求職禮儀培訓(xùn)教材 課件

求職禮儀求職禮儀1完成學(xué)業(yè)論文答辯確定去向就業(yè)專升本創(chuàng)業(yè)材料準(zhǔn)備信息收集模擬訓(xùn)練參加招聘會(huì)筆試和面試簽就業(yè)協(xié)議領(lǐng)取報(bào)到證考試復(fù)習(xí)考試報(bào)名（關(guān)注時(shí)間）修完學(xué)分論文答辯了解政策材料準(zhǔn)備申請(qǐng)完論文答辯確就業(yè)專升本創(chuàng)業(yè)考試復(fù)習(xí)修完學(xué)分論文答辯2

求職禮儀是指求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時(shí)應(yīng)具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范。它通過求職者的應(yīng)聘資料、語言、儀態(tài)舉止、儀表、著裝打扮等方面體現(xiàn)其內(nèi)在素質(zhì)。是一種交際規(guī)則。

求職禮儀是指求職者在求職過程中與招聘單位接待者3求職禮儀培訓(xùn)教材課件4求職禮儀培訓(xùn)教材課件5時(shí)間總長與耗時(shí)學(xué)業(yè)9月10月啟動(dòng)招聘會(huì)11月中旬陸續(xù)到崗來年7月拿畢業(yè)證、派遣證任務(wù)材料準(zhǔn)備信息收集模擬訓(xùn)練招聘會(huì)筆試與面試簽約派遣茫然

興奮

焦躁

失望/懈怠

焦躁/務(wù)實(shí)情緒時(shí)間時(shí)間總長與耗時(shí)學(xué)業(yè)9月10月啟動(dòng)招聘會(huì)11月中旬陸6在選擇職業(yè)時(shí)，要量力而行，審慎從事。選擇職業(yè)，應(yīng)聘求職，在具有良好的專業(yè)素養(yǎng)的前提下，掌握必要的慣例與技巧也不容忽視。后者在某些情況下，甚至?xí)l(fā)生舉足輕重的作用。求職的慣例與技巧涉及面很廣主要問題：

求職的準(zhǔn)備和面試的技巧

在選擇職業(yè)時(shí)，要量力而行，審慎從事。選擇職業(yè)，應(yīng)聘求職，在具7不要輸在非專業(yè)知識(shí)上求職禮儀培訓(xùn)教材課件8第一，能體現(xiàn)求職者的文化素質(zhì)第二，能體現(xiàn)求職者的道德水準(zhǔn)第三，能體現(xiàn)求職者的個(gè)性特征第四，能促進(jìn)順利完成求職面試的全過程第五，注重求職禮儀能為樹立企業(yè)形象，創(chuàng)造良好工作環(huán)境作有益的鋪墊。重要性第一，能體現(xiàn)求職者的文化素質(zhì)重要性9就業(yè)準(zhǔn)備1234

5就業(yè)心理準(zhǔn)備收集就業(yè)信息準(zhǔn)備求職材料筆試與面試求職注意事項(xiàng)就業(yè)準(zhǔn)備12345就業(yè)心理準(zhǔn)備收集就業(yè)信息準(zhǔn)備求職材料筆10一、就業(yè)心理準(zhǔn)備畢業(yè)生擇業(yè)的過程既是一個(gè)競爭的過程，又是一個(gè)復(fù)雜的心理變化過程，要使自己在競爭過程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，保持良好的競技狀態(tài)，就必須做好擇業(yè)前的心理準(zhǔn)備。一、就業(yè)心理準(zhǔn)備畢業(yè)生擇業(yè)的過程既是一個(gè)競爭的過程，又是11

近年來，由于各方面因素，大學(xué)生就業(yè)壓力增大，從而使一部分畢業(yè)生出現(xiàn)了各種心理障礙自卑焦慮主要表現(xiàn)：對(duì)多種生活環(huán)境的擔(dān)憂或?qū)ΜF(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)性的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)；

對(duì)自我定位不當(dāng)，面對(duì)就業(yè)時(shí)就會(huì)有遭受挫折感；對(duì)社會(huì)人際關(guān)系的恐慌，缺乏交際能力。自負(fù)心理主要表現(xiàn)：盲目的自我崇拜意識(shí)，不愿意到基層從一般性崗位做起

“這山看著那山高”盲目攀比和攀高心理主要表現(xiàn)：不從自身?xiàng)l件考慮，不深入了解單位發(fā)展情況，盲目與身邊同學(xué)攀比、工作地域或地點(diǎn)、收入和待遇、工作和生活環(huán)境等，朝三暮四頻頻更換工作崗位。盲目從眾心理主要表現(xiàn)：隨大流的心態(tài)近年來，由于各方面因素，大學(xué)生就業(yè)壓力增大，從12

近年來，由于各方面因素，大學(xué)生就業(yè)壓力增大，從而使一部分畢業(yè)生出現(xiàn)了各種心理障礙不平衡心理與嫉妒心理主要表現(xiàn)：畢業(yè)生或因自身綜合素質(zhì)和能力不足，或因時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)未能找到合適的工作，見其他同學(xué)找到的工作比自己的好，從而產(chǎn)生心理不平衡，怨天尤人，抱怨自己沒有關(guān)系，沒有背景。消極依賴的心理主要表現(xiàn)：沒有競爭意識(shí)，坐等親戚朋友幫忙安排工作等。近年來，由于各方面因素，大學(xué)生就業(yè)壓力增大，從13

面對(duì)這些心理壓力，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？積極參加校內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)，鍛煉自己語言表達(dá)等各方面綜合能力；建立合理的職業(yè)價(jià)值觀；正確認(rèn)識(shí)社會(huì)，主動(dòng)尋求機(jī)遇；正確定位，客觀的評(píng)價(jià)自己，適當(dāng)調(diào)整就業(yè)期望值；坦然面對(duì)就業(yè)挫折，提高心理承受能力；積極調(diào)整心態(tài)，促進(jìn)人格完善；學(xué)會(huì)傾訴。在云端視頻面對(duì)這些心理壓力，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？在云端視14

全面剖析自己（評(píng)價(jià)客觀、服從現(xiàn)實(shí)）（優(yōu)缺點(diǎn)、性格特征、興趣愛好、價(jià)值觀、能力等）了解自己感興趣的行業(yè)（方向）

