)算分為：1．用料預(yù)算。2．購料預(yù)算。前項(xiàng)用料預(yù)算再按用途分為：①營業(yè)支出用料預(yù)算。②資本支出用料預(yù)算。三、材料預(yù)算按編制的期間分為：1年度預(yù)算。2．分期預(yù)算。四、年度用料預(yù)算的編制程序如下：1.由用抖部門依據(jù)營業(yè)預(yù)算及生產(chǎn)打算編制“年度用料預(yù)算表”(專門用料應(yīng)頇估材料價(jià)格)，經(jīng)主管科長核定后送企劃科，材料治理匯編“年度用料總預(yù)算”轉(zhuǎn)工廠會計(jì)部2．凡屬于托付保全科修繕的工作，一概由保全科按用料部門打算代為編列預(yù)算，并通知用料部門；3.材料預(yù)算經(jīng)最后審定后，由總務(wù)科運(yùn)輸組嚴(yán)格執(zhí)行：如經(jīng)核減，應(yīng)由一級主管召集科長、組長、領(lǐng)玉研究擬訂分配后核定，由企劃科分不通知各用料部門重新編定預(yù)算：屬于自行修配托付者，按本條第2款的規(guī)定辦理。4.用料部門用料超出核定預(yù)算時(shí)，由企劃科通知總務(wù)科運(yùn)輸組。用料部門超出數(shù)在10％以上時(shí)，應(yīng)由用料部門提出書面理由呈轉(zhuǎn)上一級主管核定后辦理。5．用料總預(yù)算超出10％時(shí)，由企劃科通知運(yùn)輸組講明超出緣故呈請核實(shí)，并辦理追加手續(xù)。五、分期用料預(yù)算。由用料部門編制，凡屬托付修繕的工作，保全科按用科部門打算分不代為編列“用料預(yù)算表”，經(jīng)一級主管核定后送企劃科轉(zhuǎn)送運(yùn)輸組。六、資本吏出用料預(yù)算。由一級主管依照工程規(guī)劃，通知企劃科按前條的規(guī)定辦理。七、購料預(yù)算的編制程序如下：1．年度購料預(yù)算由企劃科匯編并送呈審核。2．分期購料預(yù)算，由運(yùn)輸組依照庫存量、已購未到數(shù)量及財(cái)務(wù)狀況，編制“購料預(yù)算表”由企劃科送呈審核并轉(zhuǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)會議審議。八、經(jīng)核定的分期購料預(yù)算。在當(dāng)期未動者，不得保留；確有需要者，下期補(bǔ)列。九、資本支出預(yù)算。年度有一部分未動用或全部未動用者，其未動用部分不能保留，依照情況在次一年補(bǔ)列。個(gè)、未列預(yù)算的緊急用料。由用料部門領(lǐng)用料后，補(bǔ)辦追加預(yù)算。十一、用料預(yù)算。用抖預(yù)算除由用料部門嚴(yán)格執(zhí)行外．并由運(yùn)輸及企劃科加以配合操縱。供應(yīng)商治理[編輯本段]采購治理方法13：如伺進(jìn)行供應(yīng)商調(diào)查供應(yīng)商治理的首要工作確實(shí)是要了解資源市場，調(diào)查供應(yīng)商。進(jìn)行供應(yīng)商調(diào)查確實(shí)是為了了解并掌握供應(yīng)商的相關(guān)情況。在實(shí)際的供應(yīng)商調(diào)查過程中，采購人員應(yīng)分時(shí)期就不同的目的按要求進(jìn)行。一、初步供應(yīng)商調(diào)查初步供應(yīng)商調(diào)查，是對供應(yīng)商的差不多情況的調(diào)查。要緊是了解供應(yīng)商的名稱、地址、生產(chǎn)能力、能提供什么產(chǎn)品、能提供多少、價(jià)格如何、質(zhì)量如何、市場份額有多大、運(yùn)輸進(jìn)貨條件如何。初步供應(yīng)商調(diào)查的特點(diǎn)，一是調(diào)查內(nèi)容淺，只要了解一些簡單的、差不多的情況；二是調(diào)查面廣，最好能夠?qū)Y源市場中所有各個(gè)供應(yīng)商都有所調(diào)查、有所了解，從而能夠掌握資源市場的差不多狀況。初步供應(yīng)商調(diào)查在實(shí)際操作中，一般能夠采納訪問調(diào)查法，通過訪問有關(guān)人員而獲得信息。例如，能夠訪問供應(yīng)商巾場部有關(guān)人員，或者訪問有關(guān)用戶，或有關(guān)市場主管人員，或者其他的知情人士。通過訪問建立起供應(yīng)商卡片。如表3-1所示。表3-1也能夠作為調(diào)查表的形式，由供應(yīng)商填寫。供應(yīng)商卡片是一個(gè)好東西，是采購治理的基礎(chǔ)工具。我們在采購工作中，經(jīng)常要選擇供應(yīng)商，就能夠利用供應(yīng)商卡片來進(jìn)行選擇。因此，供應(yīng)商卡片也要依照情況的變化，經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)、修改和更新。在初步供應(yīng)商調(diào)查的基礎(chǔ)上，要利用初步供應(yīng)商調(diào)查的資料進(jìn)行供應(yīng)商分析，比較各個(gè)供應(yīng)商的優(yōu)劣，以便于企業(yè)選擇適合企業(yè)實(shí)際情況的供應(yīng)商。供應(yīng)商分析通常應(yīng)包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：1．產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量以及價(jià)格；2．企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模、生產(chǎn)能力和技術(shù)水平；3．企業(yè)的信用度以及治理水平；4．產(chǎn)品是競爭性依舊壟斷性商品；5．供應(yīng)商相關(guān)于本企業(yè)的地理位置．交通狀況等。二、資源市場調(diào)查(一)差不多內(nèi)容：資源市場調(diào)查至少應(yīng)該包括以下差不多內(nèi)容：1．資源市場的規(guī)模、容量、性質(zhì)；2．資源市場的環(huán)境如何，市場進(jìn)展前景如何；3．資源市場中各個(gè)供應(yīng)商的情況如何。(二)調(diào)查目的及要求：資源市場的調(diào)查目的，確實(shí)是要進(jìn)行資源分析．以關(guān)心企業(yè)制定采購策略以及產(chǎn)品策略、生產(chǎn)策略等。在實(shí)際操作中，至少應(yīng)落實(shí)以下問題：1．確定資源市場是緊缺型市場依舊富余型市場?是壟斷性市場依舊競爭性市場?2．確定資源市場是成長型市場依舊沒落型市場?3．確定資源市場總體水平，并依照整個(gè)市場水平來選擇合適的供應(yīng)商。三、深入供應(yīng)商調(diào)查深入供應(yīng)商調(diào)查，是指對通過初步調(diào)查后，預(yù)備進(jìn)展為自己的供應(yīng)商的企業(yè)進(jìn)行的更加深入認(rèn)確實(shí)考察活動。這種考察，是深入到供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線、各個(gè)生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)甚至治理部門，對現(xiàn)有的設(shè)備工藝、生產(chǎn)技術(shù)、治理技術(shù)等進(jìn)行考察，看看所采購的產(chǎn)品能不能滿足本企業(yè)所應(yīng)具備的生產(chǎn)工藝條件、質(zhì)量保證體系和治理規(guī)范要求。有的甚至要依照所采購的產(chǎn)品的生產(chǎn)要求，進(jìn)行資源重組，并進(jìn)行樣品試制，試制成功以后，才算考察合格。只有通過如此深入的供應(yīng)商調(diào)查，才能發(fā)覺可靠的供應(yīng)商，建立起比較穩(wěn)定的物資采購供需關(guān)系。進(jìn)行深入的供應(yīng)商調(diào)查，需要花費(fèi)較多的時(shí)刻和精力，調(diào)查的成本特不高，因此并不是所有的供應(yīng)商都必需的。它只是在以下兩種情況下才需要。(1)預(yù)備進(jìn)展成為緊密關(guān)系的供應(yīng)商；(2)查找關(guān)鍵零部件的供應(yīng)商。采購治理方法14：通過各種信息來源了解供應(yīng)商了解供應(yīng)源是有效采購的差不多前提。一般情況下，要緊的信息來源有商品目錄、行業(yè)期刊、各類廣告、商業(yè)介紹、供應(yīng)商與銷售代理商、因特網(wǎng)、銷售記錄、業(yè)務(wù)聯(lián)系以及采購部門自己的記錄等。

