2023門診護士年度工作總結(jié)報告

2023門診護士年度工作總結(jié)報告時間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬20__年已經(jīng)完畢。回憶本年，在院部、護理部、科主任的正確領(lǐng)導下，全科護理人員團結(jié)協(xié)作，在效勞流程、效勞態(tài)度、效勞理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診效勞形象，提高醫(yī)院效勞水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作根本按規(guī)劃順當完成，但仍存在諸多的缺乏，現(xiàn)將全年護理工作狀況總結(jié)如下：

一、工作量統(tǒng)計

截至20__年11月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7，比去年同期增加60.8%，護理團隊滿足度調(diào)查為95.6%。

二、仆人翁精神

科室內(nèi)人人要有本錢意識，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好本錢治理工作，盡量削減低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)省一滴水，一度電，一張紙動身，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，順手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊大事發(fā)生。

三、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對在職人員進展三基培訓，并每月組織理論考試。

2、有序安排護理人員參加護理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學習，以提高專業(yè)學問。

3、門診部對全體護士進展了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提高人員應(yīng)急力量。

4、、對新（入職）導醫(yī)及護士進展了崗前培訓，并進展考核后上崗。

5、門診有4名護士參與護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。

四、科室下功夫抓效勞質(zhì)量、效勞態(tài)度

大多數(shù)同志的效勞意識，效勞觀念有所轉(zhuǎn)變，主動效勞臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔，削減病人來回跑路。對特需患者，由導醫(yī)幫忙其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)懷。但仍有個別同志語言較生硬，說話不留意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)學問缺乏，安康（教育）不到位，護理滿足度調(diào)查討論狀況不抱負。導醫(yī)和護士的效勞治理是目前和以后的工作重點，將進一步標準和催促大家的一些語言習慣，增加業(yè)務(wù)學問的學習，盡量使安康教育解釋工作更科學，效勞技巧更敏捷，更能滿意患者心理需求。

五、大家積極動腦子想方法

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想方法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進展了更新和完善;力求引導牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，準時賜予修繕，保證給患者供應(yīng)安全的就診環(huán)境。

六、做好護理治理工作

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者，必需以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導發(fā)動。另外，對護士要求要高，首先自己必需嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)懷她們，工作上多理解、敬重和幫忙，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長必需堅持原則，嚴格根據(jù)醫(yī)院的各項（規(guī)章制度）辦，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責是非常重要的。

20__年在歲月的長河里馬上遠行，我科護理工作根本上按規(guī)劃順當完成，面對20__年布滿了機遇與挑戰(zhàn)。在確定成績的同時，我們也應(yīng)當糊涂地看到存在的缺乏，在治理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒;效勞方面進一步加強催促和治理，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識冷淡，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強。上述缺乏之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

2023門診護士年度工作總結(jié)報告篇2

20__年門診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長的領(lǐng)導下業(yè)務(wù)水平和效勞質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術(shù)操作，提高效勞意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創(chuàng)新，推行標準年高標準的護理原則，深化?？谱o理教育，以病人為中心的綻開優(yōu)質(zhì)護理效勞，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標。

一、完成指標

一年口腔門診共接診、分診、協(xié)作診治患者69642人次，協(xié)作（種植）手術(shù)139例，協(xié)作門診牙周手術(shù)120臺，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供給周轉(zhuǎn)，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術(shù)包119726次，提高了無菌物品的使用效率，并進一步標準了無菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。

二、開展學術(shù)講座

科室在每周一中午開展學術(shù)講座，講解臨床疑難病例和?？茖W問，要求全科醫(yī)護人員參與，鼓舞護理人員積極參與全科講課，既提高臨床醫(yī)療協(xié)作水平，又幫忙解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的根底理論學問水平。

三、要求口腔助理人員加強學習

提高溝通力量，做好各項溝通培訓，提高協(xié)作效率，提高工作質(zhì)量，加大了護理效勞質(zhì)量培訓力度，組織全體人員參與了效勞禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護理協(xié)作人員的?？茖W問和講課技能，加強醫(yī)護、護患之間的溝通與溝通，增加了為病人效勞的自覺性和主動性，提高預(yù)防和處理不良大事的力量，實現(xiàn)了護理效勞零投訴、零糾紛。

四、加強?？评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學習

請專科主任為護士授課，講解口腔科的?？茖W問，組織參與新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學習，同時加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新學問新技術(shù)的協(xié)作工作技巧，提高了工作質(zhì)量。

五、加強診前輔導教育

特殊是針對九診室老年首長和（兒童）牙科小朋友及家長要求較高等狀況，加大了診前安康教育力度。征求病人的意見并進展了屢次爭論，修正補充了診前輔導教育手冊內(nèi)容，急躁做好講解，幫忙病人就診前了解整個就醫(yī)過程和留意事項，節(jié)省了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素養(yǎng)和溝通溝通的力量。

