2021銀行行長年度工作總結(jié)范文

2021銀行行長年度工作總結(jié)范文2021銀行行常年度工作總結(jié)范文

回憶幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)驗，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作狀況。下面就讓我?guī)闳タ纯淬y行行常年度工作報告范文，盼望能協(xié)助到大家!

行長工作報告

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好，此時此刻我對一年的工作述職如下：

今年是我行實施超常規(guī)、跨躍式開展戰(zhàn)略的開局之年，也是實現(xiàn)三年開展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，我支行制定了周密的工作打算和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的五個更的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的開展態(tài)勢：

跟往年相比，今年我行開展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個開展的上升通道。

(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)料超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)料：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加58萬、人民幣同業(yè)存款增加8萬;外匯存款增加1萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規(guī)模增加，構(gòu)造不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過1個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大工程;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、其次季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)料達1%以上，綜合收息率預(yù)料達97%，收息水平居全轄前列。

(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)料可達15萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為77萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為35萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的開展。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄其次位，已靠近第一位。預(yù)料全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)料可達35萬，相當于我利潤的2%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和勝利經(jīng)歷：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采納切實有效的措施，全方位推動各項業(yè)務(wù)工作快速開展。

1、細分市場，精確定位，抓住重點，踴躍營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。2021年，我行將對公市場細分為五個一，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批工程及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反響靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、效勞到位的市場營銷機制，締造性地開展工作，全方位拓展市場。詳細做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務(wù)部，1萬美元以上的工程干脆由行長負責攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)實力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇適宜的人員進展組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢，抓住我行深化推行企業(yè)文化建立的契機，在效勞上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的效勞吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶供應(yīng)一攬子效勞方案，爭取在效勞的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作那么，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月探望一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲藏了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的工程，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)快速開展打下了堅實的根底。

2、堅持品種創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新，多方位開展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行VIP效勞等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展標準化效勞流程演練，提高效勞水平，為儲戶供應(yīng)標準化的效勞;二是加大汲取理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行發(fā)動，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地汲取理財資金。三是對海滄炒股大戶進展摸底，動態(tài)跟蹤，汲取股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)VIP效勞方案，開設(shè)VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶檔案，實施差異式效勞，為有價值的私人大客戶供應(yīng)一攬子理財效勞方案;五是加大傳播力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風，開展走進千家萬戶活動，歷時一個月，各網(wǎng)點踴躍參加，以農(nóng)電改造繳費一卡通為傳播重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)傳播為媒介，全行總發(fā)動，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣

傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加58萬元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。

3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸構(gòu)造。為增加長期開展?jié)摿?，我們從年初起先就特別重視加快貸款營銷工作，踴躍爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對PTA、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大工程貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣工程。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款構(gòu)造的有效調(diào)整。在貸款管理的根底工作中，支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過1億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務(wù)的貸款占比達9%以上。

4、大力開展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素養(yǎng)較高的特點，我行非常重視抓住機遇開展國際業(yè)務(wù)。

今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進一步提高從業(yè)人員的素養(yǎng)和水平;在效勞上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，踴躍拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好PTA的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實此時此刻德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)料到達2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達35萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計65萬元人民幣，約占總利潤的45%。

5、緊抓清非收息工作不放松。

今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原那么的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要謹慎審批嚴格把關(guān)。

二是符合分行盤活原那么的企業(yè)，要有負責任的看法大膽盤;假如客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將肅穆處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進展催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。

這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成局部，但今年總體效果不明顯;五是踴躍清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)料使年末數(shù)比年初增4多萬元。綜合收息率預(yù)料將到達97%，完成分行下達的目標。

6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初起先，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的方法;辦公室在行政后勤保障上也非常強調(diào)整約費用開支，加強了費用限制，制訂了一系列有效的方法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的限制，加強對業(yè)務(wù)款待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。

(二)、深化改革，強化管理，提升效勞品質(zhì)，創(chuàng)立有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。

1、今年以來，我行進展了更深化的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提中學(xué)層干部隊伍素養(yǎng)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流淌摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的踴躍參加和擁護;在收入安排改革方面，支行制定了綜合考核方法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，依據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)發(fā)動工的踴躍性。在組織機構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通過踴躍推動三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、Ji勵和淘汰機制，人員構(gòu)造得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位熬煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進展雙向選擇摘牌，剛好進展干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的踴躍性，很大程度地促進了業(yè)務(wù)的開展。

