企業(yè)管理導(dǎo)論

1企業(yè)管理EnterpriseManagement2參考網(wǎng)站3企業(yè)管理學(xué)什么第一章企業(yè)管理導(dǎo)論第二章企業(yè)管理理論的沿革第三章企業(yè)戰(zhàn)略管理第四章市場營銷管理第五章生產(chǎn)管理第六章質(zhì)量管理第七章財務(wù)管理第八章人力資源管理目錄4第一章

企業(yè)管理導(dǎo)論第一節(jié)管理P2第二節(jié)企業(yè)P20第三節(jié)企業(yè)管理第四節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化5第一節(jié)管理一、管理的涵義二、管理者三、管理對象四、管理的職能66中文:英文:關(guān)于管理的內(nèi)涵，眾說紛紜管轄、治理

這主要是由于不同的人在研究管理時的出發(fā)點(diǎn)不同，因此，他們對管理一詞所下的定義也就不同。Management——工商管理Administration——行政管理一、管理的涵義P277管理定義的多樣化泰勒的定義：管理是一門怎樣建立目標(biāo),然后用最好的方法經(jīng)過他人的努力來達(dá)到的藝術(shù)。法約爾的定義：管理就是計劃,組織,控制,指揮,協(xié)調(diào)。西蒙的定義：管理就是決策。馬克斯韋伯定義：管理就是協(xié)調(diào)活動。美國管理協(xié)會的定義：管理是通過他人的努力來達(dá)到目標(biāo)。

88對管理定義的歸納強(qiáng)調(diào)作業(yè)過程：管理是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的過程；強(qiáng)調(diào)管理的核心環(huán)節(jié)：管理就是決策；強(qiáng)調(diào)對人的管理：管理就是通過其他人把事辦好；強(qiáng)調(diào)管理者個人作用：管理就是領(lǐng)導(dǎo)；強(qiáng)調(diào)管理的本質(zhì)：管理就是協(xié)調(diào)。