151.增強(qiáng)自信心，克服緊張心理“我希望獲得這個(gè)職位，我能夠獲得這個(gè)職位”“我最適合這個(gè)職位，我在這個(gè)職位上能干出最好的成績”面試前要有良好的睡眠2.樹立平常心，保持冷靜心態(tài)1.增強(qiáng)自信心，克服緊張心理16二、收集就業(yè)信息“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”

(1)有關(guān)用人單位的信息(2)有關(guān)用人條件的信息(3)有關(guān)用人待遇的信息

真實(shí)有效二、收集就業(yè)信息“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”真實(shí)有效17（一）收集就業(yè)信息前的準(zhǔn)備工作1、了解當(dāng)年國家對(duì)畢業(yè)生就業(yè)政策，把握就業(yè)形勢(shì)。2、了解地方主管部門和學(xué)校當(dāng)年關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)的政策和規(guī)定。了解就業(yè)市場(chǎng)了解用人單位了解對(duì)手了解自己（一）收集就業(yè)信息前的準(zhǔn)備工作18聘用高校畢業(yè)生，小微企業(yè)可獲200萬元以內(nèi)貸款今年起如果科技型小型微型企業(yè)招收畢業(yè)年度高校畢業(yè)生達(dá)到一定比例，可以申請(qǐng)最高不超過200萬元的小額擔(dān)保貸款，并享受財(cái)政貼息。

2015年年底前，如果小型微型企業(yè)新招用畢業(yè)年度高校畢業(yè)生，簽訂1年以上勞動(dòng)合同并按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，將獲得1年的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

招用就業(yè)困難高校畢業(yè)生企業(yè)享多項(xiàng)社保補(bǔ)貼如果各類企業(yè)（單位）招用符合條件的就業(yè)困難高校畢業(yè)生，簽訂勞動(dòng)合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，相關(guān)部門就將按企業(yè)為畢業(yè)生實(shí)際繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)給予補(bǔ)貼。就業(yè)困難人員指的是因身體狀況、技能水平、家庭因素等原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)，以及連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員，高校畢業(yè)生也在此列。聘用高校畢業(yè)生，小微企業(yè)可獲200萬元以內(nèi)貸19（二）獲取就業(yè)信息的渠道學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐和教學(xué)實(shí)習(xí)家庭及社會(huì)關(guān)系公共傳媒各地方、各行業(yè)針對(duì)畢業(yè)生召開的招聘會(huì)（二）獲取就業(yè)信息的渠道學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作機(jī)構(gòu)20（三）定位順序：地點(diǎn)：你將來準(zhǔn)備就業(yè)的城市。行業(yè)：有重點(diǎn)地選擇一兩個(gè)有發(fā)展前景的行業(yè)，給予深度關(guān)注。公司：在關(guān)注的行業(yè)里有選擇性的關(guān)注幾家公司，時(shí)刻把握該行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。崗位：崗位可以調(diào)整，只要有好的選擇機(jī)會(huì)，專業(yè)對(duì)口可以放在其次。（三）定位順序：21（四）了解招聘單位及招聘崗位職務(wù)等內(nèi)容（1）與招聘單位雇員談話了解概況；（2）報(bào)刊雜志運(yùn)營狀況、公眾形象、經(jīng)營項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目、行業(yè)地位、近期和長期發(fā)展規(guī)劃；（3）網(wǎng)上沖浪行業(yè)信息，招聘單位相關(guān)資料。（四）了解招聘單位及招聘崗位職務(wù)等內(nèi)容22證件和資料:個(gè)人履歷表、畢業(yè)證、身份證、推薦信、發(fā)表的論著（包括復(fù)印件），其他能證明自己能力和業(yè)績的資料。文具：記事簿、鋼筆或圓珠筆，以備面試時(shí)填表、記事之用。三、求職材料準(zhǔn)備證件和資料:個(gè)人履歷表、畢業(yè)證、身份證、推薦信、發(fā)表的論著（23求職材料123簡歷畢業(yè)生推薦表求職信求職材料123簡歷畢業(yè)生推薦表求職信24（一）畢業(yè)生推薦表（一）畢業(yè)生推薦表25?自我評(píng)價(jià)（二）簡歷簡歷的制作興趣愛好求職意向技能能力個(gè)人基本信息教育背景實(shí)踐活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)?自我（二）簡歷簡歷的制作興趣求職技能個(gè)人基本26個(gè)人基本信息姓名、性別、民族出生年月、年齡、健康狀況、專業(yè)籍貫、政治面貌婚姻狀況、聯(lián)系地址聯(lián)系電話、E-mail教育背景列出學(xué)習(xí)時(shí)間段、畢業(yè)學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、擔(dān)任職務(wù)實(shí)踐活動(dòng)要輕重分明素質(zhì)展現(xiàn)盡量全面關(guān)鍵字眼凸顯出來實(shí)事求是有的放矢獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)1、有所挑選，并排序2、部分獎(jiǎng)勵(lì)可以重復(fù)，如：獲得獎(jiǎng)學(xué)金的年份、次數(shù)個(gè)人基本姓名、性別、民族教育背景列出學(xué)習(xí)時(shí)間段、畢業(yè)學(xué)校、所27自我評(píng)價(jià)注重實(shí)事求是，揚(yáng)長避短，語言簡潔技能能力1、技能證書，如英語、計(jì)算機(jī)、駕駛證等2、采用一些規(guī)范的寫法，如英語四級(jí)（CET-4）；熟練操作word/excel/access等辦公軟件興趣愛好求職意向直接表達(dá)求職的目的和動(dòng)機(jī)，結(jié)合自己的愛好和專長等選擇求職目標(biāo)1、展示自我品德、修養(yǎng)、社交能力、與人合作能力2、注意：寧缺毋濫3、應(yīng)盡量展現(xiàn)與應(yīng)聘職位所需技能有關(guān)的自我評(píng)價(jià)注重實(shí)事求是，揚(yáng)長避短，語言簡潔技能能力1、技能證書28求職禮儀培訓(xùn)教材課件29求職禮儀培訓(xùn)教材課件30（三）求職信—自薦信特點(diǎn)：針對(duì)某一特定單位寫的自我介紹，表達(dá)主觀意愿和特長，吸引招聘者注意力，取得面試機(jī)會(huì)求職信的格式：與書信大致相同求職信篇幅：篇幅不宜過長。簡單介紹自己；簡單說明用人消息的來源和對(duì)單位的印象；簡單說明求職者如何勝任該項(xiàng)工作---核心內(nèi)容；表明求職者有知識(shí)，有專業(yè)技能，有與該工作相符合的特長、性格、能力文章結(jié)尾表明希望對(duì)方給予回復(fù)的愿望以及能有一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，并寫清楚自己的詳細(xì)通訊地址落款處自己的姓名一定要手寫（三）求職信—自薦信特點(diǎn)：針對(duì)某一特定單位寫的自我介紹，表達(dá)31求職禮儀培訓(xùn)教材課件32附件是指除簡歷信息外，另需添加的附頁。附件種類1、設(shè)計(jì)作品。2、專業(yè)資格證書。3、具有代表性的獲獎(jiǎng)證書。附件附件33個(gè)人簡歷注意事項(xiàng)：1、既不要過于簡單也不要過于復(fù)雜2、慎寫和職位無關(guān)的興趣愛好3、不寫明最低薪水要求和職位要求4、不附藝術(shù)照和寫真照5、除非單位有要求，不要附上每門課成績6、簡歷的內(nèi)容真實(shí)7、慎用電子郵件投簡歷，注意證書附件。個(gè)人簡歷注意事項(xiàng)：34課堂提問如何在電子簡歷中體現(xiàn)獲獎(jiǎng)情況？投遞電子簡歷編輯郵件時(shí)需注意什么？課堂提問如何在電子簡歷中體現(xiàn)獲獎(jiǎng)情況？35四、筆試與面試（一）筆試專業(yè)理論、專業(yè)技能方面的知識(shí)；主要測(cè)試運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析、解決問題的能力文化、思想、道德、心理、修養(yǎng)等；主要測(cè)試?yán)硐?、理念、處事的態(tài)度等四、筆試與面試（一）筆試36（二）面試

