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文檔簡介
2022/12/19月子中心眾籌項目方案2022/12/13月子中心眾籌項目方案1目錄directoryPart.1Part.2Part.3項目介紹項目可行性分析營銷策略 Part.4盈利分析Part.5項目眾籌方案目directoryPart.1Part.2Part.32Part.1
項目介紹Part.1項目介紹3Part.1
項目介紹
本項目經(jīng)營面積約2600平,位于南充市市政府新區(qū)婦幼保健院新區(qū)對面。打造一個以月子護理服務(wù)為核心的,集產(chǎn)后護理、形體塑身、營養(yǎng)保健、育嬰、早教為一體的綜合性、專業(yè)性月子會所、Part.1項目介紹本項目經(jīng)營面積約2600平,位于4Part.1
業(yè)務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)電話預(yù)約專家解惑邀約體驗現(xiàn)場體驗預(yù)定產(chǎn)前產(chǎn)后專業(yè)服務(wù)后續(xù)增值服務(wù)Part.1業(yè)務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)專家解惑現(xiàn)場體驗產(chǎn)前產(chǎn)后后續(xù)5Part.1
盈利模式第一階段:提供個性化服務(wù)和產(chǎn)品獲取利潤。通過采取產(chǎn)后服務(wù)、育嬰服務(wù)、提供相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營活動,收取服務(wù)費用以及相關(guān)產(chǎn)品銷售收入。這是會所早期的營利模式,也是會所初期的主要利潤來源。Part.1盈利模式第一階段:6Part.1
盈利模式第二階段:資本運營和品牌擴張1、樹立自己的品牌,做大會所的無形資產(chǎn),用品牌效應(yīng)推動效益的增長。2、實行連鎖加盟或開設(shè)直營門店,擴大市場占有率。Part.1盈利模式第二階段:7Part.1
盈利模式第三階段:產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新和相關(guān)市場開發(fā)。當品牌知名度與客戶群體積累到一定程度后1、推出新產(chǎn)品。2、推出新服務(wù)。在目標客戶上持續(xù)賺取利潤Part.1盈利模式第三階段:8Part.1
功能區(qū)域效果圖
接待大廳瑜伽室熏蒸室Part.1功能區(qū)域效果圖接待大廳瑜伽室熏蒸室9Part.1
功能區(qū)域效果圖
經(jīng)濟間Part.1功能區(qū)域效果圖經(jīng)濟間10Part.1
功能區(qū)域效果圖
標準間Part.1功能區(qū)域效果圖標準間11Part.1
功能區(qū)域效果圖
尊貴套房Part.1功能區(qū)域效果圖尊貴套房12Part.1
功能區(qū)域效果圖
自選水果自選母嬰用品Part.1功能區(qū)域效果圖自選水果自選母嬰用品13Part.1
功能區(qū)域效果圖
嬰兒游泳室嬰兒護理室Part.1功能區(qū)域效果圖嬰兒游泳室嬰兒護理室14Part.2
項目可行性分析Part.2項目可行性分析15Part.2
市場潛在需求與規(guī)模市場不夠規(guī)范,行業(yè)近幾年才起步,行業(yè)水平屬初級階段,水平層次不齊,沒有建立一個完整的體系,成熟的月子公司占整個行業(yè)不到1%.地區(qū)分布不均,目前在大陸一線大城市,如北京、上海、深圳等比較廣泛,其它城市均屬萌芽態(tài),南充市目前還沒有專業(yè)的月子會所中心,而南充市人口基數(shù)較多,消費力較強。目前南充市場上90%為月嫂公司,服務(wù)項目單一,服務(wù)質(zhì)量偏低,專業(yè)程度參差不齊,客戶權(quán)益難以得到保障Part.2市場潛在需求與規(guī)模市場不夠規(guī)范,行16Part.2