一、商品目錄眾所周知，供應(yīng)商商品目錄包含了公司所需的大部分物料信息，它是治理良好的采購辦公室中的必備之物。這種目錄的價(jià)值要緊依靠于表達(dá)形式，這是采購方最無法操縱的，其中物品是否已預(yù)備就緒、隨時(shí)可取，以及信息使用情況等。在線商品價(jià)目表治理的進(jìn)步持續(xù)地降低了使用和改善產(chǎn)品介紹形式的難度。分銷商的商品目錄從各式各樣的制造源及其報(bào)價(jià)單，到分銷商所屬領(lǐng)域內(nèi)的各種可獲得物品目錄，尤所不包。機(jī)器設(shè)備目錄則提供二手貨與新貨的供應(yīng)源產(chǎn)品規(guī)格及地理位置信息。商品目錄通常提供價(jià)格信息。許多物品與物料都以標(biāo)準(zhǔn)價(jià)目表所列價(jià)格為準(zhǔn)，報(bào)價(jià)單只報(bào)折扣率。商品目錄往往依舊部門經(jīng)理與上程人員重要的參考書。目錄中的物料既編成索引，又做成文件，其有效性是一個(gè)大問題。日錄規(guī)格各式各樣，裝訂的也不同，不大方便攜帶。相應(yīng)的目錄索引專門重要。有的公司用計(jì)算機(jī)或微縮膠片文件；有的則用活頁夾，中間是專用于目錄文件歸檔的活頁；還有的用卡片索引。索引的建立一般依照供應(yīng)商或產(chǎn)品名稱。總之，應(yīng)該專業(yè)、明確、易明白。在線價(jià)目表治理逐漸被采購員所使用。在線價(jià)目表的優(yōu)點(diǎn)是采購方和內(nèi)部顧客都能迅速地使用它們，它們也能夠定制包括價(jià)格和由采購方與銷售商協(xié)商的其他各種條件。在線價(jià)目表治理內(nèi)容同硬拷貝價(jià)目表治理一樣不容忽視。治理定制的價(jià)目表內(nèi)容是從提供給所有采購方的使用和治理一般的價(jià)目表中分離出來的項(xiàng)目。

二、行業(yè)期刊行業(yè)期刊也是一個(gè)潛在供應(yīng)商的信息源。因此，這種出版物的名單專門長，出現(xiàn)在里面的各種信息價(jià)值也專門不相同。然而，在每一個(gè)領(lǐng)域巾都有值得一看的行業(yè)雜志，采購方需要廣泛涉獵與自己行業(yè)以及采購與供應(yīng)領(lǐng)域相關(guān)的讀物。期刊有兩種用途，一是內(nèi)容研究，它不僅能增加采購方的信息量，還能介紹新產(chǎn)品和替代產(chǎn)品。行業(yè)雜談則向人們提供供應(yīng)商及其人員信息。第二種則是廣告，連續(xù)不斷地熟讀這種出版物中的廣告，是所有的熱心采購者自我培養(yǎng)起來的好適應(yīng)。

三、商業(yè)介紹商業(yè)介紹是另一種專門有用的信息源，但它們在準(zhǔn)確性與有用性方面差不專門大，使用時(shí)必須格外地小心。商業(yè)注冊簿即商業(yè)介紹，是一本大書，列出一些制造商的地址、分支機(jī)構(gòu)數(shù)、從屬關(guān)系、產(chǎn)品等，有時(shí)還會列出這些企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況及其在本行業(yè)中所處的地位。此外，書中還會列出商標(biāo)名稱與制造商名稱，并分類列示用于出售的物料、物資、設(shè)備及其他項(xiàng)目，每項(xiàng)下面則是供應(yīng)源的名稱與地址。商業(yè)注冊簿的分類索引做得專門好，既能夠按商品名稱、制造商名稱，也能夠按商標(biāo)名稱查找。這種標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)介紹有專門多，它們未必專門專業(yè)，但確實(shí)專門有用。電話號碼本中的黃頁則提供當(dāng)?shù)毓?yīng)商名錄。

四、供應(yīng)商與銷售代理商介紹企業(yè)都有自己的較為固定的供應(yīng)商，這些關(guān)系較為穩(wěn)固的供應(yīng)商白然會努力去滿足企業(yè)的一些要求，如此，能夠減少評價(jià)新供應(yīng)商所用的時(shí)刻和資源。但這也有負(fù)的效應(yīng)，假如查找的供應(yīng)源產(chǎn)品與現(xiàn)在的供應(yīng)商相同或替代時(shí)，現(xiàn)在的供應(yīng)商擔(dān)心介紹新的供應(yīng)商會對他形成威脅，成為他的競爭對手。企業(yè)接到的銷售和市場信息專門大一部分都來自于銷售代理商。因此，這些銷售代理商也專門町能是新的供應(yīng)商的重要信息來源，特不是當(dāng)產(chǎn)生緊急需求時(shí)，為了愛護(hù)自己的利益，更是會努力提供新的供應(yīng)商。

五、銷售代表銷售代表可能是公司能夠接觸到的最有價(jià)值的信息源之一。他們能為公司提供供應(yīng)源、產(chǎn)品型號、商業(yè)信息等方面的參考。一個(gè)精明的采購者必定在不阻礙其他上作的前提下，盡可能多地注意銷售代表。進(jìn)展好的供應(yīng)商關(guān)系特不重要，而這種關(guān)系往往始于對供應(yīng)商銷售人員友好、謙遜、共鳴、坦誠的態(tài)度。采購企業(yè)不能白費(fèi)任何‘點(diǎn)時(shí)刻。探訪之后，將電話與所獲新信息記下來。有些采購方以個(gè)人名義探望所有來過辦公室的銷售代表，另外一些采購方巾于沒時(shí)刻或其他工作壓力而無法如此做，但他們也會確保每一名來訪者受到接待，而不使其感到受了冷遇或拒絕。

六、互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)能提供大量信息的強(qiáng)有力的搜索設(shè)備。企業(yè)口益利用互聯(lián)網(wǎng)關(guān)心對可能滿足進(jìn)一步評價(jià)的潛在供應(yīng)商進(jìn)行定位。收集完關(guān)于潛在供應(yīng)商的信息后，采購主管必須開始完全篩選和合并信息，這是一項(xiàng)艱巨的工作，依靠已獲得的信息的數(shù)量和質(zhì)量。采購治理方法15：制定一套標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行篩選買方通常依照它們自己的一套的給予不同權(quán)重的選擇標(biāo)準(zhǔn)米評估潛在供應(yīng)商。一般情況下，關(guān)于許多項(xiàng)日來講，企業(yè)在評價(jià)供應(yīng)商時(shí)僅考察3個(gè)績效即符合3個(gè)要緊標(biāo)準(zhǔn)就行。·成本和價(jià)格·質(zhì)量·交付這3個(gè)績效因素一般是阻礙買方的最明顯最關(guān)鍵的方面。需要對供應(yīng)商能力進(jìn)行完全分析的關(guān)鍵項(xiàng)目來講，則需要進(jìn)行更細(xì)致的供應(yīng)商評價(jià)。最初的供應(yīng)商評價(jià)在某種程度上通常覆蓋以下供應(yīng)商績效類型；一、供應(yīng)商治理能力關(guān)于買方來講評價(jià)供應(yīng)商治理能力是專門重要的。因?yàn)橹卫頉Q定了經(jīng)營活動并阻礙供應(yīng)商以后競爭力。許多買方在評價(jià)供應(yīng)商治理能力時(shí)將詢問如下問題：治理層如何實(shí)行長期規(guī)劃?治理層保證全面質(zhì)量治理以及持續(xù)完善嗎?治理人員的變動率高嗎?治理層的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)有什么?多少采購專業(yè)人士被授予采購經(jīng)理?治理人員正在做出對維持和進(jìn)展業(yè)務(wù)必需的投資決策嗎?治理人員做出了迎接以后競爭性挑戰(zhàn)的預(yù)備了嗎?等等。許多這類問題專門難簡單地用“是或否”來回答。