招聘計(jì)劃與策略教材

計(jì)劃與策略

盧浩志小組成員：學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握招聘計(jì)劃的主要內(nèi)容理解招聘策略招聘計(jì)劃的內(nèi)容確定人員招聘條件招聘策略010203目錄招聘計(jì)劃的主要內(nèi)容人力資源規(guī)劃工作分析招聘計(jì)劃招聘目標(biāo)招聘環(huán)境分析招聘需求信息招募渠道招募時間、地點(diǎn)招聘工作人員招聘廣告甄選方案招募費(fèi)用預(yù)算招聘工作時間表一、招聘計(jì)劃的內(nèi)容

招聘人數(shù)招聘基準(zhǔn)招聘經(jīng)費(fèi)各用人部門按照自己部門產(chǎn)生的職位空缺向人力資源部門申報招聘申請，在整個企業(yè)的人力資源規(guī)劃的限制和約束下，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的審批，決定最終需要招聘的員工人數(shù)。招聘人數(shù)何時產(chǎn)生人員需求？招聘需求的產(chǎn)生主要有三種情況：

企業(yè)為實(shí)現(xiàn)人才的戰(zhàn)略儲備而招聘新員工；

現(xiàn)有人員數(shù)量無法滿足工作需要，需要增加新員工；

填補(bǔ)現(xiàn)有的職位空缺。

招聘基準(zhǔn)基本標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)確定人能不能干這項(xiàng)工作確定人能不能干好這項(xiàng)工作PresentationImpact

人員的基本標(biāo)準(zhǔn)：人員三個匹配度人才需要具備哪些基本技能，包括學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)等（1）人員技能與崗位職責(zé)相匹配個人是否具有團(tuán)隊(duì)合作的精神（2）人員個性與團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)相匹配企業(yè)重視人的職業(yè)道德（3）人員價值觀與企業(yè)價值觀相匹配知識技能行為習(xí)慣個人特質(zhì)/性格特征動力/動機(jī)/價值觀容易判斷，可以培訓(xùn)改進(jìn)，但難以預(yù)測高績效（尤其是對管理及中高層人員）有很隱蔽的權(quán)變性，通過行為習(xí)慣反映，與高績效有一定的聯(lián)系可以觀察，通過有效方法可以評估判斷，可以引導(dǎo)發(fā)展，與高績效高度正相關(guān)素質(zhì)模型的重點(diǎn)表現(xiàn)形式勝任模型表現(xiàn)形式知識–會計(jì),市場營銷，工程技能

–機(jī)械操作,制定預(yù)算,制作文本文件，解決問題，談判，溝通行為

–配合，同情心,冒風(fēng)險,團(tuán)隊(duì)合作性格特征

–誠實(shí)，遵守道德,自信,自我調(diào)整人員的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)：崗位勝任能力

勝任力模型型是指在組組織中成功功擔(dān)任某一一職位所需需的知識識、技技能及個性性特質(zhì)的特特殊組合。。

它清晰地描描述了在一一個特定的的組織中從從事某項(xiàng)工工作需要什什么樣的能能力、知識識與個性特特質(zhì)，以及及什么樣的的行為表現(xiàn)現(xiàn)對工作的的高績效有有最顯著、、直接的影影響。