市場潛在需求與規(guī)模據(jù)中國統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫顯示近五年人口將持續(xù)增長,預(yù)計2015年出生率達到頂峰南充是國家規(guī)劃定位的成渝經(jīng)濟區(qū)北部中心城市2013年,城市主城區(qū)面積112.2平方公里、人口114萬2013年,南充市全年GDP1328.55億元,比上年增長11.0%,人均GDP21059元,增長10.8%城鎮(zhèn)居民消費價格總水平(CPI)比上年上漲3.2%。南充市擁有龐大人口基數(shù)、足夠多的高端用戶群體以及良好的持續(xù)發(fā)展勢頭。通過以上數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)月子市場現(xiàn)存規(guī)模嚴重不足,其數(shù)量和質(zhì)量都不能滿足需求,市場需求量及潛力巨著大.Part.2市場潛在需求與規(guī)模據(jù)中國統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫顯示近五年17Part.2
消費者消費需求分析在中國,傳統(tǒng)的坐月子方式就是睡在床上,由家人照看著度過產(chǎn)后一兩個月時間,在這期間不少家庭因兩代人不同坐月子觀念而發(fā)生家庭矛盾。而傳統(tǒng)的坐月子的方式不僅使產(chǎn)婦營養(yǎng)跟不上或不均衡,而且長期的不活動更是產(chǎn)婦的身形難以恢復(fù),面色變差。據(jù)調(diào)查:“80后”開始步入結(jié)婚生子階段,與老一輩坐月子的諸多禁忌觀念不同的是,現(xiàn)代時尚新媽媽更相信科學(xué)依據(jù)的坐月子、訂制營養(yǎng)月子餐等。不少準媽媽,一方面由于工作太忙,父母不在身邊,自己又完全不懂如何坐月子,如產(chǎn)后護理和寶寶的護理方面,因此會考慮選擇月子會所,對本人和寶寶都有好處,也不影響到先生和家人。此外,一些明星坐月子的明星效應(yīng),也讓更多準媽媽希望自己能和“媽媽級明星”一樣到月子會所坐月子,享受不一樣的月子時光。而且根據(jù)相關(guān)調(diào)查,有30%準媽媽表示經(jīng)濟條件允許,都非常愿意到月子會所去享受專業(yè)的服務(wù)。Part.2消費者消費需求分析在中國,傳統(tǒng)的18Part.2
消費者消費需求分析身體易勞累哺育需大量營養(yǎng)心理易緊張需正確的疏導(dǎo)長期不活動身形難以恢復(fù)缺乏育兒哺育方面知識準媽媽的疑慮Part.2消費者消費需求分析身體易勞累哺育需大量營養(yǎng)心19Part.2
消費者消費需求分析舒適安靜的環(huán)境產(chǎn)后身材恢復(fù)營養(yǎng)膳食心理咨詢與疏導(dǎo)育兒經(jīng)驗準媽媽的需求Part.2消費者消費需求分析舒適安靜的環(huán)境產(chǎn)后身材恢復(fù)20Part.2目標客戶特點分析具有較強的經(jīng)濟實力,超前的消費觀念,追求高檔的服務(wù)和體驗。選擇入住會所體現(xiàn)尊貴,享受便捷、專業(yè)、星級的服務(wù)。A注重專業(yè)的準媽媽對我們的服務(wù)提出很高的要求,選擇科學(xué)、合理的月子服務(wù),追求質(zhì)量與價格的雙重享受B寶寶的專業(yè)呵護水平要求高,相關(guān)的育嬰實戰(zhàn)演練對其有更大的吸引力C目標客戶特點Part.2目標客戶特點分析具有較強的經(jīng)濟實力,超前的消費觀21Part.2
項目SWOT分析Descriptionofthecontents優(yōu)勢劣勢機會威脅目前南充還沒有專業(yè)的月子公司。南充市中產(chǎn)階級比例不斷上升。80后90后準媽媽的孕產(chǎn)觀念、消費觀念的改變,消費能力的提高。市場上還沒有形成品牌。專業(yè)的人才團隊位于南充核心醫(yī)院對面雄厚的資金實力眾籌的介入起步階段,市場的認可度低。新組團隊,經(jīng)驗少、協(xié)作差。傳統(tǒng)孕產(chǎn)觀念的抵制。月嫂、家政等服務(wù)的競爭。優(yōu)質(zhì)市場,難免有新的競爭者。SWOT分析Part.2項目SWOT分析Descriptionof22Part.2
項目SWOT分析優(yōu)勢劣勢機會威脅專業(yè)的人才團隊位于南充核心醫(yī)院對面雄厚的資金實力眾籌的介入起步階段,市場的認可度低。資金來源不足。新組團隊,經(jīng)驗少、協(xié)作差。基于SWOT分析,我們要強調(diào)“品牌”策略,加大營銷投入,在市場還沒有形成領(lǐng)導(dǎo)性的品牌時,通過打造本月子會所的品牌,引導(dǎo)南充市場的準媽媽們來月子會所的消費觀念,獲取顧客及市場。
Part.2項目SWOT分析優(yōu)勢劣勢機會威23Part.3
營銷策略Part.3營銷策略24Part.3定位
專注本地高端人群Part.3定位專注本地高端人群25Part.3
營銷對象分析在南充,哪些人屬于高端人群且有可能成為月子中心潛在客戶??