與面談相比，面試更具有綜合性，不僅可以考核應(yīng)聘者的知識(shí)水平，而且可以面對(duì)面地觀察應(yīng)聘者的儀表、氣質(zhì)、口才、情商、應(yīng)變能力等綜合能力。一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們見到一張新面孔時(shí)，他們只需要十分之一秒就能對(duì)一個(gè)人有沒有吸引力、值不值得信賴做出判斷。美國普林斯頓大學(xué)心理學(xué)家亞歷克斯-托多洛夫指出，只有長期交往后才能改變?nèi)藗兡X海中形成的最初印象。（二）面試一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們見到一張新面孔時(shí)，他37面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流

的機(jī)會(huì)，能使公司和應(yīng)招者之間相互了解，從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，38求職禮儀培訓(xùn)教材課件39求職禮儀培訓(xùn)教材課件40求職禮儀培訓(xùn)教材課件41求職禮儀培訓(xùn)教材課件42求職禮儀培訓(xùn)教材課件43求職禮儀培訓(xùn)教材課件441.面試的基本類型單獨(dú)面試與集體面試一次性面試和分階段面試非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試常規(guī)面試和情景面試1.面試的基本類型單獨(dú)面試與集體面試452.面試的內(nèi)容

面試前的準(zhǔn)備面試頭幾分鐘面試交談求職者提問結(jié)束面談主動(dòng)了解面試結(jié)果語言交流占30%；眼神交流、求職者的形象、身體語言、氣質(zhì)占70%2.面試的內(nèi)容面試前的準(zhǔn)備面試頭幾分鐘面試交談求職者提問結(jié)束46面試內(nèi)容專業(yè)技術(shù)能力個(gè)人素質(zhì)求職意向人際關(guān)系能力工作經(jīng)歷面試的內(nèi)容面試內(nèi)容專業(yè)技術(shù)能力個(gè)人素質(zhì)求職意向人際關(guān)系能力工作經(jīng)歷面試47

四大類的問題在面試時(shí)一定會(huì)碰到：(一)個(gè)人情況；(二)教育背景和掌握的技能；(三)工作經(jīng)驗(yàn)；(四)離職原因或申請(qǐng)新的職位的理由。四大類的問題在面試時(shí)一定會(huì)碰到：483.面試前的準(zhǔn)備工作a.了解用人單位的基本信息公司的背景、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品、服務(wù)、在其領(lǐng)域所處的地位等針對(duì)某一職位時(shí)，所要應(yīng)聘職位的情況、對(duì)能力的要求b.材料的準(zhǔn)備

公文包、記錄本、簡歷（宜多不宜少）、個(gè)人身份證、筆、信封袋（注：求職材料擺放順序：封面學(xué)院推薦表個(gè)人簡歷求職信身份證復(fù)印件技能證書獲獎(jiǎng)證書

3.面試前的準(zhǔn)備工作49c.儀容儀表整潔大方、自然得體男生不要留長發(fā)女生不要披頭散發(fā)皮鞋要擦亮男生胡須要刮干凈女生化淡妝，不可修飾過分根據(jù)應(yīng)聘職位的工作性質(zhì)，選擇合適的服飾、配飾保持口氣清新

c.儀容儀表50考慮面試的公司性質(zhì)、崗位，選擇職業(yè)套裝的是哪些崗位？

營銷員、文員、會(huì)計(jì)（忌有明顯的圖案、亮片之類艷麗的顏色，比如紅色、黃色、橙色）考慮面試的公司性質(zhì)、崗位，選擇職業(yè)套裝的是哪些崗位？51d.保持良好的精神狀態(tài)保持充足的睡眠--休息好洗把熱水澡，對(duì)著鏡子開懷大笑，緩解壓力保持平常心，過程重于結(jié)果，在過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

求職禮儀培訓(xùn)教材課件524.面試中的基本禮儀第一印象的形成時(shí)間觀念：計(jì)算好路程和所需時(shí)間，提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)保持微笑、自信的狀態(tài)輕叩門、慢關(guān)門坐姿或站姿端正眼神的交流手勢(shì)的運(yùn)用

