國家開放大學(xué)電大《行政組織學(xué)》期末題庫及答案

最新國家開放大學(xué)電大《行政組織學(xué)》考試說明：本人針對(duì)該科精心匯總了歷年題庫及答案，形成一個(gè)完整的題庫，并且每年都在更新。該題庫對(duì)考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案，敬請(qǐng)查看。一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確.請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為＜）。A.企業(yè)組織B.規(guī)范性組織C.強(qiáng)制性組織D.功利性組織2.德國著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在（）一書中，提出了理想型官僚組織理論。A.《管理的一般原則》B.《高級(jí)管理人員的職能》C.《工業(yè)管理與一般管理》D.《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》3.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為（）A.管理幅度B.管理層次C.管理級(jí)別D.管理范圍4.組織中最佳的沖突狀態(tài)是（）。A.適度沖突B.高度沖突C.低度沖突D.沒有沖突5.在行政組織績效管理中，效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是（）A.投入B.結(jié)果C.手段D.質(zhì)量二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)-以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）6.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為（）。A.橫向沖突B.縱向沖突C.直線/職能沖突D.工作沖突7.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（）。A.溝通方式不當(dāng)引起的障礙B.信息過量引起的障礙C.組織機(jī)構(gòu)引起的障礙D.空間距離所引起的障礙8.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方而的改變，分別是（A.行為的改變B.組織體系的改變C.組織目標(biāo)的改變D.組織成員認(rèn)知的改變9.績效指標(biāo)包括的要素有（）。A.考評(píng)要素B.考評(píng)標(biāo)志C.考評(píng)對(duì)象D.考評(píng)標(biāo)度10.組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類（）oA.外部環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)誘因C.利益誘因D.內(nèi)部環(huán)境因素三、名詞解釋（每小題5分，共15分）11.非正式組織12.霍桑試驗(yàn)13.組織環(huán)境四、筒答題（每小題10分，共20分）14.影響管理層次與管理幅度的主要因素有哪些？15.簡述國務(wù)院的職權(quán)內(nèi)容。五、論述題I每小題2040分）16.論述21世紀(jì)做好領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)則。17.試論改進(jìn)組織溝通的具體方法。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1.C2.D3.A4.A5.B二3分.共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）6.ABC7.BCD8.ABD9.ABD10.AB三、名詞解釋（每小題5分，共15分）11.非正式組織是正式組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的交互行為和意識(shí)，并由此自然形成的一種人際關(guān)系。12.霍桑試驗(yàn)是由人際關(guān)系學(xué)派的主要代表人物喬治?梅奧、羅斯利斯伯格主持開展的。時(shí)間從1924年開始到1932年結(jié)束，地點(diǎn)是在美國芝加哥西方電器公司的霍桑工廠?；羯Ｔ囼?yàn)經(jīng)過對(duì)工作環(huán)境、工作條件、群體行為、員工態(tài)度、工作士氣與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的一系列的研究，認(rèn)為人們的生產(chǎn)效率不僅僅取決于人的生理方而、物理方面的因素，而且更受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理等方面的影響。13.組織環(huán)境是指存在于組織邊界之外，可能對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的所有要素。四、簡答題（每小題10分，共20分）14.影響管理層次與管理幅度的主要因素有哪些？答：（1）下級(jí)的教育、訓(xùn)練和技能；（2）工作性質(zhì)與計(jì)劃程度；（3）管理技術(shù)與工藝水平1（4）權(quán)力模式和授權(quán)的程度｝（5）組織環(huán)境和組織狀況。（以上每點(diǎn)2分）15.簡述國務(wù)院的職權(quán)內(nèi)容。答：（1）行政立法權(quán)；（2）行政提案權(quán)；（3）行政領(lǐng)導(dǎo)與管理權(quán)；（4）行政監(jiān)督權(quán)；（5）人事行政權(quán)。（以上每點(diǎn)2分）五、論述題（每小題20分，共40分）16.論述21世紀(jì)做好領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)則。答：⑴胸有全球化戰(zhàn)略；⑵在工作中善于保持平衡；⑶建立學(xué)習(xí)型組織；（4）以人為本，善待下屬。（以上每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分）17.試論改進(jìn)組織溝通的具體方法。答：（1）提高組織信息溝通的心理水平；（2）正確運(yùn)用語言文字；（3）學(xué)會(huì)有效聆聽的方法，（4）學(xué)會(huì)有效溝通的方法。（以上每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1.在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了（）一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。A.《管理心理學(xué)》B.《人類動(dòng)機(jī)的理論》C.《工業(yè)文明中的人的問題》D.《組織與管理》2.