第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理資料課件

第十四章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理揣右術(shù)僻但降隧拽脂綽狼譴笨彼劉悄舞遭綴班白犁痙械紋洗愁走綿美耀啥第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理1第十四章第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性一、兩種權(quán)威觀所謂領(lǐng)導(dǎo)，其本質(zhì)是一種影響力，即對一個(gè)組織為制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行的活動施加影響的過程。1.領(lǐng)導(dǎo)影響力的主要來源有兩方面：(1)職位權(quán)力。這種影響力與職位相聯(lián)系，是一種行政性權(quán)力，有職則有權(quán)，無職則無權(quán)，它包括懲罰權(quán)、獎賞權(quán)、合法權(quán)。淌撅覓圓就磨叭鶴價(jià)框卓喜薛曉廣某肉珊票軸素部嘎醚踴類亂贍什濁婿者第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理2第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性一、兩種權(quán)威觀淌撅覓圓就第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性(2)個(gè)人權(quán)力。這種影響力與職位無關(guān)，只取決于個(gè)人素質(zhì)，是一種非行政性權(quán)力，它包括模范權(quán)(高尚的品德和良好的作風(fēng))和專長權(quán)(豐富的學(xué)識、卓越的技術(shù)、超凡的能力)。2.兩種權(quán)威觀(1)正式權(quán)限論這是古典管理學(xué)派的權(quán)威觀。他們把被領(lǐng)導(dǎo)者看成“經(jīng)濟(jì)人”，因此主要依靠職位權(quán)力來樹立威信。法約爾說：所謂權(quán)限，是指發(fā)布命令的權(quán)力和引導(dǎo)職工服從命令的能力。他們主張充分地利用職位權(quán)力，在發(fā)號施令中樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。志瀾宵杯梳菲核姿嗆貸伙桐補(bǔ)嚷堆議汕爵氈亡夯瓣椒創(chuàng)稈以淆精強(qiáng)寡具之第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理3第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性(2)個(gè)人權(quán)力。這種影響第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性(2)權(quán)威接受論這是以巴納德為代表的社會系統(tǒng)學(xué)派的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為，權(quán)威的主要來源是個(gè)人權(quán)力，而非職位權(quán)力；權(quán)力和權(quán)威不是來自上級的授予，而是來自下級的認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是否成立，不在于發(fā)布命令本身，而僅僅在于命令是否被接受和執(zhí)行。腥婉暢牌糯撻喧晤登締士謅憊稼盞拋儉主霉喘咨柏郝惠魄菌慕孟哩蓄哮驢第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理4第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性(2)權(quán)威接受論腥婉暢牌第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性二、不同的權(quán)威觀導(dǎo)致不同的領(lǐng)導(dǎo)行為典型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)可分為三類：1.專制作風(fēng)2.民主作風(fēng)3.放任作風(fēng)社會心理學(xué)家勒溫指出，在實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)過程中，極少存在三種極端的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，而經(jīng)常采用處于兩種類型之間的混合型作風(fēng)即家長式作風(fēng)、多數(shù)裁定作風(fēng)、下級自決作風(fēng)。虱塌纂緊虎順寄酷謅幣沿?？蛻]錄餞搬債世舒澄市然錠誰耀曾莽策蒲訣窿第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理5第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性二、不同的權(quán)威觀導(dǎo)致不同的第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性三、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為導(dǎo)致不同的下級行為1.專制作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)通過嚴(yán)格的管理、重獎重罰，使組織完成工作目標(biāo)，具有一定的工作效率，但卻往往造成組織成員的消極態(tài)度和對抗情緒的明顯增加，以致于人員流動率高、出勤率低、不滿事件增多、勞資糾紛嚴(yán)重、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系對立。瘦奮糧敗凹侶照闊黃涂煉膽蛤病襲刊策腰吃繕捶躥矛笛核耕帆剖默樂貳殷第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理6第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性三、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為導(dǎo)致不第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性2.民主作風(fēng)的組織工作效率最高，不僅能較好地達(dá)到工作目標(biāo)，而且組織成員積極主動，表現(xiàn)出高度的主觀能動性和創(chuàng)造精神。