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2022年銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文13篇
培訓(xùn)后寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣就可以提升我們的實(shí)力,通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。以下是我細(xì)心為您引薦的2022年銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文13篇,供大家參考。
2022年銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文1
在金融科技高速開展的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的金融市場(chǎng)環(huán)境,為了不斷提升支行管理水平,更快更好的適應(yīng)時(shí)代開展,依據(jù)總行《關(guān)于舉辦20xx年支行行長(zhǎng)金融科技專題輪訓(xùn)的通知》精神,總行將在北京開展全國(guó)農(nóng)行一級(jí)支行行長(zhǎng)輪訓(xùn),我有幸參與了本次培訓(xùn)班,通過(guò)為期5天驚慌勞碌的封閉式培訓(xùn),我拓寬了眼界,學(xué)到了新的常識(shí)和本領(lǐng),受益匪淺?,F(xiàn)將我培訓(xùn)狀況總結(jié)分析如下:
4月15日,我按時(shí)到達(dá)了本次培訓(xùn)地點(diǎn),中國(guó)人民大學(xué),為了盡快適應(yīng)學(xué)習(xí)氣氛,感受人民大學(xué)豐富多彩的校內(nèi)生活,我利用下午的時(shí)間,對(duì)整體校內(nèi)環(huán)境進(jìn)展了欣賞,雖然人民大學(xué)占地面積不是很大,但是精華到處存在,特殊是校內(nèi)散發(fā)著無(wú)限的美,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在吸引著人們遠(yuǎn)望遐想,流連忘返。
4月16日,本次培訓(xùn)正式拉開了帷幕,本次培訓(xùn)為封閉式培訓(xùn),時(shí)間緊、任務(wù)重,學(xué)習(xí)內(nèi)容較多且是我之前接觸較少的方面,為了能夠在有效時(shí)間內(nèi)駕馭了解本次培訓(xùn)內(nèi)容,除了白天的正常學(xué)習(xí)時(shí)間外,每天晚上我也會(huì)利用休息時(shí)間對(duì)白天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)展穩(wěn)固溫習(xí)。
培訓(xùn)課程主要包括金融工作會(huì)議解讀及金融科技概覽、移動(dòng)金融應(yīng)用及隱私風(fēng)險(xiǎn)的根本相識(shí)、金融科技的風(fēng)險(xiǎn)防范及糾紛案例解讀、人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用等內(nèi)容。
培訓(xùn)形式上,授課專家們不再是采納“教師講、學(xué)生記”的死板模式進(jìn)展教學(xué),而是采納案例和互動(dòng)教學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)展,課堂氣氛活潑,同時(shí)也加深了我對(duì)學(xué)問(wèn)的理解和感悟。
通過(guò)五天的培訓(xùn),使我對(duì)金融科技有了一個(gè)全新的相識(shí)和了解,它基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)創(chuàng)新,主要應(yīng)用于支付、信貸、財(cái)產(chǎn)管理、銀行和保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域,金融科技目前正在以“新進(jìn)入者”的姿態(tài)加速變更金融體系,面對(duì)銀行同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,站在技術(shù)革新的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,科技金融的快速開展重塑著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,各家銀行紛紛布局科技金融領(lǐng)域,一方面踴躍與各大云聯(lián)網(wǎng)公司、科技公司的合作,另一方面也加快自身的系統(tǒng)建立、人才儲(chǔ)藏和科研投入,打造核心優(yōu)勢(shì)??萍冀鹑诘拈_展和應(yīng)用有助于行業(yè)效率的提升,并且金融科技變更的不僅僅是技術(shù)領(lǐng)域,而是整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作方式、思維模式和管理文化,銀行的“新時(shí)代——科技時(shí)代”即將降臨。
