學習型組織課件

一只博士貓被分到一個動物研究所上班，成為這個所里學歷最高者。有一天周日，閑著沒事，博士貓到單位的池塘里去釣魚，恰巧一正一副兩個雞所長也在釣魚。博士貓向他們點了點頭，心里說，同這兩個本科生，有什么共同語言呢?不一會兒，正雞所長放下釣竿，伸了伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上健步如飛地走到對面上廁所。博士貓的眼睛睜得都快掉下來了。水上漂?不會吧?這可是一個池塘啊。雞也會在水上走?正雞所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上漂回來了。怎么回事?博土貓又不好去問，自己是博士生哪!過了一陣，副雞所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士貓更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方?博士貓也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦?博士貓也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。于是博士貓起身就往水里跳。1一只博士貓被分到一個動物研究所上班，成為

只聽咚的一聲，博士貓栽到了水里。兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢?”兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好沒在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢?”

2只聽咚的一聲，博士貓栽到了水里。兩位所長將他拉了出來彼得圣吉學習型組織主講者：王朋小組成員：王朋、升文輝單位：文法學院教育經(jīng)濟與管理研究所13級碩士生3彼得圣吉學習型組織主講者：王朋3目錄一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論4目錄一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論5一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論一、生平簡介1947年，生于芝加哥。1970年，于斯坦福大學獲航天及太空

工程學士學位，之后進入麻省理工學

院的斯隆管理學院，獲社會系統(tǒng)模型

塑造碩士學位。1978年，在斯隆管理學院獲博士學位。1990年，在麻省理工大學斯隆管理學

院創(chuàng)立“組織學習中心”。6一、生平簡介1947年，生于芝加哥。61990年，《第五項修煉——學習型組織的藝術(shù)與實踐》出版。1994年，出版《第五項修煉——實踐篇》與《第五項修煉——寓言篇》。1999年，出版《變革之舞：學習型組織持續(xù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)》。2000年，和他人合作出版《學習的學校》。2001年，彼得·圣吉與彼得·德魯克的對話《領(lǐng)先于變革時代》（LeadinginaTimeofChange）出版。同年，圣吉被《商業(yè)周刊》評為世界十大管理大師之一。71990年，《第五項修煉——學習型組織的藝術(shù)與實踐》出版。788一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論9一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論

二、學習型組織理論產(chǎn)生的背景20世紀80年代以來，隨著信息革命、知識經(jīng)濟時代進程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來越不適應(yīng)環(huán)境。因此，研究企業(yè)組織如何適應(yīng)新的知識經(jīng)濟環(huán)境，增強自身的競爭能力，延長組織壽命，成為世界企業(yè)界和理論界關(guān)注的焦點。而學習型組織的出現(xiàn)有效地解決了這一難題。這與其深刻的歷史背景有密切的聯(lián)系。

傳統(tǒng)的管理理論已不適應(yīng)快速變化的競爭環(huán)境

組織理論愈發(fā)重視人的作用

管理者自身素質(zhì)的提高要求建立學習型組織

知識經(jīng)濟的時代要求建立學習型組織10二、學習型組織理論產(chǎn)生的背景10一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論3.1學習型組織含義3.2.1自我超越3.2.2心智模式3.2學習型組織五要素3.2.3共同愿景3.2.4團隊學習3.2.5系統(tǒng)思考11一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論3.1學習型組織含義“學習型組織”最初的構(gòu)想源自于佛睿斯特（JayForrester）在1965年寫的一篇文章“一種新型的公司設(shè)計”,他運用系統(tǒng)動力學的原理,非常具體地構(gòu)想出未來企業(yè)的思想組織形態(tài)——層次扁平化、組織資詢化、系統(tǒng)開放化,逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向工作伙伴關(guān)系,不斷學習,不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系。三、思想內(nèi)容123.1學習型組織含義三、思想內(nèi)容12三、思想內(nèi)容3.1學習型組織含義彼得·圣吉認為:學習型組織是一個“不斷創(chuàng)新、進步的組織,在其中,大家得以不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結(jié)果,培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式,全力實現(xiàn)共同的抱負,以及不斷一起學習如何共同學習”。13三、思想內(nèi)容3.1學習型組織含義133.2學習型組織五要素“五項修煉”被管理界稱為建立學習型組織的“圣吉模型”。這五項修煉是:自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望改善心智模式—用新眼睛看世界建立共同愿景—打造生命共同體團體學習—激發(fā)群體智慧系統(tǒng)思考—見樹又見人143.2學習型組織五要素“五項修煉”被管理界稱為建立學習型組15153.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望1)自我超越的修煉是學習型組織的精神基礎(chǔ)。2)它是指突破極限的自我實現(xiàn)或技巧的嫻熟。3)自我超越首先不斷澄清什么對我們是重要的；其次是它還包括在不斷學習中,客觀地觀察現(xiàn)實,了解目前的真實情況。163.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望1)自我超越的修煉是3.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望4)自我超越的修煉其一,建立“個人愿景”,產(chǎn)生創(chuàng)造性張力。173.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望4)自我超越的修煉13.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望其二,看清“

