護士職業(yè)禮儀規(guī)范課件

護士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護理職業(yè)禮儀行為規(guī)范對禮儀概念的理解與界定從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從道德的角度來看，禮儀可以被界定為為人處世的行為規(guī)范，或曰標準做法、行為準則。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中實用的一種藝術，也可以說是一種交際方式或交際方法?；痦椖?本文系北京科技大學第六批教改項目的研究成果。分子生物學是一門新興、年輕和充滿活力的學科,新的知識和理論體系不斷被建立和更新著一些傳統(tǒng)的知識結構。從最近幾年的諾貝爾化學獎、醫(yī)學和生理學獎的獎項大多頒發(fā)給分子生物學或相關學科的研究看出,由于人類對生命奧秘的強烈探知欲及理解生命本質(zhì)的需要,使得目前分子生物學的研究方興未艾,并且本學科的發(fā)展不斷對生命科學的諸多傳統(tǒng)學科認知起到極大的推動作用。自20世紀50年代以來,用X射線衍射技術解析出生命遺傳物質(zhì)脫氧核糖核酸(DNA)分子的雙螺旋結構以來,首次使人類從分子水平上認識生命現(xiàn)象,并開創(chuàng)了一門新學科――分子生物學。從誕生以來,分子生物學一直是現(xiàn)代生命學的前沿與生長點,其主要研究領域包括核酸等生物大分子的形態(tài)、結構特征及其重要性、規(guī)律性和相互關系的科學。分子生物學的發(fā)展為人類認識生命現(xiàn)象帶來了前所未有的機會,也為人類利用和改造生物創(chuàng)造了極為廣闊的前景。因此,為培養(yǎng)面向新世紀具有廣博知識面的復合型生命科學領域技術人才,必須重視分子生物學專業(yè)基礎教學,讓學生掌握的分子生物學知識成為一種強有力的工具應用到生命科學的各個學科。一、上好緒論課,打好印象分良好的開端是成功的一半,緒論課的內(nèi)容比較傳統(tǒng)但是卻非常重要,在各種教材中,緒論的內(nèi)容都非常相似,需要讓學生了解分子生物學含義和發(fā)展簡史,重點掌握當前的研究內(nèi)容和研究熱點問題。如果能講好、講活緒論,就能抓住學生的心,激發(fā)學生的求知欲和探索欲。分子生物學在生物專業(yè)的課程中屬于高年級的專業(yè)課,對于高年級的學生來說,已經(jīng)有了獨立的專業(yè)意識和情趣,對于他們開的課程,不能再向?qū)Φ湍昙墝W生那樣完全按照教材授課,否則,學生會產(chǎn)生抵觸和厭學的情緒,課堂教學就失去了應有的意義。在開學的第一課中完全按照教科書的內(nèi)容,平鋪直敘的講下去,學生可能感受到的是一條條干巴巴的文字記載。也許,學生可能會在一開始就會對分子生物學產(chǎn)生一種粗淺的認識――就是由一些實驗簡單堆砌而成的學科體驗而對于內(nèi)容并沒有太深的體會,更不會主動深入的理解本學科發(fā)展過程中一些重要事件的內(nèi)涵以及產(chǎn)生的深遠影響。例如在講到DNA雙螺旋結構的發(fā)現(xiàn)歷程時,適當?shù)恼归_,以發(fā)動生命科學革命的著名物理學家薛定諤寫的一本小冊子《生命是什么?》講起,學生的好奇心和求知欲就被調(diào)動起來了,馬上就想知道物理學家與分子生物學有怎樣的關系?接著引入DNA雙螺旋結構研究熱潮,以科學上競賽為題介紹了三組獨立的研究者:畢業(yè)于美國芝加哥大學的沃森,1951年來到英國劍橋大學,與畢業(yè)于物理系的克里克相遇,受到薛定諤的感召共同認識到探索DNA分子結構是揭開遺傳之謎的關鍵,并且開始合作;在這之前,生物學界關于DNA分子的研究,已經(jīng)取得了許多重要成果:威爾金斯和富蘭克林等用X射線晶體衍射技術,對DNA分子的晶體結構進行了研究;美國的生物化學家鮑林的三螺旋DNA模型研究。在講授中有意識的加入一些語言使這場競賽聽起來熱烈一些,讓學生們知道由于沃森和克里克善于對成果和信息進行分析,決定從建立分子模型著手展開科研。他們創(chuàng)造性的思維加上勤奮的工作,終于獲得了成功,于1953年4月建立起了DNA分子的雙螺旋結構模型。從這樣一個知識點的教學中使學生知道這一重要的里程碑式事件,更重要的是同時讓學生明白在研究中分析和總結問題的重要性。另外,我們發(fā)現(xiàn)通過這樣的授課方式,學生注意力集中,課下與學生交流時,學生反應熱烈,教學效果良好,能夠順利達到教學目標。第一講結束后,學生對于分子生物學的印象良好,認為這門學科是一門非常有意思的學科,有了學習動力和主動學習的熱情和愿意。二、精心安排教學內(nèi)容激發(fā)學生學習熱情分子生物學是由生物化學、生物物理學、遺傳學、微生物學、細胞學、醫(yī)學以至信息科學等多學科相互滲透、綜合融會而產(chǎn)生并發(fā)展起來的,凝聚了不同學科專長的科學家的共同努力。它雖產(chǎn)生于上述各個學科,但已形成它獨特的理論體系和研究手段,成為一個獨立的學科。近年來分子生物學的概念、方法與技術不斷在生命科學其他領域研究廣泛運用并向各學科滲透,正在形成很多新的學科,諸如分子遺傳學、細胞分子生物學、神經(jīng)分子生物學、分子分類學、分子藥理學與分子病理學等等。因此分子生物學在生命科學中的主導作用還將要持續(xù)下去。這也使本學科的研究越來越成為其它領域研究的基礎,也越來越凸顯其重要性,在促進科學技術與經(jīng)濟社會發(fā)展,造福人類方面有著十分重要的戰(zhàn)略地位。分子生物學雖然是新生學科,但卻已成為其他學科的基礎,因此在重點教授分子生物學基礎知識的同時,也需要注意與其他學科知識的交叉,讓學生聯(lián)系相關知識后掌握。在分子生物學的教學中,由于分子生物學是研究核酸等生物大分子的功能、形態(tài)結構特征及其規(guī)律性的科學。所以,通過課堂教學,希望圍繞分子生物學的中心法則展開,達到以下教學目的:(1)通過核酸分子精細結構和原核、真核生物基因組結構的介紹,激發(fā)學生探索生命本質(zhì)奧秘的求知欲望;(2)通過原核和真核生物基因表達調(diào)控的詳細介紹,向?qū)W生揭示基因表達的精細性、復雜性和高度可調(diào)控性;(3)引用一系列分子生物學研究工作實例,將分子生物學的基本研究思路和基本研究方法介紹給學生。(4)通過“疾病與人類健康”和“基因與發(fā)育”的介紹,向?qū)W生進一步揭示分子生物學涉及認識生命的本質(zhì),它也就自然廣泛的滲透到醫(yī)學各學科領域中,成為現(xiàn)代醫(yī)學重要的基礎,可以大大促進醫(yī)學的發(fā)展,并可能是最直接為人類生存環(huán)境服務,對國民經(jīng)濟持續(xù)與協(xié)調(diào)發(fā)展起重要作用的學科。三、實驗教學中與學生良性互動形成正反饋筆者在長期的教學實踐活動中觀察到,僅依靠理論教學,并不能有效培養(yǎng)學生運用分子生物學知識的實踐能力,尤其是運用分子生物學技術從事研究的能力。只有上好實驗課,把理論教學中的基本理論,通過實驗教學展開,才能使學生們理解學好這門學科的意義,才能培養(yǎng)學生的學習興趣和調(diào)動學生的學習熱情,因此只有兩者的有機結合,才能更好地發(fā)揮分子生物學教學的作用。分子生物學實驗是基礎理論課的配套課程,是理論教學的深化和補充,與理論課密不可分,具有較強的實踐性,是一門重要的技術基礎。分子生物學實驗已經(jīng)成為高素質(zhì)生物類人才必須掌握的基本技能,為了適應這一潮流的需求,我國也在高等教育中開設分子生物學及實驗課程。熟悉掌握分子生物學方法與技術,特別是基因操作技能的建立對其它很多學科的發(fā)展有直接的影響。為了讓學生上好實驗課、并且喜歡實驗課,就要改變學生在實驗中的被動地位,就必須首先提高學生的學習熱情,讓他們能最大限度發(fā)揮各自的主觀能動性,讓學生成為學習的主體,變被動學習為主動學習,進而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維,積極推進教學模式的改革,實行研究型教學模式。在分子生物學的發(fā)展和應用中,農(nóng)業(yè)和醫(yī)學領域的應用最能體現(xiàn)該學科的發(fā)展特色。在實驗課中,教師可選擇科研項目中應用性強和富有挑戰(zhàn)性的內(nèi)容作為學生的實驗內(nèi)容。與科研工作相結合的實驗內(nèi)容往往具有挑戰(zhàn)性,教師可以利用現(xiàn)有的條件,引導學生思考和利用網(wǎng)絡基因資源,查閱到一些長度短但有研究基礎的基因,如已知有保守序列的基因,以這類基因為基礎開展的實驗就比較容易完成,而且學生又學會了如何發(fā)現(xiàn)新的學術問題,進而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和運用所學知識去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的創(chuàng)新能力,從而使學生的科學素養(yǎng)得到較好培養(yǎng)。同時在對實驗中的一些要點和難點和需要注意的問題,教師加以強調(diào)后,學生自己通過查閱資料,明白該實驗所涉及的研究內(nèi)容和需要解決的問題。再在實驗過程中,讓每個學生獨立做實驗,對遇到的問題自己想辦法解決。這樣使得每個學生能夠充分發(fā)揮自己的主觀能動性,培養(yǎng)了科研工作所需要的解決問題的實驗能力。如果學生仍然需要幫助,教師進一步指導,幫助學生找到問題的關鍵,達到教師與學生的良性互動,提高實驗課教學的效果,激發(fā)學生對專業(yè)課的學習熱情。在信息化社會的今天，迅速地篩選和獲取信息、準確地鑒別信息、創(chuàng)造性地加工和處理信息，將是所有社會成員應具備的、終生有用的基礎技能之一。加快在中小學普及信息技術教育，提高信息技術課程的效益，對實現(xiàn)教育信息化，全面推進素質(zhì)教育具有重要意義。信息技術教學中，"任務驅(qū)動"是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學法。"以任務為主線、教師為主導、學生為主體"是"任務驅(qū)動"教學法的基本特征。本文就如何優(yōu)化信息技術課程提出了以下幾點意見：一、更新觀念，明確目標任務（一）信息技術教育不同于計算機教育。計算機是高度信息化的主要物質(zhì)承擔者和技術支持者，沒有計算機及其網(wǎng)絡技術，就沒有當今社會的高度信息化。因此，開展信息技術教育活動，培養(yǎng)學生的信息處理能力、計算機基礎知識和基本技能都是必不可缺的，計算機、網(wǎng)絡教育是信息技術課程的重要組成部分。但計算機教育不等于信息技術教育。中小學信息技術課程與計算機學科比較，具有較強的綜合性，它涉及眾多的邊緣和基礎科學。中小學信息技術課程本身就不具備嚴格意義上的所謂計算機學科性，它兼有基礎文化課程、勞動技術教育和職業(yè)教育的特點，也兼有學科課程、綜合課程和活動課程的特點。因此，信息技術教師在教學過程中，應打破只能講計算機的"學科"知識的"學科本位"的思想，克服單純學習技術的觀點，加強對學生使用信息技術的人文、倫理、道德和法制的教育，培養(yǎng)學生鑒別信息真?zhèn)蔚哪芰拓撠熑蔚厥褂眯畔⒓夹g，使信息技術成為支持學生終身學習和合作學習的手段，為適應信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎。（二）明確信息技術課程的任務。信息技術課程是一門基礎學科，它是培養(yǎng)所有社會成員應具備的如同"讀、寫、算"同樣重要的終生有用的基礎技能之一的課程。信息技術課程的內(nèi)容歸納為以下四點：①信息技術基本知識和技能；②信息能力；③獨立自主學習的能力；④信息道德。（三）加強對課程整合的理解。要注意培養(yǎng)學生利用信息技術對其他課程進行學習和探討的能力。努力創(chuàng)造條件，積極利用信息技術開展各類學科教學，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。這涉及了信息技術課程與其他學科課程整合的問題。我們應該利用信息技術對其他課程進行學習和探究，積極開展信息技術與各類課程的整合，通過信息技術與學科教學進行整合，可以充分地利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮設備的最大潛力，在有限的物質(zhì)基礎上，實施高質(zhì)量和高效率的教育。（四）加強信息道德的培養(yǎng)。當今社會各種信息層出不窮，既有大量的豐富的學科知識、動人事跡等信息，也泛濫著一些不科學、偽科學、不健康的甚至有害的信息垃圾；計算機犯罪、計算機病毒肆虐、個人隱私遭到威脅等都是信息技術發(fā)展所帶來的消極后果，因此，在信息技術課程中，應加強對學生使用信息技術的人文、倫理、道德和法制的教育，培養(yǎng)學生鑒別信息真?zhèn)蔚哪芰拓撠熑蔚厥褂眯畔⒓夹g，就顯得非常重要。二、明確信息技術教師應充當?shù)慕巧趥鹘y(tǒng)教學中，教師自覺不自覺地扮演著知識"講述者"、信息"傳授者"、教學活動"領導者"的角色。但現(xiàn)在社會處在信息爆炸的時代，學生獲取信息和知識不再以教師為唯一的渠道，教師只有正確認識、擺正自己的位置，才能提高信息技術課的效率。因此，教師應確立"教即學，學即教"的觀念，教師的角色應是教學活動的設計者、導學者、合作者、評價者、競爭者。三、靈活運用"任務驅(qū)動"的教學方法信息技術課標中明確指出：知識及技能的傳授應以完成典型"任務"為主，確立了"任務驅(qū)動"的教學原則。這個原則突出了在"做"中"學"的思想。目前，"任務驅(qū)動"教學法已經(jīng)形成了"以任務為主線、教師為主導、學生為主體"的基本特征。（一）"任務"設計要有明確的目標要求。教師要在學習總體目標的框架上，把總目標細分成一個個的小目標，并把每一個學習模塊的內(nèi)容細化為一個個容易掌握的"任務"，通過這些小的"任務"來體現(xiàn)總的學習目標。設計"任務"時，其認知目標一般可以采用了解、理解、掌握三個層次的學習水平。（二）"任務"設計要具有可操作性。信息技術課是一門實踐性非常強的課程。通常，教師對知識進行講解、演示后，關鍵的一步就是讓學生動手實踐，讓學生在實踐中把握真知、掌握方法。教師在進行"任務"設計時，一定要注重"任務"的可操作性，要設計出只有通過上機操作才能完成，"任務"是用非計算機手段難以實現(xiàn)的。實踐證明，信息技術課的理想教學環(huán)境是人手一機，學生上課的最佳過程是邊聽講（或邊看書）邊操作。（三）"任務"設計要符合學生特點：第一，"任務"設計時要注意學生特點、知識接受能力的差異。第二，"任務"設計要注意分散重點、難點。第三，以"布置任務"的方式引入有關概念，展開教學內(nèi)容。第四，盡力體現(xiàn)以"學生為主體、教師為主導"的教學策略。（四）"任務"設計要注重創(chuàng)設適當?shù)慕虒W情境：現(xiàn)代教育心理學的研究表明，人在學習活動中最有效的時刻就是各種學習因素處在最和諧狀態(tài)的時刻。在信息技術課教學過程中，創(chuàng)設與當前學習主題相關的、盡可能真實的學習情景，引導學習者帶著真實的"任務"進入學習情境，使學生的學習直觀性和形象化，對于學生來說，可以實現(xiàn)積極的意義建構。從建構主義學習理論的觀點來看，學習總是與一定的"情境"相聯(lián)系的，因為在"情境"的媒介作用下，那些生動直觀的形象才能有效地激發(fā)學生聯(lián)想，喚起學生原有認知結構中有關的知識、經(jīng)驗及表象，從而使學生利用有關知識與經(jīng)驗去"同化"或"順應"學習到的新知識。因此，在信息技術課的"任務"設計中，要充分發(fā)揮多媒體計算機具有綜合處理圖形、圖像、動畫、視頻以及聲音、文字和語言、符號等多種信息的功能，從聲音、色彩、形象、情節(jié)、過程等方面，設計出具有某種"情境"的學習"任務"，使學生在這種"情境"中探索實踐，激發(fā)學生聯(lián)想、判斷，從而加深對問題的理解。（五）"任務"設計要注意個別學習與協(xié)作學習的統(tǒng)一："任務驅(qū)動"教學法還強調(diào)個別學習和協(xié)作學習的和諧統(tǒng)一。在信息技術課程的教學中，教師進行"任務"設計時，要注意以適當?shù)谋壤謩e設計出適合個別學習和協(xié)作學習的"任務"。對于個別學習的"任務"，讓學生采用不同的方法、工具來獨立完成，培養(yǎng)學生的獨立自立能力。對于協(xié)作學習的"任務"，則要求由多個學生組成的學習小組協(xié)作完成?？傊?，教師進行"任務"設計時，要仔細推敲每個知識點，統(tǒng)籌兼顧，為學生設計、構造出一系列典型的操作性"任務"，讓學生在完成"任務"中掌握知識、技能和方法。護士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護士職業(yè)1護士職業(yè)禮儀規(guī)范課件2護士職業(yè)禮儀規(guī)范課件3護士職業(yè)禮儀規(guī)范課件4護士職業(yè)禮儀規(guī)范課件5內(nèi)容提要學習護理禮儀的意義與方法護士儀容禮儀護士服飾禮儀護士體態(tài)禮儀護士言談禮儀護士工作禮儀內(nèi)容提要學習護理禮儀的意義6一學習護理禮儀的意義與方法一學習護理禮儀的意義與方法7

