有感領(lǐng)導(dǎo)直線責(zé)任屬地管理課件

有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理二○一三年三月有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理安全不能靠運氣，光自己安全也不行安全不能靠運氣，光自己安全也不行安全責(zé)任推動的領(lǐng)導(dǎo)模式安全職責(zé)歸屬的組織模式安全職責(zé)落實的表現(xiàn)模式有感領(lǐng)導(dǎo)直線責(zé)任屬地管理引領(lǐng)、示范、帶動融合、清晰、協(xié)作責(zé)任、能力、奉獻安全責(zé)任推動的安全職責(zé)歸屬的安全職責(zé)落實的表現(xiàn)模式有感直線責(zé)課程安排一、有感領(lǐng)導(dǎo)二、直線責(zé)任三、屬地管理課程安排一、有感領(lǐng)導(dǎo)一、有感領(lǐng)導(dǎo)通過有感領(lǐng)導(dǎo)的討論，明確1、有感領(lǐng)導(dǎo)的作用2、有感領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的技能3、有感領(lǐng)導(dǎo)的主要推進方法關(guān)鍵是觀念態(tài)度一、有感領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵是1、領(lǐng)導(dǎo)作用要不要管好能不能管好如何管理行動領(lǐng)導(dǎo)安全or管理安全管事故or過程謀定而行動戰(zhàn)略思想組織的各級領(lǐng)導(dǎo)通過以身作則的良好個人安全行為，使員工真正感知到安全的重要性，感受到領(lǐng)導(dǎo)做好安全的示范性，感悟到自身做好安全的必要性。1、領(lǐng)導(dǎo)作用要不要管好能不能管好如何管理行動內(nèi)化于心外化于行安全是誰的職責(zé)承擔(dān)安全職責(zé)我應(yīng)該讓他們管理對安全績效負責(zé)我已經(jīng)參與的夠多了安全是我的責(zé)任鼓勵和要求他人承擔(dān)安全職責(zé)他們應(yīng)該盡自己的責(zé)任激勵調(diào)動全員參與，共同落實安全責(zé)任樹立重視安全的文化樹立核心價值，引領(lǐng)文化有感領(lǐng)導(dǎo)全員有感內(nèi)化于心外化于行安全是誰的職責(zé)承擔(dān)安全職責(zé)有感領(lǐng)導(dǎo)全員有感體系注入文化制度體系化系統(tǒng)的管理思想體系管理階段

時間降低事故率傳統(tǒng)的安全管理（制度管理，技術(shù)投入和改善）安全文化體系有制度，文化有體系正確認識安全發(fā)展規(guī)律管理理念持續(xù)改進系統(tǒng)思想手段方法體系制度體系化體系管理階段 時間降低事故率傳統(tǒng)的安全管理安將安全作為核心價值，作為存在、運作的道德、文化層面上自我約束的底線Clicktoedittitlestyle認識責(zé)任培育安全文化將安全作為核心價值，作為存在、運作的道德、文化層面上自我約束企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)文化，領(lǐng)導(dǎo)層對安全文化建設(shè)的愿望、倡導(dǎo)、承諾和引領(lǐng)是安全文化的起點，領(lǐng)導(dǎo)安全理念的改變、提升和行動決定安全文化建設(shè)的走向與力度；張氏王氏李氏劉氏通用（脆弱）文化特色（強力）文化共同價值觀張氏王氏李氏劉氏培育培育安全文化企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)文化，領(lǐng)導(dǎo)層對安全文化建設(shè)的有感領(lǐng)導(dǎo)沒有任何地方是絕對安全的，除非那里的每個管理人員和工作人員承諾要那里安全有感領(lǐng)導(dǎo)是:容易看得到清晰地表明安全信念給員工留下積極的印象展現(xiàn)個人的承諾影響各級員工滲透到整個組織有感領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)有感領(lǐng)導(dǎo)沒有任何地方是絕對安全的，除非那里的每個管理人員和工聽到、看到、感受到感染帶動全員行動起來信念態(tài)度行為結(jié)果0聽到、看到、感受到信念態(tài)度行為結(jié)果0將安全責(zé)任融入管理系統(tǒng)目標(biāo)/指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)激勵培訓(xùn)審核專業(yè)安全人員強有力的管理層承諾組織結(jié)構(gòu)政策職責(zé)溝通事故調(diào)查將安全責(zé)任融入管理系統(tǒng)目標(biāo)/指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)激勵培訓(xùn)審核專業(yè)安全人員嚴(yán)格監(jiān)督獨立自主管理方式?jīng)Q定了狀態(tài)，方式改變的快慢決定了文化進程什么階段就用什么方法？管理方法決定了管理階段！改變管理方式嚴(yán)格監(jiān)督獨立自主管理方式?jīng)Q定了狀態(tài)，方式改變的快慢決定了文化被組織賦予職權(quán)者管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）管理者資源過程下屬最低限度完成任務(wù)實現(xiàn)組織目標(biāo)避免懲罰指揮領(lǐng)導(dǎo)安全被組織賦予職權(quán)者管理者資源過程下屬最低限度完成任務(wù)實現(xiàn)組織目我不得不執(zhí)行我愿意遵守，我要負責(zé)目標(biāo)感傷害感優(yōu)勢感提升影響力我不得不執(zhí)行我愿意遵守，我要負責(zé)目標(biāo)感傷害感優(yōu)勢感提升影響力安全是統(tǒng)一認識，并采取一致行動的過程安全是統(tǒng)一認識，并采取一致行動的過程2、領(lǐng)導(dǎo)的技能安全文化建設(shè)過程是領(lǐng)導(dǎo)和員工共同改進提高的革命影響帶動領(lǐng)導(dǎo)委員會整合系統(tǒng)，建立組織學(xué)習(xí)、實踐2、領(lǐng)導(dǎo)的技能安全文化建設(shè)過程是領(lǐng)導(dǎo)和員工共同改進提高的革命有感領(lǐng)導(dǎo)與全員參與行為安全系統(tǒng)安全工藝安全保證設(shè)施設(shè)備整個生命周期內(nèi)的安全可靠，始終保持設(shè)施設(shè)備的安全性能保障和強化行為、工藝安全管理的資源落實，并形成預(yù)防、預(yù)測機制促進行為安全習(xí)慣的培養(yǎng)，培育員工的安全“基因”，達到自我約束、自主管理技術(shù)設(shè)備人員有感領(lǐng)導(dǎo)與全員參與行為安全系統(tǒng)安全工藝安全保證設(shè)施設(shè)備整個生觀察肯定討論承諾感謝溝通安全領(lǐng)導(dǎo)力安全感召力安全領(lǐng)導(dǎo)能力風(fēng)險掌控能力安全基本能力應(yīng)急指揮能力觀察肯定討論承諾感謝溝通安全領(lǐng)導(dǎo)力安全感召力卓越領(lǐng)導(dǎo)的7大關(guān)鍵1、通過你的行動樹立卓越的榜樣是行動而不是語言每天與員工討論安全和健康內(nèi)容熱衷于安全和健康，設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)2、了解操作3、留心在你的區(qū)域提高安全水平的機會4、經(jīng)常溝通；靈活地溝通5、采取有效的糾正措施6、維持紀(jì)律7、了解員工，讓他們加入你的計劃卓越領(lǐng)導(dǎo)卓越領(lǐng)導(dǎo)的7大關(guān)鍵卓越領(lǐng)導(dǎo)仁義禮智信禮儀禮節(jié)正義正直仁慈善良誠信信用智慧才智尊重和諧互助培訓(xùn)承諾導(dǎo)仁義禮智信禮儀禮節(jié)正義正直仁慈善良誠信信用智慧才智尊重和諧互3、推進方法循序漸進平臺展示培訓(xùn)匯報會議分委會聯(lián)系點實踐提升承諾個人行動計劃觀察與溝通評估考核競聘評估綜合能力逐級評估有感領(lǐng)導(dǎo)3、推進方法循序漸進平臺展示實踐提升評估考核有感領(lǐng)導(dǎo)3、推進方法24/82看到定期進行安全審核親自做安全培訓(xùn)親自做安全訪談親自調(diào)查分析事故經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場進行安全調(diào)研.........感受到主抓安全工作主抓安全部門親自與員工安全面對面交流、關(guān)心員工及時有效的安全激勵提供全方位的資源保障親自聯(lián)系長期承包商安全生產(chǎn)聽到公開的安全承諾親自主持安全會議各種場合強調(diào)安全親自做安全經(jīng)驗分享親自進行安全工作匯報..........公司總經(jīng)理在井隊啟發(fā)員工如何抓好安全生產(chǎn)以個人行動計劃為主線，以身作則展示有感領(lǐng)導(dǎo)做法因人而異，方式多種多樣3、推進方法24/82看到定期進行安全審核感受到主抓安全工作二、直線責(zé)任通過直線責(zé)任的討論，明確1、直線責(zé)任的概念2、直線責(zé)任3、直線責(zé)任的主要推進方法關(guān)鍵是職責(zé)歸位直線責(zé)任直線領(lǐng)導(dǎo)基層領(lǐng)導(dǎo)基層員工基層領(lǐng)導(dǎo)基層員工直線組織部門領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)最高管理管理者至最低執(zhí)行者之間的行政指揮系統(tǒng)架構(gòu)類似于一條直線二、直線責(zé)任關(guān)鍵是直線責(zé)任直線領(lǐng)導(dǎo)基層領(lǐng)導(dǎo)基層員工基層領(lǐng)導(dǎo)基典型組織模式典型組織模式直線責(zé)任形式雙向溝通

