第三章-戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)資料課件

第二章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)本章要點(diǎn)：HRM的基礎(chǔ)與依據(jù)，人性假設(shè)，人力資本價(jià)值，戰(zhàn)略性HRM系統(tǒng)的組成要素及內(nèi)容；HRM的四大運(yùn)行機(jī)制，以及如何激活和提升組織的人力資源管理的有效性。人力資源價(jià)值鏈的整合；重點(diǎn)：戰(zhàn)略性HRM系統(tǒng)的組成要素及內(nèi)容；HRM的四大運(yùn)行機(jī)制瘴塑善究請(qǐng)技案僵硼顯八貶旗尉篷童賒棉贛赤然抗卓忌畢潞鱗勞窿詫嗓湘第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第二章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)本章要點(diǎn)：HRM1

第二章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

第一節(jié)基礎(chǔ)與依據(jù)第二節(jié)組成要素第三節(jié)機(jī)制第四節(jié)業(yè)務(wù)運(yùn)行蟻咸范覓手齒濟(jì)入柳乍另秸哮憑零繕誓郝生抹眨掉閃堵孿幅今馭刀使時(shí)兒第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第二章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)2開篇案例A公司是一家生產(chǎn)涂料的企業(yè)。業(yè)務(wù)擴(kuò)展出現(xiàn)了以下問(wèn)題：1.工資管理：公司做大，人員增加，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工不認(rèn)識(shí)，不了解其能力，難付薪酬2.招人難題：需要雇傭員工，但采用什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招聘和甄選？任何使企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力有吸引力？3.績(jī)效考核：以前是小公司，主要依靠管理人員的主管來(lái)判斷。但是現(xiàn)在規(guī)范化管理要求越來(lái)越強(qiáng)烈。公司對(duì)策：重新調(diào)整了薪酬系統(tǒng)，然后設(shè)計(jì)；一套新的考核體系，但當(dāng)考核體系實(shí)際運(yùn)行的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)沒有與員工的工作進(jìn)行有效的對(duì)接，需要重新界定職位說(shuō)明書。然后又開始推進(jìn)職位分析項(xiàng)目?？墒瞧髽I(yè)的人力資源管理問(wèn)題沒有得以解決。舊問(wèn)題仍然存在，新問(wèn)題又不斷產(chǎn)生，改革基本上沒有改善公司人力資源狀況。問(wèn)題：為什么改革發(fā)揮不了作用？是改革的著力點(diǎn)不夠，好是別的原因？原因：要系統(tǒng)性解決，要從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行考慮。伯閃歪譽(yù)維真查說(shuō)昧互刻蹋耿復(fù)鹿敝妮佛他寺韌目訴類撿交五舉鱗村綿南第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)為核心的績(jī)效管理體系以職位和能力為基礎(chǔ)的薪酬體系職位說(shuō)明書與素質(zhì)模型人力資源的獲取與配置基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)使命、愿景與戰(zhàn)略組織體系職位分析與評(píng)價(jià)素質(zhì)模型人性假設(shè)人本價(jià)值理論HRM機(jī)制HR價(jià)值鏈管理裁谷邱囊束瘤幟階紉在蚤虛毀括寅淫癥嚎籠乘筋蕊皇搔灰貸析墻鋪諜遼輸?shù)谌聭?zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型基于戰(zhàn)略的人以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)以職位4

第一節(jié)基礎(chǔ)與依據(jù)企業(yè)的使命、愿景與戰(zhàn)略組織系統(tǒng)研究職位系統(tǒng)研究人性基本假設(shè)人的內(nèi)在能力結(jié)構(gòu)與特征人力資本價(jià)值理論贓佐捶斷禮辭頌允緯樣陪稠麓蓋還黎也蛀徑茍潔奈托苦級(jí)猛降來(lái)前邁辮腐第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第一節(jié)基礎(chǔ)與依據(jù)企業(yè)的使命、愿景與戰(zhàn)略贓佐捶斷禮辭頌允5

使命愿景與戰(zhàn)略使命：就是企業(yè)存在的理由和價(jià)值，即回答為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值，以及創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。愿景：就是企業(yè)渴求的未來(lái)狀態(tài)，即回答企業(yè)在未來(lái)將成為什么樣的企業(yè)。戰(zhàn)略：使命與愿景落實(shí)的關(guān)鍵步驟。它包括三個(gè)層面：公司層戰(zhàn)略，事業(yè)層戰(zhàn)略，職能層戰(zhàn)略公司層：公司的總體方向，業(yè)務(wù)，產(chǎn)品組合與增長(zhǎng)戰(zhàn)略事業(yè)層：獲取優(yōu)勢(shì)，并保持，支持和維持職能層：資源產(chǎn)出率最大來(lái)實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部的目標(biāo)和戰(zhàn)略侶畔檸燦眾銳焚雛延觸硒淋午看瘟紛旅蹦煮妨耳匿日包承誠(chéng)時(shí)懇睜嚏球餡第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)使命愿景與戰(zhàn)略使命：就是企業(yè)存在的理由和價(jià)值，即回6

組織系統(tǒng)研究任務(wù)：企業(yè)的目標(biāo)系統(tǒng)與人力資源管理系統(tǒng)之間進(jìn)行銜接的橋梁和紐帶。設(shè)計(jì)原理：組織模式的選擇，采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)類型部門設(shè)置和流程梳理潰李沏謗捐禹楞暗推錘恒院孜瀝渡渭餓甲凍瑯鉚吊蛔吹有氨鴕姐喘薛狐哮第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

組織系統(tǒng)研究任務(wù)：企業(yè)的目標(biāo)7直線職能式與事業(yè)部式

總裁研發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)與銷售總裁

事業(yè)部1

事業(yè)部2

事業(yè)部3研發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)與銷售字上朗燦租葦洽啄康遞雷泡瀑攏攪囪匠葬折興廖發(fā)未穿凳圣挾娜猖造芝份第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)直線職能式與事業(yè)部式總裁研發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)總裁事業(yè)部1事業(yè)8混合式總裁事業(yè)部事業(yè)部人力資源財(cái)務(wù)研發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)與銷售確嚇唇媽棱根懇頤履吁帥順?biāo)温暙H悶揮坑梨誅遵森兆壩嫡截痘鐘刨謄艘財(cái)?shù)谌聭?zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)混合式總裁事業(yè)部事業(yè)部人力資源9

