信用社會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告_第1頁(yè)
信用社會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告_第2頁(yè)
信用社會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告_第3頁(yè)
信用社會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告_第4頁(yè)
信用社會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

—信用社會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告在工作中會(huì)計(jì)要強(qiáng)化思想道德建設(shè),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。閱歷了一段時(shí)間的會(huì)計(jì)工作,你明白怎么寫(xiě)一篇會(huì)計(jì)述職報(bào)告?下面是為大家搜集有關(guān)于信譽(yù)社會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告,期望你喜愛(ài)。信譽(yù)社會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告1現(xiàn)就20X年月份監(jiān)督檢查X支行有關(guān)工作情況報(bào)告如下:1、本人仔細(xì)履行會(huì)計(jì)主管現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理職責(zé),正常上班時(shí)間坐班,每日按要求填寫(xiě)《會(huì)計(jì)主管工作日志》,記錄當(dāng)日業(yè)務(wù)監(jiān)管情況及非常事項(xiàng),仔細(xì)檢查營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)的各項(xiàng)工作,仔細(xì)核對(duì)系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)、網(wǎng)來(lái)往來(lái)、跨中心往來(lái)的每一筆業(yè)務(wù),仔細(xì)審核應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、代發(fā)工資,做好大額現(xiàn)金取現(xiàn)、重要空白憑證的領(lǐng)用、開(kāi)銷戶及印鑒管理、掛失業(yè)務(wù)、沖帳業(yè)務(wù)、抹帳業(yè)務(wù)的審批,督導(dǎo)相關(guān)人員做好個(gè)人存款帳戶大額提現(xiàn)預(yù)約的規(guī)定,并按相關(guān)規(guī)定登記《大額現(xiàn)金支取預(yù)約登記簿》,督導(dǎo)相關(guān)人員做好大額現(xiàn)金支付登記、檔案按時(shí)歸檔、密碼按月不少一次的更改,按反洗錢的相關(guān)要求,對(duì)大額和可疑交易的相關(guān)信息錄入工作。2、我部仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,本月共辦理業(yè)務(wù)15127筆。3、每天做好三碰庫(kù)工作.4、本月主動(dòng)上報(bào)反洗錢數(shù)據(jù)。5、本月通過(guò)班前會(huì)組織全行員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)有關(guān)文件,班前會(huì)共15場(chǎng)次,主要學(xué)習(xí)揭城發(fā)各項(xiàng)規(guī)章制度.6、月日省行分行進(jìn)行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)案件集中排查檢查,月日分行支行對(duì)我行進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查,6月25日支行我行進(jìn)行自律監(jiān)管檢查,存在問(wèn)題為部分內(nèi)部帳戶未按時(shí)銷戶、根本帳戶人行核準(zhǔn)后在ABIS系統(tǒng)不按時(shí)維護(hù)、部分提前支取、無(wú)折無(wú)卡存款、基金業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)處理不標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控錄像不能對(duì)核對(duì)印鑒進(jìn)行清楚錄像,對(duì)存在的問(wèn)題依據(jù)有關(guān)規(guī)定落實(shí)整改,并要求每位員工仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)制度,杜絕類似情況發(fā)生。經(jīng)過(guò)全行員工努力,業(yè)務(wù)操作合規(guī)性也得到進(jìn)一步強(qiáng)化。信譽(yù)社會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告2一年來(lái),在上級(jí)行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在支行行長(zhǎng)的幫忙下,在各位同事的協(xié)作下,我根據(jù)上級(jí)行及本行領(lǐng)導(dǎo)給予會(huì)計(jì)主管的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶著我行員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況匯報(bào)如下:一、狠抓管理睬計(jì)根底管理工作,強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。剛到海昌南路支行,仔細(xì)查找了我行會(huì)計(jì)根底管理方面存在的問(wèn)題,深化分析了問(wèn)題存在的原因,提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的詳細(xì)措施,并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:1、制定了內(nèi)部會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核方法及獎(jiǎng)懲罰法,根據(jù)方法進(jìn)行了仔細(xì)考核,會(huì)計(jì)工作質(zhì)量有了明顯提高,內(nèi)控管理得到提升。2、堅(jiān)持按季組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按方案、按程序每季度對(duì)我支行開(kāi)展一次仔細(xì)細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格根據(jù)會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)管理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。我把本質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過(guò)持續(xù)、仔細(xì)細(xì)致的監(jiān)管,我支行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。3、按時(shí)查看監(jiān)控系統(tǒng),提高預(yù)警信息核銷的按時(shí)性和真實(shí)性,充足發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。按時(shí)核銷預(yù)警信息。對(duì)督辦信息按時(shí)核實(shí)回復(fù)。4、注意提高自已的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與履職力量。會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),X年,我根據(jù)《會(huì)計(jì)主管委派制》要求,仔細(xì)履行會(huì)計(jì)主管工作職責(zé),提高會(huì)計(jì)主管履職力量。