A第一章管理與管理學(xué)課件

管理學(xué)基礎(chǔ)石家莊鐵道大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院現(xiàn)代管理學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)石家莊鐵道大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院現(xiàn)代管理學(xué)為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)？管理活動(dòng)無處不在，只要有人群的地方就有管理問題。管理理論可以更好地幫助我們做好管理活動(dòng)。班級(jí)、學(xué)生會(huì)、晚會(huì)、旅游、聚餐等都涉及到管理問題。會(huì)計(jì)學(xué)生畢業(yè)后雖然從事的是核算和監(jiān)督工作，但會(huì)計(jì)活動(dòng)本身就需要管理，會(huì)計(jì)又是管理的工具.何況你們中的很大一部分人將來肯定要走上管理崗位.管理學(xué)是社會(huì)科學(xué)，但它運(yùn)用到了自然科學(xué)的一些成果，因而，會(huì)計(jì)學(xué)生考企業(yè)管理的研究生，也是一個(gè)很好的職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分，畢業(yè)后是復(fù)合型人才。為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)？管理活動(dòng)無處不在，只要有人群的地方就有管

怎樣學(xué)習(xí)好管理學(xué)？讀書。必須擁有一本全面而新版的管理學(xué)著作。勤于而且善于思考，用書上的管理學(xué)原理和方法來思考自己學(xué)習(xí)和工作中的各種管理問題。應(yīng)積極參與各種討論和案例分析。參與各種管理實(shí)踐活動(dòng)，并把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去。怎樣學(xué)習(xí)好管理學(xué)？讀書。必須擁有一本全面而新版的管理學(xué)著作第一篇總論管理活動(dòng)自古有之，只要存在人群的地方，都存在管理活動(dòng)。古埃及人建金字塔，是規(guī)模巨大的建筑工程，也是紛繁復(fù)雜的管理工程：幾十萬人共同勞動(dòng)，誰來吩咐每一個(gè)人干什么？誰來保證在工地上有足夠的石料和工具？管理活動(dòng)無處不在，只要有共同活動(dòng)，就有管理：大到國家，小到家庭、企業(yè)，都有一個(gè)管理的問題。第一篇總論管理活動(dòng)自古有之，只要存在人群的地方，都存第一章管理與管理學(xué)管理學(xué)是一門應(yīng)用廣泛的學(xué)科第一章管理與管理學(xué)管理學(xué)是一門應(yīng)用廣泛的學(xué)科第一節(jié)管理和管理者

法約爾：“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！蔽髅桑骸肮芾砭褪菦Q策?！绷_賓斯：“管理就是指同別人一起或通過別人使活動(dòng)完成得更加有效的過程?！惫芾怼芾砭褪侵附M織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等職能來配置組織資源和活動(dòng)，進(jìn)而更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。一、管理的概念第一節(jié)管理和管理者法約爾：“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮資源與效率資源：人力資源、物質(zhì)資源、資金、信息、技術(shù)、文化資源品牌資源等七大資源。效率是資源的投入產(chǎn)出比。管理的目的就是有效率地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。資源與效率資源：人力資源、物質(zhì)資源、資金、信息、技術(shù)、文化二、管理者組織層次和管理者分類管理者一定是要有下屬的二、管理者組織層次和管理者分類管理者一定是要有下屬的三、管理者角色人際關(guān)系方面的角色信息傳遞方面的角色決策制定方面的角色三、管理者角色人際關(guān)系方面的角色第二節(jié)管理的作用和性質(zhì)管理是一種生產(chǎn)力。

