17秋西南大學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)【0621】大作業(yè)答案_第1頁(yè)
17秋西南大學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)【0621】大作業(yè)答案_第2頁(yè)
17秋西南大學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)【0621】大作業(yè)答案_第3頁(yè)
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(一).商品命名的心理策略有:1.商品的命名與商品實(shí)際狀況相符合。2.突出商品的特點(diǎn),激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。3.簡(jiǎn)明易記。語(yǔ)言文字要簡(jiǎn)潔,含義要深刻,寓于情趣。4.適應(yīng)不同年齡、性別、民族、職業(yè)和文化背景人們的口味和風(fēng)俗習(xí)慣,誘發(fā)他們的0621】A卷積極情感。5.要有科學(xué)性、獨(dú)特性和趣味性,能啟發(fā)消費(fèi)者對(duì)歷史、地理及科學(xué)等方面的回憶、聯(lián)想和向往。大作業(yè)一、簡(jiǎn)答題(選做3題,每小題25分,總計(jì)75分。)1.簡(jiǎn)述廣告對(duì)消費(fèi)者行為的影響。指設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)根據(jù)心理學(xué)原理而采用的計(jì)策謀略。為了使新產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路,必須采用心理策略進(jìn)行設(shè)計(jì)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)除了根據(jù)消費(fèi)者的生理需要進(jìn)行產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)外,從消費(fèi)者心理出發(fā)的設(shè)計(jì)策略主要應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面:(一)廣告可以喚起消費(fèi)者的購(gòu)物需求①根據(jù)消費(fèi)者的享受需要進(jìn)行產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),這種設(shè)計(jì)要適應(yīng)人的生理特點(diǎn)和環(huán)境條件,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要合理、實(shí)用、方便、舒適,要有與環(huán)境相匹配的優(yōu)美造型和色彩,這樣,消費(fèi)者才能得到享受;②根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性特點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的象征意義,如顯示人的成熟度、威望象征、適應(yīng)群體、符合自尊、渴望、快樂(lè)、欲求、多功能等等;③根據(jù)消費(fèi)者的時(shí)髦心理不斷進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計(jì);④根據(jù)消費(fèi)者的審美心理進(jìn)行產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì);以及其它有關(guān)心理策略方面的問(wèn)題。以消費(fèi)者為中心、采用心理策略進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思想,已在許多國(guó)家牢牢確立,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)人員在不斷地提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平。答:。商店選址考慮的因素:地區(qū)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域規(guī)劃、文化環(huán)境、消費(fèi)時(shí)尚、商店的可見(jiàn)度和時(shí)尚特征商店選址的原則:①最短時(shí)間原則;②易達(dá)性原則;③接近購(gòu)買(mǎi)力原則④適應(yīng)消費(fèi)者需求的原則;⑤接近中央商業(yè)中心原則。5.簡(jiǎn)述文化對(duì)消費(fèi)行為的影響。-1-民工占30%);⑨農(nóng)民階層(擁有少量的3種資源),1999年為44%;⑩城鄉(xiāng)無(wú)業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層(基本上沒(méi)有3種資源),3.1%。影響。思考題:從案例中我們了解社會(huì)階層有哪些特點(diǎn)?劃分社會(huì)階層對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者有何意義?答:首先解釋社會(huì)階層:也是微觀意義上的社會(huì)結(jié)構(gòu),是由具有相同或類(lèi)似社會(huì)地位的社會(huì)成員組成的相對(duì)持久的群體。1.社會(huì)階層體現(xiàn)一定的社會(huì)地位(1)社會(huì)階層主要表現(xiàn)為人們?cè)谏鐣?huì)地位上存在的差異。社會(huì)地位是指人們?cè)谏鐣?huì)關(guān)系中的位置以及圍繞這一位置所形成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。(2)決定因素:在現(xiàn)代社會(huì),個(gè)體的社會(huì)地位更多地取決于社會(huì)化、職業(yè)聲望、個(gè)人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)大小等方面,但家庭和社會(huì)制度方面的因素對(duì)個(gè)體的社會(huì)地位仍具有重要影響。一個(gè)人所處的社會(huì)階層是和他特定的社會(huì)地位相聯(lián)系的。一般來(lái)說(shuō),處于較高社會(huì)階層的人,會(huì)擁有較多的社會(huì)資源,在社會(huì)生活中必定處于較高的社會(huì)地位。為了彰顯各自中等企業(yè)主;③中中層:初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,小企業(yè)主,辦事人員,個(gè)體工商戶(hù),中高級(jí)的社會(huì)地位或社會(huì)階層,消費(fèi)者需要通過(guò)一定的符號(hào)將看不見(jiàn)的社會(huì)地位有形化,進(jìn)而出現(xiàn)了符號(hào)消費(fèi)或者象征性消費(fèi)或者炫耀性消費(fèi)。在現(xiàn)代社會(huì),一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的商品越是有名(1)傳統(tǒng)社會(huì),常常把教育看做是提高社會(huì)地位的主要途徑,根據(jù)人們從事的職業(yè)來(lái)判斷他的社會(huì)地位,也往往把收入高低和人們所處的社會(huì)階層聯(lián)系起來(lái),所以自然就會(huì)把教育、職業(yè)和收入等單一指標(biāo)作為劃分社會(huì)階層的重要指標(biāo)。這種單一指標(biāo)劃分社會(huì)階層的方法,對(duì)分析社會(huì)地位的特定方面影響消費(fèi)過(guò)程是很有幫助的。(2)如果只用其中一項(xiàng)因素去衡量一個(gè)人的社會(huì)地位可能會(huì)存在局限性和誤導(dǎo)性,如收入本身并不能完全有效地解釋由于社會(huì)階層所形成的行為差異。一位大學(xué)教授的收入或許與一位出租車(chē)司機(jī)的收入不相上下,然而,他們的消費(fèi)觀念、階層意識(shí)和購(gòu)買(mǎi)偏好有相當(dāng)大的差別。所以,社會(huì)階層并不是單純由某一個(gè)變量如收入或職業(yè)所決定,而是由包括這些變量在內(nèi)的多個(gè)因素共同決定。決定社會(huì)階層的因素既有經(jīng)濟(jì)層面的因素,也有政治和社會(huì)層面的因素。在眾多的決定因素中,其中某些因素較另外一些因素起更大的作用。從最低的地位到最高的地位,社會(huì)形成一個(gè)地位連續(xù)體。不管有少量的312%;⑧產(chǎn)業(yè)工人階層(擁有少量的322.6%(其中農(nóng)愿意與否,社會(huì)中的每一成員,實(shí)際上都處于這一連續(xù)體的某一位置上。那些處于較高

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