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第29頁共29頁委托合同樣本(供住宅區(qū)委托管理用)甲方(委托人):_____住宅區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)乙方(受托人):_____物業(yè)管理公司為加強(qiáng)住宅區(qū)牧業(yè)管理,保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)《深圳_____住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)條例)及其配套實(shí)施細(xì)則(以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)細(xì)則)和市政府有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,同意簽訂本招手管理合同,以便共同遵守。合同書面如下:_____一、招手管理范圍及內(nèi)容(一)甲方將位于_____區(qū)_____路的住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理,綜合服務(wù),承包經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。(二)管理事項(xiàng)包括:_____1.屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);2.內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所(地)[消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場(chǎng)等]的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;3.潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作);4.共生活秩序;5.娛活動(dòng)場(chǎng)所;.民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區(qū)內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(不含肉菜市場(chǎng));7.輛行駛及停泊;8.宅區(qū)檔案管理;9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。二、委托管理原則以社會(huì)效益、環(huán)境效益為主,經(jīng)濟(jì)效益為輔,相互促進(jìn),體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。三、委托管理期限確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指示,實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。四、委托管理期限委托管理期限為_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;2、監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用,并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方;3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的。5%)_____平方米給乙方,按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用,并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);4、給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米,員工宿舍_____平方米),按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用;5、負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);7、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每半年一次考核評(píng)定,如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失,有權(quán)終止合同;8、負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);9、委托乙方對(duì)違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則以及業(yè)主公約的進(jìn)行處理:包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失,以集水、停電等措施對(duì)無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任進(jìn)行催交、催改;1、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)和物業(yè)管理工作;11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。(二)乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;2.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,根據(jù)甲方授權(quán),對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案,報(bào)甲方審義通過后,從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費(fèi);4.接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作,每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表,每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目;5.對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處;7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;8.