管理是一個(gè)組織生存發(fā)展的重要條件。

管理是社會(huì)進(jìn)步的物質(zhì)力量，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵因素。一、管理的作用第二節(jié)管理的作用和性質(zhì)管理是一種生產(chǎn)力。一、管理的作用二、管理的性質(zhì)1、管理的科學(xué)性。管理作為一個(gè)活動(dòng)過程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律，要用科學(xué)的方法論來分析問題和解決問題。2、管理的藝術(shù)性。藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性。它強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運(yùn)用這些知識(shí)和技能的技巧和訣竅。管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。其實(shí)也是理論和實(shí)踐的問題。二、管理的性質(zhì)1、管理的科學(xué)性。管理作為一個(gè)活動(dòng)過程，其間存第三節(jié)管理的職能管理職能——管理的職責(zé)和權(quán)限。第三節(jié)管理的職能管理職能——管理的職責(zé)和權(quán)限。一、計(jì)劃計(jì)劃就是對(duì)未來行為所做的安排。計(jì)劃是管理的首要職能。首先，計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程，它給管理者和員工指明方向。其次，通過促使管理者展望未來，預(yù)見未來。再次，計(jì)劃還通過優(yōu)化配置資源保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最后，計(jì)劃通過設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)為控制提供了依據(jù)。一、計(jì)劃計(jì)劃就是對(duì)未來行為所做的安排。二、組織組織是管理的一項(xiàng)重要職能組織職能的本質(zhì)是分工協(xié)作關(guān)系。組織職能的核心是責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分。人力資源工作主要包括：（1）工作分析（2）招聘和選拔（3）培訓(xùn)（4）績效考評(píng)（5）員工報(bào)酬二、組織組織是管理的一項(xiàng)重要職能三、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)——組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，還需要有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者，指導(dǎo)人們的行為，溝通信息，增強(qiáng)相互理解，激勵(lì)每個(gè)成員自覺地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)共同努力。管理的領(lǐng)導(dǎo)職能是一門藝術(shù)，它貫徹在整個(gè)管理活動(dòng)中。激勵(lì)——是人的需要和動(dòng)機(jī)得到強(qiáng)化的心理狀態(tài)，其作用在于激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性。從而使人們以最大的熱情投入到工作中去。溝通——溝通是信息的傳遞和交換。協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)——組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，還需要有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者，四、控制每個(gè)組織都是一個(gè)開放的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)又都是社會(huì)系統(tǒng)中的一個(gè)單元和要素。每個(gè)組織系統(tǒng)要想得以良好地運(yùn)行，就必須能夠有效地控制系統(tǒng)的要素，使其正常發(fā)揮作用。而組織以及組織要素的控制雖然方法很多，但要想控制得力，必須采取系統(tǒng)的控制方法和措施。人員的控制、財(cái)務(wù)的控制一直以來是所有組織控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)。四、控制每個(gè)組織都是一個(gè)開放的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)五、創(chuàng)新在當(dāng)今世界，唯一不變的是一直在變。這個(gè)富有哲理的判斷揭示了變化的普遍性。無論何種組織，其所處的外部環(huán)境都是千變?nèi)f化的，其內(nèi)部環(huán)境也時(shí)時(shí)處在變動(dòng)之中。外部環(huán)境的變遷和內(nèi)部資源條件的改變都要求組織主動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)變化了的內(nèi)外部環(huán)境。管理的權(quán)變性是環(huán)境的不確定性所決定的，而進(jìn)行權(quán)變最有效的方法就是管理和技術(shù)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新與權(quán)變管理一脈相承，只有樹立了權(quán)變的觀念，才能理解創(chuàng)新的必要性和重要性；只有通過創(chuàng)新，才能使權(quán)變管理的思想變成現(xiàn)實(shí)。五、創(chuàng)新在當(dāng)今世界，唯一不變的是一直在變。這第四節(jié)管理學(xué)的研究內(nèi)容和方法就管理學(xué)的研究對(duì)象而言，涉及到各樣的組織，我們通過研究可以發(fā)現(xiàn)它們共同的規(guī)律性，研究內(nèi)容包括了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。對(duì)管理學(xué)的具體內(nèi)容進(jìn)行分類，管理學(xué)包括了信息管理、采購管理、戰(zhàn)略管理、文化管理、人力資源管理、研究與開發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、物流管理、生產(chǎn)管理等十大方面一、管理學(xué)的研究內(nèi)容第四節(jié)管理學(xué)的研究內(nèi)容和方法就管理學(xué)的研究對(duì)象而言，涉及二、管理學(xué)與企業(yè)管理學(xué)的關(guān)系企業(yè)管理學(xué)是管理學(xué)的一部分二、管理學(xué)與企業(yè)管理學(xué)的關(guān)系企業(yè)管理學(xué)是管理學(xué)的一部分三、管理學(xué)的研究方法實(shí)證研究法試驗(yàn)法演繹法三、管理學(xué)的研究方法實(shí)證研究法【本章小結(jié)】管理就是指組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等職能來配置組織資源和活動(dòng)，進(jìn)而更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。管理是一種生產(chǎn)力。管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。組織管理的內(nèi)容包括研發(fā)管理、采購管理、物流管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、戰(zhàn)略管理、文化管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理?！颈菊滦〗Y(jié)】管理就是指組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人【討論思考】有人說：“管理是第一生產(chǎn)力”，你對(duì)此有何看法？在現(xiàn)實(shí)生活中，一些沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理學(xué)的人管理一個(gè)企業(yè)或一個(gè)學(xué)校，也獲得了很大的成功，而管理學(xué)專業(yè)的大學(xué)生和MBA卻不一定會(huì)管理。因此，有人認(rèn)為管理理論沒有用。你是如何思考的？你如何看待中國與西方發(fā)達(dá)國家在管理方式上的區(qū)別？各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？深入思考計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)管理的影響?！居懻撍伎肌坑腥苏f：“管理是第一生產(chǎn)力”，你對(duì)此有何看法？【案例分析】城建主任的煩惱

