IE工業(yè)工程分析方法論

223/223工業(yè)工程第一章IE基礎(chǔ)1.IE(IndustrialEngineering)的概要1.IE(IndustrialEngineering)的概要IE的定義IE的定義所謂IE是對(duì)綜合人、材料、設(shè)備、能源等所有系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善、穩(wěn)定化為目的的。將綜合后的所有系統(tǒng)進(jìn)行穩(wěn)定化時(shí)，為了顯示和評(píng)價(jià)形成的結(jié)果，使用工學(xué)分析或設(shè)計(jì)原則與技法，同時(shí)使用數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等專業(yè)知識(shí)或技法。人MACHINEMACHINE機(jī)人MACHINEMACHINE機(jī)MACHINEMACHINEIEIE(綜合化與系統(tǒng)改善)法MACHINE法MACHINEMACHINE物MACHINEMACHINE圖圖I1—1定義的具體化定義的具體化IE是以人為本形成的技術(shù)。以人為本形成并以管理系統(tǒng)為對(duì)象。IE是把系統(tǒng)設(shè)計(jì)的改善與穩(wěn)定化作為重點(diǎn)。設(shè)計(jì)或者新系統(tǒng)的穩(wěn)定化過(guò)程中預(yù)測(cè)到會(huì)發(fā)生什么樣的結(jié)果而做出評(píng)價(jià)是很重要的。依賴于系統(tǒng)與運(yùn)營(yíng)者的作用以及組織化。為了對(duì)應(yīng)生產(chǎn)技術(shù)的變化必須改變系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)者的作用，并對(duì)其進(jìn)行規(guī)定和組織化。IE的研究目的IE的研究目的IE是針對(duì)以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為中心的作業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的分析：作為現(xiàn)在的系統(tǒng)應(yīng)該達(dá)到的成果，實(shí)際沒(méi)有達(dá)到預(yù)計(jì)的成果時(shí)，進(jìn)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行控制管理的研究。系統(tǒng)的改善：現(xiàn)在的系統(tǒng)達(dá)到的成果不夠充分和作業(yè)不方便而有必要改善其中一部分的時(shí)候，研究其改善的辦法。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)：發(fā)生新的狀況使得現(xiàn)在的系統(tǒng)難以達(dá)到充分的成果時(shí)，查找需求來(lái)研究設(shè)計(jì)新的系統(tǒng)。IE的歷史IE的歷史年代人員業(yè)績(jī)第一期(19世紀(jì)中后期)E.WHITNEY互換性方式原理發(fā)表（1800）－所謂互換性方式是把公差賦予一切產(chǎn)品，不管什么產(chǎn)品相互之間都可以交換的性質(zhì)第二期(19世紀(jì)末期)F.WTAYLOR科學(xué)管理法的創(chuàng)立：工時(shí)定額研究(1886)－確立IE基礎(chǔ)－取得一人一日的工作量標(biāo)準(zhǔn)，改善工作方法F.BGIBRETH動(dòng)作研究(1911年)—人的基本動(dòng)作分為18種類，尋找最好的方法第三期第二次世界大戰(zhàn)期間E.MAYOMORAL的發(fā)現(xiàn)W.ASHEWART創(chuàng)造管理圖（1931年）第四期第二次世界大戰(zhàn)后AIIE(美國(guó)IE學(xué)會(huì))創(chuàng)立1948年表I1—12.IE的發(fā)展方向2.IE的發(fā)展方向IE的重要性IE的重要性隨著生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人與機(jī)器之間的相互作用等的分析，其必要性不斷增加?，F(xiàn)象與對(duì)未來(lái)的分析結(jié)果，對(duì)決策起很大的作用。(日本94%，美國(guó)87%)正在提高差不多無(wú)反應(yīng)或降低日本48%46%4%2%美國(guó)61%26%11%2%[IE對(duì)決策的影響]圖I1—IE的地位2IE的地位作為常識(shí)性的IE通過(guò)基礎(chǔ)性的IE技法教育，使公司所有員工都應(yīng)該懂得。特別是對(duì)制造現(xiàn)場(chǎng)的管理者、監(jiān)督者來(lái)說(shuō)是有必要作為必修課學(xué)習(xí)。作為管理系統(tǒng)的IE應(yīng)用IE的基本原理或方法，開(kāi)發(fā)解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的各種應(yīng)用工具，并必須向管理系統(tǒng)發(fā)展。為此，有必要引進(jìn)日本或美國(guó)已開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，進(jìn)行修改完善并對(duì)IE理論進(jìn)行取舍選擇，使之發(fā)展成為與自己環(huán)境相吻合，特別是與我們公司生產(chǎn)系統(tǒng)相吻合，并成為現(xiàn)場(chǎng)管理中穩(wěn)定的管理系統(tǒng)，即為發(fā)展IE的方向。培養(yǎng)IE專家如上所述，為了開(kāi)展以上兩方面工作，首先應(yīng)通過(guò)在企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)可以起先頭作用的IE專家，用更加體系化的方法推進(jìn)IE并進(jìn)行普及；另外還有通過(guò)實(shí)踐提高對(duì)IE方法論的理解程度，并且以此來(lái)培養(yǎng)更好、更高水平的專家也是非常重要的。IE的作用IE的作用IE是為了把企業(yè)的利益最大化、損失最小化，各階層管理者為了完成目標(biāo)，利用IE進(jìn)行改善。即是為了提高人與一切資源的利用率而在業(yè)務(wù)上開(kāi)發(fā)計(jì)劃或管理系統(tǒng)、工作系統(tǒng)來(lái)協(xié)助各階層管理者的工作。3.為了深入推廣IE活動(dòng)3.為了深入推廣IE活動(dòng)經(jīng)營(yíng)者必須具備堅(jiān)決的決心經(jīng)營(yíng)者必須具備堅(jiān)決的決心企業(yè)進(jìn)行IE活動(dòng)并進(jìn)行深入推廣的絕對(duì)條件是經(jīng)營(yíng)者首先認(rèn)識(shí)IE的必要性，為了IE活動(dòng)開(kāi)展和深入推廣必須有堅(jiān)決的決心，并率先接受教育和實(shí)踐。經(jīng)營(yíng)者必須具備堅(jiān)決的決心明確方針和目標(biāo)要?jiǎng)?chuàng)造出必須執(zhí)行的氛圍刺激管理者明確、嚴(yán)格評(píng)價(jià)管理者教育管理者組織IE專家IE專家的培訓(xùn)設(shè)定IE專家的評(píng)價(jià)方法并進(jìn)行評(píng)價(jià)明確IE活動(dòng)的方針和目標(biāo)明確IE活動(dòng)的方針和目標(biāo)明確設(shè)定生產(chǎn)效率目標(biāo)或成本目標(biāo)，創(chuàng)造出管理者、職員為了共同目標(biāo)而活動(dòng)的氛圍，此階段叫第一階段。組織管理體系，刺激管理者組織管理體系，刺激管理者確立管理體系階段是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的手段，但不能分擔(dān)或代替系統(tǒng)的功能。只有系統(tǒng)才有階段，所以必須通過(guò)專業(yè)技術(shù)或性能向系統(tǒng)提供必要的服務(wù)的，不應(yīng)靠權(quán)利得到支持，而是靠實(shí)力得到系統(tǒng)的支持才能生存。重新組織管理體系有必要探討現(xiàn)組織是否處于正確的管理狀態(tài)，要確定對(duì)管理者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的尺度，明確管理目標(biāo)。另外制造過(guò)程中的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)根據(jù)良品率、勞動(dòng)生產(chǎn)性、設(shè)備生產(chǎn)性、成本效率、交貨期的達(dá)成率、災(zāi)害率等量化的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。