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文檔簡介
第售樓部的述職報告售樓部的述職報告1
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20某某年某某月初工程組成立,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照的要求,根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要?,F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職:
一、工作思想
積極貫徹領(lǐng)導關(guān)于開展的一系列重要指示,忠于、忠于股東、老實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使持續(xù)的開展。全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命,的銷售方案及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,標準自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
二、在開發(fā)的日常工作
我于年初進入以來,在開發(fā)部工作。在領(lǐng)導,主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下,我對各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開始某某商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)各月的會議精神,制定銷售的月銷售方案。
2、籌劃某某小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發(fā)的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、進行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、幾點設(shè)想
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改良策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理方法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便營銷人員有第一手資料,對客戶進行,從而最大限度提高對客戶的效勞。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金假設(shè)有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當事人簽名認定;假設(shè)有爭議無法解決時,可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1〕傳播媒體報紙電視
2〕戶外媒體戶外看板〔位置:某某的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員〕網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺〔可在其車體做噴繪,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼,站牌上小型海報宣傳〕,內(nèi)容主要以開盤為主。
3〕印刷媒體
售樓部的述職報告2
今天售樓部做了年度述職報告,我發(fā)現(xiàn)我的伙伴比我厲害,更加適合做管理者。而我還需要努力。我也要開始展望新的生活,新的開始,20某某年度是新的一年,要更加認真。
我還需要從以下幾個角度去完善自我:
1、專業(yè)度,我希望自己能夠更專業(yè),也能夠帶出一支專業(yè)的團隊。
2、責任度,我希望我及我的團隊能夠堅持每周至少開一天到兩天的晚會,這樣才能更加了解售樓部目前的銷售狀態(tài),才能適當給予工作調(diào)整,更好的配合售樓部的工作。
3、制度化,能夠按照公司的規(guī)定正點上班,不遲到,不早退,將上班的每一分,每一秒都充分利用,讓自己的效率更加高效化,減少情緒化等負面情緒,對工作的影響。
4、傳授力:能夠每月舉辦一至兩場的培訓,將銷售的經(jīng)驗做分享,同時將新人能夠培訓成為一個系統(tǒng)性的專業(yè)人才,并且進行考核。
5、催促力:能夠?qū)⒚磕?、每月、每日的工作方案定方案中的同時,也寫在明顯的地方,時時刻刻催促自己完成任務。
6、領(lǐng)導力:這點是我最欠缺,最需要增長的,團隊的成長,需要將每位員工的定位做好,給予具體化的安排,首先要想讓團隊的員工都有自己的思想力與創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其自己的主觀能動性,那么就首先需要大家在周方案中,匯報自己本周想做什么事情,如果能想到好主意,要給予夸獎,如果近期沒有什么好的想法,需要給予鼓勵。然后月度的工作方案,也要參加團隊成員的想法,按照這種習慣去培養(yǎng)。其次就是盡量讓每件事情都有團隊的參與,這樣才能集思廣益,成為更好的籌劃案。
7、主動性:正向我一直所追求的,我會以自身為例,每日打了雞血般去工作,去進度,同時我也會將這種正能量傳遞給我身邊的每一位同事,要求我的團隊也能每日高效,而且有思考力、創(chuàng)造力的完成每日的工作。
8、成就感:我一直以來都是一個不喜歡做領(lǐng)導,不喜歡做第一的人,追求簡簡單單幸福的人,但是我今年卻想承當起一種責任,我要成就我的籌劃團隊,嚴格的將每位成員,培養(yǎng)的更優(yōu)秀,同時也想配合和協(xié)助銷售部,成就每一位銷售員,因為我發(fā)現(xiàn)其實每一位步入職場的人員都是希望自己能夠有所成就的。
9、融洽度:有些方面,我一直做的不夠好,我對于團隊的關(guān)心和幫助還遠遠不夠,作為公司的前輩,本應該承當起,做前輩所應該的有的態(tài)度,而我一直以來都很自我。我更應該像一個大姐姐一樣關(guān)心和幫助身邊的同事,而不是悶著頭做自己的事。
