企業(yè)技術(shù)管理課件

第六章企業(yè)技術(shù)管理第六章企業(yè)技術(shù)管理1技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉

技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉，企業(yè)之間的較量在很大程度上就是技術(shù)先進(jìn)性、適應(yīng)性的比拼，在許多時(shí)候掌握技術(shù)比對(duì)手快一點(diǎn)，好一點(diǎn)，多一點(diǎn)都會(huì)成為企業(yè)生命力強(qiáng)弱的關(guān)鍵所在；技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，在技術(shù)上的任何一次致命的改革都會(huì)帶來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，最終成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的決定因素。技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉技術(shù)是企業(yè)保持生命力的2第一節(jié)技術(shù)引進(jìn)技術(shù)引進(jìn)的概念技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容技術(shù)引進(jìn)的方式技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素第一節(jié)技術(shù)引進(jìn)技術(shù)引進(jìn)的概念3一、技術(shù)引進(jìn)的概念

技術(shù)引進(jìn)是指為發(fā)展自己的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)，通過各種途徑，從國(guó)外引進(jìn)本國(guó)沒有或尚未完全掌握的先進(jìn)技術(shù)。它是企業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的主要戰(zhàn)略和措施，也是技術(shù)管理的重要內(nèi)容之一。

一、技術(shù)引進(jìn)的概念技術(shù)引進(jìn)是指為發(fā)展自己的4國(guó)際間的技術(shù)引進(jìn)可分為：貿(mào)易形式

貿(mào)易形式也叫技術(shù)貿(mào)易，是有償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移。包括許可證貿(mào)易、咨詢服務(wù)、合作生產(chǎn)、補(bǔ)償貿(mào)易、合資經(jīng)營(yíng)等。非貿(mào)易形式

非貿(mào)易形式通常是無償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移，包括科學(xué)技術(shù)的交流、聘請(qǐng)外國(guó)術(shù)專家、參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議、技術(shù)座談、交流技術(shù)資料與情報(bào)、舉辦國(guó)際展覽等。國(guó)際間的技術(shù)引進(jìn)可分為：5二、技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容

技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容主要是指專利許可、專有技術(shù)許可和商標(biāo)許可的許可證貿(mào)易。*許可證貿(mào)易是賣方向買方轉(zhuǎn)讓技術(shù)時(shí)，買方要向賣方支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。但許可證貿(mào)易只是技術(shù)使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓而不是所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓。二、技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容主要是指專利61．專利

專利是指一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)新的首創(chuàng)者到專利機(jī)關(guān)申請(qǐng)并批準(zhǔn)后在法律上取得的專利權(quán)。分為發(fā)明專利、實(shí)用新穎專利和外觀設(shè)計(jì)專利三種。所謂購買專利，買的只是使用權(quán)，并不是具體的技術(shù)內(nèi)容。凡是具有新穎性、實(shí)用性和創(chuàng)造性的發(fā)明，都可以申請(qǐng)專利。獲專利管理部門批準(zhǔn)以后，發(fā)明人就獲得了該項(xiàng)發(fā)明的專利權(quán)。任何企業(yè)或個(gè)人要使用該項(xiàng)發(fā)明專利，必須事先得到專利擁有者的許可，并交納規(guī)定的專利費(fèi)，否則就構(gòu)成了侵權(quán)。1．專利72．專有技術(shù)

專有技術(shù)也叫技術(shù)訣竅，是指從事生產(chǎn)或所必需的、未向社會(huì)公開的秘密技術(shù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，包括各種設(shè)計(jì)資料、圖紙、生產(chǎn)流程、加工工藝、材料配方、測(cè)試方法等技術(shù)關(guān)鍵；經(jīng)營(yíng)策略、管理方法、產(chǎn)品銷售手段、操作技能等有關(guān)經(jīng)驗(yàn)積累；技術(shù)人員、管理人員和工人所掌握的各種知識(shí)和技巧。專有技術(shù)有些屬于不能獲得專利的技術(shù)，有些則屬于雖然可以獲得專利而有意不去申請(qǐng)專利的技術(shù)。許多發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)家認(rèn)為，有時(shí)保守技術(shù)秘密而不去申請(qǐng)專利，從而控制技術(shù)擴(kuò)散，這樣對(duì)自己更為有利。2．專有技術(shù)83.商標(biāo)

商標(biāo)是工商企業(yè)用來表明其商品與其他商品區(qū)別的標(biāo)志，可以用文字、記號(hào)、圖案或其綜合加以表示，是代表商品的質(zhì)量和信譽(yù)。商標(biāo)經(jīng)申請(qǐng)注冊(cè)批準(zhǔn)后，可獲得注冊(cè)商標(biāo)權(quán)，也是工業(yè)產(chǎn)權(quán)的一種，受本國(guó)商標(biāo)法的保護(hù)。發(fā)展中國(guó)家引進(jìn)某項(xiàng)專利和技術(shù)訣竅時(shí)，常采用外國(guó)公司的商標(biāo)，借助于該商標(biāo)的聲譽(yù)為自己的產(chǎn)品打開國(guó)際市場(chǎng)的銷路。3.商標(biāo)9三、技術(shù)引進(jìn)的方式1.合資經(jīng)營(yíng)是兩個(gè)或兩個(gè)以上的法人共同舉辦某企業(yè)，雙方共同投資經(jīng)營(yíng)、分享利潤(rùn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種經(jīng)營(yíng)方式。2.合作生產(chǎn)是指一項(xiàng)產(chǎn)品或一個(gè)工程項(xiàng)目，由雙方或多方各自承擔(dān)其中某些部分或部件的生產(chǎn)來共同完成全部項(xiàng)目的一種合作方式。三、技術(shù)引進(jìn)的方式1.合資經(jīng)營(yíng)103.許可證貿(mào)易指的是技術(shù)轉(zhuǎn)讓方和技術(shù)引進(jìn)方就某項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)移問題進(jìn)行商業(yè)性磋商，達(dá)成協(xié)議。引進(jìn)方有權(quán)使用轉(zhuǎn)讓方所擁有的技術(shù)，生產(chǎn)和銷售利用這種技術(shù)所制造的產(chǎn)品，并按協(xié)議規(guī)定返回技術(shù)轉(zhuǎn)讓方一定的費(fèi)用。4．成套設(shè)備引進(jìn)從國(guó)外購買生產(chǎn)某種產(chǎn)品或系列產(chǎn)品的全套設(shè)備，在引進(jìn)設(shè)備的同時(shí)引進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)的內(nèi)容通常包括工藝技術(shù)、工程設(shè)計(jì)、成套設(shè)備，甚至包括廠房、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品銷售和培訓(xùn)技術(shù)人員等服務(wù)項(xiàng)目。3.許可證貿(mào)易115．技術(shù)咨詢服務(wù)技術(shù)引進(jìn)方就引進(jìn)項(xiàng)目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計(jì)、方案的審核等問題委托咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)或系列項(xiàng)目的幫助。6．補(bǔ)償貿(mào)易是指技術(shù)引進(jìn)方用產(chǎn)品補(bǔ)償技術(shù)轉(zhuǎn)讓方費(fèi)用的貿(mào)易方式。7．租賃設(shè)備是由租賃公司按用戶承租人的要求墊付資金，向制造商購買設(shè)備，租給用戶使用。用戶一方面定期向租賃公司支付租金，另一方面，又與制造商簽訂技術(shù)合同（如技術(shù)指導(dǎo)，人員培訓(xùn)，設(shè)備維修等）。5．技術(shù)咨詢服務(wù)12四、技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素1．技術(shù)的先進(jìn)性

引進(jìn)的技術(shù)必須是比國(guó)內(nèi)已經(jīng)掌握的技術(shù)更加先進(jìn)的，而且自己研究開發(fā)確有較大的困難，但又急需的，或由自己研究費(fèi)用過大或時(shí)間過長(zhǎng)等。2．技術(shù)的生命力

任何技術(shù)都要經(jīng)過萌芽探索、完善提高、成熟應(yīng)用、沒落淘汰四階段。新技術(shù)的平均壽命只有5年左右，有的經(jīng)過改進(jìn)，可能延長(zhǎng)生命力。應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益標(biāo)準(zhǔn)來衡量不同階段上的技術(shù)。四、技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素1．技術(shù)的先進(jìn)性133．技術(shù)的適用性是指一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)企業(yè)為了達(dá)到一定的目的而采用的最符合本國(guó)、本地區(qū)、本企業(yè)的實(shí)際情況，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最好的一種技術(shù)。4．技術(shù)的配套條件任何一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)都不可能脫離周圍的配套條件，引進(jìn)的成套項(xiàng)目一般還要配上大量的國(guó)內(nèi)設(shè)備和土建工程，才能形成新的生產(chǎn)能力。3．技術(shù)的適用性14決策借鑒－－海爾集團(tuán)技術(shù)引進(jìn)典型案例