學習護理禮儀的意義是現(xiàn)代醫(yī)學和社會進步的必然是培養(yǎng)護士良好的素質(zhì)修養(yǎng)、樹立良好專業(yè)形象的重要手段之一一、學習護理禮儀的意義與方法學習護理禮儀的意義一、學習護理禮儀的意義與方法8學習護理禮儀的方法使用多種途徑進行禮儀規(guī)范的學習注重理論聯(lián)系實際努力提高自身修養(yǎng)一、學習護理禮儀的意義與方法學習護理禮儀的方法一、學習護理禮儀的意義與方法9護理禮儀的原則尊敬的原則真誠的原則寬容的原則平等的原則自律的原則適度的原則從俗的原則護理禮儀的原則尊敬的原則真誠的原則10尊敬原則尊敬是禮儀的感情基礎對別人表示尊敬是現(xiàn)代社會講究禮儀的表現(xiàn)只有尊敬別人，才能得到別人的尊敬尊敬原則11真誠原則要以誠相待。表里如一不要用虛偽的客套來敷衍患者要“存乎心”，“發(fā)乎言”不要表面上口吐蓮花，實際上冷若冰霜真誠原則要以誠相待。表里如一12寬容原則我們在與人交往時的四不不求全責備不斤斤計較不過分苛求不咄咄逼人寬容原則我們在與人交往時的四不13平等原則我們沒有權力來選擇我們的服務對象，我們尊重的是生命，因此我們不能的是對官熱對民冷對富熱對窮冷對漂亮的人熱對相貌平平的人冷以誠相待一視同仁平等原則我們沒有權力來選擇我們的服務對象，我們尊重的是生命，14自律原則自我檢點自我約束自我控制不屬于自己的東西就不能擁有自律原則自我檢點15適度原則合適的場合要有適合的語言和行為既彬彬有禮，又不低三下四既殷情款待，又不失莊重既熱情大方，又不輕浮諂諛要把握分寸，營造融洽氣氛適度原則合適的場合要有適合的語言和行為16從俗原則切勿為我獨尊，自以為是，隨意的批判和否定他人的習俗和習慣做法。不能以自己懂的那點東西作為唯一的標準去丈量別人的對與錯，兩個家庭孿生姐妹都有不同不要要求別人總和你一樣從俗原則切勿為我獨尊，自以為是，隨意的批判和否定他人的習俗和17二護士儀容禮儀二護士儀容禮儀18護士儀容禮儀基本原則儀容修飾目光表情護士儀容禮儀基本原則19（一）基本原則儀容的內(nèi)涵儀容禮儀的基本原則（一）基本原則儀容的內(nèi)涵20儀容的內(nèi)涵儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。儀容美的三層含義：儀容的自然美儀容的修飾美儀容的內(nèi)在美儀容美應當是三個方面的高度統(tǒng)一