寧早一刻鐘,不晚一分鐘禮貌對(duì)待遇到的每一個(gè)人4.面試中的基本禮儀寧早一刻鐘,不晚一分鐘53注意自己的眼神自始自終要面帶微笑注意細(xì)節(jié)對(duì)考官的任何問題都要冷靜回答問題要自信不要帶親友團(tuán)當(dāng)幸福來敲門面試片段注意自己的眼神當(dāng)幸福來敲門面試片段54以自我介紹為例(1)自信大方

自我介紹要充滿自信，落落大方，態(tài)度誠懇。只有自信的人才能讓人另眼相看，才能有魅力并使人產(chǎn)生信賴的好感。言辭之間，充分展現(xiàn)了求職者的聰慧與自信，有一定的吸引力。以自我介紹為例(1)自信大方55(2)表達(dá)要富有幽默感自我介紹中，適時(shí)融入幽默的語句，易于贏得歡笑與好感，詼諧的真話笑話，比莊重嚴(yán)肅的表白更深入人心。(3)注意自謙說我時(shí)語氣平和，目光親切，神態(tài)自然，才能從我字中讓人感受你的自信，自立，自尊而又自謙的美好形象。(2)表達(dá)要富有幽默感56(4)內(nèi)容要有針對(duì)性求職者必須針對(duì)應(yīng)聘崗位有針對(duì)性的重點(diǎn)介紹自己的相關(guān)學(xué)歷，經(jīng)歷，能力及個(gè)性特征，而且要言之有物，切忌用鑒定式的語言，大而空的套話來勾畫自己，切忌有自我炫耀之嫌。(5)缺點(diǎn)要點(diǎn)到為止求職者自我介紹主要是展示自身優(yōu)勢(shì)，從而贏得主考官的好感，信任與支持。如果毛病介紹太多過細(xì)，則容易導(dǎo)致求職失敗。(4)內(nèi)容要有針對(duì)性57(6)舉止莊重舉止要莊重，姿勢(shì)端正，大方。介紹時(shí)可以將右手放在自己的左胸上，不要用手指指著自己。表情應(yīng)親切，自然，眼睛應(yīng)看著對(duì)方，不要顯得不知所措，慌慌張張，面紅耳赤，更不能表現(xiàn)出一副隨便，滿不在乎的樣子。(7)準(zhǔn)備充分把自我介紹寫好，背的滾瓜爛熟，轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)。(6)舉止莊重58

說得生動(dòng)、說得風(fēng)趣，從平淡中說出了新意，給人耳目一新的感覺的同時(shí)，也產(chǎn)生出較強(qiáng)烈的第一印象。如：“我叫林曉，知名度??；生于××省，一個(gè)鄉(xiāng)巴佬；碩士畢業(yè)，普通院校；成績優(yōu)良，技能還少……”

評(píng)價(jià)

能在短期內(nèi)迅速引起招聘方的注意，拉近求職者與招聘者的心理距離。

缺點(diǎn)是幽默的分寸不容易把握。幽默式自我介紹說得生動(dòng)、說得風(fēng)趣，從平淡中說出了新意，給人59

“我叫某某，畢業(yè)于某校某系，我的特長是……，我的愛好是……

”

一連串的“我”會(huì)讓面試官覺得你是一個(gè)以自我為中心、自以為是、自私自利的人。自我介紹的語言要簡潔、明快，不拖泥帶水。

“我叫某某，畢業(yè)于某校某系，我的特長是……，我的愛好是…605.應(yīng)答技巧1、把握重點(diǎn)，簡潔明了，條理清楚，有理有據(jù)，講錯(cuò)話也無須緊張；2、講清原委，誠實(shí)坦率，避免抽象，知之為知之，不知為不知；3、有個(gè)人見解，個(gè)人特色；4、適當(dāng)提問，爭取主動(dòng)；5.幽默有助成功。

5.應(yīng)答技巧1、把握重點(diǎn)，簡潔明了，條理清楚，有理有據(jù)，講錯(cuò)61例：你對(duì)我們公司了解嗎？“貴單位是我的理想所在”“這個(gè)單位條件好，有發(fā)展前途”“這是個(gè)舉世聞名的企業(yè)”“目前還沒有多少了解，但我相信工作一段時(shí)間后會(huì)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)?！?/p>

這些話最好不要說例：你對(duì)我們公司了解嗎？這些話最好不要說62“據(jù)我所知，華信惠悅公司是一家享譽(yù)全球的管理咨詢公司，如果能加入這樣一個(gè)公司，我會(huì)感到非常榮幸。同時(shí)我認(rèn)為……”

可以這樣說“據(jù)我所知，華信惠悅公司是一家享譽(yù)全球的管理咨詢公司，如果能63激怒法是叼鉆的主考官用來淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法，他們往往會(huì)用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問，或者用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，來剝奪對(duì)方彬彬有禮的外表，使其心理防線大大潰退，其實(shí)他們是想要找到具有一定心理承受能力的人。面試叼問的妙答激怒法是叼鉆的主考官用來淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法，他們往往64刁鉆考官：你并非畢業(yè)于名牌院校。

妙答：比爾蓋茨也并非畢業(yè)于哈佛大學(xué)。

刁鉆考官：你的經(jīng)歷太單純，我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。

妙答：我確信如果我加盟貴公司，我將很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。

刁鉆考官：你性格過于內(nèi)向，這恐怕與我們職業(yè)不太合適。

妙答：據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多留一些機(jī)會(huì)給別人。刁鉆考官：你并非畢業(yè)于名牌院校。65

?A：所謂術(shù)業(yè)有專攻，每個(gè)人的精力和時(shí)間都有限，對(duì)于更重要的專業(yè)課程我花的時(shí)間更多一些。通用課程可能少用一些資源。這也是我的一種分配方式，希望能最有效的完成四年學(xué)業(yè)。

?B：偏科，我比較喜歡的功課學(xué)的比較好，其他功課就比較一般，這也是我的一個(gè)缺點(diǎn)，我以后會(huì)吸取教訓(xùn)的。

?C：如您所見，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，我愿意把最重要的事情放在最重要的位置，有取有舍，我現(xiàn)在已經(jīng)開始收獲我當(dāng)時(shí)的決定。

?D：如您所見，我把精力放到了最重要的課程中，其他時(shí)間我用來做社團(tuán)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐，現(xiàn)在看來，我的時(shí)間分配還是合理的，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有效的彌補(bǔ)了學(xué)校經(jīng)歷，使得我現(xiàn)在更能適應(yīng)職場(chǎng)和社會(huì)的氣氛。我看到你的成績單上，有些科目成績很高，但有些卻不太好，你能解釋一下原因嗎？