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為（）oA.反比例關(guān)系B.正比例關(guān)系C.垂直關(guān)系D.平衡關(guān)系3.根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和（）。A.合作群體B.社會(huì)群體C.非正式群體D.協(xié)作群體4.（）是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。A.發(fā)現(xiàn)問題B.確定目標(biāo)C.調(diào)查研究D.擬定方案5.組織中最佳的沖突狀態(tài)是（）oA.低度沖突B.適度沖突C.高度沖突D.沒有沖突二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）6.韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是（）oA.行政的權(quán)力B.理性——法律的權(quán)力C.傳統(tǒng)的權(quán)力D.超凡的權(quán)力7.社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)（）oA.穩(wěn)定性B.層級(jí)性C.相對(duì)性D.開放性及變異性8.鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有（）oA.行政執(zhí)行權(quán)B.行政管理權(quán)C.行政保護(hù)權(quán)D.制定行政規(guī)章權(quán)9.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（）oA.形成階段B.磨合階段C.成長階段D.成熟階段10.減少?zèng)_突的策略主要有（）oA.談判B.設(shè)置超級(jí)目標(biāo)C.第三方介入D.結(jié)構(gòu)調(diào)整三、名詞解釋（每小題5分，共15分）11.組織溝通12.行政組織文化13.工作再設(shè)計(jì)四、簡答題（每小題10分，共20分）14.簡述組織結(jié)構(gòu)的功能與作用。15.領(lǐng)導(dǎo)者在用人過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些？五、論述題（每小題20分，共40分】16.試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的民主化？17.試論沖突的積極功能。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1.C2.A3.C4.A5.B二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）6.BCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、名詞解釋（每小題5分，共15分）組織溝通是指組織中人與人之間、群體與群體之間、上下級(jí)之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、情感、觀點(diǎn)和交流情報(bào)、信息，以期達(dá)到相互了解、相互支持、實(shí)現(xiàn)組織和諧有序發(fā)展的行為和過程。12.行政組織文化是指在一定的社會(huì)歷史背景下，行政組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的并為組織成員普遍認(rèn)可和接受的，對(duì)組織及其成員具有持久影響力的行政價(jià)值觀、行政意識(shí)、行政規(guī)范和行政思維模式的總和。13.工作再設(shè)計(jì)就是通過對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。四、簡答題（每小題10分，共20分）14.（1）整合功能；（3分）（2）效率功能；（3分）（3）控制功能;（2分）（4）溝通功能。（2分）15.（1）揚(yáng)長避短原則；（2）量才任職，職能相稱原則；（3）誠信不疑原則；（4）明責(zé)授權(quán)原則；（5）用養(yǎng)并重原則。（以上每點(diǎn)2分）五、論述題（每小題20分，共40分）16.決策民主化是指必須保障廣大人民群眾和各種社會(huì)團(tuán)體以及決策研究組織能夠充分參與組織決策的過程，在決策中反映廣大人民群眾的根本利益和要求，并在決策系統(tǒng)及其運(yùn)行中，形成民主的體制、程序及氣氛。決策民主化是決策目標(biāo)民主化和決策過程民主化的統(tǒng)一。（5分）要實(shí)現(xiàn)決策民主化：（1）把民主機(jī)制引入決策系統(tǒng)，營造良好的決策氛圍；（5分）（2）重視發(fā)揮參謀咨詢?nèi)藛T在決策中的作用；（5分）（3）提高政治生活透明度，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的民主化。（5分）評(píng)分說明：以上要點(diǎn)均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分。17.沖突的積極功能，可以從以下六個(gè)方面來分析。（1）對(duì)組織成員心理的影響是，使堅(jiān)強(qiáng)者從幻覺中清醒，從陶醉中震驚，從不能戰(zhàn)勝對(duì)方中看到自己的弱點(diǎn)所在，發(fā)憤圖強(qiáng)；（3分）（2）對(duì)人際關(guān)系的影響是，“不打不成交”，使人加強(qiáng)對(duì)對(duì)方的注意，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方的力量、智慧等令人敬畏的品質(zhì)，就會(huì)增強(qiáng)相互之間的吸引力，團(tuán)體間的沖突促進(jìn)各團(tuán)體內(nèi)成員一致對(duì)外，抑制內(nèi)部沖突，增強(qiáng)凝聚力；（3分）（3）對(duì)組織成員工作動(dòng)機(jī)的影響是，使成員發(fā)現(xiàn)與對(duì)方之間的不平衡，激起競爭、優(yōu)勝、取得平衡的工作動(dòng)機(jī)，振奮創(chuàng)新精神，發(fā)揮創(chuàng)造力；（3分）（4）對(duì)工作協(xié)調(diào)的影響是，使人注意到以前沒有注意到的不協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的存在價(jià)值和需要，采取有利于各方的政策，加以協(xié)調(diào)，使有利于組織的各項(xiàng)工作均得以開展；（3分）（5）對(duì)組織效率的影響是，反映出認(rèn)識(shí)的不正確，方案的不完善，要求人全而地考慮問題，使決策更為周密；（4分）（6）對(duì)組織生存發(fā)展的影響在于，沖突木身是利益分配不平衡的表現(xiàn)，它迫使人通過互相妥協(xié)讓步和互相制約監(jiān)督，調(diào)節(jié)利益關(guān)系，使各方面在可能的條件下均得到滿足，維持內(nèi)部的相對(duì)平衡，使組織在新的基礎(chǔ)上取得發(fā)展。