頂點(diǎn)如何緩解工作壓力1課件

如何緩解工作壓力2002年12月如何參加培訓(xùn)——學(xué)習(xí)的革命時(shí)間思維范式15901990上帝的思維笛卡爾的思維打破現(xiàn)狀的思維錄象：誰動(dòng)了我的奶酪我們的培訓(xùn)約定培訓(xùn)是機(jī)會(huì),培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任；開放的心態(tài),平等的態(tài)度，主動(dòng)的行動(dòng)；跟上思路,用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記；隨時(shí)歡迎提問題；定時(shí)休息,不要隨便進(jìn)出走動(dòng)；排除干擾,請(qǐng)將手機(jī)和BP機(jī)消音處理.什么是壓力？ 任何能擾亂人們心理、生理健康狀態(tài)的干擾都可稱之為壓力。 一旦要求自身超負(fù)荷地運(yùn)轉(zhuǎn)，壓力就隨之產(chǎn)生。其結(jié)果是危害個(gè)人、家庭、社會(huì)以及團(tuán)隊(duì)。壓力有積極作用嗎？壓力水平操作表現(xiàn)良好表現(xiàn)區(qū)缺乏動(dòng)力和刺激，枯燥，單調(diào)難以清晰思考，身體不適，不愉快GoodPoorLowHigh生理系統(tǒng)Physical精神系統(tǒng)Spiritual行為系統(tǒng)Behavioral心智系統(tǒng)Mental情感系統(tǒng)Emotional理解壓力首先要理解身心系統(tǒng)如何知道你有壓力小測驗(yàn)：你有壓力嗎？過度壓力的癥狀/表現(xiàn)過度壓力的危害43%的成人有由壓力引起的健康問題75-90%的門診病人主訴有壓力問題壓力與六大致死因素密切相關(guān)：心臟疾病、癌癥、肺炎及并發(fā)癥、意外事故、肝硬化、自殺。壓力已被列為工作中的危險(xiǎn)因素之一。企業(yè)每年因壓力遭受的損失達(dá)1500億美元:損失是由于員工缺勤及工作心不在焉而導(dǎo)致的效率低下。

EAP（員工輔助計(jì)劃）美國勞工部，1999我們的壓力來源有哪些？投標(biāo)測試來自業(yè)主來自發(fā)展商來自政府來自老板來自自身自身壓力的緩解之道了解你自己正確看待壓力，找出適宜的壓力水平從壓力來源入手你眼中的世界：解釋方式ESQ刺激/事件認(rèn)知評(píng)估反應(yīng)解釋方式—成功的心理基因悲觀者更可能產(chǎn)生負(fù)性/過度壓力樂觀者與悲觀者的最大區(qū)別在于解釋方式樂觀者比悲觀者更可能成功刺激/事件認(rèn)知評(píng)估反應(yīng)解釋方式的三個(gè)維度永久性長期的穩(wěn)定的暫時(shí)的不穩(wěn)定的PermanenceChronic,StableTemporaryUnstable廣泛性全面的所有的特定的個(gè)別的PervasivenessGlobalSpecific個(gè)人性外部因素造成的他人的內(nèi)部因素造成的自己的PersonalizationExternalInternalPmG--PermanentGood暫時(shí)、不穩(wěn)定長期、穩(wěn)定7-8非常樂觀6中等樂觀4-5中性3悲觀0-2非常悲觀我今天運(yùn)氣好我總是運(yùn)氣好PvB--PervasiveBad全面、所有個(gè)別、特定0-1非常樂觀2-3中等樂觀4中性5-6悲觀7-8非常悲觀我的記憶力糟糕我忘了看記事本PsB--PersonalBad內(nèi)在的外在的0-1非常樂觀2-3中等樂觀4中性5-6悲觀7-8非常悲觀我很失敗比賽場地有問題PsG--PersonalGood外在的內(nèi)在的7-8非常樂觀6中等樂觀4-5中性3悲觀0-2非常悲觀這次機(jī)遇好因?yàn)槲矣心芰馃o足赤，人無完人B=PmB+PvB+PsB9+ 非常樂觀5-8 中等樂觀2-4 中性-2-1 悲觀-3- 非常悲觀G=PmG+PvG+PsGG-B-TotalESScore3-6 非常樂觀7-9 中等樂觀10-11 中性12-14 悲觀15+ 非常悲觀19+ 非常樂觀17-18 中等樂觀14-16 中性11-13 悲觀10- 非常悲觀解釋方式：樂觀與悲觀樂觀的歸因長期的/穩(wěn)定的全面的/所有的內(nèi)部的悲觀的歸因暫時(shí)的/不穩(wěn)定的特定的/個(gè)別的外部的成功好事失敗壞事暫時(shí)的/不穩(wěn)定的特定的/個(gè)別的外部的長期的/穩(wěn)定的全面的/所有的內(nèi)部的自身壓力的緩解之道了解你自己正確看待壓力，找出適宜的壓力水平從壓力來源入手分析自己的壓力周期年壓力周期分析自身壓力的緩解之道了解你自己正確看待壓力，找出適宜的壓力水平從壓力來源入手案例討論小區(qū)封橋事件

我們?cè)撛趺崔k？解決問題的七個(gè)步驟陳述問題分解問題(問題樹)去掉所有非關(guān)鍵問題(漏斗法)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵分析綜合調(diào)查結(jié)果，并建構(gòu)論證講述來龍去脈：在溝通文件中將數(shù)據(jù)及論證聯(lián)系起來一周解答，然后再來？步驟1步驟2步驟3步驟4步驟5步驟6步驟7………33游戲：交通阻塞運(yùn)用策略和行動(dòng)獲得適宜壓力水平身體放松技巧心理技巧身體放松技巧身體放松技巧心理技巧當(dāng)心如下心理病毒全或無思維過分泛化心理過濾抹煞正性體驗(yàn)草率結(jié)論-讀心術(shù)/預(yù)言錯(cuò)誤夸大或縮小依據(jù)情緒推理“必須”與“應(yīng)該”貼標(biāo)簽過度承擔(dān)責(zé)任面臨壓力情境時(shí)：“我要一步一步地做，一件一件地做?！薄耙磺卸紩?huì)好的！”“天塌不了！”“沒什么大不了的！”在壓力情境中：“放松！冷靜行事！”“比這更難的事我都應(yīng)付過了。”壓力情境結(jié)束后：“干得不錯(cuò)！”“現(xiàn)在可以松口氣了?！狈e極的思維音樂！音樂！MUSIC！MUSIC！通向潛意識(shí)的橋梁你還有很多助手借助想象緩解壓力一些小技巧笑吧！調(diào)息吃好點(diǎn)減少咖啡因桑拿/泡個(gè)熱水澡按摩聽聽輕音樂白日夢(mèng)看場電影讀本書說“不”！簡化！正視困難“錯(cuò)了又怎樣？！”找個(gè)人聊天日記尋求社會(huì)支持個(gè)體家庭配偶子女父母親戚組織上級(jí)同事下屬客戶職業(yè)團(tuán)體行業(yè)協(xié)會(huì)從業(yè)者組織學(xué)術(shù)團(tuán)體工會(huì)社會(huì)團(tuán)體俱樂部體育鍛煉組織愛好者協(xié)會(huì)信仰團(tuán)體宗教組織公益團(tuán)體朋友社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)壓力緩解工具：思維導(dǎo)圖思維范式的變革A左上邏輯分析數(shù)學(xué)技術(shù)解決問題B左下克制保守規(guī)劃組織管理C右下人際關(guān)係感情