分析內(nèi)控形勢(shì),研討解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。二、深化學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)進(jìn)展觀,仔細(xì)組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參與《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。1、深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀。深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀活動(dòng)是順應(yīng)新形勢(shì),完成新任務(wù),完成新進(jìn)展的需要,對(duì)于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)又好又快進(jìn)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)仔細(xì)的思索、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)為我行會(huì)計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀,讓會(huì)計(jì)工作上水平,為我行經(jīng)營(yíng)改革進(jìn)展大局做出應(yīng)有的奉獻(xiàn),著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn):(1)、堅(jiān)持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)?!耙匀藶楸尽?,是科學(xué)進(jìn)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會(huì)計(jì)工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的進(jìn)展觀深化貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)完成“又好又快”地進(jìn)展?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種進(jìn)展觀念的轉(zhuǎn)變。對(duì)銀行來(lái)講,首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控,然后才是效益、進(jìn)展。(2)、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)進(jìn)展,突出工作重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀,必需堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)進(jìn)展的方針。對(duì)我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作來(lái)講,所謂“全面”,就是要全面履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,全面提高會(huì)計(jì)質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作水平,將但凡有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要納入會(huì)計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會(huì)計(jì)工作與全行整體利益和改革進(jìn)展的大局相順應(yīng),使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督兩方面互相促進(jìn),協(xié)調(diào)進(jìn)展。(3)、堅(jiān)持可持續(xù)進(jìn)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。會(huì)計(jì)工作要完成可持續(xù)進(jìn)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制,必需堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長(zhǎng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)力量。要強(qiáng)化問(wèn)責(zé),不斷健全完善考核鼓勵(lì)機(jī)制。2、仔細(xì)組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參與《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的效勞和言行舉止直接表達(dá)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)名譽(yù)??傂兄贫ㄌ氐氐氖貏t來(lái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,提倡按規(guī)章為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革進(jìn)展非常重要的根底和保障。學(xué)習(xí)好、領(lǐng)悟好、遵守好《守則》,將有助于標(biāo)準(zhǔn)全行效勞標(biāo)準(zhǔn),提升全行金融效勞水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動(dòng)全行合規(guī)文化建設(shè)。為到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的,我根據(jù)怒江州分行開(kāi)展《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署,主動(dòng)組織我部員工和業(yè)務(wù)條線主動(dòng)參與學(xué)習(xí)教育、檢查評(píng)價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動(dòng)。我本人參與了省分行開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)視頻會(huì)議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長(zhǎng)“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、仔細(xì)第一、責(zé)任第一”的精彩而語(yǔ)重心長(zhǎng)的講課。通過(guò)會(huì)計(jì)主管例會(huì)和部務(wù)會(huì)等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并商量溝通學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參與網(wǎng)上測(cè)試并全部順當(dāng)通過(guò)。我還公開(kāi)在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī),自覺(jué)接受大家的監(jiān)督,同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對(duì)比檢查評(píng)分,簽署了《承諾書(shū)》,教育檢查活動(dòng)所形成的材料已整理移交辦公室。通過(guò)集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),讓我更加深入地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更精確地把握《守則》詳細(xì)條文與精神本質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不行為,自覺(jué)用《守則》標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)自身行為。