橫向協(xié)作參與奉獻

總經(jīng)理、書記質(zhì)量安全環(huán)保處系統(tǒng)安全分委會工藝安全分委會宣傳與促進分委會行為安全分委會油田領(lǐng)導(dǎo)二級單位主管領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)直屬機構(gòu)主管領(lǐng)導(dǎo)油田QHSE管理委員會二級單位QHSE管理委員會二級單位機關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)二級單位所屬單位領(lǐng)導(dǎo)員工代表員工代表基層單位QHSE委員會作業(yè)區(qū)級機關(guān)主管站隊主管員工代表站隊QHSE管理小組員工員工員工員工安全科工藝安全室臨時分委會積極熱情執(zhí)行參謀專長特色促進直線責(zé)任形式雙向溝通橫向協(xié)作參與奉獻總經(jīng)理、書記質(zhì)量安全組織的各職能部門和管理層次及其管理人員，承擔(dān)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康、安全與環(huán)境工作責(zé)任，應(yīng)結(jié)合其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作負責(zé)相應(yīng)的健康、安全與環(huán)境管理。每一位管理人員都應(yīng)對其自身安全及其管轄區(qū)域內(nèi)他人的安全負責(zé)。直線組織掌握資源，能夠有效落實安全計劃。1、直線責(zé)任定義安全生產(chǎn)財務(wù)人事有感領(lǐng)導(dǎo)整合直線責(zé)任落實組織的各職能部門和管理層次及其管理人員，承擔(dān)理念價值觀價值觀需系統(tǒng)的職責(zé)、制度、標(biāo)準(zhǔn)固化良好的行為能力和習(xí)慣產(chǎn)品及物態(tài)表現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)和全員參與是持續(xù)的動力落實理念原則、制定制度標(biāo)準(zhǔn)、保證政策資源1、直線責(zé)任的作用理念價值觀需系統(tǒng)的職責(zé)、制度、標(biāo)準(zhǔn)固化良好的行為能力和習(xí)慣產(chǎn)2、直線責(zé)任對主管業(yè)務(wù)的安全負責(zé)：直線組織（職能部門）承上啟下，擔(dān)當(dāng)了標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行監(jiān)督及部分執(zhí)行職責(zé)，為使其管理責(zé)任得到充分的發(fā)揮，必須強化其職責(zé)落實考核。直線組織為標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，其對標(biāo)準(zhǔn)的理解深度，直接影響服務(wù)的質(zhì)量，如果理解有問題，必將影響下級單位的執(zhí)行積極性對處室人員的培訓(xùn)負責(zé)：能力符合要求組織開展處室相關(guān)活動：營造氛圍、參與活動對處室人員的健康和人身安全、辦公室屬地的安全以及所組織的各種活動的安全負責(zé)2、直線責(zé)任對主管業(yè)務(wù)的安全負責(zé)：工廠經(jīng)理1) 對工廠的安全表現(xiàn)負責(zé)并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2) 建立、實施和保持一份正式的書面工廠安全計劃，包含損失預(yù)防的適用場所，該計劃應(yīng)與公司的安全方針保持一致。3) 建立控制措施，確保整個部門對安全計劃要素的遵守。4) 通過行動和榜樣，使管理層的每個成員都建立一種積極的安全態(tài)度，并對各自的職責(zé)有一個清晰的理解。5) 批準(zhǔn)并采納地方的安全方針、規(guī)則和規(guī)程。6) 擔(dān)任安全和健康委員會主席。7) 親自調(diào)查死亡、嚴(yán)重損工事件傷害和重大財產(chǎn)損失。8) 指派管理人員到不同的安全委員會任職。9) 每個月對安全活動報告以及安全表現(xiàn)統(tǒng)計進行一次評審。10) 評審損工傷害/疾病事件的調(diào)查報告。11) 評審由外部機構(gòu)提交的損失預(yù)防報告。12) 定期進行工廠安全審核，以評價計劃的有效性。13) 對安全計劃的有效性進行年度評審，并做必要的調(diào)整。14) 對安全人員的工作情況進行評估，提供必要的指導(dǎo)或培訓(xùn)。15) 親自評審、簽發(fā)和批準(zhǔn)針對損工事件采取的糾正措施。16) 監(jiān)督下屬實現(xiàn)安全目標(biāo)和指標(biāo)的進展情況。工廠經(jīng)理部門經(jīng)理（部門主管；區(qū)域負責(zé)人）1) 對其部門和區(qū)域的安全表現(xiàn)負責(zé)，并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2) 經(jīng)常（每日）就安全問題聯(lián)系每個主管。3) 每月至少召集下屬開一次部門安全會議。4) 對主管的安全活動進行日常觀察。評審責(zé)任區(qū)的安全表現(xiàn)。5) 對作業(yè)安全分析所得出的所有作業(yè)程序進行評審和批準(zhǔn)；建立已經(jīng)批準(zhǔn)的程序；要求每個主管對程序的使用情況進行檢查。6) 批準(zhǔn)所有的部門安全規(guī)則和規(guī)章，并每年評審一次；保持對規(guī)則和規(guī)章的嚴(yán)格執(zhí)行；制定計劃確保員工得到指導(dǎo)和再指導(dǎo)。建立一份針對新員工或新調(diào)來的員工的教導(dǎo)計劃（包括具體作業(yè)指導(dǎo)）；親自調(diào)查所有的損工事件和重大損失，并向工廠經(jīng)理報告；進一步采取糾正措施。9) 評估主管的安全表現(xiàn)。10) 發(fā)展每個管理人員強烈的安全態(tài)度，使他們對具體職責(zé)有清晰的了解。11) 以行動、榜樣和培訓(xùn)來灌輸一種真誠的安全態(tài)度。部門經(jīng)理（部門主管；區(qū)域負責(zé)人）3、推動方法理念與方法角度、針對性深度職責(zé)歸位處室職責(zé)崗位職責(zé)主導(dǎo)與協(xié)作制度、標(biāo)準(zhǔn)修訂、結(jié)對子培訓(xùn)匯報、事故分析、貢獻獎推動與推進推進方案，第三方審核清單制定，參與與主導(dǎo)3、推動方法理念與方法職責(zé)歸位主導(dǎo)與協(xié)作推動與推進有感領(lǐng)導(dǎo)直線責(zé)任屬地管理有感領(lǐng)導(dǎo)直線責(zé)任屬地管理有感領(lǐng)導(dǎo)直線責(zé)任屬地管理三、屬地管理1、屬地管理理念2、屬地管理工具3、屬地推進方法有感領(lǐng)導(dǎo)直線職能屬地主管屬地管理關(guān)鍵是有效落實三、屬地管理有感領(lǐng)導(dǎo)直線職能屬地主管屬地管理關(guān)鍵是我的責(zé)任我的區(qū)域我的團隊我的工作我的伙伴全員全方位全過程1、屬地理念我的屬地我負責(zé)的責(zé)任意識我的責(zé)任我的區(qū)域我的團隊我的工作我的伙伴全員全方位全過程1、39落實直線組織的安全管理職責(zé)---屬地管理崗位描述JD職責(zé)分工RACI技能矩陣SM培訓(xùn)計劃人員變動管理MOCP新員工新崗位招聘升職/調(diào)動個人業(yè)績考核IPP授權(quán)管理MOA39落實直線組織的安全管理職責(zé)---屬地管理崗位描述職責(zé)分工全面、無遺漏清晰、無交叉動態(tài)、無空位劃分職責(zé)描述能力配套履職考核考核標(biāo)準(zhǔn)及時公正溝通兌現(xiàn)責(zé)任明確權(quán)利對等目標(biāo)任務(wù)技能矩陣培訓(xùn)計劃能力保證RACI2、屬地劃分全面、無遺漏劃分職責(zé)能力履職考核標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任明確技能矩陣RACI基本屬地單元（站隊/車間/井場）屬地主管：直線領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場主管操作工……作業(yè)者：操作人員維修工其他承包商訪客……時間：進入前作業(yè)許可作業(yè)過程中作業(yè)結(jié)束后空間（作業(yè)）：常規(guī)作業(yè)維修高危作業(yè)檢查、審核…….化驗室工作區(qū)域風(fēng)險控制四區(qū)財產(chǎn)歸屬五區(qū)站長操作員工基本屬地單元屬地主管：作業(yè)者：時間：空間（作業(yè)）：化驗室工作R:ResponsibleC：Consult負成敗責(zé)任具有做與不做的決策權(quán)，負有該工作的成敗責(zé)任,只能有一個真正執(zhí)行工作者,可以有多個,決定在A決策前的咨詢最后決策前的建議,咨詢，雙向溝通被告知后果、決策/行動后的結(jié)果，單向溝通RACIDescriptionofthecontentsA：AccountableI：InformR:ResponsibleC：Consult負成敗責(zé)任出現(xiàn)哪些常見現(xiàn)象時，表示需要做RACI我的領(lǐng)導(dǎo)總是隨時隨地否決我的決定，只要他想；即使一件最簡單的工作也要花整天的時間去通過批準(zhǔn)程序；似乎每個部門都有一個人負責(zé)將同樣的數(shù)據(jù)表放進同樣數(shù)據(jù)庫中，但又有很多工作沒人去做；很多工作要我負責(zé)但我沒有相應(yīng)權(quán)利；往往一件事情有幾個領(lǐng)導(dǎo)插手去管；我的工作描述不清楚，我不清楚什么是我該做的；辦事總是推委、扯皮……出現(xiàn)哪些常見現(xiàn)象時，表示需要做RACI何時需要做RACI責(zé)任不明確

