《網(wǎng)絡(luò)營銷》5電子教案

網(wǎng)絡(luò)營銷教案教案教師姓名授課日期年8月30日第1周授課班級授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)〇練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱一、網(wǎng)絡(luò)營銷準(zhǔn)備教學(xué)目的1、能準(zhǔn)確理解什么是網(wǎng)絡(luò)營銷2、能準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)3、能準(zhǔn)確理解網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)理論教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)理論教學(xué)難點(diǎn)長尾理論更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容Internet的發(fā)展、信息技術(shù)帶來的新理論課外作業(yè)閱讀網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)書籍，并撰寫讀后感課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計一、網(wǎng)絡(luò)營銷準(zhǔn)備導(dǎo)入新課：網(wǎng)絡(luò)營銷=網(wǎng)絡(luò)+營銷介紹本課程：教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法和手段、考核辦法、教材目錄。新課講授一、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助互聯(lián)網(wǎng)開展市場營銷活動，是企業(yè)整體營銷的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。提問：網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)上銷售、電子商務(wù)的區(qū)別？二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)跨時空、交互性、個性化、多媒體、整合性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性、超前性、成長性等。三、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展（一）網(wǎng)站營銷時代(二)搜索引擎營銷時代（三）社區(qū)交互營銷時代四、網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)理論1、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論2、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷理論3、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論4、網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”理論5、長尾理論：只要有足夠的存儲和流通渠道，非主流產(chǎn)品(需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品)所共同占據(jù)的市場份額可以和那些數(shù)量不多的主流產(chǎn)品(熱賣品)所占據(jù)的市場份額相當(dāng)甚至更大。眾多小市場匯聚成與主流大市場相當(dāng)?shù)氖袌瞿芰?。提問：長尾理論為什么對網(wǎng)絡(luò)營銷有深遠(yuǎn)的意義？總結(jié)：1、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義、主要特點(diǎn)和發(fā)展2、長尾理論布置作業(yè)教案教師姓名授課日期年9月2日第1周授課班級授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)〇練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱一、網(wǎng)絡(luò)營銷準(zhǔn)備（2）教學(xué)目的熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷策略教學(xué)重點(diǎn)1、免費(fèi)價格策略2、病毒性營銷策略教學(xué)難點(diǎn)病毒性營銷策略更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)為家鄉(xiāng)的某個特產(chǎn)做一個口碑傳播的策劃課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計項目一網(wǎng)絡(luò)營銷準(zhǔn)備（2）導(dǎo)入新課：傳統(tǒng)營銷為什么不能替代網(wǎng)絡(luò)營銷？新課講授五、網(wǎng)絡(luò)營銷的常用策略提問：市場營銷的策略有哪些？4P理論--以推銷產(chǎn)品為中心4C理論--以客戶為中心1、免費(fèi)定價策略免費(fèi)價格策略是先將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價格形式提供給顧客使用，滿足顧客的需求，再通過其他方式獲得收益。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，免費(fèi)價格不僅僅是一種促銷策略，它還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務(wù)定價策略。提問：舉例網(wǎng)絡(luò)營銷中免費(fèi)定價策略的成功案例*要點(diǎn)：免費(fèi)產(chǎn)品的特性（1）易于數(shù)字化（2）無紙化（3）零制造成本（4）成長性（5）沖擊性（6）間接收益特點(diǎn)。