在簡要調(diào)查或問卷期間確認(rèn)事件的真正狀態(tài)是一個(gè)挑戰(zhàn)。然而問這些問題能夠關(guān)心采購經(jīng)理在供應(yīng)組織中培養(yǎng)專業(yè)能力的感受。若要通過當(dāng)面提問的方式征求治理人員對供應(yīng)商才能的評價(jià)時(shí)，應(yīng)努力會見盡可能多的人以全面反映治理人員的態(tài)度。在會談期間，小組可能經(jīng)常會出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)。二、職員能力對供應(yīng)商的評價(jià)過程需要有非治理層職員參與，高素養(yǎng)的、穩(wěn)重的和有上進(jìn)心的勞動力可能為企業(yè)帶來巨大的利益，特不是在勞動力短缺時(shí)期。買方應(yīng)評價(jià)以下幾點(diǎn)：1．職員支持和保證及持續(xù)完善質(zhì)量的程度2．職員的全面技術(shù)和能力(特不是教育和培訓(xùn))3.職員和治理人員關(guān)系的狀況4．職員道德5．職員的人事變動率6．職員為提高供應(yīng)商的業(yè)績做貢獻(xiàn)的機(jī)會和意愿采購人員也應(yīng)該收集罷工和勞動爭端的歷史信息。這將有利于買方明白，供應(yīng)商職員如何致力于生產(chǎn)符合或超過預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)。三、成本結(jié)構(gòu)評價(jià)供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)需要完全了解供應(yīng)商的全部成本，包括直接人工成本、間接人工成本、物料成本、制造或工藝運(yùn)營成本以及總的制造費(fèi)用成本。了解供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)能夠關(guān)心采購方確定供應(yīng)商生產(chǎn)項(xiàng)日的效率如何。在評價(jià)過程的初始時(shí)期收集供應(yīng)商成本信息可能是—個(gè)挑戰(zhàn)。許多供應(yīng)商沒有成熟的成本核算體系，不能有效地分?jǐn)傊圃熨M(fèi)用于產(chǎn)品或工藝中，而且有些供應(yīng)商視成本資料為高度機(jī)密。供應(yīng)商可怕成本信息的泄露會破壞它的價(jià)格策略，或競爭對手了解到能洞察供應(yīng)商優(yōu)勢的成本數(shù)據(jù)。作為這些憂慮的結(jié)果．采購人員經(jīng)常在供應(yīng)商評價(jià)的初始時(shí)期只能對供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行大致可能，形成相對的定價(jià)模型。以便對了解更多信息和向供應(yīng)商詢問更深入的成本結(jié)構(gòu)問題上提供關(guān)心。一旦成本因素被雙方了解，以成本為基礎(chǔ)的定價(jià)方法能夠用來取得相互的利益。但這需要專門高隉度的相互信任和責(zé)任感。四、全面質(zhì)量績效、體系和理念對供應(yīng)商的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)包括供應(yīng)商質(zhì)量治理過程、體系和理念。采購人員不僅要評價(jià)與供應(yīng)商質(zhì)量(治理人員責(zé)任心、統(tǒng)計(jì)工序操縱、缺陷的數(shù)量)相關(guān)的明顯論題，而且還要評價(jià)安全、培訓(xùn)、機(jī)器設(shè)備維修等。五、工藝和技術(shù)能力供應(yīng)商評價(jià)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常包括來自工程和技術(shù)領(lǐng)域的成員，以便對供應(yīng)商的工藝和技術(shù)能力做出評價(jià)。工藝流程由用來生產(chǎn)產(chǎn)品或交付服務(wù)的技術(shù)、設(shè)計(jì)、方法和設(shè)備組成。供應(yīng)商對生產(chǎn)工藝的選擇有助于定義它所要求的技術(shù)、人力資源技能和資本設(shè)備要求。對供應(yīng)商技術(shù)和工藝能力的評價(jià)也應(yīng)該關(guān)注以后的工藝和技術(shù)能力。這需要評估供應(yīng)商的資金設(shè)備規(guī)劃和戰(zhàn)略。另外，買方應(yīng)該對供應(yīng)商用以研究和進(jìn)展的資源進(jìn)行訐價(jià)。買方也要對供應(yīng)商的設(shè)計(jì)能力進(jìn)行可能。一個(gè)減少開發(fā)新產(chǎn)品所需時(shí)刻的方法是利用能夠完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動的合格供應(yīng)商。例如：福特現(xiàn)在要求幾乎所有的供應(yīng)商具備生產(chǎn)和設(shè)計(jì)能力。日益利用供應(yīng)商設(shè)計(jì)能力的趨勢使之成為供應(yīng)商評價(jià)和選擇步驟的有機(jī)組成部分。六、符合環(huán)境規(guī)章在20世紀(jì)90年代開始重新關(guān)注工業(yè)劉環(huán)境的阻礙。各國政府對污染企業(yè)采取的措施越來越嚴(yán)厲。因而買方都不情愿和臭名昭著的污染企業(yè)合作。在評價(jià)供應(yīng)商績效中使用的一些最常見的環(huán)境績效標(biāo)準(zhǔn)如圖3-1所示。那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是通過在幾個(gè)重視供應(yīng)商環(huán)境績效的產(chǎn)業(yè)中與治理人員們面談后制定的。七、財(cái)務(wù)能力和穩(wěn)定性對潛在供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況的評估幾乎總是發(fā)生在評估過程的最初時(shí)期。一些買方把財(cái)務(wù)評估看做是在對供應(yīng)商詳細(xì)評估開始之前必須經(jīng)歷的檢查過程或差不多條件。由于采購方現(xiàn)在只依靠于專門少的供應(yīng)商去支持它們的采購需要，通過選擇那些能夠長期保持業(yè)務(wù)往來的、財(cái)務(wù)狀況良好的供應(yīng)商來降低風(fēng)險(xiǎn)是十分重要的。選擇財(cái)務(wù)狀況不行的供應(yīng)商意味著有專門多風(fēng)險(xiǎn)。收集信息的專業(yè)人員應(yīng)該對資金比率十分熟悉，因?yàn)樗麄兡軌蛱峁┘皶r(shí)的、有價(jià)值的供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況的信息。采購經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注這些比率以從中查找可能表明供應(yīng)商潛在的財(cái)務(wù)困難的情況。假如在任何情況下。采購經(jīng)理都有理由相信供應(yīng)商正在面臨某種類型的財(cái)務(wù)危機(jī)，則應(yīng)該在采取緊急行動之前給予供應(yīng)商解釋的機(jī)會。八、生產(chǎn)打算和操縱體系生產(chǎn)打算包括公布、打算和操縱供應(yīng)商生產(chǎn)過程的那些體系。供應(yīng)商能夠利用物料需求打算(MRP)體系確保所需零部件的可得性嗎?供應(yīng)商追蹤物料和牛產(chǎn)周期時(shí)刻，并將之與績效日標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)相比較丁嗎?供應(yīng)商的生產(chǎn)打算體系支持買方的及時(shí)需求嗎?供應(yīng)商的生產(chǎn)打算和操縱體系需要多長的前置時(shí)刻?供應(yīng)商及時(shí)交付績效的歷史如何?評價(jià)生產(chǎn)打算和操縱體系的背后目的是確定對供應(yīng)商差不多完成其打算和生產(chǎn)過程的操縱程度。