2、探究嚴格管理和科學(xué)管理相。

結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行接著健全規(guī)章制度建立，完善執(zhí)行、監(jiān)視、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;其次是堅持加大監(jiān)視檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，機關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)視員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進展書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強財務(wù)核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用本錢。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進展收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的方法，以利潤奉獻確定收入安排和業(yè)務(wù)開展費用，提高費用效益比。同時，重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標選購 ，限制管理本錢，削減費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建立，提高管理效率，向科技要效益。勝利建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。勝利建立了支行外部網(wǎng)站，傳播我行業(yè)務(wù)，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)開展的有效協(xié)助手段。又如大膽探究首先在支行引入ISO9質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的踴躍倡議下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重探討和探究，我行于2021年7月份起先借助外部力氣，啟動ISO工程，塑造效勞品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料限制程序、不合格品限制、訂正預(yù)防和改良程序等一系列全新的管理和效勞措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流效勞的品牌銀行形象。

3、開展創(chuàng)一流效勞，樹農(nóng)行品牌活動，追求效勞上檔次。年初以來，支行非常重視加強和改良效勞工作，屢次探究和部署改良效勞的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)效勞的觀念，使今年我行的整體效勞水平又有新的提高。

一是堅持了去年一流效勞現(xiàn)象會總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到穩(wěn)固、加強和提高;

二是堅持深化開展效勞技能練兵和競賽、標準化效勞流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)傳播等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)效勞主題活動。尤其是開展紅五月文明優(yōu)質(zhì)效勞月活動，著力在效勞的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成果也逐步攀升。

下半年，我行開展了以傳播農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的走進千家萬戶活動，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的效勞水平，傳播了農(nóng)行的形象;三是效勞創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線效勞工作，取得良好成果，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速開展的最主要動力。

下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP效勞，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開拓了新思路。此外，我們還推出了免填單效勞等有效的效勞新形式，贏得了客戶贊揚。四是造就和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等效勞明星，這些先進的效勞典型生動地教育、感召了四周的廣闊員工，使創(chuàng)一流效勞成為我行員工自覺的行動。一流的效勞變更了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

4、堅持人才興行，以人為本，著力推動成才打算和其他有效的舉措，提高員工綜合素養(yǎng)，營造精神和物質(zhì)上良好氣氛，充分挖掘員工的踴躍性和締造力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡議企業(yè)開展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動成才打算，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我們采納的措施主要包括實戰(zhàn)熬煉、培訓(xùn)提高、鼓舞升級、機制催化和活動促進等。通過推動成才打算，我行不僅引進了一批高素養(yǎng)人才的加盟，更重要的是造就了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)開展儲藏了雄厚資源。前些年海滄行有很多員工因為工作環(huán)境差、工作踴躍性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。此時此刻這些人不僅堅決地留下來，而且很多人還快速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。

正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和劇烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊。今年以來，支行還特殊設(shè)立了成才獎，做為鼓舞員工成長的一項長期性措施。

二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等狀況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的開展。此外，在加強黨風廉政建立和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致謹慎的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年平安經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。

三、正確判定形勢，充分相識工作中存在的缺乏。

1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤打算完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都開展很快，相比之下我行的開展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，方法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降25萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間開展特別不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在很多缺乏。一是全行員工特殊是平凡員工的踴躍性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深化探究的精神遇到困難或問題的時候沒有深化去思索，工作方式方法缺乏。四是效勞水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速開展不相適應(yīng)。

在今后的工作中，我將努力把自己造就成一個愛行敬業(yè)、素養(yǎng)高、適應(yīng)性強、有獨立實力、有正確人生觀、充溢朝氣、富有志向的復(fù)合型人才。人生的價值在于奉獻在將來前進的道路上，我將靠著自己對中行的激情和熱忱，為我酷愛的中行事業(yè)接著奉獻我的熱血、才智和青春。

感謝!