最終,感謝上級(jí)行能夠組織開展本次培訓(xùn)活動(dòng),為我們開拓了眼界、指明白將來(lái)開展方向,盼望以后也能夠接著組織類似培訓(xùn)班,邀請(qǐng)業(yè)界內(nèi)權(quán)威人士講授金融前沿領(lǐng)域理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐經(jīng)歷,為我們基層行打造聚焦金融市場(chǎng)最新趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)供應(yīng)協(xié)助。
2022年銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文2
為期三天的精品課程培訓(xùn)已接近尾聲,作為一名剛剛參與工作不久的新老師來(lái)講,這次培訓(xùn)使我收獲頗多。在培訓(xùn)中被李健教授和其它教師涵博的學(xué)識(shí)和豐富的教學(xué)經(jīng)歷深深地吸引,李健教師講的如何建立精品課程和對(duì)金融學(xué)科課程建立和學(xué)科分類問(wèn)題給我以很大的啟示。以前雖然教授貨幣銀行學(xué)這門課,但是對(duì)于這門課的地位、范圍界定和整個(gè)金融學(xué)科的開展還不是很明白,只是單純的為了講課而講課,沒(méi)有更加深化的考慮,通過(guò)這次培訓(xùn)我了解到了如何建立精品課程的根本思路,如何教好這門課,如何在今后的教學(xué)工作中更好的把握學(xué)問(wèn)點(diǎn),把握教學(xué)口徑,如何使學(xué)生學(xué)有所用,學(xué)有所長(zhǎng)。
下面我將對(duì)我這三天以來(lái)的培訓(xùn)心得分幾個(gè)方面總結(jié)如下:
一、精品課程建立方面
精品課程是高水平的、前沿的、特色化的課程體系,是國(guó)家在此方面比擬權(quán)威的專家推選出來(lái)的,能夠表達(dá)本學(xué)科的特色與風(fēng)格,表達(dá)現(xiàn)代教育教學(xué)思想,符合現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和適應(yīng)社會(huì)開展進(jìn)步的須要,能夠促進(jìn)學(xué)生的全面素養(yǎng)開展,有利于帶動(dòng)高等教育教學(xué)改革的主干課程。在建立精品課程必須要本著自己專業(yè)啟程,充分表達(dá)自己專業(yè)的課程特色,必需要有整體的、全局的觀念和視野,選取適合自己學(xué)校的高質(zhì)量的教材,同時(shí)也要考慮老師專業(yè),在教學(xué)中提高老師的素養(yǎng),考慮教學(xué)技術(shù)的改良和教學(xué)制度的改善。同時(shí)建立精品課程還要幸免四平八穩(wěn),既要突出某一重點(diǎn)領(lǐng)域,也不能脫離整個(gè)領(lǐng)域,建立成多層次、多樣化的課程體系建立。
二、在加強(qiáng)教學(xué)效果方面
貨幣銀行學(xué)的課程內(nèi)容從根本上說(shuō)是比擬枯燥,那么如何在教學(xué)過(guò)程中,把枯燥的學(xué)問(wèn)講“活”,吸引學(xué)生的留意力,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)愛(ài)好,提高課堂教學(xué)效果,這些問(wèn)題很值得我們思索。在這里李健教授給你們的看法,就是要多結(jié)合現(xiàn)實(shí),多關(guān)懷國(guó)家的金融政策方針,比方國(guó)家調(diào)整利率,在課堂中提出來(lái),這樣既能傳授了學(xué)問(wèn),也同時(shí)聯(lián)系了實(shí)際,給學(xué)生以別致的學(xué)問(wèn)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,我發(fā)覺(jué)案例教學(xué)這種方式是一個(gè)特別好的教學(xué)方法,在案例教學(xué)中,把學(xué)生進(jìn)展分組,比方給學(xué)生一個(gè)案例,首先讓學(xué)生自己分析,課前給他們一些時(shí)間,讓他們?nèi)フ屹Y料,然后在課堂上學(xué)生進(jìn)展探討,最終教師再進(jìn)展歸納總結(jié),得出比擬正確的結(jié)論。這種教學(xué)方式,在我的課堂應(yīng)用了幾回,效果特別好,這樣對(duì)學(xué)生的實(shí)力煅煉方面起到了重要的作用。
三、課程穿插問(wèn)題
在金融學(xué)的整個(gè)體系中,貨幣銀行學(xué)這門課程與后面要講的很多專業(yè)課有許多的重疊內(nèi)容,如何解決這種現(xiàn)象。李教授告知我們,要幸免重疊內(nèi)容首先要做好課前教研室教師之前的溝通,做好教學(xué)打算。另外,對(duì)于重疊內(nèi)容也不是完全的回避看法,有的內(nèi)容比擬重要,適當(dāng)?shù)闹丿B恰恰是說(shuō)明學(xué)問(wèn)的重要性,我們所講的重疊內(nèi)容也不是單一的重復(fù),而是要講出層次來(lái),講出自己的特色來(lái),把握講授內(nèi)容的深度與難度。
這次培訓(xùn)真的使我有了很大的收獲,也深深地感受到自己學(xué)問(wèn)的有限,實(shí)力的缺乏,這次學(xué)習(xí)將對(duì)我今后的教學(xué)工作具有重要的指導(dǎo)意義,在今后的日子中我必須還要不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自我,錘煉自我,學(xué)習(xí)優(yōu)秀老師的珍貴經(jīng)歷,早日成為一名合格的老師,為我國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力!