1984年，海爾集團(tuán)開始引進(jìn)德國(guó)技術(shù)，產(chǎn)品為琴島-利勃海爾。與技術(shù)引進(jìn)的同時(shí)，海爾集團(tuán)更加注重技術(shù)能力的提高。通過不斷的引進(jìn)、吸收、消化再創(chuàng)新，海爾集團(tuán)的創(chuàng)新能力取得了引人注目的成就。截至2005年，海爾累計(jì)申請(qǐng)專利6189項(xiàng)，其中發(fā)明專利819項(xiàng)，申請(qǐng)國(guó)外專利500多項(xiàng)，累計(jì)參與國(guó)家、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)86項(xiàng)。海爾的創(chuàng)新發(fā)明有力拉動(dòng)了產(chǎn)品的增值，增強(qiáng)了海爾產(chǎn)品在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)持久力。2004年，海爾集團(tuán)的全球營(yíng)業(yè)額超過了1000億元。決策借鑒－－海爾集團(tuán)技術(shù)引進(jìn)典型案例1915第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新的類型技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新過程技術(shù)創(chuàng)新的過程管理

第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新的類型16一、技術(shù)創(chuàng)新的類型

技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意義只是包括新產(chǎn)品、新過程、新系統(tǒng)和新裝備等形式在內(nèi)的技術(shù)通過商業(yè)化實(shí)現(xiàn)的首次轉(zhuǎn)化。這一定義突出了技術(shù)創(chuàng)新在兩方面的特殊涵義：一是活動(dòng)的非常規(guī)性，包括新穎性和非連續(xù)性；二是活動(dòng)必須獲得最終的實(shí)現(xiàn)。一、技術(shù)創(chuàng)新的類型

技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)學(xué)17根據(jù)過程中技術(shù)變化強(qiáng)度的不同，可分為：1．漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新（1）漸進(jìn)性創(chuàng)新，也稱改進(jìn)型創(chuàng)新，是指對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)引起的漸進(jìn)的、連續(xù)的創(chuàng)新。（2）根本性創(chuàng)新，也稱重大創(chuàng)新，是指技術(shù)有重大突破的技術(shù)創(chuàng)新。常伴隨著一系列漸進(jìn)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，并在一段時(shí)間內(nèi)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，，最終徹底的放棄原來的生產(chǎn)方式和原來的技術(shù)方式。根據(jù)過程中技術(shù)變化強(qiáng)度的不同，可分為：18根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，可分為：2．產(chǎn)品創(chuàng)新和過程（工藝）創(chuàng)新（1）產(chǎn)品創(chuàng)新，是指技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。按照技術(shù)變化量的大小，可分為：

①重大（全新）的產(chǎn)品創(chuàng)新是指產(chǎn)品用途以及應(yīng)用原理有重大變化的創(chuàng)新，往往與技術(shù)上的重大突破相聯(lián)系。②漸進(jìn)（改進(jìn)）的產(chǎn)品創(chuàng)新是指在技術(shù)原理沒有重大變化的情況下，基于市場(chǎng)需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品所作的功能上的擴(kuò)展和技術(shù)上的改進(jìn)。（2）過程創(chuàng)新，也稱工藝創(chuàng)新，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革，包括新工藝、新設(shè)備和新的組織管理方式。根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，可分為：19二、技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略

技術(shù)創(chuàng)新有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新三種基本戰(zhàn)略思路。從中國(guó)國(guó)情出發(fā)，現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)以在引進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)上的模仿創(chuàng)新為主，逐步增加自主創(chuàng)新的比重，同時(shí)，采取適當(dāng)形式積極進(jìn)行合作創(chuàng)新。二、技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略

技術(shù)創(chuàng)新有201．自主創(chuàng)新是指企業(yè)主要依靠自身技術(shù)力量進(jìn)行研發(fā)，實(shí)現(xiàn)科技成果商品化，最終獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，具有率先性。要求企業(yè)有雄厚的研發(fā)實(shí)力和研究成果積累，處于技術(shù)領(lǐng)先地位。1．自主創(chuàng)新212．模仿創(chuàng)新是指在率先創(chuàng)新的示范影響和利益誘導(dǎo)之下，企業(yè)通過合法手段引進(jìn)技術(shù)，并在率先者技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)的一種創(chuàng)新形式。明智的選擇應(yīng)該是先做到高質(zhì)量的模仿，在模仿中再創(chuàng)新。2．模仿創(chuàng)新223．合作創(chuàng)新是指企業(yè)為主體，企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與研究院所或高等院校合作推動(dòng)的創(chuàng)新組織方式。合作的成員之間，可以是供需關(guān)系或是相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。合作創(chuàng)新的條件是共享成果、共同發(fā)展。3．合作創(chuàng)新23標(biāo)新立異

----耐克的創(chuàng)新發(fā)展之路

“在我們這一行里，每６個(gè)月就有一個(gè)“新生命”誕生．我們的眼睛必須一刻也不放松地看緊球，因?yàn)橹灰校秱€(gè)月沒有跟上對(duì)手的速度，我們就會(huì)落后一大截．所有的東西都是短暫的，我們必須每６個(gè)月就呈現(xiàn)給消費(fèi)者一張新面孔，所以這兒的每一個(gè)人都要具備在最短的時(shí)間內(nèi)搶到球的能力．每一個(gè)人都要贏”－－耐特

標(biāo)新立異

----耐克的創(chuàng)新發(fā)展之路“在我們這24

層出不窮的新技術(shù)

１９９２年的倫敦馬拉松比賽中，在跑完全程的參賽者中，有將近一半的運(yùn)動(dòng)員腳上穿的是耐克鞋，但是５年后的１９９７年馬拉松賽上，耐克鞋的優(yōu)勢(shì)地位已被銳步所取代，因?yàn)樵谶@次比賽期間，銳步公司推出了空氣浮動(dòng)運(yùn)動(dòng)鞋．有關(guān)專家認(rèn)為這種鞋在運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)技術(shù)方面有了很大突破，這引起了參賽運(yùn)動(dòng)員濃厚興趣．層出不窮的新技術(shù)１９９２年的倫敦馬拉松25

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手咄咄逼人的攻勢(shì)，耐克公司認(rèn)識(shí)到了新科技，新產(chǎn)品的重要性，加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度，從那時(shí)起，耐克公司從每年推出兩種新產(chǎn)品變?yōu)槊恐芏加幸环N新產(chǎn)品問世，與此同時(shí)，耐克公司還投入巨資宣傳新產(chǎn)品．１９９５年，耐克公司的廣告宣傳費(fèi)為５億美元，１９９７年后增加到１０億美元面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手咄咄逼人的攻勢(shì)，耐克公司認(rèn)識(shí)到了新科技，新產(chǎn)26

耐克的新技術(shù)和新產(chǎn)品：氣墊技術(shù)：耐克在２０世紀(jì)７０年代發(fā)明的“鐵模鞋底”，以及后來的“可視”型氣囊鞋和“強(qiáng)氣囊”系列，使運(yùn)動(dòng)員的表現(xiàn)大為不同，氣墊技術(shù)的功能性利益使消費(fèi)者認(rèn)同耐克的技術(shù)優(yōu)勢(shì)．

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另一方面，耐克還與飛利浦公司合作，推出了一款運(yùn)動(dòng)型ＭＰ３．在設(shè)計(jì)的時(shí)候，設(shè)計(jì)師充分考慮了它要適應(yīng)戶外活動(dòng)這一特性，添加了與機(jī)身合為一體的按鍵和防水功能．

第六章企業(yè)技術(shù)管理28三、技術(shù)創(chuàng)新過程

技術(shù)創(chuàng)新過程是一個(gè)將知識(shí)、技能和物質(zhì)轉(zhuǎn)化成顧客滿意的產(chǎn)品的過程，也是企業(yè)提高技術(shù)產(chǎn)品附加價(jià)值和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。三、技術(shù)創(chuàng)新過程

技術(shù)創(chuàng)新過程是一個(gè)將知識(shí)、技291．技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新過程模式研究開發(fā)或科學(xué)發(fā)現(xiàn)是創(chuàng)新的主要來源，技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過程。2．需求拉動(dòng)創(chuàng)新過程模式強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)是研究開發(fā)構(gòu)思的來源，市場(chǎng)需求為產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，并激發(fā)研究與開發(fā)活動(dòng)。3．技術(shù)與市場(chǎng)交互作用創(chuàng)新過程模式強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新全過程中技術(shù)與市場(chǎng)這兩大創(chuàng)新要素的有機(jī)結(jié)合，技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)與市場(chǎng)交互作用共同引發(fā)的，技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)在產(chǎn)品生命周期及創(chuàng)新過程的不同階段有著不同的作用。1．技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新過程模式304．一體化創(chuàng)新過程模式是將創(chuàng)新過程看作是同時(shí)涉及創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)制造和市場(chǎng)營(yíng)銷的并行的過程，強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)部門、設(shè)計(jì)生產(chǎn)部門、供應(yīng)商和用戶之間的聯(lián)系溝通和密切合作。5．系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模式最顯著的特征是強(qiáng)調(diào)合作企業(yè)之間更密切的戰(zhàn)略聯(lián)系，更多地借助于專家系統(tǒng)進(jìn)行研究開發(fā)，利用仿真模型替代實(shí)物原形，并采用創(chuàng)新過程一體化的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。4．一體化創(chuàng)新過程模式31四、技術(shù)創(chuàng)新的過程管理

1．創(chuàng)新計(jì)劃的制定（1）確定競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域①產(chǎn)品的類型和擋次②產(chǎn)品的最終用途③產(chǎn)品面向的顧客群④產(chǎn)品所擁有的技術(shù)資源四、技術(shù)創(chuàng)新的過程管理1．創(chuàng)新計(jì)劃的制定32

