有關(guān)蘋果ifone手機(jī)的調(diào)查問卷

關(guān)于蘋果ifone手機(jī)的調(diào)查與分析策劃人員：師辰旭0704122213機(jī)械工程學(xué)院工業(yè)設(shè)計07-2摘要本文首先對iphone手機(jī)做了簡單介紹，然后根據(jù)iphone手機(jī)的市場調(diào)查問卷統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，接著運(yùn)用SWOT方法對iphone進(jìn)行市場分析，為接下來對該品牌手機(jī)進(jìn)行市場營銷策劃奠定基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：蘋果，手機(jī)，iphone，觸屏，SWOT，營銷策略

目錄摘要引言產(chǎn)品簡介調(diào)查問卷問題簡介樣本統(tǒng)計及分析調(diào)查結(jié)果及數(shù)據(jù)分析蘋果ifone手機(jī)市場分析結(jié)束語附錄引言調(diào)查背景：蘋果iphone手機(jī)是07年6月推出的一款新型移動電話，為了了解上市幾年來的營銷狀況與用戶反饋，更好地掌握市場前景，適時的制定營銷策略，故做出了一份調(diào)查報告與問卷，針對不同的消費(fèi)人群，對蘋果iphone手機(jī)做一次市場調(diào)查。調(diào)查對象：社會上不同的消費(fèi)人群

調(diào)查時間：2009年10月31日——2009年11月4日

調(diào)查地點(diǎn)：各大商場，公交站，火車站，大學(xué)校園

調(diào)查方式：書面問卷調(diào)查人員：師辰旭

調(diào)查過程確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，再制作成電子版調(diào)查問卷。

廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是向路人發(fā)放問卷并及時回收，二是讓自己的朋友填寫調(diào)查問卷。調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，撰寫調(diào)研報告。

產(chǎn)品簡介“iPhone是一款革命性的,不可思議的產(chǎn)品，比市場上的其他任何移動電話整整領(lǐng)先了五年，”蘋果公司首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯說，“手指是我們與生俱來的終極定點(diǎn)設(shè)備，而iPhone利用它們創(chuàng)造了自鼠標(biāo)以來最具創(chuàng)新意義的用戶界面?！眎Phone是一款革命性的新型移動電話，用戶只需點(diǎn)按某個姓名或號碼就能撥打電話。iPhone能夠從PC、Mac或因特網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商（例如Yahoo!）同步你的所有聯(lián)系信息，讓你始終擁有完整的最新聯(lián)系信息列表。此外，你還可以針對最頻繁撥打的電話建立一個喜歡的電話列表，把這些電話合并在一起召開電話會議。iPhone還包含GoogleMaps，它采用了Google的創(chuàng)新地圖服務(wù)和iPhone令人難以置信的地圖軟件，使用戶能夠獲得袖珍設(shè)備上迄今最佳的地圖體驗(yàn)。用戶可以從iPhone非凡、易用的觸摸界面查看地圖、衛(wèi)星影像、交通信息和方向。