負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù);嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價(jià)。每三個(gè)月向區(qū)住宅管理部門繳交一次5%商業(yè)用房的租金,作為公用設(shè)施專用基金的回收;9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;1.在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;12.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(一)各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行《深圳_____住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》及市、區(qū)住宅管理部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要求住宅區(qū)在乙方接管后_____年內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。(二)確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_____萬元,合理支出_____萬元,乙方可提成所收取管理費(fèi)的_____%作為經(jīng)營(yíng)收入。七、風(fēng)險(xiǎn)抵押(一)乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)____元,作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金;(二)乙方在合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息;(三)如由于甲方過錯(cuò)致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失;(四)如由于乙方過錯(cuò)致辭使合同不能履行,乙方無權(quán)要求反還抵押金,并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。八、獎(jiǎng)罰措施(一)在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下,管理費(fèi)用如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額_____%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。(二)如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)____元(全國(guó))、_____元(省)、_____元(市);獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲間的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消,則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。(三)如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任,由此而影響乙方承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)當(dāng)給予襝或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(四)如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正,情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣至_____元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān);(五)由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的,應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失(以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))。九、合同更改、補(bǔ)充與終止(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書面合同為準(zhǔn);(二)合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前六個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?(三)合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理,但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。十、其他事項(xiàng)(一)本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,合理分?jǐn)偂?二)本合同自簽訂之日起生效,附件1、2、3、4、、為合同的有效組成部分。(三)本合同正本一式三份,甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(四)雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,提請(qǐng)市住宅主管部門或區(qū)住宅管理部門調(diào)解,或由深圳中級(jí)人民法院裁決。(五)(六)甲方(蓋章):_____乙方(蓋章):_____代表(簽名):_____代表(簽名):_____時(shí)間:__________年_____月_____日附:住宅區(qū)業(yè)主公約為加強(qiáng)住宅區(qū)各類物業(yè)管理,保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用,維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,同意簽訂本公約,并共同遵守。一、本住宅區(qū)情況1.地點(diǎn)_____區(qū)_____路;2.總占地面積:__________平方米;3.總建筑面積:__________平方米,其中:住宅方米,非住宅_____平方米(商業(yè)用房_____平方米,(商業(yè)用房_____平方米,其他_____平方米);4.