IGBT整流型不間斷電源技術(shù)規(guī)范書

51/55江蘇省廣電有線信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司蘇州分公司傳輸中心機(jī)房工程不間斷電源設(shè)備（IGBT整流型）技術(shù)規(guī)范書目錄1概述 11.1定義 11.2必須滿足的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范 32主要技術(shù)要求 42.1設(shè)備類型及功率 42.2環(huán)境條件 52.3電氣性能 62.4電磁兼容限值 102.5▲保護(hù)與告警功能 112.6遙測(cè)、遙信性能 122.7電池組智能管理功能 122.8外殼保護(hù)要求 132.9安全要求 132.10可靠性要求 142.11蓄電池開關(guān)柜 142.12外觀與結(jié)構(gòu) 152.13節(jié)能環(huán)保 163技術(shù)服務(wù)要求 173.1設(shè)備檢驗(yàn) 173.1.1工程技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì) 173.1.2出廠檢驗(yàn) 173.1.3供貨 183.1.4到貨檢驗(yàn) 193.1.5到貨抽檢 193.2工程服務(wù) 213.2.1安裝調(diào)測(cè)服務(wù) 213.2.2督導(dǎo)調(diào)測(cè)服務(wù) 233.2.3督導(dǎo)服務(wù) 243.3設(shè)備驗(yàn)收 253.3.1初驗(yàn) 253.3.2試運(yùn)行 253.3.3終驗(yàn) 263.4保修 273.4.1保修期 273.4.2設(shè)備巡檢服務(wù) 273.4.3故障件修理 283.4.4故障響應(yīng)及技術(shù)支持服務(wù) 293.4.5備件供應(yīng) 323.4.6技術(shù)文件 333.4.7軟件補(bǔ)丁 333.4.8特殊情況下的服務(wù) 333.4.9電子文檔提供服務(wù) 343.4.10資料共享 343.5技術(shù)培訓(xùn) 343.5.1現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 343.5.2集中培訓(xùn) 353.6其它服務(wù)要求 364技術(shù)建議書 371概述1.1定義本規(guī)范書為江蘇省廣電有線信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司蘇州分公司（以下簡(jiǎn)稱蘇州廣電）IGBT整流型不間斷電源采購(gòu)項(xiàng)目的技術(shù)要求和服務(wù)要求，提供給不間斷電源投標(biāo)人進(jìn)行技術(shù)應(yīng)答和報(bào)價(jià)之用。投標(biāo)人須對(duì)本技術(shù)規(guī)范書進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答，必須在引用本技術(shù)規(guī)范書的基礎(chǔ)上,進(jìn)行逐條逐項(xiàng)答復(fù)、說明和解釋,即:首先針對(duì)投標(biāo)人所提供的設(shè)備對(duì)實(shí)現(xiàn)或滿足程度明確作出“滿足”、“不滿足”、“部分滿足”的應(yīng)答，不得使用“明白”、“理解”等詞語(yǔ)。對(duì)于要求進(jìn)行描述或說明的必須按照要求進(jìn)行詳細(xì)的描述或說明。應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)說明如下：應(yīng)答中未明確答復(fù)“滿足”、“不滿足”、“部分滿足”的條款，均視為“不滿足”。對(duì)于答復(fù)為“滿足”的條款，表示本期工程提供的成熟設(shè)備（含軟硬件）完全滿足該項(xiàng)條款，該項(xiàng)功能已經(jīng)包括在投標(biāo)人為本期工程所提供的設(shè)備中，且該功能的相關(guān)費(fèi)用已經(jīng)含在本期報(bào)價(jià)中。對(duì)功能條款應(yīng)答滿足時(shí)，要求投標(biāo)人對(duì)該功能進(jìn)行詳細(xì)描述，否則若發(fā)生歧義，招標(biāo)人保留最終的解釋權(quán)。對(duì)于答復(fù)為“不滿足”條款，表示目前完全不滿足該項(xiàng)條款。對(duì)暫時(shí)不滿足的，投標(biāo)人必須給出開發(fā)計(jì)劃，承諾滿足時(shí)間，并對(duì)相關(guān)軟、硬件的變更情況進(jìn)行說明。若無法提供開發(fā)計(jì)劃、承諾滿足時(shí)間、對(duì)相關(guān)軟、硬件的變更情況進(jìn)行說明的，須說明原因及對(duì)招標(biāo)人需求的影響。對(duì)于答復(fù)為“部分滿足”的條款，投標(biāo)人須在應(yīng)答中明確指出滿足和不滿足部分，并分別加以詳細(xì)說明。對(duì)不滿足部分，投標(biāo)人說明要求與答復(fù)“不滿足”的條款相同。對(duì)于包含有多項(xiàng)內(nèi)容的條款，如果投標(biāo)人對(duì)其中部分內(nèi)容存在有不滿足的情況，投標(biāo)人應(yīng)在應(yīng)答中予以明確指出并做以詳細(xì)說明。對(duì)于在應(yīng)答中沒有明確說明不滿足的內(nèi)容，均視為滿足。對(duì)于需要進(jìn)行描述或說明的條款，可以采用附件方式答復(fù)，并在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答中用“詳見”、“參見”的方式明確指明附件名稱中的具體章節(jié)、頁(yè)碼及條款。對(duì)本技術(shù)規(guī)范書要求提供具體數(shù)據(jù)的技術(shù)指標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)提供具體技術(shù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，并要給出數(shù)據(jù)的來源，否則視該條回答無效。對(duì)于本技術(shù)規(guī)范書應(yīng)答數(shù)據(jù)，要求投標(biāo)人以紙質(zhì)附件形式提供投標(biāo)產(chǎn)品的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告或檢測(cè)證明材料。本技術(shù)規(guī)范書應(yīng)視為蘇州廣電對(duì)不間斷電源的最低要求。如有遺漏，投標(biāo)人應(yīng)予以補(bǔ)充，否則一旦中標(biāo)將認(rèn)為投標(biāo)人認(rèn)同遺漏部分并免費(fèi)提供。根據(jù)本規(guī)范書要求，投標(biāo)人應(yīng)在應(yīng)答中說明給蘇州廣電提供的技術(shù)文件、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等的范圍和程度。投標(biāo)人對(duì)于規(guī)范書的疑問可以按照投標(biāo)須知中明確的方式提交。在技術(shù)談判的各個(gè)階段，招標(biāo)人將以書面形式要求投標(biāo)人對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)澄清，投標(biāo)人應(yīng)以書面資料給予正式應(yīng)答；所有各階段的技術(shù)澄清文件都將作為合同附件。招標(biāo)人在任何時(shí)候都保留和擁有對(duì)本文件的解釋權(quán)。招標(biāo)人有權(quán)在簽訂合同前，根據(jù)需要修改和補(bǔ)充本技術(shù)規(guī)范書，修改補(bǔ)充后的最終技術(shù)規(guī)范書將作為合同的附件。投標(biāo)人在參與本項(xiàng)目中，對(duì)于招標(biāo)人披露和提供的所有信息應(yīng)作為商業(yè)秘密對(duì)待并予以保護(hù)，未經(jīng)招標(biāo)人授權(quán)不得將任何信息泄漏給第三方，否則招標(biāo)人有權(quán)追究投標(biāo)人的責(zé)任。帶★標(biāo)記條款：為本文中不可偏離條款。帶▲標(biāo)記條款：為本文中重要條款。投標(biāo)人同一標(biāo)包的投標(biāo)產(chǎn)品為多個(gè)系列的，以綜合技術(shù)水平較低的一系列產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。投標(biāo)人提出的建議書應(yīng)包括以下內(nèi)容：投標(biāo)產(chǎn)品的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告或檢測(cè)證明材料。投標(biāo)人應(yīng)提供各功率規(guī)格的主要設(shè)備、元器件的生產(chǎn)廠家和技術(shù)指標(biāo)。請(qǐng)投標(biāo)人提供不間斷電源系統(tǒng)的詳細(xì)技術(shù)性能、功能和指標(biāo)、工作原理、方框圖、結(jié)構(gòu)（容量、尺寸和重量）等(以附件形式提供電子版文檔)。請(qǐng)投標(biāo)人提供蓄電池供電電壓等級(jí)、蓄電池連接線的成端位置(圖示說明)、電池組與UPS主機(jī)之間連接電纜的線徑要求(列表說明)，并列出蓄電池組容量的計(jì)算方法及公式(以附件形式提供電子版文檔)。操作和維護(hù)手冊(cè)(以附件形式提供電子版文檔)。遠(yuǎn)程通信接口及控制軟件的通信協(xié)議(以附件形式提供電子版文檔)。注：所有電子版附件應(yīng)統(tǒng)一放置在獨(dú)立的文件夾中，便于檢索。1.2必須滿足的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范投標(biāo)人的設(shè)備應(yīng)符合以下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：YD/T1095-2008《通信用不間斷電源－UPS》YD/T585-2010《通信用配電設(shè)備》YD/T1051-2010《通信局（站）電源系統(tǒng)總技術(shù)要求》YD/T5040-2005《通信電源設(shè)備安裝工程設(shè)計(jì)規(guī)范》YD/T983-1998《通信電源設(shè)備電磁兼容性限值及測(cè)量方法》YD/T944-2007《通信電源設(shè)備的防雷技術(shù)要求和測(cè)試方法》本文件提出的具體技術(shù)要求高于上述文件和規(guī)范要求的，以本文件為準(zhǔn)?！