返回9中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院9

討論：對照多種管理定義，說出自己心中的管理定義。

課堂討論

10現(xiàn)代意義上的管理

P2管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作，對組織所擁有的資源（人、財、物、時間、信息、關(guān)系等）進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。11高層管理者基層管理者者中層管理者者管理者的分分層二、管理者者戰(zhàn)略層戰(zhàn)術(shù)層操作層12管理者的角角色理論（（60年代末，明明茨伯格））13管理人員的的技能要求求高級中級基本形成概念的的技能人際關(guān)系技技能技術(shù)技能既懂管理又又懂技術(shù)的的人才是一一流人才，，只懂管理不不懂技術(shù)的的人才是二二流人才，，只懂技術(shù)不不懂管理的的人才是三三流人才。。14人力資源財力資源物質(zhì)資源信息資源關(guān)系資源時間資源管理活動的的接受者、、客體,即組織的各各類資源，，包括三、管理對對象P415四、管理理的職能P51、計劃職能能2、組織職能能3、領(lǐng)導(dǎo)職能能4、控制職能能16什么是是企業(yè)業(yè)?超市、、山鋁鋁、人人民銀銀行、、農(nóng)業(yè)業(yè)銀行行、郵郵政局局、中中國移移動、、醫(yī)院院、學(xué)學(xué)校、、區(qū)政政府？？17第二節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)(P20)一、企企業(yè)的的含義義企業(yè)是是為滿滿足社社會需需要和和盈利利，運(yùn)運(yùn)用各種種生產(chǎn)產(chǎn)要素素,向市場場輸出出產(chǎn)品品和服服務(wù)的的合法法的進(jìn)進(jìn)行自自主經(jīng)經(jīng)營，，實(shí)行行獨(dú)立立核算算、自自負(fù)盈盈虧的的合法法的經(jīng)經(jīng)濟(jì)組組織。。具有法法人資資格181、企業(yè)業(yè)的存存在有有社會會性和和經(jīng)濟(jì)濟(jì)性兩兩個目目的2、企業(yè)業(yè)應(yīng)依依法設(shè)設(shè)立,依法經(jīng)經(jīng)營，，具有有法人人地位位所謂法法人是是指具具有一一定的的組織織機(jī)構(gòu)構(gòu)和獨(dú)獨(dú)立財財產(chǎn)，，能以以自己己的名名義享享有民民事權(quán)權(quán)利和和承擔(dān)擔(dān)民事事義務(wù)務(wù)，依依照法法定程程序成成立的的組織織。法法人應(yīng)應(yīng)具備備以下下條件件：(1)必須正正式在在國家家政府府有關(guān)關(guān)部門門注冊冊備案案完成成登記記手續(xù)續(xù)；(2)應(yīng)有專專門的的名稱稱、固固定工工作地地點(diǎn)和和組織織章程程；(3)應(yīng)有一一定的的組織織機(jī)構(gòu)構(gòu)和獨(dú)獨(dú)立的的財產(chǎn)產(chǎn)，實(shí)實(shí)行獨(dú)獨(dú)立核核算；；(4)能獨(dú)立立承擔(dān)擔(dān)民事事責(zé)任任。3、企業(yè)業(yè)獨(dú)立立核算算、自自負(fù)盈盈虧4、企業(yè)業(yè)是經(jīng)經(jīng)濟(jì)組組織企業(yè)的的特征征19二、企企業(yè)的的產(chǎn)生生和發(fā)發(fā)展手工業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)時期期（16~17世紀(jì)））工廠生生產(chǎn)時時期（18~19世紀(jì)））企業(yè)生生產(chǎn)時時期（19世紀(jì)末末~20世紀(jì)初初）20三、企企業(yè)的的分類類P201、按企企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)功功能：：單一一經(jīng)營營企業(yè)業(yè)和多多角經(jīng)經(jīng)營企企業(yè)。。2、按企企業(yè)規(guī)規(guī)模：：大型企企業(yè)、、中型型企業(yè)業(yè)和小小型企企業(yè)。。3、按企企業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)中中的要要素構(gòu)構(gòu)成：：勞動密密集型型企業(yè)業(yè)、資資金密密集型型企業(yè)業(yè)、知知識密密集型型企業(yè)業(yè)。4、按企企業(yè)制制度分分：個人業(yè)業(yè)主制制企業(yè)業(yè)、合合伙制制企業(yè)業(yè)、公公司制制企業(yè)業(yè)。