工匠精神-桐鄉(xiāng)理德

工匠精神主講人：蔣小華Craftsmanspirit你拿什么來(lái)競(jìng)爭(zhēng)一、致我們差點(diǎn)失傳的匠心1、差距這是我們經(jīng)常見(jiàn)到的服務(wù)器機(jī)房到了德國(guó)人那里呢，變成這樣的了每到節(jié)假日，去日韓掃貨，飛歐美“買買買”的新聞總能占據(jù)熱鬧排行榜。2、“工匠精神”寫(xiě)入政府工作報(bào)告在十二屆全國(guó)人大四次會(huì)議作政府工作報(bào)告上，在談到2016年的工作重點(diǎn)時(shí)，李克強(qiáng)總理說(shuō)：要鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。無(wú)法完全自主研發(fā)和生產(chǎn)圓珠筆“圓珠”3、德國(guó)的工匠精神8000萬(wàn)人口的國(guó)家有2300多個(gè)世界名牌——是什么原因造就了享譽(yù)世界的“德國(guó)制造”？1、德國(guó)制造曾經(jīng)是帶有侮辱性的符號(hào)；2、珍視“身后名”不貪“眼前利”;

3、一個(gè)人身上只做一次生意；4、德國(guó)不相信物美價(jià)廉。如今，在德國(guó)，沒(méi)有哪家企業(yè)是一夜暴富，迅速成為全球焦點(diǎn)的。他們往往是專注于某個(gè)領(lǐng)域、某項(xiàng)產(chǎn)品的“小公司”、“慢公司”，但極少有“差公司”，絕沒(méi)有“假公司”。4、瑞士制表與長(zhǎng)壽企業(yè)

截止2012年，壽命超過(guò)200年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多，德國(guó)有837家，荷蘭有222家，法國(guó)有196家。為什么這些長(zhǎng)壽的企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些國(guó)家，是一種偶然嗎？他們長(zhǎng)壽的秘訣是什么呢？他們都在傳承著一種精神——工匠精神！5、其實(shí)，我們是工匠精神的始祖《莊子》的精妙述說(shuō)馬王堆漢墓出土的絲綢距今2200年，其薄如蟬翼，用料2.6平方米僅重49克。二、何謂工匠精神1、聆聽(tīng)巨匠們的聲音獨(dú)當(dāng)一面根據(jù)不同的需求進(jìn)行新的創(chuàng)造需要適度地職業(yè)化、商業(yè)化對(duì)自己的手藝，要有超乎尋常甚至近乎神經(jīng)質(zhì)般的藝術(shù)追求對(duì)自己從事的行業(yè)充滿敬畏感一輩子只干一件事活在自己的世界里有文化功底，有點(diǎn)絕活不放棄，不改變初心執(zhí)著地堅(jiān)持認(rèn)可自己的身份靠手藝吃飯2、所謂工匠精神