2022年銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文3
轉(zhuǎn)瞬間,為其5天的平安培訓(xùn)就完畢了,雖然只有短短的5天,使得我駕馭了許多關(guān)于銀行平安和消防平安的學(xué)問(wèn)和技能,也為我們今后的日常行為習(xí)慣敲響了警鐘。也讓我明白銀行作為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行最重要的部門,其平安保衛(wèi)和消防工作,不僅關(guān)系個(gè)人、客戶的人身、財(cái)產(chǎn)平安,更關(guān)系到國(guó)家財(cái)產(chǎn)平安,甚至影響著社會(huì)的穩(wěn)定和諧。
在這5天的培訓(xùn)生活中,我感受到了軍事化的管理,也增進(jìn)了自我平安意識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)了自護(hù)自救的平安學(xué)問(wèn)和技能,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練,進(jìn)一步增加了面對(duì)實(shí)際發(fā)生平安事故的應(yīng)變實(shí)力,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)歷。通過(guò)行內(nèi)的培訓(xùn),我主要有體會(huì):
〔1〕消防平安應(yīng)做到“平安第一,預(yù)防為主”
消防平安,人人都懂,但在日常工作中卻往往被無(wú)視,被麻痹,被幸運(yùn)心代理,往往是等到的確發(fā)生了事故,造成了損失,才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。這就是沒(méi)有把防范工作做到第一位導(dǎo)致的,“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的口號(hào)就是消防平安管理主旨所在,而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度。
〔2〕加強(qiáng)消防平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn),提高防范意識(shí)
通過(guò)這次培訓(xùn),發(fā)覺(jué)現(xiàn)有的防范意識(shí)程度還是不夠的。作為一線的工作人員,應(yīng)當(dāng)對(duì)崗位所涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防設(shè)施有充分的了解。特殊是加強(qiáng)火災(zāi)消防平安教育的培訓(xùn),內(nèi)容包括:消防法規(guī)、消防平安制度、保障消防平安的操作規(guī)程;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的運(yùn)用方法;報(bào)火警、撲救火災(zāi)和自救逃命的學(xué)問(wèn)和技能。
《禮記·中庸》中寫道“凡事預(yù)那么立,不預(yù)那么廢”,我們應(yīng)充分的加強(qiáng)自我的.平安防范意識(shí)教育,提高自我的警覺(jué)性與處置突發(fā)事務(wù)的實(shí)力重要性,做到“人防”、“物防”、“技防”相結(jié)合,建立一道有效的平安愛(ài)護(hù)網(wǎng)。
〔3〕加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練、提高緊急狀況下的自救互救實(shí)力
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練,使每一位員工在緊急狀況明確自己所扮演的角色,做到分工明確,責(zé)任清楚。當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)不能驚慌,要有秩序的排列出去,不能擁擠,否那么后果不可思議;當(dāng)發(fā)覺(jué)大樓內(nèi)失火時(shí),切記不要驚慌、亂跑,要冷靜地探清著火方位,確定方向,并在火勢(shì)未擴(kuò)散前,朝逆風(fēng)方向快速離開火災(zāi)區(qū)域。一旦起火,樓道被封死,或者濃煙阻礙逃命,應(yīng)當(dāng)馬上關(guān)閉房門和室內(nèi)通風(fēng)孔,防止進(jìn)煙,隨后用濕毛巾堵住鼻口,防止吸入熱煙和有毒氣體,保證自身和他人的人身平安。
2022年銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文4
有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過(guò)了勞碌、驚慌而又充溢、開心的十天時(shí)間。時(shí)間雖短,步履匆忙,但卻由衷地收獲了學(xué)問(wèn)構(gòu)造的擴(kuò)展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時(shí),也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體會(huì)到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間暖和的友情。現(xiàn)將培訓(xùn)的體會(huì)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)的內(nèi)容構(gòu)造跨度寬廣
不謀全局者,缺乏以謀一域。本次中級(jí)職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)內(nèi)容的構(gòu)造來(lái)看,在嚴(yán)密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個(gè)專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查探究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時(shí)又涉及了實(shí)力提升、心理調(diào)試等與個(gè)人工作生活親密相關(guān)的個(gè)體領(lǐng)域,還包含了人民銀行厚重的開展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對(duì)此次參培的同仁而言,培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長(zhǎng)期局囿在基層央行某個(gè)特定工作范圍的員工極大地拓展了學(xué)問(wèn)構(gòu)造,開闊了履職視野,不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職實(shí)力,并且前所未有地豐富了每個(gè)參與培訓(xùn)個(gè)體的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏寬度,為今后崗位流淌奠定了良好的前提根底。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃
培訓(xùn)的師資力氣強(qiáng)大,講授專業(yè)深度深邃。十個(gè)專題講座的主講教師既有來(lái)自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來(lái)自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長(zhǎng)期專注浸染,高屋建瓴,建樹豐碩。通過(guò)教師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深化講授,在理論、實(shí)踐等方面賜予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)會(huì)到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的進(jìn)展,更加精確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問(wèn)題的癥結(jié)所在,沖突所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與探究的方法理論高度,深化引發(fā)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思索以及對(duì)經(jīng)濟(jì)金融問(wèn)題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進(jìn)一步深化視察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作實(shí)力。
三、參與培訓(xùn)進(jìn)一步增加了學(xué)習(xí)理念,增加了行際溝通