21四、企企業(yè)制制度P22現(xiàn)代企企業(yè)制制度是是指在在現(xiàn)代代市場場經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件件下,以規(guī)范范和完完善的的企業(yè)業(yè)法人人制度度為基基礎(chǔ),以有限責(zé)責(zé)任制制度為核心心,以公司企企業(yè)為主要要形式式,產(chǎn)權(quán)明明晰、、權(quán)責(zé)責(zé)明確確、政政企分分開、、管理理科學(xué)學(xué)的一種種新型型企業(yè)業(yè)制度度。P2222四、企企業(yè)制制度1、個個人業(yè)業(yè)主制制企業(yè)業(yè)：由由業(yè)主主個人人出資資興辦辦并且且自自己己直接接經(jīng)營營的企企業(yè)，，業(yè)主主享有有全部部經(jīng)營營所得得，并并對對企業(yè)業(yè)債務(wù)務(wù)負(fù)有有完全全責(zé)任任。特特點(diǎn)：：規(guī)模模小，，內(nèi)部部管理理簡單單優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：：建立立程序序簡單單；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓自自由；；經(jīng)營營方式式靈活活；決決策策迅速速；利利潤獨(dú)獨(dú)享；；保密密強(qiáng)缺缺點(diǎn)：：貸款款能力力差；；生命命力弱弱；難難以吸吸引外外部優(yōu)優(yōu)秀員員工232、合伙伙制企企業(yè)：：由兩兩個或或是兩兩個以以上的的個個人聯(lián)聯(lián)合經(jīng)經(jīng)營的的企業(yè)業(yè)，合合伙人人分享享企業(yè)業(yè)所得得并并且且共擔(dān)擔(dān)企業(yè)業(yè)風(fēng)險險。特特點(diǎn)：：規(guī)模模小，，合作作人數(shù)數(shù)較少少優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：：籌資資能力力提高高；信信譽(yù)提提高；；缺缺點(diǎn)：：當(dāng)要要重新新確立立合伙伙關(guān)系系時程程序復(fù)復(fù)雜；；重重大決決策需需要所所有合合伙人人同意意，造造成成決決策的的延誤誤和偏偏差；；合合伙人人面臨臨的風(fēng)風(fēng)險大大；24（*））合作作制企企業(yè)：：本企企業(yè)或或合作作經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)體體內(nèi)的的勞勞動者者平均均持股股、合合作經(jīng)經(jīng)營、、股本本和勞勞動共共同分分紅的的企業(yè)業(yè)。特特點(diǎn)點(diǎn)：外外部人人員不不能入入股；；實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)按勞勞分配配和按按股本本分配配相結(jié)結(jié)合、、勞勞動者者和所所有者者相結(jié)結(jié)合優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：：調(diào)動動職工工積極極性，，增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)業(yè)活力力，降降低低成本本，提提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益適適用用范圍圍：城城鄉(xiāng)小小型工工商企企業(yè)及及各種種服務(wù)務(wù)性企企業(yè)253、公司司制企企業(yè)*無限限責(zé)任任公司司：由由兩個個或兩兩個以以上股股東組組成，，股東東對公公司的的債務(wù)務(wù)承擔(dān)擔(dān)連帶帶無限限清清償責(zé)責(zé)任的的公司司。特特點(diǎn)：：人合合公司司而非非資合合公司司；是是否否具有有法人人地位位，各各國規(guī)規(guī)定不不一；；高高風(fēng)險險，籌籌資能能力有有限；；26（1）有限限責(zé)任任公司司：由由兩個個以上上股東東共同同出出資資，每個股股東以以其認(rèn)認(rèn)繳的的出資資額對對公司司行為為承承擔(dān)有有限責(zé)責(zé)任，，公司以以其全全部資資產(chǎn)對對其債債務(wù)務(wù)承擔(dān)擔(dān)責(zé)任任的企企業(yè)法法人。。特特點(diǎn)點(diǎn)：不不對外外公開開發(fā)行行股票票；股股東東出資資不要要求等等額可可以協(xié)協(xié)商確確定；；股股東的的股權(quán)權(quán)證書書不可可以自自由流流通；；風(fēng)風(fēng)險低低于無無限責(zé)責(zé)任公公司；；股股東人人數(shù)設(shè)設(shè)上下下限；；（1-50人）優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：設(shè)立程程序簡單；機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置靈活活；缺缺點(diǎn)：不可以以公開發(fā)行股股票，籌資規(guī)規(guī)模小27(2)股份有限公司司：注冊資本由等等額股份構(gòu)構(gòu)成，并通過發(fā)行股股票（或股權(quán)權(quán)證）籌集資資