2、病毒性營銷策略病毒性營銷是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣快速大規(guī)模擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的。病毒性營銷不是病毒木馬傳播，其實(shí)質(zhì)是為用戶提供有價值的服務(wù)同時，附加上一定的推廣信息?？诒畟鞑ナ翘厥獾牟《拘誀I銷。舉例：“開心網(wǎng)”、hotmail，用的是朋友之間相互邀請的辦法練習(xí)：為紅豆居家設(shè)計一個病毒性營銷策略推廣方案。20分鐘后交流并點(diǎn)評?？偨Y(jié)：1、免費(fèi)定價策略2、病毒性營銷策略布置作業(yè)教案教師姓名授課日期年9月13日第3周授課班級授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)〇練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱一、網(wǎng)絡(luò)營銷準(zhǔn)備（3）網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例討論教學(xué)目的熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷策略的應(yīng)用教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的應(yīng)用教學(xué)難點(diǎn)無更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)復(fù)習(xí)課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計項目一網(wǎng)絡(luò)營銷準(zhǔn)備（3）網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例討論導(dǎo)入新課：病毒性營銷、免費(fèi)價格策略為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)用得很普遍？新課講授布置任務(wù):1、每位同學(xué)搜索網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例一個。2、小組內(nèi)分享成功案例，3、小組代表介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例并點(diǎn)評案例中的營銷策略的應(yīng)用4、學(xué)生小組互評5、教師點(diǎn)評總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)營銷策略教案教師姓名授課日期年9月16日第3周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱二、制定營銷計劃教學(xué)目的1、熟悉網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研2、熟悉網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研教學(xué)難點(diǎn)調(diào)研結(jié)果分析更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)撰寫市場調(diào)研報告課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計二、制定營銷計劃導(dǎo)入新課：市場調(diào)研在營銷活動中的必要性。新課講授一、市場調(diào)研的一般步驟1、制定市場調(diào)查的目標(biāo)2、確定市場調(diào)查的對象3、制定調(diào)查計劃(1)資料來源(2)調(diào)查方法(3)調(diào)查手段(4)抽樣方案(5)聯(lián)系方法4、收集、整理信息5、分析信息6、提交調(diào)研報告【學(xué)生實(shí)訓(xùn)】為門店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研1．分析門店目標(biāo)市場需求2．收集競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷的信息3．比較并分析競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和特點(diǎn)4．提交調(diào)研報告總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法教案教師姓名授課日期年9月20日第4周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱二、制定營銷計劃（2）教學(xué)目的1、能熟練進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分2、能熟練進(jìn)行門店的目標(biāo)市場選擇3、能基本進(jìn)行門店網(wǎng)站的定位教學(xué)重點(diǎn)目標(biāo)市場細(xì)分教學(xué)難點(diǎn)擬建網(wǎng)站的定位更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)無課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計二制定營銷計劃（2）導(dǎo)入新課：門店網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的目的。新課講授一、網(wǎng)上市場市場＝人口＋購買力＋購買欲望網(wǎng)上市場分類也和傳統(tǒng)意義上的市場一樣，分為消費(fèi)者市場、企業(yè)市場和政府市場三類。從網(wǎng)絡(luò)市場交易的主體看，網(wǎng)絡(luò)市場主要有企業(yè)對企業(yè)(BusinesstoBusiness，B2B)、消費(fèi)者對消費(fèi)者（ConsumertoConsumer，C2C）、企業(yè)對消費(fèi)者(BusinesstoConsumer，B2C)及企業(yè)對政府(BusinesstoGovernment，B2G)三類。