行長工作報告

同志們：

今日，我們召開2021年第一次全行工作會議，主要任務(wù)是總結(jié)2021年工作，重點部署2021年任務(wù)，發(fā)動全行廣闊員工，認清經(jīng)營形式，咬定經(jīng)營開展目標不動搖，戮力同心，強力開展

穩(wěn)健扎實推動____郵儲銀行快速安康開展。

一、2021年工作回憶2021年，在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞省行的可持續(xù)，重效益，防風險的工作要求，全行員工同心協(xié)力，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。

(一)2021年全行經(jīng)營狀況2021年，我行實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入：1555萬元，完成打算97.5%(打算為1595萬元，實際收入中扣除12月份總行計提減值打算金138萬元)實現(xiàn)利潤524萬元，主要指標中，個金條線完成收入518萬，公司業(yè)務(wù)收入604萬，信貸收入433萬，全年累計收入在全省縣支行中位列第7，幾項主要業(yè)務(wù)開展來看，個人儲蓄余額27803萬，較年初增加6551萬，占____全口徑26%，公司存款年末余額：3億，小額信貸結(jié)余3013萬元，較年初增長296萬元，商貸和二手房結(jié)余8025萬元，較年初增長：2730萬元，信貸逾期率為0.5%，幾項主要指標在全省位次分別為：收入規(guī)模位列第七，信貸逾期率，全省第43位，在全省分等分級評定中，勝利由二等支行升級為一等支行，經(jīng)營成果顯著。

(二)風險管控實力有所提高，管理工作精細程度得以強化2021年，我們以風險，審計，業(yè)務(wù)三道防線為依托，遵照市行審計風險等部門提出的要求，對管理工作進展了精細化操作，對存在問題，進展了謹慎整改，兩個二級支行順當通過省行達標驗收，全年管理工作無紕漏，無案件事故發(fā)生。

二、2021的工作任務(wù)

(一)2021年的開展目標

全年業(yè)務(wù)收入打算實現(xiàn)2155萬元，其中個金收入635萬元，公司收入660萬元，信貸收入860萬元。

上述指標，現(xiàn)已經(jīng)與市行簽訂在行長經(jīng)營責任書中，遵照今年打算，全行收入比照去年肯定值增加600萬元，增幅為38.58%，(11年，我行收入增加肯定值為257萬元，增幅為20%)收入肯定值和增幅均為歷年最高，完成今年的收入打算壓力空前，但我們堅信：有市行班子的強有力的支持，有我們班子的沖鋒陷陣，帶頭營銷，有全行員工戮力同心做后盾，我們有信念，咬定目標不放松，確保全面完成市行下達的各項指標，確保一等支行的位次不能降，為此，提出幾點要求：一是開展是全行工作重心，一切工作圍繞經(jīng)營開展，政策上全力傾向于業(yè)務(wù)開展。一切為開展效勞。二是要扎實穩(wěn)健開展工作，必須要確保資金平安，要確保信貸資產(chǎn)平安，確保全年無案件事故發(fā)生，三是要提精神，帶隊伍，要求各級負責人以身作那么，要有干事業(yè)的精，氣，神要帶出各有所長的團隊。

(二)2021年的主要工作措施

1、個金業(yè)務(wù)：要接著發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，穩(wěn)步開展余額，確保兩個網(wǎng)點全年凈增余額6400萬元，完成保額：910萬元，尤其近期是業(yè)務(wù)開展旺季，支行長要利用好嘉獎?wù)?，發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用，做好高端客戶的維護，做好中小客戶的效勞，同時，做好理財類業(yè)務(wù)的開展，樹立____財觀念，加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度，尤其要強力推動信用卡業(yè)務(wù)的團辦工作，推動電話銀行，網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的開展，借助示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，深度挖掘客戶，培育業(yè)務(wù)增長點。

2、公司業(yè)務(wù)：要接著加大維護力度，力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度，并有所增加，做好中小客戶的開發(fā)和營銷，同時組織票據(jù)業(yè)務(wù)摸底，和上門營銷，發(fā)揮能人作用，作為一個新的業(yè)務(wù)增長點力爭有所突破。

3、信貸業(yè)務(wù)：今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處，現(xiàn)已建成一處，要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用，小貸要真正走下去，拓展其覆蓋面，接著做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作，同時踴躍聯(lián)系財政，爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款。對催收工作，要求清收崗提前介入，解放信貸人員，對現(xiàn)有逾期，要加大力度，勤跑，勤催，全年逾期限制在1%以內(nèi)。