本，公公司以其全部部資產(chǎn)對公司司的債務(wù)承擔(dān)擔(dān)有

限責(zé)責(zé)任的企業(yè)法法人。特特點(diǎn)：獨(dú)立法法人；股股東人數(shù)有有最低限制；；（2人）每每股股份金額額相等；股股票可以以上市公開自自由轉(zhuǎn)讓；股股東承承擔(dān)有限責(zé)任任；公公司帳目必須須公開；所所有權(quán)與與經(jīng)營權(quán)分離離；28優(yōu)點(diǎn)：股東風(fēng)風(fēng)險低；籌籌資能力力強(qiáng)，增強(qiáng)市市場上的競爭爭力；股股票易于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓，資本流流動性高；對對經(jīng)理理人員形成強(qiáng)強(qiáng)大壓力，鞭鞭策他們；缺缺點(diǎn)：設(shè)設(shè)立及歇業(yè)程程序復(fù)雜；公公司狀狀況要公開，，保密性差；；股股東東僅關(guān)心從股股票升值中獲獲利，而不關(guān)關(guān)心企業(yè)的長長遠(yuǎn)發(fā)展；經(jīng)經(jīng)營權(quán)權(quán)與所有權(quán)的的分離，產(chǎn)生生了一系列列委托托——代理關(guān)系問題題；29根據(jù)股權(quán)激勵勵計劃(草案)，激勵對象行行使已獲授股股票期權(quán)有著著嚴(yán)格的條件件，其中公司司業(yè)績必須滿滿足三個條件件：2007-2009年度凈利潤增增長率較前一一會計年度不不低于10%，凈資產(chǎn)收益益率不低于8%。雖然此次股股權(quán)激勵的標(biāo)標(biāo)的為一次性性授予，但需需要分三期來來行權(quán)。在股股票期權(quán)授權(quán)權(quán)滿一年后，，第一個行權(quán)權(quán)期的行權(quán)份份額上限為40%；第二個、第第三個行權(quán)期期的行權(quán)份額額上限分別為為30%。30股份有限公司司與有限責(zé)任任公司的主要要區(qū)別1）資本金最低低限額不同。。（3萬元/500萬元/5000萬元）2）審批程序不不同。有限責(zé)任公司司實(shí)行注冊登登記制度，只只要符合條件件，就可到工工商管理部門門登記、成立立；股份有限公司司實(shí)行行政審審批制度，它它的成立必須須先得到省級級以上人民政政府的批準(zhǔn)，，然后再到省省級工商管理理部門登記。。3）股東人數(shù)的的限制不同。。4）股東變換的的時間不同。。有限責(zé)任公司司的股東可以以隨時變換，，但必須經(jīng)內(nèi)內(nèi)部同意，老老股東有優(yōu)先先受讓權(quán)；股份有限公司司的發(fā)起人股股東必須自公公司成立3年后方可轉(zhuǎn)讓讓股份，若轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓，其他股股東無優(yōu)先受受讓權(quán)。：31公司制企業(yè)的的優(yōu)點(diǎn)公司制企業(yè)是是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展和現(xiàn)代化化大生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)物，是適合合于現(xiàn)代企業(yè)業(yè)經(jīng)營的一種種企業(yè)組織形形式。1）資本社會化化使眾多分散散的、數(shù)量有有限的資產(chǎn)所所有者通過股股份企業(yè)的財財產(chǎn)組合機(jī)制制實(shí)現(xiàn)資本聯(lián)聯(lián)合，進(jìn)行規(guī)模化生產(chǎn)；2）有限責(zé)任解除了投資者者的后顧之憂憂，鼓勵和刺刺激了投資的的欲望和積極極性；3）資本所有者者在一定條件件下可以將自自己擁有的股股權(quán)轉(zhuǎn)讓出去去，較方便地轉(zhuǎn)移所所有權(quán)；4）企業(yè)管理制度化、、科學(xué)化，管理效率高高，企業(yè)壽命命長。32第三節(jié)企企業(yè)管理一、企業(yè)管理理的含義由企業(yè)經(jīng)理人人員或經(jīng)理機(jī)機(jī)構(gòu)對企業(yè)的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動過程程進(jìn)行計劃、、組織、協(xié)調(diào)調(diào)、控制，以以提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)實(shí)現(xiàn)盈利這一一目的的活動動

總稱。。企業(yè)管理包含含兩個部分：：（1）生產(chǎn)管理——企業(yè)內(nèi)部活動動

（2）經(jīng)營管理——企業(yè)外部活動動33二、企業(yè)管理理的要素1、人事2、資金3、方法4、機(jī)器5、物料6、市場7、工作精神有人無事做，，有事無人做做；人人有事做，，事事有人做做。