結(jié)構(gòu)性沖突”,保持創(chuàng)造性張力。“我能夠一點不差地根據(jù)我的愿望創(chuàng)造我的生活，包括所有方面——工作、家庭、人際關(guān)系、社區(qū)、以及更大的世界?！弊⒁庖幌履阈睦飳@句斷言的反應(yīng)，你大腦里的“小話筒”在說，“這是在跟誰開玩笑呢？”“我才不信呢。”“我為什么要管更大的世界呢？”以上這些反應(yīng)都是深層觀念的證據(jù)。183.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望其二,看清“結(jié)構(gòu)3.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望這種拉向目標的張力，和拉回到深藏的觀念的張力之間，形成一個系統(tǒng)，我們稱之為“結(jié)構(gòu)性沖突”（structuralconflict）。193.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望這種拉向目標的張力，看清“結(jié)構(gòu)性沖突”,保持創(chuàng)造性張力一是誠實地面對真相，即不斷地辨認“結(jié)構(gòu)性沖突”，看清它運作的模式。二是不斷檢視“上層目標”，把焦點對準想要實現(xiàn)的目標,首先想象目標已經(jīng)完全實現(xiàn)了，然后進一步想象實現(xiàn)目標后的未來景像。三是為自己制造動態(tài)心理圖像(一種期望的目標實現(xiàn)景像)，然后想象自己從現(xiàn)況景像出發(fā)，正在運用某種方式做某件事以接近愿景。20看清“結(jié)構(gòu)性沖突”,保持創(chuàng)造性張力一是誠實地面對真相，即3.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界1）所謂心智模式,“根深蒂固于心中，影響人們?nèi)绾卫斫馔獠凯h(huán)境以及如何采取行動的許多假設(shè)”。

思維形態(tài)是決定心智模式的主要因素。人的思維形態(tài)由四種不同思維本體集合而成。

全腦模型213.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界1）所謂心智模式22223.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界在情境作用下,四大分工的心智系統(tǒng)運作模型構(gòu)成"全腦模型"反復(fù)聯(lián)合運作,呈現(xiàn)循環(huán)不息的趨勢。每個人都具有"全腦模型",但在這大腦中,每個人都會有某一部分或某幾部分的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢是在生活經(jīng)驗中發(fā)展出來的,在心智的成熟過程中,這種心智優(yōu)勢發(fā)展成極其強烈的偏好,最后造成我們在某些思維方式上出現(xiàn)特長,而這些特長又會導(dǎo)致個人發(fā)展出一整套心智模式的聯(lián)系。雖然"全腦模型"對外部世界的認識具有同構(gòu)性,但是不同的心智模式下的外部世界具有異質(zhì)性。由此可知,完善心智模式是在了解你的偏好、心智選擇、在保持固有的特長之外,補充情境所需的其他特長。233.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界在情境作用下,四大3.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界2）改善心智模式的修煉第一，把鏡子轉(zhuǎn)向自己是心智模式修煉的起步,借此學習發(fā)掘內(nèi)心世界的圖像,使這些圖像浮上表面,并嚴加審視;左手欄第二，有效地表達自己的想法，以開放的心靈容納別人的想法。相互探詢第三，最后改善我們認知方面的缺失。243.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界2）改善心智模式的修我們可以用左手欄的方法找到自己的心智模式?！白笫謾凇笔且豁椥Ч麖姶蟮募记?，可借以開始“看見”自己的心智模式在某種狀態(tài)下怎么運作的?！白笫謾凇笔纠?5我們可以用左手欄的方法找到自己的心智模式。“左手欄”是一項效3.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界2）改善心智模式的修煉第一，把鏡子轉(zhuǎn)向自己是心智模式修煉的起步,借此學習發(fā)掘內(nèi)心世界的圖像,使這些圖像浮上表面,并嚴加審視;左手欄第二，有效地表達自己的想法，以開放的心靈容納別人的想法。相互探詢第三，最后改善我們認知方面的缺失。263.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界2）改善心智模式的修3.2.3建立共同愿景—打造生命共同體1）共同愿景，是指一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標，在一個團體內(nèi)整合共同愿景，涉及發(fā)掘共有“未來景色”的技術(shù)，它幫助組織培養(yǎng)其成員主動而真誠地奉獻和投入。