評價(jià)原則的基準(zhǔn)點(diǎn)是供應(yīng)商是否擁有一流的物料需求打算體系。一旦專業(yè)社會審核員對供應(yīng)商的生產(chǎn)體系進(jìn)行審核并認(rèn)為符合標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商就能夠宣稱擁有一流的生產(chǎn)體系。在某些情況下，正考慮從有多種設(shè)備的供應(yīng)商處采購大量產(chǎn)品的公司也想確定供應(yīng)商是否有完成企業(yè)資源打算(ERP)體系的打算。九、電子商務(wù)能力采購和銷售雙方電子交流的能力逐漸成為簽訂采購合同的一種需要。在過去，EDI被認(rèn)為是進(jìn)行交易的差不多條件。然而現(xiàn)在越來越多的公司正轉(zhuǎn)向網(wǎng)頁平臺辦理業(yè)務(wù)。該體系經(jīng)常被稱為企業(yè)與企業(yè)間的(B2B)電子商務(wù)。至20世紀(jì)90年代木，儀有專門少的公司完成丁B2B電子商務(wù)平臺，然而這一領(lǐng)域的技術(shù)轉(zhuǎn)換率迅速上升。例如IBM宣稱在2000年它的要緊采購差不多上通過網(wǎng)頁完成的。然而這需要供應(yīng)商有能力采納電子商務(wù)的方法。與EDI相對比，電子商務(wù)只需要供應(yīng)商相對低的投資。采購經(jīng)理也應(yīng)評價(jià)供應(yīng)商信息技術(shù)的其他方面。如：供應(yīng)商有計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)和計(jì)算機(jī)輔助制造能力嗎?供應(yīng)商能通過E-mail交流嗎?經(jīng)理層能在整個(gè)公司通過網(wǎng)絡(luò)工作嗎?有證據(jù)表明，供應(yīng)商使用這些技術(shù)的情況能夠充分地保證供應(yīng)商與新的電子商務(wù)技術(shù)同步。十、供應(yīng)商資源戰(zhàn)略、策略和技術(shù)對供應(yīng)商那個(gè)概念的理解是垂直供應(yīng)鏈治理的重要部分。遺憾的是企業(yè)沒有足夠的資源或人力調(diào)查它們供應(yīng)鏈中的所有供應(yīng)商。然而存在間接獵取兩層甚至三層供應(yīng)商績效能力信息的力法。假設(shè)在供應(yīng)商選擇過程期間，采購商(層0)評價(jià)它的第一層供應(yīng)商(第一層)的資源獵取戰(zhàn)略／策略和技術(shù)。通過與第一層供應(yīng)商采購部門的討論，采購商能夠了解它的第二層供應(yīng)商(第二層)。假如第層供應(yīng)商(采購商的第一層供應(yīng)商)同樣評價(jià)它的第一層供應(yīng)商(對采購商而言是第二層供應(yīng)商)的資源獵取戰(zhàn)略、策略和技術(shù)．那么如此就能夠提供第三層供應(yīng)商(第三層)的信息。采購商在第一層供應(yīng)商的支持下就有機(jī)會獲得二層供應(yīng)商的信息。評價(jià)潛在供應(yīng)商的資源獵取戰(zhàn)略、策略和技術(shù)是對供應(yīng)鏈更深入了解的方法之一。因?yàn)閹缀鯖]有采購商／解它們的第二層和第三層供應(yīng)商情況，做了這些工作的采購商就能夠獲得超越關(guān)于的重要競爭優(yōu)勢?？缭蕉鄬庸?yīng)商的垂直信息體系能夠改善規(guī)劃和預(yù)測，降低整個(gè)供應(yīng)鏈的前置時(shí)刻，減少在途存貨，從而明顯降低成本。在技術(shù)方面，工程師能夠提早獵取第二層和第三層供應(yīng)商開展革新活動的信息，從而完善本公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)。[編輯本段]采購治理方法18：量化考評供應(yīng)商考評供應(yīng)商是完善企業(yè)采購治理、提高采購乃至供應(yīng)鏈績效的關(guān)鍵。一、量化考證的內(nèi)容對供應(yīng)商的考評包括四個(gè)大的方面：1．供應(yīng)商的業(yè)務(wù)。供應(yīng)商的業(yè)務(wù)范圍越大，它的成本就相應(yīng)地也越低，越需要認(rèn)真考評。對供應(yīng)商的業(yè)務(wù)考評具體包括對供應(yīng)商的成本進(jìn)行分析，對它交貨的質(zhì)量、速度、安全性、及時(shí)性、對企業(yè)的信譽(yù)、進(jìn)展前景、整個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)展的前景、有多少供應(yīng)銷售網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)方面內(nèi)容的綜合考評。2.供應(yīng)商的生產(chǎn)能力。有些供應(yīng)商盡管業(yè)務(wù)專門多，然而生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)人員卻專門缺乏，即缺乏牛產(chǎn)能力。對供應(yīng)商能力的考評具體是指考評供應(yīng)商的技術(shù)合作能力、財(cái)務(wù)(包括它的銷售增長率、市場占有率、庫存周圍率、乃至更深一步的投資回報(bào)率、資產(chǎn)負(fù)債等等這些財(cái)務(wù)指標(biāo)，以及現(xiàn)金流淌等情況，對財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行考評的難度專門大，然而要盡可能地去了解)、設(shè)備、制造生產(chǎn)等各種狀況。3.供應(yīng)商的質(zhì)量體系。供應(yīng)商業(yè)務(wù)量充足，生產(chǎn)能力專門強(qiáng)，在這種情況下還要考察它的質(zhì)量體系是否穩(wěn)定。質(zhì)量體系包括有沒有通過IS09000認(rèn)證；假如是食品行業(yè)，有沒有通過PDA認(rèn)證；假如是汽車行業(yè)，有沒有通過OS900認(rèn)證。此外還要考察開發(fā)商的新產(chǎn)品開發(fā)能力、質(zhì)量檢測能力，考察開發(fā)商是否按照生產(chǎn)工藝的講明書踏踏實(shí)實(shí)地完成全部生產(chǎn)。4．供應(yīng)商的經(jīng)營環(huán)境。這一點(diǎn)是最容易被忽略的一點(diǎn)，經(jīng)營環(huán)境對長期經(jīng)營專門有關(guān)心，能夠幸免損失大批的投人成本。例如當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、技術(shù)、地理等各方面的環(huán)境，還有當(dāng)?shù)氐纳鐣幕?，這些差不多上專門容易被人們忽略的問題，但這些卻會直接阻礙到供應(yīng)商能否具備威力專門強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)文化。二、供應(yīng)商考核表供應(yīng)商考核表(如表3-2)是供應(yīng)商考評最常用的工具之一：三、加權(quán)法加權(quán)法是將考評所要衡量的各個(gè)項(xiàng)目加上權(quán)重系數(shù)，并通過歷史數(shù)據(jù)計(jì)算得分，來對供應(yīng)商加以考評的一種方法。加權(quán)法在實(shí)際運(yùn)用中，通常應(yīng)當(dāng)遵循以下步驟：1．規(guī)定衡量供應(yīng)商的各種重要指標(biāo)(如質(zhì)量、價(jià)格、合同完成率等)的加權(quán)分?jǐn)?shù)。2．依照歷史統(tǒng)計(jì)資料，分不計(jì)算出各供應(yīng)商的得分。3．選擇其中得分最高者為最終的中選供應(yīng)商。如某采購方按如下分?jǐn)?shù)分配比例來評價(jià)本地的仟供應(yīng)商：產(chǎn)品質(zhì)量占40分，價(jià)格占35分，合同完成率占25分。依照上期統(tǒng)計(jì)資料，如下表，從中選擇出下期最合適的供應(yīng)商。四、成本比較法成本比較法是指在保證質(zhì)量與交期的前提之下．進(jìn)行成本比較．