本土明星政商精英女老板高端女白領(lǐng)人群需求形體恢復(fù)尊貴體驗環(huán)境舒適滿足針對性進行營銷,構(gòu)建品牌特色Part.3營銷對象分析在南充,哪些人屬于高端人群且有26Part.3
品牌特色構(gòu)建一次性繳費,服務(wù)期間不再支付其他費用客戶只需要在入住本中心時一次性繳費,服務(wù)期間所有項目均免費對客戶開放,無任何附加費用,無任何額外付費項目。彰顯客戶尊貴品質(zhì),省去額外付費給客戶帶來的不良感受,提升性價比。
Part.3品牌特色構(gòu)建一次性繳費,服務(wù)期間不再支付27Part.3
品牌特色構(gòu)建超強用戶體驗,豐富服務(wù)內(nèi)容聯(lián)系預(yù)定生產(chǎn)醫(yī)院心理輔導(dǎo)/知識講座車接車送早早教催乳全程攝影記錄母子在中心活動情況產(chǎn)后纖體瘦身客戶沙龍,搭建人脈產(chǎn)后排毒家屬課堂嬰兒水療媽媽課堂小兒推拿、撫觸眾多的服務(wù)項目讓客戶每一天都充滿了期待與驚喜,增加好評。
Part.3品牌特色構(gòu)建28Part.3
品牌特色構(gòu)建入住前后的持續(xù)性服務(wù)繳納定金-入住中心期間服務(wù)內(nèi)容:車接車送做孕前檢查,聯(lián)系預(yù)定生產(chǎn)醫(yī)院,生產(chǎn)時的指導(dǎo)與關(guān)懷離開中心一年內(nèi):車接車送做兒保/打疫苗,人工停奶,免費百日/周歲藝術(shù)照等尊貴式服務(wù)體現(xiàn)品牌價值,積累品牌人脈及口碑。
Part.3品牌特色構(gòu)建29Part.3
品牌特色構(gòu)建極大的客戶自由空間月子餐在營養(yǎng)合理的范圍內(nèi)由客戶根據(jù)自己口味自選每日免費提供的水果由客戶自選免費提供的母嬰用品由客戶自選提高客戶滿意度
Part.3品牌特色構(gòu)建30Part.3
品牌特色構(gòu)建專家戰(zhàn)略團隊引入大量專家人才,提高品牌公信力,彰顯品牌實力XX大型醫(yī)院婦產(chǎn)科主任XX高級營養(yǎng)師XX醫(yī)院護士長XX五星級酒店廚師長XX五星級酒店客房部經(jīng)理
Part.3品牌特色構(gòu)建31Part.3
品牌特色構(gòu)建通過上述品牌特色的構(gòu)建與打造,能迅速切合高端人群的需求,建立本中心的品牌形象,突出高端的定位,迅速雙向鎖定客戶群體。為中心營造良好的開局及持續(xù)經(jīng)營能力。
Part.3品牌特色構(gòu)建32Part.3
定價策略采用需求導(dǎo)向定價策略按照顧客對商品的認知和需求程度制定價格,而不是根據(jù)賣方的成本定價。這類定價方法的出發(fā)點是顧客需求,認為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品就是為了滿足顧客的需要,所以產(chǎn)品的價格應(yīng)以顧客對商品價值的理解為依據(jù)來制定經(jīng)濟套餐:6萬標準套餐:8萬尊貴套餐:10萬
Part.3定價策略采用需求導(dǎo)向定價策略33Part.3
促銷策略產(chǎn)前3月預(yù)定減免5000元,產(chǎn)前1月預(yù)定減免2000元。特殊渠道客戶一定折扣優(yōu)惠老帶新,老客戶贈送現(xiàn)金1000元,新客戶減免1000元老客戶二次入住8折優(yōu)惠
Part.3促銷策略34Part.3
品牌及產(chǎn)品推廣策略常態(tài)營銷推廣建立會所專業(yè)網(wǎng)站/微信官網(wǎng),展示會所形象,顧客可以在網(wǎng)上選擇所要的服務(wù)項目,通過網(wǎng)絡(luò)與我們溝通網(wǎng)絡(luò)營銷利用多種高端媒體進行廣告推廣,如電視、電臺、高檔小區(qū)廣告、高檔雜志廣告等廣告營銷與醫(yī)院、孕嬰店、樓盤、高檔家具店、高檔酒店、會所、KTV、4S店、購物中心等渠道展開合作渠道營銷Part.3品牌及產(chǎn)品推廣策略常態(tài)營銷推廣建立會所專35Part.3
