推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)物流配送發(fā)展的對(duì)策探討

推動(dòng)我們國(guó)家電子商務(wù)物流配送發(fā)展的對(duì)策探討[摘要]本文對(duì)電子商務(wù)物流配送的內(nèi)涵和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了討論，對(duì)制約我們國(guó)家電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。[本文關(guān)鍵詞語(yǔ)]電子商務(wù)物流配送制約因素推動(dòng)策略一、電子商務(wù)物流配送的內(nèi)涵及其優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)物流配送，是指物流配送企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對(duì)客戶的需求，根據(jù)用戶的訂貨要求，進(jìn)行一系列分類、編碼、整理、配貨等理貨工作，根據(jù)約定的時(shí)間和地點(diǎn)將確定數(shù)量和規(guī)格要求的商品傳遞到用戶的活動(dòng)及經(jīng)過(guò)。這種新型的物流配送形式帶來(lái)了流通領(lǐng)域的宏大變更，越來(lái)越多的企業(yè)開始積極搭乘電子商務(wù)快車，采取電子商務(wù)物流配送形式。相對(duì)于傳統(tǒng)的物流配送形式而言，電子商務(wù)物流配送形式具有下面優(yōu)勢(shì)：1.能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的高效配送在傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)內(nèi)，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)諸多客戶大量資源的合理配送，需要大面積的倉(cāng)庫(kù)來(lái)用于存貨，而且由于空間的限制，存貨的數(shù)量和種類遭到了很大的限制。而在電子商務(wù)系統(tǒng)中，配送體系的信息化集成能夠使虛擬企業(yè)將散置在各地分屬不同所有者的倉(cāng)庫(kù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來(lái)，使之成為“集成倉(cāng)庫(kù)〞，在統(tǒng)一調(diào)配和協(xié)調(diào)管理之下，效勞半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下，貨物配置的速度、規(guī)模和效率都大大提升，使得貨物的高效配送得以實(shí)現(xiàn)。2.能夠?qū)崿F(xiàn)配送的適時(shí)控制傳統(tǒng)的物流配送經(jīng)過(guò)是由多個(gè)業(yè)務(wù)流程構(gòu)成的，各個(gè)業(yè)務(wù)流程之間依靠人來(lái)銜接和協(xié)調(diào)，這就難免遭到人為因素的影響，問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和故障的處理都會(huì)存在時(shí)滯現(xiàn)象。而電子商務(wù)物流配送形式借助于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)配送經(jīng)過(guò)的適時(shí)監(jiān)控和適時(shí)，配送信息的處理、貨物流轉(zhuǎn)的狀況、問(wèn)題環(huán)節(jié)的查找、指令下達(dá)的速度等都是傳統(tǒng)的物流配送無(wú)法比較的，配送系統(tǒng)的自動(dòng)化程序化處理、配送經(jīng)過(guò)的動(dòng)態(tài)化控制、指令的霎時(shí)到達(dá)都使得配送的適時(shí)控制得以實(shí)現(xiàn)。3.物流配送經(jīng)過(guò)得到了簡(jiǎn)化傳統(tǒng)物流配送的整個(gè)環(huán)節(jié)由于牽涉主體的諸多及關(guān)系處理的人工化，所以極為煩瑣。而在電子商務(wù)物流配送形式下，物流配送中心能夠使這些經(jīng)過(guò)借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單化和智能化。比方，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理能夠使整個(gè)物流配送管理經(jīng)過(guò)變得簡(jiǎn)單和易于操作；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的營(yíng)業(yè)推廣能夠使用戶購(gòu)物和交易經(jīng)過(guò)變得效率更高層次、費(fèi)用更低；物流信息的易得性和有效傳播使得用戶找尋和決策的速度加快、經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化。許多過(guò)去需要較多人工處理、消耗損費(fèi)較多時(shí)間的活動(dòng)都由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的智能化而得以簡(jiǎn)化，這種簡(jiǎn)化使得物流配送工作的效率大大提升。二、制約我們國(guó)家電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素分析從總體上看，我們國(guó)家的電子商務(wù)還處于初期發(fā)展階段，其功能重要局限于信息的溝通，電子商務(wù)與物流之間的互相依靠、互相促進(jìn)的關(guān)系還沒(méi)有得到企業(yè)的普遍認(rèn)可。