?A：所謂術(shù)業(yè)有專攻，每個(gè)人的精力和時(shí)間都有限，對(duì)于更重661、簡單介紹一下你自己的情況！2、你為什么申請(qǐng)這項(xiàng)工作？3、你了解這項(xiàng)工作和這家公司嗎？4、你的主要特長是什么？5、你對(duì)工作的期望是什么？6、這些年來你最大的成就是什么？7、你是如何克服困難的？8、你對(duì)成功的定義是什么？9、五年內(nèi)你希望自己有何發(fā)展？面試中常見的題目1、簡單介紹一下你自己的情況！面試中常見的題目6710、你希望5年后的收入達(dá)到多少?11、你的長期的職業(yè)方面的目標(biāo)是什么?12、你為什么要選擇你準(zhǔn)備從事的職業(yè)?13、你計(jì)劃怎樣實(shí)現(xiàn)你的職業(yè)目標(biāo)?14、工作類型和收入中的哪一個(gè)對(duì)你來說比較重要?15、在職業(yè)方面，你希望得到最重要的獎(jiǎng)勵(lì)是什么?16、除了與職業(yè)相關(guān)的目標(biāo)外，你有什么其他方面的目標(biāo)嗎?你是否需要有在下一個(gè)10年或更長的時(shí)間內(nèi)為之奮斗的目標(biāo)?10、你希望5年后的收入達(dá)到多少?68

對(duì)有準(zhǔn)備的問題，不要喜于言表。（1）懂得如何回答問題（2）對(duì)于考官跟進(jìn)的問題—“還有嗎？”盡量繼續(xù)補(bǔ)充，不要緊張、害怕。對(duì)不能回答的問題：（1）重復(fù)問題，爭取準(zhǔn)備時(shí)間。（2）直接請(qǐng)求給時(shí)間思考。（3）請(qǐng)求換個(gè)問題。對(duì)有準(zhǔn)備的問題，不要喜于言表。696.面試結(jié)束后注意事項(xiàng)1、提問：關(guān)于公司文化和外部環(huán)境等；詢問何時(shí)能知道結(jié)果，在哪查詢；2、無論結(jié)果如何，面試結(jié)束后都要微笑答謝告辭，離開時(shí)把面試中坐過的椅子放回到原來的位置，喝水的紙杯帶走扔到垃圾桶內(nèi)，經(jīng)過前臺(tái)時(shí)，與前臺(tái)工作人員也要微笑答謝；3、回家后及時(shí)整理面試中的和遇到的問題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以利于下次面試。6.面試結(jié)束后注意事項(xiàng)70謝謝！謝謝！71求職禮儀求職禮儀72完成學(xué)業(yè)論文答辯確定去向就業(yè)專升本創(chuàng)業(yè)材料準(zhǔn)備信息收集模擬訓(xùn)練參加招聘會(huì)筆試和面試簽就業(yè)協(xié)議領(lǐng)取報(bào)到證考試復(fù)習(xí)考試報(bào)名（關(guān)注時(shí)間）修完學(xué)分論文答辯了解政策材料準(zhǔn)備申請(qǐng)完論文答辯確就業(yè)專升本創(chuàng)業(yè)考試復(fù)習(xí)修完學(xué)分論文答辯73

求職禮儀是指求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時(shí)應(yīng)具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范。它通過求職者的應(yīng)聘資料、語言、儀態(tài)舉止、儀表、著裝打扮等方面體現(xiàn)其內(nèi)在素質(zhì)。是一種交際規(guī)則。

求職禮儀是指求職者在求職過程中與招聘單位接待者74求職禮儀培訓(xùn)教材課件75求職禮儀培訓(xùn)教材課件76時(shí)間總長與耗時(shí)學(xué)業(yè)9月10月啟動(dòng)招聘會(huì)11月中旬陸續(xù)到崗來年7月拿畢業(yè)證、派遣證任務(wù)材料準(zhǔn)備信息收集模擬訓(xùn)練招聘會(huì)筆試與面試簽約派遣茫然

興奮

焦躁

失望/懈怠

焦躁/務(wù)實(shí)情緒時(shí)間時(shí)間總長與耗時(shí)學(xué)業(yè)9月10月啟動(dòng)招聘會(huì)11月中旬陸77在選擇職業(yè)時(shí)，要量力而行，審慎從事。選擇職業(yè)，應(yīng)聘求職，在具有良好的專業(yè)素養(yǎng)的前提下，掌握必要的慣例與技巧也不容忽視。后者在某些情況下，甚至?xí)l(fā)生舉足輕重的作用。求職的慣例與技巧涉及面很廣主要問題：

求職的準(zhǔn)備和面試的技巧

在選擇職業(yè)時(shí)，要量力而行，審慎從事。選擇職業(yè)，應(yīng)聘求職，在具78不要輸在非專業(yè)知識(shí)上求職禮儀培訓(xùn)教材課件79第一，能體現(xiàn)求職者的文化素質(zhì)第二，能體現(xiàn)求職者的道德水準(zhǔn)第三，能體現(xiàn)求職者的個(gè)性特征第四，能促進(jìn)順利完成求職面試的全過程第五，注重求職禮儀能為樹立企業(yè)形象，創(chuàng)造良好工作環(huán)境作有益的鋪墊。重要性第一，能體現(xiàn)求職者的文化素質(zhì)重要性80就業(yè)準(zhǔn)備1234

5就業(yè)心理準(zhǔn)備收集就業(yè)信息準(zhǔn)備求職材料筆試與面試求職注意事項(xiàng)就業(yè)準(zhǔn)備12345就業(yè)心理準(zhǔn)備收集就業(yè)信息準(zhǔn)備求職材料筆81一、就業(yè)心理準(zhǔn)備畢業(yè)生擇業(yè)的過程既是一個(gè)競爭的過程，又是一個(gè)復(fù)雜的心理變化過程，要使自己在競爭過程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，保持良好的競技狀態(tài)，就必須做好擇業(yè)前的心理準(zhǔn)備。一、就業(yè)心理準(zhǔn)備畢業(yè)生擇業(yè)的過程既是一個(gè)競爭的過程，又是82