儀容的內(nèi)涵儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。21儀容禮儀的基本原則適度性原則協(xié)調(diào)性原則表現(xiàn)個性原則儀容與素質(zhì)統(tǒng)一原則儀容禮儀的基本原則適度性原則22儀容禮儀的基本原則協(xié)調(diào)性原則與服裝協(xié)調(diào)與年齡協(xié)調(diào)與身份、職業(yè)相協(xié)調(diào)與季節(jié)、時間協(xié)調(diào)與場合、環(huán)境相協(xié)調(diào)儀容禮儀的基本原則協(xié)調(diào)性原則23（二）儀容修飾護士面部修飾護士化妝護士發(fā)部修飾護士肢體修飾（二）儀容修飾護士面部修飾24護士面部修飾基本要求形象端莊整潔簡約面部保養(yǎng)保持皮膚充足水分注意保護皮膚膜保證充足的睡眠避免外界刺激放松身心護士面部修飾基本要求25護士工作發(fā)式總體要求是整潔、簡練、明快、方便、自然，佩戴護士燕帽時的發(fā)式長發(fā)短發(fā)佩戴護士圓帽時的發(fā)式

護士工作發(fā)式總體要求是整潔、簡練、明快、方便、自然，26長發(fā)佩戴護士帽（后位）長發(fā)佩戴護士帽（后位）27長發(fā)佩戴護士帽（后位）長發(fā)佩戴護士帽（后位）28短發(fā)佩戴護士帽（正位與后位）短發(fā)佩戴護士帽（正位與后位）29護士佩戴圓帽（正位）護士佩戴圓帽（正位）30男性：不準剃光頭、留長發(fā)、梳小辮，前不過額頭、后不及領口，原則上不準蓄胡須。

女性：不提倡留披肩發(fā)，前不遮擋雙眼、后不過肩部。

男性：不準剃光頭、留長發(fā)、梳小辮，前不過31護士肢體修飾手臂的修飾1、手臂的清潔與保養(yǎng)2、手臂的妝飾下肢的修飾1、下肢的清潔與遮蓋2、下肢的美化護士肢體修飾手臂的修飾下肢的修飾32（三）目光表情主要規(guī)則目光表達面部表情（三）目光表情主要規(guī)則33

目光表情主要規(guī)則表現(xiàn)謙恭表現(xiàn)友好表現(xiàn)真誠表現(xiàn)適時目光表情主要規(guī)則34目光表情目光表達目光的作用與眼語構成

目光也稱眼神，指的是人們在進行注視時，眼部所進行的一系列活動，以及在這一過程中所呈現(xiàn)出的神態(tài)目光作用：傳遞信息組織和控制作用反映深層心理眼語構成：注視時間注視角度注視部位注視方式目光變化

目光表情目光表達目光作用：眼語構成：35

目光表情目光表達學會運用目光注視的部位注視的角度注視時間目光變化兼顧多方

正視、平視、仰視雙眼、面部、全身、局部眼瞼的開合、瞳孔的變化、眼球的轉(zhuǎn)動注視時間的長、短目光表情目光表達正視、平視、仰視雙眼、面部、全36

直視仰視瞇視盯視睨視他視

37表示驚奇表示嫵媚表示調(diào)皮表示活躍表示思索表示驚奇表示嫵媚表示調(diào)皮表示活躍表示思索38目光表情面容表情面容表情的種類

目光表情面容表情39情緒面容表情快樂興奮興趣嚴肅寧靜厭惡悲哀憤怒恐怖睛睜大，嘴張開，唇角向后眼，眉毛上揚眼睛睜大，嘴角微微上揚，眉毛上揚眼睛輕輕一瞥，嘴角向上，鼻孔正常開合，眉毛上揚眉毛拉平，注視額頭，嘴抿緊或微笑向下拉微笑，眉毛拉平，平視或視角向下，嘴唇閉攏眼睛稍變小伴有眼球轉(zhuǎn)動，皺眉皺鼻，嘴角拉平或向下眼睛部分或全部閉攏，兩眉緊靠，嘴角張開扭曲眼睛睜大，眉毛倒豎，嘴角向兩側(cè)拉開，下唇充滿力感眼睛睜大，眉毛向上，鼻翼擴大，嘴張開不同情緒的面部表情情緒面容表情快樂不同情緒的面部表情40

目光表情面容表情護士的微笑微笑的作用調(diào)節(jié)情緒獲取信任消除隔閡有益身心目光表情面容表情41

目光表情面容表情護士的微笑微笑服務中應注意的問題做到整體配合力求表里如一體現(xiàn)一視同仁注意環(huán)境與場合學會控制不良情緒

目光表情面容表情42笑的禁忌在正式場合笑的時候，應力戒下述舉止、表現(xiàn)：假笑。即笑得虛假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實性原則，是毫毛價值可言的。冷笑。是含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑，非常容易使人產(chǎn)生敵意。怪笑。即笑得怪里怪氣，令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意，令人十分反感。媚笑。即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自內(nèi)心，而來自一定的功利性目的。怯笑。即害羞或怯場的笑。例如笑的時候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線，甚至還會面紅耳赤，語無倫次。竊笑。即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災樂禍或看他人的笑話。笑的禁忌在正式場合笑的時候，應力戒下述舉止、表現(xiàn)：43

目光表情面容表情面容表情禁忌高傲待人冷冰厭煩嘲笑其它面容表情狂笑、大笑、假笑等目光表情面容表情44三護士服飾禮儀三護士服飾禮儀45

護士服飾禮儀護士服的著裝要求護士帽的佩戴要求口罩的佩戴要求護士鞋的要求護士服飾禮儀護士服的著裝要求46

僅供護士上班時著裝宜佩戴工作牌應整齊清潔整體裝束應力求簡約端莊

(一)護士服的著裝要求(一)護士服的著裝要求47

燕帽圓帽

(二)護士帽的佩戴要求(二)護士帽的佩戴要求48短發(fā)佩戴護士帽（正位與后位）短發(fā)佩戴護士帽（正位與后位）49護士佩戴圓帽（正位）護士佩戴圓帽（正位）50

保持清潔美觀不可露出鼻孔不使用時不宜掛于胸前(三)口罩的佩戴要求(三)口罩的佩戴要求51(四)樣式簡潔,以平跟或淺坡跟軟底為宜顏色以白色或乳白色為佳要注意防滑舒適干凈護士鞋的要求(四)護士鞋的要求52四護士體態(tài)禮儀四護士體態(tài)禮儀53護士體態(tài)禮儀基本體態(tài)1手勢2站姿3坐姿4行姿5蹲姿

護士體態(tài)禮儀基本體態(tài)54手勢運用手勢的基本要求1使用規(guī)范的手勢2手勢的使用宜少忌多基本手勢1垂放2背手3自然搭放4持物5鼓掌6夸獎7指示8與人道別手勢運用手勢的基本要求基本手勢55一、基本手姿：

