小區(qū)物業(yè)管理委托合同

第20頁共20頁小區(qū)物業(yè)管理委托合同第一章總則第一條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）：_____受托方（以下簡稱乙方）：_____根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_____委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：_____座落位置：_____市_____區(qū)建筑面積：_____平方米；_____第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護。第五條道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護。第六條公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。第七條公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第八條交通與車輛停放秩序的管理。第九條維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。第十條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十一條協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十二條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用；1．物業(yè)管理綜合服務費；2．房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費；3．停車費；4．裝璜垃圾清運費。第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關(guān)執(zhí)法部門處理。第三章委托管理期限第十五條委托管理期限為_____年。自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。第四章雙方權(quán)利義務第十六條甲方權(quán)利義務1．代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；2．制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；3．審議乙方擬定的物業(yè)管理制度；4．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；5．審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設(shè)施維修計劃；6．按《_____市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理；7．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；8．業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任，甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作，幫助乙方催交。第十七條乙方權(quán)利義務1．根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；2．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；3．按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；4．可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)和管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；5．負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；6．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；7．負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；8．每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費的使用情況；9．對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施；10．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量第十八條乙方按《_____市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“_____級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理，具體詳見附件。第六章物業(yè)管理服務費用第十九條物業(yè)管理綜合服務費1．住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。环亲≌课萦梢曳桨唇ㄖ娣e每月每平方米_____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?．空置房屋的管理服務費，按全額收取；3．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。第二十條公共設(shè)施日常維修費房屋的共有部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_____元收取，非住宅按每年每平方米_____收取，并按照下列標準執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護費用，從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔。第二十一條車位使用費由乙方按照《_____市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本。第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。第七章違約責任第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。第二十四條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。