；工作延遲或不能完成；溝通不好

；部門之間爭論激烈；執(zhí)行任務(wù)和做決定的級別錯位；工作職責(zé)分工不清楚；……何時需要做RACI責(zé)任不明確；五個步驟：確定工作內(nèi)容和決定的事項（做什么）準(zhǔn)備參與者的職責(zé)清單(誰做）建立RACI表獲得反饋和達成協(xié)議執(zhí)行Step1Step2Step3Step4Step5如何建立一個職責(zé)分工表?五個步驟：確定工作內(nèi)容和決定的事項（做什么）Step1如何第一步：確定工作內(nèi)容和要決定的事項確認（確認并了解）重要的必要的（消除多余的）可控制的（人員有相關(guān)的技能，能夠進行評價的）信息資源：注重工作內(nèi)容：適合的程序模型工作描述單獨會談內(nèi)容第一步：確定工作內(nèi)容和要決定的事項確認（確認并了解）信息資源確立工作內(nèi)容或決定事項清單指南1.避免簡單的行為如：“參加會議”2.

用動詞開頭描述工作內(nèi)容

評價

計劃

書寫記錄

決定

操作檢測

準(zhǔn)備

更新收集

批準(zhǔn)

執(zhí)行

3.

簡單扼要4.

指出一個判斷或決定想要達到的結(jié)果確立工作內(nèi)容或決定事項清單指南1.避免簡單的行為如：“參第二步:準(zhǔn)備參與者的清單參與者可以是個人、小組或部門供應(yīng)商本單位客戶如果適合的話,參與者可包括外面的部門或公司隊長操作人員其它管理工程師站隊第二步:準(zhǔn)備參與者的清單參與者可以是個人、小組或部門供應(yīng)第三步:建立RACI表參與者R1參與者R2R3R4R5R6ARRC任務(wù)T1ARCI任務(wù)T2IARRT3RCAIT4ARIT5參與者的職責(zé)工作（任務(wù)）內(nèi)容和所決定的事項第三步:建立RACI表參與者R1參與者R2R3R4R5R通過檢查參與者的職責(zé)確定–潛在問題一欄中有很多R無空格ACIRCICCIRRARACAIRC

R

R

R156AA工作內(nèi)容參與者

無R或A

很多A234潛在問題通過檢查參與者的職責(zé)確定–潛在問題一欄中有很多RACIR通過檢查工作內(nèi)容確定-潛在問題無R或A很多的R或AACIRCICCIRARAIACAIRC