矩陣式研發(fā)生產(chǎn)銷售事業(yè)部1事業(yè)部2事業(yè)部3100總裁疙神道真昆蚤林邯漏挾術(shù)耿豈組崩端迅袁瞻漓蓉帆敬袋劫蹲迢嘆棲緩江抬第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)矩陣式研發(fā)生產(chǎn)銷售事10

幾種不同職能，模式的特點(diǎn)及其比較1直線職能式事業(yè)部式混合式矩陣式關(guān)聯(lián)背景結(jié)構(gòu)：職能式環(huán)境：較低的不穩(wěn)定性，穩(wěn)定技術(shù)：例行，較低的相互依存戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)部效率技術(shù)質(zhì)量結(jié)構(gòu)：事業(yè)部式環(huán)境：中度到高度的不穩(wěn)定性，變化性技術(shù)：非例行，部門間高度的相互依存戰(zhàn)略目標(biāo)：外部效益，適應(yīng)，顧客滿意結(jié)構(gòu)：矩陣式環(huán)境：中度到高度的不穩(wěn)定性，變化的客戶要求規(guī)模：大技術(shù)：例行或非例行，職能間一定依存戰(zhàn)略目標(biāo)：外部有效性，適應(yīng)，顧客滿意結(jié)構(gòu)：矩陣式環(huán)境：高度不穩(wěn)定性內(nèi)部系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：強(qiáng)調(diào)職能目標(biāo)計(jì)算和預(yù)算：基于成本的預(yù)算，統(tǒng)計(jì)報(bào)告正式權(quán)力：職能經(jīng)理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品線計(jì)劃和預(yù)算：基于成本和收益的利潤(rùn)中心正式權(quán)力：產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品線和某些職能計(jì)劃和預(yù)算：基于事業(yè)部的利潤(rùn)中心，基于核心職能的成功正式權(quán)力：產(chǎn)品經(jīng)理，取決于職能經(jīng)理的協(xié)作的責(zé)任經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：同等地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和職能計(jì)劃和預(yù)算：雙重系統(tǒng)職能和產(chǎn)品線正式權(quán)力：職能與產(chǎn)品首腦聯(lián)合油圓虱都恕濃態(tài)拭危律蹲網(wǎng)炮平贏巒熒劊擊即餾魚枯撬左慕駛越妄勝求烙第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)幾種不同職能，模式的特點(diǎn)及其比較1直線職能式事業(yè)部式混合11幾種不同職能，模式的特點(diǎn)及其比較2

直線職能式事業(yè)部式混合式矩陣式

優(yōu)勢(shì)鼓勵(lì)部門內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；促進(jìn)深層次技能提高；促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)職能目標(biāo)；在小到中型規(guī)模下最優(yōu)；一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品時(shí)最優(yōu)適應(yīng)不穩(wěn)定環(huán)境下的高度變化；由于清晰的產(chǎn)品責(zé)任和聯(lián)系環(huán)節(jié)從而實(shí)現(xiàn)顧客滿意；跨職能的高度協(xié)調(diào)；使各分部適應(yīng)不同產(chǎn)品地區(qū)和顧客；再產(chǎn)品較多的大公司效果最好；決策分權(quán)使組織在事業(yè)部?jī)?nèi)獲得適應(yīng)和協(xié)調(diào)，在核心職能部門內(nèi)實(shí)現(xiàn)效率；公司和事業(yè)部目標(biāo)更好的一致性效果；獲得產(chǎn)品線內(nèi)和產(chǎn)品線之間的協(xié)調(diào)獲得適應(yīng)環(huán)境雙重要求必需的協(xié)作；產(chǎn)品間實(shí)現(xiàn)人力資源彈性共享；適于在不確定性環(huán)境性中進(jìn)行復(fù)雜的決策和經(jīng)常的變革；為職能和生產(chǎn)技能引進(jìn)提供機(jī)會(huì)；擁有多種產(chǎn)品的中等組織中效果佳

劣勢(shì)對(duì)外界環(huán)境變化反映緩慢；可能引起高層決策堆積；層級(jí)超負(fù)荷；導(dǎo)致部門間缺少橫向協(xié)調(diào)；缺乏創(chuàng)新；對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)識(shí)有限失去職能部門內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品線之間缺乏協(xié)調(diào)；失去深度競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)專門化；產(chǎn)品線之間的整合與標(biāo)準(zhǔn)化變得困難存在過(guò)多管理費(fèi)用的可能性；導(dǎo)致事業(yè)部和公司部門之間的沖突雙重職權(quán)，降低積極性使之迷惑；需要良好人際關(guān)系技能和全面培訓(xùn)；耗時(shí)；來(lái)自環(huán)境的雙重壓力并維持平衡；理解難。紐汾娛愁坦綴刷啟藹賤莎匈輻到夯燒侶犢嚨拼厭繞慧儒靈巴仆耘官傈砷粕第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)幾種不同職能，模式的特點(diǎn)及其比較2 直線職能式事業(yè)部式12

職位系統(tǒng)研究職位是指承擔(dān)一系列工作職責(zé)的某一任職者所對(duì)應(yīng)的組織位置。它是組織的基本構(gòu)成單位。職位分析是一種應(yīng)用系統(tǒng)方法，收集，分析，確定組織中職位的定位、目標(biāo)、工作內(nèi)容，職責(zé)權(quán)限，工作關(guān)系，業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，人員要求等基本因素的過(guò)程。職位評(píng)價(jià)是一個(gè)為組織制訂職位結(jié)構(gòu)而系統(tǒng)地確定每個(gè)職位相對(duì)價(jià)值的過(guò)程墑芽訊隸篇殆魄甲記蟻函坐陵仇譜遷當(dāng)勿霞喲鍵運(yùn)軍揚(yáng)伙識(shí)馭鍛琉纓頓命第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)職位系統(tǒng)研究職位是指承擔(dān)一系列工作職責(zé)的某一任職者所13

人性基本假設(shè)