第二十五條乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退。第八章附則第二十六條本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決。可以用書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第二十七條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二十九條本合同正本連同附件共_____頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。第三十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請_____街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。第三十三條合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在合同期滿_____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟５谌臈l本合同自簽字之日起生效。甲方簽章：_____乙方簽章：_____代表人：_____代表人：__________年_____月_____日_____年_____月_____日小區(qū)物業(yè)管理委托合同（二）甲方：_____乙方：_____根據(jù)《_____》及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就乙方對仁達_____提供專業(yè)化、一體化的前期物業(yè)管理服務訂立本合同。第一條：物業(yè)基本情況_____。第二條：乙方管理服務事項（一）房屋建筑本體共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務，包括樓蓋、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房及上下水管體、共用照明、天線、_____空調(diào)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等。（二）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)交通、_____行駛及停泊秩序的管理，屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、生化池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房、停車場。（三）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)共有的附屬配套服務設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、本物業(yè)配套會所。（四）本物業(yè)公共園藝景觀（綠地、花木、水景、建筑小品等）的養(yǎng)護與管理及公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運，包括公共場地、房屋建筑物共用部位。（五）配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產(chǎn)_____保管責任）。（六）組織開展社區(qū)文化娛樂活動和便民服務工作。（七）物業(yè)檔案、資料的管理，包括工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料及法律規(guī)規(guī)定應由物業(yè)管理企業(yè)負責管理的資料。（八）在當事人提出委托時，乙方可接受委托對業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備進行維修、養(yǎng)護并合理_____。（九）屬于乙方管理維護范圍的位于業(yè)主專有部位的共用設(shè)施、設(shè)備，業(yè)主或物業(yè)使用人在該部分設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)損壞或故障時有義務通知乙方維修的義務，因未及時通知造成的損失乙方不負責任。（十）負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費等合同規(guī)定或政府規(guī)定的各項費用。（十一）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。第三條：合同期限（一）本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。服務期限自工程竣工并經(jīng)市政府有關(guān)部門驗收合格，本物業(yè)正式入伙之日起計。業(yè)主委員會成立，在其權(quán)屬范圍內(nèi)合法選定物業(yè)管理公司，業(yè)主委員會與新選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理合同生效后，則本合同自動終止，具體終止時間以與新選定的物業(yè)管理企業(yè)正式移交之日為準。第四條：管理服務費用（一）物業(yè)管理服務費1、本著服務業(yè)主、微利經(jīng)營的原則，本物業(yè)管理服務費的收取采用酬金制的_____管理辦法。2、本物業(yè)管理服務費由乙方根據(jù)物業(yè)不同類型，按建筑面積（含公共分攤面積）向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，具體標準如下：雙拼別墅：元/月_____平方米聯(lián)排別墅：元/月_____平方米疊加別墅：元/月_____平方米九層復式：元/月_____平方米九層公寓：元/月_____平方米多層住宅：元/月_____平方米元/月商業(yè)部分：元/月_____平方米如本物業(yè)未實現(xiàn)水電費抄表到戶，則由乙方負責代為抄表，代收水電費、排污費、垃圾處理費，_____標準按照水電部門及城管部門統(tǒng)一標準執(zhí)行，并根據(jù)水電部門及城管部門的調(diào)整作相應調(diào)整。（二）甲方未達到預期全部售出的銷售目標而造成空置房的物業(yè)服務費用由甲方承擔，空置物業(yè)服務費_____標準及支付時間與前款物業(yè)管理費_____標準及支付時間相同。已出售但產(chǎn)權(quán)單位（人）超過期限仍未辦理入伙手續(xù)的空置房，物業(yè)管理費用由產(chǎn)權(quán)單位（人）承擔。（三）管理服務費標準可根據(jù)政府公布的物價指數(shù)和行業(yè)指導標準每年進行檢討，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會與乙方協(xié)商確定。