作為管理者現(xiàn)階段在決策時(shí)靈活運(yùn)用5W1H技術(shù)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮應(yīng)培養(yǎng)如下習(xí)慣：為學(xué)會(huì)您工作范圍內(nèi)的最新信息而留出必要的時(shí)間。為了了解別人在想什么、想做什么而留出必要的時(shí)間。為了順利地溝通信息，要想應(yīng)與別人共享什么信息。下決策前，要確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)有沒(méi)有正確反映。4.IE的分類4.IE的分類基本IE和應(yīng)用IE基本IE和應(yīng)用IE本IE是屬于古典IE，是指方法研究（ME：METHODENGINEERING）和作業(yè)測(cè)定（WM：WORKMEASUREMENT）。應(yīng)用IE是基本IE為基礎(chǔ)，把生產(chǎn)活動(dòng)中的所有因素為對(duì)象的IE，包括了QC、VE、OR等。QAQAQCVE人機(jī)工程學(xué)OR經(jīng)濟(jì)學(xué)方法研究作業(yè)測(cè)定基本IE應(yīng)用IE圖I1—3方法研究和作業(yè)測(cè)定方法研究和作業(yè)測(cè)定基本IE大范圍內(nèi)分為方法研究和作業(yè)測(cè)定。方法研究目的是作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及改善，作業(yè)者的動(dòng)作分析、作業(yè)者和設(shè)備等的作業(yè)分析、現(xiàn)場(chǎng)工序分析等都屬于方法研究。通過(guò)方法研究做作業(yè)系統(tǒng)的再設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、作業(yè)時(shí)間的縮短等，使其可以發(fā)展為理想的系統(tǒng)。作業(yè)測(cè)定是分析效率的技術(shù)，其包含制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間及改善、目標(biāo)時(shí)間的制定、測(cè)定作業(yè)效率等。作業(yè)測(cè)定雖把重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)性，但應(yīng)擴(kuò)大其領(lǐng)域提高系統(tǒng)的生產(chǎn)性、管理測(cè)量的生產(chǎn)性。5.IE的分析體系5.IE的分析體系IE的分析體系中，通過(guò)方法研究分析每個(gè)作業(yè)以及系統(tǒng)化作業(yè)，強(qiáng)調(diào)最好的方法，通過(guò)在作業(yè)測(cè)定中分析運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)并測(cè)定單位作業(yè)時(shí)間，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間與作業(yè)量。通過(guò)依據(jù)方法研究與作業(yè)測(cè)定而設(shè)定的最佳方法和時(shí)間的組合，設(shè)計(jì)維持最佳作業(yè)系統(tǒng)。工作因素分解運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的分析記錄連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)分析工作取樣等方法測(cè)定及評(píng)價(jià)秒表法標(biāo)準(zhǔn)材料法PTS法、WF法等評(píng)價(jià)及檢討精密時(shí)間最佳運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間必要空閑時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量對(duì)象的選定對(duì)象的選定工作因素分解運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的分析記錄連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)分析工作取樣等方法測(cè)定及評(píng)價(jià)秒表法標(biāo)準(zhǔn)材料法PTS法、WF法等評(píng)價(jià)及檢討精密時(shí)間最佳運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間必要空閑時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量對(duì)象的選定對(duì)象的選定最好的方法最好的方法最佳作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、確立、維持最佳作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、確立、維持圖I1—46.現(xiàn)狀的問(wèn)題6.現(xiàn)狀的問(wèn)題問(wèn)題的三個(gè)領(lǐng)域方法研究每個(gè)作業(yè)或系統(tǒng)化作業(yè)的設(shè)計(jì)、改善對(duì)象的選定方法的分析記錄工序分析聯(lián)合作業(yè)分析動(dòng)作分析等方法改善事項(xiàng)的檢討5W1H目的、順序、方法等作業(yè)測(cè)定問(wèn)題的三個(gè)領(lǐng)域方法研究每個(gè)作業(yè)或系統(tǒng)化作業(yè)的設(shè)計(jì)、改善對(duì)象的選定方法的分析記錄工序分析聯(lián)合作業(yè)分析動(dòng)作分析等方法改善事項(xiàng)的檢討5W1H目的、順序、方法等作業(yè)測(cè)定排除浪費(fèi)的時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的設(shè)定、效率測(cè)定現(xiàn)場(chǎng)所存在的問(wèn)題可以按日常問(wèn)題，創(chuàng)新問(wèn)題，探求問(wèn)題等三個(gè)領(lǐng)域劃分。日常問(wèn)題(復(fù)原性問(wèn)題)因標(biāo)準(zhǔn)明確將其超標(biāo)做為問(wèn)題，為了要維持標(biāo)準(zhǔn)而清除妨礙要素。創(chuàng)新問(wèn)題(革新問(wèn)題)為了提高標(biāo)準(zhǔn)（基準(zhǔn)）的水平要解決的妨礙要素及開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)時(shí)與目標(biāo)之間的差異作為問(wèn)題。探求問(wèn)題(新的挑戰(zhàn))雖問(wèn)題點(diǎn)很茫然，但必須想出對(duì)策時(shí)，明確問(wèn)題的本質(zhì)，解決其問(wèn)題。革新性問(wèn)題探求問(wèn)題革新性問(wèn)題探求問(wèn)題新的模式目標(biāo)新的模式標(biāo)準(zhǔn)日常問(wèn)題現(xiàn)狀日常問(wèn)題圖I1圖I1—5問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)明確要發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在三個(gè)領(lǐng)域中屬于哪一類是最重要的。不管是什么問(wèn)題需要明確問(wèn)題的本質(zhì)，可能的話按量化形態(tài)努力表現(xiàn)出來(lái)。日常問(wèn)題（復(fù)原問(wèn)題）標(biāo)準(zhǔn)–現(xiàn)狀=日常問(wèn)題日常問(wèn)題是標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)狀之差，按以下順序發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并使問(wèn)題可視化。①明確標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn)。②定量分析現(xiàn)狀。③具體量化標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn)之差。