（2）確定創(chuàng)新目標(biāo)。如發(fā)展目標(biāo)；市場(chǎng)態(tài)勢(shì)；特殊目標(biāo)等。（3）明確實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的具體規(guī)劃。如確定關(guān)鍵性創(chuàng)新要素的來源，確定創(chuàng)新方式和創(chuàng)新的技術(shù)變化強(qiáng)度，選擇進(jìn)入市場(chǎng)的次序和時(shí)機(jī)等。

第六章企業(yè)技術(shù)管理33（4）制定應(yīng)急計(jì)劃是指應(yīng)付創(chuàng)新過程中出現(xiàn)的不利情況和突發(fā)事件的安排。包括：市場(chǎng)突然衰退；創(chuàng)新產(chǎn)品不被市場(chǎng)接受；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品受到嚴(yán)格的專利保護(hù)；市場(chǎng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所控制；企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到困難，沒有足夠的資金支持創(chuàng)新；營(yíng)銷渠道難以打通；與合作伙伴的合作不順利；所需要的外部技術(shù)無法得到；關(guān)鍵技術(shù)人員離開企業(yè)等等。（4）制定應(yīng)急計(jì)劃342．開發(fā)過程控制（1）開發(fā)過程控制的任務(wù)和重點(diǎn)。制定合理的資源配置計(jì)劃、開發(fā)活動(dòng)計(jì)劃和各階段的開發(fā)產(chǎn)出目標(biāo)；根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過程中的反饋信息糾正偏差，調(diào)整計(jì)劃和目標(biāo)；協(xié)調(diào)各職能部門的活動(dòng)；消除開發(fā)過程中企業(yè)內(nèi)部技術(shù)轉(zhuǎn)移的障礙；解決因意外情況出現(xiàn)或影響開發(fā)的企業(yè)內(nèi)外部因素變化導(dǎo)致的有關(guān)問題。

2．開發(fā)過程控制35（2）開發(fā)過程控制的方法。取決于開發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性和控制可能帶來的損失。美國(guó)曾為北極星潛艇的開發(fā)專門設(shè)計(jì)了一種非常復(fù)雜的過程控制技術(shù)——計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）。（3）開發(fā)過程中的技術(shù)轉(zhuǎn)移。解決的決策：技術(shù)轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)、去向、參與轉(zhuǎn)移的人員以及上下游部門間的溝通方式。（2）開發(fā)過程控制的方法。363．創(chuàng)新階段整合（1）串行整合創(chuàng)新構(gòu)思形成、實(shí)驗(yàn)原型開發(fā)、工程原型開發(fā)、小批量試制、商業(yè)規(guī)模生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)等階段依次完成。優(yōu)點(diǎn)：職能部門的內(nèi)部效率較高，也易于管理。缺點(diǎn)：增加了創(chuàng)新成本，延長(zhǎng)了創(chuàng)新周期。（2）交叉整合在上游階段的工作還未完成時(shí)就開始下游階段的工作；吸收一定的下游工作部門的人員參加，形成了一定的交叉。優(yōu)點(diǎn)：減少信息失真和工作反復(fù)，節(jié)約費(fèi)用和時(shí)間。（3）并行整合也稱為同步工程或并行工程，多職能部門并行推進(jìn)，及早溝通信息，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除，縮短創(chuàng)新周期，降低創(chuàng)新成本。3．創(chuàng)新階段整合37第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)

一、產(chǎn)品創(chuàng)新1．新產(chǎn)品的概念是指產(chǎn)品在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)和材質(zhì)等方面或某一方面同已有產(chǎn)品相比具有顯著改進(jìn)、提高或獨(dú)創(chuàng)的，具有先進(jìn)性和實(shí)用性，能提高經(jīng)濟(jì)效益，有推廣價(jià)值，并在一定的地域范圍內(nèi)第一次試制成功的產(chǎn)品。第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)

一、產(chǎn)品創(chuàng)新382．新產(chǎn)品的分類（1）按地域范圍①國(guó)際新產(chǎn)品，指在世界范圍內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。②國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品，指國(guó)外已有，國(guó)內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。③地區(qū)新產(chǎn)品，指國(guó)內(nèi)已有，但在本地區(qū)尚未試制過的產(chǎn)品。2．新產(chǎn)品的分類39（2）按創(chuàng)新程度①全新產(chǎn)品，指用新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料等制成的新產(chǎn)品，有明顯的技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。②換代新產(chǎn)品，指部分地應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)而使產(chǎn)品的性能或技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得到顯著提高。③改進(jìn)新產(chǎn)品，指在原有基礎(chǔ)上采用了某些改進(jìn)技術(shù)，使產(chǎn)品的性能有一定程度的提高。（2）按創(chuàng)新程度40（3）按決策方式①企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品②用戶訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品（3）按決策方式413．產(chǎn)品創(chuàng)新的方法（1）品質(zhì)分析法通過分析已有的產(chǎn)品而獲得的。如：水平思考法、多維分析法、品質(zhì)擴(kuò)展法和弱點(diǎn)分析法等。（2）需求信息交合法將注意力集中在需求信息上，從研究產(chǎn)品的購買者或長(zhǎng)期使用者中獲得創(chuàng)新的啟示。如：功能組合法、問題分析法、綜合列表法等。3．產(chǎn)品創(chuàng)新的方法42（3）遐想構(gòu)成法通過對(duì)未來的社會(huì)生活環(huán)境的變化來預(yù)測(cè)適應(yīng)這一變化的新產(chǎn)品的創(chuàng)意，使產(chǎn)品超越時(shí)代的節(jié)拍。具體有自由遐想法、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法、假設(shè)方案法。（4）群體創(chuàng)造法集群體創(chuàng)造能力之大成而進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新。具體有頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、多學(xué)科小組法等。（3）遐想構(gòu)成法43二、新產(chǎn)品開發(fā)的程序1．調(diào)查研究階段根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)策略和企業(yè)的資源條件確定新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。包括：（1）技術(shù)調(diào)查是指調(diào)查有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來可能出現(xiàn)的新技術(shù)，以便為制訂新產(chǎn)品的技術(shù)方案提供依據(jù)。（2）市場(chǎng)調(diào)查要了解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求情況，從而根據(jù)市場(chǎng)需求來開發(fā)新產(chǎn)品。二、新產(chǎn)品開發(fā)的程序1．調(diào)查研究階段442．新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意階段主要來源：用戶、本企業(yè)職工、廠外科技人員3．新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意的篩選階段堅(jiān)持新產(chǎn)品開發(fā)的正確方向；兼顧企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和當(dāng)前市場(chǎng)的需要；有一定的技術(shù)儲(chǔ)備。2．新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意階段454．決策方案和編制設(shè)計(jì)任務(wù)書

產(chǎn)品決策方案就是根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)的要求，對(duì)未來產(chǎn)品的基本特征和開發(fā)條件進(jìn)行概括的描述，包括主要性能、目標(biāo)成本、銷售預(yù)計(jì)、開發(fā)投資、企業(yè)現(xiàn)有條件利用程度等。

決策的目的就是對(duì)不同方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，決定取舍。一般決策結(jié)果可能出現(xiàn)幾種情況：都不開發(fā)；推遲開發(fā)；制造樣品，試驗(yàn)決定取舍；真正較優(yōu)者開發(fā)。

4．決策方案和編制設(shè)計(jì)任務(wù)書465．新產(chǎn)品設(shè)計(jì)一般分為初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段。工業(yè)設(shè)計(jì)是將科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，形成三位一體的綜合設(shè)計(jì)產(chǎn)品。6．新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)是產(chǎn)品創(chuàng)新試制階段和大批量生產(chǎn)時(shí)，為達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技術(shù)要求，指導(dǎo)工人操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)重要技術(shù)工作。在產(chǎn)品制造過程中，工藝設(shè)計(jì)具有工作量大，費(fèi)用高等特點(diǎn)。5．新產(chǎn)品設(shè)計(jì)477．新產(chǎn)品的試制

樣品試制：目的是考核產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量，考驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能及主要工藝，驗(yàn)證和修正設(shè)計(jì)圖紙，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本定型。

小批試制：目的是考驗(yàn)產(chǎn)品的工藝，檢查圖紙的工藝性，驗(yàn)證全部工藝文件和工藝裝備，并對(duì)設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行一次審查修改。8．新產(chǎn)品試驗(yàn)與評(píng)價(jià)鑒定做好試車及試驗(yàn)工作，對(duì)樣品進(jìn)行全面檢查、試驗(yàn)與調(diào)整。試驗(yàn)和調(diào)整后要做出總結(jié)，交企業(yè)鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定。7．新產(chǎn)品的試制489．新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)既是產(chǎn)品開發(fā)過程的終點(diǎn)，又是下產(chǎn)品開發(fā)的起點(diǎn)。主要工作有：（1）市場(chǎng)分析。（2）樣品試用。（3）市場(chǎng)試銷。（4）產(chǎn)品投放市場(chǎng)。9．新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)49觀察與思考——索尼公司實(shí)施創(chuàng)新產(chǎn)品集群戰(zhàn)略