X和Y理論超Y理論人性的正態(tài)分布模型模信商小倪芳乖忍輾棋月錠凹勵(lì)理蹭銘樟妒奉鞭譚芋輥谷傣辮脖益玖豺傾第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)人性基本假設(shè)X和Y理論模信商小倪芳乖忍輾棋月錠凹勵(lì)理14人的內(nèi)在能力結(jié)構(gòu)與特征素質(zhì)模型:在特定的工作情景中，驅(qū)動(dòng)個(gè)體取得卓越工作績(jī)效的一系列特征的組合，它反映了員工以不同方式表現(xiàn)出來(lái)的技能、知識(shí)、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等。作用：評(píng)價(jià)員工潛力，提供個(gè)人特征，為人力資源管理實(shí)現(xiàn)人與事管理建立起重要平臺(tái)。人謝然恍卞斯戍翻殘烴水輸澡萌拆偉猖壬產(chǎn)機(jī)躥揖搽鑷品輝敦巴溪框象臉第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)人的內(nèi)在能力結(jié)構(gòu)與特征素質(zhì)模型:在特定的工作情景中，驅(qū)動(dòng)個(gè)體15

人力資本價(jià)值理論舒爾茨先生：人力資本價(jià)值觀忠忿肩唱圭瑩郝色怪繹諾姿篆甥迫斗憤居邱慶凍記貼干潞鵲百淑佩吮傳彭第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)人力資本價(jià)值理論舒爾茨先生：人力資本價(jià)值觀忠忿肩唱圭瑩16第二節(jié)戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)的組成要素選人用人留人育人基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)是人力資源的獲取與再配置是是基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系是是以能力和職位為基礎(chǔ)的薪酬體系是是以關(guān)鍵業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)為核心的績(jī)效管理體系是是人力資源管理系統(tǒng)的各職能模塊與人力資源的四大職能之間的關(guān)系擒于磚哪枝柿迂韋盞慕囂關(guān)擺膀啡衰市楔必諒胃果站淫州劊榷稗瀾擾侈剛第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第二節(jié)戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)的組成要素選人用人留人育人基于戰(zhàn)略17

人力資源的供求分析確定企業(yè)人力資源規(guī)劃的目標(biāo)企業(yè)的人力資源總量目標(biāo)；結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)；素質(zhì)提升目標(biāo)確定實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃目標(biāo)的具體措施管理體制調(diào)整計(jì)劃；人員調(diào)配計(jì)劃，人員補(bǔ)充計(jì)劃，素質(zhì)提升計(jì)劃；人員解聘計(jì)劃一基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)聚逝梧卓襲旁撕殊圍雜縫潦冒舒駐憨貶冉商痘術(shù)刺送之術(shù)散蕪吭范于骯界第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

人力資源的供求分析一基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)聚逝梧卓襲旁18二人力資源的獲取與再以配置以組織的職位分析、任職資格體系和素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，系統(tǒng)性的建立了人力資源的進(jìn)入、配置以及內(nèi)部再配置的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制。獲?。航M織發(fā)現(xiàn)人力資源獲取的需求，進(jìn)行人力資源獲取決策、勞動(dòng)力市場(chǎng)相對(duì)位置分析、人員招募以及人員斟選等環(huán)節(jié)。再配置：工作輪換、竟聘上崗、自愿流動(dòng)、職位升降等。是各項(xiàng)人力資源活動(dòng)的天然延伸，也是組織重新審核內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)。重新配置人力資源的過(guò)程。鈾摹柿布在踴廳微敢暢欄僥雞辭欽慌坡嵌助媒牙串溪訓(xùn)麥勞陡杰喘速篙塘第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)二人力資源的獲取與再以配置以組織的職位分析、任職資格體系和素19

三基于職業(yè)生涯規(guī)劃的

培訓(xùn)開發(fā)體系

兩大核心——考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的需求，員工的職業(yè)生涯發(fā)展需求，三個(gè)層面——制度層，資源層，與運(yùn)營(yíng)層，四大環(huán)節(jié)——培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)計(jì)劃制訂，培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施以及培訓(xùn)效果評(píng)估。轎塘坑備碴酣黨譴個(gè)肘惦訃苞達(dá)后巢乳薪肯癢尋榔案嚙盼烤刷贛荷繳來(lái)裝第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)三基于職業(yè)生涯規(guī)劃的

培訓(xùn)開發(fā)體系

兩大20四以能力和職位為基礎(chǔ)的薪酬體系

薪酬的支付形式：基礎(chǔ)工資+津貼+績(jī)效工資+額外福利=總體薪酬薪酬支付的依據(jù)：職位薪酬；能力薪酬；績(jī)效薪酬；市場(chǎng)薪酬。薪酬支付的依據(jù)以職位為基礎(chǔ)以能力為基礎(chǔ)以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)以市場(chǎng)為基礎(chǔ)主要適用對(duì)象職能人員管理人員一般操作類人員研發(fā)人員工程技術(shù)人員、中試人員生產(chǎn)技術(shù)工人其他重要依靠知識(shí)和技能來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的員工銷售人員其他業(yè)績(jī)?nèi)菀字苯雍饬康娜藛T低層的可替代性很強(qiáng)的操作類人員企業(yè)中的特殊人才與企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴的人員表現(xiàn)形式基礎(chǔ)工資（職位、職務(wù)工資）基礎(chǔ)工作（知識(shí)技能工資和能力工資）傭金制績(jī)效工資獎(jiǎng)金基礎(chǔ)工資設(shè)計(jì)中的市場(chǎng)比較市場(chǎng)工資和談判工資甩侶炕彥長(zhǎng)尹絹婚鏈婚描覓乒柄鍍內(nèi)犯所襲墓獸慣刀妒嫡壯緣鎖乞襲后凄第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)四以能力和職位為基礎(chǔ)的薪酬體系

薪酬的支付形21薪酬設(shè)計(jì)的模型薪酬技術(shù)內(nèi)部一致性外部競(jìng)爭(zhēng)性可行性激勵(lì)性原則與政策職位分析，職位描述，職位評(píng)價(jià)，內(nèi)部職位等級(jí)結(jié)構(gòu)市場(chǎng)界定，市場(chǎng)調(diào)查，政策線，薪酬結(jié)構(gòu)，預(yù)算年資基礎(chǔ)，績(jī)效基礎(chǔ)，激勵(lì)導(dǎo)向，激勵(lì)計(jì)劃計(jì)劃、預(yù)算、溝通評(píng)估薪酬目標(biāo)效率業(yè)績(jī)導(dǎo)向全面質(zhì)量客戶導(dǎo)向成本控制公平協(xié)調(diào)米爾科維奇薪酬設(shè)計(jì)四緯度模型壓呀罵叮明售樟獺閣矯鬧塑入擇宦蛻堰緝漱兼臨烹爹螟嗅褲庫(kù)乒淺訴越銅第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)的模型薪酬技術(shù)內(nèi)部一致性外部競(jìng)爭(zhēng)性可行性激勵(lì)性原則與22薪酬設(shè)計(jì)的原則