因而，人們?cè)诳粗仉娮由虅?wù)的同時(shí)，卻對(duì)面向電子商務(wù)的物流配送系統(tǒng)看重不夠，進(jìn)而出現(xiàn)物流配送系統(tǒng)建設(shè)落后，與電子商務(wù)結(jié)合不夠嚴(yán)密，這在很大水平上限制了電子商務(wù)高效、快速、便捷優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。詳細(xì)說(shuō)來(lái)，重要有下面幾個(gè)方面的制約因素：1.與電子商務(wù)相協(xié)調(diào)的物流配送基礎(chǔ)落后固然基于電子商務(wù)的物流配送形式遭到了越來(lái)越多的關(guān)注，但由于觀念、制度和技術(shù)水平的制約，我們國(guó)家電子商務(wù)物流配送的發(fā)展仍然比較緩慢，與社會(huì)需求差距仍然較大。當(dāng)前，高速網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理、現(xiàn)代化物流配送工具與技術(shù)的使用、與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的管理形式和經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)化等都無(wú)法適應(yīng)我們國(guó)家電子商務(wù)物流配送的要求?；A(chǔ)設(shè)備和管理手段的落后、需要的公共信息溝通平臺(tái)的缺乏，都制約著我們國(guó)家電子商務(wù)物流配送的發(fā)展。2.電子商務(wù)物流配送的相關(guān)政策法規(guī)不完善當(dāng)前，我們國(guó)家物流管理管理體制還處于區(qū)域、部門分割管理的狀況下，區(qū)域之間缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃和協(xié)調(diào)有序的協(xié)同運(yùn)作，歸口管理不一致，都制約了電子商務(wù)物流配送的效率。由于缺乏一體化的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)很難發(fā)揮其應(yīng)有的突破空間、快捷交易的功能。除此之外，與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的財(cái)稅制度、社會(huì)安全保障制度、市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出制度、糾紛解決程序等還不夠完善，制度和法規(guī)的缺陷阻礙了電子商務(wù)物流配送的發(fā)展。3.物流配送的電子化、集成化管理水平不高電子商務(wù)物流配送之所以遭到越來(lái)越多企業(yè)的喜愛(ài)，在于電子商務(wù)迎合了現(xiàn)代顧客多樣化的需求，網(wǎng)絡(luò)上的大量定制化越來(lái)越多的出現(xiàn)，電子商務(wù)企業(yè)只要通過(guò)電子化、集成化物流管理把供給鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)整合起來(lái)，能力對(duì)顧客的個(gè)性化需求作出快速反應(yīng)。但從我們國(guó)家的實(shí)際來(lái)看，企業(yè)的集成化供給鏈管理還處于較初級(jí)階段，表如今運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。這與我們國(guó)家物流業(yè)起步較晚，先進(jìn)的物流技術(shù)設(shè)備，如、地理辨別系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、射頻辨別技術(shù)、自動(dòng)跟蹤技術(shù)等還較少應(yīng)用有關(guān)。沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備做基礎(chǔ)，電子商務(wù)物流配送企業(yè)的集成化管理就難以實(shí)現(xiàn)；而集成化管理水平不高，電子商務(wù)物流配送企業(yè)的效率就會(huì)大打折扣。4.熟悉電子商務(wù)的物流配送人才匱乏由于電子商務(wù)物流配送在我們國(guó)家的發(fā)展時(shí)間較短，大多數(shù)從傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的企業(yè)在人才的貯備和培育方面顯然還不能適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的要求，有關(guān)電子商務(wù)方面的知識(shí)和操作經(jīng)歷體驗(yàn)不足，這直接影響到了企業(yè)的生存和發(fā)展。與國(guó)外構(gòu)成規(guī)模的物流教育系統(tǒng)相比較，我們國(guó)家在物流和配送方面的教育還相當(dāng)落后，尤其在電子商務(wù)物流配送方面的教育。由于理論中運(yùn)行成功案例的缺乏，熟悉電子商務(wù)的物流配送人才匱乏，制約了電子商務(wù)物流配送形式的推廣，也影響了電子商務(wù)物流配送的成功運(yùn)營(yíng)。三、推動(dòng)我們國(guó)家電子商務(wù)物流配送發(fā)展的對(duì)策針對(duì)制約電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素，本文以為應(yīng)當(dāng)從如下方面下手：1.完善適應(yīng)電子商務(wù)需要的物流配送基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)和完善與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)備關(guān)系到我們國(guó)家物流行業(yè)的發(fā)展水安然平靜國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，究竟隨著電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)展開，物流業(yè)必定跨越國(guó)界發(fā)展，國(guó)際化物流是物流業(yè)發(fā)展的方向。