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《零距離家裝監(jiān)理咨詢服務(wù)條款須知》本服務(wù)條款是常熟零距離網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱零距離)與您就零距離平臺(tái)所提供的家裝監(jiān)理咨詢服務(wù)(以下簡稱監(jiān)理服務(wù))的相關(guān)事項(xiàng)訂立的有效合約,您通過簽字、蓋章、網(wǎng)絡(luò)頁面點(diǎn)擊確認(rèn)或其他方式選擇接受本服務(wù)條款,括但不限于未點(diǎn)擊確認(rèn)本服務(wù)條款而事實(shí)上使用了監(jiān)理服務(wù),即表示您與零距離已達(dá)成協(xié)議并同意接受本服務(wù)條款的全部約定內(nèi)容。如若雙方簽字蓋章文本與網(wǎng)絡(luò)頁面點(diǎn)擊確認(rèn)或以其他方式選擇接受之服務(wù)條款文本,存有不一致之處,以雙方簽字蓋章文本為準(zhǔn)。乙方:常熟零距離網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司地址:常熟市虞山鎮(zhèn)中凱國際706聯(lián)系電話"監(jiān)理小新〃指零距離為您安排的工作人員,監(jiān)理小新可代表零距離行使本服務(wù)條款約定的權(quán)利義務(wù)。1、服務(wù)內(nèi)容本條款中〃服務(wù)〃指:零距離為您提供的互聯(lián)網(wǎng)家裝監(jiān)理咨詢服務(wù)。零距離提供的服務(wù)必須符合本服務(wù)條款的約定。2、服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用將在您訂購頁面予以列明公示,您可自行選擇具體服務(wù)類型并按列明的價(jià)格予以支付。服務(wù)收費(fèi)按照國家和現(xiàn)行市場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,經(jīng)甲乙雙方商定監(jiān)理收費(fèi)以官方價(jià)格(普通住房15元/平,自建房、別墅等2萬元/套)為準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。3、零距離監(jiān)理司、新工作依據(jù)驗(yàn)收工作主要依據(jù)國家和地方的裝飾裝修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合零距離監(jiān)理技術(shù)規(guī)范制定。零距離檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)表單及項(xiàng)目服務(wù)排期表單。以上驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或表單未涉及的項(xiàng)目,則以現(xiàn)場(chǎng)方案及您的確認(rèn)意見為準(zhǔn)。4、您的權(quán)利與義務(wù)過程質(zhì)量管理包含14次過程巡檢,由監(jiān)理小新根據(jù)施工進(jìn)度安排上門時(shí)間并告知您,如果您需要與監(jiān)理小新共同到場(chǎng)一起巡檢,則需要提前1-2天預(yù)約確定時(shí)間。質(zhì)量驗(yàn)收過程中的水電隱蔽驗(yàn)收、泥木(瓦木)工程驗(yàn)收、竣工工程驗(yàn)收,您和施工方應(yīng)當(dāng)至少提前2天與監(jiān)理小新確定具體驗(yàn)收時(shí)間。驗(yàn)收時(shí)需要您及施工方負(fù)責(zé)人共同到場(chǎng),您需要在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。因您與施工方工程款支付進(jìn)度而影響到工程質(zhì)量或控制問題時(shí)與零距離無關(guān)。監(jiān)理小新對(duì)施工方的行為無強(qiáng)制約束力,如遇施工方不配合工作時(shí),您需要支持和配合監(jiān)理小新的工作,您未及時(shí)提供支持和配合措施的,導(dǎo)致監(jiān)理小新工作無法正常開展的,相應(yīng)的責(zé)任零距離不予承擔(dān)。零距離組建的裝修社群中其他用戶推薦的資源與零距離無關(guān),您采用前需要進(jìn)行把關(guān)與鑒別,以免給您造成不必要的損失。授權(quán)范圍:您委托的裝修工程范圍中,通知施工單位授予零距離以下權(quán)利:用材料和施工質(zhì)量的檢驗(yàn)權(quán);材料檢驗(yàn):監(jiān)理小新在每次節(jié)點(diǎn)上門時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可見材料的品牌,規(guī)格,數(shù)量進(jìn)行核對(duì)驗(yàn)收,對(duì)材料的性能、真?zhèn)翁峁﹤€(gè)人意見。您需要對(duì)材料性能、真?zhèn)巫鰧I(yè)鑒定時(shí),需委托具有專業(yè)資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。472對(duì)工程開工、停工、復(fù)工、延期、報(bào)驗(yàn)、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)知情權(quán);5、零距離權(quán)利與義務(wù)監(jiān)理小新的工作以施工質(zhì)量的規(guī)范和檢驗(yàn)為主。監(jiān)理小新對(duì)于設(shè)計(jì)、材料及施工項(xiàng)目的調(diào)整或變更等方面,僅提供咨詢服務(wù)。監(jiān)理小新驗(yàn)收是以當(dāng)時(shí)完成的項(xiàng)目為工作基礎(chǔ),并不能保證在后續(xù)施工及使用過程中不產(chǎn)生問題,工程的保修、售后與維修工作由您的施工方負(fù)責(zé),零距離不承擔(dān)任何責(zé)任。零距離為您提供力所能及的咨詢服務(wù),服務(wù)時(shí)間為9:00-17:30,休息日或服務(wù)時(shí)間之外的咨詢可能得不到及時(shí)的回復(fù),如有需要請(qǐng)拔打監(jiān)理小新的電話進(jìn)行及時(shí)的溝通。監(jiān)理小新巡檢情況需要通過零距離監(jiān)理小程序查看,小程序反饋與紙質(zhì)文件反饋性質(zhì)同等,所以零距離不再提供紙質(zhì)驗(yàn)收文件。監(jiān)理小新巡檢反饋中體現(xiàn)的影像資料,其它影像零距離不作存儲(chǔ)保管,如需要詳細(xì)的影像資料,請(qǐng)您自行采集與保管。因臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雪、大霧等惡劣天氣及意外交通事故、交通管制、道路問題等不可抗力造成的工作取消或延誤時(shí),不視為零距離違約。6、違約責(zé)任由于乙方監(jiān)理不負(fù)責(zé)、對(duì)工程把握不當(dāng)造成工作拖拉,乙方有責(zé)任在監(jiān)理上繼續(xù)采取補(bǔ)救措施,酌情賠償甲方50%的部分經(jīng)濟(jì)損失。監(jiān)理服務(wù)在正常施工周期內(nèi)有效使用,超過正常工期的2個(gè)月后,加收50%監(jiān)理費(fèi)用/2個(gè)月因您或您的施工方不配合監(jiān)理工作,導(dǎo)致零距離無法完成本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí),零距離不承擔(dān)違約責(zé)任,收取的監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用不予退還。您應(yīng)提供房屋購房合同或真實(shí)房屋信息,若在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)訂單內(nèi)容與實(shí)際房屋面積、類型、或其他信息不符的,零距離有權(quán)要求您按照零距離收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)齊監(jiān)理咨詢服務(wù)費(fèi)差額,零距離也可單方面取消訂單,已收款項(xiàng)不退還給您。7、不可抗力7.1雙方當(dāng)事人因不可抗力不能履行服務(wù)條款的情況下,依據(jù)不可抗力因素影響程度,可以部分或全部免除責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后2個(gè)自然日內(nèi)及時(shí)通知另一方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。8、法律適用及爭議解決本《服務(wù)條款》最終解釋
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