索尼公司非常注意通過實(shí)施集群創(chuàng)新戰(zhàn)略獲取集群經(jīng)濟(jì)效益。單就產(chǎn)品而言，一方面，索尼公司在一段時(shí)間內(nèi)利用已有的技術(shù)平臺(tái)，開發(fā)出不同的Walkman產(chǎn)品；另一方面，又將其技術(shù)平臺(tái)沿著微型化等技術(shù)軌道不斷地向前推移，開發(fā)出新型的微電機(jī)和體積更小的可充電電池等，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)平臺(tái)的升級(jí)。從索尼公司的發(fā)展歷史來看，其產(chǎn)品領(lǐng)域也是不斷擴(kuò)展的，從袖珍收音機(jī)開始，到使用電池的便攜式電視機(jī)、平放式錄像機(jī)、攝錄一體機(jī)、微型激光唱機(jī)和獨(dú)具特色的彩色電視機(jī)單槍三束彩色顯象管以及Walkman等，形成了一個(gè)龐大的聲像家用電器方面的創(chuàng)新產(chǎn)品群。索尼公司每年向市場(chǎng)推出1000多種新產(chǎn)品，其中80%是改良產(chǎn)品。觀察與思考50第四節(jié)設(shè)備更新設(shè)備磨損的經(jīng)濟(jì)規(guī)律設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)設(shè)備的更新改造第四節(jié)設(shè)備更新設(shè)備磨損的經(jīng)濟(jì)規(guī)律51一、設(shè)備磨損的經(jīng)濟(jì)規(guī)律1．設(shè)備磨損規(guī)律設(shè)備的磨損包括兩個(gè)方面：一是有形磨損，又稱物質(zhì)磨損；二是無形磨損，又稱精神磨損。兩者共同作用于設(shè)備形成綜合磨損。

一、設(shè)備磨損的經(jīng)濟(jì)規(guī)律1．設(shè)備磨損規(guī)律52計(jì)算有形磨損的公式為：

——設(shè)備有形磨損程度；R——修復(fù)全部磨損零件所需的費(fèi)用；——在確定磨損時(shí)該種設(shè)備的重置價(jià)值。計(jì)算有形磨損的公式為：53計(jì)算無形磨損的公式為：

——設(shè)備的無形磨損程度；——舊設(shè)備的原始價(jià)值；計(jì)算設(shè)備綜合磨損程度的公式為：計(jì)算無形磨損的公式為：54設(shè)備的零部件磨損一般可分為三個(gè)階段，如圖所示：磨損量時(shí)間0第一階段第二階段第三階段

圖：零部件磨損曲線

設(shè)備的零部件磨損一般可分為三個(gè)階段，如圖所示：磨損量時(shí)間0第55第一階段——初期磨損階段

主要由于運(yùn)動(dòng)零件的表面微觀粗糙不平度、氧化層、脫碳層等在摩擦力作用下的磨損。這一階段磨損速度較快，但時(shí)間較短。第二階段——正常磨損階段

運(yùn)動(dòng)零件的抱合情況良好，磨損速度均勻、平穩(wěn)，磨損量的增加非常緩慢。這一階段是設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)最好的階段，設(shè)備的生產(chǎn)率和加工質(zhì)量最有保證。這一階段可持續(xù)較長(zhǎng)的時(shí)間。第三階段——?jiǎng)×夷p階段

正常的磨損關(guān)系破壞，磨損急劇增加，設(shè)備的精度、性能和生產(chǎn)率迅速降低。第一階段——初期磨損階段562．設(shè)備故障率曲線

設(shè)備磨損后就會(huì)設(shè)備的故障狀況可用設(shè)備故障率曲線來表示，如圖：故障率耐用壽命ABPO早期故障期偶發(fā)故障期磨耗故障期圖：設(shè)備故障率曲線

2．設(shè)備故障率曲線早期故障期偶發(fā)故障期57

故障率曲線像浴盆斷面，故又稱浴盆曲線。按故障率變化狀況共分為三個(gè)時(shí)期：（1）早期故障期

主要是由于設(shè)計(jì)、制造的缺陷，零件抱合關(guān)系不好，零件篩選上的問題，操作者不適應(yīng)等原因造成的。（2）偶發(fā)故障期

一般是由于操作失誤和設(shè)備維護(hù)不當(dāng)?shù)扰既灰蛩卦斐傻?。這是設(shè)備最好的運(yùn)行時(shí)間，若確定一個(gè)故障率P對(duì)應(yīng)的故障率曲線上的兩點(diǎn)A與B，這時(shí)的運(yùn)行時(shí)間稱為設(shè)備的耐用壽命。（3）磨耗故障期

某些零件老化，磨損加劇，因而故障率上升，應(yīng)加強(qiáng)預(yù)防檢查和預(yù)防性維修，在零件達(dá)到使用期限前加以修理或更換，延緩設(shè)備磨耗故障期的到來。故障率曲線像浴盆斷面，故又稱浴盆曲線。58二、設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1．投資回收期法

投資回收期法是設(shè)備投資額與采用新設(shè)備后每年節(jié)約額的比值。設(shè)備投資額由設(shè)備的購置價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用和安裝費(fèi)用等構(gòu)成。年節(jié)約額是指由于采用新設(shè)備后，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率、改進(jìn)了質(zhì)量、降低了各種消耗等帶來的節(jié)約費(fèi)用。其計(jì)算公式為：

設(shè)備投資額（元）投資回收期（年）=——————————————采用新設(shè)備每年節(jié)約額（元/年）二、設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1．投資回收期法592．年平均壽命周期費(fèi)用法

設(shè)備除了購入時(shí)一次性投資外，在使用過程中還須投入一定的費(fèi)用，其中包括操作人員工資、能源消耗、維修保養(yǎng)費(fèi)、事故發(fā)生后的停機(jī)損失費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。設(shè)備整個(gè)壽命周期的總費(fèi)用是由投資費(fèi)用和使用費(fèi)用兩部分構(gòu)成，稱為壽命周期費(fèi)用。其計(jì)算公式為：

設(shè)備投資費(fèi)用+整個(gè)壽命周期內(nèi)的使用費(fèi)用年平均壽命周期費(fèi)用=———————————————————設(shè)備的壽命周期2．年平均壽命周期費(fèi)用法603．費(fèi)用效率法

費(fèi)用效率是指單位費(fèi)用所能提供的效益成果。其計(jì)算公式為：設(shè)備的綜合效率

設(shè)備費(fèi)用效率=—————————設(shè)備壽命周期總費(fèi)用

設(shè)備壽命周期費(fèi)用包括生產(chǎn)率、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證、產(chǎn)品成本、交貨期、安全性、環(huán)保性等。凡可用數(shù)量表示的，如生產(chǎn)率、能耗、原材料節(jié)約等都要定量分析。不可用數(shù)量表示的，如安全性、環(huán)保性等也應(yīng)作定性分析比較。3．費(fèi)用效率法61例：有A、B、C三種設(shè)備可選擇，有關(guān)資料見表

從上表計(jì)算的結(jié)果可以知道，每萬元設(shè)備的費(fèi)用所提供的效益成果以設(shè)備C為最大，即C設(shè)備的費(fèi)用效益最高，所以選C設(shè)備。

設(shè)備名稱壽命周期費(fèi)用（萬元）設(shè)備效率（件/天）費(fèi)用效率（件/天）／萬元（1）（2）（3）（4）=（3）/（2）A101500150B121680140C183150175例：有A、B、C三種設(shè)備可選擇，有關(guān)資料見表設(shè)備名稱壽命周期62三、設(shè)備的更新改造1．設(shè)備的壽命（1）物質(zhì)壽命也稱自然壽命，是指設(shè)備從開始使用到報(bào)廢所經(jīng)過的時(shí)間。設(shè)備的物質(zhì)壽命主要取決于設(shè)備的質(zhì)量、使用和維修。維修做得好，設(shè)備的物質(zhì)壽命就會(huì)延長(zhǎng)。（2）經(jīng)濟(jì)壽命根據(jù)使用成本決定的設(shè)備壽命。三、設(shè)備的更新改造1．設(shè)備的壽命63（3）技術(shù)壽命從開始使用到因技術(shù)落后而被淘汰所經(jīng)過的時(shí)間。科學(xué)技術(shù)發(fā)展越快，技術(shù)壽命越短。（4）產(chǎn)品壽命當(dāng)某些專用設(shè)備還處于良好的技術(shù)狀態(tài)時(shí)，市場(chǎng)已經(jīng)不需要這些設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品了，這樣迫使這些設(shè)備提前退出使用，這種設(shè)備壽命稱為產(chǎn)品壽命。

（3）技術(shù)壽命642．設(shè)備經(jīng)濟(jì)壽命的計(jì)算方法（1）低劣化數(shù)值法

設(shè)K代表原始價(jià)值，T代表已使用年限，則每年平攤的設(shè)備費(fèi)用為K/T。隨著T的增長(zhǎng)，按年平均的設(shè)備費(fèi)用不斷減少，但設(shè)備的維護(hù)修理費(fèi)用及燃料、動(dòng)力消耗增加，這就叫設(shè)備的低劣化。若這種低劣化每年以G的數(shù)值增加，則T年的低劣化數(shù)值為GT，T年中平均劣化數(shù)值為GT/2。

