2019年藥品經(jīng)營與管理試題集

藥品經(jīng)營與管理習題集一、名詞解釋1、藥品2、藥品經(jīng)營企業(yè)3、藥品經(jīng)營企業(yè)管理4、流程再造5、企業(yè)文化6、企業(yè)戰(zhàn)略7、人力資源8、標的9、藥品養(yǎng)護10、生霉11、走油12、對抗同貯養(yǎng)護法13、升華14、安全水份15、麻醉藥品16、毒性藥品17、假藥18、劣藥19、市場占有率20、市場覆蓋率21、竄貨22、績效二、填空1、SWO杳析法又稱,其中O代表。2、全面質(zhì)量管理特點中的“三全”是指、、的質(zhì)量管理。3、藥品批發(fā)企業(yè)倉庫保管員發(fā)貨時必須發(fā)貨。4、生霉是在藥物的表面或內(nèi)部滋生的現(xiàn)象。5、動物類中藥常與花椒同貯，目的是。6、藥品倉庫的溫濕度計應(yīng)懸掛在離地面高度處，觀測時視線與刻度應(yīng)保持。記錄時應(yīng)力口上。7、藥品堆碼時，貨垛與柱的距離要求是,與燈的距離要求是。垛與垛的距離要求是。8、根據(jù)抽樣原則，藥品抽樣應(yīng)具有和均一性。現(xiàn)有10%?萄糖注射液160件，根據(jù)抽樣方法，應(yīng)從中隨機抽取件，在每件中分別抽取瓶以上作為驗收用樣品。9、藥品在庫檢查要求：每個季度的第一個月檢查 30%,第二個月檢查30%,第三個月檢查40%,使庫存藥品每個季度能全面檢查一次。此方法稱檢查法。10、批發(fā)企業(yè)藥品購進、驗收及銷售記錄應(yīng)保存至并。11、片劑（膠囊劑）的外觀檢查方法是：取檢品片（粒），平鋪于白紙或白瓷盤上，置于距眼睛厘米、處檢視半分鐘。12、在企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)中，核心層是。13、一切直接面對消費者進行商品交易的場所稱為。14、冷處的溫度是,相對濕度要求是。15、藥品驗收的依據(jù)是和合同規(guī)定的條款。16、藥品抽樣必須符合性和性的原則。17、藥品養(yǎng)護工作七防是、、、、、、18、相對濕度是與的百分比。19、合同的主要條款有當事人的名稱或姓名和住所、、、、、、及解決爭議的方法。20、藥品出庫的原則是、、。21、毛利是和的差值。毛利率是和的百分比。22、藥品在庫養(yǎng)護應(yīng)貫徹的原則。22、麥卡錫把市場營銷概括為四類，簡稱 4P,即、、23、TQC即全面質(zhì)量管理。其特點體現(xiàn)在“三全一多樣”及“四個一切:即、、、多種多樣的管理方法及一切以預(yù)防為主，一切為用戶服務(wù)，一切以數(shù)據(jù)說話，一切按PDCAf環(huán)辦事。24、市場組成的三個因素是 、 、 。25、醫(yī)藥市場調(diào)查的方法主要有—26、藥品經(jīng)營的方式包括。27、促銷的實質(zhì)是。三、單項選擇題TOC\o"1-5"\h\z1、第一次提出“計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”為管理五大要素的管理學(xué)家是 （）。A.亞當?斯密B.亨利?法約爾C.赫伯特?西蒙D.泰羅2、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征不包括（ ）。A、產(chǎn)權(quán)清晰B、權(quán)責明確C、政企不分D、管理科學(xué)3、在波士頓矩陣中，當企業(yè)某一業(yè)務(wù)市場增長率低，而相對市場占有率高的時候，它屬于企業(yè)業(yè)務(wù)的類型是（ ）。A.“問題”類B.“明星”類C.“乳?！鳖怐.“瘦狗”類