創(chuàng)新問(wèn)題（革新問(wèn)題）目標(biāo)–標(biāo)準(zhǔn)=創(chuàng)新的問(wèn)題創(chuàng)出的問(wèn)題是目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)或現(xiàn)狀之差，按以下順序發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并使問(wèn)題可視化。①果斷否定現(xiàn)狀。②設(shè)定新的管理水準(zhǔn)或目標(biāo)。③明確目標(biāo)和現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn)的差異。（3）探求問(wèn)題(新的模式)新模式-舊模式=探求的問(wèn)題探求的問(wèn)題是新舊模式之差，按以下順序發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并使問(wèn)題可視化。①在STARTINGPOINT思想上勾畫(huà)出新的模式。②把握對(duì)新模式問(wèn)題的后果。③利用CHECKLIST等將問(wèn)題具體化。問(wèn)題的解決順序問(wèn)題的解決順序現(xiàn)狀分析樹(shù)立改善方案實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)問(wèn)題的明確化現(xiàn)狀分析樹(shù)立改善方案實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)問(wèn)題的明確化圖I1—圖I1—6明確問(wèn)題點(diǎn)明確問(wèn)題點(diǎn)認(rèn)識(shí)問(wèn)題通過(guò)現(xiàn)狀把握、分析過(guò)去的數(shù)據(jù)、與優(yōu)秀的公司比較等在理想的狀態(tài)上或原則或理論上認(rèn)識(shí)問(wèn)題。設(shè)定目標(biāo)使問(wèn)題具體化把握問(wèn)題的重點(diǎn)，分析期待的效果、改善的可能性、核心問(wèn)題、目的或性能后使問(wèn)題具體化。(5W1H)明確問(wèn)題的解決目的、對(duì)象范圍。明確目的、目標(biāo)，探討結(jié)果的評(píng)價(jià)方法，明確解決問(wèn)題的組織、作用。樹(shù)立解決問(wèn)題的計(jì)劃確立解決問(wèn)題的計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行討論。為了具體分析現(xiàn)狀，收集必要的信息為了具體分析現(xiàn)狀，收集必要的信息樹(shù)立收集信息的計(jì)劃考慮現(xiàn)狀分析的方法并決定合適的方法及精確度，樹(shù)立與現(xiàn)場(chǎng)工作人員之間的談話計(jì)劃及提問(wèn)方法、內(nèi)容、順序等計(jì)劃。以信息收集計(jì)劃為基礎(chǔ)來(lái)收集信息根據(jù)現(xiàn)狀分析方法記錄正確的實(shí)際狀態(tài)，以量化數(shù)據(jù)為中心收集問(wèn)題點(diǎn)，另外利用過(guò)去的數(shù)據(jù)提出假設(shè)，為了證明此假設(shè)進(jìn)行觀察和實(shí)驗(yàn)及測(cè)定。分析信息，追蹤徹底的原因。確認(rèn)信息或數(shù)據(jù)的可信性；另外對(duì)事實(shí)進(jìn)行分類后用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法來(lái)解釋數(shù)據(jù)并使之圖表化。還反復(fù)問(wèn)《為什么？》把握問(wèn)題的本質(zhì)、掌握根本原因、利用散布圖等確認(rèn)現(xiàn)狀和原因之間的相互關(guān)系。根據(jù)信息分析建立改善方案根據(jù)信息分析建立改善方案畫(huà)出理想的狀態(tài)，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)思改善方案徹底否定現(xiàn)象，追求理想的狀態(tài)，靈活運(yùn)用檢查表，依據(jù)ECRS的原則進(jìn)行觀察思考；然后，為了制訂創(chuàng)造性的改善方案，積極運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行討論。構(gòu)思的評(píng)價(jià)對(duì)提議的改善方案，克服批判的姿態(tài)，而用積極接受的態(tài)度來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)；然后，從經(jīng)濟(jì)性、實(shí)踐性、穩(wěn)定性，質(zhì)量等方面制定具體的評(píng)價(jià)方案，同時(shí)進(jìn)行敬業(yè)態(tài)度部分的評(píng)價(jià)。改善的具體化把實(shí)施方案分為長(zhǎng)短期，區(qū)分馬上可能實(shí)踐的改善方案與需要長(zhǎng)期執(zhí)行的改善方案；然后通過(guò)效果與費(fèi)用的測(cè)定來(lái)制定改善方案的優(yōu)先順序。準(zhǔn)備圖紙、順序圖等具體的解決方案，組織說(shuō)明會(huì)、研討會(huì)，進(jìn)行教育與通報(bào)。實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)與Follow-up實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)與Follow-up實(shí)施改善方案實(shí)施改善方案何謂現(xiàn)場(chǎng)的7種浪費(fèi)？何謂現(xiàn)場(chǎng)的7種浪費(fèi)？所謂現(xiàn)場(chǎng)的7種浪費(fèi)是豐田公司JIT生產(chǎn)方式中定義的浪費(fèi)，意味著在車間發(fā)生的無(wú)附加價(jià)值行為的要素。多余生產(chǎn)的浪費(fèi)不必要的產(chǎn)品、在不需要的時(shí)候生產(chǎn)出不需要的產(chǎn)品發(fā)生的浪費(fèi)，造成過(guò)剩庫(kù)存浪費(fèi)；等待的浪費(fèi)機(jī)器的監(jiān)視作業(yè)、下一作業(yè)的等待、材料的等待、機(jī)器設(shè)備的故障等待、還有檢查的等待等；運(yùn)輸?shù)睦速M(fèi)不必要的搬運(yùn)、一時(shí)的材料堆積/移動(dòng)、重新堆積等對(duì)物體的移動(dòng)造成的浪費(fèi)；加工本身的浪費(fèi)指不必要的加工或作業(yè)中使用不合適的工裝(具)等造成的浪費(fèi)、空運(yùn)轉(zhuǎn)浪費(fèi)、移動(dòng)過(guò)大的浪費(fèi)、準(zhǔn)備作業(yè)浪費(fèi)、瓶頸工序浪費(fèi)等；庫(kù)存的浪費(fèi)有入庫(kù)與出庫(kù)的浪費(fèi)、空間浪費(fèi)、清點(diǎn)數(shù)量的浪費(fèi)、堆積材料的浪費(fèi)等；動(dòng)作的浪費(fèi)有不必要的運(yùn)動(dòng)、沒(méi)有附加價(jià)值的動(dòng)作、尋找的浪費(fèi)、步行的浪費(fèi)等；生產(chǎn)不良品的浪費(fèi)有材料的浪費(fèi)、投入的加工費(fèi)浪費(fèi)、檢查浪費(fèi)、未遵守標(biāo)準(zhǔn)的浪費(fèi)等。本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)IE(IndustrialEngineering)的定義IE是對(duì)綜合人、材料、設(shè)備、能源等所有系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善、穩(wěn)定化為目的的。IE是以人為本形成的技術(shù)。以人為本形成并以管理系統(tǒng)為對(duì)象。IE是把系統(tǒng)設(shè)計(jì)的改善與穩(wěn)定化作為重點(diǎn)。設(shè)計(jì)或者新系統(tǒng)的穩(wěn)定化過(guò)程中預(yù)測(cè)到會(huì)發(fā)生什么樣的結(jié)果而做出評(píng)價(jià)是很重要的。依賴于系統(tǒng)與運(yùn)營(yíng)者的作用以及組織化。為了對(duì)應(yīng)生產(chǎn)技術(shù)的變化必須改變系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)者的作用，并對(duì)其進(jìn)行規(guī)定和組織化。