從某種程度上說(shuō),在工作以來(lái)的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)少,工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、理論學(xué)問(wèn)和法律學(xué)問(wèn),對(duì)不涉及或者很少涉及自己工作的學(xué)問(wèn)相對(duì)缺乏學(xué)習(xí)的踴躍主動(dòng)性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)基層央行中級(jí)職稱層面的干部采納分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克制了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾,一方面又充分表達(dá)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人同等的原那么,在全行系統(tǒng)倡議出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與深厚的學(xué)習(xí)氣氛,對(duì)提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)實(shí)力和綜合素養(yǎng)具有特別重要的現(xiàn)實(shí)意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺(tái)的搭建為參培人員之間供應(yīng)了工作經(jīng)歷、做法相互溝通的有效空間,更加深化地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行狀況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們翻開了履職工作的另一扇窗口,賜予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序,進(jìn)程支配合理
從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來(lái)看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,表達(dá)出培訓(xùn)學(xué)院教師們的才智結(jié)晶與辛苦付出。
本次培訓(xùn)活動(dòng),開人民銀行系統(tǒng)中級(jí)職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣闊中青年干部員工供應(yīng)了難能珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后:
一是將此類培訓(xùn)形成長(zhǎng)效化的制度加以堅(jiān)持與完善,同時(shí)提倡分行層級(jí)跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)支配,有效補(bǔ)充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實(shí)提高廣闊基層員工的工作實(shí)力與履職實(shí)力;
二是在培訓(xùn)主體上相對(duì)集中,細(xì)化分類,考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)合并培訓(xùn),將會(huì)計(jì)、國(guó)庫(kù)合并培訓(xùn),辦公室、傳播群工合并培訓(xùn),等等,從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性;
三是在培訓(xùn)內(nèi)容支配上相對(duì)集中,考慮大體遵照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
2022年銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文5
為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)間里,我們度過(guò)了驚慌而又充溢的每天,逐步從校內(nèi)輕松的學(xué)習(xí)氣氛走進(jìn)××銀行驚慌的工作環(huán)境,起先了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位和銀行的各項(xiàng)制度有了初步的熟識(shí)和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深化印象。
首先讓我印象深化的是:×行是一個(gè)溫煦的大家庭。總行對(duì)這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室,受外界影響少,資源足夠,設(shè)施完善,而且食宿支配周到貼心,使我們充分感遭到了×行大家庭的溫煦。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,都特別平易近人、耐性講授,沒(méi)有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容支配也特別全面和系統(tǒng),從平安保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操縱到科技學(xué)問(wèn),從電腦漢字輸進(jìn)、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,對(duì)剛走出校門的我來(lái)講,這些內(nèi)容既生疏又感到別致,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面的缺乏,對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟識(shí),這也是我進(jìn)×行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間,師傅們毫無(wú)保存地將自己的學(xué)問(wèn)與經(jīng)歷傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)歷和工作技能,手把手地傳授給我們,對(duì)我們的題目都耐性解答。不但演示和講解正確的姿態(tài)和方法,教會(huì)我們操縱,還耐性腸訂正每一個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地答復(fù)我們的發(fā)問(wèn),使我們少走了許多彎路。師傅們這類對(duì)教學(xué)謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的看法,是他們敬業(yè)精神的詳細(xì)表達(dá),對(duì)此我深有感慨,讓我由衷的欽佩和感謝。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的造就。行里在培訓(xùn)期間,舉辦的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深化的就是登樓梯活動(dòng),這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平常缺少熬煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現(xiàn)了體力透支的狀況。因而我們相互鼓舞,大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí),不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,乃至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信念,一種克制困難的信念。大家都深信,貫徹始終,就是勝利,靠著頑固的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達(dá)終點(diǎn)。雖然我的最終成果其實(shí)不志向,但我還是很滿意,由于我堅(jiān)持到了最終,我克制了我自己。這類活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換,促進(jìn)了彼其間的友情,加深了我們對(duì)企業(yè)文化的理解,更重要的是造就了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快完畢了,我們就要到不同的崗位上起先全新的工作。感謝總行為我們締造了一次這么好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),感謝教師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗語(yǔ)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛(ài)一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問(wèn)與實(shí)踐操縱有機(jī)結(jié)合起來(lái),以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、布滿自信的×行新員工!