4、綜合商業(yè)公司尋求超額利潤的戰(zhàn)略是（ ）。A.差異化戰(zhàn)略 B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C.低價競爭戰(zhàn)略 D.集中化戰(zhàn)略5、某企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，狠抓環(huán)境衛(wèi)生，在 企業(yè)文化的建設(shè)中屬于（）建設(shè)。A.表層文化 B.行為文化C制度文化D、精神文化6、下面關(guān)于人力資源概念的說法正確的是（ ）。A.只有身體健康的人，才是人力資源B.只有具有一定學(xué)歷水平的人，才是人力資源C.只有18周歲以上的人，才是人力資源D.能夠推動社會和經(jīng)濟發(fā)展的具有智力和體力勞動能力的人都可稱為人力 資源7、企業(yè)在招聘中（）。A.盡可能選擇學(xué)歷高的人 B.盡可能選擇能力最強的人C.盡可能選擇經(jīng)驗豐富的人 D.盡可能選擇適合企業(yè)發(fā)展的人TOC\o"1-5"\h\z8、下列按假藥論處的是（ ）。A淡黃色的維生素 C注射液B生巴豆C虎骨D 蟲蛀過的三七9、下列說法正確的是 （）。B .質(zhì)量管理問題是生產(chǎn)線造成的DB .質(zhì)量管理問題是生產(chǎn)線造成的D.質(zhì)量管理人人有責c.高質(zhì)量意味著高成本10、SMART原則中的R是指（ ）。A.目標是具體的B目標是可衡量的 C.目標具有挑戰(zhàn)性 A.目標是具體的B有相關(guān)性11、膠囊劑的養(yǎng)護重點是（ ）。A避光B防潮C防熱D 防潮與防熱12、（）不是片劑在貯存過程中的變異現(xiàn)象。A、飛邊 B、吸潮C、發(fā)霉D、粘連13、某藥品的進價為25.5元，銷售價為30元，則此藥品的毛利率為（ ）A25% B20%C15%D3元14、關(guān)于關(guān)于注射劑（ ）項說法是錯誤的。A、以水或稀乙醇為溶媒的注射劑應(yīng)注意防凍。B、安甑印字應(yīng)清晰并不易掉字，品名、規(guī)格、批號、有效期不得缺項。C、瓶蓋松動檢查方法是：一手按瓶，另一手用全力抓住瓶蓋看是否能旋轉(zhuǎn)。H瓶裝粉針劑應(yīng)注意防潮15、藥品倉庫分區(qū)“三個一致”的原則不包括（ ）。A、藥品功能一致B、藥品性能一致G藥品養(yǎng)護措施一致D消防方法一致16、下列說法正確的是（ ）。A、易串味藥品與一般藥品同庫時應(yīng)保持相對獨立。 B、絕對濕度不足以說明空氣的干濕程度。C、藥品倉庫存貨周轉(zhuǎn)率越高越好。 D、無糖型顆粒劑由于不含糖份，故不易吸潮、軟化、結(jié)塊。17、在回應(yīng)顧客投訴時，下列回答（ ）項是正確的。A我會處理的 B 我會及時處理的 C二天以后處理D二天以內(nèi)處理TOC\o"1-5"\h\z18、導(dǎo)致中藥泛油的決定性因素是（ ）。A、溫度 B、濕度C、儲存保管不當 D、中藥自身因素19、目前藥品經(jīng)營企業(yè)驗收藥品時，藥品質(zhì)量的檢查主要是采用（ ）。A、感官試驗B、理化檢驗C、視覺試驗 D、A+B+C20、藥品具有被吸附藥品氣味的現(xiàn)象稱為（ ）。A吸附A吸附B、揮發(fā)C、氧化D、串味21、關(guān)于藥品批發(fā)企業(yè)藥品驗收說法錯誤的是（ ）A、A、藥品驗收的唯一依據(jù)是《中國藥典》B、驗收藥品時須帶采購合同 C、對銷后退回的藥品須按進貨驗收的規(guī)定驗收 D 、進口藥品應(yīng)有中文標注的通用名稱、說明書及進口藥品注冊證號。TOC\o"1-5"\h\z22、應(yīng)實行雙人驗收制度的藥品是（ ）。A、生物制品B、外用藥品 C、第二類精神藥品 D、首營藥品23、關(guān)于庫房降濕措施說法不正確的是（ ）。