我決心仔細(xì)執(zhí)行《守則》,領(lǐng)先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氣氛。三、強(qiáng)化金庫(kù)管理,標(biāo)準(zhǔn)金庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)。依據(jù)總行和省分行對(duì)金庫(kù)管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求,我根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)的布置,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過(guò)合理設(shè)置崗位、對(duì)金庫(kù)門進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了根據(jù)制度要求對(duì)中心金庫(kù)施行專業(yè)化管理的需要。對(duì)不符合保存條件的蘭坪金頂營(yíng)業(yè)所金庫(kù)主動(dòng)組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫(kù),把金庫(kù)管理作為每次會(huì)計(jì)監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容之一。此外,在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我行查庫(kù)“飛行隊(duì)”的工作得到強(qiáng)化,一是調(diào)整充實(shí)了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫(kù)活動(dòng),檢查了轄內(nèi)大小全部金庫(kù),通過(guò)專項(xiàng)督導(dǎo),諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫(kù)存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問(wèn)題得到按時(shí)訂正,金庫(kù)門不合規(guī)等問(wèn)題得到按時(shí)解決,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全轄?zhēng)炜畎踩芾?,健全金?kù)管理制度。四、協(xié)作風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)精確無(wú)誤,做到了應(yīng)剝盡剝,順當(dāng)完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算。不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財(cái)務(wù)重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對(duì)擬剝離不良資產(chǎn)的核對(duì)確認(rèn)工作和剝離時(shí)對(duì)在剝離范圍內(nèi)但不符合自動(dòng)剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項(xiàng)。為確保整個(gè)剝離工作萬(wàn)無(wú)一失,對(duì)以上工作我都主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與,按時(shí)指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對(duì)擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對(duì),確保CMS貸款憑證號(hào)與CAS貸款賬號(hào)建立正確的對(duì)應(yīng)關(guān)系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額全都,不全都的,查明原因,按要求做了整改。對(duì)擬剝離非信貸不良資產(chǎn),根據(jù)剝離要求,仔細(xì)按時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作,逐個(gè)賬戶填寫(xiě)《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》,標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日勝利劃轉(zhuǎn)。依據(jù)財(cái)政部最終確定的剝離要求,財(cái)政部只對(duì)基準(zhǔn)日本金支付對(duì)價(jià)款,對(duì)基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對(duì)價(jià)款,需要無(wú)償剝離,并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無(wú)償剝給托付處置行。因此,要對(duì)系統(tǒng)已自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理,但不符合財(cái)政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正,同時(shí),還要對(duì)系統(tǒng)未能自動(dòng)完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)同事的協(xié)作支持下,在非常緊急的時(shí)限要求內(nèi),精確無(wú)誤地完成了全部后續(xù)賬務(wù)處理,順當(dāng)完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算,為剝離工作劃上了一個(gè)完善的休止符。五、做好外部審計(jì)信息申報(bào)表的填報(bào)和新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則報(bào)表轉(zhuǎn)換工作X里,總行連續(xù)聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)我行20X年年末和X年中期進(jìn)行全面審計(jì),因兩輪外部審計(jì)不同于以往的外部審計(jì),審計(jì)結(jié)果將對(duì)各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生重要影響,其時(shí)間的要求是剛性的,貫穿于審計(jì)工作的方案、實(shí)施、匯總溝通等各階段。時(shí)間緊、任務(wù)重,為了不給縣支行及基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加負(fù)擔(dān),我把絕大部分的信息申報(bào)表填報(bào)任務(wù)自己擔(dān)當(dāng)了下來(lái),以高度的責(zé)任感和任務(wù)感,按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。與此同時(shí),實(shí)施新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是我行完善公司管理結(jié)構(gòu)、提高管理水平的重要舉措,是當(dāng)前我行股份制改革的重要根底性工作之一。X年,我一是根據(jù)上級(jí)行統(tǒng)一部署,完成20X年度全行會(huì)計(jì)報(bào)表轉(zhuǎn)換的信息采集工作。二是定期做好X年中期(季度、半年度)及年度會(huì)計(jì)報(bào)表轉(zhuǎn)換。三是在四季度,間續(xù)完成了新舊準(zhǔn)則差異的落賬調(diào)整,完成在會(huì)計(jì)報(bào)告和會(huì)計(jì)核算層面與新準(zhǔn)則對(duì)接。六、組織會(huì)計(jì)核算清理,凈化賬面數(shù)據(jù)。為建立清楚、嚴(yán)明、標(biāo)準(zhǔn)、有效的會(huì)計(jì)核算新秩序,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、完好、合規(guī),為股份公司進(jìn)展奠定會(huì)計(jì)核算根底,同時(shí)也是落實(shí)外審管理建議,根據(jù)總行的統(tǒng)一部署,我主動(dòng)組織轄內(nèi)各縣支行、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)就存款、貸款等方面不標(biāo)準(zhǔn)、不真實(shí)的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行徹底整改,補(bǔ)充、完善和改進(jìn)不完好、不精細(xì)的會(huì)計(jì)信息,提高會(huì)計(jì)核算工作的合規(guī)性、真實(shí)性。