品牌及產(chǎn)品推廣策略揭開謎底,項目開業(yè)“南充首家高檔月子會所開業(yè)”“原來天價是這么來的”,解釋項目價格,介紹服務(wù)及活動,吸引客戶。事件持續(xù)發(fā)酵,保持熱度各媒體繼續(xù)跟進,網(wǎng)友持續(xù)討論,社交圈迅速傳播,好奇心越來越大,為開業(yè)造勢拋出熱點,引爆全城“南充驚現(xiàn)天價月子會所”“”拋出事件,引起圍觀,全城熱議,吊起胃口預(yù)熱,引起關(guān)注
“南充月嫂之亂象”,“月子中心亂收費”,“暗訪月嫂中介”等新聞開始見諸媒體,引起目標人群關(guān)注和疑慮事件營銷Part.3品牌及產(chǎn)品推廣策略揭開謎底,項目開業(yè)“南36Part.3
品牌及產(chǎn)品推廣策略眾籌:通過眾籌的方式進行營銷,吸引資金及人脈,提高項目在高端人群中的知名度,為項目開局打下基礎(chǔ)。項目后續(xù)運營中可繼續(xù)進行眾籌,持續(xù)營銷Part.3品牌及產(chǎn)品推廣策略眾籌:37Part.3
口碑營銷本項目客戶屬于高檔,消費頻次極低(1-2次),消費單價極高,客戶總量不多,適合大力進行口碑營銷客戶服務(wù)照片及客戶評價的展示在寶寶每年生日給予祝福,讓客戶記住本品牌及提高美譽度不定期邀請媽媽及寶寶到中心參加相關(guān)活動Part.3口碑營銷本項目客戶屬于高檔,消費頻次極38Part.3
異業(yè)資源整合醫(yī)院孕嬰店樓盤家具店百貨中心高檔會所高檔酒店度假中心汽車4S店婚紗店婚慶公司旅行社月子中心客源現(xiàn)金或優(yōu)惠Part.3異業(yè)資源整合醫(yī)院客源現(xiàn)金或優(yōu)惠39Part.3
異業(yè)資源整合嬰兒游泳館產(chǎn)后恢復(fù)中心兒童攝影早教中心高檔幼兒園美容整形醫(yī)院瑜伽會所月子中心客源現(xiàn)金或優(yōu)惠Part.3異業(yè)資源整合客源現(xiàn)金或優(yōu)惠40Part.3
異業(yè)資源整合通過雙向的異業(yè)資源整合,加強了宣傳力度,拓展營銷渠道將合作伙伴的優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)化成我們的客戶,同時將我們的客戶資源轉(zhuǎn)化成效益,降低營銷成本。Part.3異業(yè)資源整合通過雙向的異業(yè)資源整合,加強41Part.4
投資回報Part.4投資回報42Part.4
功能區(qū)域面積
Part.4功能區(qū)域面積43Part.4
功能區(qū)域面積
Part.4功能區(qū)域面積44Part.4
固定資產(chǎn)投入
Part.4固定資產(chǎn)投入45Part.4
固定資產(chǎn)投入
Part.4固定資產(chǎn)投入46Part.4
固定資產(chǎn)投入
Part.4固定資產(chǎn)投入47Part.4
組織架構(gòu)董事會總經(jīng)理市場部營銷策劃客服專員網(wǎng)絡(luò)接待渠道拓展護理部前臺接待母嬰護理瑜伽教練客房服務(wù)人力資源綜合部司機后勤部會計出納形體恢復(fù)商品中心保潔廚師幫廚保安Part.4組織架構(gòu)董事會總經(jīng)理市場部營銷策48Part.4
人員配置
前期可通過一人多崗、分期招聘等方式控制員工數(shù)量Part.4人員配置前期可通過一人多崗、分期招聘等方49Part.4
其他費用
Part.4其他費用50Part.4銷售收入預(yù)測
Part.4銷售收入預(yù)測51Part.4支出預(yù)測
第二年支出固定資產(chǎn)按20%折舊,運營費用增加10%,第三年照舊,支出為6354100Part.4支出預(yù)測第二年支出固定資產(chǎn)按20%折舊,運營費用52Part.4利潤預(yù)測
Part.4利潤預(yù)測53Part.5