A、庫內(nèi)濕度低于庫外時即可采用通風降濕法 B、庫內(nèi)溫度低于庫外3c以上時不宜通風降濕C采用吸潮降濕方法時應(yīng)密閉庫房 D、常用吸濕性干燥劑有生石灰、木炭、硅膠、氯化鈣24、關(guān)于濕度下列說法不正確的是（ ）。A、藥品倉庫的相對濕度要求都是 45?75%之間B、同樣條件下絕對濕度升高則相對濕度定升高C相對濕度是絕對濕度與飽和濕度的百分比C相對濕度是絕對濕度與飽和濕度的百分比D、空氣飽和濕度隨著溫度的升高而下降25、害蟲致死高溫區(qū)的溫度范圍是（ ）。A、40?50cB、40?55cC、50?60cD、60?80c26、采用氣調(diào)養(yǎng)護法養(yǎng)護藥品時， 為防止害蟲的產(chǎn)生，應(yīng)將氧或二氧化碳的濃度分別控制分別在（）。A、A、18%以下20%以上B、8%以下20%以下27、用磷化鋁熏蒸中藥材時，說法不正確是（A、能殺滅害蟲的卵、蛹、幼蟲及成蟲C磷化氫易揮散，故熏蒸后即可銷售。28、散劑、顆粒劑（沖劑）儲存養(yǎng)護的重點是（A、防止吸潮而結(jié)塊、霉變等B、防止風化29、容易風化的藥品是（ ）。A、氨茶堿片B、胃蛋白酶C、明膠D30、下列藥材最適宜用石灰干燥法干燥的是（A、果實類藥材B、花類藥材C、）C、8%A下20%以上D、2%A下20%以上）°R磷化鋁片不能直接放在藥垛或地面上口使用時應(yīng)防遇水及防火。）°C、防止揮發(fā)失效D、防止蟲蛀、硫酸阿托品）°方類藥材D、葉類藥材31、下列藥物中除（ ）外其干燥溫度均不宜超過 60CoA、羌活B、當歸C、防風D、茜草32、某藥品說明書上的貯藏條件為密封置干燥處，該藥品應(yīng)貯藏于（ ）。A常溫庫B陰涼庫C冷庫D棚庫33、藥品養(yǎng)護員在合格品庫（區(qū)）檢查時發(fā)現(xiàn)某批藥品可能有質(zhì)量問題，按色標管理應(yīng)采用（）色標。A黃色B紅色C綠色D藍色34、零售藥店在陳列藥品時，不要求（ ）。A藥品與非藥品分開 B內(nèi)服藥與外用藥分開 C粉針劑與大輸液分開 D處方藥與非處方藥分開35、（）不是藥品養(yǎng)護員的工作。A對藥品進行科學(xué)儲存 B倉儲條件的監(jiān)測與控制 C驗收購進的藥品 D建立藥品保管檔案36、關(guān)于藥品分類陳列和貯存（）說法是錯誤的。A、藥店中處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。B、麻醉藥品與一類精神藥品兩者可存放在同一保險柜內(nèi)。C、藥店中可以陳列少量危險品樣品。H藥店中的拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜，并保留原包裝標簽37、某藥品標明生產(chǎn)日期為2009年05月14日，有效期規(guī)定為24個月，有效期標注正確的是（）。A、2011年04月13日B、2011年4月C、2011年05月D、2011年05月13日38、石灰與木炭作為干燥劑， （）的說法是錯誤的。A、應(yīng)當使用生石灰 B、石灰比木炭吸水量小C、石灰可防藥材蟲蛀D、木灰可多次使用39、關(guān)于藥品儲存，（）的說法是錯誤的。。A、藥品的質(zhì)量與儲存的時間長短有關(guān) B、藥品的質(zhì)量與其儲存的條件有關(guān)C、藥品分類儲存的目的是便于發(fā)貨方便 D、藥品按規(guī)定條件、分類儲存不會提高藥品質(zhì)量40、關(guān)于藥品儲存與養(yǎng)護下列說法不正確的是（ ）。A、中藥的水泛丸極易吸收空氣中的水分，應(yīng)控制相對濕度在 60?70炕間。B、中藥材容易吸收水分，故中藥倉庫的相對濕度控制得越低越好。C、主含生物堿類的中藥應(yīng)儲存在干燥通風避光處。