2022年銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文6
20xx年6月9日我參與了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓(xùn)。在短短的半天時(shí)間里我開闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升效勞水平的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。
這次給我們培訓(xùn)的教師是頗具資格的李華教師。他在授課中,恢諧機(jī)靈,旁征博引,妙語(yǔ)連珠,使我們聽起來(lái)通俗易懂,更好的駕馭其內(nèi)容。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有四點(diǎn):
〔一〕大堂經(jīng)理的重要作用。
〔二〕駕馭大堂經(jīng)理的含義及崗位職責(zé)。
〔三〕大堂經(jīng)理的工作流程和詳細(xì)要求。
〔四〕大堂經(jīng)理的考核評(píng)價(jià)。
培訓(xùn)時(shí),雖然外面天氣惡劣,但是我們每一位學(xué)員都聽得非常謹(jǐn)慎。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,教師先是給我們播放了一部勵(lì)志MV,雖然只有短短的十幾分鐘,但是給我們的感受卻是很深的,甚至有的學(xué)員眼睛里含滿了淚花,被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到傲慢,感到驕傲。在這里我們體會(huì)到了使命的更深一層含義。同時(shí)給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價(jià)值:必需以優(yōu)質(zhì)的效勞,快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來(lái)迎接每一位客戶,這都是客戶對(duì)我們加以信任的源泉。在我們完全的效勞過(guò)程和營(yíng)銷過(guò)程中都要保持一個(gè)好心情,這樣才能夠做到我們的一個(gè)所謂的歡樂(lè)營(yíng)銷。在我們的日常工作中;營(yíng)業(yè)前最先是開一個(gè)班前會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容也許包括:整理儀容儀表,檢查柜員工號(hào)牌佩戴,點(diǎn)鈔機(jī)傳播品的擺放是否齊全,開門營(yíng)業(yè)要執(zhí)行一個(gè)開門迎賓制度,開門迎賓制度最能讓客戶體會(huì)到我局的正規(guī)性,同時(shí)柜面柜員嚴(yán)格實(shí)行站立迎接效勞我們的第一位客戶,為了我們更好的效勞客戶,在我們的營(yíng)業(yè)期間,當(dāng)發(fā)覺(jué)我們柜內(nèi)柜外看法不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時(shí),我們要主動(dòng)站起來(lái),相互溝通。營(yíng)業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作,并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫好各項(xiàng)憑條,為了開拓市場(chǎng)監(jiān)測(cè),創(chuàng)新效勞理念,教師還給我們介紹了,愛(ài)心蘋果的例子,這樣能讓客戶感覺(jué)到我們的貼心效勞,并且能夠有更多時(shí)機(jī)傳播我們的產(chǎn)品。
效勞是永恒的主題,教師通過(guò)對(duì)我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)力的指導(dǎo),啟發(fā)我們工作中要勤站起來(lái)相互溝通,于思索,充分探究客戶心里,識(shí)別客戶需求,以客戶需求為導(dǎo)向,關(guān)注客戶情感需求,注意每一個(gè)工作細(xì)微環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行效勞理念,樹立正確的職業(yè)化意識(shí)與踴躍的效勞心態(tài),踴躍工,作,主動(dòng)效勞。客戶來(lái)到我行,給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施,而是我們“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效勞。作為客戶來(lái)到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理,親和的同時(shí)更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶,這就須要我們?cè)诠ぷ髦嗵骄拷鹑谑袌?chǎng),熟識(shí)金融產(chǎn)品,對(duì)每一檔在售理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)造優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿足度,誠(chéng)實(shí)的講解,加深了我們自己學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),提高自身素養(yǎng)的緊迫感。
最終教師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心問(wèn)題—客戶投訴。處理客戶埋怨要遵循以下幾個(gè)原那么:先處理心情,再處理事情。不回避、第一時(shí)間處理;了解顧客背景;找出緣由,界定限制范圍;設(shè)定目標(biāo);取得授權(quán);必要時(shí)讓上級(jí)參加,運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。尋求雙方認(rèn)可的效勞范圍;不作過(guò)度的承諾;交換條件;必要時(shí),堅(jiān)持原那么。在理論的根底上教師給我們講了許多生動(dòng)好玩的案例,使我們茅塞頓開。
通過(guò)這次培訓(xùn),給我留下了許多深刻印象。只要干一行,愛(ài)一行,一心一意為客戶效勞,定能取得好成果。
2022年銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文7
卓越始于平凡,完備源于謹(jǐn)慎。在洪新支行,我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員?;蛟S有人會(huì)說(shuō),平凡的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。我酷愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特性是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)效勞是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱忱,專心效勞,真誠(chéng)效勞,以自己專心的工作看法羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中,柜員是干脆應(yīng)對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對(duì)各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱效勞,日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是駕馭過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是造就和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是醒悟的相識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參與工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),向有經(jīng)歷的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的`戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳播,甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶效勞的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的效勞,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,敏捷駕馭營(yíng)銷方式,為客戶帶給必需的便利,敏捷、適度地為客戶帶給特性化、快捷的效勞。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的效勞。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完備的效勞。在日常工作中,我專心刻苦鉆研新學(xué)問(wèn),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,嫻熟駕馭各項(xiàng)效勞技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、精確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶帶給剛好、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的效勞。