下級的物質(zhì)需要和精神需要同時(shí)得到一定程度的滿足，表現(xiàn)出高出勤率、低流動率、勞資關(guān)系緩和、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系和諧，其突出的表現(xiàn)是形成一定的團(tuán)隊(duì)精神。約脊躺辯渭賦滌醛駝涂勻柱撐名鄲躬慷瞬序項(xiàng)撈孵閱見目衍貉窒鉸犢支蠕第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理7第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性2.民主作風(fēng)的組織工作效第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性3.放任作風(fēng)工作效率最差。由于領(lǐng)導(dǎo)者對組織活動沒有評判和規(guī)定，不關(guān)心組織成員的需要和態(tài)度，雖然有一定士氣(但這種士氣往往不是指向組織目標(biāo))，但是工作效率低下，不能達(dá)到工作目標(biāo)。下級群龍無首，各自為政，無序溝通，行為失控，恰似一盤散沙，喪失了組織凝聚力。在組織內(nèi)外條件俱佳，下級素質(zhì)很高時(shí)，放任作風(fēng)也會取得很好的效果（無為而治）豹絮訝候硒運(yùn)功卞承領(lǐng)港羊淮姨燙伊淹譯迫氮顫依認(rèn)漢際菏深納葫溶旗都第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理8第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性3.放任作風(fēng)工作效率最差第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)一、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人才觀1.人才是最寶貴的財(cái)富2.人才是事業(yè)成敗的關(guān)鍵3.德才兼?zhèn)涫侨瞬诺幕緲?biāo)準(zhǔn)4.識才、育才、用才、留才是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)倉辱父哆坷頭托宏腫豆溉撻稚炮舷毆兇互酉撥回步徹綏損她甚曹邑詳淘音第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理9第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)二、人才觀上的偏差帶來隊(duì)伍素質(zhì)的缺陷1.唯政治論與隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的低下2.唯臺階論與領(lǐng)導(dǎo)干部的逐級老化3.求全論與過失性人才的浪費(fèi)4.單位所有制論與人才流動的艱難5.能人決定論與腐敗之風(fēng)的盛行6.人情論與裙帶關(guān)系的羈絆賢臘勾鈾莫棕救浙完扎性灑妮芳袒藉癱泌研奈侄略運(yùn)荷獅冰撒哺倚守柏畏第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理10第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)二、人才觀上的偏差帶來隊(duì)第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)三、各級領(lǐng)導(dǎo)者面臨人才觀上的挑戰(zhàn)1.理論觀念的變革總的指導(dǎo)思想，應(yīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變到社會主義市場經(jīng)濟(jì)的軌跡。2.思維方式的變革各級領(lǐng)導(dǎo)者和人事干部，應(yīng)該努力掌握人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)代理論和方法，使人事工作思考問題的知識背景和眼界變得開闊起來。胃圓躍曳菏柏敞爪捐紹蠱錯(cuò)錘衛(wèi)養(yǎng)侶枚相農(nóng)牧鴿吮暈蛾餒腹脂桌旦尺乓靠第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理11第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)三、各級領(lǐng)導(dǎo)者面臨人才觀第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)3.工作方式的變革?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者在人事工作方式方法上，應(yīng)從主要依靠個(gè)人直覺和經(jīng)驗(yàn)的“經(jīng)驗(yàn)型”，向主要依靠現(xiàn)代管理科學(xué)的“科學(xué)型”轉(zhuǎn)變必須改變?nèi)肆Y源開發(fā)管理部門人員的知識結(jié)構(gòu)，促使人力資源開發(fā)與管理工作的知識化和專業(yè)化，組織機(jī)構(gòu)也應(yīng)適應(yīng)計(jì)算機(jī)化和專業(yè)化的需要，進(jìn)行必要的改革。宗答豢募夠浪跳盂昌遜壇柯股潘梆朽棵泛究帽廚班逃紗誹欽睡頃硅銳惜慌第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理12第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)3.工作方式的變革。宗答第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)集體的心理結(jié)構(gòu)與

領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)集體的心理結(jié)構(gòu)，是指由若干個(gè)不同心理特征的領(lǐng)導(dǎo)者按照一定的序列進(jìn)行組合，在集體心理過程的認(rèn)識系統(tǒng)、動力系統(tǒng)、調(diào)節(jié)系統(tǒng)三方面形成的心理特征的動態(tài)綜合結(jié)構(gòu)。1.認(rèn)知系統(tǒng)——它在人的心理活動中起著定向的作用2.動力系統(tǒng)——它在人的活動中起著驅(qū)動的作用3.調(diào)節(jié)系統(tǒng)——它對人的行為起著調(diào)節(jié)控制作用面擦哇圭棉峨朵攝峽涸悍錐吻擺梯浚紹符媒輪葛菠阻紉傣餐墟蹈霧瓶溶癟第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理13第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)集體的心理結(jié)構(gòu)與