H主含甘類的中藥應(yīng)儲存在通風干燥處，防潮。41、被稱為科學(xué)管理之父的管理學(xué)家是（）。A.亞當?斯密B.亨利?法約爾C.赫伯特?西蒙D.泰羅TOC\o"1-5"\h\z42、中外合資企業(yè)屬于（ ）。A、有限公司B、跨國公司C、國有獨資企業(yè)D、外商獨資企業(yè)43、在波士頓矩陣中，當企業(yè)某一業(yè)務(wù)市場增長速度快，而業(yè)務(wù)在市場上的競爭力較低，它屬于企業(yè)業(yè)務(wù)的類型是（ ）。A.“問題”類B.“明星”類C.“乳?！鳖怐.“瘦狗”類44、反映了企業(yè)員工集體志向的決心和追求的是（ ）。A.企業(yè)精神 B.企業(yè)核心價值觀 C.企業(yè)愿景 D.企業(yè)民主45、GSP在我國稱為（ ）。A藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范B中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范 C藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范D藥物臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范46、藥品監(jiān)督管理部門在檢查中發(fā)現(xiàn)某藥品沒有按規(guī)定冷藏，該藥應(yīng)按（ ）論處。A合格藥品 B假藥C劣藥D均不對TOC\o"1-5"\h\z47、藥品批發(fā)企業(yè)的銷售對象不包括（ ）。A.醫(yī)院B.藥店C.藥廠D.患者48、一般情況下，藥品一次采購量最大不超過（ ）。A、一個月銷量B、三個月銷量C、半年銷量H一年銷量49、首營藥品審批表的質(zhì)量審核部門是（ ）。A.采購部門B.質(zhì)管部門 C.銷售部門D.質(zhì)量副總50、批發(fā)企業(yè)藥品儲存的原則不包括（ ）。A、藥品與非藥品分開B、內(nèi)服藥與外用藥分開C、處方藥與非處方藥分開D、易串味藥與一般藥品分開51、依據(jù)社會平均成本、市場供求狀況和社會承受能力合理制定和調(diào)整的藥品價格是 （）。A.企業(yè)自定價B.市場調(diào)節(jié)價c.政府定價和政府指導(dǎo)價 D.行業(yè)定價52、藥品零售企業(yè)在貫徹GSFW,應(yīng)把好五個環(huán)節(jié)，它們是（）。A.進貨、驗收、養(yǎng)護、銷售、售后服務(wù) B.采購、進貨、儲存、零售、售后服務(wù)c.計劃、驗收、養(yǎng)護、銷售、售后服務(wù) D.進貨、驗收、養(yǎng)護、銷售、廣告宣傳53、績效目標管理的SMAR源則中的“MT,指的是（）。A.時限性B,相關(guān)性C.可量化D.明確性TOC\o"1-5"\h\z54、業(yè)務(wù)特點是接受和發(fā)運藥品的批次少，藥品較長時期脫離周轉(zhuǎn)的倉庫是（ ）。A、中轉(zhuǎn)倉庫B、儲備倉庫C、采購倉庫DK加工倉庫55、藥品出庫復(fù)核時不包括（ ）。A、品名、規(guī)格、劑型B、批號、生產(chǎn)廠家C標簽、說明書H外觀質(zhì)量、數(shù)量56、藥品批發(fā)企業(yè)藥品的購進、驗收記錄的保存正確的是（ ）。A、保存1年以上 B 、保存3年以上C、保存至超過藥品有效期1年以上D、保存至超過藥品有效期 1年，并不少于3年57、營銷的本質(zhì)是（ ）。A、保持客戶B、創(chuàng)造客戶C產(chǎn)品交換D、A+B+C58、藥品批發(fā)企業(yè)應(yīng)在倉庫設(shè)置驗收養(yǎng)護室，其面積中型企業(yè)不少于（ ）。