R

RRAAA

每一格都有內(nèi)容

很多的C或IA1A2A3A4A5A6通過檢查工作內(nèi)容確定-潛在問題無R或AACIRCICCI第四步:與所有參與者討論獲得反饋并修改與參與者討論職責(zé)表初稿與其它有關(guān)部門討論職責(zé)表初稿吸取意見最終定稿第四步:與所有參與者討論獲得反饋并修改與參與者討論職責(zé)表初第五步:執(zhí)行將職責(zé)表最終稿分發(fā)給所有參與者制定執(zhí)行職責(zé)表的起始時間周期性檢查職責(zé)表的工作內(nèi)容和參與者的職責(zé)使之可行有效按需要及時更新第五步:執(zhí)行將職責(zé)表最終稿分發(fā)給所有參與者加分項序號內(nèi)容獎勵類別獎勵標(biāo)準(zhǔn)1發(fā)現(xiàn)一般性設(shè)備缺陷，及時匯報或處理的生產(chǎn)、安全3分2發(fā)現(xiàn)較大設(shè)備缺陷，及時匯報或處理的生產(chǎn)、安全5分3發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備缺陷，及時匯報并協(xié)助處理的生產(chǎn)、安全10分4發(fā)現(xiàn)特大設(shè)備缺陷，及時匯報并協(xié)助處理的生產(chǎn)、安全20分5金點子被采納生產(chǎn)、安全5分6提出合理化建議被采納生產(chǎn)、安全5分7擔(dān)任重大變更負責(zé)人和參與重大變更生產(chǎn)、安全3、6分8擔(dān)當(dāng)微小變更負責(zé)人生產(chǎn)、安全3分9對外聯(lián)系設(shè)備廠家、服務(wù)隊伍，協(xié)調(diào)解決設(shè)備問題生產(chǎn)、安全3分21擔(dān)任QC小組負責(zé)人生產(chǎn)、安全5分22修舊利廢的提出人與執(zhí)行人生產(chǎn)、安全5分23材料上報準(zhǔn)確及時無誤生產(chǎn)、安全5分24庫存數(shù)量與臺賬相輔準(zhǔn)確率98%以上生產(chǎn)、安全5分25材料出入庫及時準(zhǔn)確生產(chǎn)、安全5分26及時跟蹤申報ERP上報材料生產(chǎn)、安全5分27人員信息及時更新生產(chǎn)、安全3分28及時維護更新信息系統(tǒng)生產(chǎn)、安全3分29各種上報的月報、總結(jié)及時無差錯生產(chǎn)、安全3分30參與操作規(guī)程、修保規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及其它重大規(guī)定的修訂生產(chǎn)、安全10分31參與設(shè)備故障處理生產(chǎn)、安全3分32組織開展五型班組活動與驗收資料收集生產(chǎn)、安全2分33制止他人一般性違反安全規(guī)定的安全3分34制止他人嚴(yán)重性違反安全規(guī)定的安全5分35制止他人特別嚴(yán)重違反安全規(guī)定的安全10分36每月安全經(jīng)驗分享（ppt形式）超過規(guī)定次數(shù)，每多一次安全3分37行為安全審核超過規(guī)定次數(shù)，每超一次安全1分38組織計劃外培訓(xùn)1次（接受培訓(xùn)5人及以上）學(xué)習(xí)5分39考試成績前三名者學(xué)習(xí)5、3、2分40組織技術(shù)比武學(xué)習(xí)6分41發(fā)電隊組織的安全技能比武中獲獎?wù)邔W(xué)習(xí)3-10分42在技術(shù)部組織的安全技能比武中獲獎?wù)邔W(xué)習(xí)10-20分43在油田組織的安全技能比武中獲獎?wù)邔W(xué)習(xí)20-30分安全業(yè)績考核細則（安全部分）結(jié)果過程并重物質(zhì)精神并舉加分項序號內(nèi)容獎勵類別獎勵標(biāo)準(zhǔn)1發(fā)現(xiàn)一般性設(shè)備缺陷，及時匯報屬地劃分標(biāo)識職責(zé)分工描述宣貫培訓(xùn)指導(dǎo)考核評估激勵劃分所有生產(chǎn)區(qū)域的屬地運用RACI表工具將基層涉及安全的工作逐一分解落實到屬地員工依據(jù)RACI表重新梳理所有崗位的安全職責(zé)，責(zé)任更加清晰建立員工安全業(yè)績考核指標(biāo)體系，正負激勵并舉，以正向激勵為主，設(shè)立鼓勵性指標(biāo)綜合運用多種管理手段，強化員工的屬地責(zé)任意識，引導(dǎo)員工關(guān)注自己崗位安全職責(zé)的履行樹立屬地為“家”的意識，實現(xiàn)全方位、全過程管理屬地清晰、權(quán)責(zé)明晰、能崗匹配、責(zé)任落實、考核到位、動態(tài)管理3、屬地推進方法明白人激勵鼓勵屬地劃分標(biāo)識職責(zé)宣貫培訓(xùn)指導(dǎo)考核評估激勵劃分所有生產(chǎn)區(qū)域的屬有感領(lǐng)導(dǎo)直線責(zé)任屬地管理激勵促進全員參與有感直線責(zé)任屬地管理激勵促進全員參與發(fā)動員工相信員工造福員工依靠員工發(fā)動員工相信員工造福員工依靠員工問題及建議?謝謝大家!問題及建議?謝謝大家!本課件編制人：塔里木油田分公司，李旭光聯(lián)系電話課件編制人：有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理二○一三年三月有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理安全不能靠運氣，光自己安全也不行安全不能靠運氣，光自己安全也不行安全責(zé)任推動的領(lǐng)導(dǎo)模式安全職責(zé)歸屬的組織模式安全職責(zé)落實的表現(xiàn)模式有感領(lǐng)導(dǎo)直線責(zé)任屬地管理引領(lǐng)、示范、帶動融合、清晰、協(xié)作責(zé)任、能力、奉獻安全責(zé)任推動的安全職責(zé)歸屬的安全職責(zé)落實的表現(xiàn)模式有感直線責(zé)課程安排一、有感領(lǐng)導(dǎo)二、直線責(zé)任三、屬地管理課程安排一、有感領(lǐng)導(dǎo)一、有感領(lǐng)導(dǎo)通過有感領(lǐng)導(dǎo)的討論，明確1、有感領(lǐng)導(dǎo)的作用2、有感領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的技能3、有感領(lǐng)導(dǎo)的主要推進方法關(guān)鍵是觀念態(tài)度一、有感領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵是1、領(lǐng)導(dǎo)作用要不要管好能不能管好如何管理行動領(lǐng)導(dǎo)安全or管理安全管事故or過程謀定而行動戰(zhàn)略思想組織的各級領(lǐng)導(dǎo)通過以身作則的良好個人安全行為，使員工真正感知到安全的重要性，感受到領(lǐng)導(dǎo)做好安全的示范性，感悟到自身做好安全的必要性。1、領(lǐng)導(dǎo)作用要不要管好能不能管好如何管理行動內(nèi)化于心外化于行安全是誰的職責(zé)承擔(dān)安全職責(zé)我應(yīng)該讓他們管理對安全績效負責(zé)我已經(jīng)參與的夠多了安全是我的責(zé)任鼓勵和要求他人承擔(dān)安全職責(zé)他們應(yīng)該盡自己的責(zé)任激勵調(diào)動全員參與，共同落實安全責(zé)任樹立重視安全的文化樹立核心價值，引領(lǐng)文化有感領(lǐng)導(dǎo)全員有感內(nèi)化于心外化于行安全是誰的職責(zé)承擔(dān)安全職責(zé)有感領(lǐng)導(dǎo)全員有感體系注入文化制度體系化系統(tǒng)的管理思想體系管理階段