由此平均每年的設(shè)備費(fèi)用總和為：若使設(shè)備費(fèi)用y最小，則取得2．設(shè)備經(jīng)濟(jì)壽命的計(jì)算方法65例：某設(shè)備的原始價(jià)值為8萬元，每年低劣化增加值為3200元，求其經(jīng)濟(jì)壽命。

即這種設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命約為7年。以上計(jì)算沒有考慮利率。例：66（2）面值法

設(shè)備的年均使用費(fèi)用是由年折舊費(fèi)用和年均運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用兩部分組成。計(jì)算設(shè)備每年的年均費(fèi)用值，觀察各種費(fèi)用的變化，年均費(fèi)用值最小時(shí)的年份即為最佳更新期，也就是設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命。具體計(jì)算公式如下：

設(shè)備原值–第n年殘值+各年的維持費(fèi)第n年使用費(fèi)=——————————————————使用年限（2）面值法67例：某裝置原值為3000元，根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，其逐年維持費(fèi)和逐年實(shí)際殘值均為已知，試求其經(jīng)濟(jì)壽命。從上表計(jì)算結(jié)果可知，年度使用費(fèi)用5年最少，所以該裝置的經(jīng)濟(jì)壽命為5年。使用年限（1）1234567維持費(fèi)用（2）600700800900100012001500實(shí)際殘值（3）200013331000750500300300累計(jì)維持費(fèi)用（4）600130021003000400052006700損失價(jià)值（5）=原值-（3）1000166820002250250027002700使用費(fèi)用（6）=（5）+（4）1600296841005250650079009400年度使用費(fèi)用（7）=（6）/n1600148413671312130013171343例：某裝置原值為3000元，根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，其逐年維持費(fèi)和683．設(shè)備技術(shù)改造

是把科學(xué)技術(shù)的新成果應(yīng)用于企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備，以改變現(xiàn)有設(shè)備落后的技術(shù)面貌，改善和提高設(shè)備的性能，提高設(shè)備的生產(chǎn)效率，是企業(yè)技術(shù)改造的主要內(nèi)容。（1）設(shè)備技術(shù)改造的途徑

①大（重）型設(shè)備的技術(shù)改造②通用設(shè)備專業(yè)化改造③一般設(shè)備改造

3．設(shè)備技術(shù)改造69（2）設(shè)備技術(shù)改造的工作程序

①提出設(shè)備技術(shù)改造任務(wù)書②確定設(shè)備技術(shù)改造項(xiàng)目③編制設(shè)備技術(shù)改造計(jì)劃④設(shè)備技術(shù)改造的設(shè)計(jì)工作⑤設(shè)備技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施⑥設(shè)備技術(shù)改造項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收⑦設(shè)備技術(shù)改造評(píng)價(jià)（2）設(shè)備技術(shù)改造的工作程序704．設(shè)備的更新設(shè)備的更新是以比較經(jīng)濟(jì)和完善的新設(shè)備來替換物質(zhì)磨損嚴(yán)重，不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟(jì)上不宜使用的設(shè)備。設(shè)備更新有兩種形式：（1）設(shè)備的原型更新也叫簡(jiǎn)單更新或形式更新。這是同型號(hào)設(shè)備以舊換新。（2）設(shè)備的技術(shù)更新是指以技術(shù)上更加先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上更加合理的新設(shè)備來代替經(jīng)濟(jì)上不宜繼續(xù)使用的陳舊設(shè)備。4．設(shè)備的更新71演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！72第六章企業(yè)技術(shù)管理第六章企業(yè)技術(shù)管理73技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉

技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉，企業(yè)之間的較量在很大程度上就是技術(shù)先進(jìn)性、適應(yīng)性的比拼，在許多時(shí)候掌握技術(shù)比對(duì)手快一點(diǎn)，好一點(diǎn)，多一點(diǎn)都會(huì)成為企業(yè)生命力強(qiáng)弱的關(guān)鍵所在；技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，在技術(shù)上的任何一次致命的改革都會(huì)帶來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，最終成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的決定因素。技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉技術(shù)是企業(yè)保持生命力的74第一節(jié)技術(shù)引進(jìn)技術(shù)引進(jìn)的概念技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容技術(shù)引進(jìn)的方式技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素第一節(jié)技術(shù)引進(jìn)技術(shù)引進(jìn)的概念75一、技術(shù)引進(jìn)的概念

技術(shù)引進(jìn)是指為發(fā)展自己的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)，通過各種途徑，從國(guó)外引進(jìn)本國(guó)沒有或尚未完全掌握的先進(jìn)技術(shù)。它是企業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的主要戰(zhàn)略和措施，也是技術(shù)管理的重要內(nèi)容之一。

一、技術(shù)引進(jìn)的概念技術(shù)引進(jìn)是指為發(fā)展自己的76國(guó)際間的技術(shù)引進(jìn)可分為：貿(mào)易形式

貿(mào)易形式也叫技術(shù)貿(mào)易，是有償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移。包括許可證貿(mào)易、咨詢服務(wù)、合作生產(chǎn)、補(bǔ)償貿(mào)易、合資經(jīng)營(yíng)等。非貿(mào)易形式

非貿(mào)易形式通常是無償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移，包括科學(xué)技術(shù)的交流、聘請(qǐng)外國(guó)術(shù)專家、參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議、技術(shù)座談、交流技術(shù)資料與情報(bào)、舉辦國(guó)際展覽等。國(guó)際間的技術(shù)引進(jìn)可分為：77二、技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容

技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容主要是指專利許可、專有技術(shù)許可和商標(biāo)許可的許可證貿(mào)易。*許可證貿(mào)易是賣方向買方轉(zhuǎn)讓技術(shù)時(shí)，買方要向賣方支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。但許可證貿(mào)易只是技術(shù)使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓而不是所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓。二、技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容主要是指專利781．專利

專利是指一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)新的首創(chuàng)者到專利機(jī)關(guān)申請(qǐng)并批準(zhǔn)后在法律上取得的專利權(quán)。分為發(fā)明專利、實(shí)用新穎專利和外觀設(shè)計(jì)專利三種。所謂購買專利，買的只是使用權(quán)，并不是具體的技術(shù)內(nèi)容。凡是具有新穎性、實(shí)用性和創(chuàng)造性的發(fā)明，都可以申請(qǐng)專利。獲專利管理部門批準(zhǔn)以后，發(fā)明人就獲得了該項(xiàng)發(fā)明的專利權(quán)。任何企業(yè)或個(gè)人要使用該項(xiàng)發(fā)明專利，必須事先得到專利擁有者的許可，并交納規(guī)定的專利費(fèi)，否則就構(gòu)成了侵權(quán)。1．專利792．專有技術(shù)

專有技術(shù)也叫技術(shù)訣竅，是指從事生產(chǎn)或所必需的、未向社會(huì)公開的秘密技術(shù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，包括各種設(shè)計(jì)資料、圖紙、生產(chǎn)流程、加工工藝、材料配方、測(cè)試方法等技術(shù)關(guān)鍵；經(jīng)營(yíng)策略、管理方法、產(chǎn)品銷售手段、操作技能等有關(guān)經(jīng)驗(yàn)積累；技術(shù)人員、管理人員和工人所掌握的各種知識(shí)和技巧。專有技術(shù)有些屬于不能獲得專利的技術(shù)，有些則屬于雖然可以獲得專利而有意不去申請(qǐng)專利的技術(shù)。許多發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)家認(rèn)為，有時(shí)保守技術(shù)秘密而不去申請(qǐng)專利，從而控制技術(shù)擴(kuò)散，這樣對(duì)自己更為有利。2．專有技術(shù)803.商標(biāo)

商標(biāo)是工商企業(yè)用來表明其商品與其他商品區(qū)別的標(biāo)志，可以用文字、記號(hào)、圖案或其綜合加以表示，是代表商品的質(zhì)量和信譽(yù)。商標(biāo)經(jīng)申請(qǐng)注冊(cè)批準(zhǔn)后，可獲得注冊(cè)商標(biāo)權(quán)，也是工業(yè)產(chǎn)權(quán)的一種，受本國(guó)商標(biāo)法的保護(hù)。發(fā)展中國(guó)家引進(jìn)某項(xiàng)專利和技術(shù)訣竅時(shí)，常采用外國(guó)公司的商標(biāo)，借助于該商標(biāo)的聲譽(yù)為自己的產(chǎn)品打開國(guó)際市場(chǎng)的銷路。3.商標(biāo)81三、技術(shù)引進(jìn)的方式1.合資經(jīng)營(yíng)是兩個(gè)或兩個(gè)以上的法人共同舉辦某企業(yè)，雙方共同投資經(jīng)營(yíng)、分享利潤(rùn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種經(jīng)營(yíng)方式。2.合作生產(chǎn)是指一項(xiàng)產(chǎn)品或一個(gè)工程項(xiàng)目，由雙方或多方各自承擔(dān)其中某些部分或部件的生產(chǎn)來共同完成全部項(xiàng)目的一種合作方式。三、技術(shù)引進(jìn)的方式1.合資經(jīng)營(yíng)823.許可證貿(mào)易指的是技術(shù)轉(zhuǎn)讓方和技術(shù)引進(jìn)方就某項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)移問題進(jìn)行商業(yè)性磋商，達(dá)成協(xié)議。引進(jìn)方有權(quán)使用轉(zhuǎn)讓方所擁有的技術(shù)，生產(chǎn)和銷售利用這種技術(shù)所制造的產(chǎn)品，并按協(xié)議規(guī)定返回技術(shù)轉(zhuǎn)讓方一定的費(fèi)用。4．成套設(shè)備引進(jìn)從國(guó)外購買生產(chǎn)某種產(chǎn)品或系列產(chǎn)品的全套設(shè)備，在引進(jìn)設(shè)備的同時(shí)引進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)的內(nèi)容通常包括工藝技術(shù)、工程設(shè)計(jì)、成套設(shè)備，甚至包括廠房、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品銷售和培訓(xùn)技術(shù)人員等服務(wù)項(xiàng)目。3.許可證貿(mào)易835．技術(shù)咨詢服務(wù)技術(shù)引進(jìn)方就引進(jìn)項(xiàng)目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計(jì)、方案的審核等問題委托咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)或系列項(xiàng)目的幫助。6．補(bǔ)償貿(mào)易是指技術(shù)引進(jìn)方用產(chǎn)品補(bǔ)償技術(shù)轉(zhuǎn)讓方費(fèi)用的貿(mào)易方式。7．租賃設(shè)備是由租賃公司按用戶承租人的要求墊付資金，向制造商購買設(shè)備，租給用戶使用。用戶一方面定期向租賃公司支付租金，另一方面，又與制造商簽訂技術(shù)合同（如技術(shù)指導(dǎo)，人員培訓(xùn)，設(shè)備維修等）。5．技術(shù)咨詢服務(wù)84四、技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素1．技術(shù)的先進(jìn)性