有物沒沒有用，有用用沒有物；物物有用處，，需用都有物物。

有錢無無利創(chuàng)，有利利無錢投；錢錢有利創(chuàng)，，利利有錢投投。

人要要盡其才，物物要盡其用；；錢要盡其值，，各各盡其能能。34三、企業(yè)管理理發(fā)展的主要要趨勢(*)1、企業(yè)創(chuàng)新管管理越來越受受到重視2、企業(yè)“軟件件”管理將更更加系統(tǒng)化3、企業(yè)戰(zhàn)略管管理將強(qiáng)調(diào)目目標(biāo)的創(chuàng)新4、企業(yè)權(quán)變管管理將更加靈靈活和精細(xì)5、開放式面對對面的感情管管理6、未來企業(yè)管管理的“三個個中心”“兩兩個方面”7、企業(yè)管理更更加善于借用用外腦35第四節(jié)企企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與企業(yè)文化化一、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)P121、組織結(jié)構(gòu)的的類型直線制職能制直線----職能制事業(yè)部制模擬分權(quán)制矩陣制36直線制37直線制組織結(jié)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：各級行政單位位從上到下實(shí)實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，下屬部門門只接受一個個上級指令，，各級主管負(fù)負(fù)責(zé)人對所屬屬單位的一切切問題負(fù)責(zé)。。優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單，責(zé)責(zé)任分明，命命令統(tǒng)一缺點(diǎn)：對最高領(lǐng)導(dǎo)要要求高適用范圍：規(guī)模小，生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)簡單的的企業(yè)38職能制優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)39職能制組織結(jié)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：設(shè)立職能機(jī)構(gòu)構(gòu)，且職能機(jī)機(jī)構(gòu)有指揮權(quán)優(yōu)點(diǎn)：適應(yīng)組織規(guī)模模擴(kuò)大，管理理復(fù)雜的要求求，形成了獨(dú)立的的管理層缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)，管管理層與職能能層協(xié)調(diào)困難適用范圍：無無40直線職能制組組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：把企業(yè)的管管理機(jī)構(gòu)和人人員分為兩類類，一類是直直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)構(gòu)和人員，有有權(quán)在職責(zé)范范圍內(nèi)有一定定的決定權(quán)和和對下級的指指揮權(quán)，并對對自己部門工工作負(fù)全部責(zé)責(zé)任；另一類類是職能機(jī)構(gòu)構(gòu)和人員，他他們只進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，是是直線指揮人人員的參謀，，不直接對部部門發(fā)號施令令。優(yōu)點(diǎn)：既保證管理的的統(tǒng)一，又能能充分發(fā)揮各各專業(yè)管理機(jī)機(jī)構(gòu)作用缺點(diǎn)：職能部門間的的協(xié)作和配合合較差適用于：目前多數(shù)企業(yè)業(yè)采用這種形形式41直線職能制優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)42事業(yè)部制組織織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：集中決策，分分散經(jīng)營優(yōu)點(diǎn)：便于組織專業(yè)業(yè)化生產(chǎn)，有有利于組織高高層領(lǐng)導(dǎo)擺脫脫日常事務(wù)，，有利于事業(yè)業(yè)部發(fā)展，有有利于培養(yǎng)高高級管理人才才缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)重疊，管管理效率較差差，事業(yè)部易易滋長本位主主義傾向適用范圍：規(guī)模龐大、品品種繁多、技技術(shù)復(fù)雜的大大型企業(yè)43事業(yè)部制優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)產(chǎn)品事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)44事業(yè)部制優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)區(qū)域事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)45模擬分權(quán)制一種介于直線線職能制和事事業(yè)部制之間間的形式。