二社會工作價值觀與專業(yè)倫理課件

社會工作價值觀與專業(yè)倫理（一）社會工作價值觀（二）社會工作專業(yè)倫理（三）社會工作專業(yè)守則社會工作價值觀與專業(yè)倫理（一）社會工作價值觀1（一）文化傳統(tǒng)與社會福利思想對社會工作價值觀的影響一、西方文化傳統(tǒng)和社會福利思想對社會工作價值觀的影響1、西方文化傳統(tǒng)的影響個人主義為基礎(chǔ)基督教倫理的愛、關(guān)懷、責(zé)任2、西方社會福利思想的影響起源于宗教理念和人文主義思潮（一）文化傳統(tǒng)與社會福利思想對社會工作價值觀的影響一、西方文2（一）文化傳統(tǒng)與社會福利思想對社會工作價值觀的影響二、中國傳統(tǒng)文化和社會福利思想對社會工作價值觀的影響1、傳統(tǒng)文化的影響：儒、釋、道教思想的影響愛幼、養(yǎng)老、濟貧、救災(zāi)、醫(yī)療、安福2、社會福利思想的影響民間慈善新中國關(guān)注公共服務(wù)、民生問題（一）文化傳統(tǒng)與社會福利思想對社會工作價值觀的影響二、中國傳3二、社會工作價值觀的內(nèi)涵和體系

是指一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念。以人道主義為基礎(chǔ)體現(xiàn)熱愛人類、服務(wù)人類、促進公平、維護爭議和改善人與社會環(huán)境關(guān)系的理想追求激勵和指導(dǎo)社會工作者的具體工作與我國以人為本、構(gòu)建和諧社會的社會發(fā)展理念相符社會工作研究的核心——人類行為與社會環(huán)境之間的關(guān)系實踐目標(biāo)——維護社會公平和正義，恢復(fù)和增強人們的社會功能，幫助人們妥善利用各種社會資源，積極主動地適應(yīng)社會二、社會工作價值觀的內(nèi)涵和體系

是指一整套用以支撐社會工作4二、社會工作價值觀的內(nèi)涵和體系（二）國際社會工作公認的專業(yè)價值觀服務(wù)大眾踐行社會公正強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性待人真誠和守信注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)二、社會工作價值觀的內(nèi)涵和體系（二）國際社會工作公認的專業(yè)價5二、社會工作價值觀的內(nèi)涵和體系（三）、社會工作價值觀的操作原則對服務(wù)對象的接納對服務(wù)對象的尊重與包容注重個別化原則自我決定和知情同意強調(diào)為服務(wù)對象保密二、社會工作價值觀的內(nèi)涵和體系（三）、社會工作價值觀的操作原6社會工作價值觀基本原則之一接納

認識到人的獨特性，設(shè)身處地為案主考慮需要不是認同服務(wù)對象的行為或價值觀,每個人都有權(quán)獲得社會工作者提供的服務(wù)社會工作價值觀基本原則之一接納7社會工作價值觀基本原則之二尊重保持相應(yīng)的禮節(jié)理解服務(wù)對象幫助他們康復(fù)或改善環(huán)境努力減少社會歧視維護其正當(dāng)權(quán)益尊重是一種實踐過程社會工作價值觀基本原則之二尊重8社會工作價值觀基本原則之三個別化

每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機會發(fā)展個性尊重個性化需求充分挖掘個人潛能社會工作價值觀基本原則之三個別化9社會工作價值觀基本原則之四自決權(quán)和知情同意