選擇成本最低的供應(yīng)商。如：A需求方需采購某產(chǎn)品200噸，甲乙兩供應(yīng)商供應(yīng)的質(zhì)量、交期和信譽(yù)都符合要求。距需求方較近的甲供應(yīng)商的報(bào)價(jià)為320元／噸，運(yùn)費(fèi)為5元／噸，采購費(fèi)用支出共500元；乙供應(yīng)商距離需求方較遠(yuǎn)，報(bào)價(jià)為300元／噸，運(yùn)費(fèi)30元／噸，采購費(fèi)用共支出200元。在這種情況下，我們通常能夠通過計(jì)算從甲、乙兩方采購的采購成本來做出采購決策。計(jì)算過程如下：甲：200噸320元／噸+200噸5元／噸+500元=65500元；乙：200噸300元／噸+200噸30元／噸+200元=66200元從乙方進(jìn)行采購的成本比從甲方進(jìn)行采購的成本要高出66200～65500=700元，顯然甲是更合適的供應(yīng)商。采購治理方法19：與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系在采購活動中與供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系，對企業(yè)的阻礙不可小視，尤其是在節(jié)約采購成本方面。在實(shí)踐中，通常能夠從以下幾個(gè)方面人手，來與供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系：一、逐漸建立一種穩(wěn)定可靠的關(guān)系企業(yè)應(yīng)當(dāng)和供應(yīng)商簽訂一個(gè)較長時(shí)刻的業(yè)務(wù)合同關(guān)系，例如1～3年。時(shí)刻不宜太短，太短了讓供應(yīng)商不太放心，從而總是對本企業(yè)要留一手，不可能全心全意為搞好企業(yè)的物資供應(yīng)工作而傾注全力。只有合同時(shí)刻長，供應(yīng)商才會感到放心、才會傾注全力與企業(yè)合作，搞好物資供應(yīng)工作。特不是當(dāng)業(yè)務(wù)量大時(shí)，供應(yīng)商會把本企業(yè)看做是它自己生存和進(jìn)展的依靠和希望，這就會更加激勵它努力與企業(yè)合作，企業(yè)進(jìn)展它自己也得到進(jìn)展，企業(yè)垮臺它自己也跟著垮臺，形成一種休戚與共的關(guān)系。然而合同時(shí)刻也不能太長。這一方面是因?yàn)榻窈罂赡軙l(fā)牛變化，例如市場變化導(dǎo)致產(chǎn)量變化、甚至產(chǎn)品變化、組織機(jī)構(gòu)變化等；另一方面，也是為了防止供應(yīng)商產(chǎn)生一勞永逸、鐵飯碗的思想而放松對業(yè)務(wù)的競爭進(jìn)取精神。為了促使供應(yīng)商加強(qiáng)競爭進(jìn)取，就要使供應(yīng)商有危機(jī)感，因此合同時(shí)刻一般以—年比較合適。假如合適，第二年接著，能夠再續(xù)簽。二、有意識地引入競爭機(jī)制有意識地在供應(yīng)商之間引入競爭機(jī)制，促使供應(yīng)商之間在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格水平方面不斷優(yōu)化而努力。例如，在幾個(gè)供應(yīng)量比較大的品種中，每個(gè)品種能夠?qū)嵭蠥B角制、或ABC角制。所謂AB角制，確實(shí)是一個(gè)品種設(shè)兩個(gè)供應(yīng)商，一個(gè)A角，作為土供應(yīng)商，承擔(dān)50％～75％的供應(yīng)量，一個(gè)B角，作為副供應(yīng)商，承擔(dān)25％一50％的供應(yīng)量。在運(yùn)行過程中，對供應(yīng)商的運(yùn)作過程進(jìn)行結(jié)構(gòu)評分，一個(gè)季度或半年一次評比，假如主供應(yīng)商的月平均分?jǐn)?shù)比副供應(yīng)商的月平均分?jǐn)?shù)低10％以上，就能夠把主供應(yīng)商降級成副供應(yīng)商、同時(shí)把副供應(yīng)商升級成主供應(yīng)商。與上面第一點(diǎn)所講的緣故一樣．我們主張變換的時(shí)刻間隔不要太短，最少一個(gè)季度以上。三、與供應(yīng)商建立相互信任的關(guān)系當(dāng)供應(yīng)商經(jīng)考核轉(zhuǎn)為正式供應(yīng)商之后，一個(gè)重要的措施，確實(shí)是應(yīng)當(dāng)將驗(yàn)貨收貨逐漸轉(zhuǎn)為免檢收貨。免檢，這是對供應(yīng)商的最高榮譽(yù)，也能夠顯示出企業(yè)對供應(yīng)商的高度信任。然而，免檢并不是不負(fù)責(zé)任地隨意給出，而應(yīng)當(dāng)穩(wěn)妥地進(jìn)行。既要積極地推進(jìn)免檢考核的進(jìn)程，又要確保產(chǎn)品質(zhì)量。一般免檢考核時(shí)刻要經(jīng)歷三個(gè)月左右時(shí)刻，在免檢考核期間內(nèi)，起初總要進(jìn)行嚴(yán)格的全檢或抽檢。假如全檢或抽檢的結(jié)果，不合格品率專門小，則能夠降低抽檢的頻次，直到不合格率幾乎降到零。那個(gè)時(shí)候，要組織供應(yīng)商有關(guān)方面的人，穩(wěn)定生產(chǎn)工藝和治理?xiàng)l件，保持住零不合格率。假如真能保持住零不合格率一段時(shí)刻，這時(shí)就能夠?qū)嵭忻鈾z了。因此，免檢期間，也不是絕對地免檢，還要不時(shí)地隨機(jī)抽檢一下，以防供應(yīng)商的質(zhì)量滑坡，阻礙本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。四、讓供應(yīng)商早期參與新產(chǎn)品研發(fā)讓供應(yīng)商早期參與研發(fā)是與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的最佳途徑之一。它在以下幾個(gè)方面存在明顯的優(yōu)勢：1．縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，平均可縮短30％～50％。2．有效降低開發(fā)成本。供應(yīng)商常常能提供更專業(yè)、性能更好、成本更低和通用性更強(qiáng)的設(shè)計(jì)。3．改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量。供應(yīng)商的專業(yè)水平能提供更可靠的零部件，幸免日后可能產(chǎn)生的設(shè)計(jì)更改。4．競爭帶來的優(yōu)越性。早期介入的供應(yīng)商自然比其他同類供應(yīng)商更具優(yōu)勢，更專業(yè)可靠。5．大大提高研發(fā)的有效性。早期介人的供應(yīng)商能進(jìn)一步提高自己的開發(fā)能力，從而保持領(lǐng)先或獨(dú)特的理想供應(yīng)地位。五、扶持和培育當(dāng)?shù)毓?yīng)商通過扶持和培育當(dāng)?shù)毓?yīng)商，能為與供應(yīng)向建立戰(zhàn)略合作關(guān)系打、一個(gè)良好而又重要的基礎(chǔ)。在這一方面，位于俄亥俄州的本田美國公司的做法值得我們借鑒：本田公司總成本的80％都用在向當(dāng)?shù)毓?yīng)商的采購上，這在全球范圍內(nèi)是比例最高的。本田美同公司選擇的供應(yīng)商是距離自己工廠最近的供貨源，能更好地保證即時(shí)制供應(yīng)。因此，本田能做到制造庫存的平均周轉(zhuǎn)周期不到3小時(shí)。1982年，只有27個(gè)美國當(dāng)?shù)毓?yīng)商為本田美國公司提供價(jià)值1400萬美元的零部件，而到了1990年，有175家美國當(dāng)?shù)毓?yīng)商提供了總價(jià)值超過22億美兀的零部件，而且絕大多數(shù)的供應(yīng)商距離本田美國公司不超過80公里。1997年，本田公司在俄亥俄州生產(chǎn)的汽車零部件采購本地化率達(dá)到了90％，只有少數(shù)的供應(yīng)商來自日本本土。