青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間,因?yàn)檐P躇滿志,精力充足,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟幕孟牒推谕?但在我看來(lái),青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡這天,農(nóng)行給了我一個(gè)廣袤的平臺(tái),我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前開展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人志向與事業(yè)的開展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作專心性、主動(dòng)性和締造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完備明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
2022年銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文8
參與湖北銀行20__年支行副行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營(yíng)銷管理課程的學(xué)習(xí),我了解到作為一名支行副行長(zhǎng)首先要知道自己在效勞管理與營(yíng)銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞等。在效勞管理中要按總行制定效勞流程、標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的效勞狀況不但要進(jìn)展定期的檢查評(píng)估、面談、溝通,而且要把評(píng)估狀況進(jìn)展反應(yīng);對(duì)客戶的需求要快速反響,剛好組織資源滿意客戶需求;駕馭客戶對(duì)效勞的評(píng)價(jià)和反應(yīng),對(duì)客戶看法要?jiǎng)偤眠M(jìn)展回復(fù);妥當(dāng)處理客戶投訴,確??蛻魸M足;剛好發(fā)覺(jué)效勞中存在的問(wèn)題,想方法進(jìn)展改善和處理。
一、明確目標(biāo)抓落實(shí)。在營(yíng)銷管理中首先要制定支行營(yíng)銷的目標(biāo)、打算和流程,然后將營(yíng)銷目標(biāo)分解到每位員工,對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)展追蹤、輔導(dǎo),推動(dòng)營(yíng)銷工作的順當(dāng)進(jìn)展,最終對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)執(zhí)行狀況進(jìn)展評(píng)估和反應(yīng)。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、效勞禮儀到效勞細(xì)微環(huán)節(jié)等加以標(biāo)準(zhǔn)。
二、優(yōu)化流程提效率。遵照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效,提升柜面效勞效率,削減客戶等待時(shí)間;與此同時(shí)加強(qiáng)對(duì)部室的效勞管理,進(jìn)一步落實(shí)中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)效勞的詳細(xì)措施,提中學(xué)臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)效勞水平,提升全行整體效勞實(shí)力。
三、加強(qiáng)考核促開展。將效勞工作納入到支行中心工作,建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺(tái)后臺(tái)為前臺(tái)、前臺(tái)為客戶效勞的管理機(jī)制,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和效勞問(wèn)責(zé)制,保證效勞客戶快速高效;樹立“投訴有責(zé)”觀念,有投訴必處理,有責(zé)任必懲罰;建立效勞考評(píng)鼓勵(lì)機(jī)制,增加效勞工作在績(jī)效考評(píng)中的權(quán)重,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營(yíng)造文明效勞的深厚氣氛,激發(fā)員工效勞激情,以點(diǎn)帶面打造樣板支行。
四、駕馭技巧強(qiáng)營(yíng)銷。營(yíng)銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會(huì)形勢(shì),不能像以前一樣等客上門,而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。效勞是一種感覺(jué),要想為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞讓客戶滿足,要對(duì)客戶顯示踴躍的看法,留意說(shuō)話的語(yǔ)氣,保持精神飽滿,給客戶一個(gè)最正確的職業(yè)形象;其實(shí)要識(shí)別客戶的需求;然后要盡力滿意客戶的需求,主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)信息,與客戶建立聯(lián)系,因?yàn)殚_展一個(gè)新客戶的平均本錢是留住一個(gè)老客戶的6倍。總之就是實(shí)時(shí)把握客戶需求,實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。
2022年銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文9懷著期盼與新奇,最終迎來(lái)了中國(guó)銀行新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了多數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參與了多少場(chǎng)培訓(xùn)多少次考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是絕無(wú)僅有的,它作為我們?nèi)松闹匾臉蛄?,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲遠(yuǎn)比預(yù)想還要豐富。
參與完培訓(xùn),我最深刻的感受就是覺(jué)得自己非常幸運(yùn)。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)展拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了地區(qū)分行多位經(jīng)歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的5天內(nèi),把我們凝合在一起,學(xué)習(xí)了銀行的根本狀況,融入了中國(guó)銀行這個(gè)大集體中。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而中國(guó)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與中國(guó)銀行共同開展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與中國(guó)銀行的開展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的打算。首先給我們講解了銀行工作者所必需的效勞禮儀,接著了解到了在銀行工作所須要遵守的規(guī)章制度,然后學(xué)習(xí)了銀行的增值金融客戶效勞。在最終,我們了解到了銀行的一些業(yè)務(wù):負(fù)債和借記卡業(yè)務(wù),儲(chǔ)蓄存款的工作重點(diǎn),外匯的一些學(xué)問(wèn),銀行的中間業(yè)務(wù),個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù),信用卡的分類和一些管用狀況,中國(guó)銀行現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)的管理方法。