锿稑?biāo)人的投標(biāo)系列產(chǎn)品應(yīng)通過蘇州廣電組織的產(chǎn)品檢測(cè)。★投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)通過泰爾電氣性能認(rèn)證和檢測(cè)。請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否滿足，并以附件形式提供相應(yīng)的證書及檢測(cè)報(bào)告。對(duì)本技術(shù)規(guī)范書的應(yīng)答數(shù)據(jù)必須與泰爾檢測(cè)報(bào)告一致，若泰爾檢測(cè)報(bào)告無該項(xiàng)數(shù)據(jù)，請(qǐng)說明應(yīng)答數(shù)據(jù)的出處。投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)取得設(shè)備抗震性能檢測(cè)合格證。請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否滿足，并以附件形式提供國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的證書及檢測(cè)報(bào)告。2主要技術(shù)要求2.1設(shè)備類型及功率★此次招標(biāo)的設(shè)備為IGBT整流型不間斷電源設(shè)備。★投標(biāo)人需要提供單臺(tái)額定輸出功率為500kVA的不間斷電源。若投標(biāo)人無此規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品，則只能提供高于該規(guī)格型號(hào)功率的產(chǎn)品降為該規(guī)格使用，如：600kVA降為500kVA參加投標(biāo)。請(qǐng)投標(biāo)人填寫不間斷電源投標(biāo)規(guī)格匯總表：名稱型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量備注交流不間斷電源UPS（IGBT整流型）500kVA/380V臺(tái)2蓄電池開關(guān)柜1600A/480V臺(tái)2注：數(shù)量以最終圖紙為準(zhǔn)。不間斷電源要求為三相交流引入、三相交流輸出?！锊婚g斷電源內(nèi)部各類母線必須為銅質(zhì)母排或銅芯電纜。2.2環(huán)境條件溫度范圍要求：工作溫度：＋5℃～+40℃儲(chǔ)運(yùn)溫度：-25℃～+55℃要求應(yīng)答并說明溫度范圍。相對(duì)濕度范圍要求：工作相對(duì)濕度：≤93％（40±2℃儲(chǔ)運(yùn)相對(duì)濕度：≤93％（40±2℃要求應(yīng)答并說明相對(duì)濕度范圍?！髿鈮毫σ螅汉０胃叨炔怀^1200米，若超過1200米時(shí)，應(yīng)按GB/T3859.2規(guī)定降容使用，請(qǐng)投標(biāo)人提供詳細(xì)降容數(shù)據(jù)附件。振動(dòng)與沖擊性能要求：應(yīng)能承受頻率為10～55Hz、振幅為0.35mm、3個(gè)方向各連續(xù)5個(gè)循環(huán)的正弦波振動(dòng)。應(yīng)能承受峰值加速度為150m/s2、持續(xù)時(shí)間11ms、3個(gè)方向各連續(xù)3次的沖擊。2.3電氣性能★UPS應(yīng)為在線式設(shè)備。輸入電壓及輸入頻率★輸入電壓范圍應(yīng)不小于±20%。輸入電壓在-40%額定電壓時(shí)，請(qǐng)投標(biāo)人提供其輸出功率與額定功率的比值（％）（例：降容20%，其比值為80%）。輸入電壓在+25%額定電壓時(shí)，請(qǐng)投標(biāo)人提供其輸出功率與額定功率的比值（％）（例：降容20%，其比值為80%）。輸入頻率范圍應(yīng)為50Hz±4%。輸入功率因數(shù)★UPS在100%非線性負(fù)載時(shí)的輸入功率因數(shù)應(yīng)大于等于0.95，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)。請(qǐng)投標(biāo)人分別提供各型號(hào)UPS在50%、30%、15%非線性負(fù)載下的輸入功率因數(shù)值。輸入電流諧波成份★UPS在100%非線性負(fù)載時(shí)的電流諧波成份應(yīng)小于5％，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)（％），并按行標(biāo)要求提供測(cè)試報(bào)告?！颱PS在50%非線性負(fù)載時(shí)的電流諧波成份應(yīng)小于7％，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)（％）。請(qǐng)投標(biāo)人分別提供UPS在30%、15%非線性負(fù)載時(shí)的電流諧波成份具體數(shù)據(jù)（％）。請(qǐng)投標(biāo)人說明要達(dá)到上述指標(biāo)，UPS需要配置的輸入濾波器類型（有源濾波器或無源濾波器，外置或內(nèi)置等）。請(qǐng)以附件形式說明濾波器的類型和構(gòu)成方式。頻率跟蹤范圍請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答所投UPS設(shè)備頻率跟蹤范圍是否可調(diào)。所投設(shè)備的頻率跟蹤范圍應(yīng)不小于50Hz±4%，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)（％）。頻率跟蹤速率應(yīng)不大于1Hz/s，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)（Hz/s）?！敵鲭妷悍€(wěn)壓精度應(yīng)小于±1％，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)（％）。▲輸出頻率范圍應(yīng)不超出50Hz±0.5Hz(電池逆變工作方式)，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)。▲輸出波形失真度線性負(fù)載輸出波形失真度應(yīng)不大于3％，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)。非線性負(fù)載輸出波形失真度應(yīng)不大于5％，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)。輸出電壓不平衡度在平衡負(fù)載下，UPS的輸出電壓不平衡度應(yīng)小于等于5％，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)；UPS應(yīng)能承受100%不平衡負(fù)載，且輸出電壓不平衡度應(yīng)小于等于5％，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)；動(dòng)態(tài)電壓瞬變范圍：在輸入電壓為額定值，輸出接阻性負(fù)載，輸出電流由零至額定電流和額定電流至零突變，兩次電流突變時(shí)輸出電壓的變化量均應(yīng)小于額定輸出電壓的±5％，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)。電壓瞬變恢復(fù)時(shí)間：在輸入電壓為額定值，輸出接阻性負(fù)載，輸出電流由零至額定電流和額定電流至零突變，兩次電流突變時(shí)輸出電壓恢復(fù)到220V±3％范圍內(nèi)所需要的時(shí)間均應(yīng)小于20ms，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)。輸出電壓相位偏差：平衡線性負(fù)載時(shí)，三相輸出電壓相位差應(yīng)不大于2°，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)（°）?！锸须娕c電池切換時(shí)間：UPS在正常工作方式和電池逆變工作方式兩種狀態(tài)間切換的時(shí)間應(yīng)0ms。旁路特性▲旁路逆變轉(zhuǎn)換時(shí)間：UPS旁路逆變轉(zhuǎn)換時(shí)間應(yīng)小于1ms，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)（ms）。各功率UPS旁路可用范圍：電壓范圍：380V±10%，頻率范圍：50Hz±4%，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)?！敵龉β室驍?shù)應(yīng)不小于0.9，請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否滿足。請(qǐng)投標(biāo)人說明在不同負(fù)載特性下（如功率因數(shù)等），UPS電源輸出的帶負(fù)載能力?！敵鲭娏鞣逯迪禂?shù)：UPS所允許的最大非正弦波峰值電流與輸出電流有效值之比應(yīng)不小于3：1，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)?！^載能力：UPS在正常工作方式情況下，過載125%的工作時(shí)間應(yīng)不少于10分鐘，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)。并機(jī)能力▲UPS應(yīng)具有N+1并聯(lián)冗余工作及負(fù)載均分性能，負(fù)載電流不均衡度≤5%(額定輸出電流)，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)（％）。請(qǐng)投標(biāo)人詳細(xì)說明并機(jī)工作原理、并機(jī)需要采用的設(shè)備、未來擴(kuò)容方案，請(qǐng)?zhí)峁└郊f明。1+1UPS并機(jī)供電系統(tǒng)環(huán)流應(yīng)小于5A，請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否滿足并提供附件詳細(xì)說明環(huán)流的調(diào)控方法和電路。