二、目標(biāo)市場定位（STP）（一）市場細(xì)分1.確定細(xì)分變量和細(xì)分市場2.勾勒細(xì)分市場的輪廓（二）目標(biāo)市場選擇1.評估每個細(xì)分市場的吸引力2.選擇目標(biāo)市場（三）市場定位1.為每個目標(biāo)細(xì)分市場確定可能的定位觀念2.選擇發(fā)展和傳播選定的定位觀念【學(xué)生實(shí)訓(xùn)】1．對門店的目標(biāo)市場進(jìn)行市場細(xì)分2．選擇合適的細(xì)分目標(biāo)市場3．為門店網(wǎng)站定位總結(jié)：網(wǎng)上市場、目標(biāo)市場定位教案教師姓名授課日期年9月23日第4周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱二、制訂營銷計劃（3）教學(xué)目的1、熟悉整合營銷2、能基本制訂網(wǎng)絡(luò)營銷計劃教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷計劃教學(xué)難點(diǎn)整合營銷應(yīng)用更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)制訂營銷計劃課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計二、制定營銷計劃（3）導(dǎo)入新課：應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷策略的成功案例新課講授一、整合營銷的內(nèi)涵整合營銷又稱“整合營銷傳播”（IntegratedMarketingCommunication，簡稱IMC）是美國西北大學(xué)教授舒爾茲于20世紀(jì)80年代末首次提出的。整合營銷是以消費(fèi)者需求為核心，確定企業(yè)統(tǒng)一的營銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的營銷手段，發(fā)揮不同營銷工具的優(yōu)勢，從而使企業(yè)的營銷活動達(dá)到低成本、強(qiáng)沖擊力的效果。企業(yè)如何能保持不同渠道信息的一致性（即發(fā)出“一種聲音”）和如何通過不同的渠道跟不同的目標(biāo)客戶實(shí)現(xiàn)個性化的溝通成為整合營銷的主題。二、整合營銷的特征（一）整合營銷的核心是客戶。（二）整合營銷的目標(biāo)在于建立統(tǒng)一的品牌形象（三）整合營銷的基礎(chǔ)是整合與客戶的接觸過程。（四）整合營銷的目的是建立品牌忠誠三、整合營銷的過程（一）策略整合（二）分眾傳播（三）雙向溝通（四）技術(shù)應(yīng)用（1多種營銷工具的組合2數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用）（五）戰(zhàn)略整合【學(xué)生實(shí)訓(xùn)】1、為門店選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷策略2、制訂門店的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃總結(jié)：整合營銷布置作業(yè)：制訂門店營銷計劃教案教師姓名授課日期年9月27日第5周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱三、營銷導(dǎo)向網(wǎng)站建設(shè)教學(xué)目的（根據(jù)零售門店營銷計劃）1.能熟練開展網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研2.能熟練設(shè)計域名3.能熟練設(shè)計網(wǎng)站欄目4.能熟練優(yōu)化網(wǎng)站布局教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)頁布局教學(xué)難點(diǎn)域名設(shè)計更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計三、營銷導(dǎo)向網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)入新課：網(wǎng)站的基本要素?【學(xué)生實(shí)訓(xùn)】1．收集并分析成功的域名2．收集并分析同類網(wǎng)站的域名3．選擇網(wǎng)站域名并注冊4．收集并分析同類網(wǎng)站的欄目5．確定網(wǎng)站欄目6．完成網(wǎng)站基本設(shè)置7．分組負(fù)責(zé)管理相應(yīng)欄目，每人發(fā)布文章2篇新課講授一、域名1、域名體系主機(jī)名．網(wǎng)絡(luò)名．機(jī)構(gòu)名．頂級域名。2、域名命名①26個英文字母；十個數(shù)字；“-”。②不區(qū)分大小寫。③只能注冊三級域名④不得使用或限制使用的名稱3、域名的選擇第一，域名最好短小、容易記憶。第二，域名中包含關(guān)鍵詞或相關(guān)詞匯。第三，域名注冊以品牌優(yōu)先。二、網(wǎng)頁布局1、合理的網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)2、網(wǎng)頁布局常見類型3、首頁基本布局三、增加網(wǎng)站粘度1、提高網(wǎng)站粘度應(yīng)遵循的原則內(nèi)容第一原則、三次點(diǎn)擊原則、服務(wù)至上的原則。2、增加網(wǎng)站與用戶間的互動的方法（1）網(wǎng)站的核心價值“顯性化”（2）引導(dǎo)互動總結(jié)：以營銷為導(dǎo)向如何選擇域名、設(shè)計網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)布置作業(yè)教案教師姓名授課日期年9月30日第5周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱四、搜索引擎優(yōu)化（1）教學(xué)目的熟悉搜索引擎營銷的四部曲能熟練應(yīng)用關(guān)鍵詞作搜索引擎優(yōu)化教學(xué)重點(diǎn)搜索引擎營銷的四部曲教學(xué)難點(diǎn)應(yīng)用關(guān)鍵詞作搜索引擎優(yōu)化更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)哪些網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化中的錯誤做法需要避免課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計四、搜索引擎優(yōu)化（1）導(dǎo)入新課：搜索引擎在網(wǎng)站營銷中的作用新課講授搜索引擎工作原理（一）全文搜索引擎全文搜索引擎是從網(wǎng)站提取信息建立網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫。