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文檔簡介
2023年職員試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結20__年x月x日,我通過(面試),于3月x日來到校區(qū)工作。不知不覺已經(jīng)工作三個月了,在這三個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,積極學習,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的三個月來的工作狀況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我仔細了解公司的進展狀況并學習公司的治理(規(guī)章制度),熟識教師的日常工作事務,同時努力完善工作的方式、(方法),提高自己的工作力量。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,在熟識教材的同時努力了解學生的特點和根底狀況,并制定相應的教學和(工作規(guī)劃)。我始終以飽滿的熱忱迎接每一天的工作,始終以良好的狀態(tài)對待工作。
1、準時地做好上課、備課工作。
2、積極做好和學生的溝通溝通工作。
3、留意做好與部門同事之間的溝通溝通工作。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍舊存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、工作的主動性還需要加強。
如在教學的過程中,發(fā)覺問題應當準時地跟上級、同事溝通,并不定期地了解學生的學習狀況和思想波動,力求把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、適時地跟(其它)部門同事多溝通,多交換意見。
學生工作不僅是教學方面,它也和教務、詢問等其它部門嚴密相連。后期在做好教學工作的同時,自己應多與以上部門同事溝通,力求把學生思想、教學上的問題準時盡快地解決。
以上是我對三個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克制自己的缺點,彌補缺乏,爭取做的更好。
2023年職員試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結篇2
仔細回想這一年,我究竟做了什么,而又得到了什么呢,今日我要怎么去做,才能在回憶往事的時候,不會由于虛度年華而懊悔;也不會由于碌碌無為而慚愧,基于以上問題,我依據(jù)去年的規(guī)劃做了總結,對現(xiàn)在要做的事情進展了梳理,并依據(jù)實際具體的修改了以后的規(guī)劃以及方向。
我記得去年我寫的工作總結中,提到了今年的規(guī)劃,一是熟識產(chǎn)品;二是做好售后維護;三是討論好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對于熟識產(chǎn)品,目前為止,雖然有許多細節(jié)方面不是很清晰,但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的詢問足夠了,固然,有些新的學問需要不斷地去學習;對于客戶售后維護的,效勞方面也做到了80%;而最終一項我的確做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)覺我太和善,不夠堅決,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有準時的去說服,導致有些時機就此錯過了,做為一名銷__人員,對此,不得不去(反思),不得不去學習。
下個月轉(zhuǎn)做__后,領導說,業(yè)績倒數(shù)第一去做__后,說實話,我特別不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會讓自己不快樂,無論是怎么樣的變化,對于我來說都是一種熬煉,或者__后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做__前時想做的卻又沒時間去做的事情,做__后,我可以充分的按自己的想法去做,我厭煩一成不變的流程,更不喜愛默守成規(guī)的處事方法,而__后我準備先這么去做:
一、關于退換貨,流程太簡單,時間太慢,我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時,由于產(chǎn)品問題修理或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當貨退回來后,第一檢查產(chǎn)品,若有問題,直接拿去修理,準時給出解決方案,而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由__后去點,貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務處理,以免有時倉管發(fā)貨較忙,來不及點入庫,從而引起的延誤。
二、關于__后電話,這次規(guī)定的是80%,說實話,有點多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,假如在線,則通過旺旺去回訪,假如客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個好處,一是如有問題,旺旺有談天記錄可查,且可依據(jù)旺旺來避開說不清的事情,其次,節(jié)約電話費,而且,還有一個重要的問題,就是給客戶打電話的時候,一般是9點到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,__后導單審單主要是在下午完成,因此時間上可以說只有早上可以打電話,在這種狀況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下,總結之后再提出轉(zhuǎn)變方案。
三、物流跟蹤,假如有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由__后直接查詢發(fā)給客戶,雖說__后不參加__前的工作,但是假如說轉(zhuǎn)到__前,再轉(zhuǎn)給客戶,這樣多了一個步驟,覺得沒有必要,盼望后期能接受。
四、開__事宜,按規(guī)定,每天下午3點之后的__改天開出,為了杜絕所謂的特別,只要在4點前將__申請發(fā)到財務就可以了,而定在15:00,個人覺得有點早,但是詳細怎么做呢,按時間3點前有__的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及__申請,時間上我覺得有爭取的時間,但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案
關于售后問題準時發(fā)覺,準時總結。另外,說出我看到的問題以及感受,做客服,雖然說做好本職工作很重要,但是關于網(wǎng)店相關同事所做的工作卻總是那么的神奇,打個比方,假如店鋪有活動,做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對活動感到特別的驚喜,而店鋪上為什么有這個活動,目的是什么,想到達什么樣的目標,期望客服到達什么樣的業(yè)績,通過這一次活動對各崗位有什么好處,或者說能學到什么,不要總是到活動完畢了就拿業(yè)績來說明或是解釋一切問題,B店提到鎖的推廣,估計什么時候盈利,準備怎么推廣的呢,或者客服需要了解的產(chǎn)品外,還會不會有其它的呢,比方說時下家裝的流行風格,一款鎖,上了那么長時間,可是買的人數(shù)是多少,這款鎖為什么客戶問的少呢,而C店也是如此,我們每天做事,雖然說提成很關注,但是我們也會有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的適合,或者說這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠期的準備我知道,但是短期內(nèi)想到達什么樣的效果或是都在做什么樣的預備工作,卻總是那么的神奇。我不想當一個沒有想法卻總是聽從指令的執(zhí)行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒有到達目標,而已。
對于明年的工作我想做好以下幾點:
