電銷五大流程(一)課件_第1頁(yè)
電銷五大流程(一)課件_第2頁(yè)
電銷五大流程(一)課件_第3頁(yè)
電銷五大流程(一)課件_第4頁(yè)
電銷五大流程(一)課件_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩13頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

電銷五大流程技巧關(guān)于流程那點(diǎn)兒事電銷五大流程

產(chǎn)品介紹：簡(jiǎn)明扼要，在精不在多2激發(fā)和異處：設(shè)身處地，善用同理心3

促成：首重勇氣，抓住機(jī)會(huì)4

成交確認(rèn)：穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，一項(xiàng)一項(xiàng)5

開(kāi)場(chǎng)白：自報(bào)家門，表明致電目的1心情開(kāi)場(chǎng)同樣也有三步曲：呼出話術(shù)開(kāi)場(chǎng)話術(shù)：1自報(bào)家門您好，是XXX先生/女士吧？我是百年人壽電銷中心的黃樹(shù)偉，工號(hào)0011.2回憶贈(zèng)險(xiǎn)（引起客戶記憶，增加親切感）前段時(shí)間給您去電贈(zèng)送過(guò)一份交通意外險(xiǎn)給您，您還有印象吧？3說(shuō)明來(lái)意（簡(jiǎn)單，但要吸引客戶）今天致電給您，是百年人壽針對(duì)之前接受過(guò)贈(zèng)險(xiǎn)的貴賓客戶有一個(gè)特別好的回饋活動(dòng)，通知到的客戶都已經(jīng)申請(qǐng)辦理完了，您這也是有我必須通知到您本人的！回訪開(kāi)場(chǎng)：第二次再給客戶打電話的時(shí)候，要怎樣做呢？明明上次已經(jīng)拒絕了，這次該怎么說(shuō)好呢？回訪的開(kāi)場(chǎng)最重要的就是心態(tài)！回訪開(kāi)場(chǎng)——心態(tài)篇：不要自我設(shè)限不要預(yù)設(shè)問(wèn)題不要看半天備注再打像對(duì)待情人一樣對(duì)待你的客戶！適當(dāng)寒暄喚醒回憶切入主題回訪開(kāi)場(chǎng)：如何開(kāi)場(chǎng)：適當(dāng)寒暄用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言概述計(jì)劃內(nèi)容默認(rèn)成交回訪開(kāi)場(chǎng)：產(chǎn)品介紹：總分總原則總的概括產(chǎn)品內(nèi)容產(chǎn)品細(xì)節(jié)條理清晰最后總結(jié)“迷你裙”理論促成：充足的自信最重要講出來(lái)，你就有50%的可能！你在怕什么？？？“成交”這個(gè)詞兒的“魅力”有多大？成交+確認(rèn)如果你是客戶，此時(shí)你心里會(huì)怎樣想？成交確認(rèn)：清清楚楚，明明白白是最真；再把保障帶給客戶的好處說(shuō)一遍給他聽(tīng)。

開(kāi)心一點(diǎn)兒，清晰一點(diǎn)兒，大膽一點(diǎn)兒！

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論