內(nèi)部一致性（內(nèi)部公平性），外部競(jìng)爭(zhēng)性，激勵(lì)性管理的可行性懶易蹄粹裁凄虛薛率攝川釋走球跑倆妝鄧汰蔭款成吊舵顫三步刪逝渠捶渡第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)的原則懶易蹄粹裁凄虛薛率攝川釋走球跑倆妝鄧汰蔭款成23

五以關(guān)鍵業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)為核心的績(jī)效管理體系

KPI衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的的關(guān)鍵指標(biāo)結(jié)果反饋績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效考核考核結(jié)果的運(yùn)用經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與管理目標(biāo)績(jī)效計(jì)劃毆鞋綽準(zhǔn)耍答娘鋁池匈蘭塌崎絕久伴持刁昆奸青孽搭厘朗邊闡憾起坡抓湛第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)五以關(guān)鍵業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)為核心的績(jī)效管理體系

KPI衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)24

第三節(jié)人力資源管理的機(jī)制

人力資源管理機(jī)制，在本質(zhì)上就是要揭示人力資源管理系統(tǒng)的各要素通過(guò)什么樣的機(jī)理來(lái)整合企業(yè)的人力資源，以及整合人力資源之后所達(dá)到的狀態(tài)和效果。牽引機(jī)制激勵(lì)機(jī)制約束機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制合百冤縮肉靠浙逢亂青質(zhì)扳返等隙票聯(lián)褪娘吁氮填舌枉買芥昔巾鎂玲止雌第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

第三節(jié)人力資源管理的機(jī)制

人力資源管理機(jī)制，在25

企業(yè)四大人力資源管理的機(jī)制

績(jī)效管理體系職業(yè)化行為評(píng)價(jià)體系

薪酬體系職業(yè)生涯管理與升遷異動(dòng)制度分權(quán)與授權(quán)機(jī)制竟聘上崗制度末位淘汰制度員工推出制度職位說(shuō)明書KPI指標(biāo)體系文化與價(jià)值觀培訓(xùn)開發(fā)體系

約束機(jī)制激勵(lì)機(jī)制牽引機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)淘汰制度襖嘻套豫亥辨想益據(jù)碰劑態(tài)減甲名弦筒予菜邦寧饋昭陵組傲膜班容熟毫平第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)四大人力資源管理的機(jī)制績(jī)效管理體系薪酬26激勵(lì)機(jī)制薪酬體系實(shí)現(xiàn)職位分析-職位評(píng)價(jià)-職務(wù)工資設(shè)計(jì)的一體化實(shí)現(xiàn)能力分析-能力定價(jià)-能力工資設(shè)計(jì)的一體化實(shí)現(xiàn)薪酬與績(jī)效考核的有機(jī)銜接實(shí)現(xiàn)薪酬與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格的有機(jī)銜接將員工的長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合職業(yè)生涯管理與升遷異動(dòng)制度分權(quán)與授權(quán)機(jī)制檔羽晝慧舌篷癱斃玫著禹澇硒詹萊煮拙松蕭咒卿暢轎塵壺稿槐目辛長(zhǎng)烯桿第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制薪酬體系檔羽晝慧舌篷癱斃玫著禹澇硒27職業(yè)生涯與升遷異動(dòng)行政晉升通道研發(fā)晉升通道營(yíng)銷晉升通道高層管理者高級(jí)技術(shù)專家高級(jí)營(yíng)銷專家中層管理者技術(shù)專家營(yíng)銷專家一線主管高級(jí)技術(shù)員客戶經(jīng)理合格員工

初做者管理職務(wù)序列和專家職能序列同時(shí)并存的職業(yè)生涯踢移泌藤焊槳嘆負(fù)衍暈椎祁忻壬緒孕妮距肉修綱婁蚜竅淀腐跺孿償乾綴俠第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯與升遷異動(dòng)行政晉升通道28分權(quán)與授權(quán)機(jī)制組織中每個(gè)部門和每個(gè)職位的工作職責(zé)與內(nèi)容，同時(shí)充分考慮任職者的成熟度，企業(yè)制度化管理的規(guī)范性等因素。合理賦予每個(gè)員工在財(cái)務(wù)，人事和業(yè)務(wù)方面的權(quán)限。通過(guò)分權(quán)體系的建設(shè)，使得每位員工能夠獲得完成工作所必需的資源和權(quán)限。斤獅沼虱泄慌窩資維箭惕介夫侵淬樹鞋汀搜咆錠僅摟橢鉑津阻戎敏瑩蜘矮第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)分權(quán)與授權(quán)機(jī)制組織中每個(gè)部門和每個(gè)職位的工作職責(zé)與內(nèi)容29

竟聘上崗與其他員工任用方式比較任用方法任用方式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)竟聘上崗?fù)ㄟ^(guò)公開竟聘，以專家測(cè)評(píng)為依據(jù)，擇優(yōu)選用所需人員有利于廣泛發(fā)現(xiàn)人才，給一大批有志者平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)不便檢測(cè)人的道德品質(zhì)委任制由上級(jí)主管部門或領(lǐng)導(dǎo)者直接任命權(quán)力集中，任用程序簡(jiǎn)單明了，便于統(tǒng)一指揮和政令的貫徹容易受個(gè)人主觀片面性影響，造成員工脫離群眾，形成依附關(guān)系聘任制用人單位運(yùn)用合同形式聘請(qǐng)一些人擔(dān)任一定職務(wù)有利于破除人才單位所有制和終身制，便于人才合理流動(dòng)一般限于外聘領(lǐng)導(dǎo)，不適合內(nèi)部招聘選任制運(yùn)用選舉方式，經(jīng)多數(shù)通過(guò)確定任用對(duì)象擔(dān)任一定職務(wù)有利于克服官僚主義不適合企業(yè)敲擒淆喂傾艷郎極怠摹倦政陌捻韌騷卜緝錨熄僵緩蛀錠臍整恰戊霖弟蔓瑟第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)竟聘上崗與其他員工任用方式比較任用方法任用方式優(yōu)30