第一是熱愛(ài)你所做的事，勝過(guò)愛(ài)這些事給你帶來(lái)的錢(qián)；第二就是精益求精，精雕細(xì)琢。精益管理就是“精”“益”兩個(gè)字。3、工匠精神的基本要求1.少一些浮躁，多一些純粹2.少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地3.少一些急功近利，多一些專注持久4.少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品5.得有技術(shù)要義在精微、不追求極致不罷休的氣派6.有十年如一日、反復(fù)磨練方成器的信仰4、工匠精神的內(nèi)涵精益求精嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍專注·敬業(yè)耐心，專注，堅(jiān)持A、把99%提高到99.99%注重細(xì)節(jié)，追求完美和極致，不惜花費(fèi)時(shí)間精力，孜孜不倦，反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品，把99%提高到99.99%。日式管理的絕招：用精益求精的態(tài)度，把一種熱愛(ài)工作的精神代代相傳。第一次就把事情做對(duì)、做好品質(zhì)沒(méi)有終點(diǎn)，只有持續(xù)改善凡事盡心盡力，凡事追根究底基于用戶客戶反饋的快速迭代B、不達(dá)要求絕不輕易交貨1、不投機(jī)取巧，對(duì)產(chǎn)品采取嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)要求絕不輕易交貨。2、做事細(xì)致、周全、完善，追求完美。3、態(tài)度嚴(yán)肅謹(jǐn)慎，不胡亂說(shuō)話。高鳳林，是中國(guó)航天科技集團(tuán)公司第一研究院211廠發(fā)動(dòng)機(jī)車間班組長(zhǎng)，30多年來(lái)，他幾乎都在做著同樣一件事，即為火箭焊“心臟”。每天晚上離開(kāi)廠房時(shí)，都要回眸看看，這有安全方面的原因，更多的是在欣賞?！笆稚险Q生的作品就像金娃娃，每一個(gè)都是他精心雕琢出來(lái)的?！盋、永不言敗、永不止步；真正的工匠在專業(yè)領(lǐng)域上絕對(duì)不會(huì)停止追求進(jìn)步。持之以恒：不浮躁；持續(xù)付出：傻認(rèn)真。D、打造行業(yè)第一打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，其他同行無(wú)法匹敵的卓越產(chǎn)品。10000小時(shí)天才法則：沒(méi)有例外之人。沒(méi)有人僅用3000小時(shí)就能達(dá)到世界級(jí)水準(zhǔn)；7500小時(shí)也不行；一定要10000小時(shí)——10年，每天3小時(shí)——無(wú)論你是誰(shuí)。工匠精神不是口號(hào)，它存在于每一個(gè)人身上、心中。如果你希望改變現(xiàn)狀、打造一個(gè)與眾不同的自己，成為被需要、被尊重、眾望所歸的成功者，就從當(dāng)下的事情做起，成為一個(gè)充滿魅力的工匠。5、工匠精神不是口號(hào)：殘酷的完美主義者，對(duì)極致的追求喬布斯對(duì)工作的完美要求接近苛刻，所以他被稱為“殘酷的完美主義者”。6、新工匠精神的內(nèi)涵日日精進(jìn)潛精研思精致生活小而美創(chuàng)造者三、稻盛和夫的“六項(xiàng)精進(jìn)”不完美不要緊，貴在持續(xù)“精進(jìn)”字面上平凡之極，不要當(dāng)成擺設(shè)，關(guān)鍵在于落實(shí)1、付出不亞于任何人的努力多一盎司定律：取得中等成就的人與取得突出成就的人幾乎做了同樣多的工作，他們所做出的努力差別很小——只是“一盎司”。但其結(jié)果，所取得的成就及成就的實(shí)質(zhì)內(nèi)容方面，卻經(jīng)常有天壤之別。如果你要的只是一份工作，也許做到合格就可以了；但如果你要的是一份事業(yè)，那么僅僅合格是不夠的，必須付出不亞于任何人的努力。2、要謙虛，不要驕傲——謙卑之心稻盛和夫認(rèn)為：謙虛是最重要的人格要素?！耙t虛，不要驕傲”并非只針對(duì)成功后驕傲自大的人，而是要求經(jīng)營(yíng)者在小企業(yè)成長(zhǎng)為大企業(yè)的整個(gè)過(guò)程中，始終保持謙虛的態(tài)度。3、要每天反省——吾日三省吾身；一天結(jié)束以后，回顧這一天，進(jìn)行自我反省是非常重要的?！敖弑M全力拼命工作”，再加上“天天反省”，靈魂就會(huì)被凈化，就會(huì)變得更美麗，更高尚。提高心性就能擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)。也就是說(shuō)，不磨練自己的靈魂，就無(wú)法搞好經(jīng)營(yíng)。4、活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘不管多么微不足道的事，都要表示感謝，這是最優(yōu)先、最重要的?！爸x謝你”、“感謝您”，這樣的話威力很大。它能將自己帶進(jìn)一個(gè)高尚的境界，也能給周圍的人帶來(lái)好心情?！爸x謝”這個(gè)詞是萬(wàn)能藥。5、積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；稻盛和夫相信這個(gè)法則，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，努力實(shí)踐這個(gè)法則。