273.2.3建立共同愿景—打造生命共同體1）共同愿景，是指3.2.3建立共同愿景—打造生命共同體2）建立共同愿景的修煉第一，激勵個人愿景第二，從個人愿景到共同愿景（正面愿景和負面愿景）第三，愿景的推廣（對愿景的幾種態(tài)度）283.2.3建立共同愿景—打造生命共同體2）建立共同愿景的修29293.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧1）團體學習是指發(fā)展團體成員整體搭配能力和提高實現(xiàn)共同目標能力的過程。當團體真正在學習的時候,不僅整體產(chǎn)生出色的成果,成員成長的速度也比其他的學習方式

更快。

303.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧1）團體學習是指發(fā)展團3.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧2）協(xié)同校正（alignment），這是指一組人中出現(xiàn)一個整體功能的現(xiàn)象。團隊學習是協(xié)同校正的過程，是開發(fā)團隊能力的過程，這種能力會創(chuàng)造成員真正想要的結(jié)果。313.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧2）協(xié)同校正（alignme3.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧3)團隊學習的修煉

深度匯談是一種反思的學習過程,能夠激發(fā)人們在對話中感覺那些過去認為理所當然的假設(shè)、分歧的意見、處理不同意見的方式以及對一些對話的規(guī)則,而個人的反思并不足以使這些問題浮出潛意識的水面。深度匯談的目的就在于創(chuàng)造一個環(huán)境,來保持這種有意識的集體思維。323.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧3)團隊學習的修煉323.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧在實際運作過程中深度匯談應(yīng)具備三個必要的基本條件:其一,所有參與者必須將他們的假設(shè)“懸掛”在前面;所謂“懸掛”假設(shè),是指參與者先將自己的假設(shè)公開地攤到桌面上來,以便接受其他人的詢問與觀察。其二,所有參與者必須視彼此為工作伙伴;其三,必須有一位“輔導(dǎo)者”來掌握深度匯談的要義與架構(gòu)。在缺乏一個熟練的輔導(dǎo)者的情況下,深度匯談很容易轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N討論,而不能進行真正的深度匯談。一個輔導(dǎo)者必須當好一個“過程顧問”,即把握好匯談的進程和方向,避免讓過程轉(zhuǎn)向討論;同時,輔導(dǎo)者還可基于他對深度匯談的了解,通過自身的參與來影響深度匯談發(fā)展的動向,并作出一種示范。333.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧在實際運作過程中深度匯談應(yīng)3.2.5系統(tǒng)思考—見樹又見人1）系統(tǒng)思考是五項修煉的核心。對于復(fù)雜系統(tǒng),從觀察線段式的因果關(guān)系轉(zhuǎn)換成觀察環(huán)狀因果的互動關(guān)系,從觀察非片段的個別事件轉(zhuǎn)換成觀察一連串的變化過程,從只分析復(fù)雜狀況運作的事件層次轉(zhuǎn)換成分析其行為變化狀態(tài)層次,進而分析結(jié)構(gòu)層次。系統(tǒng)圖示意343.2.5系統(tǒng)思考—見樹又見人1）系統(tǒng)思考是五項修煉的核心水龍頭開關(guān)位置水流量實際水位觀察到的差距目標水位35水龍頭開關(guān)位置水流量實際水位觀察到的差距目標水位353.2.5系統(tǒng)思考—見樹又見人“系統(tǒng)思考”是“看見整體”的一項修煉,它是一個架構(gòu),讓我們看見相互關(guān)聯(lián)而非單一的事件,看見漸漸變化的形態(tài)而非瞬間即逝的一幕。系統(tǒng)思考以一種新的方式使我們重新認識自己所處的世界，其主要的觀點可以概括為由“將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連接”，從“將問題看作是由‘外面’某些人或事引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾卧斐蓡栴}。”系統(tǒng)思考有兩個關(guān)鍵點：一是系統(tǒng)的觀點,二是動態(tài)的觀點。應(yīng)該重視系統(tǒng)中各個局部的相互作用，它們都不是孤立存在的，而是相互聯(lián)系的。363.2.5系統(tǒng)思考—見樹又見人“系統(tǒng)思考”是“看見整體”的回過頭再看五項修煉改善心智模式和團隊學習這兩項修煉是基礎(chǔ);自我超越和建立共同愿景這兩項修煉是向上的張力;系統(tǒng)思考是核心,好比是火箭的發(fā)動機。