IE的歷史年代人員業(yè)績(jī)第一期(19世紀(jì)中后期)E.WHITNEY互換性方式原理發(fā)表（1800）第二期(19世紀(jì)末期)F.WTAYLOR科學(xué)管理法的創(chuàng)立：工時(shí)定額研究(1886)F.BGIBRETH動(dòng)作研究(1911年)第三期(第二次世界大戰(zhàn)期間)E.MAYOMORAL的發(fā)現(xiàn)W.ASHEWART創(chuàng)造管理圖（1931年）第四期(第二次世界大戰(zhàn)后)AIIE(美國(guó)IE學(xué)會(huì))創(chuàng)立:1948年IE的作用IE是為了把企業(yè)的利益最大化、損失最小化，各階層管理者為了完成目標(biāo)，利用IE進(jìn)行改善。即是為了提高人與一切資源的利用率而在業(yè)務(wù)上開(kāi)發(fā)計(jì)劃或管理系統(tǒng)、工作系統(tǒng)來(lái)協(xié)助各階層管理者的工作。為了IE活動(dòng)的穩(wěn)定化經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備果斷的決心明確IE活動(dòng)的方針與目標(biāo)組織管理體系，刺激管理者IE的分類基本IE：方法研究（ME），作業(yè)測(cè)定（WM）基本IE：方法研究（ME），作業(yè)測(cè)定（WM）IEIE應(yīng)用IE：QC，VE，OR，人機(jī)工程學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)等應(yīng)用IE：QC，VE，OR，人機(jī)工程學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)等問(wèn)題的分類現(xiàn)場(chǎng)所存在的問(wèn)題可以按日常問(wèn)題，創(chuàng)新問(wèn)題，探求問(wèn)題等三個(gè)領(lǐng)域劃分。解決問(wèn)題的順序①明確問(wèn)題是什么②為了現(xiàn)象的具體分析收集必要的情報(bào)③以情報(bào)分析為依據(jù)樹(shù)立改善方案④實(shí)施改善方案⑤實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)與繼續(xù)車間的7種浪費(fèi)①過(guò)多生產(chǎn)的浪費(fèi)②等待的浪費(fèi)③運(yùn)輸?shù)睦速M(fèi)④加工自身的浪費(fèi)⑤庫(kù)存的浪費(fèi)⑥動(dòng)作的浪費(fèi)⑦生產(chǎn)不良的浪費(fèi)理解確認(rèn)試題判斷題IE是分為基本IE與應(yīng)用IE，基本IE是分為方法測(cè)定與作業(yè)研究。（╳）每個(gè)作業(yè)或系列化作業(yè)的設(shè)計(jì)、改善是方法研究的目的。（〇）做為為作業(yè)測(cè)定的方法，不使用實(shí)際業(yè)績(jī)資料。（╳）從已經(jīng)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn)開(kāi)始脫離的問(wèn)題可以定義為革新問(wèn)題。（╳）日常的問(wèn)題意味著標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)象的差異。（〇）選擇題下列IE的定義與距離是什么？IE是以人為本對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行分析的方法。IE是活用工學(xué)性分析。IE是設(shè)定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的新標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn)。IE是以生產(chǎn)情報(bào)系統(tǒng)為主要分析對(duì)象。正確答案：（4）下列IE的作用與距離是什么？IE是為了企業(yè)利益的最大化提供的管理手段。IE的分析是為了發(fā)現(xiàn)車間的浪費(fèi)原因。IE是為產(chǎn)品的收益構(gòu)造分析提供重要的工具。IE是按級(jí)別支援管理方法與手段。正確答案：（3）下列IE的分析對(duì)象與距離是什么？(1)設(shè)備的壽命(2)作業(yè)者的作業(yè)方法(3)材料的流動(dòng)(4)工藝的相似性正確答案：（1）第二章運(yùn)轉(zhuǎn)分析1.運(yùn)轉(zhuǎn)分析的概要1.運(yùn)轉(zhuǎn)分析的概要什么是運(yùn)轉(zhuǎn)分析？什么是運(yùn)轉(zhuǎn)分析？經(jīng)過(guò)1天或者長(zhǎng)時(shí)間觀測(cè)，通過(guò)分析生產(chǎn)內(nèi)容和非非生產(chǎn)內(nèi)容，設(shè)定生產(chǎn)力提高和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間時(shí)，設(shè)定合理的余率為目的的，觀測(cè)分析的手法。運(yùn)轉(zhuǎn)分析的方法運(yùn)轉(zhuǎn)分析的方法種類觀測(cè)方法目的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)連續(xù)觀測(cè)法用秒表長(zhǎng)時(shí)間觀測(cè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況選定少數(shù)作業(yè)者(機(jī)器),詳細(xì)測(cè)算所發(fā)生的工作時(shí)間詳細(xì)的分析結(jié)果-需要觀測(cè)者的很多努力-不能一次觀測(cè)到很多觀測(cè)對(duì)象瞬間觀測(cè)法瞬間用眼多次觀測(cè)選定多數(shù)作業(yè)者(機(jī)器),詳細(xì)測(cè)算所發(fā)生的工作時(shí)間-一次觀測(cè)很多觀測(cè)對(duì)象-觀測(cè)者可以同時(shí)進(jìn)行其他工作-因觀測(cè)只限于是表面化，詳細(xì)分析有困難其他方法：-依據(jù)作業(yè)報(bào)表及資料的方法；-VTR.根據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)分析。表I2—1運(yùn)轉(zhuǎn)分析的目的運(yùn)轉(zhuǎn)分析的目的通過(guò)對(duì)生產(chǎn)內(nèi)容和非生產(chǎn)內(nèi)容的分析，改善生產(chǎn)系統(tǒng)。去除或減少無(wú)論是作業(yè)者還是機(jī)器的等待等非生產(chǎn)因素，保證按計(jì)劃生產(chǎn)。為設(shè)定（改定）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，計(jì)算合理的余率。什么是附加價(jià)值？什么是附加價(jià)值？所謂附加價(jià)值是指企業(yè)從生產(chǎn)活動(dòng)中創(chuàng)造出新的價(jià)值；一般來(lái)講附加價(jià)值是從銷售額中減去外部購(gòu)入的價(jià)值。工序中的附加價(jià)值是材料變形的瞬間開(kāi)始就可以看作是創(chuàng)造附加價(jià)值的瞬間；沖壓工序中，沖壓變形的瞬間就是附加價(jià)值生成的瞬間，沖壓前的搬運(yùn)、材料的放置等看作是沒(méi)有附加價(jià)值的活動(dòng)。2.運(yùn)轉(zhuǎn)分析中的作業(yè)分類2.運(yùn)轉(zhuǎn)分析中的作業(yè)分類運(yùn)轉(zhuǎn)最重要的目的是創(chuàng)造附加價(jià)值；為了分析運(yùn)轉(zhuǎn)情況對(duì)下面作業(yè)分成有附加價(jià)值的作業(yè)和沒(méi)有附加價(jià)值的作業(yè)是很重要的。