時間降低事故率傳統(tǒng)的安全管理（制度管理，技術(shù)投入和改善）安全文化體系有制度，文化有體系正確認識安全發(fā)展規(guī)律管理理念持續(xù)改進系統(tǒng)思想手段方法體系制度體系化體系管理階段 時間降低事故率傳統(tǒng)的安全管理安將安全作為核心價值，作為存在、運作的道德、文化層面上自我約束的底線Clicktoedittitlestyle認識責(zé)任培育安全文化將安全作為核心價值，作為存在、運作的道德、文化層面上自我約束企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)文化，領(lǐng)導(dǎo)層對安全文化建設(shè)的愿望、倡導(dǎo)、承諾和引領(lǐng)是安全文化的起點，領(lǐng)導(dǎo)安全理念的改變、提升和行動決定安全文化建設(shè)的走向與力度；張氏王氏李氏劉氏通用（脆弱）文化特色（強力）文化共同價值觀張氏王氏李氏劉氏培育培育安全文化企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)文化，領(lǐng)導(dǎo)層對安全文化建設(shè)的有感領(lǐng)導(dǎo)沒有任何地方是絕對安全的，除非那里的每個管理人員和工作人員承諾要那里安全有感領(lǐng)導(dǎo)是:容易看得到清晰地表明安全信念給員工留下積極的印象展現(xiàn)個人的承諾影響各級員工滲透到整個組織有感領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)有感領(lǐng)導(dǎo)沒有任何地方是絕對安全的，除非那里的每個管理人員和工聽到、看到、感受到感染帶動全員行動起來信念態(tài)度行為結(jié)果0聽到、看到、感受到信念態(tài)度行為結(jié)果0將安全責(zé)任融入管理系統(tǒng)目標(biāo)/指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)激勵培訓(xùn)審核專業(yè)安全人員強有力的管理層承諾組織結(jié)構(gòu)政策職責(zé)溝通事故調(diào)查將安全責(zé)任融入管理系統(tǒng)目標(biāo)/指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)激勵培訓(xùn)審核專業(yè)安全人員嚴(yán)格監(jiān)督獨立自主管理方式?jīng)Q定了狀態(tài)，方式改變的快慢決定了文化進程什么階段就用什么方法？管理方法決定了管理階段！改變管理方式嚴(yán)格監(jiān)督獨立自主管理方式?jīng)Q定了狀態(tài)，方式改變的快慢決定了文化被組織賦予職權(quán)者管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）管理者資源過程下屬最低限度完成任務(wù)實現(xiàn)組織目標(biāo)避免懲罰指揮領(lǐng)導(dǎo)安全被組織賦予職權(quán)者管理者資源過程下屬最低限度完成任務(wù)實現(xiàn)組織目我不得不執(zhí)行我愿意遵守，我要負責(zé)目標(biāo)感傷害感優(yōu)勢感提升影響力我不得不執(zhí)行我愿意遵守，我要負責(zé)目標(biāo)感傷害感優(yōu)勢感提升影響力安全是統(tǒng)一認識，并采取一致行動的過程安全是統(tǒng)一認識，并采取一致行動的過程2、領(lǐng)導(dǎo)的技能安全文化建設(shè)過程是領(lǐng)導(dǎo)和員工共同改進提高的革命影響帶動領(lǐng)導(dǎo)委員會整合系統(tǒng)，建立組織學(xué)習(xí)、實踐2、領(lǐng)導(dǎo)的技能安全文化建設(shè)過程是領(lǐng)導(dǎo)和員工共同改進提高的革命有感領(lǐng)導(dǎo)與全員參與行為安全系統(tǒng)安全工藝安全保證設(shè)施設(shè)備整個生命周期內(nèi)的安全可靠，始終保持設(shè)施設(shè)備的安全性能保障和強化行為、工藝安全管理的資源落實，并形成預(yù)防、預(yù)測機制促進行為安全習(xí)慣的培養(yǎng)，培育員工的安全“基因”，達到自我約束、自主管理技術(shù)設(shè)備人員有感領(lǐng)導(dǎo)與全員參與行為安全系統(tǒng)安全工藝安全保證設(shè)施設(shè)備整個生觀察肯定討論承諾感謝溝通安全領(lǐng)導(dǎo)力安全感召力安全領(lǐng)導(dǎo)能力風(fēng)險掌控能力安全基本能力應(yīng)急指揮能力觀察肯定討論承諾感謝溝通安全領(lǐng)導(dǎo)力安全感召力卓越領(lǐng)導(dǎo)的7大關(guān)鍵1、通過你的行動樹立卓越的榜樣是行動而不是語言每天與員工討論安全和健康內(nèi)容熱衷于安全和健康，設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)2、了解操作3、留心在你的區(qū)域提高安全水平的機會4、經(jīng)常溝通；靈活地溝通5、采取有效的糾正措施6、維持紀(jì)律7、了解員工，讓他們加入你的計劃卓越領(lǐng)導(dǎo)卓越領(lǐng)導(dǎo)的7大關(guān)鍵卓越領(lǐng)導(dǎo)仁義禮智信禮儀禮節(jié)正義正直仁慈善良誠信信用智慧才智尊重和諧互助培訓(xùn)承諾導(dǎo)仁義禮智信禮儀禮節(jié)正義正直仁慈善良誠信信用智慧才智尊重和諧互3、推進方法循序漸進平臺展示培訓(xùn)匯報會議分委會聯(lián)系點實踐提升承諾個人行動計劃觀察與溝通評估考核競聘評估綜合能力逐級評估有感領(lǐng)導(dǎo)3、推進方法循序漸進平臺展示實踐提升評估考核有感領(lǐng)導(dǎo)3、推進方法83/82看到定期進行安全審核親自做安全培訓(xùn)親自做安全訪談親自調(diào)查分析事故經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場進行安全調(diào)研.........感受到主抓安全工作主抓安全部門親自與員工安全面對面交流、關(guān)心員工及時有效的安全激勵提供全方位的資源保障親自聯(lián)系長期承包商安全生產(chǎn)聽到公開的安全承諾親自主持安全會議各種場合強調(diào)安全親自做安全經(jīng)驗分享親自進行安全工作匯報..........公司總經(jīng)理在井隊啟發(fā)員工如何抓好安全生產(chǎn)以個人行動計劃為主線，以身作則展示有感領(lǐng)導(dǎo)做法因人而異，方式多種多樣3、推進方法24/82看到定期進行安全審核感受到主抓安全工作二、直線責(zé)任通過直線責(zé)任的討論，明確1、直線責(zé)任的概念2、直線責(zé)任3、直線責(zé)任的主要推進方法關(guān)鍵是職責(zé)歸位直線責(zé)任直線領(lǐng)導(dǎo)基層領(lǐng)導(dǎo)基層員工基層領(lǐng)導(dǎo)基層員工直線組織部門領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)最高管理管理者至最低執(zhí)行者之間的行政指揮系統(tǒng)架構(gòu)類似于一條直線二、直線責(zé)任關(guān)鍵是直線責(zé)任直線領(lǐng)導(dǎo)基層領(lǐng)導(dǎo)基層員工基層領(lǐng)導(dǎo)基典型組織模式典型組織模式直線責(zé)任形式雙向溝通