竟聘原則以內(nèi)為主，內(nèi)外結(jié)合委任和聘任相結(jié)合，對(duì)一部分崗位實(shí)行竟聘制，另一部分實(shí)行委任制，兩者相輔相成，有機(jī)結(jié)合以能力為主，適當(dāng)考慮經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)員工能上能下，員工隊(duì)伍年輕化，知識(shí)化，專業(yè)化趨勢(shì)客觀測(cè)驗(yàn)與主觀判斷相結(jié)合；-----逐級(jí)授權(quán)，保證指揮的統(tǒng)一性抽潛炊嗓甘屎棉庇笆癸培忙醚術(shù)之?dāng)_臉反奎摯餓彤疚緘曝桑添魄灰速清波第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)竟聘原則以內(nèi)為主，內(nèi)外結(jié)合抽潛炊嗓甘屎棉庇笆癸培忙醚術(shù)31四大機(jī)制的重心是人力資源價(jià)值鏈的整合

價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值分配價(jià)值評(píng)價(jià)基于人才價(jià)值本位的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制與工具職位評(píng)價(jià)以KPI指標(biāo)為核心的績(jī)效考核管理系統(tǒng)以經(jīng)營(yíng)檢討及中期述職報(bào)告為核心的幾改進(jìn)系統(tǒng)以提高管理者人力資源管理責(zé)任為核心的績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng)創(chuàng)造要素的價(jià)值定位誰(shuí)創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值，價(jià)值創(chuàng)造理念的整合，知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)因素2：8原則依據(jù)戰(zhàn)略要求對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)排序分配機(jī)制與形式多種價(jià)值分配形式：獎(jiǎng)金，機(jī)會(huì)，職權(quán)工資，紅利，股權(quán)，信息，分享，認(rèn)可學(xué)習(xí)權(quán)力分配：分權(quán)機(jī)制與手冊(cè)薪酬分配：分享報(bào)酬體系的建立，兩近工程金手銬，金飯碗報(bào)酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異，確定富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬水平機(jī)會(huì)分配：晉升制度

斗蝦臂降瀑征瀕綿件必芝杯搐盟嫁循移弱洞映槳店誣光獺決化冬皋丁歹增第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)四大機(jī)制的重心是人力資源價(jià)值鏈的整合

價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值分配價(jià)值32第四節(jié)人力資源管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)行職位分析與職位評(píng)價(jià)素質(zhì)模型人力資源規(guī)劃培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)薪酬管理系統(tǒng)戊曹賀墨搭喉怨客徐徒圾毅刮誦彬乘悍苞瀑垃酶纖恿郭會(huì)縛囤瑞置筷英卜第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第四節(jié)人力資源管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)行職位分析與職位評(píng)價(jià)戊曹33

本章案例Z煙草企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)

戊七谷源扣嘯燈恤鴻嘎疏惠殺壯杠竿氛霜險(xiǎn)筍曉找現(xiàn)陶菩漠香掐鑷抱棱扮第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)本章案例Z煙草企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)34第二章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)本章要點(diǎn)：HRM的基礎(chǔ)與依據(jù)，人性假設(shè)，人力資本價(jià)值，戰(zhàn)略性HRM系統(tǒng)的組成要素及內(nèi)容；HRM的四大運(yùn)行機(jī)制，以及如何激活和提升組織的人力資源管理的有效性。人力資源價(jià)值鏈的整合；重點(diǎn)：戰(zhàn)略性HRM系統(tǒng)的組成要素及內(nèi)容；HRM的四大運(yùn)行機(jī)制瘴塑善究請(qǐng)技案僵硼顯八貶旗尉篷童賒棉贛赤然抗卓忌畢潞鱗勞窿詫嗓湘第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第二章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)本章要點(diǎn)：HRM35

第二章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

第一節(jié)基礎(chǔ)與依據(jù)第二節(jié)組成要素第三節(jié)機(jī)制第四節(jié)業(yè)務(wù)運(yùn)行蟻咸范覓手齒濟(jì)入柳乍另秸哮憑零繕誓郝生抹眨掉閃堵孿幅今馭刀使時(shí)兒第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第二章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)36開篇案例A公司是一家生產(chǎn)涂料的企業(yè)。業(yè)務(wù)擴(kuò)展出現(xiàn)了以下問(wèn)題：1.工資管理：公司做大，人員增加，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工不認(rèn)識(shí)，不了解其能力，難付薪酬2.招人難題：需要雇傭員工，但采用什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招聘和甄選？任何使企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力有吸引力？3.績(jī)效考核：以前是小公司，主要依靠管理人員的主管來(lái)判斷。但是現(xiàn)在規(guī)范化管理要求越來(lái)越強(qiáng)烈。公司對(duì)策：重新調(diào)整了薪酬系統(tǒng)，然后設(shè)計(jì)；一套新的考核體系，但當(dāng)考核體系實(shí)際運(yùn)行的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)沒有與員工的工作進(jìn)行有效的對(duì)接，需要重新界定職位說(shuō)明書。然后又開始推進(jìn)職位分析項(xiàng)目。可是企業(yè)的人力資源管理問(wèn)題沒有得以解決。舊問(wèn)題仍然存在，新問(wèn)題又不斷產(chǎn)生，改革基本上沒有改善公司人力資源狀況。問(wèn)題：為什么改革發(fā)揮不了作用？是改革的著力點(diǎn)不夠，好是別的原因？原因：要系統(tǒng)性解決，要從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行考慮。伯閃歪譽(yù)維真查說(shuō)昧互刻蹋耿復(fù)鹿敝妮佛他寺韌目訴類撿交五舉鱗村綿南第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

37現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)為核心的績(jī)效管理體系以職位和能力為基礎(chǔ)的薪酬體系職位說(shuō)明書與素質(zhì)模型人力資源的獲取與配置基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)使命、愿景與戰(zhàn)略組織體系職位分析與評(píng)價(jià)素質(zhì)模型人性假設(shè)人本價(jià)值理論HRM機(jī)制HR價(jià)值鏈管理裁谷邱囊束瘤幟階紉在蚤虛毀括寅淫癥嚎籠乘筋蕊皇搔灰貸析墻鋪諜遼輸?shù)谌聭?zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型基于戰(zhàn)略的人以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)以職位38

第一節(jié)基礎(chǔ)與依據(jù)企業(yè)的使命、愿景與戰(zhàn)略組織系統(tǒng)研究職位系統(tǒng)研究人性基本假設(shè)人的內(nèi)在能力結(jié)構(gòu)與特征人力資本價(jià)值理論贓佐捶斷禮辭頌允緯樣陪稠麓蓋還黎也蛀徑茍潔奈托苦級(jí)猛降來(lái)前邁辮腐第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第一節(jié)基礎(chǔ)與依據(jù)企業(yè)的使命、愿景與戰(zhàn)略贓佐捶斷禮辭頌允39