模模擬事業(yè)部制制的獨(dú)立經(jīng)營營、單獨(dú)核算算，而不是真真正的事業(yè)部部，實(shí)際是一一個個“生產(chǎn)單位”，這些生產(chǎn)單單位有自己的的職能機(jī)構(gòu)，，享有盡可能能大的自主權(quán)權(quán)。各單位間間很難截然分分開，只能依依據(jù)企業(yè)內(nèi)部部價格進(jìn)行經(jīng)經(jīng)濟(jì)核算，沒沒有自己獨(dú)立立的外部市場場。46邯鋼的成本管管理邯鋼經(jīng)驗(yàn)：模擬市場核算算，實(shí)行成本本否決，加強(qiáng)內(nèi)部管理理，提高經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。47模擬市場核算算1、根據(jù)市場價價格制訂目標(biāo)標(biāo)成本2、依據(jù)先進(jìn)水水平挖掘潛在在效益3、根據(jù)不同產(chǎn)產(chǎn)品確定目標(biāo)標(biāo)利潤4、明確指標(biāo)，，剛性執(zhí)行實(shí)行成本否決決1、指標(biāo)層層分分解，人人身身上有擔(dān)子2、簽定承包協(xié)協(xié)議3、個人獎金與與指標(biāo)完成情情況掛鉤4、每月一次盤盤點(diǎn)物料，確確保成本真實(shí)實(shí)可靠48加強(qiáng)內(nèi)部管理理，提高經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。1、精簡機(jī)構(gòu)2、充實(shí)加強(qiáng)財財務(wù)、質(zhì)量管管理、銷售等等部門3、卡兩頭，帶帶中間（卡采購和銷銷售，抓工序序管理）49模擬分權(quán)制優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)50矩陣制組織結(jié)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：雙重機(jī)構(gòu)，雙雙重領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)：機(jī)動、靈活，，有利于各部部門之間的溝溝通缺點(diǎn)：管理困難等適用范圍：橫向協(xié)作和攻攻關(guān)項目51矩陣制優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)52春蘭集團(tuán)的矩矩陣式管理——"橫向立法，縱縱向運(yùn)行"該管理模式是是將產(chǎn)業(yè)集團(tuán)團(tuán)及其下屬的的工廠構(gòu)成縱縱向部門，屬屬于運(yùn)營體系系；而法律部部門、人力資資源部門、信信息資源部劃劃入到職能單單位中，構(gòu)成成橫向部門。。規(guī)定橫向部部門制定規(guī)則則，縱向部門門在規(guī)則中運(yùn)運(yùn)行，克服了了矩陣式管理理容易造成的的權(quán)力交叉現(xiàn)現(xiàn)象。班組長長對車間主任任負(fù)責(zé)，車間間主任對廠長長負(fù)責(zé)，而廠廠長又對產(chǎn)業(yè)業(yè)公司經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)，經(jīng)理對對集團(tuán)總部負(fù)負(fù)責(zé)。資源部部門制定規(guī)則則，從班長到到經(jīng)理都要執(zhí)執(zhí)行規(guī)則。有些資源在一一個部門發(fā)揮揮不出作用，，但集中起來來將發(fā)揮很大大的作用。比比如律師，按按照原先的運(yùn)運(yùn)行制度，４４８個部門都都需要律師，，根據(jù)矩陣管管理模式現(xiàn)在在只設(shè)立一個個法律顧問組組，為集團(tuán)所所有部門使用用，大大節(jié)約約了管理的成成本，而且，，容易規(guī)范化化。532、組織結(jié)構(gòu)的的發(fā)展趨勢團(tuán)隊結(jié)構(gòu)虛擬結(jié)構(gòu)扁平化組織學(xué)習(xí)型組織5455學(xué)習(xí)型組織管管理理論是當(dāng)當(dāng)今世界最前前沿的管理理理論著名學(xué)者羅賓斯在他的《組織行為學(xué)》的第七版中專專題論述了學(xué)學(xué)習(xí)型組織。。他在書中講講到20世紀(jì)80年代以來的管管理可以分為為三個臺階：：80年代，企業(yè)熱熱衷于全面質(zhì)量管理理理論的應(yīng)用。90年代，企業(yè)開開始熱衷于企業(yè)再造。90年代中期，積積極推廣學(xué)習(xí)型組織管管理理論。56學(xué)習(xí)型組織的的奠基人——彼得·圣吉彼得·圣吉是麻省理理工學(xué)院的博博士，國際組組織學(xué)習(xí)協(xié)會會的創(chuàng)始人和和主席。