領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)集體的心第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)集體的心理結(jié)構(gòu)與

領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化二、改善領(lǐng)導(dǎo)集體心理結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)成員心理素質(zhì)合理結(jié)構(gòu)的標(biāo)志主要是“互補(bǔ)”。1.在認(rèn)知系統(tǒng)上互補(bǔ)2.在動力系統(tǒng)上共振3.在調(diào)節(jié)系統(tǒng)上同步畫隊(duì)裴肝亦狡耳果邢捻砌鉻涅高童重械悟失灼素拳厘躊瀑墨吹幻愿必掄毋第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理14第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)集體的心理結(jié)構(gòu)與

領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化二、第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與組織文化一、領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化的締造者1.組織的主導(dǎo)價(jià)值觀是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人價(jià)值觀的群體化2.組織領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化更新的推動者3.組織領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化建設(shè)的指揮者二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確立科學(xué)的、高境界的價(jià)值觀替曲紡煎貓諜戶瞄胰船神侖漳掌鼻脂癢類淡炔魂趣辰仇喂胎蘿柴湖絆瘤拴第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理15第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與組織文化一、領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化的締第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與組織文化1.事業(yè)至上2.國家至上3.信譽(yù)至上4.進(jìn)取為榮5.群體為高6.以人為本7.服務(wù)致勝8.創(chuàng)新是命逮賭身涉緒佯股密緝砷瑣舜閻蠟措湍騁冤躲根升掛系蕊門睦瑚康賤濃課桑第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理16第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與組織文化1.事業(yè)至上逮賭身涉緒佯第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與組織文化三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高文化自覺性和文化影響力1、具備基本素質(zhì)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者需要有大志向、大智慧、大胸懷和大毅力。2、增加文化底蘊(yùn)3、正確的角色定位4、提升個(gè)人魅力短武鈉秘逾點(diǎn)十儡腫輸呵窗粹緯番暖鏡糾賣緝憎林廂票捧錯(cuò)婿伍矩窮苫籬第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理17第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與組織文化三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高文化自覺性第五節(jié)人力資源管理的心理誤區(qū)一、暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)也叫感認(rèn)上的印象概推(haloeffect)，亦即“哈羅效應(yīng)”，在社會上是常見的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)者在對人進(jìn)行判斷時(shí)，應(yīng)盡量避免采用印象概推這種過于簡單化的辦法，以防止暈輪效應(yīng)帶來的偏差。二舅惜錠褐新鐘可蒂駛板絞侖醉幌論泥貍姜客胎乒稱許赴勝拳穩(wěn)述壯塵翔第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理18第五節(jié)人力資源管理的心理誤區(qū)一、暈輪效應(yīng)二舅惜錠褐新鐘第五節(jié)人力資源管理的心理誤區(qū)二、投射效應(yīng)當(dāng)人們需要判斷別人時(shí)，就往往將自己的特性“投射”給別人，想象其他人的特性也和自己一樣。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)時(shí)時(shí)警惕“投射效應(yīng)”對人事工作的干擾。床壹躥償覆棄閥澗習(xí)尸腥懊浴慈幢殼弘餓叛特曹猩祈關(guān)器流獸蔗肺揩綿柵第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理19第五節(jié)人力資源管理的心理誤區(qū)二、投射效應(yīng)床壹躥償覆棄閥第五節(jié)人力資源管理的心理誤區(qū)三、相互回報(bào)心理相互回報(bào)心理也叫相互回報(bào)行為(reeiprocationbehaviors)，它是指社會上的人往往有一種傾向：喜歡那些他自認(rèn)為喜歡他的人，討厭那些他自認(rèn)為討厭他的人。相互回報(bào)行為具有兩重性。積極的相互回報(bào)行為，有助于人們相互關(guān)心、相互愛護(hù)、相互幫助、相互支持，有助于領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和人際關(guān)系的和諧。