國家開放大學(xué)《辦公室管理》形考任務(wù)5試題答案

國家開放大學(xué)《辦公室管理》形考任務(wù)5試題答案一、單項(xiàng)選擇題（每小題5分，共50分）題目1：會(huì)議過程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括（）選擇一項(xiàng)：A.會(huì)前B.會(huì)中C.茶歇D.會(huì)后題目2：中型規(guī)模的會(huì)議人數(shù)一般是（）選擇一項(xiàng)：A.百人上下至數(shù)百人B.數(shù)十人C.數(shù)千人D.十人以下題目3：會(huì)議的直接成本不包括（）選擇一項(xiàng)：A.會(huì)議文件資料費(fèi)B.會(huì)議文件資料費(fèi)C.會(huì)議設(shè)備和用品費(fèi)D.時(shí)間成本題目4：制定會(huì)議策劃方案時(shí)，要明確6個(gè)W，其中“Who”是指的（）選擇一項(xiàng)：A.會(huì)議參加人員B.會(huì)議發(fā)言人C.會(huì)務(wù)人員D.會(huì)議主持人題目5：下列不屬于按照傳遞方式劃分的會(huì)議信息類型的是（）選擇一項(xiàng)：A.公開性會(huì)議信息B.會(huì)議聲像信息C.會(huì)議講話信息D.會(huì)議書面信息題目6：公共關(guān)系工作的特點(diǎn)不包括（）選擇一項(xiàng)：A.以公眾為對(duì)象B.以公眾為對(duì)象C.以長遠(yuǎn)為方針D.以惠己為原則題目7：危機(jī)的特點(diǎn)不包括（）選擇一項(xiàng)：A.經(jīng)常性B.意外性C.嚴(yán)重性D.危害性題目8：危機(jī)管理的原則不包括（）選擇一項(xiàng)：A.快速反應(yīng)原則B.轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)原則C.以人為本原則D.快速反應(yīng)原則題目9：與外國人見面問候招呼時(shí)，最好使用國際間比較通用的問候語，下列哪個(gè)選項(xiàng)較合適選擇一項(xiàng)：A.Goodmorning!B.Gladtomeetyou!C.HiD.Howdoyoudo?題目10：下面屬于辦公室用語禁忌的是（）選擇一項(xiàng)：A.等候別人說“恭候”B.中途先走說“失陪”C.領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責(zé)時(shí)，立刻說“NO”。D.需要考慮說“斟酌”二、判斷題（每小題5分，共50分）題目11：會(huì)議是實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要手段和工具。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目12：會(huì)議的主辦者就是會(huì)議的主持人。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目13：為了提高會(huì)議效率，即使遠(yuǎn)超過1個(gè)小時(shí)的會(huì)議，也不應(yīng)安排中場(chǎng)休息。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目15：大型會(huì)議應(yīng)設(shè)立會(huì)務(wù)組、秘書組、接待組等籌備組織機(jī)構(gòu)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目16：辦公室公共關(guān)系溝通，就是指與組織的服務(wù)對(duì)象的溝通。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目17：組織做好公共關(guān)系的目的是在優(yōu)先維護(hù)自身目標(biāo)的基礎(chǔ)上促進(jìn)社會(huì)和公眾利益。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目18：危機(jī)管理是指當(dāng)組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾、糾紛、重大突發(fā)性事件時(shí)，及時(shí)采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低損失、重塑形象的過程。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目對(duì)錯(cuò)題目20：與外國人見面問候招呼時(shí)，最好使用國際間比