UPS設(shè)備應(yīng)能在線擴(kuò)容。多臺(tái)UPS并聯(lián)系統(tǒng)中，當(dāng)任一臺(tái)UPS旁路電源失電時(shí)，應(yīng)不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行，并說明系統(tǒng)如何運(yùn)行及控制。請(qǐng)投標(biāo)人以附件形式提供UPS系統(tǒng)并機(jī)調(diào)測(cè)的關(guān)鍵指標(biāo)。UPS電源組成雙總線供電系統(tǒng)并要求雙系統(tǒng)輸出同步時(shí)，請(qǐng)投標(biāo)人說明需增加的附件設(shè)備，并對(duì)該設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)說明。UPS應(yīng)采用全數(shù)字控制技術(shù)，請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否滿足。UPS在市電（含主輸入及旁路輸入）中斷后，電池放電終止后，能自動(dòng)關(guān)機(jī)保護(hù)。在市電恢復(fù)正常后，UPS應(yīng)能自動(dòng)恢復(fù)正常運(yùn)行。請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否滿足。請(qǐng)投標(biāo)人提供UPS旁路承受10倍額定輸出電流的持續(xù)時(shí)間（s）。請(qǐng)投標(biāo)人提供逆變器前端（即：如有升壓電路的，升壓電路的后端）直流母線電壓在市電、電池相互切換過程中的瞬態(tài)過程及其數(shù)值。在輸入THDU<5%情況下，UPS逆變器帶50%額定非線性負(fù)載，UPS與電池脫離，請(qǐng)?zhí)峁┲绷髂妇€上的電壓紋波值。整流輸入和旁路輸入應(yīng)分別接線。并且，投標(biāo)設(shè)備應(yīng)可根據(jù)用戶要求選擇進(jìn)行上進(jìn)出線或下進(jìn)出線。請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否滿足并詳細(xì)說明。設(shè)備應(yīng)具有軟啟動(dòng)功能，軟啟動(dòng)時(shí)間應(yīng)不大于10s，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)（s）。高溫帶載試驗(yàn)：UPS在40℃時(shí)帶100％負(fù)載時(shí)的工作情況應(yīng)滿足YD/T1095－2008中相關(guān)規(guī)定。請(qǐng)投標(biāo)人提供直流濾波電容在環(huán)境溫度40℃時(shí)，可安全運(yùn)行的累計(jì)時(shí)間、每次允許在請(qǐng)投標(biāo)人提供200kVA、300kVA、500kVAUPS主電路圖、整流器控制電路圖、逆變器控制電路圖、鎖相控制電路圖。提供主控制芯片型號(hào)及產(chǎn)品宣傳彩頁(yè)。請(qǐng)以附件提供。請(qǐng)投標(biāo)人以附件形式提供風(fēng)扇冗余設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)。請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答，UPS主回路是否內(nèi)置包含了輸出隔離變壓器。若有，請(qǐng)投標(biāo)人詳細(xì)說明輸出隔離變壓器的技術(shù)性能參數(shù)。請(qǐng)投標(biāo)人提供UPS系統(tǒng)輸出端子側(cè)的零（N）地（G）電壓差，并詳細(xì)說明降低零地電壓差的具體措施。2.4電磁兼容限值傳導(dǎo)騷擾限值：在150kHz～30MHz頻段內(nèi)，系統(tǒng)電源線上的傳導(dǎo)干擾電平應(yīng)符合YD/T983中5.1表2規(guī)定的限值。輻射騷擾限值：在30MHz～1000MHz頻段內(nèi)系統(tǒng)的電磁輻射干擾電壓電平應(yīng)符合YD/T983中5.2表4中規(guī)定的限值?？箶_性要求：應(yīng)符合YD/T983中7.3表9和續(xù)表9中規(guī)定的判斷準(zhǔn)則。2.5▲保護(hù)與告警功能輸出短路保護(hù)：輸出負(fù)載短路時(shí)，UPS應(yīng)自動(dòng)關(guān)斷輸出，同時(shí)發(fā)出聲光告警。輸出過載保護(hù)：輸出負(fù)載超過UPS額定功率時(shí)，應(yīng)發(fā)出聲光告警；超出過載能力時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)旁路供電。過溫度保護(hù)：UPS機(jī)內(nèi)運(yùn)行溫度過高時(shí)，發(fā)出聲光告警并自動(dòng)轉(zhuǎn)為旁路供電。電池電壓低保護(hù)：當(dāng)UPS在電池逆變工作方式時(shí)，電池電壓降至保護(hù)點(diǎn)時(shí)發(fā)出聲光告警，逆變關(guān)閉，如果旁路正常，系統(tǒng)切旁路供電。輸出過、欠壓保護(hù)：UPS輸出電壓超過設(shè)定過、欠電壓值時(shí)，發(fā)出聲光告警并轉(zhuǎn)為旁路供電。風(fēng)扇故障告警：風(fēng)扇故障停止工作時(shí)，應(yīng)發(fā)出聲光告警。請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否具備故障風(fēng)扇定位功能。請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否具備電容器故障告警功能。防雷保護(hù)：UPS主機(jī)應(yīng)配置標(biāo)稱放電電流為20kA（8/20us）的浪涌保護(hù)器，且配置的浪涌保護(hù)器需通過工信部符合性認(rèn)定，請(qǐng)投標(biāo)人提供浪涌保護(hù)器的品牌、型號(hào)，并注明標(biāo)稱放電電流數(shù)值，同時(shí)提交浪涌保護(hù)器的符合性認(rèn)定文件。2.6遙測(cè)、遙信性能通信接口：UPS應(yīng)具備RS232或RS485/422、IP、USB標(biāo)準(zhǔn)通信接口，并提供與通信接口配套使用的通信線纜和各種告警信號(hào)輸出端子。遙測(cè)：交流輸入電壓、直流輸入電壓、交流輸出電壓、交流輸出電流、輸出頻率、充電電流、蓄電池溫度。遙信：同步/不同步狀態(tài)、UPS/旁路供電、過載、蓄電池放電電壓低、市電故障、整流器故障、逆變器故障、旁路故障和運(yùn)行狀態(tài)記錄。開關(guān)量遙信準(zhǔn)確度應(yīng)達(dá)到100%；模擬量遙測(cè)準(zhǔn)確度應(yīng)達(dá)到：直流電壓誤差≤±0.5%，其他電量誤差≤±2%；設(shè)備顯示面板或表頭顯示值應(yīng)與從通信接口處的三遙量值保持一致。2.7電池組智能管理功能★UPS應(yīng)具有定期對(duì)電池組進(jìn)行自動(dòng)浮充、均充轉(zhuǎn)換的功能，電池組自動(dòng)溫度補(bǔ)償及電池組放電記錄功能，請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否滿足。請(qǐng)投標(biāo)人詳細(xì)說明對(duì)電池組智能管理的過程，并重點(diǎn)說明以下電池管理功能，并以附件形式提供。系統(tǒng)應(yīng)具備對(duì)蓄電池進(jìn)行均充充電及浮充充電狀態(tài)進(jìn)行手動(dòng)或自動(dòng)轉(zhuǎn)換功能（當(dāng)系統(tǒng)在斷電之后重新啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)按電池的放電容量或放電時(shí)間確定進(jìn)行均充或浮充，均充結(jié)束后自動(dòng)轉(zhuǎn)入浮充狀態(tài)，充電過程自動(dòng)控制）。系統(tǒng)在對(duì)蓄電池進(jìn)行均充充電時(shí)，應(yīng)具有限流充電功能，并且限流值不受負(fù)載變化的影響。系統(tǒng)應(yīng)能根據(jù)蓄電池環(huán)境溫度，對(duì)電池充電電壓進(jìn)行溫度補(bǔ)償（浮充電壓應(yīng)能按1～5（可調(diào)）mV/cell/℃自動(dòng)調(diào)節(jié)，電池溫度越高，浮充電壓越低，反之亦然）。根據(jù)招投標(biāo)配置電池組后備時(shí)間要求，UPS應(yīng)滿足電池充放電管理，請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否滿足。系統(tǒng)在招標(biāo)人有需求時(shí)，可具備蓄電池單體電壓監(jiān)測(cè)管理功能。UPS的整流器容量除應(yīng)滿足逆變器滿載需要外，還應(yīng)能滿足后備時(shí)間至少1小時(shí)的蓄電池充電要求。請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答UPS的整流器容量配置情況。若需新增蓄電池充電器的，應(yīng)將新增蓄電池充電器納入系統(tǒng)管理控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)電池組充放電自動(dòng)管理，以及滿足遠(yuǎn)程監(jiān)控管理，具有RS232、RS485、RS422或IP標(biāo)準(zhǔn)通信接口。請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否滿足。2.8外殼保護(hù)要求UPS保護(hù)接地裝置與金屬外殼的接地螺釘間應(yīng)具有可靠的電氣連接，其連接電阻應(yīng)不大于0.1Ω。2.9安全要求絕緣電阻：UPS的輸入端、輸出端對(duì)地施加500V直流電壓時(shí)，絕緣電阻應(yīng)＞2MΩ。絕緣強(qiáng)度：UPS的輸入端、輸出端對(duì)地施加50Hz、2000V的交流電壓1min，無擊穿、無飛弧，漏電流應(yīng)＜10mA；或2820V直流電壓1min，無擊穿、無飛弧，漏電流應(yīng)＜1mA。接觸電流或保護(hù)導(dǎo)體電流：UPS的保護(hù)地(PE)對(duì)輸入的中性線(N)的接觸電流應(yīng)≤3.5mA。