它能夠具體體指明從事事本項(xiàng)工作作的人需要要具備什么么能力才能能良好地完完成工作。。明確招聘標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)——勝任力模型型冰山模型與與洋蔥模型型○冰山模型把把勝任力形形象地描述述為漂浮在在水面上的的冰山，知知識和技能能是在水面面以上的部部分，是容容易改變的的勝任特征征；而自我我概念、特特質(zhì)和動機(jī)機(jī)部分是屬屬于潛藏于于水下的深深層部分，，是不易改改變的勝任任特征，它它們是個人人驅(qū)動力的的主要部分分，也是人人格的中心心能力，可可以預(yù)測個個人工作上上的長期表表現(xiàn)?！鹧笫[模型的的本質(zhì)內(nèi)容容與冰山模模型是一樣樣的，但是是此模型對對勝任力的的表述更突突出其層次次性。在這這個模型中中最表層的的是知識和和技巧，有有表層到里里層，越來來越深入，，最里層、、最核心的的是動機(jī)和和特質(zhì)，是是個體最深深層次的勝勝任特征，，最不容易易改變和發(fā)發(fā)展。該應(yīng)聘者能能勝任嗎某飯店在面面試飯店銷銷售員時,要求應(yīng)聘者者講述過去去的銷售情情況。應(yīng)聘者者回答說:“實(shí)際上,我是當(dāng)時那那個飯店最最好的銷售售員之一,銷售出去的的客房是別別人的好幾幾倍,而且特別擅擅長處理難題?！睆膹倪@個人的的回答,你能否判斷斷出他以往往的行為表表現(xiàn)?他的個人評評價可以作作為勝任的的依據(jù)嗎?案例分析招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)預(yù)算費(fèi)用種類主要內(nèi)容招募費(fèi)用廣告費(fèi)、攤位費(fèi)、招募差旅費(fèi)、中介費(fèi)等甄選費(fèi)用各種測評的工具費(fèi)、測評人員費(fèi)和應(yīng)聘人員的接待費(fèi)錄用費(fèi)用背景調(diào)查、體檢、建檔等方面的費(fèi)用安置費(fèi)用新員工遷徙和安家的費(fèi)用、辦公設(shè)備設(shè)施及用品費(fèi)招聘人員費(fèi)用企業(yè)內(nèi)部從事招募、甄選、錄用、安置等工作的人員的工資與福利費(fèi)其他費(fèi)用以上各項(xiàng)費(fèi)用之外的其他費(fèi)用二、確定人人員招聘條條件身體狀況工作對健康狀況、體質(zhì)條件和長相有何要求訓(xùn)練/教育工作對文化程度和接受教育與訓(xùn)練的情況有何要求知識/經(jīng)驗(yàn)工作需要哪些相關(guān)知識、技能、經(jīng)驗(yàn)的深度和類型特長哪些特長對工作有用？比如創(chuàng)造力、寫作能力、口頭表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)能力等性格工作是否需要創(chuàng)新精神和工作熱情？交際技能工作是否需要交際技能？特殊環(huán)境適應(yīng)能力工作是否需要出差或加夜班應(yīng)聘申請表表的設(shè)計(jì)個人情況工作經(jīng)歷教育與培訓(xùn)訓(xùn)情況包括姓名、、年齡、性性別、婚姻姻狀況、地址及電話話等包括目前的的任職單位位及地址、、所任職務(wù)務(wù)、工資、、以往工作作簡歷及離離職原因包括本人的的最終學(xué)歷歷與學(xué)位、、所接受過的培訓(xùn)訓(xùn)(一)應(yīng)聘申請表表的內(nèi)容生活及健康康狀況應(yīng)聘者的自自我評價其他信息包括家庭成成員結(jié)構(gòu)包括能力、、技術(shù)專長長、性格特特點(diǎn)、興趣趣愛好等包括其他可可以幫助企企業(yè)預(yù)測應(yīng)應(yīng)聘者實(shí)際工作績效效的信息(二)設(shè)計(jì)要求求應(yīng)聘申請表表的設(shè)計(jì)要要以職務(wù)說說明書為依依據(jù),每一欄目均應(yīng)有一定定的目的,不要煩瑣、、重復(fù)應(yīng)聘申請表表的設(shè)計(jì)要要符合國家家的法規(guī)和和政策應(yīng)聘申請表表的內(nèi)容要要全面,包括所需了了解的所有有信息應(yīng)聘申請表表的內(nèi)容設(shè)設(shè)計(jì)要考慮慮應(yīng)聘者的的立場2134三、招聘策略其他問題地點(diǎn)策略時間策略人員策略招聘策略招聘策略是是解決企業(yè)業(yè)對人力資資源的需求求而進(jìn)行的的具體招聘聘行動計(jì)劃，是是招聘工作作計(jì)劃的具具體體現(xiàn)，，是為了實(shí)實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)計(jì)劃而采取的具具體策略。。