使命愿景與戰(zhàn)略使命：就是企業(yè)存在的理由和價(jià)值，即回答為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值，以及創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。愿景：就是企業(yè)渴求的未來(lái)狀態(tài)，即回答企業(yè)在未來(lái)將成為什么樣的企業(yè)。戰(zhàn)略：使命與愿景落實(shí)的關(guān)鍵步驟。它包括三個(gè)層面：公司層戰(zhàn)略，事業(yè)層戰(zhàn)略，職能層戰(zhàn)略公司層：公司的總體方向，業(yè)務(wù)，產(chǎn)品組合與增長(zhǎng)戰(zhàn)略事業(yè)層：獲取優(yōu)勢(shì)，并保持，支持和維持職能層：資源產(chǎn)出率最大來(lái)實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部的目標(biāo)和戰(zhàn)略侶畔檸燦眾銳焚雛延觸硒淋午看瘟紛旅蹦煮妨耳匿日包承誠(chéng)時(shí)懇睜嚏球餡第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)使命愿景與戰(zhàn)略使命：就是企業(yè)存在的理由和價(jià)值，即回40

組織系統(tǒng)研究任務(wù)：企業(yè)的目標(biāo)系統(tǒng)與人力資源管理系統(tǒng)之間進(jìn)行銜接的橋梁和紐帶。設(shè)計(jì)原理：組織模式的選擇，采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)類型部門設(shè)置和流程梳理潰李沏謗捐禹楞暗推錘恒院孜瀝渡渭餓甲凍瑯鉚吊蛔吹有氨鴕姐喘薛狐哮第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

組織系統(tǒng)研究任務(wù)：企業(yè)的目標(biāo)41直線職能式與事業(yè)部式

總裁研發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)與銷售總裁

事業(yè)部1

事業(yè)部2

事業(yè)部3研發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)與銷售字上朗燦租葦洽啄康遞雷泡瀑攏攪囪匠葬折興廖發(fā)未穿凳圣挾娜猖造芝份第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)直線職能式與事業(yè)部式總裁研發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)總裁事業(yè)部1事業(yè)42混合式總裁事業(yè)部事業(yè)部人力資源財(cái)務(wù)研發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)與銷售確嚇唇媽棱根懇頤履吁帥順?biāo)温暙H悶揮坑梨誅遵森兆壩嫡截痘鐘刨謄艘財(cái)?shù)谌聭?zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)混合式總裁事業(yè)部事業(yè)部人力資源43

矩陣式研發(fā)生產(chǎn)銷售事業(yè)部1事業(yè)部2事業(yè)部3100總裁疙神道真昆蚤林邯漏挾術(shù)耿豈組崩端迅袁瞻漓蓉帆敬袋劫蹲迢嘆棲緩江抬第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)矩陣式研發(fā)生產(chǎn)銷售事44

幾種不同職能，模式的特點(diǎn)及其比較1直線職能式事業(yè)部式混合式矩陣式關(guān)聯(lián)背景結(jié)構(gòu)：職能式環(huán)境：較低的不穩(wěn)定性，穩(wěn)定技術(shù)：例行，較低的相互依存戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)部效率技術(shù)質(zhì)量結(jié)構(gòu)：事業(yè)部式環(huán)境：中度到高度的不穩(wěn)定性，變化性技術(shù)：非例行，部門間高度的相互依存戰(zhàn)略目標(biāo)：外部效益，適應(yīng)，顧客滿意結(jié)構(gòu)：矩陣式環(huán)境：中度到高度的不穩(wěn)定性，變化的客戶要求規(guī)模：大技術(shù)：例行或非例行，職能間一定依存戰(zhàn)略目標(biāo)：外部有效性，適應(yīng)，顧客滿意結(jié)構(gòu)：矩陣式環(huán)境：高度不穩(wěn)定性內(nèi)部系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：強(qiáng)調(diào)職能目標(biāo)計(jì)算和預(yù)算：基于成本的預(yù)算，統(tǒng)計(jì)報(bào)告正式權(quán)力：職能經(jīng)理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品線計(jì)劃和預(yù)算：基于成本和收益的利潤(rùn)中心正式權(quán)力：產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品線和某些職能計(jì)劃和預(yù)算：基于事業(yè)部的利潤(rùn)中心，基于核心職能的成功正式權(quán)力：產(chǎn)品經(jīng)理，取決于職能經(jīng)理的協(xié)作的責(zé)任經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：同等地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和職能計(jì)劃和預(yù)算：雙重系統(tǒng)職能和產(chǎn)品線正式權(quán)力：職能與產(chǎn)品首腦聯(lián)合油圓虱都恕濃態(tài)拭危律蹲網(wǎng)炮平贏巒熒劊擊即餾魚枯撬左慕駛越妄勝求烙第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)幾種不同職能，模式的特點(diǎn)及其比較1直線職能式事業(yè)部式混合45幾種不同職能，模式的特點(diǎn)及其比較2

直線職能式事業(yè)部式混合式矩陣式

優(yōu)勢(shì)鼓勵(lì)部門內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；促進(jìn)深層次技能提高；促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)職能目標(biāo)；在小到中型規(guī)模下最優(yōu)；一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品時(shí)最優(yōu)適應(yīng)不穩(wěn)定環(huán)境下的高度變化；由于清晰的產(chǎn)品責(zé)任和聯(lián)系環(huán)節(jié)從而實(shí)現(xiàn)顧客滿意；跨職能的高度協(xié)調(diào)；使各分部適應(yīng)不同產(chǎn)品地區(qū)和顧客；再產(chǎn)品較多的大公司效果最好；決策分權(quán)使組織在事業(yè)部?jī)?nèi)獲得適應(yīng)和協(xié)調(diào)，在核心職能部門內(nèi)實(shí)現(xiàn)效率；公司和事業(yè)部目標(biāo)更好的一致性效果；獲得產(chǎn)品線內(nèi)和產(chǎn)品線之間的協(xié)調(diào)獲得適應(yīng)環(huán)境雙重要求必需的協(xié)作；產(chǎn)品間實(shí)現(xiàn)人力資源彈性共享；適于在不確定性環(huán)境性中進(jìn)行復(fù)雜的決策和經(jīng)常的變革；為職能和生產(chǎn)技能引進(jìn)提供機(jī)會(huì)；擁有多種產(chǎn)品的中等組織中效果佳