七、推廣上線指紋認(rèn)證系統(tǒng)、集中對(duì)賬管理系統(tǒng)和會(huì)計(jì)檔案管理系統(tǒng)等一批新系統(tǒng),管理手段得到創(chuàng)新和強(qiáng)化。針對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)“明碼、飛卡”的問(wèn)題,推廣上線“柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)”,完成柜員身份的活體認(rèn)證,通過(guò)技術(shù)手段解決“明碼、飛卡”問(wèn)題。針對(duì)對(duì)賬管理不到位,對(duì)賬率偏低的問(wèn)題,在對(duì)全州單位結(jié)算賬戶摸底清查的根底上,推廣電子對(duì)賬管理系統(tǒng),進(jìn)行集中對(duì)賬,完成對(duì)賬、記賬的別離,提升對(duì)賬管理層次,增加對(duì)賬工作的按時(shí)性、真實(shí)性。假如說(shuō)我的努力對(duì)會(huì)計(jì)工作有所推動(dòng)的話,那最重要的不是我做了什么;重要的是我明白,我們還有什么沒(méi)做。在今后的工作中,我將根據(jù)褚行長(zhǎng)提出的“學(xué)習(xí)第一、仔細(xì)第一、責(zé)任第一”的要求強(qiáng)化自我管理,提升自身修養(yǎng),把“一種根植于內(nèi)心的素養(yǎng),一種到處為他人著想的和善,一種不需要他人提示的自覺(jué),一種以成認(rèn)約束為前提的自由”最為不懈的追求。在管理上,堅(jiān)持以科學(xué)進(jìn)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,進(jìn)一步強(qiáng)化制度建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)會(huì)計(jì)管理根底,創(chuàng)新內(nèi)控管理技術(shù)手段,強(qiáng)化會(huì)計(jì)內(nèi)控管理,提高清算業(yè)務(wù)處理力量,仔細(xì)推動(dòng)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施,嚴(yán)格掌握會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn),努力順應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股改需要,保障業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順當(dāng)進(jìn)行。信譽(yù)社會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告320X年是我在X支行擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第一年。在這一年中,我從一個(gè)完全沒(méi)有接觸對(duì)公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶經(jīng)理,快速的轉(zhuǎn)變成為一名會(huì)計(jì)主管,除主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),努力工作之外,能夠仔細(xì)履行工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下:一、仔細(xì)貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)根底管理精神,狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。1、堅(jiān)持按月開(kāi)展自查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按方案、按程序每月對(duì)支行全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一次仔細(xì)細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、無(wú)通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理、有通報(bào)。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格根據(jù)會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)管理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。把本質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過(guò)持續(xù)、仔細(xì)細(xì)致的自查,支行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。2、建立全面的崗位責(zé)任制把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止顯現(xiàn)互相推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,根據(jù)崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我支行內(nèi)掌握度得到了進(jìn)一步完善。二、仔細(xì)貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,按時(shí)整改,促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作根底標(biāo)準(zhǔn)化水平的提高1、在工作中,我一直堅(jiān)持以“提高柜面效勞質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素養(yǎng)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來(lái),我仔細(xì)貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,按時(shí)整改。比方:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變了以往登記簿登記不標(biāo)準(zhǔn)、資料不全的問(wèn)題,對(duì)于發(fā)生的交換過(guò)失事故按時(shí)整改,防止了各類過(guò)失隱患的再次發(fā)生。2、在工作中,我堅(jiān)持日常按時(shí)制度檢查和事后稽核通報(bào),強(qiáng)化內(nèi)控管理。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是員工做好本職工作的根本依據(jù)和行為準(zhǔn)則,在制度的貫徹落實(shí)上,我注意雙管齊下、標(biāo)本兼治。一是充足發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和標(biāo)準(zhǔn),利用實(shí)時(shí)監(jiān)督和監(jiān)控檢查的時(shí)機(jī),使我支行內(nèi)控工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是正確處理好事后稽核發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。首先根據(jù)我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)覺(jué)的相關(guān)過(guò)失,按時(shí)做好事后稽核過(guò)失的分析反應(yīng)工作,按時(shí)賜予出錯(cuò)柜員通報(bào),查找問(wèn)題原因,按時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內(nèi)控機(jī)制。