（4分）一、單項(xiàng)選擇題（每小題I分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在答題紙上）1.組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（）oA.非正式組織B.互利性組織C.規(guī)范性組織D.正式組織2.（）是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。A.古里特B.懷特C.泰勒D.韋伯3.馬斯洛在其代表性著作《人類動(dòng)機(jī)的理論》和《激勵(lì)與個(gè)人》中，提出了著名的（）理論。A.期望B.需要層次C.公平D.權(quán)變4.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（）0A.層級(jí)化B.專業(yè)化C.功能化D.分部化5.我國地方各級(jí)政府是（）的執(zhí)行機(jī)關(guān)。A.各級(jí)政協(xié)B.各級(jí)黨委C.各級(jí)法院D.各級(jí)國家權(quán)力機(jī)關(guān)6.赫茨伯格的雙因素包括保健因素和（）oA.激勵(lì)因素B.期望因素C.激發(fā)因素D.獎(jiǎng)勵(lì)因素7.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為（）oA.非正式溝通B.單向溝通C.雙向溝通D.正式溝通8.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的（）。A.投入B.結(jié)果C.手段D.質(zhì)量9.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱為（）oA.B.“拓展訓(xùn)練小組"C.“組織發(fā)展小組”D.“T訓(xùn)練小組”10.管理學(xué)大師（）在《后資本主義社會(huì)》一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。A.法約爾B.德魯克C.馬斯洛D.麥格雷戈二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確-請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在答題紙上。少選、多選均不得分）11.按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為（）。A.營利組織B.正式組織C.非營利組織D.非正式組織12.古典組織理論的主要代表人物有（）。A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧13.行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為（）。A.環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性B.環(huán)境的變化和環(huán)境的變動(dòng)性C.行政組織環(huán)境的差異性D.行政組織環(huán)境的相互作用性14.國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它（）。A.由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生B.由中共中央產(chǎn)生C.行使最高國家權(quán)力D.在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位15.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（）。A.形成階段B.磨合階段C.成長階段D.成熟階段三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16.權(quán)力性影響力17.組織決策科學(xué)化18.沖突19.組織學(xué)習(xí)四、簡答題（每小題10分，共20分）20.簡述行政組織文化的特點(diǎn)。21.簡述我國行政組織績效改進(jìn)的方法。五、論述題（每小題20分，共40分）22.影響管理層次與管理幅度的主要因素有哪些？23.試論組織變革的阻力及其消除。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分,共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確.請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在答題紙上）1.A2.C3.B4.D5.D6.A7.C8.A9.C10.B共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確-請(qǐng)將正確答案的序號(hào)二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分,填在答題紙上。少選、多選均不得分）11.BD12.ABC13.ABCD14.AD15.ABCD三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16.權(quán)力性影響力又稱為強(qiáng)制性影響力，它主要源于法律、職位、習(xí)慣和武力等等。權(quán)力性影響力對(duì)人的影響帶有強(qiáng)迫性、不可抗拒性，它是通過外推力的方式發(fā)揮其作用。17.組織決策科學(xué)化是指決策者及其他參與者充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學(xué)合理的決策程序進(jìn)行決策。18.沖突是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會(huì)單元之間，由于目標(biāo)、各自的特點(diǎn)和利益的不同，所產(chǎn)生的對(duì)立態(tài)度或行為。19.組織學(xué)習(xí)是指組織成員不斷獲取知識(shí)、改善自身的行為、優(yōu)化組織的體系，以在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持可持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展的過程。四、筒答題（每小題10分，共20分）20.行政組織文化的特點(diǎn)：（1）民族性；（2）無形性和潛在性；（3）穩(wěn)定性和變革性；（4）軟約束性和強(qiáng)制性的統(tǒng)一；（5）觀念性和實(shí)踐性的統(tǒng)一。（以上每個(gè)要點(diǎn)2分）21.（1）加強(qiáng)績效管理立法工作；（2）明確行政組織績效管理的定位和價(jià)值取向；（3）建立健全合理有效的績效評(píng)估體制；（4）引入公民參與機(jī)制；（5）積極利用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)，提高行政組織績效。