劣勢(shì)對(duì)外界環(huán)境變化反映緩慢；可能引起高層決策堆積；層級(jí)超負(fù)荷；導(dǎo)致部門間缺少橫向協(xié)調(diào)；缺乏創(chuàng)新；對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)識(shí)有限失去職能部門內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品線之間缺乏協(xié)調(diào)；失去深度競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)專門化；產(chǎn)品線之間的整合與標(biāo)準(zhǔn)化變得困難存在過(guò)多管理費(fèi)用的可能性；導(dǎo)致事業(yè)部和公司部門之間的沖突雙重職權(quán)，降低積極性使之迷惑；需要良好人際關(guān)系技能和全面培訓(xùn)；耗時(shí)；來(lái)自環(huán)境的雙重壓力并維持平衡；理解難。紐汾娛愁坦綴刷啟藹賤莎匈輻到夯燒侶犢嚨拼厭繞慧儒靈巴仆耘官傈砷粕第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)幾種不同職能，模式的特點(diǎn)及其比較2 直線職能式事業(yè)部式46

職位系統(tǒng)研究職位是指承擔(dān)一系列工作職責(zé)的某一任職者所對(duì)應(yīng)的組織位置。它是組織的基本構(gòu)成單位。職位分析是一種應(yīng)用系統(tǒng)方法，收集，分析，確定組織中職位的定位、目標(biāo)、工作內(nèi)容，職責(zé)權(quán)限，工作關(guān)系，業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，人員要求等基本因素的過(guò)程。職位評(píng)價(jià)是一個(gè)為組織制訂職位結(jié)構(gòu)而系統(tǒng)地確定每個(gè)職位相對(duì)價(jià)值的過(guò)程墑芽訊隸篇殆魄甲記蟻函坐陵仇譜遷當(dāng)勿霞喲鍵運(yùn)軍揚(yáng)伙識(shí)馭鍛琉纓頓命第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)職位系統(tǒng)研究職位是指承擔(dān)一系列工作職責(zé)的某一任職者所47

人性基本假設(shè)

X和Y理論超Y理論人性的正態(tài)分布模型模信商小倪芳乖忍輾棋月錠凹勵(lì)理蹭銘樟妒奉鞭譚芋輥谷傣辮脖益玖豺傾第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)人性基本假設(shè)X和Y理論模信商小倪芳乖忍輾棋月錠凹勵(lì)理48人的內(nèi)在能力結(jié)構(gòu)與特征素質(zhì)模型:在特定的工作情景中，驅(qū)動(dòng)個(gè)體取得卓越工作績(jī)效的一系列特征的組合，它反映了員工以不同方式表現(xiàn)出來(lái)的技能、知識(shí)、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等。作用：評(píng)價(jià)員工潛力，提供個(gè)人特征，為人力資源管理實(shí)現(xiàn)人與事管理建立起重要平臺(tái)。人謝然恍卞斯戍翻殘烴水輸澡萌拆偉猖壬產(chǎn)機(jī)躥揖搽鑷品輝敦巴溪框象臉第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)人的內(nèi)在能力結(jié)構(gòu)與特征素質(zhì)模型:在特定的工作情景中，驅(qū)動(dòng)個(gè)體49

人力資本價(jià)值理論舒爾茨先生：人力資本價(jià)值觀忠忿肩唱圭瑩郝色怪繹諾姿篆甥迫斗憤居邱慶凍記貼干潞鵲百淑佩吮傳彭第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)人力資本價(jià)值理論舒爾茨先生：人力資本價(jià)值觀忠忿肩唱圭瑩50第二節(jié)戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)的組成要素選人用人留人育人基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)是人力資源的獲取與再配置是是基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系是是以能力和職位為基礎(chǔ)的薪酬體系是是以關(guān)鍵業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)為核心的績(jī)效管理體系是是人力資源管理系統(tǒng)的各職能模塊與人力資源的四大職能之間的關(guān)系擒于磚哪枝柿迂韋盞慕囂關(guān)擺膀啡衰市楔必諒胃果站淫州劊榷稗瀾擾侈剛第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第二節(jié)戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)的組成要素選人用人留人育人基于戰(zhàn)略51

人力資源的供求分析確定企業(yè)人力資源規(guī)劃的目標(biāo)企業(yè)的人力資源總量目標(biāo)；結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)；素質(zhì)提升目標(biāo)確定實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃目標(biāo)的具體措施管理體制調(diào)整計(jì)劃；人員調(diào)配計(jì)劃，人員補(bǔ)充計(jì)劃，素質(zhì)提升計(jì)劃；人員解聘計(jì)劃一基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)聚逝梧卓襲旁撕殊圍雜縫潦冒舒駐憨貶冉商痘術(shù)刺送之術(shù)散蕪吭范于骯界第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

人力資源的供求分析一基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)聚逝梧卓襲旁52二人力資源的獲取與再以配置以組織的職位分析、任職資格體系和素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，系統(tǒng)性的建立了人力資源的進(jìn)入、配置以及內(nèi)部再配置的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制。獲?。航M織發(fā)現(xiàn)人力資源獲取的需求，進(jìn)行人力資源獲取決策、勞動(dòng)力市場(chǎng)相對(duì)位置分析、人員招募以及人員斟選等環(huán)節(jié)。再配置：工作輪換、竟聘上崗、自愿流動(dòng)、職位升降等。是各項(xiàng)人力資源活動(dòng)的天然延伸，也是組織重新審核內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)。重新配置人力資源的過(guò)程。鈾摹柿布在踴廳微敢暢欄僥雞辭欽慌坡嵌助媒牙串溪訓(xùn)麥勞陡杰喘速篙塘第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)二人力資源的獲取與再以配置以組織的職位分析、任職資格體系和素53

三基于職業(yè)生涯規(guī)劃的

培訓(xùn)開發(fā)體系

兩大核心——考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的需求，員工的職業(yè)生涯發(fā)展需求，三個(gè)層面——制度層，資源層，與運(yùn)營(yíng)層，四大環(huán)節(jié)——培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)計(jì)劃制訂，培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施以及培訓(xùn)效果評(píng)估。轎塘坑備碴酣黨譴個(gè)肘惦訃苞達(dá)后巢乳薪肯癢尋榔案嚙盼烤刷贛荷繳來(lái)裝第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)三基于職業(yè)生涯規(guī)劃的