近年來，由于各方面因素，大學(xué)生就業(yè)壓力增大，從而使一部分畢業(yè)生出現(xiàn)了各種心理障礙自卑焦慮主要表現(xiàn)：對(duì)多種生活環(huán)境的擔(dān)憂或?qū)ΜF(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)性的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)；

對(duì)自我定位不當(dāng)，面對(duì)就業(yè)時(shí)就會(huì)有遭受挫折感；對(duì)社會(huì)人際關(guān)系的恐慌，缺乏交際能力。自負(fù)心理主要表現(xiàn)：盲目的自我崇拜意識(shí)，不愿意到基層從一般性崗位做起

“這山看著那山高”盲目攀比和攀高心理主要表現(xiàn)：不從自身?xiàng)l件考慮，不深入了解單位發(fā)展情況，盲目與身邊同學(xué)攀比、工作地域或地點(diǎn)、收入和待遇、工作和生活環(huán)境等，朝三暮四頻頻更換工作崗位。盲目從眾心理主要表現(xiàn)：隨大流的心態(tài)近年來，由于各方面因素，大學(xué)生就業(yè)壓力增大，從83

近年來，由于各方面因素，大學(xué)生就業(yè)壓力增大，從而使一部分畢業(yè)生出現(xiàn)了各種心理障礙不平衡心理與嫉妒心理主要表現(xiàn)：畢業(yè)生或因自身綜合素質(zhì)和能力不足，或因時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)未能找到合適的工作，見其他同學(xué)找到的工作比自己的好，從而產(chǎn)生心理不平衡，怨天尤人，抱怨自己沒有關(guān)系，沒有背景。消極依賴的心理主要表現(xiàn)：沒有競爭意識(shí)，坐等親戚朋友幫忙安排工作等。近年來，由于各方面因素，大學(xué)生就業(yè)壓力增大，從84

面對(duì)這些心理壓力，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？積極參加校內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)，鍛煉自己語言表達(dá)等各方面綜合能力；建立合理的職業(yè)價(jià)值觀；正確認(rèn)識(shí)社會(huì)，主動(dòng)尋求機(jī)遇；正確定位，客觀的評(píng)價(jià)自己，適當(dāng)調(diào)整就業(yè)期望值；坦然面對(duì)就業(yè)挫折，提高心理承受能力；積極調(diào)整心態(tài)，促進(jìn)人格完善；學(xué)會(huì)傾訴。在云端視頻面對(duì)這些心理壓力，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？在云端視85

全面剖析自己（評(píng)價(jià)客觀、服從現(xiàn)實(shí)）（優(yōu)缺點(diǎn)、性格特征、興趣愛好、價(jià)值觀、能力等）了解自己感興趣的行業(yè)（方向）

861.增強(qiáng)自信心，克服緊張心理“我希望獲得這個(gè)職位，我能夠獲得這個(gè)職位”“我最適合這個(gè)職位，我在這個(gè)職位上能干出最好的成績”面試前要有良好的睡眠2.樹立平常心，保持冷靜心態(tài)1.增強(qiáng)自信心，克服緊張心理87二、收集就業(yè)信息“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”

(1)有關(guān)用人單位的信息(2)有關(guān)用人條件的信息(3)有關(guān)用人待遇的信息

真實(shí)有效二、收集就業(yè)信息“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”真實(shí)有效88（一）收集就業(yè)信息前的準(zhǔn)備工作1、了解當(dāng)年國家對(duì)畢業(yè)生就業(yè)政策，把握就業(yè)形勢(shì)。2、了解地方主管部門和學(xué)校當(dāng)年關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)的政策和規(guī)定。了解就業(yè)市場(chǎng)了解用人單位了解對(duì)手了解自己（一）收集就業(yè)信息前的準(zhǔn)備工作89聘用高校畢業(yè)生，小微企業(yè)可獲200萬元以內(nèi)貸款今年起如果科技型小型微型企業(yè)招收畢業(yè)年度高校畢業(yè)生達(dá)到一定比例，可以申請(qǐng)最高不超過200萬元的小額擔(dān)保貸款，并享受財(cái)政貼息。

2015年年底前，如果小型微型企業(yè)新招用畢業(yè)年度高校畢業(yè)生，簽訂1年以上勞動(dòng)合同并按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，將獲得1年的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