區(qū)分大分類中分類項(xiàng)目（事例）運(yùn)轉(zhuǎn)主作業(yè)主體作業(yè)切削加工，加工，鋁焊，組裝，插入零件輔助作業(yè)檢查，包裝，材料的粘貼及剝離，工件尺寸檢測(cè)，引線切割作業(yè)準(zhǔn)備圖紙取放，零件整理，工器具取放，機(jī)種交換非運(yùn)轉(zhuǎn)作業(yè)空閑工具研削，機(jī)器加油，廢料處理，不定期材料搬運(yùn)時(shí)間空閑清掃，起重機(jī)閑置，產(chǎn)品等待，教育，QC疲勞空閑個(gè)人休息，規(guī)定休息，重物搬運(yùn)生理空閑上廁所，閑談，喝水，擦汗非作業(yè)機(jī)器故障，停電，計(jì)劃等待，材料短缺，作業(yè)時(shí)間未遵守表I2—2作業(yè)的分類作業(yè)的分類準(zhǔn)備作業(yè)作業(yè)主作業(yè)準(zhǔn)備作業(yè)作業(yè)主作業(yè)直接材料，部品的變形，變質(zhì)等，直接投入創(chuàng)造出附加價(jià)值的作業(yè)直接材料，部品的變形，變質(zhì)等，直接投入創(chuàng)造出附加價(jià)值的作業(yè)主體作業(yè)主體作業(yè)輔助主體作業(yè)，雖然每個(gè)循環(huán)都發(fā)生，但是，是間接投入的作業(yè)輔助作業(yè)輔助主體作業(yè)，雖然每個(gè)循環(huán)都發(fā)生，但是，是間接投入的作業(yè)輔助作業(yè)為主作業(yè)（準(zhǔn)備，收尾，搬運(yùn)）而進(jìn)行作業(yè)，每一個(gè)或者幾個(gè)循環(huán)定期發(fā)生一次的作業(yè)準(zhǔn)備作業(yè)為主作業(yè)（準(zhǔn)備，收尾，搬運(yùn)）而進(jìn)行作業(yè)，每一個(gè)或者幾個(gè)循環(huán)定期發(fā)生一次的作業(yè)準(zhǔn)備作業(yè)作業(yè)空閑的分類作業(yè)空閑的分類雖然是必要的作業(yè)要素，但不規(guī)則，是偶然發(fā)生的要素（主要原因是：機(jī)器，工具，材料等物質(zhì)性要素）作業(yè)空閑雖然是必要的作業(yè)要素，但不規(guī)則，是偶然發(fā)生的要素（主要原因是：機(jī)器，工具，材料等物質(zhì)性要素）作業(yè)空閑主要與作業(yè)本身無(wú)關(guān)以管理為目的所發(fā)生延遲時(shí)間空閑主要與作業(yè)本身無(wú)關(guān)以管理為目的所發(fā)生延遲時(shí)間空閑主要是為了滿足人的生理要求發(fā)生的要素生理空閑主要是為了滿足人的生理要求發(fā)生的要素生理空閑指為了恢復(fù)在惡劣的作業(yè)環(huán)境造成的疲勞而發(fā)生延遲要素，因無(wú)法在其他時(shí)間恢復(fù)疲勞，造成作業(yè)量下降疲勞空閑指為了恢復(fù)在惡劣的作業(yè)環(huán)境造成的疲勞而發(fā)生延遲要素，因無(wú)法在其他時(shí)間恢復(fù)疲勞，造成作業(yè)量下降疲勞空閑非作業(yè)有因管理職責(zé)任的非作業(yè)和作業(yè)者責(zé)任的非作業(yè)兩種非作業(yè)有因管理職責(zé)任的非作業(yè)和作業(yè)者責(zé)任的非作業(yè)兩種非作業(yè)非作業(yè)圖I2—1為了分析運(yùn)轉(zhuǎn)損失，有必要注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)投入的工時(shí)是在進(jìn)行什么工作；在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)給作業(yè)分類的話，可以分成如下幾類：主體作業(yè)主體作業(yè)主作業(yè)主作業(yè)輔助作業(yè)正規(guī)作業(yè)輔助作業(yè)正規(guī)作業(yè)準(zhǔn)備前后作業(yè)準(zhǔn)備前后作業(yè)作業(yè)時(shí)間作業(yè)時(shí)間疲勞空閑疲勞空閑人性空閑人性空閑生理空閑生理空閑非正規(guī)作業(yè)非正規(guī)作業(yè)作業(yè)空閑作業(yè)空閑非人性空閑非人性空閑現(xiàn)場(chǎng)空閑現(xiàn)場(chǎng)空閑圖I2—2信息收集的要領(lǐng)信息收集的要領(lǐng)假如你認(rèn)為有必要收集信息的話，首先，看一下你自己的工作方式，擔(dān)任了新的工作，首先有必要準(zhǔn)備情報(bào)目錄，然后再次對(duì)此目錄進(jìn)行“必要的”情報(bào)和“沒(méi)有也沒(méi)什么問(wèn)題的”的情報(bào)分類。然后，把此目錄給與業(yè)務(wù)有關(guān)的人員看，聽(tīng)一聽(tīng)意見(jiàn)，最后，必要的信息目錄完成后，在最短的時(shí)間內(nèi)制訂信息收集計(jì)劃并進(jìn)行信息收集工作。3.工作抽樣的概要3.工作抽樣的概要什么是工作抽樣？什么是工作抽樣？所謂工作抽樣就是指對(duì)人或者機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)及種類等進(jìn)行瞬間觀測(cè)，對(duì)此結(jié)果進(jìn)行整理、匯總，應(yīng)用觀測(cè)項(xiàng)目的時(shí)間構(gòu)成比率、運(yùn)轉(zhuǎn)率(或者非運(yùn)轉(zhuǎn)率)、統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)抽樣的理論進(jìn)行調(diào)查分析的方法。資料分析設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)作業(yè)日?qǐng)?bào)運(yùn)轉(zhuǎn)分析分析連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)觀測(cè)分析分析瞬間運(yùn)轉(zhuǎn)分析連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)工作抽樣作業(yè)日?qǐng)?bào)期間，對(duì)象分析資料分析設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)作業(yè)日?qǐng)?bào)運(yùn)轉(zhuǎn)分析分析連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)觀測(cè)分析分析瞬間運(yùn)轉(zhuǎn)分析連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)工作抽樣作業(yè)日?qǐng)?bào)期間，對(duì)象分析期間，對(duì)象分析期間，對(duì)象分析VTR，連續(xù)檢測(cè)儀VTR，連續(xù)檢測(cè)儀【運(yùn)轉(zhuǎn)分析的種類和工作抽樣】圖I2—3工作抽樣的用途工作抽樣的用途把握設(shè)備或者人的運(yùn)轉(zhuǎn)內(nèi)容。掌握余力；了解是否進(jìn)行作業(yè)的合并和分割；判斷是否增加作業(yè)者或增設(shè)設(shè)備；掌握作業(yè)流向是否平衡。(2)作為設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的基礎(chǔ)資料特別是對(duì)個(gè)別不規(guī)則的大的作業(yè)有效。(3)作為決定作業(yè)空閑率的基礎(chǔ)資料根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的設(shè)定方法，即使只能計(jì)算出凈作業(yè)時(shí)間，也因發(fā)生不規(guī)律，種類繁多，多樣化，很難計(jì)算出各個(gè)時(shí)間值的空閑率，而工作抽樣是計(jì)算這些的一個(gè)很有效的方法。4.工作抽樣的理論意義4.工作抽樣的理論意義工作抽樣的理論工作抽樣的理論工作抽樣是以概率的統(tǒng)計(jì)方法為基礎(chǔ)。工作抽樣時(shí)，樣品的數(shù)量多的話，樣品特性的分布曲線與收集單位的分布曲線幾乎差不多一致。還有考慮到經(jīng)濟(jì)性和可信性，規(guī)定抽樣樣數(shù)量是很重要的，對(duì)各作業(yè)要素的提取機(jī)會(huì)要均等是合理的。統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)理論統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)理論二項(xiàng)分布工作抽樣時(shí)，每回觀測(cè)結(jié)果的出現(xiàn)概率實(shí)現(xiàn)二項(xiàng)分布。二項(xiàng)分布的標(biāo)準(zhǔn)偏差（б）：P(1-P)P:對(duì)象出現(xiàn)的概率б=N:抽樣的大小N正規(guī)分布(正規(guī)曲線下的面積)圖I2—4可信度(概率的正確度)：正規(guī)分布上的代表性概率。P（μ-б〈χ〈μ+б〉=0.6827P（μ-2б〈χ〈μ+2б〉=0.9545P（μ-3б〈χ〈μ+3б〉=0.9973相對(duì)誤差：%，比率絕對(duì)誤差：m，g相對(duì)誤差：%，比率絕對(duì)誤差：m，g◎絕對(duì)誤差（E）=相對(duì)誤差（S）*發(fā)生率（P）例：10m①相對(duì)誤差:±10%②絕對(duì)誤差:10m×0.1③參考值:9-11m工作抽樣的觀測(cè)次數(shù)S=希望的精度(相對(duì)誤差)P=對(duì)象事件的出現(xiàn)概率(所求比率)Z=與可信度相對(duì)應(yīng)的T值N=樣品的大小(觀測(cè)次數(shù))Z2(1-P)一般在規(guī)定N值時(shí)4(1-P)N=沒(méi)有特別的理由的話N=S2P可信度定為95%S2P與可信度相對(duì)應(yīng)的T值可信度68.27%95.45%99.73%б±1б±2б±3бT值123(一般情況下可信度定為95.45%，即Z=2)表I2—3工作抽樣事例工作抽樣事例圖I2—5屬于實(shí)際現(xiàn)象時(shí)，運(yùn)轉(zhuǎn)率：47/80=58.8%屬于工作抽樣時(shí),運(yùn)轉(zhuǎn)率：28/50=56%作為兩種結(jié)果之差：58.8-56=2.8%，與實(shí)際情況沒(méi)有太大的差異。