搜索引擎的自動信息搜集功能分兩種。一種是定期搜索。另一種是提交網(wǎng)站搜索。（二）分類目錄分類目錄的收集、分析信息兩部分主要以人工方式或半自動方式完成。（三）垂直搜索引擎垂直搜索引擎通過對網(wǎng)頁庫中的某類專門的信息進(jìn)行一次整合，定向分字段抽取出需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后再以某種形式返回給用戶。垂直搜索也是提供關(guān)鍵字來進(jìn)行搜索的，但被放到了一個行業(yè)知識的上下文中，返回的結(jié)果更傾向于信息，消息，條目等。（四）元搜索引擎元搜索引擎的特點(diǎn)是本身并沒有存放網(wǎng)頁信息的數(shù)據(jù)庫，當(dāng)用戶查詢一個關(guān)鍵詞時，它把用戶的查詢請求轉(zhuǎn)換成其它搜索引擎能夠接受的命令格式，并行地訪問數(shù)個搜索引擎來查詢這個關(guān)鍵詞，并把這些搜索引擎返回的結(jié)果經(jīng)過處理后再返回給用戶。服務(wù)方式為面向網(wǎng)頁的全文檢索。利用搜索引擎營銷能夠?qū)崿F(xiàn)以下四個層次的營銷目標(biāo)：存在層：被主要搜索引擎/分類目錄收錄；表現(xiàn)層：在主要搜索引擎中獲得好的排名；關(guān)注層：提高用戶對檢索結(jié)果的點(diǎn)擊率；轉(zhuǎn)化層：將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客?！緦W(xué)生實(shí)訓(xùn)】1．向搜索引擎提交網(wǎng)站2．收集并分析同類網(wǎng)站的關(guān)鍵詞3．建立關(guān)鍵詞列表4．為網(wǎng)站選擇相應(yīng)的關(guān)鍵詞應(yīng)用到meta、欄目名稱、文章標(biāo)題和文章關(guān)鍵詞中總結(jié)：搜索引擎營銷的四部曲布置作業(yè)教案教師姓名授課日期年10月9日第6周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱四、搜索引擎優(yōu)化（2）教學(xué)目的熟悉Google的排名規(guī)則2、熟悉友情鏈接的方法教學(xué)重點(diǎn)Google的排名規(guī)則教學(xué)難點(diǎn)建立友情鏈接更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)跟進(jìn)發(fā)布的友情鏈接課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計四、搜索引擎優(yōu)化（2）導(dǎo)入新課：網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化中的錯誤做法說明了什么？新課講授Google的排名規(guī)則文字內(nèi)容匹配系統(tǒng)、網(wǎng)頁級別技術(shù)（Pagerank，簡稱PR值）。1、提高網(wǎng)頁的相關(guān)性（1）標(biāo)題標(biāo)簽(meta

title)（2）文字內(nèi)容（3）關(guān)鍵字密度(Keyword

Density)（4）圖文屬性（5）外部文字鏈接2、提高網(wǎng)頁的重要性（PR值）（1）在計算網(wǎng)站排名時，一個網(wǎng)站的外部鏈接數(shù)越多,其PR值就越高；外部鏈接站點(diǎn)的級別越高，網(wǎng)站的PR值就越高。（2）Google的Pagerank系統(tǒng)不單考慮一個網(wǎng)站的外部鏈接質(zhì)量，也會考慮其數(shù)量。（3）通過向DMOZ提交網(wǎng)站，提高PR值。二、友情鏈接1、尋找高質(zhì)量的鏈接對象2、提出交換鏈接要求【學(xué)生實(shí)訓(xùn)】1．向搜索引擎提交網(wǎng)頁列表2．申請3個友情鏈接3．通過百度站長工具檢查網(wǎng)站對搜索引擎的友好性并改進(jìn)總結(jié)：成功獲得友情鏈接的技巧網(wǎng)站在主要搜索引擎中獲得好的排名的方法布置作業(yè)教案教師姓名授課日期年10月17日第7周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱五、搜索引擎廣告教學(xué)目的1、能熟練制作搜索引擎廣告2、能熟練發(fā)布搜索引擎廣告教學(xué)重點(diǎn)制作搜索引擎廣告教學(xué)難點(diǎn)制作搜索引擎廣告更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)搜索引擎競價排名研究課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計五、搜索引擎廣告導(dǎo)入新課：搜索引擎廣告的必要性新課講授一、搜索引擎廣告的主要發(fā)布平臺1、百度推廣2、谷歌Adwords廣告3、淘寶直通車二、影響搜索引擎廣告的因素1、廣告自身制作的水平、文字的組織、多媒體的制作。2、關(guān)鍵詞的選擇3、點(diǎn)擊費(fèi)用的選擇?！緦W(xué)生實(shí)訓(xùn)】1．收集并分析同類門店的搜索引擎廣告2．制作門店的搜索引擎廣告3．注冊谷歌關(guān)鍵字廣告（adwords）4．發(fā)布搜索引擎廣告5．了解搜索引擎競價排名行情6．研究adwords廣告報價7．