多做好事，就能使命運(yùn)朝著好的方向轉(zhuǎn)變，使自己的工作朝著好的方向轉(zhuǎn)變。6、不要有感性的煩惱——已經(jīng)發(fā)生了的事既然無(wú)法改變，就干脆地把它忘掉，將全副精力投入到新的工作中去，這是最要緊的。人這一輩子那么長(zhǎng)，不能總把心思花在難過(guò)上。四、樂(lè)在工作1、工作造就人格工作是一個(gè)提升自己能力和心靈境界的平臺(tái)？還是會(huì)使你痛苦敷衍？還是讓你鍛煉與升華？2、謀生手段VS快樂(lè)源泉謀生手段工作是任務(wù)注重服從性注重指標(biāo)是否完成執(zhí)行上級(jí)的目標(biāo)快樂(lè)源泉工作是快樂(lè)注重參與感注重體驗(yàn)是否舒服執(zhí)行自己的目標(biāo)3、如何釋放工作中的快樂(lè)？人際快樂(lè)人際溝通不只是工作的需要，也是快樂(lè)的源泉專業(yè)快樂(lè)變被迫為一切以我為主、把個(gè)人興趣變?yōu)槁殬I(yè)成就增值快樂(lè)讓員工覺(jué)得有難度、有干勁、有成就感1、讓員工選擇感興趣的工作；2、建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。4、做自己擅長(zhǎng)的打破誤區(qū)在最強(qiáng)的方面才會(huì)取得最大的進(jìn)步。發(fā)現(xiàn)自我你的“優(yōu)勢(shì)”是指那些讓你感到自己很強(qiáng)大的事。大聲說(shuō)出來(lái)說(shuō)出你喜歡和不喜歡做的事情，是為了對(duì)公司做出更大的貢獻(xiàn)。5、如何發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)？比別人能更快更好比別人更加能堅(jiān)持比別人更加地?zé)釔?ài)比別人更具洞察力比別人更善于發(fā)揮比別人發(fā)揮到極致6、如何讓自己喜歡上工作？改變心態(tài)；迷戀工作，與工作談戀愛(ài)；“抱著產(chǎn)品入睡”；傾聽(tīng)“產(chǎn)品的哭泣聲”；成為“自燃型”的人；勇于“旋渦中心”工作。五、執(zhí)行必須到位完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了→對(duì)程序負(fù)責(zé)；例行公事：該走程序走過(guò)了→對(duì)形式負(fù)責(zé)；應(yīng)付了事：差不多就可以了→對(duì)苦勞負(fù)責(zé)。結(jié)論：完成任務(wù)≠執(zhí)行；執(zhí)行力是有結(jié)果的行動(dòng)；企業(yè)要結(jié)果，不要理由。1、做了≠執(zhí)行2、執(zhí)行到位的三把標(biāo)尺該說(shuō)的要說(shuō)到說(shuō)到的要做到做到的要見(jiàn)到在別人應(yīng)付時(shí)，以最負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作；在別人淺嘗輒止時(shí)，將工作做深、做透；在別人敷衍形式做了時(shí)，把做好叫做了;在別人差不多就夠時(shí)，總?cè)〉米罴研Ч辉趧e人讓領(lǐng)導(dǎo)滿意難時(shí)，好到出乎意料。3、到位的力度與發(fā)展的速度成正比三個(gè)“不要”：遠(yuǎn)離問(wèn)題不要等災(zāi)難發(fā)生后，才開(kāi)始重視；不要等失誤造成后，才開(kāi)始后悔；不要等問(wèn)題成堆后，才知道反思。七個(gè)“不放過(guò)”：處理問(wèn)題1、找不到問(wèn)題的根源處絕不放過(guò)；2、找不到問(wèn)題的責(zé)任人絕不放過(guò)；3、找不到問(wèn)題解決方法絕不放過(guò)；4、改進(jìn)方法落實(shí)不到位絕不放過(guò)；5、問(wèn)題責(zé)任人沒(méi)受到教育不放過(guò)；6、沒(méi)有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施絕不放過(guò)；7、沒(méi)有建立其獎(jiǎng)罰機(jī)制絕不放過(guò)。三個(gè)“萬(wàn)一”：減少問(wèn)題萬(wàn)一出現(xiàn)意外和變化，怎么辦？萬(wàn)一體會(huì)錯(cuò)別人的意思，怎么辦？萬(wàn)一別人沒(méi)真正體會(huì)我的意思，怎么辦？4、如何將工作做到位六、死磕到底，只為極致1、我們差的就是一種“死磕精神”！北京話，就是沒(méi)完，和某人或某事作對(duì)到底的意思。用于表現(xiàn)不達(dá)目的誓不罷休，跟你耗上了的態(tài)度。2、把自己逼瘋、把別人逼死極致產(chǎn)品為王匠人精神只有第一好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話讓用戶尖叫需求要抓得準(zhǔn)自己要逼得狠管理要盯得緊服務(wù)即營(yíng)銷超越期待同理心人人都是服務(wù)員3、零定律人生路漫漫，緊要處往往又只有幾步。100-1=？4、一根筋思想

咬定目標(biāo)不放的簡(jiǎn)單，一條道走到黑的堅(jiān)定，把事做到極致的認(rèn)真。為什么輸給了哪些不比你聰明，也不比你勤奮的人？5、工作必做于細(xì)胡適專門(mén)寫(xiě)了一篇《差不多先生》的文章來(lái)論述對(duì)事物那種不認(rèn)真、不