垂放：雙手自然下垂，掌心向內(nèi)，疊放或相握于腹前；雙手自然下垂，掌心向內(nèi)，分別貼放于大腿兩側(cè)。

背手：雙臂伸到身后，雙手相握。

持物：用手拿物品。

一、基本手姿：56夸獎：豎起大拇指，指尖向上，指腹面向被稱道者。指示：右手或左手抬至一定高度，五指并攏，掌向上，以肘部為軸，朝向目標伸出手臂。護士職業(yè)禮儀規(guī)范課件57橫擺式：即手臂向外側(cè)橫向擺動，指尖指向被引導或指示的方向，適用于指示方向時；直臂式：手臂向外側(cè)橫向擺動，指尖指向前方，手臂抬至肩高，適用于指示物品所在；曲臂式：手臂彎曲，由體側(cè)向體前擺動，手臂高度在胸以下，適用于請人進門時；斜臂式：手臂由上向下斜伸擺動，適用于請人入座時。手勢—指引手勢—指引58禁忌手勢易于誤解的手勢不衛(wèi)生的手勢不穩(wěn)重、失敬于人的手勢禁忌手勢易于誤解的手勢59站姿要領:挺、直、高、穩(wěn)?；菊咀?/p>

三種基本形態(tài)：立正、稍息、跨立

基本要求：頭端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂

男士：穩(wěn)健、“立如松”

女士：優(yōu)美、“亭亭玉立”站姿要領:挺、直、高、穩(wěn)。基本站姿60基本站姿基本站姿61正腳位小八字步正腳位小八字步62側(cè)腳位丁字步正腳位丁字步側(cè)腳位丁字步正腳位丁字步63女護士基本站姿女護士站姿（正腳位小八字步）女護士站姿（側(cè)腳位丁字步）女護士基本站姿女護士站姿女護士站姿64（二）禁忌站姿1.身體不夠端正站立時歪頭，含胸，斜肩，弓背，挺腹，曲臂，撅臀，屈膝。2.雙腿叉開過大站立過久時，可采用稍息的姿勢，雙腿可以適當叉開，但叉開勿過大3.手腳隨意活動站立時，雙腳應當安穩(wěn)規(guī)矩，不可肆意亂動。4.自由散漫不要站立時隨意扶，拉，倚，靠，趴，踩，蹬，跨，顯得無精打采，全身松散。（二）禁忌站姿65坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺,而且也是展現(xiàn)自我良好氣質(zhì)的重要形式.坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺,而且也66坐姿的基本要求：端正安穩(wěn)，表現(xiàn)安詳、莊重、優(yōu)雅的風度。一、基本坐姿正確的坐姿要兼顧角度、深淺、舒展

角度：坐定后上身與大腿、大腿與小腿所形成的角度。

深淺：坐下時臀部與座位所接觸面積的多少。

舒展：入座前后手、腿、腳的舒張、活動程度。坐姿的基本要求：端正安穩(wěn)，表現(xiàn)安詳、莊重、優(yōu)67正確的坐姿是：挺直上身，頭部端正，目視前方；雙手掌心向下，疊放于大腿之上；側(cè)坐時雙手疊放于身體側(cè)向側(cè)的大腿；上身與大腿、大腿與小腿均呈90°；腳尖對向前方或側(cè)前方，雙腳可并攏、平行，也可一前一后；不應坐滿座位，不可身靠座位的靠背，只占據(jù)座位的2/3即可。正確的坐姿是：挺直上身，頭部端正，目視前方；68護士基本坐姿（正位）護士基本坐姿（側(cè)位）護士基本坐姿（正位）護士基本坐姿（側(cè)位）69護士側(cè)坐位丁字步護士側(cè)坐位平行步護士正坐位點式丁字步護士側(cè)坐位丁字步護士側(cè)坐位平行步護士正坐位70基本坐姿（正位）基本坐姿（正位）71坐位丁字步坐位丁字步72正坐位點式丁字步側(cè)坐位點式丁字步正坐位點式丁字步側(cè)坐位點式丁字步73正腳位小疊步側(cè)坐位平行步坐位平行疊步正腳位小疊步側(cè)坐位平行步坐位平行疊步74（三）禁忌坐姿1.頭部坐定之后不應仰頭靠在座位背上2.腿部坐下后切莫分開過大，不要將兩腿伸開，也不要抖動不止，不要躺在座位上，或把腿架在高處。3.腳部勿將腳抬得過高，以腳尖指向他人，或使對方看到鞋底。（三）禁忌坐姿75三、入座與離座（一）入座順序：先后順序，禮讓尊長（二）入座方法：左進左出（三）落座無聲：不慌不忙，悄無聲息（四）入座得體：背對座位，輕輕坐下（五）離座謹慎：輕身起立，左側(cè)離席三、入座與離座（一）入座順序：先后順序，禮讓尊長76

基本體態(tài)1．全身伸直、昂首挺胸：面朝前方、雙眼平視、身體形成一條直線2．起步前傾、重心在前：膝蓋伸直、步態(tài)優(yōu)美3．腳尖前伸、步幅適中：前腳跟與后腳尖相距一腳長4．直線行進、自始至終：身體不要左搖右擺、直線形態(tài)移動5．雙肩平穩(wěn)、兩臂擺動：擺動幅度以30°為佳，不要橫擺、同向擺6．全身協(xié)調(diào)、勻速行進：舉止協(xié)調(diào)、配合，表現(xiàn)輕松、自然基本體態(tài)1．全身伸直、昂首挺胸：面朝前方、雙眼平視77護士基本行姿護士基本行姿78行姿禁忌行姿瞻前顧后聲響過大八字步態(tài)體不正直基本體態(tài)行姿基本體態(tài)79蹲姿基本蹲姿一腳在前，一腳在后，兩腿靠緊下蹲前腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。蹲姿80護士基本蹲姿護士基本蹲姿81蹲姿禁忌蹲姿面對他人下蹲背對他人下蹲下蹲時雙腿平行叉開，“洗手間姿勢”下蹲時低頭、彎背，或彎上身，翹臀部，特別是女性穿短裙時，這種姿勢十分不雅?；倔w態(tài)蹲姿基本體態(tài)82基本要求站舉手有禮站有站相落座有姿行走有態(tài)

護理工作中的體態(tài)禮儀基本要求護理工作中的體態(tài)禮儀83護理工作中常見的體態(tài)禮儀護理工作中的體態(tài)禮儀持病例夾端治療盤推治療車推平車撿拾物品陪同引導上下樓梯進出電梯出入房門攙扶幫助通過走廊下蹲姿勢的使用護理工作中常見的體態(tài)禮儀護理工作中的體態(tài)禮儀持病例夾84護士持病歷夾護士端治療盤護士持病歷夾護士端治療盤85行走時右下右上行走時右下右上86護士陪同引導患者護士陪同引導患者87上下樓梯護士在前上下樓梯護士在前88五護理言談禮儀五護理言談禮儀89使用禮貌準確的語言選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容運用有效的溝通技巧護理工作中的言談禮儀護理工作中的言談禮儀90語言文明、得體尊重患者注意語言藝術語言準確、規(guī)范語言清晰、聲調(diào)柔和語言準確、言簡意賅149語法正確、合乎邏輯注意語言的保密性原則

(一)使用禮貌準確的語言(一)使用禮貌準確的語言91護理專業(yè)性交談有明確的專業(yè)目的性互通信息交談和治療性交談談話內(nèi)容各有側(cè)重

(二)選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容護理專業(yè)性交談(二)選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容92互通信息交談和治療性交談(二)選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容主要目的是獲取或提供信息

為患者解決健康問題，是護士向患者提供健康服務的重要手段。

互通信息交談治療性交談(二)選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容主要目的是獲取或提供信息為患者解決93以真誠、尊重的態(tài)度與患者進行溝通196

交談過程中使用傾聽的技巧198在交談中不斷核實信息適時地使用沉默

有技巧地提問

恰當?shù)厥褂脩B(tài)勢語

(三)運用有效的溝通技巧(三)運用有效的溝通技巧94六護理工作禮儀六護理工作禮儀95（一）護理工作禮儀的基本要求尊重服務對象誠實守信舉止文雅雷厲風行共情幫助（一）護理工作禮儀的基本要求96（二）護理操作中的禮儀規(guī)范操作前的禮儀

1、充分準備2、得體的儀容舉止3、禮貌的言談、清晰的解釋（二）護理操作中的禮儀規(guī)范操作前的禮儀97（二）護理操作中的禮儀規(guī)范操作中禮儀

1、和藹的態(tài)度、真誠的關懷2、嫻熟的操作技術（二）護理操作中的禮儀規(guī)范操作中禮儀98（二）護理操作中的禮儀規(guī)范操作后的禮儀

1、親切的囑咐和安慰2、誠懇的致謝（二）護理操作中的禮儀規(guī)范操作后的禮儀99門診護理工作禮儀

（三）門診與急診護理工作禮儀按照禮儀規(guī)范注重自己的儀表、表情、眼神、姿態(tài)和語言為患者創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境熱情接待，耐心解答積極做好健康保健知識的宣傳員門診護理工作禮儀（三）門診與急診護理工作禮儀按照禮儀規(guī)范注100急診護理工作禮儀