招用就業(yè)困難高校畢業(yè)生企業(yè)享多項(xiàng)社保補(bǔ)貼如果各類企業(yè)（單位）招用符合條件的就業(yè)困難高校畢業(yè)生，簽訂勞動(dòng)合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，相關(guān)部門就將按企業(yè)為畢業(yè)生實(shí)際繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)給予補(bǔ)貼。就業(yè)困難人員指的是因身體狀況、技能水平、家庭因素等原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)，以及連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員，高校畢業(yè)生也在此列。聘用高校畢業(yè)生，小微企業(yè)可獲200萬元以內(nèi)貸90（二）獲取就業(yè)信息的渠道學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐和教學(xué)實(shí)習(xí)家庭及社會(huì)關(guān)系公共傳媒各地方、各行業(yè)針對(duì)畢業(yè)生召開的招聘會(huì)（二）獲取就業(yè)信息的渠道學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作機(jī)構(gòu)91（三）定位順序：地點(diǎn)：你將來準(zhǔn)備就業(yè)的城市。行業(yè)：有重點(diǎn)地選擇一兩個(gè)有發(fā)展前景的行業(yè)，給予深度關(guān)注。公司：在關(guān)注的行業(yè)里有選擇性的關(guān)注幾家公司，時(shí)刻把握該行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。崗位：崗位可以調(diào)整，只要有好的選擇機(jī)會(huì)，專業(yè)對(duì)口可以放在其次。（三）定位順序：92（四）了解招聘單位及招聘崗位職務(wù)等內(nèi)容（1）與招聘單位雇員談話了解概況；（2）報(bào)刊雜志運(yùn)營狀況、公眾形象、經(jīng)營項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目、行業(yè)地位、近期和長期發(fā)展規(guī)劃；（3）網(wǎng)上沖浪行業(yè)信息，招聘單位相關(guān)資料。（四）了解招聘單位及招聘崗位職務(wù)等內(nèi)容93證件和資料:個(gè)人履歷表、畢業(yè)證、身份證、推薦信、發(fā)表的論著（包括復(fù)印件），其他能證明自己能力和業(yè)績的資料。文具：記事簿、鋼筆或圓珠筆，以備面試時(shí)填表、記事之用。三、求職材料準(zhǔn)備證件和資料:個(gè)人履歷表、畢業(yè)證、身份證、推薦信、發(fā)表的論著（94求職材料123簡歷畢業(yè)生推薦表求職信求職材料123簡歷畢業(yè)生推薦表求職信95（一）畢業(yè)生推薦表（一）畢業(yè)生推薦表96?自我評(píng)價(jià)（二）簡歷簡歷的制作興趣愛好求職意向技能能力個(gè)人基本信息教育背景實(shí)踐活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)?自我（二）簡歷簡歷的制作興趣求職技能個(gè)人基本97個(gè)人基本信息姓名、性別、民族出生年月、年齡、健康狀況、專業(yè)籍貫、政治面貌婚姻狀況、聯(lián)系地址聯(lián)系電話、E-mail教育背景列出學(xué)習(xí)時(shí)間段、畢業(yè)學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、擔(dān)任職務(wù)實(shí)踐活動(dòng)要輕重分明素質(zhì)展現(xiàn)盡量全面關(guān)鍵字眼凸顯出來實(shí)事求是有的放矢獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)1、有所挑選，并排序2、部分獎(jiǎng)勵(lì)可以重復(fù)，如：獲得獎(jiǎng)學(xué)金的年份、次數(shù)個(gè)人基本姓名、性別、民族教育背景列出學(xué)習(xí)時(shí)間段、畢業(yè)學(xué)校、所98自我評(píng)價(jià)注重實(shí)事求是，揚(yáng)長避短，語言簡潔技能能力1、技能證書，如英語、計(jì)算機(jī)、駕駛證等2、采用一些規(guī)范的寫法，如英語四級(jí)（CET-4）；熟練操作word/excel/access等辦公軟件興趣愛好求職意向直接表達(dá)求職的目的和動(dòng)機(jī)，結(jié)合自己的愛好和專長等選擇求職目標(biāo)1、展示自我品德、修養(yǎng)、社交能力、與人合作能力2、注意：寧缺毋濫3、應(yīng)盡量展現(xiàn)與應(yīng)聘職位所需技能有關(guān)的自我評(píng)價(jià)注重實(shí)事求是，揚(yáng)長避短，語言簡潔技能能力1、技能證書99求職禮儀培訓(xùn)教材課件100求職禮儀培訓(xùn)教材課件101（三）求職信—自薦信特點(diǎn)：針對(duì)某一特定單位寫的自我介紹，表達(dá)主觀意愿和特長，吸引招聘者注意力，取得面試機(jī)會(huì)求職信的格式：與書信大致相同求職信篇幅：篇幅不宜過長。簡單介紹自己；簡單說明用人消息的來源和對(duì)單位的印象；簡單說明求職者如何勝任該項(xiàng)工作---核心內(nèi)容；表明求職者有知識(shí)，有專業(yè)技能，有與該工作相符合的特長、性格、能力文章結(jié)尾表明希望對(duì)方給予回復(fù)的愿望以及能有一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，并寫清楚自己的詳細(xì)通訊地址落款處自己的姓名一定要手寫（三）求職信—自薦信特點(diǎn)：針對(duì)某一特定單位寫的自我介紹，表達(dá)102求職禮儀培訓(xùn)教材課件103附件是指除簡歷信息外，另需添加的附頁。附件種類1、設(shè)計(jì)作品。2、專業(yè)資格證書。3、具有代表性的獲獎(jiǎng)證書。附件附件104個(gè)人簡歷注意事項(xiàng)：1、既不要過于簡單也不要過于復(fù)雜2、慎寫和職位無關(guān)的興趣愛好3、不寫明最低薪水要求和職位要求4、不附藝術(shù)照和寫真照5、除非單位有要求，不要附上每門課成績6、簡歷的內(nèi)容真實(shí)7、慎用電子郵件投簡歷，注意證書附件。個(gè)人簡歷注意事項(xiàng)：105課堂提問如何在電子簡歷中體現(xiàn)獲獎(jiǎng)情況？投遞電子簡歷編輯郵件時(shí)需注意什么？課堂提問如何在電子簡歷中體現(xiàn)獲獎(jiǎng)情況？106四、筆試與面試（一）筆試專業(yè)理論、專業(yè)技能方面的知識(shí)；主要測(cè)試運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析、解決問題的能力文化、思想、道德、心理、修養(yǎng)等；主要測(cè)試?yán)硐?、理念、處事的態(tài)度等四、筆試與面試（一）筆試107（二）面試

與面談相比，面試更具有綜合性，不僅可以考核應(yīng)聘者的知識(shí)水平，而且可以面對(duì)面地觀察應(yīng)聘者的儀表、氣質(zhì)、口才、情商、應(yīng)變能力等綜合能力。一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們見到一張新面孔時(shí)，他們只需要十分之一秒就能對(duì)一個(gè)人有沒有吸引力、值不值得信賴做出判斷。美國普林斯頓大學(xué)心理學(xué)家亞歷克斯-托多洛夫指出，只有長期交往后才能改變?nèi)藗兡X海中形成的最初印象。（二）面試一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們見到一張新面孔時(shí)，他108面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流

的機(jī)會(huì)，能使公司和應(yīng)招者之間相互了解，從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，109求職禮儀培訓(xùn)教材課件110求職禮儀培訓(xùn)教材課件111求職禮儀培訓(xùn)教材課件112求職禮儀培訓(xùn)教材課件113求職禮儀培訓(xùn)教材課件114求職禮儀培訓(xùn)教材課件1151.面試的基本類型單獨(dú)面試與集體面試一次性面試和分階段面試非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試常規(guī)面試和情景面試1.面試的基本類型單獨(dú)面試與集體面試1162.面試的內(nèi)容