（四）業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務費的，從逾期之日起按日加收滯納金。物業(yè)使用人拖欠管理費用的，業(yè)主承擔連帶責任。（七）若因甲方原因（如未符合政府及本合同有關(guān)規(guī)定強行入伙、產(chǎn)權(quán)糾紛等），致使乙方在本項目入伙后服務費收入無保障而導致乙方管理機構(gòu)虧損的，則甲方需承擔虧損至乙方能收到正常的管理費為止。第五條：甲方的權(quán)利和義務（一）考察監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。（二）依據(jù)甲方與業(yè)主簽訂的《房地產(chǎn)買賣合同》的約定、建設(shè)部（91）年ZBP30001_90之《房屋接管驗收標準》的規(guī)定和乙方辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)，由乙方針對物業(yè)實際情況協(xié)助甲方順利完成入伙過程。其中包括：1本物業(yè)竣工后，政府有關(guān)部門驗收全部合格，消防系統(tǒng)須經(jīng)消防局驗收合格。2依本合同提供管理用房，達到使用功能。3本物業(yè)內(nèi)應保證水、電、煤氣“三通”，即擰開室內(nèi)水龍頭有水，排水管道能正常使用，排水暢通無阻，打開電閘有電，電視、電話、煤氣管線到戶。4本物業(yè)二次供水水質(zhì)經(jīng)防疫部門檢疫合格。5物業(yè)應采用通透式圍欄與外界_____，實現(xiàn)封閉式物業(yè)環(huán)境。6完成物業(yè)內(nèi)園林綠化。7入伙前十五天向乙方辦理物業(yè)接管驗收，設(shè)備接管驗收前須向乙方移交物業(yè)相關(guān)資料（移交清單于物業(yè)入伙前交付乙方）。（三）保證移交乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備為按照國家驗收標準經(jīng)有關(guān)部門驗收的合格產(chǎn)品；如存在質(zhì)量問題，則甲方負責返修或委托乙方返修，甲方支付相應費用。（四）甲方須在本物業(yè)入伙后指定專人或部門負責處理物業(yè)保修期內(nèi)在保修范圍所發(fā)生的各類問題，并承擔相應費用及相關(guān)責任。（五）本物業(yè)內(nèi)設(shè)置安裝攝像監(jiān)控系統(tǒng)、住戶對講系統(tǒng)、機動車停車場自動管理系統(tǒng)、樓宇自動化管理系統(tǒng)等技防設(shè)施，以利本物業(yè)的治安防范；與物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)安置環(huán)保配套設(shè)施如：感應開關(guān)、自閉式水喉、分類垃圾房（箱）。（六）甲方按政府規(guī)定在本物業(yè)入伙前一個月內(nèi)向乙方無償提供具備一定使用條件的、地面以上獨套管理用房。（七）辦理物業(yè)承接手續(xù)時，向乙方移交下列資料：1物業(yè)的報建、批準文件，竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。2設(shè)施設(shè)備的訂貨合同及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料（含隨機資料）。3物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類建筑物、場所、設(shè)施設(shè)備的清單。5物業(yè)及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單。、6物業(yè)的使用、維護、管理所必須的其他資料。（八）不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的管理和經(jīng)營活動。（九）負責處理因甲方原因而產(chǎn)生的各種糾紛，及法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其它責任。第六條：乙方的權(quán)利和義務（一）乙方在本物業(yè)范圍內(nèi)設(shè)立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常服務工作，并代表乙方履行本合同的權(quán)利與義務。（二）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，結(jié)合物業(yè)服務的實際情況，制定本物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則等。（三）在不影響業(yè)主正常使用共有部分的情況下，充分利用小區(qū)資源，自主開展各項服務經(jīng)營活動，為業(yè)主的生活提供方便，所得收益應用于補充管理經(jīng)費，不得損害業(yè)主或物業(yè)使用人的合法利益以獲取不當利益。（四）參照當?shù)匚飪r主管部門、物業(yè)管理主管部門關(guān)于物業(yè)服務_____指導標準等有關(guān)規(guī)定，按物業(yè)服務項目、服務內(nèi)容、服務深度，制定物業(yè)服務_____標準。（五）建立本物業(yè)的服務檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況。（六）負責制定本物業(yè)《房屋裝修管理規(guī)定》，要求業(yè)主或物業(yè)使用人遵守，并進行監(jiān)督。（七）根據(jù)甲方要求，乙方提供本項目銷售期間樣板物業(yè)管理服務及其相應服務計劃，甲方應承擔相應費用。（八）在早期介入階段，根據(jù)物業(yè)服務的其他實際需要，向甲方提供本物業(yè)在配套公用設(shè)施、機電設(shè)備選型、安裝等方面的建議。（九）本合同終止時，乙方必須向甲方或業(yè)主委員會移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案、資料。（十）不承擔對業(yè)主及物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)的保管_____義務，不承擔非乙方原因造成的損失，包括高空拋物及其他不可預見的意外事故和不可抗力造成的損失。第七條：服務目標（一）執(zhí)行政府有關(guān)法律及市、區(qū)物業(yè)管理主管政府部門規(guī)定的各項標準并接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導，接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。（二）本物業(yè)一經(jīng)入伙即按照ISO9001：_____國際質(zhì)量管理體系進行管理，完全入伙后一年達到該物業(yè)管理標準，符合ISO9001：_____國際質(zhì)量管理體系標準要求。