關(guān)于文職人員的述職報(bào)告范文

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關(guān)于文職人員的述職報(bào)告范文1

在這半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)指揮下，在各部門幫忙和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作潛力，還是思想素養(yǎng)都有了進(jìn)一步提高，較好地完成了公司宣揚(yáng)、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面任務(wù)。

提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)進(jìn)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就半年來工作做一簡要總結(jié)：

一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動人員上心性。

為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物管理，我完善了過去各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章運(yùn)用、紙張運(yùn)用、電腦運(yùn)用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分表達(dá)了對事不對人管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

明確了每個(gè)人崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，職責(zé)清楚。每個(gè)人都能從工作大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫忙。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。

做好辦公室工作，有較高理論素養(yǎng)和分析解決問題潛力。透過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，加強(qiáng)潛力，以便跟上形勢進(jìn)展，適應(yīng)工作需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作潛力。

三、對辦公室日常管理工作仔細(xì)做好。

1。人事檔案管理，記錄在廠員工具體狀況，做好新員工入廠手續(xù)及工作狀況。

2。辦公室對各類文件實(shí)時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清晰，便于查閱;

3。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有具體記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便實(shí)時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿意大家需要;

四、緊緊抓住事關(guān)全局重點(diǎn)工作和大事要事，加強(qiáng)幫助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)工作力度。

在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我一方面努力抓好本部門工作落實(shí);另一方面，圍繞中心工作落實(shí)，在做好本部門職能工作基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

我性格開朗、大方，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通意識和職業(yè)操守，做事有始有終，堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個(gè)施展舞臺，往后會繼續(xù)努力工作，為公司奉獻(xiàn)我光和熱。

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歲末接近，新春將至。從20__年4月15日來到__公司這個(gè)大家庭至今為止也有將近一年時(shí)間了，從剛進(jìn)公司時(shí)不熟識到慢慢融入這個(gè)大家庭，這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)和同事們支持幫忙。作為一名辦公室文員，我主要工作是幫助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室徑直領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理部門，是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、收購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過工作領(lǐng)域，在不斷學(xué)習(xí)過程中此刻我已經(jīng)掌控了各項(xiàng)工作流程，也仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)這些不足?，F(xiàn)將這一年來工作狀況作出如下總結(jié)：

一、辦公室日常主要工作

1、幫助辦公室主任仔細(xì)做好公司內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。仔細(xì)完成今年公司各類文件、重要資料收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)來文來電實(shí)時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá);負(fù)責(zé)辦公會議記錄、整理和會議紀(jì)要提煉;幫助完成公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證資質(zhì)年審;完成公司全部合同、工程資料、協(xié)議書統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和運(yùn)用;對公司印章及證件制定了具體印章證件和資料管理制度及借用流程;仔細(xì)做好員工考勤工作并且定期做出匯總;仔細(xì)做好員工檔案管理，制訂了統(tǒng)一《員工登記表》，加強(qiáng)完善了員工檔案管理工作。

2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料管理。仔細(xì)做好物料進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計(jì)辦公用品運(yùn)用狀況以節(jié)省降低成本為第一原則。

3、負(fù)責(zé)圖紙收發(fā)工作。對設(shè)計(jì)院發(fā)來圖紙仔細(xì)實(shí)時(shí)做好收發(fā)記錄，并且根據(jù)樓棟進(jìn)行分類整理編號，方便今后實(shí)時(shí)領(lǐng)用查閱。

4、廚房日常事務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每一天員工用餐狀況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總，督促廚房每一天菜品制作，并且監(jiān)督廚房衛(wèi)生狀況。

5、幫助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境干凈。并負(fù)責(zé)所用保潔用品購置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員日常工作，在崗狀況。

6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處一切修理、維護(hù)工作：空調(diào)日常修理、廚房、用具修理;全部辦公室復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)加墨、修理等。

二、工作中存在不足

1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行力度不夠。在日?？记?、獎懲方面做得不是很好，時(shí)間一長，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好解決。

2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，部門內(nèi)安排工作執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。

3、打印機(jī)掌握。由于是群眾辦公，對于打印復(fù)印紙張運(yùn)用、登記及節(jié)省掌握存在缺陷。

4、對于來訪人員接待工作欠缺主動性，要時(shí)刻留意來訪人員，實(shí)時(shí)做好接待服務(wù)工作。

三、20__年工作計(jì)劃

依據(jù)20__年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個(gè)方面開展20__年工作：

1、幫助辦公室主任把日常事務(wù)更加環(huán)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會把工作精細(xì)化、條理化，把統(tǒng)籌安排工作做得更細(xì)，爭取給大家最到位支持和服務(wù)不斷提高自我業(yè)務(wù)水平。

2、要著重部門內(nèi)部作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，構(gòu)成良好部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，上心為公司制造更高價(jià)值，力爭取得需要工作成果。

3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)四周環(huán)境、同行進(jìn)展了解、學(xué)習(xí)，要對公司統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。

4、各部門都要有加強(qiáng)溝通意識，加強(qiáng)思想溝通，促進(jìn)工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與溝通，透過統(tǒng)一思想，到達(dá)步調(diào)全都，繼而推動工作有所進(jìn)展。

5、在服務(wù)主動性方面還很欠缺，在將來一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺一個(gè)重要部分。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，相信__公司明天會越來越好!