六、建立健全規(guī)章制度

以標準年高標準為契機，仔細學習有關(guān)規(guī)章制度，對各個診室的物品進展了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一要求，加強了模型檢查登記狀況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。

七、護理特色

依據(jù)口腔科各專科的護理特色，組織有（閱歷）的口腔助理人員編寫了護理?？茖２」ぷ髁鞒蹋瑯藴柿藦慕釉\患者到診療完畢的全過程，并不斷進展修正，使口腔護理更加路徑化、標準化。

八、器械的消毒治理

連續(xù)嚴格根據(jù)口腔器械的消毒滅菌要求進展各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進展了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫(yī)療安全，杜絕了穿插感染的發(fā)生。

九、護理教學

共帶教實習口腔助理25名，護理部實習生1名，針對口腔門診專業(yè)特點，對實習生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位把握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培育力度，實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強了護理人員的?？茖W問和護理協(xié)作力量。同時對科室人員和實習學員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實習學員好評。

十、舉辦會議

今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護理學術(shù)年會，并邀請北京護理睬主任、副主任及北京市的全體口腔護士長參與，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術(shù)的溝通供應(yīng)了一個寬闊的平臺。同時幫助科室做好了世界美容大會、全國老年口腔會、修復會和全軍口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。

十一、未完成的工作

擬與醫(yī)學工程中心共同設(shè)計制作的槍消毒愛護膜，此項為今年門診口腔消毒本錢節(jié)省的一項創(chuàng)新，由于材料質(zhì)地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進一步討論。

治理中存在的主要問題，由于診室較多，人員分散，跟班了解狀況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。

在明年的工作中，我們將依據(jù)?？铺攸c和護士的配備狀況，進一步加強專科技能和效勞水平，組織大家學習?？评碚摵退氖植僮鲄f(xié)作技術(shù)，為醫(yī)生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護理協(xié)作，加強科研力量的培育，爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區(qū)域和診室的治理，為患者和工作人員供應(yīng)更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。

2023門診護士年度工作總結(jié)報告篇3

時間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬20__年已經(jīng)完畢?；貞洷灸?，在院部、護理部、科主任的正確領(lǐng)導下，全科護理人員團結(jié)協(xié)作，在效勞流程、效勞態(tài)度、效勞理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診效勞形象，提高醫(yī)院效勞水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作根本按規(guī)劃順當完成，但仍存在諸多的缺乏,現(xiàn)將全年護理工作狀況總結(jié)如下:

一.工作量統(tǒng)計：

截至20__年11月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增60.8%，護理團隊滿足度調(diào)查為95.6%。

二.仆人翁精神：

科室內(nèi)人人要有本錢意識，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好本錢治理工作，盡量削減低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)省一滴水，一度電，一張紙動身，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，順手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊大事發(fā)生。

三.提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對在職人員進展三基培訓，并每月組織理論考試。

2、有序安排護理人員參加護理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學習，以提高專業(yè)學問。

3、門診部對全體護士進展了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提高人員應(yīng)急力量。

4、對新入職導醫(yī)及護士進展了崗前培訓，并進展考核后上崗。

5、門診有4名護士參與護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。

四、科室下功夫抓效勞質(zhì)量、效勞態(tài)度：

大多數(shù)同志的效勞意識，效勞觀念有所轉(zhuǎn)變，主動效勞臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔，削減病人來回跑路。對特需患者，由導醫(yī)幫忙其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)懷。但仍有個別同志語言較生硬，說話不留意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)學問缺乏，安康教育不到位，護理滿足度調(diào)查討論狀況不抱負。導醫(yī)和護士的效勞治理是目前和以后的工作重點，將進一步標準和催促大家的

一些語言習慣，增加業(yè)務(wù)學問的學習，盡量使安康教育解釋工作更科學，效勞技巧更敏捷，更能滿意患者心理需求。

六、大家積極動腦子想方法：

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想方法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進展了更新和完善;力求引導牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，準時賜予修繕，保證給患者供應(yīng)安全的就診環(huán)境。

七、做好護理治理工作：

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者,必需以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導發(fā)動。另外,對護士要求要高,首先自己必需嚴格要求,虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)懷她們,工作上多理解、敬重和幫忙,用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長必需堅持原則，嚴格根據(jù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護士長的職責是非常重要的。

20__年在歲月的長河里馬上遠行，我科護理工作根本上按規(guī)劃順當完成，面對20__年布滿了機遇與挑戰(zhàn)。在確定成績的同時，我們也應(yīng)當糊涂地看到存在的缺乏，在治理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒;效勞方面進一步加強催促和治理，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識冷淡，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強。上述缺乏之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