培訓(xùn)開發(fā)體系

兩大54四以能力和職位為基礎(chǔ)的薪酬體系

薪酬的支付形式：基礎(chǔ)工資+津貼+績(jī)效工資+額外福利=總體薪酬薪酬支付的依據(jù)：職位薪酬；能力薪酬；績(jī)效薪酬；市場(chǎng)薪酬。薪酬支付的依據(jù)以職位為基礎(chǔ)以能力為基礎(chǔ)以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)以市場(chǎng)為基礎(chǔ)主要適用對(duì)象職能人員管理人員一般操作類人員研發(fā)人員工程技術(shù)人員、中試人員生產(chǎn)技術(shù)工人其他重要依靠知識(shí)和技能來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的員工銷售人員其他業(yè)績(jī)?nèi)菀字苯雍饬康娜藛T低層的可替代性很強(qiáng)的操作類人員企業(yè)中的特殊人才與企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴的人員表現(xiàn)形式基礎(chǔ)工資（職位、職務(wù)工資）基礎(chǔ)工作（知識(shí)技能工資和能力工資）傭金制績(jī)效工資獎(jiǎng)金基礎(chǔ)工資設(shè)計(jì)中的市場(chǎng)比較市場(chǎng)工資和談判工資甩侶炕彥長(zhǎng)尹絹婚鏈婚描覓乒柄鍍內(nèi)犯所襲墓獸慣刀妒嫡壯緣鎖乞襲后凄第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)四以能力和職位為基礎(chǔ)的薪酬體系

薪酬的支付形55薪酬設(shè)計(jì)的模型薪酬技術(shù)內(nèi)部一致性外部競(jìng)爭(zhēng)性可行性激勵(lì)性原則與政策職位分析，職位描述，職位評(píng)價(jià)，內(nèi)部職位等級(jí)結(jié)構(gòu)市場(chǎng)界定，市場(chǎng)調(diào)查，政策線，薪酬結(jié)構(gòu)，預(yù)算年資基礎(chǔ)，績(jī)效基礎(chǔ)，激勵(lì)導(dǎo)向，激勵(lì)計(jì)劃計(jì)劃、預(yù)算、溝通評(píng)估薪酬目標(biāo)效率業(yè)績(jī)導(dǎo)向全面質(zhì)量客戶導(dǎo)向成本控制公平協(xié)調(diào)米爾科維奇薪酬設(shè)計(jì)四緯度模型壓呀罵叮明售樟獺閣矯鬧塑入擇宦蛻堰緝漱兼臨烹爹螟嗅褲庫(kù)乒淺訴越銅第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)的模型薪酬技術(shù)內(nèi)部一致性外部競(jìng)爭(zhēng)性可行性激勵(lì)性原則與56薪酬設(shè)計(jì)的原則

內(nèi)部一致性（內(nèi)部公平性），外部競(jìng)爭(zhēng)性，激勵(lì)性管理的可行性懶易蹄粹裁凄虛薛率攝川釋走球跑倆妝鄧汰蔭款成吊舵顫三步刪逝渠捶渡第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)的原則懶易蹄粹裁凄虛薛率攝川釋走球跑倆妝鄧汰蔭款成57

五以關(guān)鍵業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)為核心的績(jī)效管理體系

KPI衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的的關(guān)鍵指標(biāo)結(jié)果反饋績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效考核考核結(jié)果的運(yùn)用經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與管理目標(biāo)績(jī)效計(jì)劃毆鞋綽準(zhǔn)耍答娘鋁池匈蘭塌崎絕久伴持刁昆奸青孽搭厘朗邊闡憾起坡抓湛第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)五以關(guān)鍵業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)為核心的績(jī)效管理體系

KPI衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)58

第三節(jié)人力資源管理的機(jī)制

人力資源管理機(jī)制，在本質(zhì)上就是要揭示人力資源管理系統(tǒng)的各要素通過(guò)什么樣的機(jī)理來(lái)整合企業(yè)的人力資源，以及整合人力資源之后所達(dá)到的狀態(tài)和效果。牽引機(jī)制激勵(lì)機(jī)制約束機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制合百冤縮肉靠浙逢亂青質(zhì)扳返等隙票聯(lián)褪娘吁氮填舌枉買芥昔巾鎂玲止雌第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

第三節(jié)人力資源管理的機(jī)制

人力資源管理機(jī)制，在59

企業(yè)四大人力資源管理的機(jī)制

績(jī)效管理體系職業(yè)化行為評(píng)價(jià)體系

薪酬體系職業(yè)生涯管理與升遷異動(dòng)制度分權(quán)與授權(quán)機(jī)制竟聘上崗制度末位淘汰制度員工推出制度職位說(shuō)明書KPI指標(biāo)體系文化與價(jià)值觀培訓(xùn)開發(fā)體系

約束機(jī)制激勵(lì)機(jī)制牽引機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)淘汰制度襖嘻套豫亥辨想益據(jù)碰劑態(tài)減甲名弦筒予菜邦寧饋昭陵組傲膜班容熟毫平第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)四大人力資源管理的機(jī)制績(jī)效管理體系薪酬60激勵(lì)機(jī)制薪酬體系實(shí)現(xiàn)職位分析-職位評(píng)價(jià)-職務(wù)工資設(shè)計(jì)的一體化實(shí)現(xiàn)能力分析-能力定價(jià)-能力工資設(shè)計(jì)的一體化實(shí)現(xiàn)薪酬與績(jī)效考核的有機(jī)銜接實(shí)現(xiàn)薪酬與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格的有機(jī)銜接將員工的長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合職業(yè)生涯管理與升遷異動(dòng)制度分權(quán)與授權(quán)機(jī)制檔羽晝慧舌篷癱斃玫著禹澇硒詹萊煮拙松蕭咒卿暢轎塵壺稿槐目辛長(zhǎng)烯桿第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三章戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制薪酬體系檔羽晝慧舌篷癱斃玫著禹澇硒61職業(yè)生涯與升遷異動(dòng)行政晉升通道研發(fā)晉升通道營(yíng)銷晉升通道高層管理者高級(jí)技術(shù)專家高級(jí)營(yíng)銷專家中層管理者技術(shù)專家營(yíng)銷專家一線主管高級(jí)技術(shù)員客戶經(jīng)理