調(diào)查查問問卷卷問問題題簡簡介介調(diào)查查對對象象的的基基本本資資料料購買買手手機(jī)機(jī)的的基基本本習(xí)習(xí)慣慣對蘋蘋果果公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品的的印印象象對iphone手機(jī)機(jī)的的看看法法問卷卷調(diào)調(diào)查查數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計計及及分分析析樣本本分分布布樣本本年年齡齡構(gòu)構(gòu)成成情情況況樣本本月月收收入入情情況況樣本本分分布布：：參與與本本次次調(diào)調(diào)查查的的共共有有200人人，，其其中中男男性性占占41%，，女女性性占占59%。。樣本本年年齡齡構(gòu)構(gòu)成成情情況況：：本次次調(diào)調(diào)查查共共設(shè)設(shè)置置了了5個個年年齡段段，，20歲歲以以下下的的占占52%，20-30歲歲的的占占21%，，30-40歲歲以以上上的的占占11%，，40-50占10%，，50歲歲以以上上占占6%，，因此此此此次次調(diào)調(diào)查查以以年年輕輕一一族族為主主要要調(diào)調(diào)查查群群體體。。月收收入入情情況況：：本次次調(diào)調(diào)查查將將月月收收入入劃劃分分為6個個檔檔次次，，分分別別為為1000元以以下下，，1000-2000元元，，2000-3000元元，，3000-5000，，5000-10000，，10000元元以以上上，其其跨跨度度比比較較大大，，適適合合消消費(fèi)者者填填寫寫，，其其中中月月收收入入在在1000-2000元元的的占占42%。。調(diào)查查結(jié)結(jié)果果及及數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析從調(diào)調(diào)查查結(jié)結(jié)果果來來看看，，大大部部分分的的人人考考慮慮的的重重點(diǎn)點(diǎn)是是價價格格，，外外觀觀和和功功能能。。而而蘋蘋果果手手機(jī)機(jī)的的價價格格比比較較高高，，商商家家可可做做出出適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡恼{(diào)調(diào)整整，，吸吸引引更更多多的的消消費(fèi)費(fèi)者者。。由于于手手機(jī)機(jī)屬屬于于耐耐用用消消費(fèi)費(fèi)品品，，因而而一一般般消消費(fèi)費(fèi)者者用用壞壞才才換換，，此類類用用戶戶占占此此次次調(diào)調(diào)研研數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的61%，，可可以以視視作作消消費(fèi)費(fèi)類類手手機(jī)機(jī)產(chǎn)品品最最普普遍遍的的更更新新周周期期;同同時時，也也有有近近31%的的用用戶戶會會在在1、、2年年左左右右更更換換手手機(jī)機(jī)，，新新款款上上市市即換換的的僅僅占占整整體體的的8%，，究究其其原因因是是目目前前用用戶戶除除了了將將手手機(jī)機(jī)作為為通通信信工工具具外外，，也也將將其其作作為一一種種時時尚尚消消費(fèi)費(fèi)品品。?；谟诖舜苏{(diào)研研數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，建建議議手手機(jī)機(jī)生生產(chǎn)產(chǎn)廠廠商可可以以根根據(jù)據(jù)用用戶戶的的更更新新?lián)Q換代代時間間來來調(diào)調(diào)整整自自身身產(chǎn)產(chǎn)品品的的開開發(fā)發(fā)與生生產(chǎn)產(chǎn)周周期期，，從從而而適適應(yīng)應(yīng)用用戶戶更新新?lián)Q換代代的的需需求求，，對對于于以以時時尚類類手手機(jī)機(jī)為為市市場場切切入入點(diǎn)點(diǎn)的的廠廠商，，可可以以適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡目s縮短短自自身身產(chǎn)產(chǎn)品的的開開發(fā)發(fā)與與生生產(chǎn)產(chǎn)周周期期，，借借以以滿足足更更新新產(chǎn)產(chǎn)品品時時間間較較短短的的用用戶需需求求。。