（三）門診與急診護理工作禮儀第七章護理工作禮儀充分做好急救前的準備工作積極、主動、有效地配合診治和搶救妥善處理好與家屬的關系急不失禮且忙中守節(jié)急診護理工作禮儀（三）門診與急診護理工作禮儀第七章護理101第二節(jié)急診護士工作禮儀一急診護士素質(zhì)要求971.嫻熟的護理技術2.健康的身體素質(zhì)3.良好的禮儀修養(yǎng)4.沉著泠靜，敏捷果斷的工作作風第二節(jié)急診護士工作禮儀一急診護士素質(zhì)要求97102二急診接待禮儀1.掌握急診病人的心理焦慮心理懼怕心理依賴心理聽天由命心理二急診接待禮儀1032.接待急診病人的禮儀.穩(wěn)定情緒，陳述利害.抓緊時機，果斷處理.急不失禮，忙中守節(jié)2.接待急診病人的禮儀104三急診救護禮儀1．急診搶救生命為重危重病人就診之后，應該迅速的展開綠色通道，在第一時間內(nèi)進行各項急救措施，做到穩(wěn)中求快，忙而不亂，以搶救生命爭取時間為第一要務。三急診救護禮儀1052．急診護士用語應簡單明確，急不失禮對急診病人，我們的護士應該積極果斷快速有序，富有同情關愛之心，如“您好，您哪不舒服？”、“您好哦，您別著急，請你簡單談一下發(fā)病的經(jīng)過”、那么“這位先生，您的液體剛輸上，我會隨時來看您，有什么不舒服請您隨時和我聯(lián)系，呼叫器在這里”，你把手柄放在病人隨時能夠拿到的地方。這是指的在觀察病房的話，在搶救室，你對我們的病人說“我就在您身邊，我會隨時幫助您?！薄ⅰ安灰o張，到了醫(yī)院，我們都會盡力來幫助您的，您放心?！痹趽尵冗^程中，對一些病情穩(wěn)定的病人，我們可以說“別緊張，您的生命體征已經(jīng)平穩(wěn)了，好好配合會更好的?！?．急診護士用語應簡單明確，急不失禮1063．急診、就診和搶救的過程中，我們要隨時做好溝通和安慰對突患急癥的患者，我們要理解對方的心理。突患急診可以使病人和家屬的心理處于高度的應激狀態(tài)，這時急診護士應該一邊實施緊急搶救，一邊與病人進行溝通，來了解他們的需求，以精湛的急救技術和良好的溝通技巧來贏得病人和家屬的信任。同時還要注意，在需要行暴露性操作的時候，要注意保護好病人的隱私，不要不顧一切。對一些清醒病人要適當?shù)倪M行解釋、安慰和遮擋。“現(xiàn)在需要導尿，我給你把褲子解下來，我會為你遮擋好，別緊張?！奔痹\護士，在用語中，應該注意簡單明確，急不失禮。3．急診、就診和搶救的過程中，我們要隨時做好溝通和安慰對突1074．急診護士要有嚴格的時間觀念急診護士是為了有效的搶救生命，對時間的要求非常嚴格，特別是在急救中，爭取了一分鐘的時間，就有可能從死神的手中爭奪回一條生命來。所以要當好急診護士，平時一定要培養(yǎng)雷厲風行的干練作風，動作敏捷規(guī)范，判斷情況準確，處理問題果斷利落，言談到位，同時語氣要非常婉轉(zhuǎn)。在爭分奪秒的緊急搶救中，平時練就的雷厲風行、果斷敏捷和溫柔體貼的工作作風就能夠發(fā)揮非常重要的作用。4．急診護士要有嚴格的時間觀念1085．急而不亂，周全有序?qū)痹\病人的委托必須及時地給予回應，負責地給病人一個最滿意的答復，來取得病人對護士的信任。當遇到幾位病人同時都有需求的時候，我們要根據(jù)輕重緩急，先解決最急需解決的問題，同時委婉有效地進行協(xié)調(diào)，避免病人之間的糾紛，同時非常有效地處理病情。5．急而不亂，周全有序109基本要求患者入院護理禮儀患者進入病區(qū)后的護理工作禮儀患者出院時的護理工作禮儀（四）病房護理工作禮儀基本要求（四）病房護理工作禮儀1102.病房護士要做到“八個一”一張真誠的笑臉，一個親切的稱呼，一張整潔的病床，一壺新鮮的開水，一次周到耐心的入院介紹，一次準確規(guī)范的健康評估，一次用藥的宣教，做好第一次治療。2.病房護士要做到“八個一”111護士的首問責任制首問負責指的是當病人對治療有疑問或者對病情渴望了解的時候，無論問到哪位護士都不應推脫，或者讓病人去找其他人去解決。作為被病人首次問到的護士，雖然不是所有的問題都能夠解決，但應設法和其他護士、護士長或者醫(yī)生取得聯(lián)系，并且把結果告知病人。例如，病人問："王護士，我今天，那個我的化驗結果該出來了，我兩天前抽的，血糖，你能不能幫我看一看。"那么我們可以告訴病人："好的，我待會幫你看完，我待會告訴你。""你的血糖是多少。"事后應該對病人有個通報，把結果告訴病人。

護士的首問責任制112如果病人問護士："小李，今天上午醫(yī)生說給我輸液的，但是十點了怎么還沒有來。"也可能醫(yī)生告訴這個病人，給他開輸液，但后來可能沒有開。也可能醫(yī)生的醫(yī)囑已經(jīng)下達了，主班護士正在處理醫(yī)囑。也可能治療班護士已經(jīng)去拿藥了，但藥房正在配藥，還沒有拿到藥。也可能藥已經(jīng)拿回來，輸液班護士正在加藥。所有這些過程都是有可能的，如果小李說："大爺，這事我真不知道，您看要不您去問主班護士小張，治療班護士小王，輸液班護士小周他們？那個我真不太清楚。"如果你把這個事情推給病人，那這個病人上哪兒去問呢？他從哪里知道哪個是小王，哪個是小李，哪個是小周。如果病人問護士："小李，今天上午醫(yī)生說給我輸液的，但是十點了1137.呼叫器不能代替觀察巡視呼叫器要放到病人能夠伸手拿到的地方，臨床上最好選用帶延長線的呼叫器。當病人因為各種原因必須臥床的時候，護士應該將呼叫器的延長線放長，放到病人夠得著的地方，并且教會病人怎么樣使用，增加病人的安全感。當然護士不能夠單純的依靠呼叫器："我把呼叫器給你放在這兒了，液體輸完你叫我一聲。"要知道，觀察病情、觀察輸液的情況不是病人的責任。我們要多巡視，主動解決問題。放呼叫器，是給病人增加一個安全感，在需要的時候，可以及時的呼叫。但是它不能取代護士巡視病房的責任。

7.呼叫器不能代替觀察巡視114呼叫器到處鳴響、紅燈到處閃亮說明我們的工作做得非常忙亂和被動。病人在輸液的過程中，護士應該對病人液體是否輸完，什么時候輸完，病人是否需排尿、是否需要飲水，是否需要更換體位做到心里有數(shù)，應該多巡視、主動的照看病人。護士在接聽呼叫器的時候，態(tài)度一定要好，要讓病人有安全感。護士接應呼叫器的時候，態(tài)度要非常的文明，語言要非常的禮貌，不能說："你等會兒"、"我一會兒就來"，而是要讓病人有安全感。我們要回答說："好的，我馬上就來".當然，我們應該立即趕到床旁去。呼叫器到處鳴響、紅燈到處閃亮說明我們的工作做得非常忙亂和被動115（五）各病房護理工作禮儀特點內(nèi)科病房護理工作禮儀注重培養(yǎng)細致的病情動態(tài)觀察能力，為臨床診療提供依據(jù)充分理解患者，做好患者的心理護理培養(yǎng)扎實的急救護理技能和良好的心理素質(zhì)具備良好的健康教育能力

（五）各病房護理工作禮儀特點內(nèi)科病房護理工作禮儀116

內(nèi)科疾病的病因復雜，有些疾病尚缺乏特效治療。疾病治療的成敗與護理工作質(zhì)量有密切的關系，要提高醫(yī)療護理質(zhì)量，除了給病人做好基礎護理外，還必須注意病人的心理狀態(tài)，了解和掌握病人的心理需要，消除各種不良的心理因素，以取得病人的積極配合。因此，護理人員必須熟悉掌握內(nèi)科病人的不同心理特點才能做好心理護理。

內(nèi)科疾病的病因復雜，有些疾病尚缺乏特效治療。疾病治療的成敗117

1內(nèi)科病人的心理護理

1.1焦慮、急躁：由于疾病來的突然，自覺癥狀明顯，病人沒有足夠的思想準備，因而往往產(chǎn)生緊張及焦慮。有的病人病情重，害怕疾病惡化，表現(xiàn)出急躁情緒，病人對反復檢查及治療缺乏耐心，有時對醫(yī)護人員的態(tài)度表現(xiàn)為生硬、粗暴。

1.2恐懼及憂慮：病人對入院后進行的必要診斷方法和綜合治療措施不了解，有些還會增加痛苦，病人在接受不熟悉的醫(yī)療操作中產(chǎn)生恐懼和不安心理。部分需要長期治療的慢性病人，考慮到經(jīng)濟問題，老人和小孩的撫養(yǎng)問題，以及今后的工作，生活問題，而產(chǎn)生種種憂慮。

1.3喪失信心：內(nèi)科慢性病病程長，常反復發(fā)作，藥物療效差，病人對疾病的發(fā)生、發(fā)展和預后均有不同程度的了解，往往對疾病的恢復缺乏信心，有的甚至產(chǎn)生輕生念頭。