張華是某市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)主任，最近他陷入一個(gè)難堪的境地。由于在長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，城市基礎(chǔ)建設(shè)如水、環(huán)衛(wèi)、公交、道路等都是壟斷經(jīng)營、福利性供應(yīng)，因此該市的城建系統(tǒng)，不可避免地存在著服務(wù)質(zhì)量低下、設(shè)施落后等情況。而城市基礎(chǔ)建設(shè)的建設(shè)管理，涉及到千家萬戶的利益，隨著人民群眾對(duì)生活質(zhì)量要求的曰益提高，對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施和相應(yīng)的服務(wù)也提出了更高的要求。在這種情況下，新聞?shì)浾摷娂姴捎眯侣劅狳c(diǎn)、讀者來函等方式報(bào)道群眾對(duì)不符合質(zhì)量要求的城市基礎(chǔ)設(shè)施和不良服務(wù)的批評(píng)意見。最近一段時(shí)間，報(bào)紙、電視、電臺(tái)上經(jīng)常報(bào)道的盡是哪兒道路堵塞了，哪兒自來水壓上不去了，哪兒環(huán)境衛(wèi)生差、垃圾沒人管，等等。由于新聞?shì)浾搨鬟f信息快、輻射面廣，有關(guān)的報(bào)道給建設(shè)系統(tǒng)帶來了很大的壓力。市委、市府、人大紛紛來電，要求城建系統(tǒng)解決這些問題，張華這段時(shí)間整天就是帶領(lǐng)有關(guān)人員去對(duì)付這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)。但是，盡管精力花了不少，收效卻不大，市民反映還是不滿意。張華為此感到非?？鄲?。問：張華他們應(yīng)該怎么辦，才能擺脫這一困境？【案例分析】城建主任的煩惱

今天課程結(jié)束。謝謝大家！祝同學(xué)們快樂!今天課程結(jié)束。管理學(xué)基礎(chǔ)石家莊鐵道大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院現(xiàn)代管理學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)石家莊鐵道大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院現(xiàn)代管理學(xué)為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)？管理活動(dòng)無處不在，只要有人群的地方就有管理問題。管理理論可以更好地幫助我們做好管理活動(dòng)。班級(jí)、學(xué)生會(huì)、晚會(huì)、旅游、聚餐等都涉及到管理問題。會(huì)計(jì)學(xué)生畢業(yè)后雖然從事的是核算和監(jiān)督工作，但會(huì)計(jì)活動(dòng)本身就需要管理，會(huì)計(jì)又是管理的工具.何況你們中的很大一部分人將來肯定要走上管理崗位.管理學(xué)是社會(huì)科學(xué)，但它運(yùn)用到了自然科學(xué)的一些成果，因而，會(huì)計(jì)學(xué)生考企業(yè)管理的研究生，也是一個(gè)很好的職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分，畢業(yè)后是復(fù)合型人才。為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)？管理活動(dòng)無處不在，只要有人群的地方就有管