蘋果果ifone手機(jī)機(jī)市市場場分分析析本次次對對蘋蘋果果手手機(jī)機(jī)的的市市場場分分析析采采用用SWOT方法法，，即即態(tài)態(tài)勢勢分分析析法法，，就是是將將與與研研究究對對象象密密切切相相關(guān)關(guān)的的各各種種主主要要內(nèi)內(nèi)部部優(yōu)優(yōu)勢勢、、劣劣勢勢、、機(jī)機(jī)會會和和威威脅脅等等，，通通過過調(diào)調(diào)查查列列舉舉出出來來，，并并依依照照矩矩陣陣形形式式排排列列，，然然后后用用系系統(tǒng)統(tǒng)分分析析的的思思想想，，把把各各種種因因素素相相互互匹匹配配起起來來加加以以分分析析，，從從中中得得出出一一系系列列相相應(yīng)應(yīng)的的結(jié)結(jié)論論，，而而結(jié)結(jié)論論通通常常帶帶有有一一定定的的決決策策性性。。SWOT四個個英英文文字字母母分分別別代代表表：：優(yōu)優(yōu)勢勢（（Strength））、、劣勢勢（（Weakness））、、機(jī)會會（（Opportunity））、、威脅脅（（Threat）），，其中中，，S、、W是內(nèi)內(nèi)部部因因素素，，O、、T是外外部部因因素素，，本本次次分分析析即即采采用用這這種種方方法法分分析析蘋蘋果果手手機(jī)機(jī)的的市市場場狀狀況況。。優(yōu)勢勢分分析析：：全圖圖像像界界面面直直覺覺性性運(yùn)運(yùn)作作回歸歸基基本本話話音音功功能能是是賣賣點(diǎn)點(diǎn)移動動相相冊冊圖圖片片應(yīng)應(yīng)用用簡簡單單豐豐富富Safari+Widgets手機(jī)機(jī)上上網(wǎng)網(wǎng)新新體體驗(yàn)驗(yàn)內(nèi)置置GoogleMap電子子地地圖圖劣勢勢分分析析：：WCDMA作用用幾幾何何？？價格格吸吸引引力力仍仍舊舊不不足足iPhone泛濫濫沒沒個個性性想用用GPS還得得另另外外交交錢錢待機(jī)機(jī)增增強(qiáng)強(qiáng)卻卻添添疑疑惑惑外殼殼漂漂亮亮但但易易磨磨損損不能擴(kuò)展展存儲空空間配備藍(lán)牙牙卻不能能傳文件件二代iPhone真的是3G手機(jī)嗎？？結(jié)束語本次市場場調(diào)查通通過問卷卷設(shè)計調(diào)調(diào)查以及及最后調(diào)調(diào)查分析析報告的的撰寫，，我接近近并了解解了當(dāng)前前手機(jī)市市場的發(fā)發(fā)展和競競爭情況況，對本本次調(diào)查查的主題題——蘋蘋果品牌牌手機(jī)有有了進(jìn)一一步了解解。同時時，針對對對該品品牌的市市場競爭爭優(yōu)劣勢勢和銷售售情況分分析，發(fā)發(fā)現(xiàn)一些些存在的的問題，，為此后后的營銷銷策劃奠奠定基礎(chǔ)礎(chǔ)。附錄1：：Iphone手機(jī)市場場調(diào)查問問卷1您您的性別別（））?A男B女2您您的年齡齡（））A20以下B20-30C30-40D40-50E50以上3您您的月收收入（（））A1000元以下B1000-2000元C2000-3000元D3000-5000元E5000-10000元F10000元以上4提提到手機(jī)機(jī)您腦子子里出現(xiàn)現(xiàn)的第一一個品牌牌？多選選（））A諾基亞B摩托羅拉拉C三星D索尼愛立立信E西門子F其他5您正正在使用用的是哪哪個品牌牌的手機(jī)機(jī)？（））A諾基亞B摩托羅拉拉C三星D索尼愛立立信E西門子F其他_6您您購買現(xiàn)現(xiàn)在使用用的手機(jī)機(jī)的原因因是什么么？多選選（））A價格B質(zhì)量C功能D外觀E品牌F其他7您您一般多多久更換換一次手手機(jī)？（（））A不到一年年B一年左右右C兩年左右右D三年左右右E三年以上上8您您對手機(jī)機(jī)的了解解渠道是是什么？？多選（（））A電視B報紙C網(wǎng)絡(luò)D同學(xué)朋友友之間的的互相交交流E宣傳單F宣傳活動動G賣場廣告告H其他9您您一般到到什么地地方購買買手機(jī)？？多選（（））A專賣店B大賣場C移動、聯(lián)聯(lián)通公司司D超市或百貨店店E網(wǎng)絡(luò)10您您對蘋果果公司產(chǎn)產(chǎn)品的印印象如何何？A很好B好C一般D差11您購購買過蘋蘋果