一、轉(zhuǎn)做售前,做好售前。售后工作雖然也是熬煉,但是做一個月就夠了,改善做售前時發(fā)覺的問題以及總結做售后的突發(fā)事情處理,搭建好人際關系,學習溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。
二、溫故而知新,更新在學校所學的學問,尤其是ASP代碼以及數(shù)據(jù)庫,學習制作完成后,可以把店鋪上相關的產(chǎn)品銷售或是日??偨Y可以通過數(shù)據(jù)庫來保存,也可以能過制作網(wǎng)頁填加以及儲存我想要的信息,這樣更加直觀,提高效率以及提升工作的樂趣,這方面,在三個月份完成初稿,后期依據(jù)實際狀況改善。
三、學習店鋪的推廣以及運營,這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會確保在不影響工作的狀況下去學習,而明年我想對這方面做一個全面的了解以及操作,從而總結適合實際狀況的方法。
以上就是我規(guī)劃中的想法,雖然有些想法有些目標會與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達成,從我選擇電子商務這一行業(yè)時,我就想好了該怎么去做,并做好了規(guī)劃,中間有過挫折,讓我很絕望,從而延誤了我預定的完成時間,即使到了今日,我也不想說我的目標是什么,由于我沒有做到,抱負就像是口袋里的錢,拍得越是洪亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20__年的工作總結,僅是個人想法,覺得不好可以丟棄,但我的抱負還是會一步一個腳印的去實現(xiàn),或許最終我一無所成,但至少知道我努力的做了什么。
2023年職員試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結篇3
時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__。成為了__一般的一員。成為了客戶效勞工作傳遞歡樂的一名使者。感謝__給了我工作的時機,是您——延長了我連續(xù)展翅的幻想。
在這段時間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)受風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了__人的執(zhí)著和堅決。在對您們肅然起敬的同時,也為我有時機成為__的一份子而驚喜萬分。
帶著對將來美妙的向往和盼望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我高興讓我憂,有勝利喜悅,也有難過往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)愣,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)受,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘記。生活顯得緊急,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)漸漸適應了四周的生活與工作環(huán)境,對工作也漸漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟識日常工作流程。比方熟識產(chǎn)權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的詢問解釋工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的事情比擬蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏外表層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的狀況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比擬正確的推斷,由于在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需立刻傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏閱歷與對公司整體內(nèi)部運作了解的狀況下都是很難把握的。
固然了,在這期間,是我出錯的頂峰期了,特殊是在有些事情的處理上,缺乏肯定的敏捷性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有閱歷的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都布滿了生疏和奇怪。所以我常常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地講解。從中讓我學到了很多自己以前所未學到的東西。常常也和業(yè)主進展溝通,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了肯定的調(diào)整,開頭分類進展工作制定每日規(guī)劃,客戶部的權證辦理工作、業(yè)主詢問解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,幫助了部門的權證辦理工作,業(yè)主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關留意事項。業(yè)主的詢問解釋工作是多樣性的,讓我清晰的看到了自己對專業(yè)學問的缺乏和效勞質(zhì)量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業(yè)學問,提升自己的效勞質(zhì)量使業(yè)主滿足,也讓自己更好的效勞于業(yè)主。在這里,我清晰的熟悉到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞歡樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過修理小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題??隙ㄒ獪蕰r整改。由于這個問題簡單影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴峻的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新居給他帶來的開心心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了__的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)視,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我屢次與修理工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比方:鋁窗滲水,主要緣由是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不標準;窗墻結合處與土建局部連接不夠嚴密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不標準等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)視施工單位施工的質(zhì)量,也增加了我的信念。
三、成熟階段(20__年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟識與熬煉,對根本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了肯定的改善。