怎樣學(xué)習(xí)好管理學(xué)？讀書。必須擁有一本全面而新版的管理學(xué)著作。勤于而且善于思考，用書上的管理學(xué)原理和方法來思考自己學(xué)習(xí)和工作中的各種管理問題。應(yīng)積極參與各種討論和案例分析。參與各種管理實(shí)踐活動(dòng)，并把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去。怎樣學(xué)習(xí)好管理學(xué)？讀書。必須擁有一本全面而新版的管理學(xué)著作第一篇總論管理活動(dòng)自古有之，只要存在人群的地方，都存在管理活動(dòng)。古埃及人建金字塔，是規(guī)模巨大的建筑工程，也是紛繁復(fù)雜的管理工程：幾十萬人共同勞動(dòng)，誰來吩咐每一個(gè)人干什么？誰來保證在工地上有足夠的石料和工具？管理活動(dòng)無處不在，只要有共同活動(dòng)，就有管理：大到國家，小到家庭、企業(yè)，都有一個(gè)管理的問題。第一篇總論管理活動(dòng)自古有之，只要存在人群的地方，都存第一章管理與管理學(xué)管理學(xué)是一門應(yīng)用廣泛的學(xué)科第一章管理與管理學(xué)管理學(xué)是一門應(yīng)用廣泛的學(xué)科第一節(jié)管理和管理者

法約爾：“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！蔽髅桑骸肮芾砭褪菦Q策。”羅賓斯：“管理就是指同別人一起或通過別人使活動(dòng)完成得更加有效的過程?！惫芾怼芾砭褪侵附M織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等職能來配置組織資源和活動(dòng)，進(jìn)而更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。一、管理的概念第一節(jié)管理和管理者法約爾：“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮資源與效率資源：人力資源、物質(zhì)資源、資金、信息、技術(shù)、文化資源品牌資源等七大資源。效率是資源的投入產(chǎn)出比。管理的目的就是有效率地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。資源與效率資源：人力資源、物質(zhì)資源、資金、信息、技術(shù)、文化二、管理者組織層次和管理者分類管理者一定是要有下屬的二、管理者組織層次和管理者分類管理者一定是要有下屬的三、管理者角色人際關(guān)系方面的角色信息傳遞方面的角色決策制定方面的角色三、管理者角色人際關(guān)系方面的角色第二節(jié)管理的作用和性質(zhì)管理是一種生產(chǎn)力。