樓宇棟_____套;其中:高層樓宇棟_____套,多層樓宇棟_____套;5.業(yè)主數(shù)量:__________個(gè);.管委會(huì)財(cái)產(chǎn):_____(1)公用設(shè)施專用基金;_____元;(2)物業(yè)管理用房_____平方米,其中:管委會(huì)_____平方米,物業(yè)管理公司_____平方米;(3)商業(yè)用房_____平方米;(4)其他;7.公用設(shè)施及公共場(chǎng)所(地)狀況:_____(1)道路:車行道_____平方米;人行道_____平方米;(2)園林綠化地面積:_____平方米;(3)教育設(shè)施:中學(xué)所,建筑面積_____平方米;小學(xué)所,建筑面積_____平方米;幼兒園所,建筑面積_____平方米;(4)文體設(shè)施:文娛活動(dòng)中心_____個(gè),建筑面積_____平方米;網(wǎng)球場(chǎng)_____個(gè),占地面積_____平方米;門球場(chǎng)_____個(gè),占地面_____平方米;游泳池_____個(gè),建筑面積_____平方米;兒童游樂場(chǎng)所_____個(gè),占地面積_____平方米;其他:a、b、c、(5)路燈盞;庭園燈盞;其他為燈:(6)污水檢查井_____個(gè),排污管米;雨水檢查井_____個(gè),雨水管米;化糞池座;明溝米;暗溝米;(7)消防水泵頭接口_____個(gè);(8)停車場(chǎng)_____個(gè),總占地面積_____平方米,車位_____個(gè);(9)綜合樓座,建設(shè)面積_____平方米,其中:a、b、(1)肉菜市場(chǎng)_____個(gè),建筑面積_____平方米;(11)郵電局(所)_____個(gè),建筑面積_____平方米;(12)影劇院座,建筑面積_____平方米;(13)醫(yī)院座,建筑面積_____平方米;(14)其他:_____以上所有公用設(shè)施和公共場(chǎng)所(地有、、項(xiàng)已竣工音樂會(huì)使用,有、、項(xiàng)尚未竣工或交會(huì)使作,預(yù)計(jì)_____年_____月可交會(huì)使用。8.其他事項(xiàng):_____(1)(2)(3)二、業(yè)主大會(huì)召集和決定住宅區(qū)重大事項(xiàng)的方式1.業(yè)主大會(huì)的召集:_____(1)第一次業(yè)主大會(huì)在住宅交付使用且入住率達(dá)到5%以上時(shí),由區(qū)住宅管理部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集,先舉產(chǎn)生管委會(huì)。A.由區(qū)住宅管理部門牽頭與開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會(huì)籌委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱籌委會(huì)),籌委會(huì)可邀請(qǐng)市住宅主管部門及其他有關(guān)部門、單位的人員參加;B.籌委會(huì)根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定,在充分征求業(yè)主的意見后提出管委會(huì)員候選人名單,并作發(fā)大會(huì)議程、資料準(zhǔn)備等工作;C.籌委會(huì)在業(yè)主大會(huì)召開十四天前的士大會(huì)召開日期、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式程序及籌委會(huì)候選人名單街頭住宅區(qū)內(nèi)公告D.籌委會(huì)主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會(huì),選出第一屆籌委會(huì),完成大會(huì)各項(xiàng)議程;E.第一屆籌委會(huì)產(chǎn)生后,經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門核準(zhǔn)登記成立,依法行使各項(xiàng)權(quán)利;F.住宅所有有投票權(quán)的已入住業(yè)主,均應(yīng)按籌委會(huì)公告要求,按時(shí)出席業(yè)主大會(huì),參加投票,行使法定權(quán)利,承擔(dān)法定責(zé)任;G.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會(huì)并參加投票表閃,將由自己承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。(2)管委會(huì)成立后,負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會(huì),并每個(gè)至少召開一次。經(jīng)持有1%以上抽標(biāo)權(quán)的業(yè)主提議,管委會(huì)應(yīng)于接到該項(xiàng)提議后十四天內(nèi)就其所指明的目的如開業(yè)主大會(huì)。管委會(huì)應(yīng)于如開業(yè)主大會(huì)七天前將會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容、方式及其他事項(xiàng)予以公告。業(yè)主大會(huì)由管委會(huì)主任主持,如管委會(huì)主任缺席,則由管委會(huì)副主任主持。2.業(yè)主大會(huì)必須有已入住業(yè)主中持有5%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行;如經(jīng)已入住業(yè)主中持有5%以上投票權(quán)的業(yè)主決定,可以推遲召開業(yè)主大會(huì)。3.業(yè)主大會(huì)的出席人數(shù)達(dá)到法定人數(shù)時(shí),在會(huì)上是出的一切事項(xiàng),由出席會(huì)議的業(yè)主表決,以過半數(shù)通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等,則會(huì)議的主持人除可投一票普通票外,還可投一票決定票。4.大會(huì)投票實(shí)行住宅房屋一戶一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設(shè)面積為一票,一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書的非住宅房屋每證一票。5.在業(yè)主大會(huì)上,業(yè)主應(yīng)親自或筍代表投票。委托代表投票,必須于會(huì)議召開前一天或管委會(huì)主任批準(zhǔn)的時(shí)間內(nèi),向管委會(huì)出具授權(quán)委托書,否則該項(xiàng)委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人,則須蓋該法人公章。