招聘人員選選擇策略招聘時間確確定策略招聘地點(diǎn)選選擇策略人員策略招聘人員的的素質(zhì)要求求招聘者的誤誤區(qū)招聘隊(duì)伍組組建的原則則良好的個人人品格和修修養(yǎng)具備相關(guān)的的專業(yè)知識識擁有豐富的的社會工作作經(jīng)驗(yàn)具有良好的的自我認(rèn)知知能力善于處理人人際關(guān)系能夠熟練運(yùn)運(yùn)用各種甄甄選技巧能有效地控控制面試的的進(jìn)程了解企業(yè)狀狀況及職位位要求招聘人員的的素質(zhì)要求求優(yōu)勢心理暈輪效應(yīng)定勢效應(yīng)首因效應(yīng)投射效應(yīng)選擇性知覺覺近因效應(yīng)歸因效應(yīng)中央趨勢效效應(yīng)招聘者的誤誤區(qū)知識互補(bǔ)能力互補(bǔ)氣質(zhì)互補(bǔ)招聘隊(duì)伍組建的原則性別互補(bǔ)年齡互補(bǔ)二、招聘時時間確定策策略招聘時間確確定策略就就是要在保保證招聘質(zhì)質(zhì)量的前提提下,確定一個科科學(xué)合理的的時間安排排,包括兩項(xiàng)任任務(wù):一是選擇招招聘開始的的時間,二是確定整整個招聘過過程所需的的時間。對人力資源源需求的緩急程程度需求緊急迫迫切時，招招聘應(yīng)立即即開始；時間充裕的的話，則不不必急于投投入招聘準(zhǔn)準(zhǔn)備工作。。1.準(zhǔn)備階階段2.招募所所需時間3.篩選所所需時間4.聘用所所需時間招聘過程所需的時間間人才市場的的旺季：1.每年的的1-2月月；2.每年的的7-8月月人才市場供供給的季節(jié)性變變化三、確定招招聘時間(一)在人才供應(yīng)應(yīng)高峰期招招聘(二)做好招聘流流程時間安安排三、招聘地地點(diǎn)選擇策策略中級管理人人員、專業(yè)業(yè)技術(shù)人才才——跨地地區(qū)的人才才市場高級管理人人員、專家家教授———全國乃至至全世界范范圍一般工作人人員、技術(shù)術(shù)人員———招聘單位位所在地區(qū)區(qū)技術(shù)水平要要求不高的的勞動力———農(nóng)村一般規(guī)律：：就近原則則、盡量在在同一地區(qū)區(qū)進(jìn)行招聘聘其他問題甄選方式的的選擇招聘渠道和和招聘方式式的選擇招聘的備選選方案二、招聘渠道(一)按招聘聘對象象來源源分析析與選選擇企業(yè)出出現(xiàn)職職位空空缺時時,主主要通通過提提拔內(nèi)內(nèi)部員員工來來解決決招聘聘問題題。主要從從本單單位外外部尋尋找、、吸引引應(yīng)聘聘者,以填補(bǔ)補(bǔ)本組組織空空缺職職位。。內(nèi)部部渠渠道道外部部渠渠道道(二二)招聘聘渠渠道道的的分分析析與與選選擇擇1.選擇擇適適合合招招聘聘對對象象的的招招聘聘渠渠道道(三三)媒媒體體的的選選擇擇1.各各種種媒媒體體的的具具體體特特點(diǎn)點(diǎn)2.根根據(jù)據(jù)受受眾眾特特點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行行選選擇擇3.根根據(jù)據(jù)媒媒體體的的廣廣告告定定位位進(jìn)進(jìn)行行選選擇擇某企企業(yè)業(yè)的的招招聘聘流流程程公告告招招聘聘信信息息。。初步步篩篩選選。根據(jù)據(jù)書書面面資資料料淘淘汰汰明明顯顯不不合合格格者者。。初步步面面試試。。人人力力資資源源部部門門主主管管短短時時間間的的交交流流（（一一般般5分分鐘鐘）），，根根據(jù)據(jù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)（（人人力力資資源源主主管管知知道道所所應(yīng)應(yīng)聘聘崗崗位位必必須須具具備備的的外外在在素素質(zhì)質(zhì)））淘淘汰汰明明顯顯不不合合格格者者。。能力力測測試試。。根根據(jù)據(jù)測測試試淘淘汰汰能能力力不不匹匹配配者者。。診斷斷及及面面試試。。根根據(jù)據(jù)診診斷斷淘淘汰汰綜綜合合素素質(zhì)質(zhì)不不合合格格者者。。背景景資資料料的的