1內(nèi)科病人的心理護理1182護理要點

2.1接待病人時態(tài)度要和藹，熱情認真，動作要迅速，操作熟練準確，使病人一進病房就感到有好轉(zhuǎn)的希望。

2.2做好思想工作，消除病人對疾病的顧慮，護士在操作前應向病人說明操作的目的，步驟及在操作中可能產(chǎn)生的不適，這樣既可能消除顧慮，又能取的病人的合作。

2.3幫助病人樹立恢復健康的信心，遵守醫(yī)囑，堅持治療，調(diào)動病人積極的心理因素，提高內(nèi)在的自身康復能力。多關心體貼病人，經(jīng)常和病人談心，掌握疾病的發(fā)生規(guī)律，減少復發(fā)，有利于早日康復。

2護理要點1192.4密切注意觀察病人的心理活動，消除影響疾病恢復的不良因素。要經(jīng)常深入病房，及時了解病人心理狀態(tài)，對不同的病人給予不同的處理。如有的病人對疾病的耐受性強，即使劇烈的疼痛也盡量克制自已。這種病人的思想是怕麻煩護士，又怕服止痛劑成癮。而有的病人首先要掌握他們的病情，對前一種病人應主動關心和照顧，使病人體會到護理人員是熱情地為病人解除痛苦的。同時，也應向病人介紹正確使用止痛劑是不會成癮的。而對后一種病人要耐心地解釋，在排除器質(zhì)性疾病之后，可按醫(yī)囑試用安慰劑。當確定疼痛是屬條件反射或心理因素造成的，應做好思想工作，讓病人正確對待疾病，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。2.4密切注意觀察病人的心理活動，消除影響疾病恢復的不良因120

總之，除了要做好內(nèi)科病人的心理護理外，對恢復期病人的心理護理也不可忽視?；謴推跈C體的器官的組織的器質(zhì)性變化已基本消除，疾病的痛苦也基本消失。此時，如護理不當，急性病可轉(zhuǎn)為慢性病，慢性病可再次復發(fā)，因此，也必須重視這個階段的護理。對于性情急躁的病人，要防止過早參加工作，而對那些好靜不好動，自卑膽小的病人要鼓勵積極參加活動，早日返回工作崗位。

總之，除了要做好內(nèi)科病人的心理護理外，對恢復期病人的121（五）各病房護理工作禮儀特點外科病房護理工作禮儀科學做好術前宣教，穩(wěn)定患者情緒術后及時告知手術效果及時幫助患者緩解疼痛鼓勵患者積極面對術后的特殊狀態(tài)（五）各病房護理工作禮儀特點外科病房護理工作禮儀122

心理行為特點

孤寂、抑郁，特殊的氣味、醫(yī)護人員嚴肅的面孔等都會引起病人情緒上不穩(wěn)定，容易使患者出現(xiàn)煩躁和抑郁的不良的心理反應，從而不利于病人的康復。

不適應角色的轉(zhuǎn)變雖然確診為某種疾病，但有些患者本人不承認有病。有時疾病出現(xiàn)得突然，大手術的壓力，使患者缺乏足夠的心理準備，表現(xiàn)為震驚、否定、憤怒、易激動。常把這些心理壓力向家屬及醫(yī)護人員發(fā)泄，甚至拒絕治療。

心理行為特點

孤寂、抑郁，特殊的氣味、醫(yī)護人員123

焦慮、恐懼病人面對手術，心理焦慮不安，擔心手術不成功，致殘及死亡。這些緊張情緒影響睡眠及進食，可使血壓升高，心率加快，機體免疫力下降，影響手術及術后康復。

焦慮、恐懼124

依賴性增強手術的創(chuàng)傷及術后疼痛使患者有不同程度的依賴心理，個性懦弱者依賴性較重。術后不愿早期活動，自己能做的事情都依靠家屬及護理人員完成。

依賴性增強125

疑慮心理病人對周圍事物特別敏感，尤其是慢性病人和診斷不明的病人表現(xiàn)更明顯。對醫(yī)務人員的技術將信將疑，聽到別人在低聲私語，總認為在議論自己的病情，有些病人對主管醫(yī)生疑慮重重，心里常揣摸醫(yī)生醫(yī)療技術高不高，對病人的診斷是否準確，手術是否順利，同時也注意觀察護士經(jīng)驗是否豐富。

疑慮心理126（五）各病房護理工作禮儀特點婦產(chǎn)科病房護理工作禮儀尊重患者的隱私權，遵守保密制度根據(jù)婦產(chǎn)科患者的心理特點給予相應的心理護理溝通交流時避免使用傷害性語言（五）各病房護理工作禮儀特點婦產(chǎn)科病房護理工作禮儀127婦產(chǎn)科患者常見的心理特點1緊張、害羞心理婦產(chǎn)科病史常涉及到生殖、月經(jīng)、性方面的話題，許多患者特別是農(nóng)村患者患婦科病后怕被人誤解而非常緊張，有的甚至不愿到醫(yī)院就診。入院后不愿與醫(yī)護人員交流，覺得羞于啟齒，不便詳談，有疑問也不愿向醫(yī)護人員咨詢。特別是未婚先孕者，怕被熟人發(fā)現(xiàn)、怕手術疼痛、怕出血多、怕手術后遺癥影響今后的正常生育和月經(jīng)而非常緊張和敏感。婦產(chǎn)科患者常見的心理特點1282焦慮、恐懼心理焦慮、恐懼心理常見于一些急、重癥患者，如宮外孕破裂、重度妊娠高血壓綜合征、產(chǎn)后出血、胎盤早期剝離、子宮破裂、難產(chǎn)等。她們由正常的社會角色意外地進入危重患者角色，起病突然、發(fā)展迅速、病情兇險，患者缺乏足夠的思想準備，受病痛的折磨和面臨死亡的威脅而處于極度恐懼之中。分娩期產(chǎn)婦不僅擔心自身安危，還擔心胎兒的安危，有的由于受封建思想的影響還擔心胎兒性別，怕生女孩而受到家人的冷落，有的產(chǎn)婦擔心分娩過程中出現(xiàn)異常情況或擔心胎兒發(fā)育畸形。子宮破裂行子宮切除術或?qū)m外孕破裂行輸卵管切除術患者還擔心再次妊娠的情況。2焦慮、恐懼心理1293憂郁、多疑心理子宮、卵巢切除術患者，常出現(xiàn)自身臟器的損失感及術后女性特征、性功能、生育能力、家庭生活等的損失感，擔心手術失去女性特征、失去吸引力而影響夫妻感情，感到精神壓力大；部分患者丈夫認為切除子宮、卵巢會降低性欲、失去女性特征，對妻子做生殖器手術優(yōu)心忡忡，從而加重患者的憂慮心理。更年期患者，內(nèi)分泌功能和心理常趨向紊亂，此期又是許多疾病的好發(fā)年齡?；疾『蟪慕o家庭、工作帶來困難，擔心醫(yī)療費用，擔心父母和子女的撫養(yǎng)及自己是否成為丈夫的累贅等。有的一時得不到確診而懷疑自己得了絕癥，常出現(xiàn)食欲不振、失眠、多慮、注意力不集中、易激惹、愛挑剔等心理。3憂郁、多疑心理1304自卑、自責心理多為性病患者，早期因羞愧而延誤治療，癥狀加重時因恐懼而到醫(yī)院就診。怕受到醫(yī)護人員的歧視，擔心朋友、同事知道后受冷落，未生育者擔心今后的生育問題等。絕大多數(shù)性病患者主要是通過性行為感染，出于對社會及家庭的責任，對自己的行為所產(chǎn)生的后果感到羞愧和內(nèi)疚，擔心由此而影響到自己的婚姻和家庭和睦。由于缺乏對性病的認識或聽信某些傳言，擔心自己染上了類似艾滋病一樣的不治之癥，采取聽之任之、坐以待斃的態(tài)度，情緒極度低落，從而產(chǎn)生悲觀自卑、自責心理。4自卑、自責心理131（五）各病房護理工作禮儀特點兒科病房護理工作禮儀護理人員要具有“慈母心”根據(jù)兒童的心理特點創(chuàng)造良好的治療環(huán)境注重與患兒的非語言性溝通做好患兒家屬的心理疏導工作（五）各病房護理工作禮儀特點兒科病房護理工作禮儀132（六）同事間工作交往的禮儀基本禮儀要求同事見面的禮儀同事共事的禮儀同事間交往的禁忌工作交往禮儀交接班時的禮儀尋求合作時與合作者意見不統(tǒng)一時與輔助科室的合作（六）同事間工作交往的禮儀基本禮儀要求工作交往禮儀133交接班前做到完成當班護理工作患者護理到位治療室、病區(qū)環(huán)境整潔各項記錄清楚交接班前做到完成當班護理工作134護士著裝禮儀的要求護理言談禮儀應遵守的要求護理操作中的禮儀規(guī)范各科護理工作禮儀的特點交接班前的要求