自決權(quán)是個人尊嚴的體現(xiàn)服務(wù)對象自決社會工作價值觀基本原則之四自決權(quán)和知情同意10社會工作價值觀基本原則之五保密

有義務(wù)使服務(wù)對象在專業(yè)關(guān)系中所透露的信息不被曝光。即使得到服務(wù)對象的允許或書面授權(quán)可以公開的信息也要做好相關(guān)的保護措施必須透露服務(wù)對象相關(guān)信息的應(yīng)以遵守法律、法規(guī)為前提社會工作價值觀基本原則之五保密11社會工作價值觀的內(nèi)容（一）社會工作者對服務(wù)對象的看法（二）社會工作者對專業(yè)實踐的看法（三）社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的看法（四）社會工作者對公共福利發(fā)展的看法（五）社會工作者對社會發(fā)展與社會進步的看法社會工作價值觀的內(nèi)容（一）社會工作者對服務(wù)對象的看法12我國社會工作專業(yè)實踐價值觀以人為本，回應(yīng)需要注重和諧，促進發(fā)展平等待人，注重參與道德與責(zé)任并舉個人潛能提升與社會發(fā)展相結(jié)合我國社會工作專業(yè)實踐價值觀以人為本，回應(yīng)需要13三、社會工作專業(yè)倫理1、社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容

2、社會工作中的倫理難題及基本處理原則三、社會工作專業(yè)倫理1、社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容14倫理的概念“倫理”一詞首次出現(xiàn)于春秋戰(zhàn)國時期的《禮記·樂記》中“凡音者，生于人心者也；樂者，通倫理也。”“倫”，指人倫關(guān)系；“理”，指道理。倫理，指人與人相處的各種道德準則。比如：尊敬師長、孝順父母、言而有信、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人等等，都是倫理范疇的事。倫理的概念“倫理”一詞首次出現(xiàn)于春秋戰(zhàn)國時期的《禮記·樂記》15倫理與價值價值是一個人關(guān)于什么是重要的，什么是不重要的想法。倫理是一套行為準則，什么事情該做，什么事情不該做價值關(guān)注：好的、善的和有意義的；人的信仰倫理關(guān)注：正確的和恰當(dāng)?shù)模蝗绾螌Υ叛鰝惱淼暮诵氖巧?，而善恰恰又是價值觀的重要內(nèi)容倫理來源于價值而且必須與價值保持一致倫理是操作層面上的價值，是把價值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥男袨闇蕜t社會工作者常常通過對價值的評價，作出與倫理準則相一致的決定倫理與價值價值是一個人關(guān)于什么是重要的，什么是不重要的想法。16倫理的三個層面?zhèn)€人倫理專業(yè)倫理社會倫理對個人行為的控制和調(diào)適，標(biāo)準或高或低以社會倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)特點，特定群體是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望倫理的三個層面?zhèn)€人倫理對個人行為的控制和調(diào)適，標(biāo)準或高或低17社會工作專業(yè)倫理的含義社會工作專業(yè)倫理是社會工作者進行專業(yè)實踐的原則和指南。國際社會工作界公認的有關(guān)價值觀和道德操守的基本原則：⑴社會工作者對人的態(tài)度與看法⑵社會工作者對社會的態(tài)度和看法⑶社會工作者對專業(yè)的態(tài)度和看法社會工作專業(yè)倫理的含義社會工作專業(yè)倫理是社會工作者進行專業(yè)實18社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任社會工作者對同事的倫理責(zé)任社會工作者對工作機構(gòu)的倫理責(zé)任社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任社會工作者對全社會的倫理責(zé)任社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任19

社會工作實踐過程中的倫理決定倫理決定：是指人們必須在行動或?qū)嵺`過程中決定哪一種行為是好的或正確的，必須判斷行動或?qū)嵺`本身對受助者的影響，以符合專業(yè)行為的道德要求。倫理困境則是指社會工作者在實踐中遇到一種在道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地。社會工作實踐過程中的倫理決定倫理決定：是指人們必須在行20