項目眾籌方案Part.5項目眾籌方案54Part.4
項目眾籌方案融資金額4000萬,領(lǐng)投金額2000萬,領(lǐng)投人介紹:Part.4項目眾籌方案融資金額4000萬,55Part.4
項目眾籌方案Part.4項目眾籌方案56Part.4
風(fēng)險規(guī)避本行業(yè)目前相關(guān)法律法規(guī)不健全,存在很多灰色地帶服務(wù)對象為產(chǎn)婦及新生兒,均屬于高危人群,容易發(fā)生安全事故高檔客戶的私密信息存在一定泄露風(fēng)險,容易引起糾紛應(yīng)對措施:嚴格制定各項操作及管理規(guī)范,對違規(guī)人員進行嚴懲。聘請律師事務(wù)所解決相關(guān)法律及合同問題。Part.4風(fēng)險規(guī)避本行業(yè)目前相關(guān)法律法規(guī)不健全,存在很多572022/12/19月子中心眾籌項目方案2022/12/13月子中心眾籌項目方案58目錄directoryPart.1Part.2Part.3項目介紹項目可行性分析營銷策略 Part.4盈利分析Part.5項目眾籌方案目directoryPart.1Part.2Part.359Part.1
項目介紹Part.1項目介紹60Part.1
項目介紹
本項目經(jīng)營面積約2600平,位于南充市市政府新區(qū)婦幼保健院新區(qū)對面。打造一個以月子護理服務(wù)為核心的,集產(chǎn)后護理、形體塑身、營養(yǎng)保健、育嬰、早教為一體的綜合性、專業(yè)性月子會所、Part.1項目介紹本項目經(jīng)營面積約2600平,位于61Part.1
業(yè)務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)電話預(yù)約專家解惑邀約體驗現(xiàn)場體驗預(yù)定產(chǎn)前產(chǎn)后專業(yè)服務(wù)后續(xù)增值服務(wù)Part.1業(yè)務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)專家解惑現(xiàn)場體驗產(chǎn)前產(chǎn)后后續(xù)62Part.1
盈利模式第一階段:提供個性化服務(wù)和產(chǎn)品獲取利潤。通過采取產(chǎn)后服務(wù)、育嬰服務(wù)、提供相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營活動,收取服務(wù)費用以及相關(guān)產(chǎn)品銷售收入。這是會所早期的營利模式,也是會所初期的主要利潤來源。Part.1盈利模式第一階段:63Part.1
盈利模式第二階段:資本運營和品牌擴張1、樹立自己的品牌,做大會所的無形資產(chǎn),用品牌效應(yīng)推動效益的增長。2、實行連鎖加盟或開設(shè)直營門店,擴大市場占有率。Part.1盈利模式第二階段:64Part.1
盈利模式第三階段:產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新和相關(guān)市場開發(fā)。當品牌知名度與客戶群體積累到一定程度后1、推出新產(chǎn)品。2、推出新服務(wù)。在目標客戶上持續(xù)賺取利潤Part.1盈利模式第三階段:65Part.1
功能區(qū)域效果圖
接待大廳瑜伽室熏蒸室Part.1功能區(qū)域效果圖接待大廳瑜伽室熏蒸室66Part.1
功能區(qū)域效果圖
經(jīng)濟間Part.1功能區(qū)域效果圖經(jīng)濟間67Part.1
功能區(qū)域效果圖
標準間Part.1功能區(qū)域效果圖標準間68Part.1
功能區(qū)域效果圖
尊貴套房Part.1功能區(qū)域效果圖尊貴套房69Part.1
功能區(qū)域效果圖
自選水果自選母嬰用品Part.1功能區(qū)域效果圖自選水果自選母嬰用品70Part.1