比較百度、google的搜索引擎廣告服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)：搜索引擎廣告的寫作和發(fā)布布置作業(yè)教案教師姓名授課日期年10月14日第7周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱六、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷（1）教學(xué)目的1、熟悉發(fā)帖技巧2、熟悉論壇營銷策略教學(xué)重點(diǎn)論壇營銷策略教學(xué)難點(diǎn)發(fā)帖的技巧更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)堅持每天發(fā)帖宣傳門店課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計六、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷（1）導(dǎo)入新課：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是指包括BBS/論壇、貼吧、公告欄、群組討論、在線聊天、交友、個人空間、無線增值服務(wù)等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間。這里把有相似特點(diǎn)的即時通訊工具和博客也和論壇一起作為社區(qū)營銷介紹。新課講授一、巧立標(biāo)題1、題目一定要新奇2、題目忌聳人聽聞、歇斯底里3、抓住關(guān)鍵，巧設(shè)懸念二、軟文寫作三、多渠道推廣四、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)宣傳策略1、不要直接發(fā)廣告2、用好頭像，簽名3、發(fā)帖要求質(zhì)量第一4、及時回帖5、利用事件來借勢宣傳6、圖文并茂，相輔相成【學(xué)生實(shí)訓(xùn)】1．收集并分析同類門店的論壇營銷信息2．建立適合發(fā)布營銷信息的論壇列表3．策劃并擬定門店營銷信息4．發(fā)布門店營銷信息到列表中的論壇總結(jié)：發(fā)帖的技巧布置作業(yè)教案教師姓名授課日期年10月18日第8周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱六、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷（2）教學(xué)目的能熟練開展博客營銷教學(xué)重點(diǎn)微博營銷教學(xué)難點(diǎn)增加微博的聽眾數(shù)更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)一周內(nèi)增加微博的聽眾數(shù)到100課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計項目二零售門店網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)2.5網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷（2）導(dǎo)入新課：微博和博客的使用感受分享新課講授一、博客營銷博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。博客營銷是一種基于知識資源（包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。1、精心組織博客內(nèi)容2、明確博客主題3、選好博客平臺4、美化博客的外觀二、微博微博是以不超過140個文字更新信息的微型博客，允許用戶將自己的動態(tài)和想法以短信息的形式發(fā)送給手機(jī)或網(wǎng)站，兼有博客、論壇、即時通訊工具的特點(diǎn)，可開展跨平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷?！緦W(xué)生實(shí)訓(xùn)】1．開通微博（新浪、騰訊、網(wǎng)易等）2．在一周內(nèi)將微博粉絲數(shù)發(fā)展到100以上3．討論微博聽眾發(fā)展的技巧4．通過微博發(fā)布門店營銷信息總結(jié)：微博營銷的技巧布置作業(yè)教案教師姓名授課日期年10月21日第8周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱六、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷（3）教學(xué)目的能熟練開展QQ營銷教學(xué)重點(diǎn)QQ群營銷教學(xué)難點(diǎn)發(fā)展QQ群人數(shù)更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)增加網(wǎng)站推廣用的QQ群到100人以上課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計六、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷（3）導(dǎo)入新課：QQ的使用感受新課講授一、即時通訊工具的種類（一）通用性即時通訊工具以QQ、msn、skype等為代表（二）專用型即時通訊工具以阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)、移動飛信、聯(lián)通超信、電信靈信等為代表（三）嵌入式即時通訊工具以53客服等在線客服軟件為代表二、QQ營銷1、完善QQ資料2、維系現(xiàn)有客戶3、維護(hù)QQ空間4、制作QQ表情5、拓展客戶資源6、利用QQ群營銷【學(xué)生實(shí)訓(xùn)】1．建立門店推廣用的QQ群2．在一周內(nèi)將QQ群發(fā)展到100人以上3．搜索并加入適合網(wǎng)站推廣的QQ群4．通過微博發(fā)布門店營銷信息5．討論QQ群發(fā)展的技巧總結(jié)：QQ群發(fā)展的技巧布置作業(yè)教案教師姓名授課日期年10月25日第9周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱七、Email營銷教學(xué)目的1、能熟練進(jìn)行Email寫作2、能熟練進(jìn)行Email營銷教學(xué)重點(diǎn)Email營銷基本技巧教學(xué)難點(diǎn)Email的寫作更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)Email營銷的成功案例研究。