事實(shí)上，強(qiáng)有力的當(dāng)?shù)毓?yīng)商的支持是本田公司成功的重要緣故之一。本田公司與當(dāng)?shù)毓?yīng)商之間是‘種長期穩(wěn)定的相互依靠的合作關(guān)系。假如供應(yīng)商達(dá)到本田公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，就可成為其終身的供應(yīng)商。本田公司在以下八大方面為當(dāng)?shù)毓?yīng)商提供了強(qiáng)有力的支持和關(guān)心，使其供應(yīng)商成為了世界一流的供應(yīng)商：1．本田公司有2名專職技術(shù)工程師為其當(dāng)?shù)毓?yīng)商提供員了培訓(xùn)；2．有將近50名工程師在采購部門協(xié)助供應(yīng)商提高生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量；3．在質(zhì)量操縱部門專門配置了一百多名工程師解決進(jìn)廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題；4．在塑造、焊接、模鑄等關(guān)鍵領(lǐng)域?yàn)楣?yīng)商提供了可靠的技術(shù)支持；5．成立各種專門小組，關(guān)心供應(yīng)商來解決各種特定的難題；6．有接與供應(yīng)商溝通，以確保供應(yīng)商OCDS等綜合服務(wù)質(zhì)量；7．定期檢查供應(yīng)商的運(yùn)作情況，包括其財(cái)務(wù)和商業(yè)打算等方面的情況；8．外派高層領(lǐng)導(dǎo)人到供應(yīng)商所在地工作，以加深本田公司與供應(yīng)商之間的相互了解與溝通。采購治理方法20：克服供應(yīng)商進(jìn)展的障礙供應(yīng)商進(jìn)展的障礙可分為3類：(1)采購方障礙；(2)采購方和供應(yīng)商間的障礙；(3)供應(yīng)商障礙。一、買方障礙見表3-4，假如采購方的治理人員沒有意識到供應(yīng)商進(jìn)展的需要及其帶來的利益，那么公司將可不能進(jìn)行供應(yīng)商進(jìn)展活動。更進(jìn)．—步，假如采購人員未能與少數(shù)的供應(yīng)商簽訂大采購量的合同，公司與任一供應(yīng)商的采購規(guī)模就無法大到足以講明對供應(yīng)商進(jìn)展的投資是合理的。此外，有時(shí)行政治理層不對供應(yīng)商進(jìn)展項(xiàng)目提供財(cái)務(wù)支持。1.障礙：采購方的采購量不能證明進(jìn)展投資是否合理。解決方案：標(biāo)準(zhǔn)化和獵取資源惟一化。零部件標(biāo)準(zhǔn)化是增加訂單采購量的要緊方式，由此也能證明供應(yīng)商進(jìn)展的努力。即使是關(guān)于“依照訂單設(shè)計(jì)”，情況也一樣。標(biāo)準(zhǔn)化是調(diào)節(jié)全球采購的要緊策略。許多采購主管打算在優(yōu)化供應(yīng)庫和使用惟—供應(yīng)商的同時(shí)促進(jìn)部件標(biāo)準(zhǔn)化，盡可能達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。如大宇公司盡量使用惟—供應(yīng)商。這種策略能在提高采購量的同時(shí)，降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。2．障礙：買方公司不能趕忙得到回報(bào)。解決方案：追求小的回報(bào)A公司是一家柴油發(fā)動機(jī)生產(chǎn)商。公司最初的供應(yīng)商進(jìn)展努力不專門成功，導(dǎo)致內(nèi)部期望降低并打擊了進(jìn)行隨后項(xiàng)目的熱情。但是，A公司的職員認(rèn)識到部分問題在于他們期望得到太多。如此，公司就與一些供應(yīng)商進(jìn)行“改善活動”來獵取不斷的小額盈利?！案纳苹顒印逼鹪从谌毡?，它需要進(jìn)行流程研究然后實(shí)施改造從而改進(jìn)績效。A公司的“改善方法”取得專門大成效．并最終使公司獲得各方供應(yīng)商新的承諾。3.障礙：采購員的重要性無法證明是否應(yīng)進(jìn)行供應(yīng)商進(jìn)展的努力。解決方案：定長期目標(biāo)。B公司的競爭戰(zhàn)略在專門大程度上依靠于它的供應(yīng)鏈治理的競爭力。公司不只看采購品的價(jià)格，而且檢查最重要供應(yīng)商對它的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)是如何阻礙的。B公司期望供應(yīng)商能提出有使用價(jià)值的設(shè)計(jì)方案。B公司使用的投資于供應(yīng)商是否合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般為總成本和長期戰(zhàn)略阻礙。4.障礙：買方公司領(lǐng)導(dǎo)缺少對供應(yīng)商進(jìn)展的支持。解決方案：證明有效益。當(dāng)治理人員確信公司收益隨著供應(yīng)績效改善而增加時(shí)，就會對供應(yīng)商進(jìn)展項(xiàng)目予以支持。假如公司成本中約80％用于采購品，就能夠?qū)ｉT容易地解決在供應(yīng)商進(jìn)展項(xiàng)目上的爭吵，而關(guān)于所占比例少的公司，就更難一些。盡管確定供應(yīng)績效改善與增加效益間的關(guān)系專門困難，但這仍是采購部門的職責(zé)之一。此外，衡量供應(yīng)商績效的總成本也是表明由供應(yīng)商質(zhì)量較差而產(chǎn)生的成本的有效方式。公司克服供應(yīng)商進(jìn)展的內(nèi)部障礙所采納的策略可與之互補(bǔ)。二、供應(yīng)商進(jìn)展的雙方接觸層面障礙在供應(yīng)商進(jìn)展過程中，障礙跟供應(yīng)商與采購方之間的交流、企業(yè)文化的一致性和雙方的信任度有關(guān)。如表3-5所示：1．障礙：供應(yīng)商不愿將成本／流程的信息共享。解決方案：為供應(yīng)商提供一個(gè)特派員。美國本田就有供應(yīng)商特派員專門處理業(yè)務(wù)中的軟件問題，要緊是人力資源，這些問題與成本、質(zhì)量、配送尤關(guān)。由于特派員不參與合同的談判，因此供應(yīng)商更情愿與特派員商談。假如供應(yīng)商不能與本田公司專門好地交流甚至產(chǎn)生誤解而向特派員求助時(shí)，特派員就會將供應(yīng)商的方法轉(zhuǎn)達(dá)給本田公司，同時(shí)盡量保守秘密。供應(yīng)商會逐漸地信任特派員，情愿在各方面信息共享，包括成本信息。2.障礙：機(jī)密性限制信息共享。解決方案：簽訂機(jī)密協(xié)議。供應(yīng)商進(jìn)展最大的挑戰(zhàn)是機(jī)密信息共享，尤其是在高科技領(lǐng)域與新供應(yīng)商交易時(shí)。許多公司有隱秘文件甚至獨(dú)有的協(xié)議。摩托羅拉把機(jī)密性作為供應(yīng)商進(jìn)展議程的要緊部分。公司關(guān)心供應(yīng)商將摩托羅拉產(chǎn)品和其他產(chǎn)品分開，防止競爭者看到摩托羅拉的零部件。3．障礙：供應(yīng)商不信任買方。解決方案：詳細(xì)講明。上述A公司的“改善活動”的動因表明假如公司沒有和供應(yīng)商間簽訂協(xié)議，公司可不能開展活動。盡管A公司中有些采購人員更傾向于無需制定過于嚴(yán)格的協(xié)議。然而，A公司的領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為獲得供應(yīng)商信任的惟一途徑是纂訂條款清晰的協(xié)議，尤其是當(dāng)實(shí)施最初的幾個(gè)“改善活動”時(shí)。以往A公司信奉應(yīng)與供應(yīng)商保持“一臂之遙”，與供應(yīng)商僅是交易關(guān)系，這由公司依照價(jià)格頻繁地更換供應(yīng)商能夠看出。4.障礙：企業(yè)文化不能保持一致。解決方案：采取適合當(dāng)?shù)厍闆r的方式。