功能區(qū)域效果圖
嬰兒游泳室嬰兒護理室Part.1功能區(qū)域效果圖嬰兒游泳室嬰兒護理室71Part.2
項目可行性分析Part.2項目可行性分析72Part.2
市場潛在需求與規(guī)模市場不夠規(guī)范,行業(yè)近幾年才起步,行業(yè)水平屬初級階段,水平層次不齊,沒有建立一個完整的體系,成熟的月子公司占整個行業(yè)不到1%.地區(qū)分布不均,目前在大陸一線大城市,如北京、上海、深圳等比較廣泛,其它城市均屬萌芽態(tài),南充市目前還沒有專業(yè)的月子會所中心,而南充市人口基數(shù)較多,消費力較強。目前南充市場上90%為月嫂公司,服務(wù)項目單一,服務(wù)質(zhì)量偏低,專業(yè)程度參差不齊,客戶權(quán)益難以得到保障Part.2市場潛在需求與規(guī)模市場不夠規(guī)范,行73Part.2
市場潛在需求與規(guī)模據(jù)中國統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫顯示近五年人口將持續(xù)增長,預(yù)計2015年出生率達到頂峰南充是國家規(guī)劃定位的成渝經(jīng)濟區(qū)北部中心城市2013年,城市主城區(qū)面積112.2平方公里、人口114萬2013年,南充市全年GDP1328.55億元,比上年增長11.0%,人均GDP21059元,增長10.8%城鎮(zhèn)居民消費價格總水平(CPI)比上年上漲3.2%。南充市擁有龐大人口基數(shù)、足夠多的高端用戶群體以及良好的持續(xù)發(fā)展勢頭。通過以上數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)月子市場現(xiàn)存規(guī)模嚴重不足,其數(shù)量和質(zhì)量都不能滿足需求,市場需求量及潛力巨著大.Part.2市場潛在需求與規(guī)模據(jù)中國統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫顯示近五年74Part.2
消費者消費需求分析在中國,傳統(tǒng)的坐月子方式就是睡在床上,由家人照看著度過產(chǎn)后一兩個月時間,在這期間不少家庭因兩代人不同坐月子觀念而發(fā)生家庭矛盾。而傳統(tǒng)的坐月子的方式不僅使產(chǎn)婦營養(yǎng)跟不上或不均衡,而且長期的不活動更是產(chǎn)婦的身形難以恢復(fù),面色變差。據(jù)調(diào)查:“80后”開始步入結(jié)婚生子階段,與老一輩坐月子的諸多禁忌觀念不同的是,現(xiàn)代時尚新媽媽更相信科學(xué)依據(jù)的坐月子、訂制營養(yǎng)月子餐等。不少準媽媽,一方面由于工作太忙,父母不在身邊,自己又完全不懂如何坐月子,如產(chǎn)后護理和寶寶的護理方面,因此會考慮選擇月子會所,對本人和寶寶都有好處,也不影響到先生和家人。此外,一些明星坐月子的明星效應(yīng),也讓更多準媽媽希望自己能和“媽媽級明星”一樣到月子會所坐月子,享受不一樣的月子時光。而且根據(jù)相關(guān)調(diào)查,有30%準媽媽表示經(jīng)濟條件允許,都非常愿意到月子會所去享受專業(yè)的服務(wù)。Part.2消費者消費需求分析在中國,傳統(tǒng)的75Part.2
消費者消費需求分析身體易勞累哺育需大量營養(yǎng)心理易緊張需正確的疏導(dǎo)長期不活動身形難以恢復(fù)缺乏育兒哺育方面知識準媽媽的疑慮Part.2消費者消費需求分析身體易勞累哺育需大量營養(yǎng)心76Part.2