（以上每個(gè)要點(diǎn)2分）五、論述題（每小題20分，共40分）22.（1）下級(jí)的教育、訓(xùn)練和技能；（2）工作性質(zhì)與計(jì)劃程度；（3）管理技術(shù)與工藝水平；（4）權(quán)力模式和授權(quán)的程度；（5）組織環(huán)境和組織狀況。（以上每個(gè)要點(diǎn)4分，每個(gè)要點(diǎn)均要展開論述，未展開論述的，每點(diǎn)各扣2分）23.組織變革的阻力：（1）心理上的抵制；（2）因經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制；（3）組織本身的阻力；（4）社會(huì)的原因。（以上每個(gè)要點(diǎn)2分，均要展開論述，未展開論述的每點(diǎn)扣1分）組織變革阻力的消除：（1）采取參與變革的策略；（2）加強(qiáng)對(duì)變革的認(rèn)同；（3）利用群體的動(dòng)力；（4）力場分析。（以上每個(gè)要點(diǎn)3分，均要展開論述，未展開論述的每點(diǎn)扣1分）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1.以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為（）。A.非正式組織B.企業(yè)組織C.行政組織D.正式組織2.（）是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。A.古里特B.懷特C.D.韋伯泰勒3.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為（）。A.管理幅度B.管理層次C!管理級(jí)別D.管理范圍4.國務(wù)院是最高國家（）oA.權(quán)力機(jī)關(guān)B.行政機(jī)關(guān)C.議事機(jī)關(guān)D.參政機(jī)關(guān)5.在影響組織的各種因素中，（）的因素是最為重要的。A.人B.財(cái)C.物D.信息二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）6.人的行為機(jī)制主要包括（）oA.需要B.動(dòng)機(jī)C.行為D.反饋7.非權(quán)力性影響力主要源于（）。A.才能因素B.品格因素C.情感因素D,知識(shí)因素8.正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是（）。A.定量化B.沒有時(shí)間限制C.有一定的時(shí)間限制D.要明確責(zé)任9.符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（）oA.沖突本身沒有好壞之分B.健康的組織中沒有沖突tC.有些沖突對(duì)組織具有破壞性D.有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性10.根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋ǎ﹐A.心理上的抵制B.經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制C.組織木身的阻力D.社會(huì)的原因三、名詞解釋（每小題5分，共15分）11.行政組織決策體制12.標(biāo)竿管理13.敏感性訓(xùn)練四、簡答題（每小題10分，共20分）14.筒述群體凝聚力與員工個(gè)人成長的關(guān)系。15.簡述領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的主要內(nèi)容。五、論述題（每小題20分，共40分）16.試論行政組織在社會(huì)的政治發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。17.試述國務(wù)院的法律地位。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）I.D2.C3.A4.B5.A二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）6.ABCD7.ABCD8.ACD9.ACD10.ABCD三、名詞解釋（每小題5分，共15分）II.行政組織決策體制就是指進(jìn)行行政組織決策的體系，它是用制度形式固定了的承擔(dān)行政組織決策任務(wù)的機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、職權(quán)劃分以及運(yùn)行關(guān)系的模式。12.標(biāo)竿管理就是從分析木行業(yè)的標(biāo)竿的行為著手，學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)，以提高自身績效的一種績效管理方法。標(biāo)竿管理最早由美國的施樂公司提出，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)和政府部門績效管理的重要方法。13.敏感性訓(xùn)練，又稱敏感度訓(xùn)練或“T組訓(xùn)練”，是一種在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的訓(xùn)練方式。敏感性訓(xùn)練就是通過群體間相互作用的體驗(yàn)，提高受訓(xùn)者的社會(huì)敏感性和行為的靈活性，幫助提高受訓(xùn)者對(duì)白己、他人、群體和組織的認(rèn)知能力和理解力，并掌握如何處理這些社會(huì)關(guān)系的技能。四、簡答題（每小題10分，共20分）14.群體凝聚力對(duì)于個(gè)人的成長而言也是一件利弊參半的事情。（2分）從有利于員工成長的一面來說，群體凝聚力強(qiáng)的群體使人產(chǎn)生安全感，在遇到困難的時(shí)候容易得到他人的支持和幫助。（4分）從不利于員工成長的一面來說，凝聚力強(qiáng)的群體中的員工有時(shí)會(huì)有較強(qiáng)的依賴性，缺少獨(dú)立性和創(chuàng)造性。（4分）15.（1）政治素養(yǎng)；（2）道德素養(yǎng)；（3）能力素養(yǎng)；（4）知識(shí)素養(yǎng)；（5）心理素養(yǎng)。（以上每點(diǎn)2分）五、論述題（每小題20分，共40分）16.（1）政治和社會(huì)秩序的維持者；⑵利益的表達(dá)、聚合和轉(zhuǎn)化者；（3）公共政策的制定者和執(zhí)行者；（4）作為政治一體化的工具。（以上要點(diǎn)每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分）17.中國憲法規(guī)定，“中華人民共和國國務(wù)院，即中央人民政府，是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，是最高國家行政機(jī)關(guān)。”