社會工作實踐過程中的倫理決定倫理決定中兩個核心價值觀必須考慮：⑴尊重受助者的尊嚴和獨特性⑵努力促成受助者自我決定社會工作實踐過程中的倫理決定倫理決定中兩個核心價值觀必21倫理難題的內(nèi)容保密問題情理法問題價值中立還是價值介入個人利益和社會責(zé)任自決原則和知情同意倫理難題的內(nèi)容保密問題22倫理難題之一保密問題“保守秘密”原則：社會工作者不得向任何人泄漏服務(wù)對象的秘密。在行政干預(yù)、司法干預(yù)、研究需要等方面，都可能兩難情況倫理難題之一保密問題23倫理難題之二情理法問題情親情、友情、愛情、師生情、同事情等理社會工作專業(yè)倫理法法律和法規(guī)倫理難題之二情理法問題24倫理難題之三價值中立還是價值介入價值中立——既不強迫服務(wù)對象接受專業(yè)價值觀和個人價值觀，也不贊同服務(wù)對象的個人價值觀價值介入——在維護服務(wù)對象權(quán)益的前提下勸說或主動影響服務(wù)對象接受專業(yè)或個人價值觀倫理難題之三價值中立還是價值介入25

倫理難題之四個人利益和社會責(zé)任

個人利益總會與其社會責(zé)任存在差距倫理難題之四個人利益和社會責(zé)任26倫理難題之五自決原則和知情同意

只適用那些與服務(wù)對象利益攸關(guān)的選擇和抉擇倫理難題之五自決原則和知情同意27倫理難題的處理原則保護生命原則完全平等與差別平等原則自主和自由原則最小傷害原則改善生活質(zhì)量原則隱私和保密原則真誠原則倫理難題的處理原則保護生命原則28§2.3倫理困境和倫理抉擇Text隱私和保密保護生命平等和差別平等自主和自由最少傷害生活質(zhì)量真誠和毫無保留地公開信息§2.3倫理困境和倫理抉擇Text隱私和保密保護生命平等29四、社會工作專業(yè)倫理守則社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)涵社會工作專業(yè)守則的內(nèi)容四、社會工作專業(yè)倫理守則社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)涵30社會工作專業(yè)倫理守則的含義社會工作專業(yè)守則是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則，即行規(guī)在法律框架下應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么社會工作專業(yè)倫理守則的含義社會工作專業(yè)守則是社會31社會工作專業(yè)守則的內(nèi)容尊重服務(wù)對象的權(quán)益嚴守服務(wù)對象的秘密公平服務(wù)大眾重視同事的工作共同執(zhí)行守則恪守公私分明信守機構(gòu)政策充實社會工作知識和能力促進專業(yè)發(fā)展約束不當(dāng)行為增進公眾福利維護社會正義社會工作專業(yè)守則的內(nèi)容尊重服務(wù)對象的權(quán)益信守機構(gòu)政策32社會工作專業(yè)守則的內(nèi)容我國社會工作專業(yè)倫理建設(shè)堅持的原則：⑴現(xiàn)實需要與未來發(fā)展相結(jié)合⑵本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合⑶專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突我國社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容社會工作專業(yè)守則的內(nèi)容我國社會工作專業(yè)倫理建設(shè)堅持的原則：33社會工作價值觀與專業(yè)倫理（一）社會工作價值觀（二）社會工作專業(yè)倫理（三）社會工作專業(yè)守則社會工作價值觀與專業(yè)倫理（一）社會工作價值觀34（一）文化傳統(tǒng)與社會福利思想對社會工作價值觀的影響一、西方文化傳統(tǒng)和社會福利思想對社會工作價值觀的影響1、西方文化傳統(tǒng)的影響個人主義為基礎(chǔ)基督教倫理的愛、關(guān)懷、責(zé)任2、西方社會福利思想的影響起源于宗教理念和人文主義思潮（一）文化傳統(tǒng)與社會福利思想對社會工作價值觀的影響一、西方文35（一）文化傳統(tǒng)與社會福利思想對社會工作價值觀的影響二、中國傳統(tǒng)文化和社會福利思想對社會工作價值觀的影響1、傳統(tǒng)文化的影響：儒、釋、道教思想的影響愛幼、養(yǎng)老、濟貧、救災(zāi)、醫(yī)療、安福2、社會福利思想的影響民間慈善新中國關(guān)注公共服務(wù)、民生問題（一）文化傳統(tǒng)與社會福利思想對社會工作價值觀的影響二、中國傳36二、社會工作價值觀的內(nèi)涵和體系