3、注意提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與履職力量。會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,因此,如此之大的角色轉(zhuǎn)換對(duì)我的業(yè)務(wù)要求非常高,假如自己不對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有肯定的了解,就無(wú)法對(duì)支行的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控,因此,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),虛心向老員工請(qǐng)教,主動(dòng)與直管領(lǐng)導(dǎo),主管行長(zhǎng)進(jìn)行溝通,通過(guò)自己的努力,熟識(shí)業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。1、對(duì)公賬戶對(duì)賬工作方面在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部高度重視對(duì)賬工作。在一、二、三季度對(duì)賬工作中,營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶對(duì)賬率到達(dá)了XXX%,完成了分行對(duì)賬工作要求。2、定期組織案防例會(huì),強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì)議,并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件制度;定期協(xié)作綜合部開(kāi)展員工行為專項(xiàng)自查、互查工作;根據(jù)分行要求建立名譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系,并定期組織演練。3、強(qiáng)化晨會(huì)學(xué)習(xí),堵截柜面風(fēng)險(xiǎn)在每日晨會(huì)中,營(yíng)業(yè)部開(kāi)拓了風(fēng)險(xiǎn)防控工作專欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險(xiǎn)提示工作。重點(diǎn)對(duì)突發(fā)大事處理、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險(xiǎn)防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個(gè)剖析,在員工思想上構(gòu)筑了堅(jiān)固的風(fēng)險(xiǎn)防范平臺(tái)。在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面案件,培訓(xùn)效果明顯。4、突發(fā)大事處理工作方面根據(jù)分行文件制度要求,營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)大事處理預(yù)案,如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、名譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,并定期協(xié)作支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)大事模擬演練工作。通過(guò)上述演練工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)大事處理力量,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)大事打下了堅(jiān)實(shí)的根底。四、存在的問(wèn)題業(yè)務(wù)指標(biāo)方面1、20X年支行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對(duì)偏低??偨Y(jié)原因,主要存在以下幾方面問(wèn)題。首先,支行的地理位置比擬偏僻,客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門沒(méi)有人手能夠外出營(yíng)銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在缺乏;最終,員工主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)薄弱、營(yíng)銷力量有所欠缺,產(chǎn)品營(yíng)銷工作無(wú)論從員工營(yíng)銷開(kāi)口率還是營(yíng)銷勝利率上均為到達(dá)預(yù)期的效果。2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來(lái)自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的上下嚴(yán)峻影響支行的存款業(yè)務(wù),而個(gè)人客戶的數(shù)量又較少,來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,所以營(yíng)業(yè)部存款余額增長(zhǎng)乏力。4、對(duì)公網(wǎng)銀對(duì)賬工作推動(dòng)緩慢20X年,營(yíng)業(yè)部對(duì)企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對(duì)賬工作中,但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國(guó)外治病,無(wú)法回國(guó),造成支行的3季度對(duì)賬率未到達(dá)雙百。根底管理方面20X年支行發(fā)生一筆重大過(guò)失,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號(hào)碼,造成嚴(yán)峻的串號(hào)運(yùn)用憑證。原因有以下幾方面:①我對(duì)員工的管理不夠嚴(yán)格。②員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太差,我沒(méi)有盡到相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。柜面效勞方面員工主動(dòng)效勞意識(shí)有待提高,柜面效勞標(biāo)準(zhǔn)性有待強(qiáng)化。集中表達(dá)在,營(yíng)業(yè)大堂人員主動(dòng)效勞意識(shí)缺乏,更多時(shí)分員工仍是被動(dòng)接受客戶詢問(wèn),提供被動(dòng)效勞;柜面標(biāo)準(zhǔn)效勞的持續(xù)性缺乏,部分員工不能保證工作日全時(shí)段的標(biāo)準(zhǔn)化效勞。工作執(zhí)行力方面在過(guò)去的一年中,我在工作執(zhí)行力上尚存差距,集中表達(dá)在:1、工作方案性需強(qiáng)化,部分工作方案考慮不夠充足;2、制度落實(shí)不到位,部分業(yè)務(wù)流程為根據(jù)制度要求落到實(shí)處,檢查監(jiān)督力度缺乏;3、對(duì)員工的風(fēng)險(xiǎn)教育需進(jìn)一步強(qiáng)化。五、20X年工作目標(biāo)1、加大員工的技能、效勞培訓(xùn)力度部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行效勞檢查要求為基準(zhǔn),定期、持續(xù)開(kāi)展員工操作技能及效勞培訓(xùn)工作,并按月進(jìn)行評(píng)比。同時(shí),強(qiáng)化檢查落實(shí)工作,全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)效勞核算水平。2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),全面降低過(guò)失率部門需強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作,來(lái)滿意支行日新月異的業(yè)務(wù)對(duì)新員工的要求。