如果將五項修煉比作等待發(fā)射的火箭的話,火箭沒有穩(wěn)固的基礎(chǔ)是不能發(fā)射的,火箭沒有發(fā)動機的發(fā)動產(chǎn)生的推力是升不了天的。4.團隊學習2.改善心智模式1.自我超越3.共同愿景穩(wěn)定的基礎(chǔ)向上的成長5.系統(tǒng)思考-核心37回過頭再看五項修煉改善心智模式和團隊學習這兩項修煉是基礎(chǔ);4一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論38一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論簡要評價—學習型組織理論的實踐效果1.學習型組織能大大提高工作效益與“等級權(quán)力控制型”組織不同，學習型組織是一種“非等級權(quán)利控制型”組織。它不是以等級為基礎(chǔ)，而是以共同愿望為基礎(chǔ)；不是以權(quán)力為基礎(chǔ)，而是以團隊學習為基礎(chǔ)；不是對上級負責的垂直型縱向線性系統(tǒng)，而是對顧客負責的扁平化橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；不是通過制度和控制來提高收益，而是通過學習和激勵來創(chuàng)造價值。所以，學習型組織必定具有更高的效益。39簡要評價—學習型組織理論的實踐效果1.學習型組織能大大1994—1997年連續(xù)4年位居世界500強的前10名企業(yè)中學習型組織與等級權(quán)力控制型企業(yè)效益的一個比較：簡要評價—學習型組織理論的實踐效果401994—1997年連續(xù)4年位居世界500強的前10名企業(yè)中簡要評價—學習型組織理論的實踐效果2.學習型組織在廣度和深度上拓展了組織文化創(chuàng)建學習型組織與組織文化建設(shè)一脈相承，是組織文化建設(shè)的新載體。組織文化是組織成員共同擁有的、用來指導(dǎo)彼此行為的價值觀系統(tǒng)。塑造組織文化有多種途徑和方法，目的是把與組織文化有關(guān)的態(tài)度、信息和價值觀傳遞給每一個成員，使之制約組織成員的行為，幫助他們理解組織。換句話說，不通過團隊學習，建立共同目標、形成系統(tǒng)思考，就不可能形成組織共同的價值觀系統(tǒng)。所以，創(chuàng)建學習型組織是組織文化建設(shè)的發(fā)展和深化。41簡要評價—學習型組織理論的實踐效果2.學習型組織在廣度簡要評價—學習型組織理論的實踐效果3.學習型組織發(fā)揮了團隊的整體作用在學習型組織中，通過學習，把每個人頭腦中最好的想法傳遞給所有人，會創(chuàng)造出讓思想連續(xù)流動的組織體系。42簡要評價—學習型組織理論的實踐效果3.學習型組織發(fā)揮了一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論43一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論五、課堂討論44五、課堂討論44參考文獻[1]韓旭,學習型組織理論之我見[J],科技創(chuàng)業(yè)家,2013（7）.[2]楊巍,解讀學習型組織理論[J],成人教育.[3]文曉靈,創(chuàng)建學習型組織背景、理論和實踐意義[J],北京行政學院學報，2003（5）.[4](美)彼得·圣吉.第五項修煉[M].北京：

中信出版社，2009.45參考文獻[1]韓旭,學習型組織理論之我見[J],科技創(chuàng)謝謝！46謝謝！46

一只博士貓被分到一個動物研究所上班，成為這個所里學歷最高者。有一天周日，閑著沒事，博士貓到單位的池塘里去釣魚，恰巧一正一副兩個雞所長也在釣魚。博士貓向他們點了點頭，心里說，同這兩個本科生，有什么共同語言呢?不一會兒，正雞所長放下釣竿，伸了伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上健步如飛地走到對面上廁所。博士貓的眼睛睜得都快掉下來了。水上漂?不會吧?這可是一個池塘啊。雞也會在水上走?正雞所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上漂回來了。怎么回事?博土貓又不好去問，自己是博士生哪!過了一陣，副雞所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士貓更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方?博士貓也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦?博士貓也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。于是博士貓起身就往水里跳。47一只博士貓被分到一個動物研究所上班，成為

只聽咚的一聲，博士貓栽到了水里。兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢?”兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好沒在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢?”