引進(jìn)的技術(shù)必須是比國(guó)內(nèi)已經(jīng)掌握的技術(shù)更加先進(jìn)的，而且自己研究開發(fā)確有較大的困難，但又急需的，或由自己研究費(fèi)用過大或時(shí)間過長(zhǎng)等。2．技術(shù)的生命力

任何技術(shù)都要經(jīng)過萌芽探索、完善提高、成熟應(yīng)用、沒落淘汰四階段。新技術(shù)的平均壽命只有5年左右，有的經(jīng)過改進(jìn)，可能延長(zhǎng)生命力。應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益標(biāo)準(zhǔn)來衡量不同階段上的技術(shù)。四、技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素1．技術(shù)的先進(jìn)性853．技術(shù)的適用性是指一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)企業(yè)為了達(dá)到一定的目的而采用的最符合本國(guó)、本地區(qū)、本企業(yè)的實(shí)際情況，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最好的一種技術(shù)。4．技術(shù)的配套條件任何一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)都不可能脫離周圍的配套條件，引進(jìn)的成套項(xiàng)目一般還要配上大量的國(guó)內(nèi)設(shè)備和土建工程，才能形成新的生產(chǎn)能力。3．技術(shù)的適用性86決策借鑒－－海爾集團(tuán)技術(shù)引進(jìn)典型案例

1984年，海爾集團(tuán)開始引進(jìn)德國(guó)技術(shù)，產(chǎn)品為琴島-利勃海爾。與技術(shù)引進(jìn)的同時(shí)，海爾集團(tuán)更加注重技術(shù)能力的提高。通過不斷的引進(jìn)、吸收、消化再創(chuàng)新，海爾集團(tuán)的創(chuàng)新能力取得了引人注目的成就。截至2005年，海爾累計(jì)申請(qǐng)專利6189項(xiàng)，其中發(fā)明專利819項(xiàng)，申請(qǐng)國(guó)外專利500多項(xiàng)，累計(jì)參與國(guó)家、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)86項(xiàng)。海爾的創(chuàng)新發(fā)明有力拉動(dòng)了產(chǎn)品的增值，增強(qiáng)了海爾產(chǎn)品在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)持久力。2004年，海爾集團(tuán)的全球營(yíng)業(yè)額超過了1000億元。決策借鑒－－海爾集團(tuán)技術(shù)引進(jìn)典型案例1987第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新的類型技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新過程技術(shù)創(chuàng)新的過程管理

第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新的類型88一、技術(shù)創(chuàng)新的類型

技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意義只是包括新產(chǎn)品、新過程、新系統(tǒng)和新裝備等形式在內(nèi)的技術(shù)通過商業(yè)化實(shí)現(xiàn)的首次轉(zhuǎn)化。這一定義突出了技術(shù)創(chuàng)新在兩方面的特殊涵義：一是活動(dòng)的非常規(guī)性，包括新穎性和非連續(xù)性；二是活動(dòng)必須獲得最終的實(shí)現(xiàn)。一、技術(shù)創(chuàng)新的類型

技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)學(xué)89根據(jù)過程中技術(shù)變化強(qiáng)度的不同，可分為：1．漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新（1）漸進(jìn)性創(chuàng)新，也稱改進(jìn)型創(chuàng)新，是指對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)引起的漸進(jìn)的、連續(xù)的創(chuàng)新。（2）根本性創(chuàng)新，也稱重大創(chuàng)新，是指技術(shù)有重大突破的技術(shù)創(chuàng)新。常伴隨著一系列漸進(jìn)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，并在一段時(shí)間內(nèi)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，，最終徹底的放棄原來的生產(chǎn)方式和原來的技術(shù)方式。根據(jù)過程中技術(shù)變化強(qiáng)度的不同，可分為：90根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，可分為：2．產(chǎn)品創(chuàng)新和過程（工藝）創(chuàng)新（1）產(chǎn)品創(chuàng)新，是指技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。按照技術(shù)變化量的大小，可分為：

①重大（全新）的產(chǎn)品創(chuàng)新是指產(chǎn)品用途以及應(yīng)用原理有重大變化的創(chuàng)新，往往與技術(shù)上的重大突破相聯(lián)系。②漸進(jìn)（改進(jìn)）的產(chǎn)品創(chuàng)新是指在技術(shù)原理沒有重大變化的情況下，基于市場(chǎng)需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品所作的功能上的擴(kuò)展和技術(shù)上的改進(jìn)。（2）過程創(chuàng)新，也稱工藝創(chuàng)新，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革，包括新工藝、新設(shè)備和新的組織管理方式。根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，可分為：91二、技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略

技術(shù)創(chuàng)新有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新三種基本戰(zhàn)略思路。從中國(guó)國(guó)情出發(fā)，現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)以在引進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)上的模仿創(chuàng)新為主，逐步增加自主創(chuàng)新的比重，同時(shí)，采取適當(dāng)形式積極進(jìn)行合作創(chuàng)新。二、技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略

技術(shù)創(chuàng)新有921．自主創(chuàng)新是指企業(yè)主要依靠自身技術(shù)力量進(jìn)行研發(fā)，實(shí)現(xiàn)科技成果商品化，最終獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，具有率先性。要求企業(yè)有雄厚的研發(fā)實(shí)力和研究成果積累，處于技術(shù)領(lǐng)先地位。1．自主創(chuàng)新932．模仿創(chuàng)新是指在率先創(chuàng)新的示范影響和利益誘導(dǎo)之下，企業(yè)通過合法手段引進(jìn)技術(shù)，并在率先者技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)的一種創(chuàng)新形式。明智的選擇應(yīng)該是先做到高質(zhì)量的模仿，在模仿中再創(chuàng)新。2．模仿創(chuàng)新943．合作創(chuàng)新是指企業(yè)為主體，企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與研究院所或高等院校合作推動(dòng)的創(chuàng)新組織方式。合作的成員之間，可以是供需關(guān)系或是相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。合作創(chuàng)新的條件是共享成果、共同發(fā)展。3．合作創(chuàng)新95標(biāo)新立異

----耐克的創(chuàng)新發(fā)展之路

“在我們這一行里，每６個(gè)月就有一個(gè)“新生命”誕生．我們的眼睛必須一刻也不放松地看緊球，因?yàn)橹灰校秱€(gè)月沒有跟上對(duì)手的速度，我們就會(huì)落后一大截．所有的東西都是短暫的，我們必須每６個(gè)月就呈現(xiàn)給消費(fèi)者一張新面孔，所以這兒的每一個(gè)人都要具備在最短的時(shí)間內(nèi)搶到球的能力．每一個(gè)人都要贏”－－耐特

標(biāo)新立異

----耐克的創(chuàng)新發(fā)展之路“在我們這96

層出不窮的新技術(shù)

１９９２年的倫敦馬拉松比賽中，在跑完全程的參賽者中，有將近一半的運(yùn)動(dòng)員腳上穿的是耐克鞋，但是５年后的１９９７年馬拉松賽上，耐克鞋的優(yōu)勢(shì)地位已被銳步所取代，因?yàn)樵谶@次比賽期間，銳步公司推出了空氣浮動(dòng)運(yùn)動(dòng)鞋．有關(guān)專家認(rèn)為這種鞋在運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)技術(shù)方面有了很大突破，這引起了參賽運(yùn)動(dòng)員濃厚興趣．層出不窮的新技術(shù)１９９２年的倫敦馬拉松97