橫向協(xié)作參與奉獻

總經(jīng)理、書記質(zhì)量安全環(huán)保處系統(tǒng)安全分委會工藝安全分委會宣傳與促進分委會行為安全分委會油田領(lǐng)導(dǎo)二級單位主管領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)直屬機構(gòu)主管領(lǐng)導(dǎo)油田QHSE管理委員會二級單位QHSE管理委員會二級單位機關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)二級單位所屬單位領(lǐng)導(dǎo)員工代表員工代表基層單位QHSE委員會作業(yè)區(qū)級機關(guān)主管站隊主管員工代表站隊QHSE管理小組員工員工員工員工安全科工藝安全室臨時分委會積極熱情執(zhí)行參謀專長特色促進直線責(zé)任形式雙向溝通橫向協(xié)作參與奉獻總經(jīng)理、書記質(zhì)量安全組織的各職能部門和管理層次及其管理人員，承擔(dān)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康、安全與環(huán)境工作責(zé)任，應(yīng)結(jié)合其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作負責(zé)相應(yīng)的健康、安全與環(huán)境管理。每一位管理人員都應(yīng)對其自身安全及其管轄區(qū)域內(nèi)他人的安全負責(zé)。直線組織掌握資源，能夠有效落實安全計劃。1、直線責(zé)任定義安全生產(chǎn)財務(wù)人事有感領(lǐng)導(dǎo)整合直線責(zé)任落實組織的各職能部門和管理層次及其管理人員，承擔(dān)理念價值觀價值觀需系統(tǒng)的職責(zé)、制度、標(biāo)準(zhǔn)固化良好的行為能力和習(xí)慣產(chǎn)品及物態(tài)表現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)和全員參與是持續(xù)的動力落實理念原則、制定制度標(biāo)準(zhǔn)、保證政策資源1、直線責(zé)任的作用理念價值觀需系統(tǒng)的職責(zé)、制度、標(biāo)準(zhǔn)固化良好的行為能力和習(xí)慣產(chǎn)2、直線責(zé)任對主管業(yè)務(wù)的安全負責(zé)：直線組織（職能部門）承上啟下，擔(dān)當(dāng)了標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行監(jiān)督及部分執(zhí)行職責(zé)，為使其管理責(zé)任得到充分的發(fā)揮，必須強化其職責(zé)落實考核。直線組織為標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，其對標(biāo)準(zhǔn)的理解深度，直接影響服務(wù)的質(zhì)量，如果理解有問題，必將影響下級單位的執(zhí)行積極性對處室人員的培訓(xùn)負責(zé)：能力符合要求組織開展處室相關(guān)活動：營造氛圍、參與活動對處室人員的健康和人身安全、辦公室屬地的安全以及所組織的各種活動的安全負責(zé)2、直線責(zé)任對主管業(yè)務(wù)的安全負責(zé)：工廠經(jīng)理1) 對工廠的安全表現(xiàn)負責(zé)并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2) 建立、實施和保持一份正式的書面工廠安全計劃，包含損失預(yù)防的適用場所，該計劃應(yīng)與公司的安全方針保持一致。3) 建立控制措施，確保整個部門對安全計劃要素的遵守。4) 通過行動和榜樣，使管理層的每個成員都建立一種積極的安全態(tài)度，并對各自的職責(zé)有一個清晰的理解。5) 批準(zhǔn)并采納地方的安全方針、規(guī)則和規(guī)程。6) 擔(dān)任安全和健康委員會主席。7) 親自調(diào)查死亡、嚴(yán)重損工事件傷害和重大財產(chǎn)損失。8) 指派管理人員到不同的安全委員會任職。9) 每個月對安全活動報告以及安全表現(xiàn)統(tǒng)計進行一次評審。10) 評審損工傷害/疾病事件的調(diào)查報告。11) 評審由外部機構(gòu)提交的損失預(yù)防報告。12) 定期進行工廠安全審核，以評價計劃的有效性。13) 對安全計劃的有效性進行年度評審，并做必要的調(diào)整。14) 對安全人員的工作情況進行評估，提供必要的指導(dǎo)或培訓(xùn)。15) 親自評審、簽發(fā)和批準(zhǔn)針對損工事件采取的糾正措施。16) 監(jiān)督下屬實現(xiàn)安全目標(biāo)和指標(biāo)的進展情況。