A、50平方米B、40平方米C、30平方米D、20平方米59、倉儲作業(yè)時，一般將吞吐量大和出入庫頻繁的庫房組布置在庫區(qū)的（ ）。A、庫區(qū)中央靠近出入作業(yè)區(qū)的地方 B、庫區(qū)兩翼或后部C、庫區(qū)下風側(cè)D、單獨設(shè)庫60、存貨周轉(zhuǎn)率高，可能說明倉儲管理方面有（ ）問題。A、倉庫流量與存量比率低B、進貨批量少C周轉(zhuǎn)天數(shù)長H周轉(zhuǎn)次數(shù)少61、在通風降溫降濕的措施中，下列（ ）的情況可以開啟門窗通風。A、庫內(nèi)溫濕度均低于庫外時B、庫外溫度不高于庫內(nèi)3C,相對濕度低于庫內(nèi)C、庫外相對濕度高于庫內(nèi)，但溫度低于庫內(nèi) D、庫外溫度高于庫內(nèi)3C,相對濕度低于TOC\o"1-5"\h\z庫內(nèi)62、在藥品的經(jīng)濟壽命周期過程中，儲存定額可略大一此的是（ ）。A、投入期Ek成長期C、成熟期D衰退期63、藥品養(yǎng)護的基本原則是（ ）。A、分區(qū)分類B、正確堆垛C預(yù)防為主D、安全消防64、磷化鋁熏蒸藥品害蟲時，賬幕內(nèi)用藥量為（ ）。A、1?3片B、2?4片C、4?7片D7?10片65、關(guān)于氯化苦與磷化鋁熏蒸劑，說法錯誤的是（ ）。A、都能產(chǎn)生警戒性毒氣，并能殺滅害蟲的幼蟲、卵、蛹及成蟲B、氯化苦不燃燒、不爆炸，而磷化鋁產(chǎn)生的磷化氫氣體易燃易爆C、氯化苦滲透性差，吸附力強，難以揮散，而磷化氫有較強的擴散性及滲透性H氯化苦對金屬有較強的腐蝕性。TOC\o"1-5"\h\z66、不屬于藥品在儲存過程中的變異現(xiàn)象的是（ ）。A、變色R氣味散失C、超過有效期D風化67、乳香、沒藥受熱后易（ ）。A、泛油B、變味C、生蟲D、粘連68、西林瓶裝的粉針劑養(yǎng)護的重點是（ ）。A、防潮 B、防凍C、避光D、A+B+C69、中藥品質(zhì)變異現(xiàn)象之一是（ ）。A、含水太多B、雜質(zhì)多C、破碎D、變味

70、下列藥材最適宜用石灰干燥法干燥的是（70、下列藥材最適宜用石灰干燥法干燥的是（A、果實種子類B、花類C、膠類D、葉類A45%?55%B、A45%?55%B、45%65%C45%-75%D、50%75%72、新修訂的《中華人民共和國藥品管理法》施行的時間是（ ）。A1984年7月1日 B1985年7月1日C、2001年12月1日D2002年1月1日73、合格品庫是（ ）。A73、合格品庫是（ ）。A黃色區(qū)74、以下按劣藥處理的是（A超過有效期的 B售的B、綠色區(qū) C紅色區(qū)）°、被污染的 C、變質(zhì)的D、以上都不對D、未經(jīng)檢驗即銷HXXXXXXXX號”SXHXXXXXXXX號”SXXXXXXXX號”ZFXXXXXXXX號”SXXXXXXXX號”A2006年9月初B、2006年9月底C、2006年10月初D、2006年10月75、第二類精神藥品每張?zhí)幏讲坏贸^（ ）日常用量。76、下面（ ）不是醫(yī)藥商品購銷員與顧客進行初步接觸的最佳時機。A當顧客長時間凝視某一藥品，若有所思時 B、當顧客抬起頭來時C、當顧客突然聽下腳步時 D 、當顧客剛進入銷售點時77、下列批準文號格式（ ）是錯誤的。A、正式生產(chǎn)的化學(xué)藥品批準文號格式為“國藥準字日正式生產(chǎn)的生物藥品批準文號格式為“國藥準字C正式生產(chǎn)的中藥的批準文號格式為“國藥準字D試生產(chǎn)的生物制品批準文號格式為“國藥試字78、“有效期：2006年10月”表示該藥可用至（ ）。底79、藥品堆垛時，垛與墻、柱不少于（ ）。D10cmA50cm B、1m C、30cmD10cm80、《麻醉藥品專用卡》供（ ）使用。