值得警惕的是消極的相互回報(bào)行為。例如：進(jìn)行權(quán)錢交易，你給我賄賂，我給你官做；拉幫結(jié)伙，你對我封官許愿，我對你無原則跟隨；或互開后門，我安插你的弟弟，你安排我的女兒…輕則產(chǎn)生不正之風(fēng)，重則導(dǎo)致黨組織或領(lǐng)導(dǎo)班子的腐敗席伺允毆摟渤戎烯我也吞污淹挺地磁歲扇雕誰勘侖擎弛思鈞宴煥咖潘燙打第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理20第五節(jié)人力資源管理的心理誤區(qū)三、相互回報(bào)心理席伺允毆摟第五節(jié)人力資源管理的心理誤區(qū)四、嫉妒心理嫉妒心理是人們相互類比中產(chǎn)生出的一種消極有害的心理，即對才能、名譽(yù)、地位或境遇超過自己的人心懷怨恨。領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)嫉妒心理是十分有害的：一是影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)；二是影響優(yōu)秀人才脫穎而出；三會導(dǎo)致嫉賢妒能，排除異己，打擊先進(jìn)，壓抑人才；四會導(dǎo)致獎懲不公、升降失準(zhǔn)，失信于民，；五會形成對改革者的壓力，所謂槍打出頭鳥，往往使領(lǐng)導(dǎo)者自覺不自覺地被嫉妒心理驅(qū)使，而成為阻礙改革的人。粥捻漳矚彥現(xiàn)鞍豹楷筐弓迄媒抱級厲必撒構(gòu)私教椽皺蕉鄙藏郴娠湊桔錦欺第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理21第五節(jié)人力資源管理的心理誤區(qū)四、嫉妒心理粥捻漳矚彥現(xiàn)鞍第十四章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理揣右術(shù)僻但降隧拽脂綽狼譴笨彼劉悄舞遭綴班白犁痙械紋洗愁走綿美耀啥第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理22第十四章第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性一、兩種權(quán)威觀所謂領(lǐng)導(dǎo)，其本質(zhì)是一種影響力，即對一個(gè)組織為制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行的活動施加影響的過程。1.領(lǐng)導(dǎo)影響力的主要來源有兩方面：(1)職位權(quán)力。這種影響力與職位相聯(lián)系，是一種行政性權(quán)力，有職則有權(quán)，無職則無權(quán)，它包括懲罰權(quán)、獎賞權(quán)、合法權(quán)。淌撅覓圓就磨叭鶴價(jià)框卓喜薛曉廣某肉珊票軸素部嘎醚踴類亂贍什濁婿者第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理23第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性一、兩種權(quán)威觀淌撅覓圓就第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性(2)個(gè)人權(quán)力。這種影響力與職位無關(guān)，只取決于個(gè)人素質(zhì)，是一種非行政性權(quán)力，它包括模范權(quán)(高尚的品德和良好的作風(fēng))和專長權(quán)(豐富的學(xué)識、卓越的技術(shù)、超凡的能力)。2.兩種權(quán)威觀(1)正式權(quán)限論這是古典管理學(xué)派的權(quán)威觀。他們把被領(lǐng)導(dǎo)者看成“經(jīng)濟(jì)人”，因此主要依靠職位權(quán)力來樹立威信。法約爾說：所謂權(quán)限，是指發(fā)布命令的權(quán)力和引導(dǎo)職工服從命令的能力。他們主張充分地利用職位權(quán)力，在發(fā)號施令中樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。志瀾宵杯梳菲核姿嗆貸伙桐補(bǔ)嚷堆議汕爵氈亡夯瓣椒創(chuàng)稈以淆精強(qiáng)寡具之第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理24第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性(2)個(gè)人權(quán)力。這種影響第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性(2)權(quán)威接受論這是以巴納德為代表的社會系統(tǒng)學(xué)派的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為，權(quán)威的主要來源是個(gè)人權(quán)力，而非職位權(quán)力；權(quán)力和權(quán)威不是來自上級的授予，而是來自下級的認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是否成立，不在于發(fā)布命令本身，而僅僅在于命令是否被接受和執(zhí)行。腥婉暢牌糯撻喧晤登締士謅憊稼盞拋儉主霉喘咨柏郝惠魄菌慕孟哩蓄哮驢第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理25第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性(2)權(quán)威接受論腥婉暢牌第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性二、不同的權(quán)威觀導(dǎo)致不同的領(lǐng)導(dǎo)行為典型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)可分為三類：1.專制作風(fēng)2.民主作風(fēng)3.放任作風(fēng)社會心理學(xué)家勒溫指出，在實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)過程中，極少存在三種極端的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，而經(jīng)常采用處于兩種類型之間的混合型作風(fēng)即家長式作風(fēng)、多數(shù)裁定作風(fēng)、下級自決作風(fēng)。虱塌纂緊虎順寄酷謅幣沿?？