48只聽咚的一聲，博士貓栽到了水里。兩位所長將他拉了出來彼得圣吉學習型組織主講者：王朋小組成員：王朋、升文輝單位：文法學院教育經(jīng)濟與管理研究所13級碩士生49彼得圣吉學習型組織主講者：王朋3目錄一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論50目錄一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論51一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論一、生平簡介1947年，生于芝加哥。1970年，于斯坦福大學獲航天及太空

工程學士學位，之后進入麻省理工學

院的斯隆管理學院，獲社會系統(tǒng)模型

塑造碩士學位。1978年，在斯隆管理學院獲博士學位。1990年，在麻省理工大學斯隆管理學

院創(chuàng)立“組織學習中心”。52一、生平簡介1947年，生于芝加哥。61990年，《第五項修煉——學習型組織的藝術(shù)與實踐》出版。1994年，出版《第五項修煉——實踐篇》與《第五項修煉——寓言篇》。1999年，出版《變革之舞：學習型組織持續(xù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)》。2000年，和他人合作出版《學習的學?！?。2001年，彼得·圣吉與彼得·德魯克的對話《領(lǐng)先于變革時代》（LeadinginaTimeofChange）出版。同年，圣吉被《商業(yè)周刊》評為世界十大管理大師之一。531990年，《第五項修煉——學習型組織的藝術(shù)與實踐》出版。7548一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論55一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論

二、學習型組織理論產(chǎn)生的背景20世紀80年代以來，隨著信息革命、知識經(jīng)濟時代進程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來越不適應(yīng)環(huán)境。因此，研究企業(yè)組織如何適應(yīng)新的知識經(jīng)濟環(huán)境，增強自身的競爭能力，延長組織壽命，成為世界企業(yè)界和理論界關(guān)注的焦點。而學習型組織的出現(xiàn)有效地解決了這一難題。這與其深刻的歷史背景有密切的聯(lián)系。

傳統(tǒng)的管理理論已不適應(yīng)快速變化的競爭環(huán)境

組織理論愈發(fā)重視人的作用

管理者自身素質(zhì)的提高要求建立學習型組織

知識經(jīng)濟的時代要求建立學習型組織56二、學習型組織理論產(chǎn)生的背景10一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論3.1學習型組織含義3.2.1自我超越3.2.2心智模式3.2學習型組織五要素3.2.3共同愿景3.2.4團隊學習3.2.5系統(tǒng)思考57一生平簡介二思想背景三思想內(nèi)容四簡要評價五課堂討論3.1學習型組織含義“學習型組織”最初的構(gòu)想源自于佛睿斯特（JayForrester）在1965年寫的一篇文章“一種新型的公司設(shè)計”,他運用系統(tǒng)動力學的原理,非常具體地構(gòu)想出未來企業(yè)的思想組織形態(tài)——層次扁平化、組織資詢化、系統(tǒng)開放化,逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向工作伙伴關(guān)系,不斷學習,不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系。三、思想內(nèi)容583.1學習型組織含義三、思想內(nèi)容12三、思想內(nèi)容3.1學習型組織含義彼得·圣吉認為:學習型組織是一個“不斷創(chuàng)新、進步的組織,在其中,大家得以不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結(jié)果,培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式,全力實現(xiàn)共同的抱負,以及不斷一起學習如何共同學習”。59三、思想內(nèi)容3.1學習型組織含義133.2學習型組織五要素“五項修煉”被管理界稱為建立學習型組織的“圣吉模型”。這五項修煉是:自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望改善心智模式—用新眼睛看世界建立共同愿景—打造生命共同體團體學習—激發(fā)群體智慧系統(tǒng)思考—見樹又見人603.2學習型組織五要素“五項修煉”被管理界稱為建立學習型組61153.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望1)自我超越的修煉是學習型組織的精神基礎(chǔ)。2)它是指突破極限的自我實現(xiàn)或技巧的嫻熟。3)自我超越首先不斷澄清什么對我們是重要的；其次是它還包括在不斷學習中,客觀地觀察現(xiàn)實,了解目前的真實情況。623.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望1)自我超越的修煉是3.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望4)自我超越的修煉其一,建立“個人愿景”,產(chǎn)生創(chuàng)造性張力。633.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望4)自我超越的修煉13.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望其二,看清“