因而，必需努力推動(dòng)國(guó)內(nèi)物流與國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)的接軌，包含物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、物流條碼標(biāo)準(zhǔn)化和物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。這要求相關(guān)部門及行業(yè)組織要在計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和效勞標(biāo)準(zhǔn)等方面做好基礎(chǔ)工作。同時(shí)，在高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理等方面，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)投入力度，而且加強(qiáng)指點(diǎn)和管理，通過(guò)提供良好的效勞與引導(dǎo)使基礎(chǔ)設(shè)備的建設(shè)與完善得到落實(shí)。除此之外，公共信息溝通平臺(tái)的建立也只要依靠和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的支持和引導(dǎo)能力建立起來(lái)。2.加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)物流配送體系建設(shè)的支持力度為支持和推動(dòng)電子商務(wù)物流配送行業(yè)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)在政策法規(guī)上加強(qiáng)支持力度。為改善條塊分割的問(wèn)題，必需在的主導(dǎo)下建立統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)有序的全國(guó)性的或跨區(qū)域性的物流協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，由其承當(dāng)組織協(xié)調(diào)本能機(jī)能，為統(tǒng)一歸口管理物流行業(yè)創(chuàng)造條件。其次，必需規(guī)范電子商務(wù)物流配送發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，以為主導(dǎo)并引導(dǎo)企業(yè)共同加大對(duì)電子商務(wù)物流配送行業(yè)的投資力度，統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)建設(shè)基于電子商務(wù)的物流配送基礎(chǔ)設(shè)備，以此為基礎(chǔ)建立起我們國(guó)家電子商務(wù)物流配送的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成全社會(huì)的電子化物流配送系統(tǒng)。3.加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，提升電子化集成化管理水平電子商務(wù)物流配送的集成化管理水平依靠于物流配送各個(gè)環(huán)節(jié)軟硬件的先進(jìn)性以及它們之間的兼容性和良好銜接。為此，必需做到物流配送手段的機(jī)械化和現(xiàn)代化、物流配送管理的規(guī)范化和制度化、物流配送經(jīng)過(guò)的信息化和自動(dòng)化，只要做到這些方面，電子商務(wù)物流配送的集成化管理水平能力真正提升。除了管理方面應(yīng)當(dāng)建立、健全科學(xué)的管理體制，構(gòu)成統(tǒng)一的程序和標(biāo)準(zhǔn)之外，先進(jìn)技術(shù)的采取和管理策略的使用也非常主要。一般以為，物流信息采集的數(shù)據(jù)化和條碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和適時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等，是實(shí)現(xiàn)高水平集成化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。物流系統(tǒng)只要具有良好的信息處理和傳輸功能，快速、精確地對(duì)配送貨物進(jìn)行適時(shí)跟蹤，并及時(shí)提供反應(yīng)信息，能力做到統(tǒng)一有序的高效管理。4.鼎力培育高條理的電子商務(wù)物流配送人才電子商務(wù)物流配送行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵還要依靠高素質(zhì)高條理人才的推動(dòng)。為了適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代物流配送行業(yè)的新要求，必需鼎力培養(yǎng)從事物流理論研究與實(shí)務(wù)的專門人才、懂得電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的專門人才、既懂it技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人、既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人才。培養(yǎng)的途徑和形式能夠多種多樣，職業(yè)教育、專業(yè)教育、崗位學(xué)習(xí)等方式都能夠采取，但關(guān)鍵是與實(shí)際相結(jié)合，側(cè)重于實(shí)際運(yùn)作能力的培養(yǎng)和操作經(jīng)歷體驗(yàn)的積累。固然高條理