4、支行管理和渠道建立工作，今年，大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點總行驗收，yy支行面臨示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，還有一處城區(qū)網(wǎng)點的二類轉(zhuǎn)一類的支行設(shè)立工作，因此，支行管理建立等工作任務(wù)繁重，這就要求：兩支行長必需切實負起責來，管理工作根底必需夯實，要按章按制度辦事，要嚴格按規(guī)程操作，要在位謀事，要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中。

5、加強營銷體系建立，開展穿插營銷，能人營銷，樹立大營銷的理念，兩個二級支行，在圍繞示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中，要盡力將信貸業(yè)務(wù)引入穿插營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中，而信貸團隊，也要將信用卡，個人儲蓄，pos和商易通業(yè)務(wù)等營銷引入信貸客戶中，將我們的優(yōu)質(zhì)客戶培育成我行的忠誠客戶。

6、加強員工>培訓(xùn)。員工是銀行的基石，各級員工首先要以持續(xù)的學(xué)習實力來迎接銀行新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，同時，鼓舞員工參加各級各類從業(yè)資格的考試，要加強培訓(xùn)，給員工供應(yīng)更多的自我升值自我充電的時機，全面提高員工的個人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，由于我行新入職的大學(xué)生較多，要從實戰(zhàn)營銷的角度，培訓(xùn)接人待物的禮儀，營銷話術(shù)，情景演練等多角度，對員工進展多層次立體的培訓(xùn)，使員工的理論與實踐相結(jié)合，在實際工作中發(fā)揮更大的作用。

7、加強郵銀和諧，立足錯位經(jīng)營，共謀開展的定位，要樹立全網(wǎng)意識，各級干部職工在處理與企業(yè)關(guān)系時要做好溝通，協(xié)調(diào)不了的不要累積沖突，要剛好上報，大家共同努力，促進整體郵政金融事業(yè)的共同開展。

同志們，2021年將是全行奮力拼搏的一年，我們深知創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易的道理，在新的一年里，讓我們在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以省市行的會議精神為指引，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下，上下同心，奮勉進取，為全面完成今年的工作目標而努力奮斗!

行長工作報告

____年我行平安保衛(wèi)工作在上級行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，謹慎貫徹年初全省分支行長會議關(guān)于平安保衛(wèi)工作的看法，緊緊圍繞支行中心工作，遵循預(yù)防為主、綜合治理，誰主管，誰負責的指導(dǎo)原那么，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建立等方面入手筑牢平安保衛(wèi)工作的根底，通過制度約束和檢查催促，強化了職工的平安防范意識，使平安管理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和職工、客戶的平安，為我行各項工作的順當開展營造了一個平安、穩(wěn)定得經(jīng)營環(huán)境。

一、組織機構(gòu)和制度建立狀況

一是建立健全組織機構(gòu)。遵照規(guī)定要求我行相繼成立了支行平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建了應(yīng)急小分隊和義務(wù)消防隊，指定了兼職防火管理員5人，并明確各部門的消防平安責任;二是建立健全平安保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《支行消防平安管理制度》《滅火作戰(zhàn)打算及平安疏散方案》、《支行處置突發(fā)事務(wù)演練方案》《機關(guān)門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定，、進一步明確了各部門的平安管理職責。

二、規(guī)章制度的落實狀況

〈一〉加強全員平安防范意識教育和技能培訓(xùn)，夯實人防根底。

人是做好平安防范工作的第一要素，我行把重視和加強對員工的平安教育，全面提高防范意識，增加防范技能，作為平安防范工作的根底工作來抓。始終堅持防范勝于治理的原那么，做到警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅實的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備，都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調(diào)動起來，夯實人防根底，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。

始終以來，我行經(jīng)常組織全體職工學(xué)習四方預(yù)案，增加防范意識，提高防范實力，針對近年來銀行案件日趨常見的嚴峻局面，我行剛好收集整理相關(guān)案例，謹慎組織學(xué)習上級行下發(fā)的各類文件、通報、通知、案例分析，并針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容，對全體職工進展預(yù)案教育