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手咄咄逼人的攻勢(shì)，耐克公司認(rèn)識(shí)到了新科技，新產(chǎn)品的重要性，加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度，從那時(shí)起，耐克公司從每年推出兩種新產(chǎn)品變?yōu)槊恐芏加幸环N新產(chǎn)品問世，與此同時(shí)，耐克公司還投入巨資宣傳新產(chǎn)品．１９９５年，耐克公司的廣告宣傳費(fèi)為５億美元，１９９７年后增加到１０億美元面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手咄咄逼人的攻勢(shì)，耐克公司認(rèn)識(shí)到了新科技，新產(chǎn)98

耐克的新技術(shù)和新產(chǎn)品：氣墊技術(shù)：耐克在２０世紀(jì)７０年代發(fā)明的“鐵模鞋底”，以及后來的“可視”型氣囊鞋和“強(qiáng)氣囊”系列，使運(yùn)動(dòng)員的表現(xiàn)大為不同，氣墊技術(shù)的功能性利益使消費(fèi)者認(rèn)同耐克的技術(shù)優(yōu)勢(shì)．

99

另一方面，耐克還與飛利浦公司合作，推出了一款運(yùn)動(dòng)型ＭＰ３．在設(shè)計(jì)的時(shí)候，設(shè)計(jì)師充分考慮了它要適應(yīng)戶外活動(dòng)這一特性，添加了與機(jī)身合為一體的按鍵和防水功能．

第六章企業(yè)技術(shù)管理100三、技術(shù)創(chuàng)新過程

技術(shù)創(chuàng)新過程是一個(gè)將知識(shí)、技能和物質(zhì)轉(zhuǎn)化成顧客滿意的產(chǎn)品的過程，也是企業(yè)提高技術(shù)產(chǎn)品附加價(jià)值和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。三、技術(shù)創(chuàng)新過程

技術(shù)創(chuàng)新過程是一個(gè)將知識(shí)、技1011．技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新過程模式研究開發(fā)或科學(xué)發(fā)現(xiàn)是創(chuàng)新的主要來源，技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過程。2．需求拉動(dòng)創(chuàng)新過程模式強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)是研究開發(fā)構(gòu)思的來源，市場(chǎng)需求為產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，并激發(fā)研究與開發(fā)活動(dòng)。3．技術(shù)與市場(chǎng)交互作用創(chuàng)新過程模式強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新全過程中技術(shù)與市場(chǎng)這兩大創(chuàng)新要素的有機(jī)結(jié)合，技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)與市場(chǎng)交互作用共同引發(fā)的，技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)在產(chǎn)品生命周期及創(chuàng)新過程的不同階段有著不同的作用。1．技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新過程模式1024．一體化創(chuàng)新過程模式是將創(chuàng)新過程看作是同時(shí)涉及創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)制造和市場(chǎng)營(yíng)銷的并行的過程，強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)部門、設(shè)計(jì)生產(chǎn)部門、供應(yīng)商和用戶之間的聯(lián)系溝通和密切合作。5．系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模式最顯著的特征是強(qiáng)調(diào)合作企業(yè)之間更密切的戰(zhàn)略聯(lián)系，更多地借助于專家系統(tǒng)進(jìn)行研究開發(fā)，利用仿真模型替代實(shí)物原形，并采用創(chuàng)新過程一體化的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。4．一體化創(chuàng)新過程模式103四、技術(shù)創(chuàng)新的過程管理

1．創(chuàng)新計(jì)劃的制定（1）確定競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域①產(chǎn)品的類型和擋次②產(chǎn)品的最終用途③產(chǎn)品面向的顧客群④產(chǎn)品所擁有的技術(shù)資源四、技術(shù)創(chuàng)新的過程管理1．創(chuàng)新計(jì)劃的制定104

（2）確定創(chuàng)新目標(biāo)。如發(fā)展目標(biāo)；市場(chǎng)態(tài)勢(shì)；特殊目標(biāo)等。（3）明確實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的具體規(guī)劃。如確定關(guān)鍵性創(chuàng)新要素的來源，確定創(chuàng)新方式和創(chuàng)新的技術(shù)變化強(qiáng)度，選擇進(jìn)入市場(chǎng)的次序和時(shí)機(jī)等。

第六章企業(yè)技術(shù)管理105（4）制定應(yīng)急計(jì)劃是指應(yīng)付創(chuàng)新過程中出現(xiàn)的不利情況和突發(fā)事件的安排。包括：市場(chǎng)突然衰退；創(chuàng)新產(chǎn)品不被市場(chǎng)接受；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品受到嚴(yán)格的專利保護(hù)；市場(chǎng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所控制；企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到困難，沒有足夠的資金支持創(chuàng)新；營(yíng)銷渠道難以打通；與合作伙伴的合作不順利；所需要的外部技術(shù)無法得到；關(guān)鍵技術(shù)人員離開企業(yè)等等。（4）制定應(yīng)急計(jì)劃1062．開發(fā)過程控制（1）開發(fā)過程控制的任務(wù)和重點(diǎn)。制定合理的資源配置計(jì)劃、開發(fā)活動(dòng)計(jì)劃和各階段的開發(fā)產(chǎn)出目標(biāo)；根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過程中的反饋信息糾正偏差，調(diào)整計(jì)劃和目標(biāo)；協(xié)調(diào)各職能部門的活動(dòng)；消除開發(fā)過程中企業(yè)內(nèi)部技術(shù)轉(zhuǎn)移的障礙；解決因意外情況出現(xiàn)或影響開發(fā)的企業(yè)內(nèi)外部因素變化導(dǎo)致的有關(guān)問題。

2．開發(fā)過程控制107（2）開發(fā)過程控制的方法。取決于開發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性和控制可能帶來的損失。美國(guó)曾為北極星潛艇的開發(fā)專門設(shè)計(jì)了一種非常復(fù)雜的過程控制技術(shù)——計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）。（3）開發(fā)過程中的技術(shù)轉(zhuǎn)移。解決的決策：技術(shù)轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)、去向、參與轉(zhuǎn)移的人員以及上下游部門間的溝通方式。（2）開發(fā)過程控制的方法。1083．創(chuàng)新階段整合（1）串行整合創(chuàng)新構(gòu)思形成、實(shí)驗(yàn)原型開發(fā)、工程原型開發(fā)、小批量試制、商業(yè)規(guī)模生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)等階段依次完成。優(yōu)點(diǎn)：職能部門的內(nèi)部效率較高，也易于管理。缺點(diǎn)：增加了創(chuàng)新成本，延長(zhǎng)了創(chuàng)新周期。（2）交叉整合在上游階段的工作還未完成時(shí)就開始下游階段的工作；吸收一定的下游工作部門的人員參加，形成了一定的交叉。優(yōu)點(diǎn)：減少信息失真和工作反復(fù)，節(jié)約費(fèi)用和時(shí)間。（3）并行整合也稱為同步工程或并行工程，多職能部門并行推進(jìn)，及早溝通信息，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除，縮短創(chuàng)新周期，降低創(chuàng)新成本。3．創(chuàng)新階段整合109第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)

一、產(chǎn)品創(chuàng)新1．新產(chǎn)品的概念是指產(chǎn)品在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)和材質(zhì)等方面或某一方面同已有產(chǎn)品相比具有顯著改進(jìn)、提高或獨(dú)創(chuàng)的，具有先進(jìn)性和實(shí)用性，能提高經(jīng)濟(jì)效益，有推廣價(jià)值，并在一定的地域范圍內(nèi)第一次試制成功的產(chǎn)品。第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)

一、產(chǎn)品創(chuàng)新1102．新產(chǎn)品的分類（1）按地域范圍①國(guó)際新產(chǎn)品，指在世界范圍內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。②國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品，指國(guó)外已有，國(guó)內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。③地區(qū)新產(chǎn)品，指國(guó)內(nèi)已有，但在本地區(qū)尚未試制過的產(chǎn)品。2．新產(chǎn)品的分類111（2）按創(chuàng)新程度①全新產(chǎn)品，指用新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料等制成的新產(chǎn)品，有明顯的技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。②換代新產(chǎn)品，指部分地應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)而使產(chǎn)品的性能或技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得到顯著提高。③改進(jìn)新產(chǎn)品，指在原有基礎(chǔ)上采用了某些改進(jìn)技術(shù)，使產(chǎn)品的性能有一定程度的提高。（2）按創(chuàng)新程度112（3）按決策方式①企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品②用戶訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品（3）按決策方式1133．產(chǎn)品創(chuàng)新的方法（1）品質(zhì)分析法通過分析已有的產(chǎn)品而獲得的。如：水平思考法、多維分析法、品質(zhì)擴(kuò)展法和弱點(diǎn)分析法等。（2）需求信息交合法將注意力集中在需求信息上，從研究產(chǎn)品的購買者或長(zhǎng)期使用者中獲得創(chuàng)新的啟示。如：功能組合法、問題分析法、綜合列表法等。3．產(chǎn)品創(chuàng)新的方法114（3）遐想構(gòu)成法通過對(duì)未來的社會(huì)生活環(huán)境的變化來預(yù)測(cè)適應(yīng)這一變化的新產(chǎn)品的創(chuàng)意，使產(chǎn)品超越時(shí)代的節(jié)拍。具體有自由遐想法、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法、假設(shè)方案法。（4）群體創(chuàng)造法集群體創(chuàng)造能力之大成而進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新。具體有頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、多學(xué)科小組法等。（3）遐想構(gòu)成法115二、新產(chǎn)品開發(fā)的程序1．調(diào)查研究階段根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)策略和企業(yè)的資源條件確定新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。包括：（1）技術(shù)調(diào)查是指調(diào)查有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來可能出現(xiàn)的新技術(shù)，以便為制訂新產(chǎn)品的技術(shù)方案提供依據(jù)。（2）市場(chǎng)調(diào)查要了解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求情況，從而根據(jù)市場(chǎng)需求來開發(fā)新產(chǎn)品。二、新產(chǎn)品開發(fā)的程序1．調(diào)查研究階段1162．新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意階段主要來源：用戶、本企業(yè)職工、廠外科技人員3．新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意的篩選階段堅(jiān)持新產(chǎn)品開發(fā)的正確方向；兼顧企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和當(dāng)前市場(chǎng)的需要；有一定的技術(shù)儲(chǔ)備。2．新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意階段1174．決策方案和編制設(shè)計(jì)任務(wù)書