當(dāng)接觸電流大于3.5mA時(shí)，保護(hù)導(dǎo)體電流的有效值不應(yīng)超過每相輸入電流的5％，如果負(fù)載不平衡，則應(yīng)采用3個(gè)相電流的最大值計(jì)算。在保護(hù)導(dǎo)體大電流通路上，保護(hù)導(dǎo)體的截面積不應(yīng)小于1.0mm2，在靠近設(shè)備的一次電源連接端處，應(yīng)設(shè)置標(biāo)有警告語(yǔ)或類似詞語(yǔ)的標(biāo)牌，即“大接觸電流，在接通電源之前必須先接地”。2.10可靠性要求▲UPS設(shè)備在正常使用環(huán)境條件下，平均無故障間隔時(shí)間MTBF應(yīng)不小于10萬小時(shí)(不含蓄電池)。請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)（h）?！娙萃稑?biāo)產(chǎn)品內(nèi)部電容的更換周期應(yīng)為5年或以上。請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答投標(biāo)產(chǎn)品內(nèi)部電容的更換周期（年）及MTBF具體數(shù)據(jù)（h）。若電容未到更換周期發(fā)生損壞，投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。請(qǐng)投標(biāo)人詳細(xì)描述提高UPS產(chǎn)品可靠性的措施。2.11蓄電池開關(guān)柜投標(biāo)人應(yīng)為每臺(tái)UPS配置1個(gè)外部蓄電池開關(guān)柜，蓄電池開關(guān)箱內(nèi)應(yīng)至少包含1個(gè)蓄電池總開關(guān)。投標(biāo)人還應(yīng)能按照實(shí)際要求提供各蓄電池組的分路開關(guān)。開關(guān)要求所用斷路器應(yīng)符合GB14048的相關(guān)技術(shù)要求，極限分?jǐn)嗄芰σ蟛恍∮?5kA。蓄電池總開關(guān)的容量應(yīng)滿足UPS滿載放電時(shí)最大電流的要求。蓄電池總開關(guān)必須為施耐德、ABB、西門子或同檔次的直流型或交直流兩用型開關(guān)。蓄電池開關(guān)箱的其他技術(shù)指標(biāo)應(yīng)滿足YD/T585-2010《通信用配電設(shè)備》的要求。2.12外觀與結(jié)構(gòu)不間斷電源面板平整，鍍層牢固，漆面勻稱，所有標(biāo)記、標(biāo)牌清晰可辨，無剝落、銹蝕、裂痕、明顯變形等不良現(xiàn)象。請(qǐng)投標(biāo)人提供UPS框架及機(jī)殼的型材及規(guī)格?！拐鹦阅埽翰婚g斷電源設(shè)備應(yīng)取得電信設(shè)備抗震性能檢測(cè)合格證，并滿足設(shè)備安裝地點(diǎn)的抗震設(shè)防要求。請(qǐng)?zhí)峁┰O(shè)備的抗震性能檢測(cè)報(bào)告。通風(fēng)散熱：不間斷電源結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)有利于自然通風(fēng)和散熱。設(shè)備維護(hù)：不間斷電源除能滿足前后雙面維護(hù)外，也應(yīng)能根據(jù)用戶要求，提供屏前（單面）維護(hù)要求，并具有足夠的操作維護(hù)空間，可方便的更換交直流元器件。設(shè)備應(yīng)具有中文液晶面板，顯示UPS運(yùn)行狀態(tài)和相關(guān)數(shù)據(jù)。便于日常維護(hù)，請(qǐng)?zhí)峁┢聊怀叽纭Ｕ?qǐng)?zhí)峁?yīng)標(biāo)不間斷電源設(shè)備的尺寸（寬×深×高）及重量。標(biāo)志產(chǎn)品標(biāo)志：在產(chǎn)品的適當(dāng)位置必須有標(biāo)志，其內(nèi)容應(yīng)符合有關(guān)國(guó)標(biāo)、行標(biāo)規(guī)定：產(chǎn)品銘牌的內(nèi)容、外觀、性能應(yīng)符合YD122-1997標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。安全標(biāo)識(shí)應(yīng)符合GB4943-2001標(biāo)準(zhǔn)中1.7的要求。包裝標(biāo)志：產(chǎn)品包裝上應(yīng)有標(biāo)志并符合GB191規(guī)定。包裝產(chǎn)品包裝應(yīng)防潮、防振，并應(yīng)符合GB/T3873規(guī)定。產(chǎn)品隨帶文件應(yīng)包括但不限于：產(chǎn)品合格證；出廠測(cè)試報(bào)告；產(chǎn)品說明書；操作和維護(hù)手冊(cè)；遠(yuǎn)程通信接口及控制軟件的通信協(xié)議；裝箱清單：其他技術(shù)資料。2.13節(jié)能環(huán)?！镄试O(shè)備在100%負(fù)載率情況下的效率應(yīng)不低于92%，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體效率數(shù)值（％）。設(shè)備在50%負(fù)載率情況下的效率應(yīng)不低于92%，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體效率數(shù)值（％）。請(qǐng)投標(biāo)人提供UPS在30%負(fù)載率情況下的具體效率數(shù)值。請(qǐng)投標(biāo)人提供UPS在15%負(fù)載率情況下的具體效率數(shù)值。噪音設(shè)備工作噪音（距離設(shè)備1米處）應(yīng)不高于70dB(A)，請(qǐng)投標(biāo)人提供具體數(shù)據(jù)。請(qǐng)投標(biāo)人說明設(shè)備是否有其它節(jié)能環(huán)保措施，若有，請(qǐng)?jiān)斒觥?技術(shù)服務(wù)要求3.1設(shè)備檢驗(yàn)3.1.1工程技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)投標(biāo)人和蘇州廣電的技術(shù)人員可根據(jù)工程實(shí)際需要，在出廠檢驗(yàn)之前，在蘇州廣電指定的地點(diǎn)舉行一次工程技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)。3.1.2出廠檢驗(yàn)出廠檢驗(yàn)應(yīng)在設(shè)備生產(chǎn)完畢、發(fā)貨前進(jìn)行，具體的時(shí)間安排，雙方根據(jù)合同或在工程技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)上確定。出廠檢驗(yàn)前，雙方應(yīng)共同商定具體的方案，驗(yàn)收測(cè)試所需的相關(guān)設(shè)施由投標(biāo)人提供（如測(cè)試環(huán)境、測(cè)試儀表、工器具、連接纜線、假負(fù)載等）。投標(biāo)人應(yīng)提供合同設(shè)備清單、合同設(shè)備的出廠測(cè)試記錄，以及協(xié)調(diào)會(huì)上要求投標(biāo)人在廠驗(yàn)期間提供的其他相關(guān)資料。投標(biāo)人還應(yīng)提供與廠驗(yàn)相關(guān)的其他設(shè)施，如會(huì)議場(chǎng)所、文件出版設(shè)備、通信、交通工具等。蘇州廣電將按照合同設(shè)備清單清點(diǎn)合同設(shè)備數(shù)量。蘇州廣電有權(quán)查驗(yàn)投標(biāo)人原材料進(jìn)貨發(fā)票和采購(gòu)合同等相關(guān)憑證。根據(jù)檢驗(yàn)方案，出廠檢驗(yàn)采用全部檢驗(yàn)或隨機(jī)抽查的方式。若采用全部檢驗(yàn)方式，所有設(shè)備的性能、規(guī)格等均應(yīng)滿足技術(shù)規(guī)范書、附表及應(yīng)答的要求，如果測(cè)試不合格，需進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)測(cè)，如果補(bǔ)測(cè)仍不合格，則視為廠驗(yàn)不合格；若采用抽檢方式，檢驗(yàn)數(shù)量由雙方商定，如果測(cè)試不合格，需進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)測(cè)，補(bǔ)測(cè)數(shù)量不少于第一次檢驗(yàn)數(shù)量，如果補(bǔ)測(cè)仍不合格，視為廠驗(yàn)不合格。若廠驗(yàn)不合格，合同設(shè)備不能出廠。由此引起的延誤及損失，投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約和賠償責(zé)任。投標(biāo)人應(yīng)提供完整的出廠檢驗(yàn)記錄文件，包括被測(cè)設(shè)備的種類、數(shù)量、型號(hào)、設(shè)備標(biāo)識(shí)、測(cè)試時(shí)間、環(huán)境條件和方法步驟、測(cè)試項(xiàng)目、指標(biāo)要求、測(cè)試原始記錄數(shù)據(jù)和測(cè)試結(jié)果、測(cè)試失敗的分析報(bào)告等。出廠檢驗(yàn)記錄文件由雙方共同簽字認(rèn)可。廠驗(yàn)測(cè)試合格后，由雙方共同簽署出廠檢驗(yàn)合格證書。該證書并不能免除投標(biāo)人對(duì)工程安裝、調(diào)測(cè)及驗(yàn)收的責(zé)任和義務(wù)。投標(biāo)人可按相關(guān)約定向蘇州廣電所屬設(shè)備購(gòu)買方收取廠驗(yàn)費(fèi)用。費(fèi)用包括廠驗(yàn)環(huán)境、樣品、測(cè)試儀表和裝置、工具、圖紙、參考數(shù)據(jù)、材料及蘇州廣電廠驗(yàn)人員在當(dāng)?shù)氐慕煌笆乘拶M(fèi)。如果廠驗(yàn)在國(guó)外進(jìn)行，投標(biāo)人還需承擔(dān)往返廠驗(yàn)所在地的交通費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。如果廠驗(yàn)在國(guó)內(nèi)進(jìn)行，往返廠驗(yàn)所在地的交通費(fèi)用由蘇州廣電自行負(fù)責(zé)。3.1.3供貨投標(biāo)人須按照承諾的供貨周期向招標(biāo)人提供設(shè)備；當(dāng)招標(biāo)人因工程等特殊原因，需盡快供貨時(shí)，投標(biāo)人應(yīng)積極配合，滿足緊急供貨要求。