課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計項目二零售門店網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)2.6Email營銷導(dǎo)入新課：收到Email廣告信的感受分享新課講授一、郵箱的種類1、個人郵箱2、企業(yè)郵箱。二、Email營銷基本技巧（一）有效的郵件文案寫作1開始對話2直奔主題3鼓勵收件人深入了解4測試并改進(jìn)（二）郵件地址收集的技巧通過平時客戶往來積累；通過行業(yè)網(wǎng)站收集；通過搜索引擎收集；通過第三方的Email營銷服務(wù)商的服務(wù)。（三）較為理想的促銷郵件結(jié)構(gòu)（四）不被作為垃圾郵件的主題【學(xué)生實(shí)訓(xùn)】1．收集目標(biāo)客戶郵件地址2．針對特定的目標(biāo)客戶撰寫Email廣告信，要求圖文并茂，并鏈接至門店網(wǎng)站3．先郵寄一封Email廣告信給自己，檢測效果并修改4．郵寄Email廣告信給目標(biāo)客戶總結(jié)：Email營銷基本技巧布置作業(yè)教案教師姓名授課日期年10月28日第9周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱七、網(wǎng)絡(luò)廣告教學(xué)目的1、能熟練制作網(wǎng)絡(luò)廣告2、能熟練發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告教學(xué)重點(diǎn)制作網(wǎng)絡(luò)廣告教學(xué)難點(diǎn)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)研究三個網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告位價格與效果課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計八、網(wǎng)絡(luò)廣告導(dǎo)入新課：網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展史新課講授一、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作技巧（一）文字廣告的寫作技巧常見的網(wǎng)絡(luò)文字廣告，就是廣告標(biāo)題和廣告口號。（二）圖文廣告的制作技巧1、以少勝多、主次有序、虛實(shí)相生、活潑有致、2、色彩搭配、3、使用動畫、4、常用的廣告圖文布局方式二、網(wǎng)絡(luò)廣告投放技巧（一）廣告位選擇（二）廣告投放的策略【學(xué)生實(shí)訓(xùn)】1．收集并分析同類門店的網(wǎng)絡(luò)廣告2．搜索可制作網(wǎng)絡(luò)圖片廣告和動態(tài)廣告的免費(fèi)平臺（如）3．注冊并制作門店的網(wǎng)絡(luò)廣告4．搜索并比較3個網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布平臺5．投放門店的網(wǎng)絡(luò)廣告總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)廣告策略布置作業(yè)教案教師姓名授課日期年11月1日第10周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱九、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷（1）教學(xué)目的1、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷視頻編導(dǎo)2、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷視頻制作教學(xué)重點(diǎn)編導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷視頻教學(xué)難點(diǎn)制作網(wǎng)絡(luò)營銷視頻更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)制作網(wǎng)絡(luò)營銷視頻課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計九、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷（1）導(dǎo)入新課：網(wǎng)絡(luò)視頻的發(fā)展新課講授一、網(wǎng)站營銷視頻的主要類型1、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告2、網(wǎng)站宣傳片3、植入式廣告二、編導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告（參考電視廣告）1、主題突出、商品品牌明了2、圍繞一個中心畫面3、表現(xiàn)獨(dú)特、片頭即吸引受眾的注意力4、畫面簡潔流暢、真實(shí)可信5、制作系列廣告，多角度重復(fù)同一主題【學(xué)生實(shí)訓(xùn)】1．收集并分析同類門店的網(wǎng)絡(luò)視頻營銷案例2．策劃門店的視頻營銷3．拍攝門店的營銷視頻總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)視頻制作技巧布置作業(yè)教案教師姓名授課日期年11月4日第10周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱九、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷（2）教學(xué)目的1、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷視頻發(fā)布2、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷視頻推廣教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷視頻編輯教學(xué)難點(diǎn)推廣網(wǎng)絡(luò)營銷視頻更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