彼得·圣吉的著作《第五項修煉》被“哈佛商業(yè)評論論”評選為在過去去７５年中影影響最深遠(yuǎn)的的管理書籍之之一。他的《變革革之之舞舞》基于于多多年年來來培培養(yǎng)養(yǎng)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)能能力力的的企企業(yè)業(yè)的的最最新新實(shí)實(shí)踐踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，，為為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者們們應(yīng)應(yīng)對對挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)制制訂訂戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。57學(xué)習(xí)習(xí)型型組組織織是一一個個能能熟熟練練地地創(chuàng)創(chuàng)造造、、獲獲取取和和傳傳遞遞知知識識的的組組織織，，同同時時也也要要善善于于修修正正自自身身的的行行為為，，以以適適應(yīng)應(yīng)新新的的知知識識和和見見解解。。它是是那那種種能能認(rèn)認(rèn)識識環(huán)環(huán)境境、、適適應(yīng)應(yīng)環(huán)環(huán)境境，，進(jìn)進(jìn)而而能能動動地地作作用用于于環(huán)環(huán)境境的的有有效效組組織織。。彼得得·圣吉吉認(rèn)為為，，它它是是大大家家通通過過不不斷斷共共同同學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)，，突突破破自自己己的的能能力力上上限限，，創(chuàng)創(chuàng)造造真真心心向向往往的的結(jié)結(jié)果果，，培培養(yǎng)養(yǎng)全全新新、、前前瞻瞻而而開開闊闊的的思思考考方方式式，，全全力力實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)共共同同的的抱抱負(fù)負(fù)。。管理理者者的的任任務(wù)務(wù)是是：：將將““控控制制型型””組組織織改改造造為為““學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)””型型組組織織。。58學(xué)習(xí)習(xí)型型組組織織的的五五項項修修煉煉自我我超超越越改善善心心智智模模式式建立立共共同同愿愿景景團(tuán)隊隊學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)系統(tǒng)統(tǒng)思思考考59二、、企企業(yè)業(yè)文文化化1.企業(yè)業(yè)文文化化的的內(nèi)內(nèi)涵涵企業(yè)業(yè)文文化化是是指指企企業(yè)業(yè)在在長長期期生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營營過過程程中中逐逐步步形形成成與與發(fā)發(fā)展展的的、、帶帶有有本本企企業(yè)業(yè)特特征征的的企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營哲哲學(xué)學(xué)，，即即價價值值觀觀念念和和思思維維方方式式為為核核心心所所生生成成外外化化的的企企業(yè)業(yè)行行為為規(guī)規(guī)范范、、道道德德準(zhǔn)準(zhǔn)則則、、風(fēng)風(fēng)俗俗習(xí)習(xí)慣慣和和傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的有有機(jī)機(jī)統(tǒng)統(tǒng)一一。。分為為企業(yè)業(yè)精神神文文化化、企企業(yè)業(yè)制度度行行為為文化化和和企企業(yè)業(yè)形象象物物質(zhì)質(zhì)文化化三大大層層次次。。核心心是是企企業(yè)業(yè)精精神神文文化化即它它的的價值值觀觀念念、、思思維維方方式式602.企業(yè)業(yè)文文化化的的功功能能導(dǎo)向向功功能能約束束功功能能凝聚聚功功能能激勵勵功功能能輻射射功功能能海爾爾文文化化激激活活休休克克魚魚一觀觀創(chuàng)造造市市場場觀觀四論論斜坡坡球球體體論論衣食食父父母母論論管理理借借力力論論先難難后后易易論論海爾爾文化化613.企業(yè)業(yè)文文化化的的實(shí)實(shí)施施保保障障領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力制度度力力推動動力力傳播播力力行動動力力62北汽汽福福田田:一個個民民族族汽汽車車的的童童話話起點(diǎn)點(diǎn):凈資資產(chǎn)產(chǎn)576萬元元、、數(shù)數(shù)百百個個職職工工的的小小企企業(yè)業(yè)現(xiàn)在在：：是是一一家家跨跨地