當(dāng)寶馬公司在美國南加利福尼亞開始投產(chǎn)時(shí)，供應(yīng)商專門難理解寶馬對質(zhì)量改進(jìn)方面的要求．這種誤解使得雙方關(guān)系專門緊張。結(jié)果，宅馬公司花費(fèi)丁大量叫間與供應(yīng)商交流，提出自己的要求。在美國．寶馬對供應(yīng)商的進(jìn)展所用方法的不同之處在于：它不是簡單地告訴供應(yīng)商哪部分需要改進(jìn)，而是提供技術(shù)支持。寶馬的質(zhì)員績效超出行業(yè)平均水平20％，同時(shí)認(rèn)為供應(yīng)商進(jìn)展對它取得成功有專門大貢獻(xiàn)。該公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最要緊方法是有效地交流雙方期望。5．障礙：沒有使供應(yīng)商參與的誘因。解決方案：與供應(yīng)商相融合或財(cái)務(wù)激勵。在訂單量少的時(shí)期，為了贏得供應(yīng)商的合作，企業(yè)應(yīng)該把供應(yīng)商融合入產(chǎn)品中，如此，才能保證今后有更多的業(yè)務(wù)。將供應(yīng)商融合到產(chǎn)品中激勵了許多供應(yīng)商參與其進(jìn)展。三、供應(yīng)商方面的障礙表3-6為在進(jìn)展中供應(yīng)商方面的障礙。正如采購方缺乏對供應(yīng)商進(jìn)展利益的認(rèn)識會阻礙供應(yīng)商進(jìn)展項(xiàng)目一樣，供應(yīng)商高層人員缺乏對潛在利益的認(rèn)識電會阻礙供應(yīng)商承諾實(shí)施這一項(xiàng)目，如此，或供應(yīng)商就可不能夠提供必要的技術(shù)和人力資源來支持進(jìn)展過程。1．障礙：供應(yīng)商高層治理人員缺乏承諾。解決方案：承諾后執(zhí)行。上述A公司的供應(yīng)商實(shí)施“改善活動”，持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)與車間緊密結(jié)合。A公司的治理人員稱只有供應(yīng)商在“改善活動”前對這一活動予以完全支持，才會與之開始“改善活動”。為了能得到允分保證，A公司的質(zhì)顯治理人員首先向供應(yīng)商解釋何為改善過程，然后邀請供應(yīng)商參與一次帕金斯的內(nèi)部“改善活動”，結(jié)束后，提出希望供應(yīng)商承諾進(jìn)展的請求。假如供應(yīng)商是積極的，就會為供應(yīng)商的高層管現(xiàn)人員開設(shè)專門的培訓(xùn)班。2．障礙：供應(yīng)商高層治理人員同意改進(jìn)打算，卻無力執(zhí)行。解決方案：選拔供應(yīng)商冠軍。C公司是與兒大汽車公司以及其他制造商關(guān)系最緊密的供應(yīng)商，它與戰(zhàn)略上的供應(yīng)商一起設(shè)計(jì)／供應(yīng)商冠軍方案(SCP)，以保證供應(yīng)商了解對該公司客戶極為重要的領(lǐng)域。SCP方案能夠表明供應(yīng)商培訓(xùn)后需要實(shí)施哪些項(xiàng)目，并日確實(shí)實(shí)施了這些項(xiàng)目。方案選出一位供應(yīng)商冠軍，它能理解該公司期望．具有競爭力且能在公司內(nèi)部傳播所學(xué)知識。冠軍的認(rèn)識過程要求供應(yīng)商實(shí)施該公司制定的供應(yīng)商改進(jìn)進(jìn)程。3．障礙：供應(yīng)商缺乏執(zhí)行解決方案的技術(shù)支持。解決方案：直接支持。美國本田公司為其供應(yīng)商的支持性基礎(chǔ)設(shè)施投入了幾種重要資源。一個(gè)小規(guī)模的塑料供應(yīng)商沒有能力大批量生產(chǎn)，結(jié)果導(dǎo)致質(zhì)量惡化。美國本田為供應(yīng)商派了4個(gè)人免費(fèi)工作了10個(gè)月，而且假如供應(yīng)商需要，還能夠提供其他眼務(wù)。最終那個(gè)供應(yīng)商差不多成為本田公司合格的供應(yīng)商。4．障礙：供應(yīng)商并不認(rèn)為改善會使公司受益。解決方案：讓供應(yīng)商明白自己的問題所在。為了讓供應(yīng)商明白具應(yīng)改進(jìn)之處，上述A公司最近修正了它的供應(yīng)商評價(jià)系統(tǒng)。在修正的系統(tǒng)小。公司決定使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接著提供季度報(bào)告。為了了解供應(yīng)商績效對每日運(yùn)營的阻礙，對衡量“標(biāo)準(zhǔn)”做了修改，把往常以周為單位改為以天為單位配送。由于新標(biāo)準(zhǔn)更為合適，日即時(shí)配送率改為90％。除了標(biāo)準(zhǔn)提高外，供應(yīng)商的以往記錄．與A公司其他供應(yīng)商的績效比較．以及每季度它在各個(gè)方面的總績效與平均績效的偏差都體現(xiàn)在報(bào)告中。公司期望供應(yīng)商比較它們與競爭關(guān)于的績效，意識到其進(jìn)展的潛在利益。5．障礙：供應(yīng)商缺乏執(zhí)行解決方案的技能基礎(chǔ)。解決方案：建立培訓(xùn)中心。建立了培訓(xùn)設(shè)施，旨在為內(nèi)部人員、供應(yīng)商、客戶提供廣泛的培訓(xùn)。韓國現(xiàn)代公司發(fā)覺資源有限、規(guī)模小的供應(yīng)商無法長時(shí)刻招聘和留住有技能的工程師。因此，現(xiàn)代公司從內(nèi)部選派上程師與供應(yīng)商一同進(jìn)行培訓(xùn)工作。雙方一起研究項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)刻／目標(biāo)、教學(xué)安排設(shè)計(jì)，從而提高生產(chǎn)率。采購治理方法21：防止供應(yīng)商操縱許多企業(yè)對某些重要原材料過于依靠同家供應(yīng)商，導(dǎo)致供應(yīng)向往往能左右采購價(jià)格，對采購方施加極大的阻礙或壓力．如此，采購方就落入供應(yīng)商壟斷供貨的操縱之小。企業(yè)只有惟一的一家供應(yīng)商，或者該供應(yīng)商受到強(qiáng)有力的專利愛護(hù)，任何其他商家都不能生產(chǎn)同類產(chǎn)；品，在這種情況下，采購方另尋門路不劃算。毫無疑問會被“套住”，處于進(jìn)退維谷的兩難境地。采購方要應(yīng)付壟斷供應(yīng)商，有時(shí)還沒等動手就已產(chǎn)生挫敗感，因?yàn)榱α康奶炱矫黠@偏向供應(yīng)商。盡管表面上看來，采購方可能無計(jì)可施，但自古天無絕人之路，采購方仍能夠找到一些行之有效的反壟斷措施。以下確實(shí)是一些常見的防止受供應(yīng)商操縱的方法，采購方完全能夠依照自己所處的環(huán)境選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行反操縱。一、全球采購當(dāng)采購方得到許多商家的競價(jià)時(shí)，不管實(shí)際能供貨的有幾家，采購方準(zhǔn)有把握找到最佳供應(yīng)商。全球采購?fù)源蚱乒?yīng)商的壟斷行為。二、另找一家供應(yīng)商獨(dú)家供應(yīng)有兩種情況，一種為供貨商不只一家，但僅向其中一家采購；另一種為僅此一家不無分號。通常前一種情況多半是采購方造成的，將原來許多家供貨商削減到只剩下最佳的一家。后一種情況則是供應(yīng)商造成的，譬如獨(dú)占性產(chǎn)品的供應(yīng)商或獨(dú)家代理商等。在前一種情況下，只要“化整為零”，變成多家供應(yīng)商，造成賣方的競個(gè)，對方自然可不能任意抬高價(jià)格。除非技術(shù)上不可能，每個(gè)產(chǎn)品會由兩個(gè)或更多供應(yīng)商供貨，規(guī)避供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，保持供應(yīng)商之間的良性競爭。只是，在后一種情況下，破解之道在于開發(fā)新來源，包括新的供貨商或替代品。因此這并非能一蹴而就，必須假以時(shí)日。