)視頻的點(diǎn)擊率課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計九、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷（2）導(dǎo)入新課：網(wǎng)絡(luò)視頻營銷成功案例分享新課講授一、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)視頻1、選擇一個好的發(fā)布平臺是關(guān)鍵2、根據(jù)營銷視頻內(nèi)容的特點(diǎn)選擇特定的網(wǎng)絡(luò)平臺和類目3、多角度多層次投放營銷視頻例如，一個服裝品牌的推廣，可以在優(yōu)酷等媒體上投放時裝秀等品牌發(fā)布活動視頻，在阿里巴巴發(fā)布經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)介紹的視頻，在土豆網(wǎng)投放品牌發(fā)展歷史的視頻等多角度多層次的宣傳報道?！緦W(xué)生實(shí)訓(xùn)】4．編輯門店的營銷視頻（借助WindowsMovieMaker或土豆網(wǎng)平臺等）5．搜索并建立發(fā)布門店營銷視頻的平臺列表6．發(fā)布門店的營銷視頻7．推廣門店的營銷視頻總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)視頻營銷推廣方法布置作業(yè)教案教師姓名授課日期年11月8日第11周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱十、網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析教學(xué)目的1、熟悉網(wǎng)站流量統(tǒng)計2、熟悉通過網(wǎng)站流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析獲得營銷信息教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)站流量統(tǒng)計教學(xué)難點(diǎn)流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)撰寫并提交網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析報告課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計十、網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析導(dǎo)入新課：什么是網(wǎng)站的流量?新課講授一、網(wǎng)站流量統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來源1、原始日志文件2、流量統(tǒng)計分析軟件3、流量統(tǒng)計網(wǎng)站二、網(wǎng)站流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)的意義訪問量、絕對唯一訪問者數(shù)、頁面訪問數(shù)、平均頁面訪問數(shù)、網(wǎng)站停留時間、文件訪問數(shù)、彈出率、訪問深度、用戶瀏覽器及電腦信息、用戶瀏覽器類型分布、用戶地理位置、流量來源、搜索引擎訪問來源、訪問頁面統(tǒng)計、著陸頁面、退出頁、轉(zhuǎn)化率【學(xué)生實(shí)訓(xùn)】1．搜索并比較2家流量統(tǒng)計網(wǎng)站和軟件2．選擇并注冊使用網(wǎng)站流量統(tǒng)計軟件（例如）3．根據(jù)網(wǎng)站流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站營銷的效果4．撰寫網(wǎng)站流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告總結(jié)：流量數(shù)據(jù)分析布置作業(yè)教案教師姓名授課日期年11月25日第13周授課班級授課形式講授〇實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱十一、淘寶網(wǎng)店運(yùn)營（1）教學(xué)目的1、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法的應(yīng)用技巧2、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷策略教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法的應(yīng)用技巧教學(xué)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略綜合應(yīng)用更新、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容無課外作業(yè)實(shí)施網(wǎng)店營銷，撰寫網(wǎng)店經(jīng)營工作日志課后體會與建議授課主要內(nèi)容或板書設(shè)計十一、淘寶網(wǎng)店運(yùn)營（1）導(dǎo)入新課：實(shí)體店鋪提高成交率的方法新課講授提高網(wǎng)店成交率引人注目的商品展示1、商品陳列吸引眼球2、商品圖片清晰悅目3、商品介紹具體生動4、商品分類簡明便利（二）值得信賴的網(wǎng)店布置1、打造金字招牌2、美化店鋪形象3、建立網(wǎng)上商譽(yù)（三）感召行動的網(wǎng)店現(xiàn)場推廣1、激發(fā)購買沖動的促銷活動2、與眾不同的互動溝通3、鼓勵再次購買和轉(zhuǎn)介紹4、利用店鋪關(guān)聯(lián)的個人空間提供增值服務(wù)【學(xué)生實(shí)訓(xùn)】1．根據(jù)淘寶網(wǎng)開店教程，分組開設(shè)網(wǎng)店并試營業(yè)2．比較淘寶旺鋪的功能，選擇旺鋪美化店面3．使用量子統(tǒng)計4．比較分析成功運(yùn)作的同類網(wǎng)店的店名、店招、欄目設(shè)置、分類，優(yōu)化網(wǎng)店相關(guān)項目5．比較分析成功運(yùn)作的同類網(wǎng)站的商品圖片，改進(jìn)網(wǎng)店商品圖片展示6