學習禮儀的意義與方法

護士著裝禮儀的要求學習禮儀的意義與方法135

謝謝大家再見謝謝大家再見13636、自己的鞋子，自己知道緊在哪里?！靼嘌?/p>

37、我們唯一不會改正的缺點是軟弱?！_什福科

38、我這個人走得很慢，但是我從不后退?！獊啿薄ち挚?/p>

39、勿問成功的秘訣為何，且盡全力做你應該做的事吧?！廊A納

40、學而不思則罔，思而不學則殆?！鬃觴iexie!謝謝！36、自己的鞋子，自己知道緊在哪里?！靼嘌纗iexie!137護士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護理職業(yè)禮儀行為規(guī)范對禮儀概念的理解與界定從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從道德的角度來看，禮儀可以被界定為為人處世的行為規(guī)范，或曰標準做法、行為準則。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中實用的一種藝術，也可以說是一種交際方式或交際方法?；痦椖?本文系北京科技大學第六批教改項目的研究成果。分子生物學是一門新興、年輕和充滿活力的學科,新的知識和理論體系不斷被建立和更新著一些傳統(tǒng)的知識結構。從最近幾年的諾貝爾化學獎、醫(yī)學和生理學獎的獎項大多頒發(fā)給分子生物學或相關學科的研究看出,由于人類對生命奧秘的強烈探知欲及理解生命本質(zhì)的需要,使得目前分子生物學的研究方興未艾,并且本學科的發(fā)展不斷對生命科學的諸多傳統(tǒng)學科認知起到極大的推動作用。自20世紀50年代以來,用X射線衍射技術解析出生命遺傳物質(zhì)脫氧核糖核酸(DNA)分子的雙螺旋結構以來,首次使人類從分子水平上認識生命現(xiàn)象,并開創(chuàng)了一門新學科――分子生物學。從誕生以來,分子生物學一直是現(xiàn)代生命學的前沿與生長點,其主要研究領域包括核酸等生物大分子的形態(tài)、結構特征及其重要性、規(guī)律性和相互關系的科學。分子生物學的發(fā)展為人類認識生命現(xiàn)象帶來了前所未有的機會,也為人類利用和改造生物創(chuàng)造了極為廣闊的前景。因此,為培養(yǎng)面向新世紀具有廣博知識面的復合型生命科學領域技術人才,必須重視分子生物學專業(yè)基礎教學,讓學生掌握的分子生物學知識成為一種強有力的工具應用到生命科學的各個學科。一、上好緒論課,打好印象分良好的開端是成功的一半,緒論課的內(nèi)容比較傳統(tǒng)但是卻非常重要,在各種教材中,緒論的內(nèi)容都非常相似,需要讓學生了解分子生物學含義和發(fā)展簡史,重點掌握當前的研究內(nèi)容和研究熱點問題。如果能講好、講活緒論,就能抓住學生的心,激發(fā)學生的求知欲和探索欲。分子生物學在生物專業(yè)的課程中屬于高年級的專業(yè)課,對于高年級的學生來說,已經(jīng)有了獨立的專業(yè)意識和情趣,對于他們開的課程,不能再向?qū)Φ湍昙墝W生那樣完全按照教材授課,否則,學生會產(chǎn)生抵觸和厭學的情緒,課堂教學就失去了應有的意義。在開學的第一課中完全按照教科書的內(nèi)容,平鋪直敘的講下去,學生可能感受到的是一條條干巴巴的文字記載。也許,學生可能會在一開始就會對分子生物學產(chǎn)生一種粗淺的認識――就是由一些實驗簡單堆砌而成的學科體驗而對于內(nèi)容并沒有太深的體會,更不會主動深入的理解本學科發(fā)展過程中一些重要事件的內(nèi)涵以及產(chǎn)生的深遠影響。例如在講到DNA雙螺旋結構的發(fā)現(xiàn)歷程時,適當?shù)恼归_,以發(fā)動生命科學革命的著名物理學家薛定諤寫的一本小冊子《生命是什么?》講起,學生的好奇心和求知欲就被調(diào)動起來了,馬上就想知道物理學家與分子生物學有怎樣的關系?接著引入DNA雙螺旋結構研究熱潮,以科學上競賽為題介紹了三組獨立的研究者:畢業(yè)于美國芝加哥大學的沃森,1951年來到英國劍橋大學,與畢業(yè)于物理系的克里克相遇,受到薛定諤的感召共同認識到探索DNA分子結構是揭開遺傳之謎的關鍵,并且開始合作;在這之前,生物學界關于DNA分子的研究,已經(jīng)取得了許多重要成果:威爾金斯和富蘭克林等用X射線晶體衍射技術,對DNA分子的晶體結構進行了研究;美國的生物化學家鮑林的三螺旋DNA模型研究。在講授中有意識的加入一些語言使這場競賽聽起來熱烈一些,讓學生們知道由于沃森和克里克善于對成果和信息進行分析,決定從建立分子模型著手展開科研。他們創(chuàng)造性的思維加上勤奮的工作,終于獲得了成功,于1953年4月建立起了DNA分子的雙螺旋結構模型。從這樣一個知識點的教學中使學生知道這一重要的里程碑式事件,更重要的是同時讓學生明白在研究中分析和總結問題的重要性。另外,我們發(fā)現(xiàn)通過這樣的授課方式,學生注意力集中,課下與學生交流時,學生反應熱烈,教學效果良好,能夠順利達到教學目標。第一講結束后,學生對于分子生物學的印象良好,認為這門學科是一門非常有意思的學科,有了學習動力和主動學習的熱情和愿意。二、精心安排教學內(nèi)容激發(fā)學生學習熱情分子生物學是由生物化學、生物物理學、遺傳學、微生物學、細胞學、醫(yī)學以至信息科學等多學科相互滲透、綜合融會而產(chǎn)生并發(fā)展起來的,凝聚了不同學科專長的科學家的共同努力。它雖產(chǎn)生于上述各個學科,但已形成它獨特的理論體系和研究手段,成為一個獨立的學科。近年來分子生物學的概念、方法與技術不斷在生命科學其他領域研究廣泛運用并向各學科滲透,正在形成很多新的學科,諸如分子遺傳學、細胞分子生物學、神經(jīng)分子生物學、分子分類學、分子藥理學與分子病理學等等。因此分子生物學在生命科學中的主導作用還將要持續(xù)下去。這也使本學科的研究越來越成為其它領域研究的基礎,也越來越凸顯其重要性,在促進科學技術與經(jīng)濟社會發(fā)展,造福人類方面有著十分重要的戰(zhàn)略地位。分子生物學雖然是新生學科,但卻已成為其他學科的基礎,因此在重點教授分子生物學基礎知識的同時,也需要注意與其他學科知識的交叉,讓學生聯(lián)系相關知識后掌握。在分子生物學的教學中,由于分子生物學是研究核酸等生物大分子的功能、形態(tài)結構特征及其規(guī)律性的科學。所以,通過課堂教學,希望圍繞分子生物學的中心法則展開,達到以下教學目的:(1)通過核酸分子精細結構和原核、真核生物基因組結構的介紹,激發(fā)學生探索生命本質(zhì)奧秘的求知欲望;(2)通過原核和真核生物基因表達調(diào)控的詳細介紹,向?qū)W生揭示基因表達的精細性、復雜性和高度可調(diào)控性;(3)引用一系列分子生物學研究工作實例,將分子生物學的基本研究思路和基本研究方法介紹給學生。(4)通過“疾病與人類健康”和“基因與發(fā)育”的介紹,向?qū)W生進一步揭示分子生物學涉及認識生命的本質(zhì),它也就自然廣泛的滲透到醫(yī)學各學科領域中,成為現(xiàn)代醫(yī)學重要的基礎,可以大大促進醫(yī)學的發(fā)展,并可能是最直接為人類生存環(huán)境服務,對國民經(jīng)濟持續(xù)與協(xié)調(diào)發(fā)展起重要作用的學科。三、實驗教學中與學生良性互動形成正反饋筆者在長期的教學實踐活動中觀察到,僅依靠理論教學,并不能有效培養(yǎng)學生運用分子生物學知識的實踐能力,尤其是運用分子生物學技術從事研究的能力。只有上好實驗課,把理論教學中的基本理論,通過實驗教學展開,才能使學生們理解學好這門學科的意義,才能培養(yǎng)學生的學習興趣和調(diào)動學生的學習熱情,因此只有兩者的有機結合,才能更好地發(fā)揮分子生物學教學的作用。分子生物學實驗是基礎理論課的配套課程,是理論教學的深化和補充,與理論課密不可分,具有較強的實踐性,是一門重要的技術基礎。分子生物學實驗已經(jīng)成為高素質(zhì)生物類人才必須掌握的基本技能,為了適應這一潮流的需求,我國也在高等教育中開設分子生物學及實驗課程。熟悉掌握分子生物學方法與技術,特別是基因操作技能的建立對其它很多學科的發(fā)展有直接的影響。為了讓學生上好實驗課、并且喜歡實驗課,就要改變學生在實驗中的被動地位,就必須首先提高學生的學習熱情,讓他們能最大限度發(fā)揮各自的主觀能動性,讓學生成為學習的主體,變被動學習為主動學習,進而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維,積極推進教學模式的改革,實行研究型教學模式。在分子生物學的發(fā)展和應用中,農(nóng)業(yè)和醫(yī)學領域的應用最能體現(xiàn)該學科的發(fā)展特色。在實驗課中,教師可選擇科研項目中應用性強和富有挑戰(zhàn)性的內(nèi)容作為學生的實驗內(nèi)容。與科研工作相結合的實驗內(nèi)容往往具有挑戰(zhàn)性,教師可以利用現(xiàn)有的條件,引導學生思考和利用網(wǎng)絡基因資源,查閱到一些長度短但有研究基礎的基因,如已知有保守序列的基因,以這類基因為基礎開展的實驗就比較容易完成,而且學生又學會了如何發(fā)現(xiàn)新的學術問題,進而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和運用所學知識去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的創(chuàng)新能力,從而使學生的科學素養(yǎng)得到較好培養(yǎng)。