A、經(jīng)批準的危重病人 B、醫(yī)療單位 C、教學(xué)單位81、關(guān)于藥品分類陳列和貯存（）說法是錯誤的。A藥店中處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。R麻醉藥品與一類精神藥品兩者可存放在同一庫房內(nèi)。G藥店中可以陳列少量危險品樣品。D藥店中的拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜，并保留原包裝標簽。TOC\o"1-5"\h\z82、醫(yī)療用毒性藥品規(guī)定的標識顏色為（ ）。A、紅和白 B、黑和白 C、藍和白 D、綠和白83、冷藏指溫度控制在（ ）A0c以下 B、20c以下 C、0-8C D、2-10C84、某醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)通過兼并控股當?shù)蒯t(yī)藥連鎖藥店， 這屬于發(fā)展新業(yè)務(wù)方法中的 （ ）。A、后向一體化 B、前向一體化 C、水平一體化 D、水平多角化85、買賣合同的履行過程中，若賣方逾期交貨，而適逢價格上漲，則按（ ）計價。A、原價 B、新價A、原價 B、新價86、（）不是片劑在貯存過程中的變異現(xiàn)象。A粘連B、吸潮87、下列四種藥品中（A硫酸嗎啡片88、把某藥品定價為A尾數(shù)）屬于麻醉藥。B、利多卡因4、99元，這是（B、整數(shù)C、（原價+新價C、發(fā)霉C、麻黃素）定價法。C、最小單位）/2H協(xié)商議定D 、異物D 、安定片D、招徒89、零售藥店在陳列藥品時，不要求（ ）。A、藥品與非藥品分開。 B、內(nèi)服藥與外用藥分開。C、人用藥與獸用藥分開。 D、粉針劑與大輸液分開。90、某醫(yī)藥零售連鎖藥房通過兼并收購的方式在廣州開辦同一品牌的跨省醫(yī)藥零售連鎖藥店，這屬于發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法中的（ ）。A、后向一體化 B、前向一體化C、水平一體化 D、水平多角化91、以下按假藥處理的是（91、以下按假藥處理的是（A、更改批號的B、超過有效期的C、被污染的C、被污染的92、下面促進成交的方法（A、不要給顧客再看新的藥品了B、擴大藥品選擇的范圍C、幫助確定顧客所要的藥品H對顧客想買的藥品作一些簡要的要點說明，促使其下定決心。93、麻醉藥品的標識顏色為（ ）。A、藍和白 A、藍和白 B、紅和白94、《麻醉藥品專用卡》供（ ）使用。A、醫(yī)療單位 B、教學(xué)單位95、GSFU證實行（ ）。A、GSPU證員制度C、GSP監(jiān)督員制度96、（）不是硬膠囊劑常見的質(zhì)量問題。A、漏藥 B、生霉C97、“失效期：2006年10月”表示該藥品可用至（C綠和白 D、黑和白C、科研單位 D經(jīng)批準的危重病人B、GSP僉查員制度D、GS成查員制度、粘連D、花斑）°、2006年10、2006年10月初、2006年10月底ZFXXXXXXXX號”A、原價C、（原價+新價 ）/2D、協(xié)商議定A、2006年9月初 BC、2006年9月底 D98、下列批準文號格式（ ）是錯誤的。A、正式生產(chǎn)的中藥的批準文號格式為“國藥準字B、正式生產(chǎn)的生物藥品批準文號格式為“國藥準字 SXXXXXXXX號”C、正式生產(chǎn)的化學(xué)藥品批準文號格式為“國藥準字 HXxxxxxxX號”H試生產(chǎn)的生物制品批準文號格式為“國藥試字 SXXXXXXXX號””99、在買賣合同的履行過程中，若買方逾期付款，而適逢價格上漲，則按（ ）計價。100、醫(yī)療用毒性藥品每張?zhí)幏讲坏贸^（ ）日常用量。A、A、1、2 C 、3D、710