同時(shí),加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行X年新的考核方法,聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn),共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終完成審計(jì)檢查及分行會(huì)計(jì)部過(guò)失考核雙達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)由于20X年的重大過(guò)失,使我熟悉到,對(duì)于新員工來(lái)講,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要日日灌輸,每天培訓(xùn),X年部門將大力強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)方面的考核,一旦發(fā)覺(jué)有可能顯現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤操作,支行將嚴(yán)格處理,絕不姑息。4、強(qiáng)化部門員工主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)部門將以旺季營(yíng)銷為契機(jī),對(duì)部門營(yíng)銷意識(shí)較好的員工進(jìn)行大力的表彰,對(duì)不主動(dòng)營(yíng)銷的員工進(jìn)行較嚴(yán)肅考核,并形成制度,全年執(zhí)行。信譽(yù)社會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告420XX年是我在X分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中,我主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),努力工作,仔細(xì)履行工作職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下:一、強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技能水平得到提高09年我依據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,組織全體內(nèi)勤職工按時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和方法按時(shí)學(xué)習(xí)商量,通過(guò)實(shí)行互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員堅(jiān)固的把握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技能,在面對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能嫻熟的應(yīng)對(duì)。二、仔細(xì)貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,按時(shí)整改,促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作根底標(biāo)準(zhǔn)化水平的提高1、在工作中,我一直堅(jiān)持以“提高柜面效勞質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素養(yǎng)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來(lái),我仔細(xì)貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,按時(shí)整改。比方:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變了以往登記簿登記不標(biāo)準(zhǔn)、資料不全的問(wèn)題,對(duì)于發(fā)生的交換過(guò)失事故按時(shí)整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類過(guò)失隱患的再次發(fā)生。2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,強(qiáng)化內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的根本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注意雙管齊下、標(biāo)本兼治。充足發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和標(biāo)準(zhǔn)作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先根據(jù)我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)覺(jué)的相關(guān)過(guò)失,按時(shí)做好事后監(jiān)督過(guò)失的分析反應(yīng)工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。三、加大力度強(qiáng)化管理,全面推動(dòng)內(nèi)勤整體工作的開(kāi)展,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種.種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原來(lái)的根底上有了新的提升。1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題必需按時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我強(qiáng)化了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必需標(biāo)準(zhǔn)操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)詳情都必需按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對(duì)于操作過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題必需按時(shí)提出,不得對(duì)業(yè)務(wù)任意操作。更不得為了躲避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)覺(jué)的相關(guān)過(guò)失按時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),并按時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來(lái)的過(guò)失率情況來(lái)說(shuō),我分理處始終保持著較低的水平。2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流淌較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對(duì)快速增長(zhǎng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)掌握度的前提下,實(shí)行柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面把握了各類業(yè)務(wù),并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面效勞質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶投訴大事。3、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止顯現(xiàn)互相推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,根據(jù)崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)掌握度得到了進(jìn)一步完善。