工廠經(jīng)理部門經(jīng)理（部門主管；區(qū)域負責(zé)人）1) 對其部門和區(qū)域的安全表現(xiàn)負責(zé)，并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2) 經(jīng)常（每日）就安全問題聯(lián)系每個主管。3) 每月至少召集下屬開一次部門安全會議。4) 對主管的安全活動進行日常觀察。評審責(zé)任區(qū)的安全表現(xiàn)。5) 對作業(yè)安全分析所得出的所有作業(yè)程序進行評審和批準(zhǔn)；建立已經(jīng)批準(zhǔn)的程序；要求每個主管對程序的使用情況進行檢查。6) 批準(zhǔn)所有的部門安全規(guī)則和規(guī)章，并每年評審一次；保持對規(guī)則和規(guī)章的嚴(yán)格執(zhí)行；制定計劃確保員工得到指導(dǎo)和再指導(dǎo)。建立一份針對新員工或新調(diào)來的員工的教導(dǎo)計劃（包括具體作業(yè)指導(dǎo)）；親自調(diào)查所有的損工事件和重大損失，并向工廠經(jīng)理報告；進一步采取糾正措施。9) 評估主管的安全表現(xiàn)。10) 發(fā)展每個管理人員強烈的安全態(tài)度，使他們對具體職責(zé)有清晰的了解。11) 以行動、榜樣和培訓(xùn)來灌輸一種真誠的安全態(tài)度。部門經(jīng)理（部門主管；區(qū)域負責(zé)人）3、推動方法理念與方法角度、針對性深度職責(zé)歸位處室職責(zé)崗位職責(zé)主導(dǎo)與協(xié)作制度、標(biāo)準(zhǔn)修訂、結(jié)對子培訓(xùn)匯報、事故分析、貢獻獎推動與推進推進方案，第三方審核清單制定，參與與主導(dǎo)3、推動方法理念與方法職責(zé)歸位主導(dǎo)與協(xié)作推動與推進有感領(lǐng)導(dǎo)直線責(zé)任屬地管理有感領(lǐng)導(dǎo)直線責(zé)任屬地管理有感領(lǐng)導(dǎo)直線責(zé)任屬地管理三、屬地管理1、屬地管理理念2、屬地管理工具3、屬地推進方法有感領(lǐng)導(dǎo)直線職能屬地主管屬地管理關(guān)鍵是有效落實三、屬地管理有感領(lǐng)導(dǎo)直線職能屬地主管屬地管理關(guān)鍵是我的責(zé)任我的區(qū)域我的團隊我的工作我的伙伴全員全方位全過程1、屬地理念我的屬地我負責(zé)的責(zé)任意識我的責(zé)任我的區(qū)域我的團隊我的工作我的伙伴全員全方位全過程1、98落實直線組織的安全管理職責(zé)---屬地管理崗位描述JD職責(zé)分工RACI技能矩陣SM培訓(xùn)計劃人員變動管理MOCP新員工新崗位招聘升職/調(diào)動個人業(yè)績考核IPP授權(quán)管理MOA39落實直線組織的安全管理職責(zé)---屬地管理崗位描述職責(zé)分工全面、無遺漏清晰、無交叉動態(tài)、無空位劃分職責(zé)描述能力配套履職考核考核標(biāo)準(zhǔn)及時公正溝通兌現(xiàn)責(zé)任明確權(quán)利對等目標(biāo)任務(wù)技能矩陣培訓(xùn)計劃能力保證RACI2、屬地劃分全面、無遺漏劃分職責(zé)能力履職考核標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任明確技能矩陣RACI基本屬地單元（站隊/車間/井場）屬地主管：直線領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場主管操作工……作業(yè)者：操作人員維修工其他承包商訪客……時間：進入前作業(yè)許可作業(yè)過程中作業(yè)結(jié)束后空間（作業(yè)）：常規(guī)作業(yè)維修高危作業(yè)檢查、審核…….化驗室工作區(qū)域風(fēng)險控制四區(qū)財產(chǎn)歸屬五區(qū)站長操作員工基本屬地單元屬地主管：作業(yè)者：時間：空間（作業(yè)）：化驗室工作R:ResponsibleC：Consult負成敗責(zé)任具有做與不做的決策權(quán)，負有該工作的成敗責(zé)任,只能有一個真正執(zhí)行工作者,可以有多個,決定在A決策前的咨詢最后決策前的建議,咨詢，雙向溝通被告知后果、決策/行動后的結(jié)果，單向溝通RACIDescriptionofthecontentsA：AccountableI：InformR:ResponsibleC：Consult負成敗責(zé)任出現(xiàn)哪些常見現(xiàn)象時，表示需要做RACI我的領(lǐng)導(dǎo)總是隨時隨地否決我的決定，只要他想；即使一件最簡單的工作也要花整天的時間去通過批準(zhǔn)程序；似乎每個部門都有一個人負責(zé)將同樣的數(shù)據(jù)表放進同樣數(shù)據(jù)庫中，但又有很多工作沒人去做；很多工作要我負責(zé)但我沒有相應(yīng)權(quán)利；往往一件事情有幾個領(lǐng)導(dǎo)插手去管；我的工作描述不清楚，我不清楚什么是我該做的；辦事總是推委、扯皮……出現(xiàn)哪些常見現(xiàn)象時，表示需要做RACI何時需要做RACI責(zé)任不明確