驚慌而充溢挑戰(zhàn)的培訓(xùn)完畢后,我們學(xué)到了許多。作為一名中國(guó)銀行的一份子,假如不了解中國(guó)銀行歷史,就猶如一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲,不管我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必需了解中國(guó)銀行,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這須要時(shí)時(shí)到處的細(xì)心慎重、誠(chéng)懇守信、遵守法律合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)究竟。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)其他國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng),中國(guó)銀行須要提高效勞質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建立來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還須要每個(gè)行員以熱忱飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以絢麗的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大局部人入職后要從事的工作。這次的培訓(xùn)聚集了很多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的才智和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)歷,讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),把我們領(lǐng)進(jìn)了中國(guó)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)會(huì)到了優(yōu)秀中行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)完畢了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上起先工作,五天的時(shí)間大家造就了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)驗(yàn),或許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能快速造就出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。五天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的大學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充溢自信的職業(yè)人。當(dāng)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熾化、專業(yè)化,中國(guó)銀行能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷開展壯大,歸功于這一大集體對(duì)中行的著力落實(shí)與施行,著重于客戶對(duì)中國(guó)銀行的滿足度與歸屬感。同時(shí)在中行員工中樹立憂患意識(shí),就是要使自己意識(shí)到目前自己取得的成果與要求還有差距,還有很多缺乏之處,萬(wàn)不行滿意現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。每個(gè)人都收獲頗多,盼望大家把這一份激情,信任,感謝與責(zé)任帶到將來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與中國(guó)銀行共同開展。
2022年銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文10
道別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,我邁進(jìn)了農(nóng)行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。我已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力開展的腳步,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越劇烈。從小學(xué)到大學(xué),我們學(xué)習(xí)了多數(shù)課程,歷經(jīng)十幾年寒窗,參與了多少培訓(xùn)多少考試,5月19日,撫順農(nóng)行舉辦了青年員工培訓(xùn)班,這次的培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的。雖然這次培訓(xùn)只有兩天,但它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從理論走向?qū)嵺`,我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參與完培訓(xùn),我最深刻的感受就是覺(jué)得自己非常幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。撫順農(nóng)行人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)展拓展訓(xùn)練,同時(shí)又請(qǐng)到了分行多位經(jīng)歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,把我們凝合在一起,學(xué)習(xí)了根本狀況,融入了這個(gè)大集體中。
作為一家國(guó)有商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理構(gòu)造、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一系列股改環(huán)節(jié),最終勝利在香港和上海上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。勝利上市的經(jīng)歷對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明白國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革勝利的認(rèn)可和對(duì)其將來(lái)充溢著信念,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái);而農(nóng)行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將共同開展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建立銀行的開展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了合理的規(guī)劃。我們首先迎來(lái)的是拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,堅(jiān)信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。接下來(lái)的任務(wù)是用幾非常鐘的時(shí)間進(jìn)展團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長(zhǎng)、旗手,隊(duì)旗,確定隊(duì)名和隊(duì)歌,最終再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家馬上融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得繪聲繪色。同時(shí),我們很多有意義的工程,我們用自己的志氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、才智以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
驚慌而充溢挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練完畢后,我們起先了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。寬闊的小禮堂,舒適的坐椅,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都表達(dá)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)青年員工的關(guān)愛(ài),表達(dá)著農(nóng)業(yè)銀行的“以人為本”。假如說(shuō)拓展訓(xùn)練造就的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)造就的是我們的工作實(shí)力,只有駕馭好了這些根本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