3.1.4到貨檢驗(yàn)到貨檢驗(yàn)的主要檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀檢查、核對(duì)配置清單和出廠報(bào)告等。投標(biāo)人應(yīng)派代表到現(xiàn)場(chǎng)參加開箱檢驗(yàn)，蘇州廣電應(yīng)至少在開箱檢驗(yàn)前2個(gè)工作日將檢驗(yàn)日期通知投標(biāo)人，投標(biāo)人應(yīng)盡快確認(rèn)。投標(biāo)人收到通知后未派代表到場(chǎng)不影響蘇州廣電開箱檢驗(yàn)。投標(biāo)人交付的設(shè)備必須滿足中國(guó)相關(guān)部門的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并通過國(guó)家或行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品測(cè)試、本次集中采購(gòu)技術(shù)規(guī)范書規(guī)定的各項(xiàng)參數(shù)和要求等。投標(biāo)人應(yīng)對(duì)所交付的合同設(shè)備進(jìn)行出廠前的測(cè)試，并向蘇州廣電提供相關(guān)的測(cè)試報(bào)告、質(zhì)量合格證、產(chǎn)地證明。如果在開箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)貨物有任何短少、缺損、缺陷或與合同規(guī)定不符，雙方代表將簽署一份詳細(xì)報(bào)告；在投標(biāo)人未派代表到場(chǎng)時(shí)，該報(bào)告將由蘇州廣電單方簽署。該報(bào)告將作為蘇州廣電要求投標(biāo)人進(jìn)行更換、修理或補(bǔ)充發(fā)貨的有效證據(jù)。如果在開箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)貨物有任何短少、缺損、缺陷或合同設(shè)備與合同規(guī)定不符，投標(biāo)人將在7個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)發(fā)或?qū)υO(shè)備進(jìn)行修理或更換并送至蘇州廣電安裝現(xiàn)場(chǎng)，并負(fù)責(zé)承擔(dān)由此造成的額外的運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)用。如投標(biāo)人對(duì)蘇州廣電提出的更換、修理或補(bǔ)充發(fā)貨的索賠要求有異議，投標(biāo)人應(yīng)在收到索賠通知的15個(gè)工作日內(nèi)采用書面的方式提出異議。如投標(biāo)人未能在上述期限內(nèi)提出書面異議，蘇州廣電的索賠要求將被視為投標(biāo)人所接受。如由此導(dǎo)致的延誤及損失，投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約和賠償責(zé)任。3.1.5到貨抽檢到貨抽檢的主要內(nèi)容包括對(duì)合同設(shè)備容量、電氣性能指標(biāo)、保護(hù)性能及安全性能等關(guān)鍵指標(biāo)的測(cè)量和驗(yàn)證。到貨抽檢結(jié)果將作為蘇州廣電對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量考評(píng)的重要參考。投標(biāo)人應(yīng)派代表到現(xiàn)場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)抽檢，蘇州廣電應(yīng)至少在現(xiàn)場(chǎng)抽檢前2個(gè)工作日將檢驗(yàn)日期及地點(diǎn)通知投標(biāo)人，投標(biāo)人應(yīng)盡快確認(rèn)。投標(biāo)人收到通知后未派代表到場(chǎng)不影響蘇州廣電現(xiàn)場(chǎng)抽檢?，F(xiàn)場(chǎng)抽檢完成后，雙方代表將簽署一份詳細(xì)報(bào)告；若投標(biāo)人未派代表到場(chǎng)，該報(bào)告將由蘇州廣電單方簽署。合同設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)性能指標(biāo)應(yīng)滿足技術(shù)規(guī)范書和投標(biāo)應(yīng)答要求。如果在現(xiàn)場(chǎng)抽檢中發(fā)現(xiàn)設(shè)備有性能、質(zhì)量缺陷或與投標(biāo)文件不符，投標(biāo)人需在7個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行更換或修理，并負(fù)責(zé)承擔(dān)由此造成的額外的運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)用。如投標(biāo)人對(duì)蘇州廣電提出的更換或修理的索賠要求有異議，投標(biāo)人應(yīng)在收到索賠通知的15個(gè)工作日內(nèi)采用書面的方式提出異議。如投標(biāo)人未在上述期限內(nèi)提出書面異議，蘇州廣電的索賠要求將被視為投標(biāo)人所接受。如由此導(dǎo)致的延誤及損失，投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約和賠償責(zé)任。后果嚴(yán)重者，蘇州廣電有權(quán)減少直至取消投標(biāo)人的供貨份額，同時(shí)保留在今后的集中采購(gòu)項(xiàng)目中采取相應(yīng)措施的權(quán)利。蘇州廣電有權(quán)將合同到貨設(shè)備送到第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，相應(yīng)產(chǎn)生的運(yùn)輸、檢測(cè)等費(fèi)用，如抽樣檢測(cè)合格，則由招標(biāo)人負(fù)責(zé)；如抽樣檢測(cè)不合格，則由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。樣本產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果判定標(biāo)準(zhǔn)：招標(biāo)人定義為關(guān)鍵性的指標(biāo)若出現(xiàn)1個(gè)或以上不合格項(xiàng)則該樣本產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果判定為不合格；招標(biāo)人定義為非關(guān)鍵性的指標(biāo)若出現(xiàn)2個(gè)或以上不合格項(xiàng)則該樣本產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果判定為不合格。到貨抽檢結(jié)果判定標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品的到貨質(zhì)量抽檢首先以投標(biāo)人對(duì)所有中標(biāo)省份所供該品類產(chǎn)品為核查總體進(jìn)行判定，若結(jié)果判定不合格，則視投標(biāo)人在所有中標(biāo)省份所供該品類產(chǎn)品質(zhì)量抽檢結(jié)果不合格；若結(jié)果判定合格再以投標(biāo)人在每個(gè)中標(biāo)省份所供該品類產(chǎn)品為核查總體進(jìn)行判定，若結(jié)果判定不合格，則視投標(biāo)人在該省份所供該品類產(chǎn)品質(zhì)量抽檢結(jié)果不合格。樣本產(chǎn)品量2≤n＜13，則不合格品限定數(shù)為0,即不合格樣品數(shù)＞0即判定該核查總體質(zhì)量抽檢結(jié)果不合格。樣本產(chǎn)品量13≤n＜20，則不合格品限定數(shù)為1,即不合格樣品數(shù)＞1即判定該核查總體質(zhì)量抽檢結(jié)果不合格。樣本產(chǎn)品量20≤n＜32，則不合格品限定數(shù)為2,即不合格樣品數(shù)＞2即判定該核查總體質(zhì)量抽檢結(jié)果不合格。樣本產(chǎn)品量32≤n，則不合格品限定數(shù)為3,即不合格樣品數(shù)＞3即判定該核查總體質(zhì)量抽檢結(jié)果不合格。3.2工程服務(wù)對(duì)于本招標(biāo)設(shè)備，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)蘇州廣電所屬購(gòu)買方的要求，提供“安裝調(diào)測(cè)服務(wù)”、“督導(dǎo)調(diào)測(cè)服務(wù)”、“督導(dǎo)服務(wù)”等三種工程服務(wù)方式中的一種。三種工程服務(wù)方式的具體內(nèi)容如下：3.2.1安裝調(diào)測(cè)服務(wù)分工界面(1)投標(biāo)人負(fù)責(zé)UPS系統(tǒng)的安裝及工程調(diào)測(cè)。(2)蘇州廣電負(fù)責(zé)UPS系統(tǒng)及蓄電池的安裝環(huán)境，負(fù)責(zé)提供UPS系統(tǒng)輸入端、UPS系統(tǒng)輸出端以及UPS系統(tǒng)電池輸入端到電池組輸出端的電纜及連接材料。(3)投標(biāo)人負(fù)責(zé)提供UPS系統(tǒng)設(shè)備和部件，負(fù)責(zé)從設(shè)備落地點(diǎn)到安裝位置的二次搬運(yùn)以及安裝、調(diào)測(cè)、開通。(4)蓄電池提供方負(fù)責(zé)提供蓄電池組及蓄電池組安裝所需要的附件（含電池架及蓄電池組內(nèi)各單體電池的連接線），負(fù)責(zé)蓄電池組的安裝（含蓄電池組內(nèi)各單體電池的連接），負(fù)責(zé)對(duì)UPS到蓄電池的連接工程提供現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)服務(wù)，并需配合UPS供應(yīng)商對(duì)UPS系統(tǒng)調(diào)測(cè)中與蓄電池相關(guān)的調(diào)測(cè)工作。