結(jié)構(gòu)性沖突”,保持創(chuàng)造性張力?！拔夷軌蛞稽c不差地根據(jù)我的愿望創(chuàng)造我的生活，包括所有方面——工作、家庭、人際關(guān)系、社區(qū)、以及更大的世界。”注意一下你心里對這句斷言的反應(yīng)，你大腦里的“小話筒”在說，“這是在跟誰開玩笑呢？”“我才不信呢?！薄拔覟槭裁匆芨蟮氖澜缒兀俊币陨线@些反應(yīng)都是深層觀念的證據(jù)。643.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望其二,看清“結(jié)構(gòu)3.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望這種拉向目標的張力，和拉回到深藏的觀念的張力之間，形成一個系統(tǒng)，我們稱之為“結(jié)構(gòu)性沖突”（structuralconflict）。653.2.1自我超越—實現(xiàn)心靈深處的渴望這種拉向目標的張力，看清“結(jié)構(gòu)性沖突”,保持創(chuàng)造性張力一是誠實地面對真相，即不斷地辨認“結(jié)構(gòu)性沖突”，看清它運作的模式。二是不斷檢視“上層目標”，把焦點對準想要實現(xiàn)的目標,首先想象目標已經(jīng)完全實現(xiàn)了，然后進一步想象實現(xiàn)目標后的未來景像。三是為自己制造動態(tài)心理圖像(一種期望的目標實現(xiàn)景像)，然后想象自己從現(xiàn)況景像出發(fā)，正在運用某種方式做某件事以接近愿景。66看清“結(jié)構(gòu)性沖突”,保持創(chuàng)造性張力一是誠實地面對真相，即3.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界1）所謂心智模式,“根深蒂固于心中，影響人們?nèi)绾卫斫馔獠凯h(huán)境以及如何采取行動的許多假設(shè)”。

思維形態(tài)是決定心智模式的主要因素。人的思維形態(tài)由四種不同思維本體集合而成。

全腦模型673.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界1）所謂心智模式68223.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界在情境作用下,四大分工的心智系統(tǒng)運作模型構(gòu)成"全腦模型"反復(fù)聯(lián)合運作,呈現(xiàn)循環(huán)不息的趨勢。每個人都具有"全腦模型",但在這大腦中,每個人都會有某一部分或某幾部分的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢是在生活經(jīng)驗中發(fā)展出來的,在心智的成熟過程中,這種心智優(yōu)勢發(fā)展成極其強烈的偏好,最后造成我們在某些思維方式上出現(xiàn)特長,而這些特長又會導(dǎo)致個人發(fā)展出一整套心智模式的聯(lián)系。雖然"全腦模型"對外部世界的認識具有同構(gòu)性,但是不同的心智模式下的外部世界具有異質(zhì)性。由此可知,完善心智模式是在了解你的偏好、心智選擇、在保持固有的特長之外,補充情境所需的其他特長。693.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界在情境作用下,四大3.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界2）改善心智模式的修煉第一，把鏡子轉(zhuǎn)向自己是心智模式修煉的起步,借此學習發(fā)掘內(nèi)心世界的圖像,使這些圖像浮上表面,并嚴加審視;左手欄第二，有效地表達自己的想法，以開放的心靈容納別人的想法。相互探詢第三，最后改善我們認知方面的缺失。703.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界2）改善心智模式的修我們可以用左手欄的方法找到自己的心智模式?！白笫謾凇笔且豁椥Ч麖姶蟮募记桑山枰蚤_始“看見”自己的心智模式在某種狀態(tài)下怎么運作的?！白笫謾凇笔纠?1我們可以用左手欄的方法找到自己的心智模式?！白笫謾凇笔且豁椥?.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界2）改善心智模式的修煉第一，把鏡子轉(zhuǎn)向自己是心智模式修煉的起步,借此學習發(fā)掘內(nèi)心世界的圖像,使這些圖像浮上表面,并嚴加審視;左手欄第二，有效地表達自己的想法，以開放的心靈容納別人的想法。相互探詢第三，最后改善我們認知方面的缺失。723.2.2改善心智模式—用新眼睛看世界2）改善心智模式的修3.2.3建立共同愿景—打造生命共同體1）共同愿景，是指一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標，在一個團體內(nèi)整合共同愿景，涉及發(fā)掘共有“未來景色”的技術(shù)，它幫助組織培養(yǎng)其成員主動而真誠地奉獻和投入。