6.業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位,推選樓長(zhǎng),作為推選人的共同代表,參加業(yè)主大會(huì),并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權(quán)利。三、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)(一)業(yè)主的權(quán)利1.依法享有對(duì)自己所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利;2.依法合理使用房屋體公用設(shè)施(樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺(tái)、消防設(shè)備等)和住宅區(qū)公用設(shè)施和公共場(chǎng)所(地)(道路、文化娛樂場(chǎng)所、體育設(shè)施、停車場(chǎng)、單車房等)的權(quán)利;3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修和改造;4.有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法維修養(yǎng)護(hù);5.有機(jī)根據(jù)房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的善,建議物業(yè)管理公司及時(shí)組織維修養(yǎng)護(hù),其費(fèi)用從住宅維修基金中支出;6.有權(quán)根據(jù)住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設(shè)施、停車場(chǎng)、連廊、自行車房(棚)等到住宅區(qū)公用設(shè)施及公共場(chǎng)所(地)的狀況,建議物業(yè)管理公司及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),其費(fèi)用從管理服務(wù)費(fèi)中支出;7.有機(jī)要求物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)內(nèi)種違章建筑、違章裝修以及違反物烽管理規(guī)定的其他行為予以制止、糾正;8.有權(quán)參加業(yè)主大會(huì),并對(duì)住宅區(qū)的各項(xiàng)管理決策擁有表決權(quán);9.有權(quán)對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)管委會(huì)、和業(yè)管理公司提出質(zhì)詢,并在三日內(nèi)得到答復(fù);1.有權(quán)要求管委會(huì)和物業(yè)管理公司按照市政府規(guī)定的期限定期公布住宅區(qū)物業(yè)管理收支帳目;11.有權(quán)對(duì)住宅區(qū)的牧業(yè)管理提出建議、意見或批評(píng),右要求管委會(huì)對(duì)物業(yè)管理公司的違反事同或有在規(guī)定的行為進(jìn)行干預(yù)、處罰;12.有權(quán)對(duì)同其他業(yè)主就某一議題要求管委會(huì)如集業(yè)主大會(huì);13.有權(quán)就本住宅區(qū)的物業(yè)管理向市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門投拆或提出意見與建議;14.有權(quán)要求毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修責(zé)任,對(duì)方不維修的,可要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護(hù),并按規(guī)定分?jǐn)偩S修費(fèi)用。(二)業(yè)主的義務(wù)1.在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)時(shí),應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定;2.在使用住宅區(qū)物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:_____(1)未經(jīng)市政府有關(guān)部門批準(zhǔn),不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途;(2)不得對(duì)房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺(tái)、天臺(tái)、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、拆、搭、占;(3)不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品,但自用生活性燃料外;(4)不得利用房屋從事危害公共利益的活動(dòng);(5)不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。3.業(yè)主如需將其住宅裝修,必須遵守《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》,并填寫裝修申請(qǐng)表,報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后方可施工,接受物業(yè)管理公司管理、監(jiān)督;4.房屋室內(nèi)部分以及供電、供水、供氣等分戶表后部分(往用戶方向)和表前至第一個(gè)閥門部分用戶負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù);5.凡房屋及附屬設(shè)施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的,按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合修繕的,業(yè)主應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修繕。拒不進(jìn)行修繕的,由管委會(huì)授權(quán)物業(yè)管理公司修繕,其費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān);6.業(yè)主應(yīng)自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好,不得在任何公共場(chǎng)所違章搭建任何建筑物或堆放、、懸掛、棄置物品、垃圾,不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設(shè)備;7.