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轉(zhuǎn)瞬間，20__年上半已過去，我在公司試用期已到?；厥變稍聛砉ぷ鳎M管我為公司貢獻(xiàn)微薄，但終于邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)進(jìn)展第一步，透過學(xué)習(xí)工作和其他員工相互溝通，我已漸漸容入到這個(gè)群眾當(dāng)中。以下是我個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)區(qū)分，及工作性質(zhì)不一樣，的確有過手足無措，好在有同事幫忙，使我以最快速度熟識辦公室工作及對市場操作流程有了需要了解。在這短暫兩個(gè)多月里，透過對需要量客戶拜見，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠認(rèn)識和了解，也為后期辦公室工作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈職責(zé)感和事業(yè)心，上心主動仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作立場端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作潛力和詳細(xì)工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)負(fù)辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟識了業(yè)務(wù)流程，明確了工作程序、方向，提高了工作潛力，在詳細(xì)工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚工作思路。在來公司后，我本著“把工作做更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，上心圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作，在余限時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)部門，收購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜尋工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦其它工作。

為了公司工作順當(dāng)進(jìn)行及部門之間工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，上心協(xié)作其他同事做好工作。

4、工作立場和勤奮敬業(yè)方面。喜愛自我本職工作，能夠正確仔細(xì)對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

5、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次先后實(shí)時(shí)完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自我，經(jīng)過不懈努力，使工作水平有了長足進(jìn)步。

總結(jié)今年工作，盡管有了需要進(jìn)步，但在許多方面還存在著不足。比如有制造性工作思路還不是許多，個(gè)別工作做還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后工作中加以改善。在下半年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司進(jìn)展做出更大更多貢獻(xiàn)。

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回顧20__年，作為公司行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)和同事們支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年整體工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作：

依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門安排打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放通知、文件做到實(shí)時(shí)上傳下達(dá)。實(shí)時(shí)整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。

二、仔細(xì)細(xì)致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要全部職員非常重視工作，集團(tuán)特地組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對__等公司檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。實(shí)時(shí)對各部門上報(bào)文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案完整，實(shí)時(shí)借閱、實(shí)時(shí)歸還，不讓公司檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始生疏，到此刻嫻熟，我嚴(yán)格要求自我，做好每一件物品出入庫。實(shí)時(shí)購買大家所需物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家去選擇既實(shí)際又有用物品，盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清晰，件件細(xì)致。

四、實(shí)時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

根據(jù)國家工商部門規(guī)定，定期對__和__組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)延期，根據(jù)市建委要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有資料不全面，所以涌現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩與市建委辦公室人員溝通，還借助了同事幫忙，最末圓滿完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)延期申請。

五、其他工作完成狀況

1、做好各項(xiàng)幫助工作：上心參與集團(tuán)，公司組織各項(xiàng)活動和培訓(xùn)，幫助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會預(yù)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，運(yùn)用禮貌語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙人員，我都會盡我所知予以解答或?qū)崟r(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以解決，維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力方向及工作思路：

在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷，運(yùn)用所掌控知識彌補(bǔ)自身還存在缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，依據(jù)形勢進(jìn)展和工作需要，完善自我，呈現(xiàn)自我。

20__年將是項(xiàng)目大干快上一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動證明自我信心和潛力。用更上心立場對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文管理、資產(chǎn)與物資管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎意識，外飾上心作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱誠摯。

以上是我全年工作和明年展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，我將以更好姿態(tài)，迎接來年挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持，感謝各位同事傾心幫忙。

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在20__年來臨之際，回望20__年度工作生活，感受到公司及身邊人這一年來發(fā)生巨大改變，身邊同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新一年到來了，也帶來了新挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新面貌來迎接新年到來時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做工作，現(xiàn)對我今年工作做如下總結(jié)。

一、公司截止20__年12月人力資源現(xiàn)狀

公司20__年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%;離職人數(shù)為152。截止20__年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%。

二、考勤管理

1、每月對員工考勤單及請假單處理。

2、每月依據(jù)考勤明細(xì)，仔細(xì)做好考勤統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，依據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況，公布考勤通報(bào)。

3、依據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎計(jì)算帶給依據(jù)。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時(shí)，告知預(yù)備所需人事資料，依據(jù)員工帶給人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。