以上是我一年來(lái)工作匯報(bào),成果只代表過(guò)去,在新的一年,我將連續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷提高業(yè)務(wù)力量和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。信譽(yù)社會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告5回憶一年來(lái)的工作,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓根底建設(shè),標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,強(qiáng)化人員管理和培訓(xùn),增加風(fēng)險(xiǎn)防范力量,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。長(zhǎng)青支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,受到上級(jí)行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:思想方面本人思想品德好,上進(jìn)心較強(qiáng),自20XX年起開(kāi)頭接受黨組織的考驗(yàn),定期向黨組織做思想?yún)R報(bào)。對(duì)自己嚴(yán)格要求,廉潔自律,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),組織協(xié)調(diào)力量也較強(qiáng)。不計(jì)較個(gè)人得失,敬業(yè)精神強(qiáng)。學(xué)習(xí)方面本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),能全面把握長(zhǎng)青支行全部柜面業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。在20XX年參與了省行DCC講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為DCC系統(tǒng)的順當(dāng)上線做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣工程奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電,參與了20X年11月國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格考試。工作方面做為管理者,能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓根底建設(shè),標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,強(qiáng)化人員管理和培訓(xùn),增加風(fēng)險(xiǎn)防范力量,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。專心管理,進(jìn)行人性管理,并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí):業(yè)務(wù)進(jìn)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是全都的,標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)是根底,均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健進(jìn)展。使長(zhǎng)青支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。20XX年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)A類行之一,考評(píng)分為97.7分,名列第一。會(huì)計(jì)根底工作等級(jí)被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級(jí)等級(jí)行之一。在市分行20X年11月至20XX年3月開(kāi)展的“抓效勞、樹(shù)形象、促營(yíng)銷”的柜面效勞競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)。詳細(xì)如下:一、會(huì)計(jì)核算方面1、委派會(huì)計(jì)主管能仔細(xì)貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的努力下,順當(dāng)完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、外幣、信譽(yù)卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。2、狠抓會(huì)計(jì)根底工作標(biāo)準(zhǔn)化工作,催促網(wǎng)點(diǎn)按《會(huì)計(jì)根底工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí)。為順當(dāng)完成升二級(jí)目標(biāo),長(zhǎng)青支行屢次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)根底工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《會(huì)計(jì)根底工作等級(jí)單位驗(yàn)收程序》,以強(qiáng)化柜面人員會(huì)計(jì)根底工作標(biāo)準(zhǔn)化及晉級(jí)意識(shí),并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問(wèn)題,還屢次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面效勞根底學(xué)問(wèn)考試,最終對(duì)比《會(huì)計(jì)根底工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》自評(píng)分為90分,并按時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)晉級(jí)的材料。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收,會(huì)計(jì)根底工作達(dá)二級(jí)。二、會(huì)計(jì)內(nèi)控方面委派會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查及日常查庫(kù)工作,每旬查庫(kù)一次,每月全面檢查一次,對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)強(qiáng)化以下四方面的管理:(1)強(qiáng)化授權(quán)管理。催促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格根據(jù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,必需先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核,再進(jìn)行授權(quán)或簽字。強(qiáng)化授權(quán)卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人運(yùn)用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。(2)強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對(duì)每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異樣現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報(bào)備等規(guī)章制度。(3)強(qiáng)化對(duì)單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對(duì)和監(jiān)控。(4)強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的掌握。