是指一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念。以人道主義為基礎(chǔ)體現(xiàn)熱愛人類、服務(wù)人類、促進公平、維護爭議和改善人與社會環(huán)境關(guān)系的理想追求激勵和指導(dǎo)社會工作者的具體工作與我國以人為本、構(gòu)建和諧社會的社會發(fā)展理念相符社會工作研究的核心——人類行為與社會環(huán)境之間的關(guān)系實踐目標(biāo)——維護社會公平和正義，恢復(fù)和增強人們的社會功能，幫助人們妥善利用各種社會資源，積極主動地適應(yīng)社會二、社會工作價值觀的內(nèi)涵和體系

是指一整套用以支撐社會工作37二、社會工作價值觀的內(nèi)涵和體系（二）國際社會工作公認的專業(yè)價值觀服務(wù)大眾踐行社會公正強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性待人真誠和守信注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)二、社會工作價值觀的內(nèi)涵和體系（二）國際社會工作公認的專業(yè)價38二、社會工作價值觀的內(nèi)涵和體系（三）、社會工作價值觀的操作原則對服務(wù)對象的接納對服務(wù)對象的尊重與包容注重個別化原則自我決定和知情同意強調(diào)為服務(wù)對象保密二、社會工作價值觀的內(nèi)涵和體系（三）、社會工作價值觀的操作原39社會工作價值觀基本原則之一接納

認識到人的獨特性，設(shè)身處地為案主考慮需要不是認同服務(wù)對象的行為或價值觀,每個人都有權(quán)獲得社會工作者提供的服務(wù)社會工作價值觀基本原則之一接納40社會工作價值觀基本原則之二尊重保持相應(yīng)的禮節(jié)理解服務(wù)對象幫助他們康復(fù)或改善環(huán)境努力減少社會歧視維護其正當(dāng)權(quán)益尊重是一種實踐過程社會工作價值觀基本原則之二尊重41社會工作價值觀基本原則之三個別化

每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機會發(fā)展個性尊重個性化需求充分挖掘個人潛能社會工作價值觀基本原則之三個別化42社會工作價值觀基本原則之四自決權(quán)和知情同意

自決權(quán)是個人尊嚴的體現(xiàn)服務(wù)對象自決社會工作價值觀基本原則之四自決權(quán)和知情同意43社會工作價值觀基本原則之五保密

有義務(wù)使服務(wù)對象在專業(yè)關(guān)系中所透露的信息不被曝光。即使得到服務(wù)對象的允許或書面授權(quán)可以公開的信息也要做好相關(guān)的保護措施必須透露服務(wù)對象相關(guān)信息的應(yīng)以遵守法律、法規(guī)為前提社會工作價值觀基本原則之五保密44社會工作價值觀的內(nèi)容（一）社會工作者對服務(wù)對象的看法（二）社會工作者對專業(yè)實踐的看法（三）社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的看法（四）社會工作者對公共福利發(fā)展的看法（五）社會工作者對社會發(fā)展與社會進步的看法社會工作價值觀的內(nèi)容（一）社會工作者對服務(wù)對象的看法45我國社會工作專業(yè)實踐價值觀以人為本，回應(yīng)需要注重和諧，促進發(fā)展平等待人，注重參與道德與責(zé)任并舉個人潛能提升與社會發(fā)展相結(jié)合我國社會工作專業(yè)實踐價值觀以人為本，回應(yīng)需要46三、社會工作專業(yè)倫理1、社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容