同時在對實驗中的一些要點和難點和需要注意的問題,教師加以強調(diào)后,學生自己通過查閱資料,明白該實驗所涉及的研究內(nèi)容和需要解決的問題。再在實驗過程中,讓每個學生獨立做實驗,對遇到的問題自己想辦法解決。這樣使得每個學生能夠充分發(fā)揮自己的主觀能動性,培養(yǎng)了科研工作所需要的解決問題的實驗能力。如果學生仍然需要幫助,教師進一步指導,幫助學生找到問題的關鍵,達到教師與學生的良性互動,提高實驗課教學的效果,激發(fā)學生對專業(yè)課的學習熱情。在信息化社會的今天，迅速地篩選和獲取信息、準確地鑒別信息、創(chuàng)造性地加工和處理信息，將是所有社會成員應具備的、終生有用的基礎技能之一。加快在中小學普及信息技術教育，提高信息技術課程的效益，對實現(xiàn)教育信息化，全面推進素質(zhì)教育具有重要意義。信息技術教學中，"任務驅(qū)動"是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學法。"以任務為主線、教師為主導、學生為主體"是"任務驅(qū)動"教學法的基本特征。本文就如何優(yōu)化信息技術課程提出了以下幾點意見：一、更新觀念，明確目標任務（一）信息技術教育不同于計算機教育。計算機是高度信息化的主要物質(zhì)承擔者和技術支持者，沒有計算機及其網(wǎng)絡技術，就沒有當今社會的高度信息化。因此，開展信息技術教育活動，培養(yǎng)學生的信息處理能力、計算機基礎知識和基本技能都是必不可缺的，計算機、網(wǎng)絡教育是信息技術課程的重要組成部分。但計算機教育不等于信息技術教育。中小學信息技術課程與計算機學科比較，具有較強的綜合性，它涉及眾多的邊緣和基礎科學。中小學信息技術課程本身就不具備嚴格意義上的所謂計算機學科性，它兼有基礎文化課程、勞動技術教育和職業(yè)教育的特點，也兼有學科課程、綜合課程和活動課程的特點。因此，信息技術教師在教學過程中，應打破只能講計算機的"學科"知識的"學科本位"的思想，克服單純學習技術的觀點，加強對學生使用信息技術的人文、倫理、道德和法制的教育，培養(yǎng)學生鑒別信息真?zhèn)蔚哪芰拓撠熑蔚厥褂眯畔⒓夹g，使信息技術成為支持學生終身學習和合作學習的手段，為適應信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎。（二）明確信息技術課程的任務。信息技術課程是一門基礎學科，它是培養(yǎng)所有社會成員應具備的如同"讀、寫、算"同樣重要的終生有用的基礎技能之一的課程。信息技術課程的內(nèi)容歸納為以下四點：①信息技術基本知識和技能；②信息能力；③獨立自主學習的能力；④信息道德。（三）加強對課程整合的理解。要注意培養(yǎng)學生利用信息技術對其他課程進行學習和探討的能力。努力創(chuàng)造條件，積極利用信息技術開展各類學科教學，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。這涉及了信息技術課程與其他學科課程整合的問題。我們應該利用信息技術對其他課程進行學習和探究，積極開展信息技術與各類課程的整合，通過信息技術與學科教學進行整合，可以充分地利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮設備的最大潛力，在有限的物質(zhì)基礎上，實施高質(zhì)量和高效率的教育。（四）加強信息道德的培養(yǎng)。當今社會各種信息層出不窮，既有大量的豐富的學科知識、動人事跡等信息，也泛濫著一些不科學、偽科學、不健康的甚至有害的信息垃圾；計算機犯罪、計算機病毒肆虐、個人隱私遭到威脅等都是信息技術發(fā)展所帶來的消極后果，因此，在信息技術課程中，應加強對學生使用信息技術的人文、倫理、道德和法制的教育，培養(yǎng)學生鑒別信息真?zhèn)蔚哪芰拓撠熑蔚厥褂眯畔⒓夹g，就顯得非常重要。二、明確信息技術教師應充當?shù)慕巧趥鹘y(tǒng)教學中，教師自覺不自覺地扮演著知識"講述者"、信息"傳授者"、教學活動"領導者"的角色。但現(xiàn)在社會處在信息爆炸的時代，學生獲取信息和知識不再以教師為唯一的渠道，教師只有正確認識、擺正自己的位置，才能提高信息技術課的效率。因此，教師應確立"教即學，學即教"的觀念，教師的角色應是教學活動的設計者、導學者、合作者、評價者、競爭者。三、靈活運用"任務驅(qū)動"的教學方法信息技術課標中明確指出：知識及技能的傳授應以完成典型"任務"為主，確立了"任務驅(qū)動"的教學原則。這個原則突出了在"做"中"學"的思想。目前，"任務驅(qū)動"教學法已經(jīng)形成了"以任務為主線、教師為主導、學生為主體"的基本特征。（一）"任務"設計要有明確的目標要求。教師要在學習總體目標的框架上，把總目標細分成一個個的小目標，并把每一個學習模塊的內(nèi)容細化為一個個容易掌握的"任務"，通過這些小的"任務"來體現(xiàn)總的學習目標。設計"任務"時，其認知目標一般可以采用了解、理解、掌握三個層次的學習水平。（二）"任務"設計要具有可操作性。信息技術課是一門實踐性非常強的課程。通常，教師對知識進行講解、演示后，關鍵的一步就是讓學生動手實踐，讓學生在實踐中把握真知、掌握方法。教師在進行"任務"設計時，一定要注重"任務"的可操作性，要設計出只有通過上機操作才能完成，"任務"是用非計算機手段難以實現(xiàn)的。實踐證明，信息技術課的理想教學環(huán)境是人手一機，學生上課的最佳過程是邊聽講（或邊看書）邊操作。（三）"任務"設計要符合學生特點：第一，"任務"設計時要注意學生特點、知識接受能力的差異。第二，"任務"設計要注意分散重點、難點。第三，以"布置任務"的方式引入有關概念，展開教學內(nèi)容。第四，盡力體現(xiàn)以"學生為主體、教師為主導"的教學策略。（四）"任務"設計要注重創(chuàng)設適當?shù)慕虒W情境：現(xiàn)代教育心理學的研究表明，人在學習活動中最有效的時刻就是各種學習因素處在最和諧狀態(tài)的時刻。在信息技術課教學過程中，創(chuàng)設與當前學習主題相關的、盡可能真實的學習情景，引導學習者帶著真實的"任務"進入學習情境，使學生的學習直觀性和形象化，對于學生來說，可以實現(xiàn)積極的意義建構。從建構主義學習理論的觀點來看，學習總是與一定的"情境"相聯(lián)系的，因為在"情境"的媒介作用下，那些生動直觀的形象才能有效地激發(fā)學生聯(lián)想，喚起學生原有認知結構中有關的知識、經(jīng)驗及表象，從而使學生利用有關知識與經(jīng)驗去"同化"或"順應"學習到的新知識。因此，在信息技術課的"任務"設計中，要充分發(fā)揮多媒體計算機具有綜合處理圖形、圖像、動畫、視頻以及聲音、文字和語言、符號等多種信息的功能，從聲音、色彩、形象、情節(jié)、過程等方面，設計出具有某種"情境"的學習"任務"，使學生在這種"情境"中探索實踐，激發(fā)學生聯(lián)想、判斷，從而加深對問題的理解。（五）"任務"設計要注意個別學習與協(xié)作學習的統(tǒng)一："任務驅(qū)動"教學法還強調(diào)個別學習和協(xié)作學習的和諧統(tǒng)一。在信息技術課程的教學中，教師進行"任務"設計時，要注意以適當?shù)谋壤謩e設計出適合個別學習和協(xié)作學習的"任務"。對于個別學習的"任務"，讓學生采用不同的方法、工具來獨立完成，培養(yǎng)學生的獨立自立能力。對于協(xié)作學習的"任務"，則要求由多個學生組成的學習小組協(xié)作完成?？傊?，教師進行"任務"設計時，要仔細推敲每個知識點，統(tǒng)籌兼顧，為學生設計、構造出一系列典型的操作性"任務"，讓學生在完成"任務"中掌握知識、技能和方法。護士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護士職業(yè)138護士職業(yè)禮儀規(guī)范課件139護士職業(yè)禮儀規(guī)范課件140護士職業(yè)禮儀規(guī)范課件141護士職業(yè)禮儀規(guī)范課件142內(nèi)容提要學習護理禮儀的意義與方法護士儀容禮儀護士服飾禮儀護士體態(tài)禮儀護士言談禮儀護士工作禮儀內(nèi)容提要學習護理禮儀的意義143一學習護理禮儀的意義與方法一學習護理禮儀的意義與方法144

學習護理禮儀的意義是現(xiàn)代醫(yī)學和社會進步的必然是培養(yǎng)護士良好的素質(zhì)修養(yǎng)、樹立良好專業(yè)形象的重要手段之一一、學習護理禮儀的意義與方法學習護理禮儀的意義一、學習護理禮儀的意義與方法145學習護理禮儀的方法使用多種途徑進行禮儀規(guī)范的學習注重理論聯(lián)系實際努力提高自身修養(yǎng)一、學習護理禮儀的意義與方法學習護理禮儀的方法一、學習護理禮儀的意義與方法146護理禮儀的原則尊敬的原則真誠的原則寬容的原則平等的原則自律的原則適度的原則從俗的原則