；工作延遲或不能完成；溝通不好

；部門之間爭論激烈；執(zhí)行任務(wù)和做決定的級別錯位；工作職責(zé)分工不清楚；……何時需要做RACI責(zé)任不明確；五個步驟：確定工作內(nèi)容和決定的事項（做什么）準(zhǔn)備參與者的職責(zé)清單(誰做）建立RACI表獲得反饋和達成協(xié)議執(zhí)行Step1Step2Step3Step4Step5如何建立一個職責(zé)分工表?五個步驟：確定工作內(nèi)容和決定的事項（做什么）Step1如何第一步：確定工作內(nèi)容和要決定的事項確認（確認并了解）重要的必要的（消除多余的）可控制的（人員有相關(guān)的技能，能夠進行評價的）信息資源：注重工作內(nèi)容：適合的程序模型工作描述單獨會談內(nèi)容第一步：確定工作內(nèi)容和要決定的事項確認（確認并了解）信息資源確立工作內(nèi)容或決定事項清單指南1.避免簡單的行為如：“參加會議”2.

用動詞開頭描述工作內(nèi)容

評價

計劃

書寫記錄

決定

操作檢測

準(zhǔn)備

更新收集

批準(zhǔn)

執(zhí)行

3.

簡單扼要4.

指出一個判斷或決定想要達到的結(jié)果確立工作內(nèi)容或決定事項清單指南1.避免簡單的行為如：“參第二步:準(zhǔn)備參與者的清單參與者可以是個人、小組或部門供應(yīng)商本單位客戶如果適合的話,參與者可包括外面的部門或公司隊長操作人員其它管理工程師站隊第二步:準(zhǔn)備參與者的清單參與者可以是個人、小組或部門供應(yīng)第三步:建立RACI表參與者R1參與者R2R3R4R5R6ARRC任務(wù)T1ARCI任務(wù)T2IARRT3RCAIT4ARIT5參與者的職責(zé)工作（任務(wù)）內(nèi)容和所決定的事項第三步:建立RACI表參與者R1參與者R2R3R4R5R通過檢查參與者的職責(zé)確定–潛在問題一欄中有很多R無空格ACIRCICCIRRARACAIRC

R

R

R156AA工作內(nèi)容參與者

無R或A

很多A234潛在問題通過檢查參與者的職責(zé)確定–潛在問題一欄中有很多RACIR通過檢查工作內(nèi)容確定-潛在問題無