在住宅區(qū)內(nèi)不得有下列行為:_____(1)踐踏、占用綠化地;(2)占用樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房(棚)等公用設(shè)施而影響其正常使用功能;(3)亂拋垃圾、雜物;(4)影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;(5)損壞、涂劃園林藝術(shù)雕塑;(6)聚眾喧鬧;(7)隨意停放車輛和鳴喇叭;(8)發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;(9)排放有毒、有害物質(zhì);(1)經(jīng)營(yíng)鍛造、鋸木、建筑油漆、危險(xiǎn)品、殯儀業(yè)以及利用住宅開舞廳、招待所等危害公共利益或影響業(yè)主正常生活秩序的行業(yè);(11)防礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場(chǎng)所(地);(12)法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其它行為。8.對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)管理公司人員在出示工作證(牌)或有關(guān)證明后,在合理時(shí)間內(nèi)(上午11:45-12:45,下午:-7:)進(jìn)入本住宅區(qū)任何樓宇內(nèi)部及共公共部位進(jìn)行檢查、維修、養(yǎng)護(hù)或檢查業(yè)主公約的有關(guān)條款是否得到遵守和實(shí)施的巡視行為,業(yè)主應(yīng)提供方便,不得拒絕或阻撓;9.按規(guī)定繳納應(yīng)支付的管理服務(wù)費(fèi)和住宅維修基金等;1.業(yè)主應(yīng)同時(shí)遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定,并承諾接受管委會(huì)或物業(yè)管理公司居此而進(jìn)行的管理及處罰:_____(1)深圳_____住宅區(qū)牧業(yè)管理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)則;(2)深圳市公共衛(wèi)生條例;(3)深圳市園林綠化管理?xiàng)l例;(4)深圳市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定;(5)深圳_____房屋租賃管理?xiàng)l例;(6)深圳市消防管理暫行規(guī)定;(7)深圳市人民政府關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告;(8)深圳市人民政府關(guān)于禁止在特區(qū)內(nèi)銷售燃放煙花爆竹的通告;(9)深圳市住宅裝修管理規(guī)定;(1)其他有關(guān)住宅區(qū)的業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。11.業(yè)主應(yīng)承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物業(yè)的法律關(guān)系時(shí),告知對(duì)方并要求對(duì)方遵守住宅牧業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。四、業(yè)主應(yīng)付的費(fèi)用1.業(yè)主應(yīng)按月到和業(yè)管理公司繳納管理服務(wù)費(fèi)。管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是:開發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間,執(zhí)行市物價(jià)主管部門和市住宅主管部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);管委會(huì)成立后,由其根據(jù)本住宅區(qū)的實(shí)際情況制訂,并交業(yè)主大會(huì)通過后實(shí)施。管理服務(wù)費(fèi)的用途:住宅區(qū)的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場(chǎng)所、停車場(chǎng)、連廊、自行車房(柵)等公共設(shè)施和公共場(chǎng)所(地)的管理、維修、養(yǎng)護(hù)。2.業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標(biāo)準(zhǔn)是:。5元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設(shè)立專帳代管、公用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)。3.業(yè)主如進(jìn)行室內(nèi)裝修,則應(yīng)在辦理申請(qǐng)手續(xù)時(shí)按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金,裝修完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行檢查,如無違章情況則予以返還,否則不予以返還。4.業(yè)主如請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù),則應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用。5.業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場(chǎng)等公用設(shè)施、公共場(chǎng)所(地)時(shí),應(yīng)按規(guī)定繳納費(fèi)用。五、違約責(zé)任1.違反業(yè)主義務(wù)中第2、、7款規(guī)定的,物業(yè)管理公司有權(quán)制止,并要求其限期改正;逾期不改正的,可進(jìn)行強(qiáng)制恢復(fù),包括采用停水,停電,停氣等催改措施;造成損失的,有權(quán)要求賠償。2.業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修,如違反《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》,按其中有關(guān)規(guī)定處理。3.