此時__也已順當交房,但交房后的集中整改工作也隨即綻開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種狀況,為了掌握這種現(xiàn)象的進展,就需要對這些整改緣由進展現(xiàn)場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發(fā)覺誤報、重復報修、及局部業(yè)主自身的裝修操作的不標準等導致的報修占了很大一局部。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得非常重要,同時也為我們的后期工作帶來了便利,鑒于此,在領導的幫忙下、在部門同事的幫助下對整改報修的流程進展了局部完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進展核查是否屬于正常修理整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避開業(yè)主的報修投訴,同時避開了施工單位進展整改,增加了修理本錢及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對__滿足度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避開施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿足度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,__的集中整改工作得以順當完成。但這不是三分鐘熱忱,在后期的正常整改工作中還要連續(xù)實施下去,還要不斷的總結閱歷和教訓,提高、提高、再提高。
2023年職員試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結篇4
在工作初始階段,局部工作中消失的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的幫助下,根本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作力量,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)受,使我清晰的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作狀況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的根底。
兩個多月后,承蒙公司領導對我力量的確定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于__年x月x日正式開頭了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a工程從起步推向穩(wěn)定進展的不易。一個新事物在一個城市中獲得承受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的效勞系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必定會將各種各樣的問題及沖突反響到客戶效勞工作中,其中一局部的沖突能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假如這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一局部壓力,使公司的精力能更多的投入到工程的穩(wěn)固、擴展工作中;反之,假如這個崗位做的不抱負,不僅會在與客戶的溝通中破壞公司的形象及聲譽,也會鋪張很多人力物力,分散攻堅力氣,對公司a工程的順當進展造本錢可避開的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅便利了客戶,同樣也使工作趨向標準化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進展了具體登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、學問及應對技巧,賜予客戶滿足的解答,以期省去公司一局部不必要的人、物力支出。對于反響問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避開今后消失類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示仔細催促相關部門或人員對客戶反映的問題賜予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著很多缺點和缺乏,比方處理投訴的閱歷有限,解決問題時有時缺乏堅決,間或也會被小的挫折影響工作信念。熟悉到缺乏的同時,我始終堅信,自省是改良提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補缺乏,用自己盡心的工作,為公司a工程的順當開展,盡一名員工所能做的努力。
時間流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。特別感謝公司領導對我的信任,賜予了我表達自我、提高自我的時機。這三個多月的試用期工作經(jīng)受,使我的工作力量得到了由校園步入社會后幅度的提高。
在此,在對試用期的工作狀況及(心得體會)做一匯報后,我想借此時機,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正懇求。盼望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作力量和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復。對我個人來說,假如能被批準,必定是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的確定。同樣,假如不能被批準,說明我工作中仍有很多方面需要改良和完善,也是一個提高自我力量的時機。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱忱連續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
2023年職員試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結篇5
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領導和廣闊同事的支持和幫忙及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論學問、提煉以往工作閱歷、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素養(yǎng)。對自己的工作總結如下:
一、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素養(yǎng)
通過公司細心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的根本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹,學習相關行業(yè)學問、公司勝利案例等,為以后的實際工作做預備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議(市場營銷)與治理詢問》,并作為工程組成員參加編寫了《__公司治理詢問建立工程(建議書)》、《__公司治理詢問建立工程調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《__公司(企業(yè)(文化))建立工程(調(diào)研(報告))提綱》等相關文件。
二、轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的治理詢問參謀,不僅要把握各行各業(yè)豐富的理論學問和實戰(zhàn)閱歷,還必需能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,供應整體解決方案。從自身角度考慮,一要轉(zhuǎn)變思想,實行“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平常領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,急躁觀看,并準時指導,但不大包大攬,親歷親為,培育后備人才。作為治理詢問參謀,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為標準,并形成治理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有缺乏,但在公司領導及同事的關心與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信念!