733.2.3建立共同愿景—打造生命共同體1）共同愿景，是指3.2.3建立共同愿景—打造生命共同體2）建立共同愿景的修煉第一，激勵個人愿景第二，從個人愿景到共同愿景（正面愿景和負面愿景）第三，愿景的推廣（對愿景的幾種態(tài)度）743.2.3建立共同愿景—打造生命共同體2）建立共同愿景的修75293.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧1）團體學習是指發(fā)展團體成員整體搭配能力和提高實現(xiàn)共同目標能力的過程。當團體真正在學習的時候,不僅整體產(chǎn)生出色的成果,成員成長的速度也比其他的學習方式

更快。

763.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧1）團體學習是指發(fā)展團3.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧2）協(xié)同校正（alignment），這是指一組人中出現(xiàn)一個整體功能的現(xiàn)象。團隊學習是協(xié)同校正的過程，是開發(fā)團隊能力的過程，這種能力會創(chuàng)造成員真正想要的結(jié)果。773.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧2）協(xié)同校正（alignme3.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧3)團隊學習的修煉

深度匯談是一種反思的學習過程,能夠激發(fā)人們在對話中感覺那些過去認為理所當然的假設(shè)、分歧的意見、處理不同意見的方式以及對一些對話的規(guī)則,而個人的反思并不足以使這些問題浮出潛意識的水面。深度匯談的目的就在于創(chuàng)造一個環(huán)境,來保持這種有意識的集體思維。783.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧3)團隊學習的修煉323.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧在實際運作過程中深度匯談應(yīng)具備三個必要的基本條件:其一,所有參與者必須將他們的假設(shè)“懸掛”在前面;所謂“懸掛”假設(shè),是指參與者先將自己的假設(shè)公開地攤到桌面上來,以便接受其他人的詢問與觀察。其二,所有參與者必須視彼此為工作伙伴;其三,必須有一位“輔導(dǎo)者”來掌握深度匯談的要義與架構(gòu)。在缺乏一個熟練的輔導(dǎo)者的情況下,深度匯談很容易轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N討論,而不能進行真正的深度匯談。一個輔導(dǎo)者必須當好一個“過程顧問”,即把握好匯談的進程和方向,避免讓過程轉(zhuǎn)向討論;同時,輔導(dǎo)者還可基于他對深度匯談的了解,通過自身的參與來影響深度匯談發(fā)展的動向,并作出一種示范。793.2.4團體學習—激發(fā)群體智慧在實際運作過程中深度匯談應(yīng)3.2.5系統(tǒng)思考—見樹又見人1）系統(tǒng)思考是五項修煉的核心。對于復(fù)雜系統(tǒng),從觀察線段式的因果關(guān)系轉(zhuǎn)換成觀察環(huán)狀因果的互動關(guān)系,從觀察非片段的個別事件轉(zhuǎn)換成觀察一連串的變化過程,從只分析復(fù)雜狀況運作的事件層次轉(zhuǎn)換成分析其行為變化狀態(tài)層次,進而分析結(jié)構(gòu)層次。系統(tǒng)圖示意803.2.5系統(tǒng)思考—見樹又見人1）系統(tǒng)思考是五項修煉的核心水龍頭開關(guān)位置水流量實際水位觀察到的差距目標水位81水龍頭開關(guān)位置水流量實際水位觀察到的差距目標水位353.2.5系統(tǒng)思考—見樹又見人“系統(tǒng)思考”是“看見整體”的一項修煉,它是一個架構(gòu),讓我們看見相互關(guān)聯(lián)而非單一的事件,看見漸漸變化的形態(tài)而非瞬間即逝的一幕。系統(tǒng)思考以一種新的方式使我們重新認識自己所處的世界，其主要的觀點可以概括為由“將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連接”，從“將問題看作是由‘外面’某些人或事引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾卧斐蓡栴}。