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個(gè)貸、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度。(5)強(qiáng)化自助裝備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度,按時(shí)處理長(zhǎng)短款,隨時(shí)排解裝備故障,確保裝備運(yùn)行率達(dá)95%以上。三、柜面人員方面1、為切實(shí)提高提高會(huì)計(jì)人員的工作主動(dòng)性,增加會(huì)計(jì)人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺(jué)性,解決會(huì)計(jì)核算管理、內(nèi)部掌握過(guò)程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,年初長(zhǎng)青支行制定了《會(huì)計(jì)人員核算質(zhì)量考核方法》,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)效勞績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理方法》,長(zhǎng)青支行也相應(yīng)制定了《長(zhǎng)青支行績(jī)效考核方法》、《長(zhǎng)青支行員工業(yè)務(wù)量考核方法》等。長(zhǎng)青支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對(duì)柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報(bào)。2、依據(jù)建婁函〔20XX〕301號(hào)《關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶力量,提高柜面效勞質(zhì)量,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的效勞理念,市分行確定在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制。我行嚴(yán)格執(zhí)行,通過(guò)推行彈性工作制,打破傳統(tǒng)的倒班模式,依據(jù)業(yè)務(wù)量的上下分布情況,敏捷調(diào)整窗口設(shè)置,挖掘柜面人員的工作潛力,增加營(yíng)業(yè)窗口的效勞力量,減緩客戶排隊(duì)現(xiàn)象,業(yè)務(wù)頂峰期,我行對(duì)外窗口由8組增開(kāi)到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定進(jìn)展提供保證。四、高度重視、明確責(zé)任、全力以赴、圓滿完成DCC上線工作。今年的DCC上線工作,是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是DCC業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時(shí)期。為確保萬(wàn)無(wú)一失、確保勝利切換、確保按時(shí)開(kāi)門,我行的詳細(xì)措施有:1、1-2月份,腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補(bǔ)錄、核對(duì)工作,我行加班加點(diǎn),共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條,為客戶信息的精確轉(zhuǎn)換打下了根底。2、一季度,我行合理布置當(dāng)班柜員,有21名柜員先后參與了DCC培訓(xùn)班,其中有2名柜員被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)方案,從三月份開(kāi)頭每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作,利用實(shí)踐來(lái)消化封閉式培訓(xùn)中的理論學(xué)問(wèn),全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求。3、我行深入理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開(kāi)全體人員思想發(fā)動(dòng)會(huì),要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比擬圓滿的,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。4、提前做好客戶的通知工作,5月15日前將《告客戶書(shū)》送達(dá)客戶,為平穩(wěn)上線奠定了根底。五、開(kāi)展全行柜面效勞大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。依據(jù)建婁函[20XX]181號(hào)“關(guān)于開(kāi)展全行柜面效勞大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開(kāi)綻開(kāi)以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)效勞”為主題的全行柜面效勞大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)參與該活動(dòng),到達(dá)調(diào)動(dòng)廣闊員工的主動(dòng)性,從強(qiáng)化員工的操作技能和效勞水平入手,全面提高柜面效勞質(zhì)量、效勞效率和效勞品質(zhì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速進(jìn)展的目的。8月份我行依據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)方案細(xì)心組織和布置,狠抓培訓(xùn),全面提高營(yíng)銷學(xué)問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和操作技能。首先,全面培訓(xùn),擴(kuò)大員工的學(xué)問(wèn)面。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、效勞禮儀、DCC系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面效勞技巧和營(yíng)銷學(xué)問(wèn)等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時(shí)間,切實(shí)提高柜面效勞效率。最終,對(duì)全部員工進(jìn)行了全面測(cè)試,進(jìn)行全面比拼,提升柜面人員綜合素養(yǎng)。通過(guò)這次培訓(xùn),強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面效勞工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面效勞監(jiān)督方案、建立了客戶投訴看法簿,對(duì)效勞場(chǎng)所、效勞形象、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、效勞檢查都落實(shí)到細(xì)處。總之,從看法簿中看到客戶的肯定多了,一流的裝備、一流的效勞,文明用語(yǔ)、微笑效勞已漸漸成自然,沒(méi)有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20XX年11月至20XX年3月開(kāi)展的“抓效勞、樹(shù)形象、促營(yíng)銷”的柜面效勞競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng),這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階。六、抓結(jié)算帳戶清理工作。為協(xié)作人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在人員非常緊急的情況下,布置專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,按時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來(lái)

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