這就意味著根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)合理取樣進(jìn)行分析，得到的結(jié)果比較正確，可以說(shuō)這就是工作抽樣的長(zhǎng)處和特征。5.工作抽樣的順序5.工作抽樣的順序圖I2—6個(gè)案研究個(gè)案研究1)工作抽樣區(qū)分定義(行動(dòng))DATA計(jì)比率(%)1234運(yùn)轉(zhuǎn)主作業(yè)主體讀,寫(xiě)42541541.6輔助翻頁(yè)110138.3準(zhǔn)備作業(yè)書(shū),本子整理1410616.6非運(yùn)轉(zhuǎn)閑談?wù)f話2022616.6脫崗離開(kāi)座位1012411.1休息休息020025.0合計(jì)999936100表I2—4工作抽樣事例工作抽樣事例2)W/S運(yùn)轉(zhuǎn)分析現(xiàn)況圖I2—7問(wèn)題1問(wèn)題1為了調(diào)查運(yùn)轉(zhuǎn)率，利用W.S的方法，預(yù)備調(diào)查(取樣數(shù)量為100個(gè))的結(jié)果，希望設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率為50%，信賴度為95%，精度為為了調(diào)查運(yùn)轉(zhuǎn)率，利用W.S的方法，預(yù)備調(diào)查(取樣數(shù)量為100個(gè))的結(jié)果，希望設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率為50%，信賴度為95%，精度為±10%。為了滿足所希望的條件，要追加多少觀測(cè)次數(shù)是必要的呢？正確答案：300回Z2（1-P）22（1-0.5）N=N==400S2P0.12*0.5預(yù)備觀測(cè)時(shí)，因已觀測(cè)了100回，故400-100=300回問(wèn)題2問(wèn)題2對(duì)于A設(shè)備的停機(jī)率，分析W.S的結(jié)果是總觀測(cè)數(shù)(N)為100回時(shí)，停機(jī)率為10%，所希望的信賴度為95%，精度為對(duì)于A設(shè)備的停機(jī)率，分析W.S的結(jié)果是總觀測(cè)數(shù)(N)為100回時(shí)，停機(jī)率為10%，所希望的信賴度為95%，精度為±10%。是否能夠滿足所希望的值？精度是多少？（1-P）（1-01）S=Z*S=2×=0.6=60%N.P100*0.1沒(méi)有滿足所希望的精度(±5)%這就要增大觀測(cè)數(shù)，提高精度。丟掉丟掉“沒(méi)有我就不行”的想法吧為什么說(shuō)所有的事要我自己完成？共同的思想會(huì)發(fā)揮更大的創(chuàng)造力。本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)什么是運(yùn)轉(zhuǎn)分析？經(jīng)過(guò)1天或者長(zhǎng)時(shí)間觀測(cè)，通過(guò)分析生產(chǎn)內(nèi)容和非生產(chǎn)內(nèi)容，設(shè)定生產(chǎn)力提高和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間時(shí)，設(shè)定合理的余率為目的的，觀測(cè)分析的手法。運(yùn)轉(zhuǎn)分析的方法連續(xù)觀測(cè)法：運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間用秒表觀測(cè)。瞬間觀測(cè)法：對(duì)觀測(cè)對(duì)象進(jìn)行多次瞬間用眼觀測(cè)。作業(yè)分類運(yùn)轉(zhuǎn)：主體作業(yè)，輔助作業(yè)，準(zhǔn)備作業(yè)非運(yùn)轉(zhuǎn)：作業(yè)空閑，時(shí)間空閑，生理空閑，疲勞空閑什么是工作抽樣？所謂工作抽樣就是指對(duì)人或者機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)及種類等進(jìn)行瞬間觀測(cè)，對(duì)此結(jié)果進(jìn)行整理、匯總，應(yīng)用觀測(cè)項(xiàng)目的時(shí)間構(gòu)成比率、運(yùn)轉(zhuǎn)率(或者非運(yùn)轉(zhuǎn)率)、統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)取樣的理論進(jìn)行調(diào)查分析的方法。工作抽樣的用途把握設(shè)備或者人的運(yùn)轉(zhuǎn)內(nèi)容。作為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間設(shè)定的基礎(chǔ)資料。作為決定作業(yè)空閑率的基礎(chǔ)資料。工作抽樣的理論以概率的統(tǒng)計(jì)方法為基礎(chǔ)以概率的統(tǒng)計(jì)方法為基礎(chǔ)工作抽樣時(shí)，樣品的數(shù)量多的話，樣品特性的分布曲線與收集單位的分布曲線幾乎差不多一致，但其費(fèi)用可能很大要考慮到經(jīng)濟(jì)性和可信性，應(yīng)規(guī)定取樣數(shù)量（觀測(cè)次數(shù)）對(duì)各作業(yè)要素的提取機(jī)會(huì)要均等是合理的工作抽樣的觀測(cè)次數(shù)S=希望的精度(相對(duì)誤差)P=對(duì)象事件的出現(xiàn)概率(所求比率)Z=與可信度相對(duì)應(yīng)的T值N=樣品的大小(觀測(cè)次數(shù))Z2(1-P)一般在規(guī)定N值時(shí)4(1-P)N=沒(méi)有特別的理由的話N=S2P可信度定為95%S2P理解確認(rèn)試題判斷題1．在作業(yè)分類中，主作業(yè)分為主體作業(yè)和輔助作業(yè)。(0)2．考慮因惡劣的作業(yè)環(huán)境而使作業(yè)延遲的要素等叫做生理空閑。(Ⅹ)3．工作抽樣在運(yùn)轉(zhuǎn)中屬于持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)分析。(Ⅹ)4．工作抽樣的用途中，把握流程平衡并不合理。(Ⅹ)5．WORKSAMPING分為預(yù)備觀測(cè)和本觀測(cè)，預(yù)備觀測(cè)的目的是規(guī)定觀測(cè)回?cái)?shù)為主目的。(O)選擇題請(qǐng)寫(xiě)出運(yùn)轉(zhuǎn)分析的觀測(cè)方法。答案：連續(xù)觀測(cè)法；瞬間觀測(cè)法7.在運(yùn)轉(zhuǎn)分析中不屬于連續(xù)觀測(cè)法內(nèi)容的是：(1)觀測(cè)時(shí)間長(zhǎng)；(2)同時(shí)觀測(cè)多個(gè)觀測(cè)對(duì)象有困難；(3)觀測(cè)表面化；(4)不能得到詳細(xì)的分析結(jié)果。答案：(3)下面不屬于運(yùn)轉(zhuǎn)分析目的的是：除去非生產(chǎn)性要素；設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的同時(shí)決定輔助作業(yè)時(shí)間；改善準(zhǔn)備作業(yè)及作業(yè)終結(jié)；把握作業(yè)者能率。答案：（4）下面不屬于主體作業(yè)的是：(1)測(cè)定加工物的尺寸；(2)切削加工；(2)機(jī)器操作；(4)零件組裝。答案：（1）時(shí)間的重要性時(shí)間的重要性無(wú)論準(zhǔn)備得如何充分，結(jié)束時(shí)間被延長(zhǎng)的話，有什么用呢？第三章工序分析1.工序分析的概要1.工序分析的概要什么是工序分析？什么是工序分析？以工序?yàn)榉治鰡挝粚?duì)對(duì)象物品(材料、半成品、產(chǎn)品、副材料等)經(jīng)過(guò)什么樣的路徑，按照發(fā)生的順序分為加工、搬運(yùn)、檢查、停滯、存放，與各工序的條件（加工條件，經(jīng)過(guò)時(shí)間，移動(dòng)距離等）一起進(jìn)行分析，是現(xiàn)場(chǎng)分析方法中的一種。工序分析的目的工序分析的目的工序分析的基本目的是改善生產(chǎn)工序，也可以說(shuō)改善工序管理系統(tǒng)具有非常深遠(yuǎn)的意義。