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在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我有幸于6月12日至18日到進(jìn)展了7天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》、《基層黨組織的工作創(chuàng)新》、《商業(yè)銀行客戶開發(fā)與維護(hù)》、《商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)防范》、《管理溝通》、《員工績(jī)效管理》、《從財(cái)務(wù)報(bào)表看企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》等課程。我非常珍惜這次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),做到嚴(yán)于律己,努力學(xué)習(xí),駕馭學(xué)問(wèn)。課上,天梯金融的教師妙語(yǔ)層出,帶著著我們?cè)趯W(xué)問(wèn)的海洋里縱橫捭闔,短暫的7天學(xué)習(xí),對(duì)我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充溢經(jīng)驗(yàn)、提高綜合素養(yǎng)與工作實(shí)力協(xié)助很大,深感受益匪淺。作為一名農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我要盡心竭力履行好自己的崗位職責(zé),促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開展,取得良好成果。
一、大力開展業(yè)務(wù)
大力開展業(yè)務(wù)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)恒久是第一位任務(wù),我要以價(jià)值締造為目標(biāo),踴躍開拓市場(chǎng),強(qiáng)化營(yíng)銷,全面提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。要采納各項(xiàng)有效措施,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工的工作踴躍性,提高工作效率和工作質(zhì)量,確保各項(xiàng)存款額持續(xù)上升,各類銀行卡業(yè)務(wù)開展數(shù)量、額度提高,努力取得中間業(yè)務(wù)新進(jìn)展,以優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)檗r(nóng)行開展作奉獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。我下一步會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理,進(jìn)一步健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各工程標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制根底。我要開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作,對(duì)存在的問(wèn)題,逐項(xiàng)進(jìn)展訂正,剛好落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保業(yè)務(wù)開展,經(jīng)營(yíng)平安無(wú)事故。
三、加強(qiáng)效勞水平
效勞是銀行恒久的主題,我要始終把效勞品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。要多開展與效勞有關(guān)的主題活動(dòng),從明確客戶效勞的工作重點(diǎn),深化挖掘客戶效勞工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的效勞需求入手,進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量,為廣闊客戶供應(yīng)更加細(xì)致、愛(ài)護(hù)的金融效勞。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建立
我要加強(qiáng)員工行為建立,提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)隨意識(shí),形成自覺(jué)遵守行為標(biāo)準(zhǔn)的深厚氣氛;要加強(qiáng)制度文化建立,組織員工謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)農(nóng)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立“制度至上、執(zhí)行完備”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;要加強(qiáng)專業(yè)文化建立,組織員工謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)、傳播農(nóng)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),踴躍培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶效勞文化,切實(shí)做好本職工作。
五、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
我要加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為,深化對(duì)合規(guī)操作的相識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增加執(zhí)行制度的實(shí)力和自覺(jué)性,形成事事都符合遵守法律合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和駕馭內(nèi)控要點(diǎn),剛好發(fā)覺(jué)并消退存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)合規(guī)遵守法律,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。
六、加強(qiáng)黨建工作
我要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)黨建工作,既充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。要求每個(gè)黨員切實(shí)增加黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能遺忘,黨的形象不能損害,做遵紀(jì)遵守法律的標(biāo)兵,學(xué)習(xí)的模范,工作的先鋒,在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
短暫的7天學(xué)習(xí)完畢了,但是學(xué)習(xí)永無(wú)止境,我還要接著學(xué)習(xí),要踐行自己終身學(xué)習(xí)的承諾。7天學(xué)習(xí)所駕馭的的思想觀念、思維方式、理論學(xué)問(wèn)與工作方法將使我終身受益,我在增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)的同時(shí),也增加了為農(nóng)行金融事業(yè)更好更快開展做出更大奉獻(xiàn)的信念和決心。在今后的工作中,我將以此為動(dòng)力,全身心投入到自己的工作中去,努力取得優(yōu)異成果,為農(nóng)行開展做出更大的奉獻(xiàn)。
2022年銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文12
我就職于中國(guó)建立銀行投資銀行部,從事債券承銷工作,特別有幸參與了交易商協(xié)會(huì)組織的第一期場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品培訓(xùn)班,課程支配充溢而緊湊,短短一周我們了解和學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)金融衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)管理框架及開展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國(guó)外金融衍生產(chǎn)品開展歷程和最新動(dòng)態(tài)、國(guó)內(nèi)外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價(jià)理論、國(guó)內(nèi)主要衍生產(chǎn)品定價(jià)實(shí)踐、銀行間市場(chǎng)筐融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生
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