面試前的準(zhǔn)備面試頭幾分鐘面試交談求職者提問結(jié)束面談主動(dòng)了解面試結(jié)果語言交流占30%；眼神交流、求職者的形象、身體語言、氣質(zhì)占70%2.面試的內(nèi)容面試前的準(zhǔn)備面試頭幾分鐘面試交談求職者提問結(jié)束117面試內(nèi)容專業(yè)技術(shù)能力個(gè)人素質(zhì)求職意向人際關(guān)系能力工作經(jīng)歷面試的內(nèi)容面試內(nèi)容專業(yè)技術(shù)能力個(gè)人素質(zhì)求職意向人際關(guān)系能力工作經(jīng)歷面試118

四大類的問題在面試時(shí)一定會(huì)碰到：(一)個(gè)人情況；(二)教育背景和掌握的技能；(三)工作經(jīng)驗(yàn)；(四)離職原因或申請(qǐng)新的職位的理由。四大類的問題在面試時(shí)一定會(huì)碰到：1193.面試前的準(zhǔn)備工作a.了解用人單位的基本信息公司的背景、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品、服務(wù)、在其領(lǐng)域所處的地位等針對(duì)某一職位時(shí)，所要應(yīng)聘職位的情況、對(duì)能力的要求b.材料的準(zhǔn)備

公文包、記錄本、簡歷（宜多不宜少）、個(gè)人身份證、筆、信封袋（注：求職材料擺放順序：封面學(xué)院推薦表個(gè)人簡歷求職信身份證復(fù)印件技能證書獲獎(jiǎng)證書

3.面試前的準(zhǔn)備工作120c.儀容儀表整潔大方、自然得體男生不要留長發(fā)女生不要披頭散發(fā)皮鞋要擦亮男生胡須要刮干凈女生化淡妝，不可修飾過分根據(jù)應(yīng)聘職位的工作性質(zhì)，選擇合適的服飾、配飾保持口氣清新

c.儀容儀表121考慮面試的公司性質(zhì)、崗位，選擇職業(yè)套裝的是哪些崗位？

營銷員、文員、會(huì)計(jì)（忌有明顯的圖案、亮片之類艷麗的顏色，比如紅色、黃色、橙色）考慮面試的公司性質(zhì)、崗位，選擇職業(yè)套裝的是哪些崗位？122d.保持良好的精神狀態(tài)保持充足的睡眠--休息好洗把熱水澡，對(duì)著鏡子開懷大笑，緩解壓力保持平常心，過程重于結(jié)果，在過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

求職禮儀培訓(xùn)教材課件1234.面試中的基本禮儀第一印象的形成時(shí)間觀念：計(jì)算好路程和所需時(shí)間，提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)保持微笑、自信的狀態(tài)輕叩門、慢關(guān)門坐姿或站姿端正眼神的交流手勢(shì)的運(yùn)用

寧早一刻鐘,不晚一分鐘禮貌對(duì)待遇到的每一個(gè)人4.面試中的基本禮儀寧早一刻鐘,不晚一分鐘124注意自己的眼神自始自終要面帶微笑注意細(xì)節(jié)對(duì)考官的任何問題都要冷靜回答問題要自信不要帶親友團(tuán)當(dāng)幸福來敲門面試片段注意自己的眼神當(dāng)幸福來敲門面試片段125以自我介紹為例(1)自信大方

自我介紹要充滿自信，落落大方，態(tài)度誠懇。只有自信的人才能讓人另眼相看，才能有魅力并使人產(chǎn)生信賴的好感。言辭之間，充分展現(xiàn)了求職者的聰慧與自信，有一定的吸引力。以自我介紹為例(1)自信大方126(2)表達(dá)要富有幽默感自我介紹中，適時(shí)融入幽默的語句，易于贏得歡笑與好感，詼諧的真話笑話，比莊重嚴(yán)肅的表白更深入人心。(3)注意自謙說我時(shí)語氣平和，目光親切，神態(tài)自然，才能從我字中讓人感受你的自信，自立，自尊而又自謙的美好形象。(2)表達(dá)要富有幽默感127(4)內(nèi)容要有針對(duì)性求職者必須針對(duì)應(yīng)聘崗位有針對(duì)性的重點(diǎn)介紹自己的相關(guān)學(xué)歷，經(jīng)歷，能力及個(gè)性特征，而且要言之有物，切忌用鑒定式的語言，大而空的套話來勾畫自己，切忌有自我炫耀之嫌。(5)缺點(diǎn)要點(diǎn)到為止求職者自我介紹主要是展示自身優(yōu)勢(shì)，從而贏得主考官的好感，信任與支持。如果毛病介紹太多過細(xì)，則容易導(dǎo)致求職失敗。(4)內(nèi)容要有針對(duì)性128(6)舉止莊重舉止要莊重，姿勢(shì)端正，大方。介紹時(shí)可以將右手放在自己的左胸上，不要用手指指著自己。表情應(yīng)親切，自然，眼睛應(yīng)看著對(duì)方，不要顯得不知所措，慌慌張張，面紅耳赤，更不能表現(xiàn)出一副隨便，滿不在乎的樣子。(7)準(zhǔn)備充分把自我介紹寫好，背的滾瓜爛熟，轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)。(6)舉止莊重129

說得生動(dòng)、說得風(fēng)趣，從平淡中說出了新意，給人耳目一新的感覺的同時(shí)，也產(chǎn)生出較強(qiáng)烈的第一印象。如：“我叫林曉，知名度小；生于××省，一個(gè)鄉(xiāng)巴佬；碩士畢業(yè)，普通院校；成績優(yōu)良，技能還少……”

評(píng)價(jià)

能在短期內(nèi)迅速引起招聘方的注意，拉近求職者與招聘者的心理距離。

缺點(diǎn)是幽默的分寸不容易把握。幽默式自我介紹說得生動(dòng)、說得風(fēng)趣，從平淡中說出了新意，給人130

“我叫某某，畢業(yè)于某校某系，我的特長是……，我的愛好是……

”

一連串的“我”會(huì)讓面試官覺得你是一個(gè)以自我為中心、自以為是、自私自利的人。自我介紹的語言要簡潔、明快，不拖泥帶水。

“我叫某某，畢業(yè)于某校某系，我的特長是……，我的愛好是…1315.應(yīng)答技巧1、把握重點(diǎn)，簡潔明了，條理清楚，有理有據(jù)，講錯(cuò)話也無須緊張；2、講清原委，誠實(shí)坦率，避免抽象，知之為知之，不知為不知；3、有個(gè)人見