工程安裝調(diào)測(cè)要求(1)投標(biāo)人應(yīng)提前提供參加產(chǎn)品安裝調(diào)測(cè)的人員名單、工作時(shí)間和安裝調(diào)測(cè)方案,參加設(shè)備安裝調(diào)測(cè)的人員應(yīng)熟悉合同設(shè)備和合同內(nèi)容，并具備相關(guān)資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(2)投標(biāo)人應(yīng)確保設(shè)備安裝符合產(chǎn)品安裝規(guī)范，并滿足國(guó)家規(guī)定的安裝所在地抗震設(shè)防要求。(3)投標(biāo)人負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果須滿足技術(shù)規(guī)范書和投標(biāo)應(yīng)答的要求。測(cè)試記錄需全部移交給蘇州廣電，經(jīng)蘇州廣電同意可做為驗(yàn)收依據(jù)。請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否能提供本項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容是否滿足上述要求，并補(bǔ)充說明其他服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量管理措施。3.2.2督導(dǎo)調(diào)測(cè)服務(wù)分工界面(1)投標(biāo)人對(duì)UPS系統(tǒng)的安裝過程進(jìn)行督導(dǎo)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)測(cè)。(2)蘇州廣電負(fù)責(zé)UPS主機(jī)及蓄電池的安裝環(huán)境，負(fù)責(zé)提供UPS主機(jī)輸入端、UPS主機(jī)輸出端以及UPS主機(jī)電池輸入端到電池組輸出端的電纜及連接材料。(3)投標(biāo)人負(fù)責(zé)提供UPS系統(tǒng)設(shè)備（包含UPS主機(jī)、電池開關(guān)柜等標(biāo)準(zhǔn)配置表中列出的所有配件），蘇州廣電負(fù)責(zé)交流輸入配電屏到UPS主機(jī)、UPS主機(jī)輸出端到交流輸出配電屏以及UPS主機(jī)到蓄電池開關(guān)柜、蓄電池開關(guān)柜到蓄電池組的連接。(4)蓄電池提供方負(fù)責(zé)提供蓄電池組及蓄電池組安裝所需要的附件（含安裝架及蓄電池組內(nèi)各單體電池的連接線），負(fù)責(zé)蓄電池組的安裝（含蓄電池組內(nèi)各單體電池的連接），負(fù)責(zé)對(duì)UPS到蓄電池的連接工程提供現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)服務(wù)，并需配合UPS供應(yīng)商對(duì)UPS系統(tǒng)調(diào)測(cè)中與蓄電池相關(guān)的調(diào)測(cè)工作。安裝督導(dǎo)及系統(tǒng)調(diào)測(cè)要求(1)投標(biāo)人應(yīng)提前提供參加產(chǎn)品安裝督導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)測(cè)的人員名單、工作時(shí)間和調(diào)測(cè)方案,參加設(shè)備安裝督導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)測(cè)的人員應(yīng)熟悉合同設(shè)備和合同內(nèi)容，并具備相關(guān)資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(2)投標(biāo)人應(yīng)對(duì)設(shè)備安裝提供技術(shù)指導(dǎo)。在設(shè)備安裝過程中，投標(biāo)人應(yīng)對(duì)設(shè)備的安裝質(zhì)量進(jìn)行檢查，以確保安裝正確，符合產(chǎn)品安裝規(guī)范，滿足國(guó)家規(guī)定的安裝所在地抗震設(shè)防要求。并對(duì)施工文件簽名確認(rèn)，經(jīng)蘇州廣電同意后可作為驗(yàn)收依據(jù)。(3)投標(biāo)人負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果須滿足技術(shù)規(guī)范書和投標(biāo)應(yīng)答的要求。測(cè)試記錄需全部移交給蘇州廣電，經(jīng)蘇州廣電同意可做為驗(yàn)收依據(jù)。請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否能提供本項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容是否滿足上述要求，并補(bǔ)充說明其他服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量管理措施。3.2.3督導(dǎo)服務(wù)分工界面投標(biāo)人負(fù)責(zé)UPS系統(tǒng)的安裝及系統(tǒng)調(diào)測(cè)，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備安裝和系統(tǒng)調(diào)測(cè)進(jìn)行督導(dǎo)。工程督導(dǎo)要求(1)投標(biāo)人應(yīng)提前提供參加督導(dǎo)的人員名單,參加督導(dǎo)的人員應(yīng)熟悉合同設(shè)備和合同內(nèi)容，并具備相關(guān)資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(2)投標(biāo)人應(yīng)對(duì)設(shè)備安裝提供技術(shù)指導(dǎo)。在設(shè)備安裝過程中，投標(biāo)人應(yīng)對(duì)設(shè)備的安裝質(zhì)量進(jìn)行檢查，以確保安裝正確，符合產(chǎn)品安裝規(guī)范，滿足國(guó)家規(guī)定的安裝所在地抗震設(shè)防要求。并對(duì)施工文件簽名確認(rèn)，經(jīng)蘇州廣電同意后可作為驗(yàn)收依據(jù)。(3)投標(biāo)人應(yīng)對(duì)系統(tǒng)調(diào)測(cè)提供技術(shù)指導(dǎo)。應(yīng)指導(dǎo)調(diào)測(cè)人員按調(diào)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果須滿足技術(shù)規(guī)范書及投標(biāo)應(yīng)答的要求。并對(duì)測(cè)試記錄簽名確認(rèn)，經(jīng)蘇州廣電同意可作為驗(yàn)收依據(jù)。請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答是否能提供本項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容是否滿足上述要求，并補(bǔ)充說明其他服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量管理措施。3.3設(shè)備驗(yàn)收3.3.1初驗(yàn)1. 設(shè)備調(diào)試完成并運(yùn)行穩(wěn)定10個(gè)工作日后，蘇州廣電對(duì)設(shè)備進(jìn)行初步驗(yàn)收。2. 初驗(yàn)前，投標(biāo)人應(yīng)按照合同或協(xié)調(diào)會(huì)備忘錄提出具體詳細(xì)的驗(yàn)收流程及測(cè)試方案，并經(jīng)蘇州廣電確認(rèn)，驗(yàn)收及測(cè)試所需的相關(guān)設(shè)施由投標(biāo)人提供（如測(cè)試儀表、工器具、連接纜線等）。3.▲初驗(yàn)主要內(nèi)容包括對(duì)合同設(shè)備容量、電氣性能指標(biāo)、保護(hù)性能及安全性能等關(guān)鍵指標(biāo)的測(cè)量和驗(yàn)證，須具備符合蘇州廣電要求的帶載能力測(cè)試結(jié)果。4. 如初步驗(yàn)收測(cè)試結(jié)果證明合同設(shè)備滿足技術(shù)規(guī)范書及投標(biāo)應(yīng)答的有關(guān)規(guī)定，由雙方共同簽署初驗(yàn)合格證書。5. 如設(shè)備中的任何部分不能通過初驗(yàn)，投標(biāo)人應(yīng)采取一切補(bǔ)救措施以使初步驗(yàn)收測(cè)試能夠盡快再次進(jìn)行，再次初驗(yàn)測(cè)試由投標(biāo)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。如果補(bǔ)測(cè)仍不合格，則視為產(chǎn)品不合格，蘇州廣電有權(quán)終止本合同。此時(shí)投標(biāo)人必須退還已收取的相關(guān)價(jià)款、費(fèi)用，并按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率返還相應(yīng)利息，同時(shí)投標(biāo)人應(yīng)就因初驗(yàn)失敗造成的蘇州廣電損失進(jìn)行賠償。3.3.2試運(yùn)行1. “初驗(yàn)證書”簽署之日起，合同設(shè)備開始為期6個(gè)月的設(shè)備試運(yùn)行。2. 試運(yùn)行應(yīng)表明設(shè)備的功能和性能符合本技術(shù)規(guī)范書和投標(biāo)應(yīng)答的承諾和擔(dān)保。3. 如果在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)任何因投標(biāo)人責(zé)任造成的合同設(shè)備與合同規(guī)定的不符點(diǎn)，投標(biāo)人負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)其進(jìn)行修改和矯正，直到合同設(shè)備達(dá)到投標(biāo)人在合同中承諾的功能和性能，同時(shí)試運(yùn)行期做相應(yīng)順延。4. 如果由于投標(biāo)人合同設(shè)備原因引起發(fā)生重大通信故障，則試運(yùn)行期將自故障排除恢復(fù)正常設(shè)備運(yùn)行后重新開始計(jì)算。5. 試運(yùn)行期最長(zhǎng)不應(yīng)超過12個(gè)月，否則視為產(chǎn)品不合格，蘇州廣電有權(quán)終止本合同。