（三）乙方承諾：在物業(yè)符合政府要求的參評自然條件、甲乙雙方嚴格履行政府及本合同規(guī)定的有關(guān)責任、義務，同時政府有關(guān)部門組織下評比的情況下，與合同期內(nèi)依次達到區(qū)級、市級、省級和國家級物業(yè)服務優(yōu)秀小區(qū)管理標準。第八條：違約責任（一）本合同生效后，甲、乙雙方任何一方公司內(nèi)部出現(xiàn)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉(zhuǎn)賣第三方及雙方其它單方面的原因均不構(gòu)成單方修改或終止本合同的理由，否則違約方須自違約行為發(fā)生之日三十內(nèi)一次性向?qū)Ψ街Ц哆`約金，造成名譽或經(jīng)濟損失的，還需給予相應賠償。（二）甲乙雙方任何一方違反本合同有關(guān)條款或因自身其他原因而致使未能達到合同規(guī)定的服務目標或直接造成對方名譽或經(jīng)濟損失的，非違約方有權(quán)要求違約方限期整改或解決，限期整改或解決不了的，非違約方有權(quán)終止本合同，同時違約方須支付違約金，造成名譽或經(jīng)濟損失的，還需給予相應賠償。（三）本物業(yè)預計入伙時間為_____年_____月_____日，甲方應至少提前三個月書面通知乙方，因乙方原因致使物業(yè)不能按時入伙而給甲方造成名譽或經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)單方終止合同，同時乙方須給予甲方賠償。因甲方原因使物業(yè)未能達到規(guī)劃設(shè)計要求，政府有關(guān)規(guī)定及本合同約定的有關(guān)入伙條件，致使推遲入伙或強行入伙而給乙方造成名譽或經(jīng)濟損失的，乙方有權(quán)單方終止合同，同時甲方須給予乙方賠償。（四）本合同違約金金額為人民幣元整（五）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行或造成名譽、經(jīng)濟損失的，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。第九條：爭議的解決方式甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方同意向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。本合同共頁，原件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份甲方（蓋章）：_____乙方（蓋章）：__________年_____月_____日_____年_____月_____日小區(qū)物業(yè)管理委托合同（三）立契約書人：_____委托人：_____(以下簡稱甲方)受任人：_____(以下簡稱乙方)茲因甲方為興建大廈發(fā)展商，據(jù)大廈公共契約規(guī)定為大廈管理經(jīng)營者，有權(quán)處理大廈之管理事務。現(xiàn)協(xié)議委任乙方為甲方之物業(yè)管理公司，負責在大廈落成前提供物業(yè)管理顧問服務，并于大廈落成后賦予管理該大廈之權(quán)利、職務及義務，雙方議定條款如下：第一條物業(yè)名稱?，F(xiàn)名大廈，或日后該物業(yè)名稱獲準變更時的新名稱。第二條物業(yè)地址:_____第三條服務范圍:_____服務范圍如附件內(nèi)容(略)所載。第四條聘約期限。1.前期物業(yè)管理顧問服務由簽約日開始生效，至大廈落成并交付使用日止。2.物業(yè)管理服務由交付使用日開始，為期年;屆時如雙方同意，本契約可以續(xù)約，但應當提前3個月由甲、乙雙方重新簽署新契約規(guī)定之。第五條物業(yè)管理收費及物業(yè)設(shè)備的維護、管理、維修、更換等。1.乙方管理大廈收取之管理費用由乙方運作，其盈余部分為乙方應得之合理利潤，甲方不參與分成。2.甲、乙雙方在物業(yè)管理移交手續(xù)完成時，就乙方接管的物業(yè)及設(shè)備、設(shè)施的狀況，根據(jù)北京市各單項設(shè)備維護、維修收費標準，結(jié)合乙方管理水平、制定收費標準，并確定相應的預算管理制度。3.為保證大型設(shè)施、設(shè)備如電梯、保安警視系統(tǒng)，電訊系統(tǒng)，消防系統(tǒng)、污水管網(wǎng)、自來水熱水管網(wǎng)等的設(shè)備使用或更新，乙方應設(shè)立大、中修理及更新基金，基金標準及設(shè)備的更新改造費用由乙方測算，提出報告，經(jīng)甲方核準后，由乙方執(zhí)行。第六條設(shè)施、設(shè)備、圖紙的移交。1.甲方應將該物業(yè)所涉及的設(shè)施、設(shè)備和建筑物圖紙完整地移交給乙方，甲、乙雙方的圖紙移交應由雙方委派專業(yè)技術(shù)人員辦理，移交圖紙逐項驗收，驗收范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備、建筑物及其附著物為乙方管理范圍。未經(jīng)移交或移交不清、解釋劃定不明的設(shè)施、設(shè)備、建筑物及其附著物管理失當或造成損失乙方不負責任。2.圖紙移交或驗收應以書面方式進行，由技術(shù)人員逐項記錄，雙方簽字、蓋章確認。3.移交項目的文件記錄應由雙方分別歸檔保存以備查核。第七條物業(yè)管理公約。1.甲方授權(quán)乙方制定物業(yè)管理公約與物業(yè)管理有關(guān)的一切規(guī)章制度，并由乙方具體執(zhí)行。甲方及大廈的租戶或有獨立完整產(chǎn)權(quán)的業(yè)主應嚴格遵守該等公約或規(guī)章制度的規(guī)定，在甲方、租戶、業(yè)主遵守該等文件的情況，出現(xiàn)的管理失當由乙方負責。若因甲方租戶、業(yè)主違反該等文件規(guī)定而造成的物業(yè)管理失當或造成損失，應由相應責任人負責。2.甲方授權(quán)乙方有足夠的權(quán)力制定應急措施或臨時規(guī)定，為有效管理該物業(yè)而制定的該等規(guī)定，甲方或甲方協(xié)助租戶、業(yè)主要嚴格遵守之。第八條協(xié)商及舉報投訴。1.為管理該物業(yè)而發(fā)生的重大事項，甲、乙雙方應通過協(xié)商解決。2.乙方自愿接收甲方監(jiān)督，因乙方管理不當，租戶、業(yè)主及甲方有權(quán)投訴，乙方應立即采取措施予以糾正。第九條管理機構(gòu)。1.乙方在接管該物業(yè)后，于天內(nèi)完成管理機構(gòu)的設(shè)置及崗位負責制度，乙方管理組織機構(gòu)的設(shè)置方案及崗位負責制度及相應聯(lián)絡方式應報告甲方，以便甲方使用、監(jiān)督。2.甲方應向乙方提供必要的辦公用房，。第十條財務管理。1.乙方根據(jù)前述規(guī)定和《管理維修公約》而確定的收費項目、收費標準及收費，乙方應建立完善的