工序分析的目的根據(jù)情況，其重要性會(huì)有所不同，對(duì)基本生產(chǎn)戰(zhàn)略也會(huì)發(fā)生變化。為防止工序停滯，降低在制品思路為提高流程的效率，改善平面布置圖去掉時(shí)間浪費(fèi)，縮短生產(chǎn)周期工序分析的體系工序分析的體系工序分析從大方面分為基本分析和重點(diǎn)分析；基本分析是為了掌握整個(gè)工序的情況而進(jìn)行的分析，又分為詳細(xì)工序分析和簡(jiǎn)單工序分析。重點(diǎn)分析根據(jù)分析的目的，區(qū)分如下：分析工序的類似性的類似工序分析；分析質(zhì)量情況的質(zhì)量分析；分析流程的路線分析，流程分析，搬運(yùn)分析；分析停滯的停滯分析，流動(dòng)分析；分析生產(chǎn)能力及日程的能力分析，日程分析。圖I3—12．基本分析的概要2．基本分析的概要什么基本分析？什么基本分析？掌握工序的順序，物流等整個(gè)工序的分析叫做工序的基本分析?；痉治龅捏w系基本分析的體系圖I3—2基本分析分為詳細(xì)工序分析和簡(jiǎn)單工序分析。詳細(xì)工序分析是指在改善生產(chǎn)方法（工序，工序順序）或者編制作業(yè)流程中，對(duì)詳細(xì)調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查分析的方法。簡(jiǎn)單工序分析是表示產(chǎn)品整體的工序系列或者相互關(guān)系，以工序順序?yàn)橹行模瑸檎莆照w性的生產(chǎn)方法而進(jìn)行的分析。工序的分解工序的分解所謂工序是指1名作業(yè)者，1臺(tái)機(jī)器或者1個(gè)作業(yè)區(qū)域，為了完成某項(xiàng)的作業(yè)(目的)，所分擔(dān)的作業(yè)范圍。在工序分解中重要的是在工序分析上怎么樣捕捉到的作業(yè)看成是1個(gè)工序；掌握工序的方法分為下面3個(gè)階段，應(yīng)根據(jù)工作單位構(gòu)成的概念去考慮會(huì)便利一些。工作單位工作單位NO工作單位說(shuō)明備注1動(dòng)作作為作業(yè)的最小單位來(lái)分叫做基本動(dòng)作或者單位作業(yè)。向材料伸手手拿材料搬運(yùn)材料等都屬于動(dòng)作2作業(yè)將幾個(gè)動(dòng)作組合在一起成為一個(gè)作業(yè)，用秒表研究時(shí)間，一般是按這個(gè)單位來(lái)測(cè)定。把材料放入機(jī)器對(duì)材料進(jìn)行切割拿出材料等屬于作業(yè)3工序在規(guī)定的作業(yè)區(qū)域上，組合成的1個(gè)作業(yè)，一般作為1個(gè)工序，測(cè)定評(píng)價(jià)用的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是以這個(gè)單位來(lái)設(shè)定。用車床加工用鉆頭鉆孔熱處理等屬于工序表I3—1上述工作單位構(gòu)成概念是依據(jù)M.E.MENDEL的提案，比起M.E.MENDEL工作單位的構(gòu)成概念,有更多層次的標(biāo)準(zhǔn)，在這里以3個(gè)層次的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)。作業(yè)工序單位的分割雖然根據(jù)分析目的或改善目標(biāo)等的不同而有所不同，但大體的分解思考方式如下：普通分解：1名作業(yè)者在規(guī)定的作業(yè)場(chǎng)所中，為達(dá)到某些目的而擔(dān)負(fù)的作業(yè)范圍。大體分解：把幾個(gè)工序合成一個(gè)工序，按單位工序分解。詳細(xì)分解：把一個(gè)工序分解成幾個(gè)工序，按各個(gè)區(qū)分。工序的分類工序的分類1)加工工序加工工序作為直接完成制造目的的工序，其內(nèi)容是變質(zhì)、變形、變色、組裝、分解，加工工序是對(duì)象物向期望的目的移動(dòng)的唯一狀態(tài)。搬運(yùn)工序無(wú)論是產(chǎn)品還是零部件為了從這一個(gè)作業(yè)點(diǎn)向其它作業(yè)點(diǎn)移動(dòng)所發(fā)生的傳遞、移動(dòng)、裝卸的狀態(tài)叫做搬運(yùn)工序；為了加工從鄰近的工作臺(tái)把材料移過(guò)來(lái)或者堆積產(chǎn)品時(shí)認(rèn)為是加工的一部分，不能看做是獨(dú)立的搬運(yùn)。檢查工序量的檢查是指數(shù)量、重量的檢測(cè)，直接檢查是對(duì)已設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)工件的加工精度、工件質(zhì)量，按等級(jí)進(jìn)行分類的工序。停滯工序停滯是指產(chǎn)品或部件為了進(jìn)行下一個(gè)加工或組裝而進(jìn)行的一時(shí)的等待狀態(tài)；存放是計(jì)劃性保管，作為下一個(gè)加工組裝工序不經(jīng)同意不許移動(dòng)的狀態(tài)。工序分析符號(hào)工序分析符號(hào)工序要素符號(hào)名稱符號(hào)表示的意義加工加工?對(duì)原料、材料、部件或者產(chǎn)品的形狀、質(zhì)量產(chǎn)生變化的過(guò)程搬運(yùn)搬運(yùn)〇對(duì)原料、材料、部件或者產(chǎn)品的位置給予變化的過(guò)程(記號(hào)的大小是加工記號(hào)的1/2或1/3)檢查數(shù)量檢查□對(duì)原料、材料、部件或產(chǎn)品的量或者是個(gè)數(shù)進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)其與基準(zhǔn)數(shù)進(jìn)行比較，以此來(lái)掌握差異的過(guò)程檢查質(zhì)量檢查

對(duì)原料、材料、部件或產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，對(duì)其結(jié)果與基準(zhǔn)進(jìn)行比較，以此來(lái)判斷產(chǎn)品是否合格，或者是判斷產(chǎn)品的良與不良的過(guò)程停滯存放▽根據(jù)計(jì)劃對(duì)原料、材料、部件或產(chǎn)品進(jìn)行堆積存放的過(guò)程滯留因原料、材料、部件或產(chǎn)品的計(jì)劃問(wèn)題而停滯的狀態(tài)輔助記號(hào)管理區(qū)分～體現(xiàn)管理部門(mén)或者是責(zé)任部門(mén)擔(dān)當(dāng)區(qū)分┿體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)者或者作業(yè)者的責(zé)任區(qū)分省略╪體現(xiàn)工序系列的一部分省略報(bào)廢是指報(bào)廢一部分的原材料、部件或產(chǎn)品的情況表I3—2工序分析符號(hào)分為加工、搬運(yùn)、檢查、停滯及輔助記號(hào)，都用固定的符號(hào)表示。在加工符號(hào)的中間可以記錄工序內(nèi)容：例如：?：沖壓工序；①：第1工序搬運(yùn)符號(hào)◎的中間可以記錄搬運(yùn)手段：傳推手例如：：用手搬運(yùn)；：用推車搬運(yùn)；：用傳送帶搬運(yùn)傳推手除此之外還有利用復(fù)合符號(hào)進(jìn)行記錄的情況：符號(hào)表示的意義以質(zhì)量檢查為主的同時(shí)也進(jìn)行數(shù)量檢查以數(shù)量檢查為主的同時(shí)也檢查質(zhì)量以加工為主的同時(shí)也進(jìn)行數(shù)量檢查以加工為主的同時(shí)也進(jìn)行搬運(yùn)表I3—3【復(fù)合分析符號(hào)】3．基本分析的順序3．基本分析的順序基本分析體系基本分析體系預(yù)備分析預(yù)備分析目的及對(duì)象的確認(rèn)目的及對(duì)象的確認(rèn)工序條件確認(rèn)工序條件確認(rèn)工序內(nèi)容確認(rèn)工序內(nèi)容確認(rèn)基本分析基本分析聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況確認(rèn)和修正現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況確認(rèn)和修正內(nèi)容研討和量化內(nèi)容研討和量化制定匯總表制定匯總表圖I3—3分析的要領(lǐng)分析的要領(lǐng)通過(guò)預(yù)備分析，掌握生產(chǎn)形態(tài)，產(chǎn)品特點(diǎn)等，確認(rèn)調(diào)查方法。確認(rèn)工序分析的目的及對(duì)象。對(duì)對(duì)象產(chǎn)品的樣品，設(shè)計(jì)圖，零件圖，操作說(shuō)明書(shū)，順序表等進(jìn)行理論研究?？