由于市場信息缺乏，因此在短期內(nèi)必須保持低姿態(tài)．不主動找供應(yīng)商洽談價(jià)格，幸免供應(yīng)商借機(jī)漲價(jià)，討價(jià)還價(jià)的結(jié)果是買方依舊吃虧，若能與供貨商建立良好的人際關(guān)系，簽訂長期合約，也能夠幸免采購方在缺貨時(shí)必須支付專門高的現(xiàn)貨價(jià)。三、注意業(yè)務(wù)經(jīng)營的總成本供應(yīng)商明白采購方?jīng)]有其他貨源，可能會咬定一個(gè)價(jià)，但采購方能夠講服供應(yīng)商在其他非價(jià)格條件上做出讓步。總成本中的每個(gè)因素都可能使采購方節(jié)約成本，而且結(jié)果往往令采購方大吃一驚。以下是一些潛在的節(jié)約成本機(jī)會：1．送貨：洽談適合采購方的送貨數(shù)量和次數(shù)，能夠降低倉儲和貨運(yùn)成本。2．延長保修期：保修期不要從發(fā)貨日期開始計(jì)算，而從首次使用產(chǎn)：品的時(shí)刻算起。采購方始終能夠持既然產(chǎn)品質(zhì)量不錯，從真正使用產(chǎn)品的時(shí)刻起計(jì)算保修期又有何不可的觀點(diǎn)。3．付款條件：只要放寬正常的付款條件．都會帶來節(jié)約。立即付款則給予折扣也是一種可行的方式。四、一次性采購假如采購方可能采購產(chǎn)品的價(jià)格可能要上漲時(shí)，這種做法是可行的。依照相關(guān)的支出和庫存成本．權(quán)衡一下今后價(jià)格卜漲的幅度，與營銷部門緊密合作，獲得準(zhǔn)確的需求數(shù)量，進(jìn)行一次性采購。五、利用供應(yīng)商的壟斷形象一些供應(yīng)商為自己所處的壟斷地位而惴惴不安，怎么講，各大國家都或多或少地進(jìn)行反壟斷。鮮亮的例子確實(shí)是微軟公司，盡管它在世界上占據(jù)著壟斷地位，但卻也為自己的這種地位感到不安。因此，如此的公司在受到指責(zé)利用壟斷地位時(shí)，即使一點(diǎn)不利宣傳的暗示也會讓他們坐臥不于。六、增強(qiáng)相互依靠性多給供應(yīng)商一點(diǎn)業(yè)務(wù)，比如在原材料需求量增加時(shí)，優(yōu)先考慮原來的供應(yīng)商，如此就提高了供應(yīng)商對采購方的依靠性。在相互依靠性增強(qiáng)時(shí)，對方的操縱能力必將會減弱。七、更好地掌握信息要清晰地廠解供應(yīng)商對采購方的依靠程度。供應(yīng)商離不開采購方，采購方能夠利用采購量最大的優(yōu)勢要求降價(jià)，現(xiàn)在供應(yīng)商會做出相當(dāng)大的讓步。八、協(xié)商長期合同長期需要某種產(chǎn)；品時(shí)，能夠考慮訂立長期合同。一定要保證持續(xù)供應(yīng)和價(jià)格的操縱，采取措施預(yù)先確定產(chǎn)品的需求量以及需求增加的時(shí)機(jī)。九、與其他用產(chǎn)聯(lián)手與其他具有同樣產(chǎn)品需求的公司聯(lián)合采購，由一方代表所有用戶采購會惠及各方。壟斷供應(yīng)澤被買賣雙方的例子專門多。只有那些產(chǎn)出不高、效率低下的獨(dú)家供應(yīng)商才是采購方應(yīng)該痛下殺手的對象。十、讓最終客戶參與假如采購方能與最終用戶合作并給子他們信息，擺脫壟斷供應(yīng)商的機(jī)會也會伴采購方而來。例如，工程師往往只認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)品牌，因?yàn)樗麄儾涣私馄渌x擇，向他們解釋只有一家貨源的難處，他們往往就能夠讓采購方采購截然不同的元件。十一、未雨綢繆，化解操縱假如供應(yīng)商在市場上享有壟斷地位，仗勢壓人，而采購方又不具備有效的于段與其討價(jià)還價(jià)，則最終結(jié)果勢必是采購方在無奈中俯首稱臣。輕則同意對方苛刻的價(jià)格和信用條款，重則使自己的競爭策略倍受掣肘，錯失商機(jī)。1．虛實(shí)相間的采購策略。能夠向壟斷的供貨商傳遞信息，使其意識到大概采購方能夠從不的渠道獵取商品。從而在施加壟斷力量時(shí)有所顧忌。而此類舉措的力度則可隨機(jī)應(yīng)變。2．多層接觸，培養(yǎng)“代言人”。必須和供應(yīng)商決策鏈的各個(gè)層次加強(qiáng)接觸，包括它的高層主管以及生產(chǎn)、質(zhì)量治理和財(cái)務(wù)等職能部門，如此能夠掌握供應(yīng)商更為全面的信息，采購方在談判和催貨時(shí)便能游刃有余。另外能夠在供應(yīng)商內(nèi)部培養(yǎng)對采購方深懷好感的“代言人”，使采購方平添進(jìn)退空間。3．營建—流的專業(yè)采購隊(duì)伍。要想不為供應(yīng)商的壟斷力量所傷，必須任用富有才能的專業(yè)人上擔(dān)當(dāng)采購重任，最為重要的是使供應(yīng)商意識到采購方的長期價(jià)值。采購治理方法22：友好結(jié)束供應(yīng)商關(guān)系當(dāng)合作伙伴關(guān)系失敗而決定終止時(shí)，由于在終止關(guān)系過程中的一些不恰當(dāng)?shù)淖龇?，往往雙方常常會對對方懷有諷刺乃至敵意．而不是采納適當(dāng)?shù)膽?yīng)；有的態(tài)度。但當(dāng)今世界已越來越小，同一行業(yè)的企業(yè)聯(lián)系越來越緊，講不定哪天又會需要用到其中那個(gè)供應(yīng)商，那個(gè)時(shí)候，將使恢復(fù)關(guān)系難上加難。因此企業(yè)要終止供應(yīng)商關(guān)系時(shí)應(yīng)盡量做得天衣無縫，做到不損害客戶中意度、公司的利潤以及名譽(yù)。一、分析緣故減小與供應(yīng)商的敵意從采購方來講，結(jié)束供應(yīng)商關(guān)系可分自愿與非自愿拆伙兩種。自愿拆伙的緣故中最多見的是肘供應(yīng)商表現(xiàn)不滿。比如當(dāng)企業(yè)連續(xù)向?qū)Ψ脚沙鲑|(zhì)量小組幫對方解決重復(fù)性的問題，對方卻沒有做出相應(yīng)的改變，而退貨還在持續(xù)發(fā)生，最終只能放棄它轉(zhuǎn)而去查找一家能做出積極響應(yīng)或更有能力的供應(yīng)商。非自愿拆伙往往來自于供應(yīng)商的破產(chǎn)或無法預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)。這種拆伙也町能是供應(yīng)商被不的企業(yè)收購導(dǎo)致企業(yè)所依靠的工廠行將關(guān)閉而不得不做出的反應(yīng)。除了上述緣故外，另—導(dǎo)致供應(yīng)商伙伴關(guān)系破裂的普遍緣故是相互失去了信任。與供應(yīng)商失敗的溝通，盡管雙方差不多上無意的，但能直接損害雙方的信任。因此，為了公司的利益，為了使破壞最小化，需要盡可能地減小與供應(yīng)商的敵意，如此在轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的過程中才能得到他們的協(xié)作。二、運(yùn)用策略，善意提出有的企業(yè)會在事先沒有通知供應(yīng)商的前提下突然向供應(yīng)商提出結(jié)束合作；或以一些模糊的指責(zé)，如“你做得不行”或“你欠了我們的”，甚至是不光彩的手法來結(jié)束與供應(yīng)商的合作。所有這些都會使供應(yīng)商充滿敵意?同時(shí)也會使新的供應(yīng)商懷疑以后是否會被同樣對待，如此無疑是搬起石頭砸自己的腳，在無形之中使企業(yè)的聲譽(yù)蒙受損害。那什么才是友好“結(jié)束合作關(guān)系”的最佳途徑呢?簡單地講．企業(yè)能夠在供應(yīng)商的表現(xiàn)、治理或者成本接近“危險(xiǎn)區(qū)”時(shí)，坦率而直接地發(fā)出警告信號，而不是隱瞞不滿，如此供應(yīng)商就可不能感到不合理。那個(gè)地點(diǎn)有3個(gè)“P”能夠幫企業(yè)在與供應(yīng)商拆伙時(shí)減小對方的敵對情緒。1．PositiveAttitude(積極的態(tài)度)：與其面對連續(xù)的挫折，不如現(xiàn)在先結(jié)束合