業(yè)主如延期繳納應(yīng)交的管理服務(wù)費(fèi),住宅維修基金以及有關(guān)賠償款,罰款等費(fèi)用的,處以每日以千分之三的滯納金;無正當(dāng)理由超過三個(gè)月不交的,物業(yè)管理公司采取停水,停電,停氣等催繳措施。4.業(yè)主無理拒絕,阻撓物業(yè)管理公司對(duì)房屋本體公用設(shè)施和區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所,公用設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護(hù)以及其他正常管理活動(dòng),由此造成損失的,應(yīng)賠償損失。六、其它事項(xiàng)1.本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實(shí)填寫第一條"本住宅區(qū)情況"后印制,并在本住宅區(qū)入住率達(dá)到3%后組織已入住業(yè)主簽訂。2.本業(yè)主公約已入住業(yè)主中持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對(duì)本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。3.業(yè)主大會(huì)可以依支根據(jù)本住宅區(qū)的實(shí)際情況對(duì)本業(yè)主公約進(jìn)行修改補(bǔ)充,并報(bào)市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門備案。修改補(bǔ)充條款自業(yè)主大會(huì)通過之日起生效,無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。修改補(bǔ)充條款不得與法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸,否則區(qū)住宅管理部門有權(quán)予以糾正或撤消。4.本業(yè)主公約一式二份,業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。業(yè)主(簽章):_____物業(yè)管理公司(蓋章):_____簽約時(shí)間:_____代表:_____聯(lián)系地址:_____聯(lián)系電話:_____名下物業(yè):住宅:_____棟房商業(yè)用戶棟房(店、鋪)其它:_____委托合同樣本(供住宅區(qū)委托管理用)(二)必須優(yōu)質(zhì)所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護(hù)各業(yè)主/用戶自身安全起見,遇有任何公共走道阻塞時(shí),應(yīng)立刻通知接待中心。若發(fā)現(xiàn)其他用戶做出防礙公眾利益,阻塞走道等行為,更應(yīng)主動(dòng)舉報(bào)。5、景觀物品各用戶不得在任何公共地方進(jìn)行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。6、神位為保持環(huán)境清潔衛(wèi)生,所有用戶禁止在門前或公共地方擺設(shè)神位及燃點(diǎn)香燭。7、電梯服務(wù)嚴(yán)禁使用客梯作送貨搬運(yùn)物品用途,一切物品的運(yùn)送,必須用管理公司指定的貨梯進(jìn)行。8、危險(xiǎn)物各業(yè)主不得在小區(qū)范圍內(nèi)搬運(yùn),儲(chǔ)存及使用危險(xiǎn)、易燃或易爆的物品。9、鐵閘/卷門各用戶不得在其單位大門外或窗口裝置不符合管理處規(guī)定的不安全合格的鐵閘工窗花。10、營(yíng)業(yè)經(jīng)商除非得到管理公司書面批準(zhǔn)確,所有用戶不得在小區(qū)物業(yè)的公共范圍內(nèi)擺設(shè)任何么用物品或進(jìn)行各種形式的宣傳、經(jīng)工業(yè)品、販賣活動(dòng),包括張貼、派發(fā)商品、樣品、宣傳品等等。各用戶及外來訪客亦不可在此范圍內(nèi)向其他住戶進(jìn)行派發(fā)物品、推銷或任何形式的磁擾。11、法律糾紛業(yè)主或用戶在小區(qū)物業(yè)范圍內(nèi),因自身問題而引發(fā)的法律糾紛及事故,必須自選承擔(dān)所有法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。管理公司基受牽連而須進(jìn)行額外工作及開銷,亦將由相關(guān)物業(yè)業(yè)主/用戶承擔(dān)。九、保安/安全1、為保障安全,所有的小區(qū)居住的業(yè)主及其雇傭人員,均應(yīng)辦理住客證。A辦理住客證請(qǐng)與管理處聯(lián)系,書面寫明人員姓名并交一寸照片一張,證件需繳納押金。B若有人員變動(dòng),應(yīng)及時(shí)到管理處發(fā)放或注銷證件手續(xù)。C住客證或臨時(shí)工作證不慎遺失,請(qǐng)及時(shí)報(bào)告管理處,并辦理補(bǔ)證手續(xù)(與開始輸時(shí)手續(xù)相同)2、大樓進(jìn)出憑住房證,并于每晚23:00靜樓。3、小區(qū)每24小時(shí)均有保安人員值班和巡邏,請(qǐng)業(yè)主/用戶配合保安人員工作以保障所有入住小區(qū)住戶的安全,并請(qǐng)注意以下幾點(diǎn):A若發(fā)現(xiàn)任何可疑人物,請(qǐng)?jiān)诎踩闆r下立即通知管理人員或管理處。B對(duì)進(jìn)入大樓的訪客將要求做會(huì)客登記,每天23:00以后的訪客保安人員應(yīng)先與住戶聯(lián)系,得到允許后方可探訪。C房間無人時(shí),請(qǐng)鎖好門窗。D無人在室內(nèi)時(shí),關(guān)閉所有電器用具。_____不要在禁止吸煙場(chǎng)所吸煙,尤其是在電梯內(nèi);在可吸煙場(chǎng)所,應(yīng)處理好煙蒂和火種。F定期檢查,維修電器設(shè)備、電線和滅火器等。G發(fā)現(xiàn)有不明氣體時(shí),不可開關(guān)電器包括使用電話,離開單位后,鎖好門窗,立即通知管理人員或管理處。H攜出大件物品及搬運(yùn)貨物出小區(qū)、住宅樓,必須到管理處提出申請(qǐng)并開具出門許可證。辦理該手續(xù)須憑證戶證新自前往辦理。I住宅單位用戶世勿隨便開門給陌生人,開門前必須先從防盜眼辨別訪客。J與監(jiān)近用戶互相認(rèn)識(shí),保持聯(lián)系,以便朋家能夠互相照應(yīng)。K如遇緊急情況時(shí)可直接報(bào)警(撥電話110)或直接打電話通知公安局總值班室。L如不幸被賊匪光顧,不應(yīng)移動(dòng)、清抹或洗滌任何現(xiàn)場(chǎng)物品。當(dāng)情況安全后,立即通知管理處。4、除保安員外,物業(yè)亦高有先進(jìn)保安裝置以確保各業(yè)主及用戶安全。