產(chǎn)品決策方案就是根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)的要求，對(duì)未來產(chǎn)品的基本特征和開發(fā)條件進(jìn)行概括的描述，包括主要性能、目標(biāo)成本、銷售預(yù)計(jì)、開發(fā)投資、企業(yè)現(xiàn)有條件利用程度等。

決策的目的就是對(duì)不同方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，決定取舍。一般決策結(jié)果可能出現(xiàn)幾種情況：都不開發(fā)；推遲開發(fā)；制造樣品，試驗(yàn)決定取舍；真正較優(yōu)者開發(fā)。

4．決策方案和編制設(shè)計(jì)任務(wù)書1185．新產(chǎn)品設(shè)計(jì)一般分為初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段。工業(yè)設(shè)計(jì)是將科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，形成三位一體的綜合設(shè)計(jì)產(chǎn)品。6．新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)是產(chǎn)品創(chuàng)新試制階段和大批量生產(chǎn)時(shí)，為達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技術(shù)要求，指導(dǎo)工人操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)重要技術(shù)工作。在產(chǎn)品制造過程中，工藝設(shè)計(jì)具有工作量大，費(fèi)用高等特點(diǎn)。5．新產(chǎn)品設(shè)計(jì)1197．新產(chǎn)品的試制

樣品試制：目的是考核產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量，考驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能及主要工藝，驗(yàn)證和修正設(shè)計(jì)圖紙，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本定型。

小批試制：目的是考驗(yàn)產(chǎn)品的工藝，檢查圖紙的工藝性，驗(yàn)證全部工藝文件和工藝裝備，并對(duì)設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行一次審查修改。8．新產(chǎn)品試驗(yàn)與評(píng)價(jià)鑒定做好試車及試驗(yàn)工作，對(duì)樣品進(jìn)行全面檢查、試驗(yàn)與調(diào)整。試驗(yàn)和調(diào)整后要做出總結(jié)，交企業(yè)鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定。7．新產(chǎn)品的試制1209．新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)既是產(chǎn)品開發(fā)過程的終點(diǎn)，又是下產(chǎn)品開發(fā)的起點(diǎn)。主要工作有：（1）市場(chǎng)分析。（2）樣品試用。（3）市場(chǎng)試銷。（4）產(chǎn)品投放市場(chǎng)。9．新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)121觀察與思考——索尼公司實(shí)施創(chuàng)新產(chǎn)品集群戰(zhàn)略

索尼公司非常注意通過實(shí)施集群創(chuàng)新戰(zhàn)略獲取集群經(jīng)濟(jì)效益。單就產(chǎn)品而言，一方面，索尼公司在一段時(shí)間內(nèi)利用已有的技術(shù)平臺(tái)，開發(fā)出不同的Walkman產(chǎn)品；另一方面，又將其技術(shù)平臺(tái)沿著微型化等技術(shù)軌道不斷地向前推移，開發(fā)出新型的微電機(jī)和體積更小的可充電電池等，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)平臺(tái)的升級(jí)。從索尼公司的發(fā)展歷史來看，其產(chǎn)品領(lǐng)域也是不斷擴(kuò)展的，從袖珍收音機(jī)開始，到使用電池的便攜式電視機(jī)、平放式錄像機(jī)、攝錄一體機(jī)、微型激光唱機(jī)和獨(dú)具特色的彩色電視機(jī)單槍三束彩色顯象管以及Walkman等，形成了一個(gè)龐大的聲像家用電器方面的創(chuàng)新產(chǎn)品群。索尼公司每年向市場(chǎng)推出1000多種新產(chǎn)品，其中80%是改良產(chǎn)品。觀察與思考122第四節(jié)設(shè)備更新設(shè)備磨損的經(jīng)濟(jì)規(guī)律設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)設(shè)備的更新改造第四節(jié)設(shè)備更新設(shè)備磨損的經(jīng)濟(jì)規(guī)律123一、設(shè)備磨損的經(jīng)濟(jì)規(guī)律1．設(shè)備磨損規(guī)律設(shè)備的磨損包括兩個(gè)方面：一是有形磨損，又稱物質(zhì)磨損；二是無形磨損，又稱精神磨損。兩者共同作用于設(shè)備形成綜合磨損。

一、設(shè)備磨損的經(jīng)濟(jì)規(guī)律1．設(shè)備磨損規(guī)律124計(jì)算有形磨損的公式為：

——設(shè)備有形磨損程度；R——修復(fù)全部磨損零件所需的費(fèi)用；——在確定磨損時(shí)該種設(shè)備的重置價(jià)值。計(jì)算有形磨損的公式為：125計(jì)算無形磨損的公式為：

——設(shè)備的無形磨損程度；——舊設(shè)備的原始價(jià)值；計(jì)算設(shè)備綜合磨損程度的公式為：計(jì)算無形磨損的公式為：126設(shè)備的零部件磨損一般可分為三個(gè)階段，如圖所示：磨損量時(shí)間0第一階段第二階段第三階段

圖：零部件磨損曲線

設(shè)備的零部件磨損一般可分為三個(gè)階段，如圖所示：磨損量時(shí)間0第127第一階段——初期磨損階段

主要由于運(yùn)動(dòng)零件的表面微觀粗糙不平度、氧化層、脫碳層等在摩擦力作用下的磨損。這一階段磨損速度較快，但時(shí)間較短。第二階段——正常磨損階段

運(yùn)動(dòng)零件的抱合情況良好，磨損速度均勻、平穩(wěn)，磨損量的增加非常緩慢。這一階段是設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)最好的階段，設(shè)備的生產(chǎn)率和加工質(zhì)量最有保證。這一階段可持續(xù)較長(zhǎng)的時(shí)間。第三階段——?jiǎng)×夷p階段

正常的磨損關(guān)系破壞，磨損急劇增加，設(shè)備的精度、性能和生產(chǎn)率迅速降低。第一階段——初期磨損階段1282．設(shè)備故障率曲線

設(shè)備磨損后就會(huì)設(shè)備的故障狀況可用設(shè)備故障率曲線來表示，如圖：故障率耐用壽命ABPO早期故障期偶發(fā)故障期磨耗故障期圖：設(shè)備故障率曲線

2．設(shè)備故障率曲線早期故障期偶發(fā)故障期129

故障率曲線像浴盆斷面，故又稱浴盆曲線。按故障率變化狀況共分為三個(gè)時(shí)期：（1）早期故障期

主要是由于設(shè)計(jì)、制造的缺陷，零件抱合關(guān)系不好，零件篩選上的問題，操作者不適應(yīng)等原因造成的。（2）偶發(fā)故障期

一般是由于操作失誤和設(shè)備維護(hù)不當(dāng)?shù)扰既灰蛩卦斐傻?。這是設(shè)備最好的運(yùn)行時(shí)間，若確定一個(gè)故障率P對(duì)應(yīng)的故障率曲線上的兩點(diǎn)A與B，這時(shí)的運(yùn)行時(shí)間稱為設(shè)備的耐用壽命。（3）磨耗故障期

某些零件老化，磨損加劇，因而故障率上升，應(yīng)加強(qiáng)預(yù)防檢查和預(yù)防性維修，在零件達(dá)到使用期限前加以修理或更換，延緩設(shè)備磨耗故障期的到來。故障率曲線像浴盆斷面，故又稱浴盆曲線。130二、設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1．投資回收期法

投資回收期法是設(shè)備投資額與采用新設(shè)備后每年節(jié)約額的比值。設(shè)備投資額由設(shè)備的購置價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用和安裝費(fèi)用等構(gòu)成。年節(jié)約額是指由于采用新設(shè)備后，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率、改進(jìn)了質(zhì)量、降低了各種消耗等帶來的節(jié)約費(fèi)用。其計(jì)算公式為：

設(shè)備投資額（元）投資回收期（年）=——————————————采用新設(shè)備每年節(jié)約額（元/年）二、設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1．投資回收期法1312．年平均壽命周期費(fèi)用法

設(shè)備除了購入時(shí)一次性投資外，在使用過程中還須投入一定的費(fèi)用，其中包括操作人員工資、能源消耗、維修保養(yǎng)費(fèi)、事故發(fā)生后的停機(jī)損失費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。設(shè)備整個(gè)壽命周期的總費(fèi)用是由投資費(fèi)用和使用費(fèi)用兩部分構(gòu)成，稱為壽命周期費(fèi)用。其計(jì)算公式為：

設(shè)備投