此時(shí)投標(biāo)人必須退還已收取的相關(guān)價(jià)款、費(fèi)用，并按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率返還相應(yīng)利息，同時(shí)投標(biāo)人應(yīng)就因此造成的蘇州廣電損失進(jìn)行賠償。6. 如果由于投標(biāo)人合同設(shè)備原因，在機(jī)組調(diào)試和運(yùn)行期間造成人身和財(cái)物安全事故，需由投標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.3.3終驗(yàn)1. 最終驗(yàn)收測(cè)試在試運(yùn)行期屆滿時(shí)進(jìn)行，蘇州廣電對(duì)設(shè)備進(jìn)行最終驗(yàn)收。2. 終驗(yàn)前，投標(biāo)人應(yīng)按照合同或協(xié)調(diào)會(huì)備忘錄提出具體詳細(xì)的驗(yàn)收流程及測(cè)試方案，并經(jīng)蘇州廣電確認(rèn)，驗(yàn)收及測(cè)試所需的相關(guān)設(shè)施由投標(biāo)人提供（如測(cè)試儀表、工器具、連接纜線、假負(fù)載等）。3. 如最終驗(yàn)收測(cè)試結(jié)果證明合同設(shè)備滿足技術(shù)規(guī)范書及投標(biāo)應(yīng)答的有關(guān)規(guī)定，由雙方共同簽署初驗(yàn)合格證書。4. 如設(shè)備中的任何部分不能通過終驗(yàn)，投標(biāo)人將采取一切補(bǔ)救措施以使終驗(yàn)測(cè)試能夠盡快再次進(jìn)行，再次最終驗(yàn)收測(cè)試由投標(biāo)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。如果補(bǔ)測(cè)仍不合格，則視為產(chǎn)品不合格，蘇州廣電有權(quán)終止本合同。此時(shí)投標(biāo)人必須退還已收取的相關(guān)價(jià)款、費(fèi)用，并按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率返還相應(yīng)利息，同時(shí)投標(biāo)人應(yīng)就因終驗(yàn)失敗造成的蘇州廣電損失進(jìn)行賠償。5. 在最終驗(yàn)收測(cè)試合格之前，因投標(biāo)人的原因進(jìn)行設(shè)備或部件更換、部件維修所發(fā)生的費(fèi)用，包括部分設(shè)備或部件維修及往返蘇州廣電現(xiàn)場(chǎng)的費(fèi)用、運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)將由投標(biāo)人承擔(dān)。6. 合同設(shè)備的最終驗(yàn)收測(cè)試合格并不免除投標(biāo)人根據(jù)本合同規(guī)定的保修期內(nèi)的責(zé)任。3.4保修3.4.1保修期★投標(biāo)人所提供本招標(biāo)設(shè)備的保修期為2年，設(shè)備內(nèi)部的電容保修期為5年，從終驗(yàn)證書簽發(fā)之日起開始計(jì)算。3.4.2設(shè)備巡檢服務(wù)1. 投標(biāo)人應(yīng)對(duì)在蘇州廣電正式運(yùn)行的設(shè)備定期（保修期內(nèi)每年不少于一次）巡檢服務(wù)，巡檢比例為供貨量的100％，投標(biāo)人應(yīng)派出技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，若發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人設(shè)備運(yùn)行有故障隱患或缺陷，應(yīng)分析原因并采取必要的措施消除其隱患，保證網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。2. 投標(biāo)人在實(shí)施巡檢服務(wù)前，需用戶配合，共同制定巡檢計(jì)劃。投標(biāo)人也應(yīng)依據(jù)用戶在巡檢服務(wù)聯(lián)系單中所提出的要求，就地解決部分常規(guī)性的設(shè)備故障或隱患，進(jìn)行一些基本的維護(hù)作業(yè)。3. 巡檢服務(wù)包括對(duì)設(shè)備的軟件檢查、硬件檢查和環(huán)境檢查以及用戶的特別要求等。4. 投標(biāo)人應(yīng)在巡檢結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)向蘇州廣電的運(yùn)行維護(hù)部門提交巡檢備忘錄，包括發(fā)現(xiàn)的故障隱患清單，處理故障隱患的說明，未能完全處理的故障隱患原因和提出解決方案，為蘇州廣電日常維護(hù)工作提供參考依據(jù)。5. 為了幫助蘇州廣電提高設(shè)備維護(hù)效率，投標(biāo)人應(yīng)向用戶提供規(guī)范、高效的日常維護(hù)方法及維護(hù)制度建議。請(qǐng)投標(biāo)人應(yīng)答保修期內(nèi)每年可提供的巡檢次數(shù)，并詳細(xì)說明巡檢內(nèi)容。3.4.3故障件修理1. 故障件修理是指投標(biāo)人對(duì)用戶處發(fā)生故障的投標(biāo)人產(chǎn)品進(jìn)行修理，使其恢復(fù)正常功能。2. 投標(biāo)人應(yīng)在保修期內(nèi)對(duì)出現(xiàn)故障的部件免費(fèi)盡快進(jìn)行修理或替換。3. 投標(biāo)人應(yīng)從收到故障設(shè)備之日起30日內(nèi)將修理后的設(shè)備或替換設(shè)備免費(fèi)運(yùn)至設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)。在特殊情況下，如果投標(biāo)人不能在上述期限內(nèi)將替換或修理后設(shè)備運(yùn)至蘇州廣電現(xiàn)場(chǎng)，雙方將協(xié)商故障設(shè)備修理或替換時(shí)間期限，但無論如何不能影響合同設(shè)備正常運(yùn)行。4. 當(dāng)發(fā)生部件損壞返修的情況時(shí)，該部件的保修期將重新計(jì)算。返修部件的保修期為返修后的12個(gè)月或其原保修期的剩余時(shí)間，以兩者中較長(zhǎng)者計(jì)。5. 投標(biāo)人在故障件返修回蘇州廣電的同時(shí)，應(yīng)提交詳細(xì)的設(shè)備件故障分析報(bào)告，并提出如何積極防范此種故障的建議。6. 在保修期滿證書簽訂之日起8年之內(nèi)，投標(biāo)人保證其維修中心對(duì)發(fā)生故障的合同設(shè)備進(jìn)行修理。返修件的價(jià)格將在實(shí)際人工和生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)上進(jìn)行計(jì)算，并以框架合同中相應(yīng)部件的價(jià)格作為參考。7. 保修期滿后，如果出現(xiàn)不可預(yù)料的重大通信故障，投標(biāo)人將盡全力幫助蘇州廣電在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修理或更換故障部件。3.4.4故障響應(yīng)及技術(shù)支持服務(wù)1. 投標(biāo)人應(yīng)在各省建立穩(wěn)定可靠的維護(hù)隊(duì)伍和維護(hù)保障運(yùn)作體系，配備足夠的備品備件、維護(hù)人員、維修工具和車輛，并向蘇州廣電及其所屬分公司提交上述證明文件。2. 故障級(jí)別定義(1)一般故障：指設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的，斷續(xù)或間接地影響系統(tǒng)功能和服務(wù)的故障。(2)重要故障：指設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的直接影響業(yè)務(wù)、并導(dǎo)致系統(tǒng)性能或業(yè)務(wù)部分退化的故障，或設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險(xiǎn)，并可能導(dǎo)致設(shè)備的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化。(3)重大故障：設(shè)備在有效運(yùn)行年限內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量原因、功能、性能劣化導(dǎo)致供電中斷或服務(wù)中斷的故障，包括設(shè)備原因?qū)е碌钠鸹?、所服?wù)設(shè)備（系統(tǒng)）癱瘓或設(shè)備毀損等。3. 在保修期內(nèi)，投標(biāo)人應(yīng)免費(fèi)提供電話故障診斷服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)故障排除服務(wù)。(1)電話故障診斷服務(wù)包括一般電話支持和24小時(shí)電話支持兩種服務(wù)。一般電話支持：指用戶在使用投標(biāo)人提供的產(chǎn)品時(shí)遇到使用中的疑難或設(shè)備出現(xiàn)一般不正常狀態(tài)，通過電話或傳真向投標(biāo)人尋求技術(shù)支持和幫助。投標(biāo)人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)（即響應(yīng)時(shí)間，指從投標(biāo)人確認(rèn)用戶服務(wù)請(qǐng)求至投標(biāo)人技術(shù)人員和用戶經(jīng)過交流達(dá)成共識(shí)，并開始下一步操作的時(shí)間）。下一步操作可能為以下幾種情況：a.通過電話指導(dǎo)用戶進(jìn)行故障定位，提出最佳解決方案，最終成功指導(dǎo)用戶排除故障；b.根據(jù)故障等級(jí)，在電話支持方式不能解決故障時(shí)，投標(biāo)人應(yīng)承諾在某一規(guī)定時(shí)間內(nèi)到用戶現(xiàn)場(chǎng)成功排除故障。投標(biāo)人一般電話支持服務(wù)熱線提供每周五個(gè)工作日，每工作日8個(gè)小時(shí)的電話故障診斷。24小時(shí)電話支持：指用戶在使用投標(biāo)人提供的產(chǎn)品時(shí)，無論何時(shí)遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)，通過此方式尋求技術(shù)支持和幫助，投標(biāo)人設(shè)專門的高級(jí)技術(shù)人員，快速響應(yīng)用戶的服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行故障定位，及時(shí)指導(dǎo)用戶排除故障。