公司商超部員工的管理制度

公司商超部員工的管理制度公司商超部員工的管理制度總則第一條為保證順利完成公司下達各項生產(chǎn)任務、經(jīng)營目標、管理目標而制定本規(guī)章制度。第二條規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。第三條本規(guī)章制度如無特殊說明，適用本公司的各部門的每一位員工?！跎坛恐贫鹊谒臈l根據(jù)公司實際運作情況，定期召開營運計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓會議。第五條公司每周五下午召開例會，總結(jié)一周的工作，制定下一步的目標，每一位員工必須按公司要求參加會議。第六條公司內(nèi)部統(tǒng)一著裝，服裝款由公司和員工共同承擔，其中公司承擔70%，員工承擔30%。第七條衛(wèi)生管理制度1．每位員工必須按照《衛(wèi)生值日表》做好每日的衛(wèi)生清掃工作，保持營業(yè)場所清潔整齊。2．各類蔬菜的擺放必須由店員負責分類擺放整齊，并按照貨架大小比例陳列。3．每天必須保侍收銀臺、貨架、地面清潔。4．必須服從公司統(tǒng)一安排，做好超市的環(huán)境衛(wèi)生工作，保證營業(yè)場所的整潔。第八條超市內(nèi)嚴禁吸煙。第九條任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密第十條不說任何不利于公司和有損公司形象的話。第十一條不做任何有害公司的事?！蹩记谥贫鹊谑龡l超市每日工作時間定為12小時（上午8:00-下午20:00）。第十四條超市從業(yè)人員每月四天假，其他法定假日按國家規(guī)定執(zhí)行。第十五條嚴格遵守公司時間，不遲到，不早退。遲到一次扣發(fā)10元工資，早退一次扣發(fā)20元工資。遲到、早退以30分鐘為限，超出則作曠工處理，曠工一次扣50元，部門負責人曠工一次扣100元?！跽埣僦贫鹊谑鶙l從業(yè)人員請假，均應填具請假單呈核，病假在七日以上者，應附醫(yī)師的證明，公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，各部門負責人請假，應呈請商超副總經(jīng)理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權(quán)下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者，以曠工論處。第十七條任何請假（特殊情況除外）以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。第十八條員工請假，應按照下列規(guī)定辦理：病假一一因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以一年為限。事假一一因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天。3?婚假——本人結(jié)婚，可請婚假15天。喪假一一祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天。產(chǎn)假一一女員工生育享受不少于九十天的產(chǎn)假。公假一一因參加政府舉辦的資格考試（不以就業(yè)為前提者）、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。公傷假一一因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。第十九條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請商超部副總經(jīng)理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。第二十條請假期內(nèi)的薪水，依下列規(guī)定支給：1．產(chǎn)假工資按照法定標準核發(fā)。2．請公假者薪水照發(fā)。3．公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。4．其他請假扣發(fā)原工資的70%。第二十一條新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發(fā)當月工資，辭職者須提前一個月打辭職報告，同意后方可辭職，自行離職者扣發(fā)當月工資□員工的權(quán)利第二十二條平等就業(yè)的權(quán)利。第二十三條參加企業(yè)民-主管理的權(quán)利。第二十四條按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。第二十五條按公司規(guī)定休息和休假。第二十六條享受勞動安全、衛(wèi)生和保護。第二十七條請求勞動爭議處理的權(quán)利。員工的義務第三十六條保質(zhì)保量完成工作的任務和各項銷售指標的義務。第三十七條遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務。第三十八條執(zhí)行勞動規(guī)程，按規(guī)定操作的義務。第三十九條在工作中不斷提高勞動技能的.義務。獎罰制度第四十條公司每月進行一次“銷售冠軍”選舉，獲“銷售冠軍”者獎人民幣100--300元；公司每季度進行一次“季銷售冠軍”選舉，獲“季銷售冠軍”者獎人民幣300--600元；公司每年進行一次“年銷售冠軍”選舉，獲“年銷售冠軍”者公司予以嘉獎，獎人民幣1000--2000元。第四十一條因失誤等原因所造成的損失由相關人員全部承擔。第四十二條違反公司規(guī)章制度的職工，公司予以處罰，罰金5-500元。關于商超部業(yè)務員日常工作管理辦法2015-09-1710:43|#2樓一、總則1、目的為了加強業(yè)務員對促銷員的監(jiān)督管理功能、及時了解門店銷售情況，同時也為了規(guī)范業(yè)務員的日常工作過程管理，特別制訂本管理辦法。2、適用范圍所有商超部業(yè)務員3、權(quán)責單位1）由商超部負責本管理辦法的制訂、修改和推行。2）營銷副總負責本管理辦法的審批。二、業(yè)務員工作職責1、全面負責所管轄門店的促銷員管理、公司形象維護和提升、銷量提升、客情關系維護及談判、促銷活動執(zhí)行等工作。2、陳列維護（冷風柜、常溫地堆陳列規(guī)范集中，冰柜產(chǎn)品擺放合理，綁贈規(guī)范等）。3、檢查門店配送情況（斷缺貨）及庫存，及時與公司內(nèi)部做好協(xié)調(diào)溝通工作。4、促銷員現(xiàn)場管理與指導（叫賣，綁贈等）。5、收集公司產(chǎn)品建議與競品推廣活動信息并及時反饋。6、處理消費者投訴。、KA系統(tǒng)總部與門店的客情建立與維護。8、 促銷活動申請并跟蹤執(zhí)行（日期，變價，促銷品等）。9、KA系統(tǒng)訂貨跟單、應收帳款的發(fā)票對帳及帳款回收跟進工作，控制帳款回收風險。10、系統(tǒng)年度合同總部談判、新品進場、年度檔期促銷活動規(guī)劃的談判、推進與落實。11、 檢核KA系統(tǒng)各門店市場表現(xiàn)，費用投入產(chǎn)出合理比率。12、 妥善處理解決退換貨中存在的問題。13、 認真填寫各類工作日報表。14、 認真執(zhí)行領導交辦的其他工作。三、 業(yè)務員門店拜訪現(xiàn)場工作過程管理1、 業(yè)務員必須平均每天拜訪2家門店以上，每家門店必須現(xiàn)場監(jiān)督指導促銷員1小時以上；2、 業(yè)務員到達門店售賣區(qū)后必須先在遠處觀察促銷員工作狀態(tài)10分鐘以上，尤其對促銷員叫賣的積極性重點關注。3、 業(yè)務員應仔細觀察公司商品所屬區(qū)域（冷風柜、地堆）等處的贈品及臨期品綁贈情況，POP、三角牌等和商品陳列有關的擺放是否符合公司標準。不符合標準的立即現(xiàn)場指導促銷員進行調(diào)整。4、 業(yè)務員每次拜訪門店應上前和促銷員攀談，統(tǒng)計庫存（斷缺貨）數(shù)量，明確產(chǎn)品的動銷情況，促銷活動效果，并及時把相關信息反饋給部門經(jīng)理。5、 處理完本公司產(chǎn)品情況后，業(yè)務員需要到競品售賣區(qū)察看競品的價格，有無新品上架，有無促銷活動，形式如何等相關情況。6、 及時填寫工作日報表（附件《商超部業(yè)務員日常拜訪表》）。四、 懲罰1、 抽查發(fā)現(xiàn)工作日報表有虛假內(nèi)容者，第一次予以書面警告，第二次處罰款200元，第三次將退回公司人力資源部處置。2