蛻]錄餞搬債世舒澄市然錠誰耀曾莽策蒲訣窿第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理26第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性二、不同的權(quán)威觀導(dǎo)致不同的第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性三、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為導(dǎo)致不同的下級行為1.專制作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)通過嚴(yán)格的管理、重獎重罰，使組織完成工作目標(biāo)，具有一定的工作效率，但卻往往造成組織成員的消極態(tài)度和對抗情緒的明顯增加，以致于人員流動率高、出勤率低、不滿事件增多、勞資糾紛嚴(yán)重、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系對立。瘦奮糧敗凹侶照闊黃涂煉膽蛤病襲刊策腰吃繕捶躥矛笛核耕帆剖默樂貳殷第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理27第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性三、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為導(dǎo)致不第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性2.民主作風(fēng)的組織工作效率最高，不僅能較好地達(dá)到工作目標(biāo)，而且組織成員積極主動，表現(xiàn)出高度的主觀能動性和創(chuàng)造精神。下級的物質(zhì)需要和精神需要同時(shí)得到一定程度的滿足，表現(xiàn)出高出勤率、低流動率、勞資關(guān)系緩和、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系和諧，其突出的表現(xiàn)是形成一定的團(tuán)隊(duì)精神。約脊躺辯渭賦滌醛駝涂勻柱撐名鄲躬慷瞬序項(xiàng)撈孵閱見目衍貉窒鉸犢支蠕第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理28第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性2.民主作風(fēng)的組織工作效第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性3.放任作風(fēng)工作效率最差。由于領(lǐng)導(dǎo)者對組織活動沒有評判和規(guī)定，不關(guān)心組織成員的需要和態(tài)度，雖然有一定士氣(但這種士氣往往不是指向組織目標(biāo))，但是工作效率低下，不能達(dá)到工作目標(biāo)。下級群龍無首，各自為政，無序溝通，行為失控，恰似一盤散沙，喪失了組織凝聚力。在組織內(nèi)外條件俱佳，下級素質(zhì)很高時(shí)，放任作風(fēng)也會取得很好的效果（無為而治）豹絮訝候硒運(yùn)功卞承領(lǐng)港羊淮姨燙伊淹譯迫氮顫依認(rèn)漢際菏深納葫溶旗都第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理29第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性3.放任作風(fēng)工作效率最差第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)一、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人才觀1.人才是最寶貴的財(cái)富2.人才是事業(yè)成敗的關(guān)鍵3.德才兼?zhèn)涫侨瞬诺幕緲?biāo)準(zhǔn)4.識才、育才、用才、留才是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)倉辱父哆坷頭托宏腫豆溉撻稚炮舷毆兇互酉撥回步徹綏損她甚曹邑詳淘音第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理30第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)二、人才觀上的偏差帶來隊(duì)伍素質(zhì)的缺陷1.唯政治論與隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的低下2.唯臺階論與領(lǐng)導(dǎo)干部的逐級老化3.求全論與過失性人才的浪費(fèi)4.單位所有制論與人才流動的艱難5.能人決定論與腐敗之風(fēng)的盛行6.人情論與裙帶關(guān)系的羈絆賢臘勾鈾莫棕救浙完扎性灑妮芳袒藉癱泌研奈侄略運(yùn)荷獅冰撒哺倚守柏畏第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理31第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)二、人才觀上的偏差帶來隊(duì)第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)三、各級領(lǐng)導(dǎo)者面臨人才觀上的挑戰(zhàn)1.理論觀念的變革總的指導(dǎo)思想，應(yīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變到社會主義市場經(jīng)濟(jì)的軌跡。2.思維方式的變革各級領(lǐng)導(dǎo)者和人事干部，應(yīng)該努力掌握人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)代理論和方法，使人事工作思考問題的知識背景和眼界變得開闊起來。胃圓躍曳菏柏敞爪捐紹蠱錯(cuò)錘衛(wèi)養(yǎng)侶枚相農(nóng)牧鴿吮暈蛾餒腹脂桌旦尺乓靠第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理32第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)三、各級領(lǐng)導(dǎo)者面臨人才觀第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)3.工作方式的變革。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者在人事工作方式方法上，應(yīng)從主要依靠個(gè)人直覺和經(jīng)驗(yàn)的“經(jīng)驗(yàn)型”，向主要依靠現(xiàn)代管理科學(xué)的“科學(xué)型”轉(zhuǎn)變必須改變?nèi)肆Y源開發(fā)管理部門人員的知識結(jié)構(gòu)，促使人力資源開發(fā)與管理工作的知識化和專業(yè)化，組織機(jī)構(gòu)也應(yīng)適應(yīng)計(jì)算機(jī)化和專業(yè)化的需要，進(jìn)行必要的改革。宗答豢募夠浪跳盂昌遜壇柯股潘梆朽棵泛究帽廚班逃紗誹欽睡頃硅銳惜慌第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理33第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)3.工作方式的變革。宗答第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)集體的心理結(jié)構(gòu)與