投標(biāo)人24小時(shí)電話支持服務(wù)熱線提供每周7天，每天24個(gè)小時(shí)的電話故障診斷。(2)現(xiàn)場(chǎng)故障排除服務(wù)用戶在投標(biāo)人電話支持方式不能解決設(shè)備技術(shù)故障時(shí)，投標(biāo)人應(yīng)派技術(shù)支持工程師以最短時(shí)間赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因，制定故障排除方案，最終排除故障，全部實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)（包括交通費(fèi)和住宿費(fèi)等）。4. 如果合同設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)一般故障，投標(biāo)人應(yīng)在接到通知后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，以確定壞損件情況，就排除故障或更換壞損件的設(shè)備做出決定并立即書面通知蘇州廣電。投標(biāo)人應(yīng)在接到通知后的24小時(shí)內(nèi)排除上述故障。5. 如果合同設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)重要故障，投標(biāo)人應(yīng)在接到通知后的1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，以確定壞損件情況，就排除故障或更換壞損件的設(shè)備做出決定并立即書面通知蘇州廣電。投標(biāo)人應(yīng)在接到通知后的18小時(shí)內(nèi)排除上述故障。6. 如果合同設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)重大故障，投標(biāo)人應(yīng)在接到蘇州廣電通知后立即提供解決方案，并立即派遣工程技術(shù)人員用最快捷的交通工具前往現(xiàn)場(chǎng)，并在交通條件允許情況下12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)合同設(shè)備的正常運(yùn)行。如因投標(biāo)人原因造成合同設(shè)備重大通信故障，投標(biāo)人將依照本合同的規(guī)定對(duì)由此而引起的蘇州廣電的損失承擔(dān)責(zé)任。7. 投標(biāo)人提出的故障解決技術(shù)方案必須經(jīng)過蘇州廣電批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后由蘇州廣電技術(shù)人員具體實(shí)施或在蘇州廣電允許下由投標(biāo)人技術(shù)支持工程師進(jìn)行具體實(shí)施。8. 若技術(shù)方案實(shí)施時(shí)可能引起通信中斷，投標(biāo)人在蘇州廣電評(píng)審方案時(shí)必須給予提醒；故障排除設(shè)備運(yùn)行正常后，投標(biāo)人應(yīng)提交故障解決的書面分析報(bào)告。9. 投標(biāo)人每月的服務(wù)響應(yīng)及時(shí)率和故障修復(fù)及時(shí)率不小于95％。10. 設(shè)備在維修后2周內(nèi)不能出現(xiàn)同樣故障的重復(fù)維修。11. 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)是指蘇州廣電對(duì)于使用的投標(biāo)人設(shè)備需要投標(biāo)人給予技術(shù)支持時(shí)，投標(biāo)人派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。12. 投標(biāo)人應(yīng)對(duì)其提供的每套設(shè)備建立完整的電子檔案，并根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行狀況和維修狀況進(jìn)行隨時(shí)更新，蘇州廣電及其所屬分公司有權(quán)共享該檔案并作隨時(shí)檢查。13. 保修期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商，投標(biāo)人可繼續(xù)提供過保后維保服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容應(yīng)至少包含保修期內(nèi)所有服務(wù)內(nèi)容和要求，并按合同報(bào)價(jià)收取相關(guān)費(fèi)用。14. 投標(biāo)人應(yīng)承諾對(duì)其提供的軟件進(jìn)行定期維護(hù)，保修期內(nèi)應(yīng)免費(fèi)維護(hù)，保修期外的軟件維護(hù)費(fèi)在售后協(xié)議書或售后服務(wù)條款中明確。15. 在保修期內(nèi)及保修期外，用戶在開發(fā)通信接口應(yīng)用時(shí)，投標(biāo)人必須免費(fèi)開放通信協(xié)議接口，提供現(xiàn)網(wǎng)使用的最新的通信接口協(xié)議，并免費(fèi)提供技術(shù)支持，配合完成連接測(cè)試等工作。16. 在保修期內(nèi)，如果投標(biāo)人對(duì)該合同設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保證方面進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，投標(biāo)人應(yīng)積極向蘇州廣電推廣。投標(biāo)人應(yīng)免費(fèi)向蘇州廣電提供與這些技術(shù)改進(jìn)有關(guān)的詳細(xì)技術(shù)資料。對(duì)于增加硬件或合同設(shè)備功能所做的技術(shù)改進(jìn)，具體費(fèi)用問題須經(jīng)雙方進(jìn)一步協(xié)商確定。17. 因蘇州廣電人為原因或不可抗力因素引起的同一基站/機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備損壞不在保修范圍之內(nèi)，但投標(biāo)人應(yīng)給以技術(shù)支持及幫助。3.4.5備件供應(yīng)1. 備件是指用于設(shè)備故障時(shí)替換故障件以保證設(shè)備正常運(yùn)行的備用板件。在保修期滿證書簽訂之日起8年內(nèi)，無論投標(biāo)人/生產(chǎn)廠商自身是否決定停止生產(chǎn)本合同設(shè)備，投標(biāo)人/生產(chǎn)廠商均需保證以屆時(shí)市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格并不得高于本合同成交價(jià)的價(jià)格向蘇州廣電提供本合同設(shè)備所需的備品備件。如果蘇州廣電要求另外訂購(gòu)與合同設(shè)備具有相同或更優(yōu)性能的設(shè)備、材料，投標(biāo)人和蘇州廣電將就另外訂購(gòu)的條件以及優(yōu)惠價(jià)格達(dá)成共識(shí)。2. 為了提高備件的利用效率，投標(biāo)人將提供科學(xué)、經(jīng)濟(jì)的備件配比模型，供蘇州廣電各分公司參考進(jìn)行備件中心建設(shè)。投標(biāo)人應(yīng)在供貨的各省會(huì)城市設(shè)立覆蓋本省設(shè)備板件種類的備件應(yīng)急中心，作為蘇州廣電各分公司備件儲(chǔ)備系統(tǒng)的補(bǔ)充，以保證在不連續(xù)發(fā)生同類故障情況下提供緊急備件支持。3. 備品備件供應(yīng)要求：(1)投標(biāo)人應(yīng)承諾蘇州廣電需購(gòu)買的備件價(jià)格不高于原設(shè)備合同中相應(yīng)備件的價(jià)格；并可參考最近期簽定的設(shè)備合同中的價(jià)格作出相應(yīng)的價(jià)格浮動(dòng)。(2)備件的版本支持應(yīng)滿足雙方簽署合同中的設(shè)備使用年限。(3)當(dāng)蘇州廣電網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)設(shè)備故障且原合同配置的備件尚在返修過程中，此時(shí)若對(duì)業(yè)務(wù)造成影響，投標(biāo)人應(yīng)在接到請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)提供相應(yīng)備件至現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)際所發(fā)生的全部費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)。3.4.6技術(shù)文件1. 所有文件應(yīng)以蘇州廣電接受的標(biāo)準(zhǔn)書寫，應(yīng)盡量使用國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）、中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所推薦的標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)和詞匯。2. 投標(biāo)人提供的技術(shù)文件應(yīng)至少包括下列內(nèi)容：(1)設(shè)備手冊(cè)，包括詳細(xì)技術(shù)性能、功能和指標(biāo)、工作原理、方框圖、結(jié)構(gòu)（容量、尺寸和重量）等，詳細(xì)的設(shè)備和系統(tǒng)安裝說明，各種安裝材料的應(yīng)用，應(yīng)具有相應(yīng)的圖紙。(2)操作和維護(hù)手冊(cè)。(3)遠(yuǎn)程通信接口及控制軟件的通信協(xié)議。3. 在竣工后必須提供設(shè)備及系統(tǒng)安裝、操作、維護(hù)的中文說明書及中文說明書電子版。3.4.7軟件補(bǔ)丁1. 軟件補(bǔ)丁服務(wù)是指蘇州廣電網(wǎng)上已運(yùn)行的投標(biāo)人設(shè)備在設(shè)備開發(fā)時(shí)或使用后引起某種軟件功能不完