2023門診護士年度工作總結(jié)報告篇4

20__年門診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長的領(lǐng)導下業(yè)務(wù)水平和效勞質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術(shù)操作，提高效勞意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創(chuàng)新，推行標準年高標準的護理原則，深化專科護理教育，以病人為中心的綻開優(yōu)質(zhì)護理效勞，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標。

一、完成指標

一年口腔門診共接診、分診、協(xié)作診治患者69642人次，協(xié)作種植手術(shù)139例，協(xié)作門診牙周手術(shù)120臺，正畸支抗49例，植骨4例?？剖壹哟笃餍迪竟┙o周轉(zhuǎn)，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術(shù)包119726次，提高了無菌物品的使用效率，并進一步標準了無菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。

二、開展學術(shù)講座

科室在每周一中午開展學術(shù)講座，講解臨床疑難病例和?？茖W問，要求全科醫(yī)護人員參與，鼓舞護理人員積極參與全科講課，既提高臨床醫(yī)療協(xié)作水平，又幫忙解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的根底理論學問水平。

三、要求口腔助理人員加強學習

提高溝通力量，做好各項溝通培訓，提高協(xié)作效率，提高工作質(zhì)量，加大了護理效勞質(zhì)量培訓力度，組織全體人員參與了效勞禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護理協(xié)作人員的?？茖W問和講課技能，加強醫(yī)護、護患之間的溝通與溝通，增加了為病人效勞的`自覺性和主動性，提高預(yù)防和處理不良大事的力量，實現(xiàn)了護理效勞零投訴、零糾紛。

四、加強?？评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學習

請?？浦魅螢樽o士授課，講解口腔科的?？茖W問，組織參與新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學習，同時加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新學問新技術(shù)的協(xié)作工作技巧，提高了工作質(zhì)量。

五、加強診前輔導教育

特殊是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等狀況，加大了診前安康教育力度。征求病人的意見并進展了屢次爭論，修正補充了診前輔導教育手冊內(nèi)容，急躁做好講解，幫忙病人就診前了解整個就醫(yī)過程和留意事項，節(jié)省了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素養(yǎng)和溝通溝通的力量。

六、建立健全規(guī)章制度

以標準年高標準為契機，仔細學習有關(guān)規(guī)章制度，對各個診室的物品進展了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一要求，加強了模型檢查登記狀況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。

七、護理特色

依據(jù)口腔科各?？频淖o理特色，組織有閱歷的口腔助理人員編寫了護理?？茖２」ぷ髁鞒?，標準了從接診患者到診療完畢的全過程，并不斷進展修正，使口腔護理更加路徑化、標準化。

八、器械的消毒治理

連續(xù)嚴格根據(jù)口腔器械的消毒滅菌要求進展各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進展了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫(yī)療安全，杜絕了穿插感染的發(fā)生。

九、護理教學

共帶教實習口腔助理25名，護理部實習生1名，針對口腔門診專業(yè)特點，對實習生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位把握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培育力度，實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強了護理人員的?？茖W問和護理協(xié)作力量。同時對科室人員和實習學員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實習學員好評。

十、舉辦會議

今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護理學術(shù)年會，并邀請北京護理睬主任、副主任及北京市的全體口腔護士長參與，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術(shù)的溝通供應(yīng)了一個寬闊的平臺。同時幫助科室做好了世界美容大會、全國老年口腔會、修復會和全軍口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。

十一、未完成的工作

擬與醫(yī)學工程中心共同設(shè)計制作的__消毒愛護膜，此項為今年門診口腔消毒本錢節(jié)省的一項創(chuàng)新，由于材料質(zhì)地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進一步討論。

治理中存在的主要問題，由于診室較多，人員分散，跟班了解狀況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。

在明年的工作中，我們將依據(jù)?？铺攸c和護士的配備狀況，進一步加強?？萍寄芎托谒剑M織大家學習?？评碚摵退氖植僮鲄f(xié)作技術(shù)，為醫(yī)生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護理協(xié)作，加強科研力量的培育，爭取。加強候診區(qū)域和診室的治理，為患者和工作人員供應(yīng)更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。

2023門診護士年度工作總結(jié)報告篇5

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在門診護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格治理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽治理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進展。積極協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;準時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和—諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專（畢業(yè)），其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡潔的中醫(yī)根底學問;在西醫(yī)專科護士培訓不斷深入進展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)學問和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我堅決打算：從我做起，全員培訓。實行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科（疾病學問）進展培訓，對中醫(yī)根底學問和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進展了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果說明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試（文化）治理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)受，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，標準其行為當然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長治理這個外因，通過護士個人素養(yǎng)的內(nèi)因起作用。為此，我實行了一系列（措施）：在護士排班表上，每周送她們一句人生、（職場）感悟;舉辦天使（