2023年職員試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結篇6
我回憶了自我的這半年的學習工作,有許多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的慎重留意,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的嫻熟操作。一路走來,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自我。立足本職工作,仔細學習業(yè)務技能,期望自我能更快的融入到這個崗位中。
作為一名剛剛(畢業(yè))的大學生,幾年的專業(yè)學問學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于很多實際應用問題不了解。應對這種狀況,在近一段時間里,我在師傅的教育下,柜臺經(jīng)理的帶著下,在首體支行各位領導的關懷和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作潛力,一步步提高自我,完善自我,使自我在業(yè)務技能和個人素養(yǎng)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學習和工作狀況總結如下:
一、養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每一天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上方的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自我這方面的業(yè)務學問和工作潛力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積存閱歷,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要仔細學習專業(yè)技能學問,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參與工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、嫻熟把握專業(yè)學問,始終以專心的工作態(tài)度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務學問,積存閱歷,經(jīng)過自我的努力,具備了必需的工作潛力,能夠沉著的接待客戶,應對柜面上方的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達潛力等方面,都有了很大的提高。由于我明白只有加強自我的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶帶給便利、快捷、精確的效勞。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于效勞行業(yè),工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自我“善待別人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍舊堅持做好“微笑效勞”,急躁細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重。我始終以“客戶滿足、業(yè)務進展”為目標,搞好效勞,樹立熱忱效勞的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都快樂而來滿足而歸。
三、要揚長避短,不斷完善自我
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的閱歷缺乏,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自我的特長。喜愛自我的本職工作,正確,仔細的去對待每一項工作任務,在工作中能夠?qū)嵭袑P闹鲃?,能夠?qū)P膮⑴c單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了必需的進步,并且信任自我能為首體支行做出更多的奉獻。
四、工作中存在的缺乏及今后的準備
雖然近一段時間來感覺自我有了不小的進步,但缺乏之處仍舊存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在必需的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為標準以及業(yè)務中的操作挨次和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務,我還把握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自我,在領導主管和同事的指導幫助中提高自我,發(fā)揚特長,彌補缺乏。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,把握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自我的履崗潛力,把自我培育成業(yè)務全面的人才。
2023年職員試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結篇7
20__年x月__日正式開頭在公司選購部工作。由于他們的學問、閱歷和閱歷,與選購工作有肯定的距離,所以他們覺得自己的負擔很重,總是不敢掉以輕心。從(入職)第一天開頭,我就努力融入選購中心團隊,一個多月了都不知道?,F(xiàn)將本(月工作總結)如下:
1、現(xiàn)在是我努力學習的階段。公司里的每個同事都是我的教師,他們豐富的閱歷和工作行為對我來說都是珍貴的財寶。所以我總是在經(jīng)理的指導和同事的幫忙下學習。在工作中多關注、多看、多思索、多學習,以更快的速度熟識選購工作,更好地融入我們的選購團隊。
2、排版學習選購系統(tǒng)的編寫,了解選購流程、選購治理、選購結算方式。
3、有__個電子供給商信息沒有計算在內(nèi)。
4、接收日常選購費用。把握公司選購費用的報銷流程。
5、幫助經(jīng)理完成市場調(diào)研和日常選購__次。
6、年底,文件檔案進一步完善、整理、分類,共清點__份,為今后工作供應便利。
7、通過幫助預備上半年選購物流中心的經(jīng)濟分析報告,在經(jīng)理的虛心指導下,重新熟悉了做表格的要求和數(shù)據(jù)文字的嚴謹性,同時增加了PPT制作力量,對各個公司的選購工作有了肯定的了解。
工作后:
1、在工作中缺乏選購閱歷,所以在以后的工作中,我們要記錄和了解領導和同事的談話,有不怕吃苦的精神,幫助領導多做實事,并積存閱歷提高自己的選購力量。
2、辦公室的工作已經(jīng)開頭接手,但在培訓會議的安排和文件的細節(jié)上要向同事學習,更快地投入到日常工作中。
3、工作仔細,擅長思索,發(fā)覺問題,先與領導溝通,并指出自己的解決方案和意見供參考。
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