2022年公司前臺(tái)年終工作總結(jié)三篇

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。一、日常工作內(nèi)容轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話，委婉對(duì)待x擾電話,提高工作效率。來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息。考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄。記錄每天的值日情況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔。做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔。領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水。會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水。會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔。每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。二、存在的問(wèn)題做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。三、對(duì)自己的建議作為公司的前臺(tái)，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果。工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)余知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作！今年迎來(lái)的大學(xué)的第二個(gè)暑假，我在X月X日來(lái)到義電子廠開始了為期X天的暑期認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修，本次實(shí)習(xí)被提前至X月X日結(jié)束返校。雖然只有短短的X天時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，在企業(yè)導(dǎo)師、員工師傅的耐心指導(dǎo)和自己的虛心學(xué)習(xí)下，對(duì)于一些平常的理論知識(shí)終于有了一定的感性認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。下面是我此次實(shí)習(xí)的體會(huì)，希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多新的體會(huì)，新的想法，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：一、上學(xué)與上班的區(qū)別上學(xué)的時(shí)候，支配的時(shí)間很充裕，可以適時(shí)偷懶、放松、外出等；上班的時(shí)候，每天都有要完成的任務(wù)，同時(shí)有一種責(zé)任抗在肩上，即使沒任務(wù)也要到點(diǎn)才能下班。上學(xué)的時(shí)候可以很有個(gè)性，但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會(huì)的文化氛圍中，否則很快就會(huì)被淘汰。上學(xué)的時(shí)候很自信，覺得自己將來(lái)能干一番事業(yè)；上班了，才覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西太多了。在學(xué)校，直來(lái)直往，犯點(diǎn)錯(cuò)誤只會(huì)受點(diǎn)教訓(xùn)I;出來(lái)社會(huì)，犯錯(cuò)會(huì)比錯(cuò)誤本身要承受更大的責(zé)任，所以必須少說(shuō)話，多辦事。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實(shí)，上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來(lái)，個(gè)人覺得能作為一名大學(xué)生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學(xué)生活，讓大學(xué)生涯充實(shí)無(wú)憾。二、適應(yīng)從學(xué)校走到社會(huì)，環(huán)境、人群、責(zé)任都一下子發(fā)生了變化。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)確實(shí)要做到盡快轉(zhuǎn)換角色，去適應(yīng)急速的工作時(shí)間和節(jié)奏，不然很有可能會(huì)影響你在工作上的狀態(tài)。三、堅(jiān)持我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很有可能會(huì)產(chǎn)生厭倦或乏味無(wú)聊的感覺，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)一直惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。四、多做事，少說(shuō)話我們到企業(yè)工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度認(rèn)真了，工作就不會(huì)乏味，學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會(huì)工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請(qǐng)教、少說(shuō)話這一“五多一少的”態(tài)度。工作如此，為人處事也是如此。一、實(shí)習(xí)目的電子工藝實(shí)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考，獨(dú)立動(dòng)手能力。能夠?qū)σ恍┏Ｓ玫碾娮釉O(shè)備有一個(gè)初步的了解，可以制作一些簡(jiǎn)易電子產(chǎn)品。熟練掌握裝配工具以及電子設(shè)備的制作、裝調(diào)的全過(guò)程，從而有助于我們對(duì)理論知識(shí)的理解，幫助我們學(xué)習(xí)業(yè)余的相關(guān)知識(shí)。培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析解決問(wèn)題能力的同時(shí)也培養(yǎng)同學(xué)之間的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。二、實(shí)習(xí)器材(1)電烙鐵：由于焊接的元件多，所以使用的是外熱式電烙鐵，功率為30w,烙鐵頭是銅制。(2)螺絲刀、鑲子等必備工具。(3)錫絲：由于錫它的熔點(diǎn)低，焊接時(shí)，焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀。(4)電池若干。(5)收音機(jī)(調(diào)頻、調(diào)幅收音機(jī)實(shí)驗(yàn)套件及貼片調(diào)頻收音機(jī)實(shí)驗(yàn)套件)。(6)纖維棉(7)練習(xí)版(板上有可拆焊的元器件)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展習(xí)內(nèi)容這五天的實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是焊接技術(shù)，主要應(yīng)用的焊接方法是“五步法”準(zhǔn)備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開焊錫，移開烙鐵（又“三步法”）聽起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是沒有長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)是不能夠掌握的。前兩天主要是焊接練習(xí)，指導(dǎo)老師給我們每一人發(fā)一個(gè)練習(xí)版，上面有一些以前的實(shí)習(xí)生做過(guò)的一些焊接器件，當(dāng)我看到他們焊的焊點(diǎn)時(shí)，看他們焊的很好，覺得自己做起來(lái)應(yīng)該也沒有什么難度，可是推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展起來(lái)就不這么認(rèn)為了，自己焊的焊點(diǎn)只能用“奇丑無(wú)比”來(lái)諷刺。虛焊，空隙，無(wú)光澤，不光滑等錯(cuò)誤皆在我身上發(fā)生。這讓我輕視的心很快落了下來(lái)，我開始重新重視這個(gè)看似平常卻又不簡(jiǎn)單的任務(wù)。我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來(lái)。認(rèn)真體會(huì)老師課上所說(shuō)過(guò)的話，所列舉的注意事項(xiàng)，漸漸地，在不斷挑戰(zhàn)自我的過(guò)程中，我拿著烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí)，對(duì)焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對(duì)自己動(dòng)手能力的信心。在這一過(guò)程當(dāng)中深深的感覺到，看似簡(jiǎn)單的，實(shí)際上可能并非如此。在對(duì)焊接實(shí)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西，比如，像實(shí)習(xí)前我只知道有電烙鐵，不知道它還有好多種類，有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式和外熱式，種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵，這樣會(huì)加快它的腐蝕并且減少空氣污染，等等。第三天進(jìn)行了焊接考核和PCB板的焊接。老師給我們每人一塊裸板和一些器件，還有一根單股線。單股線是用來(lái)焊接立方體用來(lái)考核焊點(diǎn)的掌握程度。有了前兩天的充分練習(xí)，焊接正方體已經(jīng)不是什么難問(wèn)題了。我很輕松的就焊完一個(gè)方方正正的立方體，每一個(gè)焊點(diǎn)都已經(jīng)不再像開始那樣奇丑無(wú)比了，每個(gè)焊點(diǎn)錫量適中，而且圓滑有光澤，這讓我很欣慰。PCB焊接是一個(gè)綜合性的考核。上面既有元器件的焊接，又有導(dǎo)線的焊接，涉及了元器件的識(shí)別，使用，導(dǎo)線焊接的插焊，搭焊，貼焊等技能，綜合性很強(qiáng)。面對(duì)這個(gè)考核，我沒