10、情商感:領(lǐng)導說我說的最多的應該就是沒情商,沒腦子,我想我應該好好的學習這方面的能力了,這樣才能在和各部門溝通的時候,顯示出我們的智慧,因為我們背后或許代表的就是文傳公司了。所以要壓抑自己的情緒,微笑著、有哲學性的和身邊每一位人溝通,然后還要說到做好。承諾過的,一定要按照規(guī)定的時間完成。
售樓部的述職報告3
敬的各位公司領(lǐng)導、親愛的同仁們:
大家好!面對著自己的轉(zhuǎn)正,心中更是有非常大的期待,同時我也對于自己這段時間的工作非常的有信心,十分的相信自己能夠在這樣的一份工作上得到領(lǐng)導的認同,并且完全可以到達領(lǐng)導的期待,對此我也對我的工作情況做了一個總結(jié)。
一、態(tài)度端正
展開工作以來,我都是以自己最好的狀態(tài)在面對工作,同時我也是非常的盡力讓自己在其中去學習到更多的知識。對于公司的任何一項制度我都是嚴格的遵守,沒有遲到早退過,更是沒有做出任何的有違反紀律的事情。在完成的'工作上也是有盡了自己很大的努力,所說業(yè)績可能不夠好,但是也算是有非常大的進步了。
二、業(yè)績的提升
從最開始的完全沒有方法以較好的狀態(tài)展開工作到現(xiàn)在,自己也都是能夠看出自己的變化,同時我也是有更加的深刻的感覺到我個人的能力的提升。雖然業(yè)績在眾多的員工中并不突出,但是這些的進步已經(jīng)足夠證明我這段時間的努力,更是性能夠相信我在以后的時間中能有非常大的成功。當然我的業(yè)績的提升也是與領(lǐng)導的教導和周圍同事對我的指導分不開的,在我遇到難纏的客戶時都是大家?guī)椭页鲋\劃策,甚至又時候也會來幫助我,這才讓我有更多的感悟與體會,更是能夠?qū)N售的任務完成好。
三、個人能力的提升
這段時間也是慢慢的對于銷售工作了解得更加的深刻,同時也是在銷售的能力上得到了不小的提升。尤其是在前幾天進行的銷售培訓中更是讓我有了不少的收獲,同時我也根據(jù)的自己的總結(jié)、分析找到了自己奮斗的動力,更是讓我的工作可以更好地進行。在銷售方面靠的就是個人的能力,所以我也是有不斷地跟隨同事進行學習,將其中較好的處理方式都學習過來,更是強化自己的能力,也讓自己能一步一步的得到更好的成長。這段時間的努力也是讓我擁有了不少的收獲,讓我對生活有了更大的感觸,也是讓我越發(fā)的明白自己奮斗的目標與方向。
接下來的生活更是需要我自己去不斷的成長,更是應該要在其中去盡快的感受這個世界,同時也需要不斷的讓自己的各方面都得到磨煉。與此同時,我更是在其中明白了人生就是應該要盡可能的去鍛煉好自己,并且不斷的鼓舞自己,努力完成好自己的每一項工作。我也希望自己的成長能被領(lǐng)導看見,并且認同,這樣我才能夠在公司有更好的開展,也讓我可以在銷售的崗位上散發(fā)自己的魅力!
此致
敬禮!
述職人:某某
20某某年x月x日
售樓部的述職報告4
在公司某某總正確決策領(lǐng)導下,在各部門同仁大力支持幫助下,認真落實、貫徹執(zhí)行總領(lǐng)導下的經(jīng)營思想,根據(jù)20某某年度的工作方案及要求,從“德、勤、績、能〞四個方面向各位同仁匯報工作如下:
一、德
一個很寬泛、很嚴格的標準,在工作、生活的一言一行中努力做到嚴于利己、寬以待人,從不做違法、違規(guī)、違紀和違背良心之事,盡量不講違心的話,認真遵守公司的各項制度、規(guī)定,杜絕發(fā)生貪污腐化問題,以感恩、忍耐、寬容之心面對他人的鼓勵、錯誤和缺乏。
同事們的一句鼓勵、支持的話,會使我心存感謝;領(lǐng)導的批評、會使我進步、對公司決策大政方針的諫言,防止決策的失誤而造成重大的損失,隨風潛入夜,潤物細無聲,合理科學的提案,使公司的開展及經(jīng)濟效益的提高。關(guān)心同事經(jīng)常交流溝通,人心向好,是全體員工團結(jié)一致,相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
二、勤
在公司經(jīng)營思想指導下,盡力多做工作,做好工作,主要完成職責范圍內(nèi)、前期、工程、招商行政日常指導、監(jiān)督、管理實施工作,并且認真落實完成總經(jīng)理及相關(guān)上級臨時交辦的各類工作。在規(guī)定時間內(nèi)嚴格自覺遵守公司考勤制度,一年從未輪休、調(diào)休過一天,春夏季放棄了節(jié)假日休息。
三、績
1、在職責范圍內(nèi),認真抓好公司各部門工作,前期部、工程部,在資金始終困難、人員長期缺乏的情況下做出了大量的工作,他們?nèi)〉妹恳粋€成績,也是對我工作的支持和肯定,招商部、業(yè)務部通知克服許多困難,做了大量艱巨復雜的實際工作。拓展了“商城〞營銷,為企業(yè)的生存、開展、輸入血液資本。
2、規(guī)劃、設(shè)計單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、匯報談判;規(guī)劃設(shè)計方案的討論、審核、完本錢人工作的根底,通過方案的優(yōu)化,(1、標高的調(diào)整。2、車庫結(jié)構(gòu)方案的優(yōu)化。3、B戶型的調(diào)整等。)為公司降低本錢過千萬元。
3、技術(shù)指導:工程部同仁、在工程建設(shè)實施中群策群力專業(yè)技術(shù)人員,共同研究、解決工程技術(shù)問題,發(fā)揮團隊精神。
4、合同、協(xié)議的編寫、修改審核;認真、細致嚴格抓關(guān)、最大限高降低本錢節(jié)約開支,經(jīng)總最終審定,一年來未發(fā)生合同失誤。
5、編寫、草擬、修改、審核各類文件:編寫、草擬各類上報政府、各行政主管部門,機關(guān)單位文件,函件等,修改各類文件、合同、為池總的協(xié)調(diào)工作出一份力。
6、為樹立良好企業(yè)形象,加強與行政主管部門合作,關(guān)聯(lián)合作單位的溝通、協(xié)調(diào),認真做好工作日志,嚴肅、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,總結(jié)經(jīng)驗,查找缺乏,以利進步。
四、能
公司開展及工程建設(shè)實施的決策,實施中的作用,工程合同協(xié)議的簽訂,提出建議、意見。充分發(fā)揮管理及協(xié)調(diào)能力對內(nèi),對外具體事項的交流、協(xié)商、談判、落實,促進工作順利開展,保證公司各個業(yè)務穩(wěn)定開展。缺乏之處:
1、年方案任務未能如期完成、規(guī)劃、工程進度、今年工作方案的實際可操作性值得認真研究。
2、在領(lǐng)導班子集體負責制
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