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文檔簡介
201*年銷售半年工作總結范文201*年銷售半年工作總結范文
201*年銷售半年工作總結范文
半年銷售工作總結怎么寫呢?一半銷售的工作總結,都是圍繞以下三個點綻開的,
一、下半年狀況的概述:
二、簡潔的分析上面的數據:
三、對一些特別事情的說明:
銷售半年工作總結范文
20**年下半年銷售季度,漸進尾聲,很多銷售人員都開頭著手撰寫20**年上半年銷售工作總結。下半年銷售工作總結怎么寫呢?其實很簡潔,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導賜予了我很大的支持和幫忙,使我很快了解并熟識了自己負責的業(yè)務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關心的暖和,感受到了市場部人“不經受風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有時機成為市場部的一分子而榮幸和快樂。三個月以來,在領導和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了肯定的進步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于效勞,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱忱、和氣、急躁,處理業(yè)務更應快速、精確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的效勞,工作中點點滴滴的積存,為我今后更好地為客戶效勞奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶治理供應相關建議等。在領導和同事的指導幫助下,根本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格治理、客戶治理,詳細包括根據相關銷售治理制度,對相關部門進展監(jiān)視、檢查詳細執(zhí)行狀況,提出意見和建議;隨時把握市場變化狀況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)治理,作好客戶滿足度調查、客戶評價;對銷售市場進展檢查、監(jiān)視、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我熟悉到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的治理力量,不斷強化的效勞意識,遇事常常換位思索的力量,良好的協(xié)調、溝通力量,準時發(fā)覺、解決問題的力量,精確分析、推斷、猜測市場的力量,如何保證治理者信息準時、對稱的力量,良好的語言表達力量、流暢的文字寫作力量,較強的創(chuàng)新力量。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增加自身工作的號召力、分散力和戰(zhàn)斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫忙下,通過自己的努力,我根據崗位職責的要求,做好個人銷售工作規(guī)劃,克制對市場的不熟識、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有肯定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于閱歷少,從事治理工作時間較短等緣由,雖然能夠充分熟悉創(chuàng)新在治理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;2、由于多種緣由,有時對于工作中相關問題的處理,協(xié)調難度大。
3、遇事常常換位思索的力量有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改良。
我認為:勇于成認缺點和缺乏并正確熟悉,在以后的工作和生活中不斷加以改良,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人20**年上半年工作總結,缺乏之處,請領導指正。
擴展閱讀:201*銷售年終工作總結_【201*個人工作總結范文】
201*銷售年終工作總結【201*個人工作總結范文】XX年年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的進步,綜合實力大大增加,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速進展作出了不行磨滅的奉獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回憶自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的,接近內年終,自己有必要對工作做一下回憶,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和決心,在新的一年內把工作做得更精彩。
一、銷售狀況總概:
截止XX年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為XX噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率到達______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳,詳細工作正在跟進中。二、詳細履行職責:
1、實習考察期:XX年年1-6月
1)治理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經過半年的培訓和林經理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,根本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結,六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進展初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到準時跟蹤和反應試用狀況,但這些客戶都較小,大局部是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。勝利開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群選購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產品開發(fā)查找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場綻開調查。2、任務承包期:XX年年7-12月
下半年參加華東片區(qū),正式開展業(yè)務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好效勞跟蹤,在質量糾紛、埋怨、投訴、退貨等問題上準時處理,保證客戶滿足度。在查找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網絡工商企業(yè)名目、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應把握該司的生產經營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等,同時把握各種能夠保證有效推舉的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推舉產品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)勝利,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情,對新產品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進展深入了解,完成具體的調查報告并將信息反應研發(fā)部,為其供應根本的市場需求信息。到廣州參與第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參加公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,幫助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加嫻熟,信念更加堅決,我對自己從事的工作和公司布滿了信念。
三、公司活動:
在完本錢質工作之余,極參與公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作,被評為XX年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸中選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)幫助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔當銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我肯定仔細完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的進展盡一份力。
四、自我反?。?/p>
回憶自己XX年年的銷售工作,與客戶溝通,公司內部各部門協(xié)調都非常融洽,但由于自己剛邁進社會,僅靠著對銷售工作的喜愛,而缺乏閱歷和專業(yè)的營銷學問,在工作中主動性欠缺,過于信任他人,造成貨款回收的延期;在產品供給緊急的狀況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克制缺乏,多向楊經理等有豐富閱歷的老同志學習,為了吸取閱歷教訓,使今后的工作做得更好,進展以下幾點反思:
1、為能在營銷學問上有所提高,我在工作之余進展浙江大學國際貿易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。2、在工作中仔細、認真的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情缺乏,還沒有完全融入到工作的氣氛中。4、參與公司其它活動過多,分散銷售工作留意力。以上幾點反思,僅僅是一局部,我工作上的缺乏還許多,今后會戒驕戒躁,保持一種虛心慎重的工作態(tài)度。五、XX年年工作規(guī)劃:
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜尋,只要有一線盼望的,主動送樣,準時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。
(2)由于我司生產的短切氈質量還存在問題,對紹興等地的透亮板材行業(yè)難以進入,望明年產品質量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200-8600元/噸,我司產品在質量上優(yōu)于對方,但2500-3000元/噸的差價,距離實在太遠。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大局部都采納我司紗,進入該市場較為簡單,但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設備、局部轉產中堿管道,所以對中堿紗需求量估計有所增加。
(5)對中堿網格布用紗,XX年選購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著XX年價格上漲,估量上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調整,估計降低選購量。只能
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