它明確界定了國務(wù)院在國家機(jī)關(guān)中的法律地位：即在與最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系上，國務(wù)院處于從屬和被監(jiān)督的地位；在與地方各級(jí)國家行政機(jī)關(guān)的關(guān)系上，國務(wù)院處于國家行政系統(tǒng)的最高地位。（5分）（D國務(wù)院是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。國務(wù)院與最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系是：①國務(wù)院由全國人大組織產(chǎn)生；②國務(wù)院接受全國人大及其常委會(huì)的監(jiān)督；③國務(wù)院對(duì)全國人大及其常委會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。（5分）（2）國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)。國務(wù)院由最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生，行使最高國家行政權(quán)力，在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位。它表現(xiàn)為：①國務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等行政工作；②國務(wù)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)的工作。國務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷下屬機(jī)構(gòu)發(fā)布的不適當(dāng)?shù)拿?、指示和?guī)章。③國務(wù)院規(guī)定中央和省級(jí)行政機(jī)關(guān)的職權(quán)劃分，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級(jí)國家行政機(jī)關(guān)的工作。國務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷地方各級(jí)行政機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定和命令，以保證全國行政工作的統(tǒng)一和暢通。④國務(wù)院制定的行政法規(guī)，發(fā)布的決定和命令，對(duì)全國各級(jí)行政機(jī)關(guān)具有普遍的約束力，各級(jí)國家行政機(jī)關(guān)必須遵照?qǐng)?zhí)行。（7分）總之，國務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等各領(lǐng)域的行政事務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)國務(wù)院各部、委、局、行、署、辦等組成機(jī)關(guān)、直屬機(jī)關(guān)和辦事機(jī)關(guān)、負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級(jí)國家行政機(jī)關(guān)。它保證了國家行政權(quán)力的統(tǒng)一和政令的暢通。（3分）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1.組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（）oA.非正式組織B.互利性組織C.規(guī)范性組織D.正式組織2.德國著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在（）一書中，提出了理想型官僚組織理論。A.《管理的一般原則》B.《高級(jí)管理人員的職能》C.《工業(yè)管理與一般管理〉D.《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》3.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為（）。A.反比例關(guān)系B.正比例關(guān)系C.垂直關(guān)系D.平衡關(guān)系4.民族自治地方分為自治區(qū)、（）和自治縣三級(jí)。A.自治鄉(xiāng)B.自治州C.自治市D.自治地方5.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實(shí)驗(yàn)室切練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為（）oA.B.“拓展訓(xùn)練小組"C.“組織發(fā)展小組”D.“T訓(xùn)練小組”二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）6.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為（）。A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.不確定型決策D.經(jīng)驗(yàn)決策7.減少?zèng)_突的策略主要有（）。A.談判B.設(shè)置超級(jí)目標(biāo)C.第三方介入D.結(jié)構(gòu)調(diào)整8.以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種（）.A.正式溝通B.下行溝通C上行溝通D.平行溝通9.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是（）0A.行為的改變B.組織體系的改變C.組織目標(biāo)的改變D.組織成員認(rèn)知的改變10.根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋ǎ?。A.心理上的抵制B.經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制C.組織本身的阻力D.社會(huì)的原因三、名詞解釋（每小題5分，共15分）11.組織12.行政組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化13.群體歸屬意識(shí)四、筒答題（每小題10分，共20分）14.領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用具體表現(xiàn)在哪些方而？15.簡述組織溝通的基本原則。五、論述題（每小題20分，共40分）16.試論當(dāng)代行政組織發(fā)展的趨勢。17.為了提高行政效率、改善行政服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該構(gòu)建怎樣的行政組織文化來適應(yīng)當(dāng)今轉(zhuǎn)型的中國社會(huì)？試題