管理是一個(gè)組織生存發(fā)展的重要條件。

管理是社會(huì)進(jìn)步的物質(zhì)力量，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵因素。一、管理的作用第二節(jié)管理的作用和性質(zhì)管理是一種生產(chǎn)力。一、管理的作用二、管理的性質(zhì)1、管理的科學(xué)性。管理作為一個(gè)活動(dòng)過程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律，要用科學(xué)的方法論來分析問題和解決問題。2、管理的藝術(shù)性。藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性。它強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運(yùn)用這些知識(shí)和技能的技巧和訣竅。管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。其實(shí)也是理論和實(shí)踐的問題。二、管理的性質(zhì)1、管理的科學(xué)性。管理作為一個(gè)活動(dòng)過程，其間存第三節(jié)管理的職能管理職能——管理的職責(zé)和權(quán)限。第三節(jié)管理的職能管理職能——管理的職責(zé)和權(quán)限。一、計(jì)劃計(jì)劃就是對(duì)未來行為所做的安排。計(jì)劃是管理的首要職能。首先，計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程，它給管理者和員工指明方向。其次，通過促使管理者展望未來，預(yù)見未來。再次，計(jì)劃還通過優(yōu)化配置資源保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最后，計(jì)劃通過設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)為控制提供了依據(jù)。一、計(jì)劃計(jì)劃就是對(duì)未來行為所做的安排。二、組織組織是管理的一項(xiàng)重要職能組織職能的本質(zhì)是分工協(xié)作關(guān)系。組織職能的核心是責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分。人力資源工作主要包括：（1）工作分析（2）招聘和選拔（3）培訓(xùn)（4）績效考評(píng)（5）員工報(bào)酬二、組織組織是管理的一項(xiàng)重要職能三、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)——組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，還需要有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者，指導(dǎo)人們的行為，溝通信息，增強(qiáng)相互理解，激勵(lì)每個(gè)成員自覺地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)共同努力。管理的領(lǐng)導(dǎo)職能是一門藝術(shù)，它貫徹在整個(gè)管理活動(dòng)中。激勵(lì)——是人的需要和動(dòng)機(jī)得到強(qiáng)化的心理狀態(tài)，其作用在于激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性。從而使人們以最大的熱情投入到工作中去。溝通——溝通是信息的傳遞和交換。協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)——組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，還需要有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者，四、控制每個(gè)組織都是一個(gè)開放的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)又都是社會(huì)系統(tǒng)中的一個(gè)單元和要素。每個(gè)組織系統(tǒng)要想得以良好地運(yùn)行，就必須能夠有效地控制系統(tǒng)的要素，使其正常發(fā)揮作用。而組織以及組織要素的控制雖然方法很多，但要想控制得力，必須采取系統(tǒng)的控制方法和措施。人員的控制、財(cái)務(wù)的控制一直以來是所有組織控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)。四、控制每個(gè)組織都是一個(gè)開放的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)五、創(chuàng)新在當(dāng)今世界，唯一不變的是一直在變。這個(gè)富有哲理的判斷揭示了變化的普遍性。無論何種組織，其所處的外部環(huán)境都是千變?nèi)f化的，其內(nèi)部環(huán)境也時(shí)時(shí)處在變動(dòng)之中。外部環(huán)境的變遷和內(nèi)部資源條件的改變都要求組織主動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)變化了的內(nèi)外部環(huán)境。管理的權(quán)變性是環(huán)境的不確定性所決定的，而進(jìn)行權(quán)變最有效的方法就是管理和技術(shù)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新與權(quán)變管理一脈相承，只有樹立了權(quán)變的觀念，才能理解創(chuàng)新的必要性和重要性；只有通過創(chuàng)新，才能使權(quán)變管理的思想變成現(xiàn)實(shí)。五、創(chuàng)新在當(dāng)今世界，唯一不變的是一直在變。這第四節(jié)管理學(xué)的研究內(nèi)容和方法就管理學(xué)的研究對(duì)象而言，涉及到各樣的組織，我們通過研究可以發(fā)現(xiàn)它們共同的規(guī)律性，研究內(nèi)容包括了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。對(duì)管理學(xué)的具體內(nèi)容進(jìn)行分類，管理學(xué)包括了信息管理、采購管理、戰(zhàn)略管理、文化管理、人力資源管理、研究與開發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、物流管理、生產(chǎn)管理等十大方面一、管理學(xué)的研究內(nèi)容第四節(jié)管理學(xué)的研究內(nèi)容和方法就管理學(xué)的研究對(duì)象而言，涉及二、管理學(xué)與企業(yè)管理學(xué)的關(guān)系企業(yè)管理學(xué)是管理學(xué)的一部分二、管理學(xué)與企業(yè)管理學(xué)的關(guān)系企業(yè)管理學(xué)是管理學(xué)的一部分三、管理學(xué)的研究方法實(shí)證研究法試驗(yàn)法演繹法三、管理學(xué)的研究方法實(shí)證研究法【本章小結(jié)】管理就是指組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等職能來配置組織資源和活動(dòng)，進(jìn)而更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。管理是一種生產(chǎn)力。管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。組織管理的內(nèi)容包括研發(fā)管理、采購管理、物流管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、戰(zhàn)略管理、文化管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理。【本章小結(jié)】管理就是指組織中的管理者，