5、住房保安各用戶如需在其使用單位范圍內(nèi),自行聘用專職空著制服的私人保安員,必須事先向管理公司作書面申請(qǐng),詳列人員數(shù)目,值班時(shí)間及所恬單位名稱,并須保證這些專職人員不得空著制服在小區(qū)公共地方活動(dòng),以免造成管理混淆及引起誤會(huì)。十、關(guān)于業(yè)主安裝防盜門、窗的有關(guān)辦法為了保證業(yè)主對(duì)其住宅單位的安全需要,管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、并由管理處指定的安裝隊(duì)伍進(jìn)行安裝,規(guī)格、樣式及顏色由管理處指定,業(yè)主自己世勿私自購(gòu)置指定之外的防盜門窗,以及由指定之處的安裝隊(duì)安裝。以上務(wù)請(qǐng)業(yè)主遵照?qǐng)?zhí)行。附:防盜門、窗安裝申請(qǐng)書業(yè)主姓名樓室號(hào)防盜門窗型號(hào)顏色交費(fèi):業(yè)主簽名管理處安裝隊(duì)十一、防火1、防火措施·小區(qū)物業(yè)內(nèi)部裝置有滅火設(shè)備,用戶應(yīng)熟悉各項(xiàng)設(shè)備的位置及使用方法,用戶必須緊記除救火外,不得使用消防栓及各種設(shè)備作其他用途。2、防火知識(shí)·切勿令電線負(fù)荷過量或在同一插座接下來多種電器,例如電爐、熨斗電飯煲或吹風(fēng)筒等,以免由于負(fù)荷過量而導(dǎo)致火警?!ふ?qǐng)遵照法例法定,切勿在單位內(nèi)儲(chǔ)藏易爆易燃物品,最后離開單位前,檢查并保證煙頭已熄滅,并把全部還在開動(dòng)的電器關(guān)閉。·易燃及危險(xiǎn)性物品應(yīng)放置在孩童無不觸及的地方?!ふ?qǐng)保持走廊、樓梯及防火通道暢通?!し阑痖T必須保持經(jīng)常關(guān)閉?!と缬龅揭兹嘉锲窔馕稌r(shí),切勿觸動(dòng)任何電器(包括電話、門鈴、電動(dòng)玩具等)開關(guān),小心打開所有窗戶,門,讓空氣流通,然后離開現(xiàn)場(chǎng)及盡快通知管理處。3、如遇火警時(shí)應(yīng)采取的措施·保持鎮(zhèn)定·撥打電話119通知消防局·打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃,按警鐘示警?!ぜ皶r(shí)通知小區(qū)保安管理員或管理處,如時(shí)間許可,應(yīng)通知監(jiān)近用戶?!と缬龅綕鉄?,應(yīng)盡量貼近地面,并以濕毛巾覆蓋面部?!げ灰舜铍娞荩瑧?yīng)用樓梯逃生?!けM快前往小區(qū)地面或空曠地方。4、防火演習(xí)·管理人員將定期進(jìn)行防火學(xué)習(xí)及試驗(yàn)各項(xiàng)救火設(shè)備。十二、清潔管理公司已雇有清潔工人負(fù)責(zé)保持公共地方清潔,但仍有賴全體用戶的通力合作,維持社會(huì)公共道德,才可確保地方清潔。用戶內(nèi)部的清潔、衛(wèi)生、防蟲工作,應(yīng)由用戶自行負(fù)責(zé),或委托管理公司之指定承包商處理。大樓住房應(yīng)將其室內(nèi)垃圾用塑料代包裝妥當(dāng),擺放在管理處所指定的位置,清潔工人每天將會(huì)依時(shí)清理,切勿將垃圾堆放在樓內(nèi)或小區(qū)的任何地方。十三、衛(wèi)生管理細(xì)則為給業(yè)主創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)雅、清靜的居住、休閑環(huán)境,管理公司物制定衛(wèi)生管理規(guī)定,條例如下:第一條:公司將組織大量人力、物力對(duì)公共場(chǎng)所、設(shè)施進(jìn)行定期的清理、消毒、維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使你充分享受舒適安全的生活及居住環(huán)境。第二條:公司將定期進(jìn)行消滅"四害"工作,絕不讓其滋生、蔓延。第三條:請(qǐng)業(yè)主勿將廢物扔至樓下,應(yīng)放入樓層或樓外指定垃圾存放處,由清潔工人每天定時(shí)打掃、清運(yùn)。第四條:禁止在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。第五條:禁止在小區(qū)建筑上張貼裝修、標(biāo)語、廣告等。第六條:禁止在公共場(chǎng)所搭建違章建筑。第七條:禁止破壞公共設(shè)施,保護(hù)其清潔、完整。第八條:禁止踐踏草坪、損害綠化設(shè)施。第九條:業(yè)主裝修后的垃圾,請(qǐng)放在室內(nèi),由清潔員每日一次進(jìn)行清理,禁止堆放在樓內(nèi)或小區(qū)街道上。十四、保險(xiǎn)管理公司已為小區(qū)的所有公共設(shè)備購(gòu)置保險(xiǎn),有關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)將由管理費(fèi)中預(yù)算支付。各用戶若認(rèn)為有需要,可以自行為其單位的室內(nèi)裝置購(gòu)買保險(xiǎn)。各用戶不得做出與小區(qū)管理公約相違背的行為,或甚至導(dǎo)致物業(yè)保險(xiǎn)無效,或令該保險(xiǎn)提高之行為,如有此類事情發(fā)生,違約用戶需對(duì)因此而產(chǎn)生的所有開支及損失負(fù)。十五、常用電話號(hào)碼夜間值班定:_____火警:119派出所:_____匪警:110醫(yī)院:_____急救:120十六、結(jié)語為使購(gòu)買小區(qū)的所有業(yè)主/住戶能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環(huán)境,物制定本住房手冊(cè)。本手岫所列各條款,純?yōu)闃I(yè)主/住戶之利益著想,敬請(qǐng)各位合作。業(yè)主應(yīng)將手冊(cè)有關(guān)條款告知家中各人,若有任何疑問,請(qǐng)向本公司或管理處查詢,本公司將_____盡力協(xié)助。對(duì)各位的真誠(chéng)合作謹(jǐn)致謝X。并祝各位喬X之喜,安X愉快。物業(yè)管理公司____年____月____日委托合同樣本(供住宅區(qū)委托管理用)(三)訂立合同各方:_____培訓(xùn)單位:_____學(xué)院(或?qū)W校),以下得稱甲方:_____委托培訓(xùn)單位:_____,以下簡(jiǎn)稱丙方。為了開辟人才培訓(xùn)的渠道,加速智力開發(fā),保證受培人員的質(zhì)量,明確培訓(xùn)各方的責(zé)任,為社會(huì)廣義現(xiàn)代化建設(shè)提供更多更好的人才,經(jīng)甲、乙、丙三方協(xié)商一致辭,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條甲方對(duì)丙方的授課內(nèi)容,應(yīng)按照教育部對(duì)同類本科生(或大專、中

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