消費者消費需求分析舒適安靜的環(huán)境產(chǎn)后身材恢復(fù)營養(yǎng)膳食心理咨詢與疏導(dǎo)育兒經(jīng)驗準媽媽的需求Part.2消費者消費需求分析舒適安靜的環(huán)境產(chǎn)后身材恢復(fù)77Part.2目標客戶特點分析具有較強的經(jīng)濟實力,超前的消費觀念,追求高檔的服務(wù)和體驗。選擇入住會所體現(xiàn)尊貴,享受便捷、專業(yè)、星級的服務(wù)。A注重專業(yè)的準媽媽對我們的服務(wù)提出很高的要求,選擇科學(xué)、合理的月子服務(wù),追求質(zhì)量與價格的雙重享受B寶寶的專業(yè)呵護水平要求高,相關(guān)的育嬰實戰(zhàn)演練對其有更大的吸引力C目標客戶特點Part.2目標客戶特點分析具有較強的經(jīng)濟實力,超前的消費觀78Part.2
項目SWOT分析Descriptionofthecontents優(yōu)勢劣勢機會威脅目前南充還沒有專業(yè)的月子公司。南充市中產(chǎn)階級比例不斷上升。80后90后準媽媽的孕產(chǎn)觀念、消費觀念的改變,消費能力的提高。市場上還沒有形成品牌。專業(yè)的人才團隊位于南充核心醫(yī)院對面雄厚的資金實力眾籌的介入起步階段,市場的認可度低。新組團隊,經(jīng)驗少、協(xié)作差。傳統(tǒng)孕產(chǎn)觀念的抵制。月嫂、家政等服務(wù)的競爭。優(yōu)質(zhì)市場,難免有新的競爭者。SWOT分析Part.2項目SWOT分析Descriptionof79Part.2
項目SWOT分析優(yōu)勢劣勢機會威脅專業(yè)的人才團隊位于南充核心醫(yī)院對面雄厚的資金實力眾籌的介入起步階段,市場的認可度低。資金來源不足。新組團隊,經(jīng)驗少、協(xié)作差?;赟WOT分析,我們要強調(diào)“品牌”策略,加大營銷投入,在市場還沒有形成領(lǐng)導(dǎo)性的品牌時,通過打造本月子會所的品牌,引導(dǎo)南充市場的準媽媽們來月子會所的消費觀念,獲取顧客及市場。
Part.2項目SWOT分析優(yōu)勢劣勢機會威80Part.3
營銷策略Part.3營銷策略81Part.3定位
專注本地高端人群Part.3定位專注本地高端人群82Part.3
營銷對象分析在南充,哪些人屬于高端人群且有可能成為月子中心潛在客戶??
本土明星政商精英女老板高端女白領(lǐng)人群需求形體恢復(fù)尊貴體驗環(huán)境舒適滿足針對性進行營銷,構(gòu)建品牌特色Part.3營銷對象分析在南充,哪些人屬于高端人群且有83Part.3
品牌特色構(gòu)建一次性繳費,服務(wù)期間不再支付其他費用客戶只需要在入住本中心時一次性繳費,服務(wù)期間所有項目均免費對客戶開放,無任何附加費用,無任何額外付費項目。彰顯客戶尊貴品質(zhì),省去額外付費給客戶帶來的不良感受,提升性價比。
Part.3品牌特色構(gòu)建一次性繳費,服務(wù)期間不再支付84Part.3
品牌特色構(gòu)建超強用戶體驗,豐富服務(wù)內(nèi)容聯(lián)系預(yù)定生產(chǎn)醫(yī)院心理輔導(dǎo)/知識講座車接車送早早教催乳全程攝影記錄母子在中心活動情況產(chǎn)后纖體瘦身客戶沙龍,搭建人脈產(chǎn)后排毒家屬課堂嬰兒水療媽媽課堂小兒推拿、撫觸眾多的服務(wù)項目讓客戶每一天都充滿了期待與驚喜,增加好評。
Part.3品牌特色構(gòu)建85Part.3
品牌特色構(gòu)建入住前后的持續(xù)性服務(wù)繳納定金-入住中心期間服務(wù)內(nèi)容:車接車送做孕前檢查,聯(lián)系預(yù)定生產(chǎn)醫(yī)院,生產(chǎn)時的指導(dǎo)與關(guān)懷離開中心一年內(nèi):車接車送做兒保/打疫苗,人工停奶,免費百日/周歲藝術(shù)照等尊貴式服務(wù)體現(xiàn)品牌價值,積累品牌人脈及口碑。
Part.3品牌特色構(gòu)建86Part.3
品牌特色構(gòu)建極大的客戶自由空間月子餐在營養(yǎng)合理的范圍內(nèi)由客戶根據(jù)自己口味自選每日免費提供的水果由客戶自選免費提供的母嬰用品由客戶自選提高客戶滿意度
Part.3品牌特色構(gòu)建87Part.3