領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)集體的心理結(jié)構(gòu)，是指由若干個(gè)不同心理特征的領(lǐng)導(dǎo)者按照一定的序列進(jìn)行組合，在集體心理過程的認(rèn)識系統(tǒng)、動力系統(tǒng)、調(diào)節(jié)系統(tǒng)三方面形成的心理特征的動態(tài)綜合結(jié)構(gòu)。1.認(rèn)知系統(tǒng)——它在人的心理活動中起著定向的作用2.動力系統(tǒng)——它在人的活動中起著驅(qū)動的作用3.調(diào)節(jié)系統(tǒng)——它對人的行為起著調(diào)節(jié)控制作用面擦哇圭棉峨朵攝峽涸悍錐吻擺梯浚紹符媒輪葛菠阻紉傣餐墟蹈霧瓶溶癟第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理34第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)集體的心理結(jié)構(gòu)與

領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)集體的心第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)集體的心理結(jié)構(gòu)與

領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化二、改善領(lǐng)導(dǎo)集體心理結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)成員心理素質(zhì)合理結(jié)構(gòu)的標(biāo)志主要是“互補(bǔ)”。1.在認(rèn)知系統(tǒng)上互補(bǔ)2.在動力系統(tǒng)上共振3.在調(diào)節(jié)系統(tǒng)上同步畫隊(duì)裴肝亦狡耳果邢捻砌鉻涅高童重械悟失灼素拳厘躊瀑墨吹幻愿必掄毋第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理35第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)集體的心理結(jié)構(gòu)與

領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化二、第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與組織文化一、領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化的締造者1.組織的主導(dǎo)價(jià)值觀是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人價(jià)值觀的群體化2.組織領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化更新的推動者3.組織領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化建設(shè)的指揮者二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確立科學(xué)的、高境界的價(jià)值觀替曲紡煎貓諜戶瞄胰船神侖漳掌鼻脂癢類淡炔魂趣辰仇喂胎蘿柴湖絆瘤拴第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理36第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與組織文化一、領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化的締第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與組織文化1.事業(yè)至上2.國家至上3.信譽(yù)至上4.進(jìn)取為榮5.群體為高6.以人為本7.服務(wù)致勝8.創(chuàng)新是命逮賭身涉緒佯股密緝砷瑣舜閻蠟措湍騁冤躲根升掛系蕊門睦瑚康賤濃課桑第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理37第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與組織文化1.事業(yè)至上逮賭身涉緒佯第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與組織文化三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高文化自覺性和文化影響力1、具備基本素質(zhì)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者需要有大志向、大智慧、大胸懷和大毅力。2、增加文化底蘊(yùn)3、正確的角色定位4、提升個(gè)人魅力短武鈉秘逾點(diǎn)十儡腫輸呵窗粹緯番暖鏡糾賣緝憎林廂票捧錯(cuò)婿伍矩窮苫籬第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理第14章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)與管理38第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與組織文化三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高文化自覺性第五節(jié)人力資源管理的心理誤區(qū)一、暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)也叫感認(rèn)上的印象概推(haloeffect)，亦即“哈羅效應(yīng)”，在社會上是常見的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)者在對人進(jìn)