2、社會工作中的倫理難題及基本處理原則三、社會工作專業(yè)倫理1、社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容47倫理的概念“倫理”一詞首次出現(xiàn)于春秋戰(zhàn)國時期的《禮記·樂記》中“凡音者，生于人心者也；樂者，通倫理也?！薄皞悺保溉藗愱P(guān)系；“理”，指道理。倫理，指人與人相處的各種道德準則。比如：尊敬師長、孝順父母、言而有信、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人等等，都是倫理范疇的事。倫理的概念“倫理”一詞首次出現(xiàn)于春秋戰(zhàn)國時期的《禮記·樂記》48倫理與價值價值是一個人關(guān)于什么是重要的，什么是不重要的想法。倫理是一套行為準則，什么事情該做，什么事情不該做價值關(guān)注：好的、善的和有意義的；人的信仰倫理關(guān)注：正確的和恰當(dāng)?shù)?；如何對待信仰倫理的核心是善，而善恰恰又是價值觀的重要內(nèi)容倫理來源于價值而且必須與價值保持一致倫理是操作層面上的價值，是把價值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥男袨闇蕜t社會工作者常常通過對價值的評價，作出與倫理準則相一致的決定倫理與價值價值是一個人關(guān)于什么是重要的，什么是不重要的想法。49倫理的三個層面?zhèn)€人倫理專業(yè)倫理社會倫理對個人行為的控制和調(diào)適，標(biāo)準或高或低以社會倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)特點，特定群體是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望倫理的三個層面?zhèn)€人倫理對個人行為的控制和調(diào)適，標(biāo)準或高或低50社會工作專業(yè)倫理的含義社會工作專業(yè)倫理是社會工作者進行專業(yè)實踐的原則和指南。國際社會工作界公認的有關(guān)價值觀和道德操守的基本原則：⑴社會工作者對人的態(tài)度與看法⑵社會工作者對社會的態(tài)度和看法⑶社會工作者對專業(yè)的態(tài)度和看法社會工作專業(yè)倫理的含義社會工作專業(yè)倫理是社會工作者進行專業(yè)實51社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任社會工作者對同事的倫理責(zé)任社會工作者對工作機構(gòu)的倫理責(zé)任社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任社會工作者對全社會的倫理責(zé)任社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任52

社會工作實踐過程中的倫理決定倫理決定：是指人們必須在行動或?qū)嵺`過程中決定哪一種行為是好的或正確的，必須判斷行動或?qū)嵺`本身對受助者的影響，以符合專業(yè)行為的道德要求。倫理困境則是指社會工作者在實踐中遇到一種在道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地。社會工作實踐過程中的倫理決定倫理決定：是指人們必須在行53

社會工作實踐過程中的倫理決定倫理決定中兩個核心價值觀必須考慮：⑴尊重受助者的尊嚴和獨特性⑵努力促成受助者自我決定社會工作實踐過程中的倫理決定倫理決定中兩個核心價值觀必54倫理難題的內(nèi)容保密問題情理法問題價值中立還是價值介入個人利益和社會責(zé)任自決原則和知情同意倫理難題的內(nèi)容保密問題55倫理難題之一保密問題“保守秘密”原則：社會工作者不得向任何人泄漏服務(wù)對象的秘密。在行政干預(yù)、司法干預(yù)、研究需要等方面，都可能兩難情況倫理難題之一保密問題56倫理難題之二情理法問題情親情、友情、愛情、師生情、同事情等理社會工作專業(yè)倫理法法律和法規(guī)倫理難題之二情理法問題57倫理難題之三價值中立還是價值介入價值中立——既不強迫服務(wù)對象接受專業(yè)價值觀和個人價值觀，也不贊同服務(wù)對象的個人價值觀價值介入——在維護服務(wù)對象權(quán)益的前提下勸說或主動影響服務(wù)對象接受專業(yè)或個人價值觀倫理難題之三價值