品牌特色構(gòu)建專家戰(zhàn)略團隊引入大量專家人才,提高品牌公信力,彰顯品牌實力XX大型醫(yī)院婦產(chǎn)科主任XX高級營養(yǎng)師XX醫(yī)院護士長XX五星級酒店廚師長XX五星級酒店客房部經(jīng)理
Part.3品牌特色構(gòu)建88Part.3
品牌特色構(gòu)建通過上述品牌特色的構(gòu)建與打造,能迅速切合高端人群的需求,建立本中心的品牌形象,突出高端的定位,迅速雙向鎖定客戶群體。為中心營造良好的開局及持續(xù)經(jīng)營能力。
Part.3品牌特色構(gòu)建89Part.3
定價策略采用需求導(dǎo)向定價策略按照顧客對商品的認知和需求程度制定價格,而不是根據(jù)賣方的成本定價。這類定價方法的出發(fā)點是顧客需求,認為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品就是為了滿足顧客的需要,所以產(chǎn)品的價格應(yīng)以顧客對商品價值的理解為依據(jù)來制定經(jīng)濟套餐:6萬標準套餐:8萬尊貴套餐:10萬
Part.3定價策略采用需求導(dǎo)向定價策略90Part.3
促銷策略產(chǎn)前3月預(yù)定減免5000元,產(chǎn)前1月預(yù)定減免2000元。特殊渠道客戶一定折扣優(yōu)惠老帶新,老客戶贈送現(xiàn)金1000元,新客戶減免1000元老客戶二次入住8折優(yōu)惠
Part.3促銷策略91Part.3
品牌及產(chǎn)品推廣策略常態(tài)營銷推廣建立會所專業(yè)網(wǎng)站/微信官網(wǎng),展示會所形象,顧客可以在網(wǎng)上選擇所要的服務(wù)項目,通過網(wǎng)絡(luò)與我們溝通網(wǎng)絡(luò)營銷利用多種高端媒體進行廣告推廣,如電視、電臺、高檔小區(qū)廣告、高檔雜志廣告等廣告營銷與醫(yī)院、孕嬰店、樓盤、高檔家具店、高檔酒店、會所、KTV、4S店、購物中心等渠道展開合作渠道營銷Part.3品牌及產(chǎn)品推廣策略常態(tài)營銷推廣建立會所專92Part.3
品牌及產(chǎn)品推廣策略揭開謎底,項目開業(yè)“南充首家高檔月子會所開業(yè)”“原來天價是這么來的”,解釋項目價格,介紹服務(wù)及活動,吸引客戶。事件持續(xù)發(fā)酵,保持熱度各媒體繼續(xù)跟進,網(wǎng)友持續(xù)討論,社交圈迅速傳播,好奇心越來越大,為開業(yè)造勢拋出熱點,引爆全城“南充驚現(xiàn)天價月子會所”“”拋出事件,引起圍觀,全城熱議,吊起胃口預(yù)熱,引起關(guān)注
“南充月嫂之亂象”,“月子中心亂收費”,“暗訪月嫂中介”等新聞開始見諸媒體,引起目標人群關(guān)注和疑慮事件營銷Part.3品牌及產(chǎn)品推廣策略揭開謎底,項目開業(yè)“南93Part.3
品牌及產(chǎn)品推廣策略眾籌:通過眾籌的方式進行營銷,吸引資金及人脈,提高項目在高端人群中的知名度,為項目開局打下基礎(chǔ)。項目后續(xù)運營中可繼續(xù)進行眾籌,持續(xù)營銷Part.3品牌及產(chǎn)品推廣策略眾籌:94Part.3
口碑營銷本項目客戶屬于高檔,消費頻次極低(1-2次),消費單價極高,客戶總量不多,適合大力進行口碑營銷客戶服務(wù)照片及客戶評價的展示在寶寶每年生日給予祝福,讓客戶記住本品牌及提高美譽度不定期邀請媽媽及寶寶到中心參加相關(guān)活動Part.3口碑營銷本項目客戶屬于高檔,消費頻次極95Part.3
異業(yè)資源整合醫(yī)院孕嬰店樓盤家具店百貨中心高檔會所高檔酒店度假中心汽車4S店婚紗店婚慶公司旅行社月子中心客源現(xiàn)金或優(yōu)惠Part.3異業(yè)資源整合醫(yī)院客源現(xiàn)金或優(yōu)惠96Part.3
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