匆幌鹿S布置圖，聽(tīng)一聽(tīng)工段長(zhǎng)及管理人員的說(shuō)明，掌握工序的概要。基本分析根據(jù)工序的順序，留意物品移動(dòng)的情況，觀察每一個(gè)工序的作業(yè)情況。直接從作業(yè)者或者工段長(zhǎng)那里聽(tīng)一聽(tīng)作業(yè)方法的說(shuō)明、理解作業(yè)內(nèi)容，調(diào)查并記錄分析表中對(duì)象工序的分析結(jié)果和作業(yè)內(nèi)容及加工條件。分析的內(nèi)容分析的內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品掌握性能、構(gòu)造、尺寸、程度、熱處理、表面處理、材質(zhì)、材料尺寸、精度等。掌握有關(guān)部門(mén)上述事項(xiàng)等是否有無(wú)變動(dòng)及其精度。掌握實(shí)際生產(chǎn)量和計(jì)劃及其以外的產(chǎn)品或者材料方面的特點(diǎn)等。對(duì)工序系列和內(nèi)容對(duì)工序系列和內(nèi)容把制造過(guò)程按加工、搬運(yùn)、停滯、檢查等各工序進(jìn)行分類、分解，收集工序的順序、分類、名稱、作業(yè)者分擔(dān)部分等信息。對(duì)加工工序?qū)庸すば蛘莆諆?nèi)容、使用機(jī)械、工器具、副材料、時(shí)間、場(chǎng)所等。調(diào)查加工批次的大小、加工條件（轉(zhuǎn)數(shù)、速度、加工順序……等）等。對(duì)搬運(yùn)對(duì)搬運(yùn)掌握從什么地方搬運(yùn)到什么位置，是誰(shuí)用什么方法搬運(yùn)等。調(diào)查距離、需要時(shí)間、搬運(yùn)批量、容器的大小等。對(duì)存放、停滯對(duì)存放、停滯掌握在什么地方、是多少、以什么形態(tài)、停滯時(shí)間、管理者等。對(duì)檢查對(duì)檢查掌握是誰(shuí)、在什么地方、把什么、內(nèi)容、重復(fù)事項(xiàng)、使用裝置、需要時(shí)間等。分析的核心分析的核心必須仔細(xì)觀察現(xiàn)象必須仔細(xì)觀察現(xiàn)象對(duì)于每一個(gè)工序的作業(yè)條件如下表所示逐一進(jìn)行調(diào)查對(duì)于每一個(gè)工序的作業(yè)條件如下表所示逐一進(jìn)行調(diào)查按照符合工序目的符號(hào)進(jìn)行分析按照符合工序目的符號(hào)進(jìn)行分析調(diào)查批量的大小調(diào)查批量的大小工序調(diào)查項(xiàng)目工序調(diào)查項(xiàng)目工序主體（誰(shuí)）客體（把什么）時(shí)間（何時(shí)）空間（什么地方）方法（如何）加工作業(yè)者(部門(mén)、經(jīng)驗(yàn)、人數(shù))機(jī)器設(shè)備(名稱、機(jī)器編號(hào)、性能、臺(tái)數(shù))作業(yè)批次大小材料加工時(shí)間加工場(chǎng)所加工場(chǎng)所工器具加工條件/內(nèi)容搬運(yùn)搬運(yùn)作業(yè)者(部門(mén)、人數(shù))搬運(yùn)設(shè)備(名稱、臺(tái)數(shù))1次搬運(yùn)量搬運(yùn)時(shí)間周期搬運(yùn)場(chǎng)所搬運(yùn)距離搬運(yùn)方法搬運(yùn)用具/容器檢查作業(yè)者(部門(mén)、性能、人數(shù)）檢查者檢查時(shí)間檢查場(chǎng)所檢查方法檢查用具停滯保管負(fù)責(zé)人停滯數(shù)量停滯時(shí)間停滯場(chǎng)所放置方法容器表I3—4[工序別調(diào)查項(xiàng)目]為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的將來(lái)要積極地同他人進(jìn)行溝通為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的將來(lái)要積極地同他人進(jìn)行溝通關(guān)心與你交談的人。關(guān)心與你交談的人。別人說(shuō)話時(shí)，不要想別的事情，要靜心聽(tīng)講。言行要一致。確認(rèn)你說(shuō)的內(nèi)容對(duì)方是否正確理解了。確認(rèn)是否準(zhǔn)確地聽(tīng)取了對(duì)方所講的內(nèi)容后，說(shuō)出自己的意見(jiàn)。摸索讓所有相關(guān)的的人一起參與的方法。4．基本分析的種類4．基本分析的種類詳細(xì)的工序分析詳細(xì)的工序分析加工工序的分析加工工序分析是指對(duì)當(dāng)日生產(chǎn)產(chǎn)品的制造工序進(jìn)行非常詳細(xì)地分析時(shí)，使用的基本分析方法。最重要的是了解對(duì)產(chǎn)品加工工序的加工條件是否具備。組裝工序的分析組裝工序的分析是對(duì)產(chǎn)品組裝全過(guò)程進(jìn)行分析。不僅是部件構(gòu)成的性質(zhì)而且還有餅干或化妝品、藥品等化學(xué)產(chǎn)品，以及紡織品用什么線等，雖然以單純的組裝概念來(lái)定義比較困難的，都?xì)w為組裝范疇。簡(jiǎn)單工序分析簡(jiǎn)單工序分析簡(jiǎn)單工序分析利用的目的掌握物體流程的概念。探索問(wèn)題工序。探索可以改善的工序。為了組織的融合為了組織的融合制訂組織上給你的印象：肯定的態(tài)度和否定的態(tài)度的目錄，然后為了提高組織成員的士氣，把否定的態(tài)度改變成肯定的態(tài)度而努力；★每天都努力向組織成員說(shuō)肯定的話；不要光自己說(shuō)，要多聽(tīng)一聽(tīng)組織成員說(shuō)的話；★在一定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一次上述目錄的制訂。5．工序分析事例5．工序分析事例例：工序分析例：工序分析加工工藝分析表1/3加工工藝分析表1/3零件名板子整理符號(hào)現(xiàn)象材料名AI,AC○11品名11-245□315分析日87.4.1D18分析者2狀態(tài)數(shù)量距離時(shí)間工藝符號(hào)工藝內(nèi)容說(shuō)明備注作業(yè)者參考箱子桌子箱子對(duì)象箱子對(duì)象箱子對(duì)象箱子對(duì)象箱子對(duì)象對(duì)象個(gè)600150×4600600150×4600600150×4600600150×4600600150×4600600150×4600150×4－20m－30m－3m－－10m－－30m－－－3日－5分－0.5日250分0.42×600－0.5日360分0.6×600－70分0.12×6005分－1.0日12分1.0日1層工務(wù)使用起重機(jī)的工段2層工務(wù)第一部件繞包機(jī)（1￠，1.7￠，2.3￠）沖床第1零件檢查爐檢查螺絲檢查，抽取2個(gè)/600個(gè)(1.4,1.7,2.3￠,18個(gè)小)工務(wù)工務(wù)第一第一第一檢查員提高5m制訂作業(yè)表格填寫(xiě)表格465534233122111465534233122111表I3—5加工工序分析圖加工工序分析圖0.2分①120°彎曲PB10.15分②摁住EP20.2分③120°彎曲PB10.15分④摁住EP20.2分⑤孔加工EP30.3分⑥面加工EP30.3分⑦首尾工作EP3圖I3—4例：組裝工序分析表例：組裝工序分析表組裝工藝分析表組裝工藝分析表組裝工藝分析表組裝工藝分析表機(jī)型機(jī)型A型生產(chǎn)批次480個(gè)產(chǎn)品名向下日生產(chǎn)數(shù)分析日1－30性能EX－10定位時(shí)間分析者整理符號(hào)現(xiàn)象○11□191211作業(yè)者分分1200.252.5m0.5日0.5日1500個(gè)150×1050m零件零件倉(cāng)庫(kù)1K7K2500個(gè)500×550m0.5日50m1000個(gè)200×5零件零件零件倉(cāng)庫(kù)零件倉(cāng)庫(kù)1000個(gè)200×5零件倉(cāng)庫(kù)零件倉(cāng)庫(kù)1500個(gè)150×1050m50m0.5日0.5日零件零件2500個(gè)500×550m零件0.5日2K1200.252.5m作業(yè)者分2400.52.5m作業(yè)者3K5K4A6M2400.5分作業(yè)者2.5m分1800.388A作業(yè)者2.5m9A10M11C0.5日作業(yè)者0.19m900.19分1200.25分分分作業(yè)者2.5m2400.5作業(yè)者2400.52.5m零件0.5日50m2000個(gè)200×10零件倉(cāng)庫(kù)零件0.5日50m2000個(gè)200×10零件倉(cāng)庫(kù)0.5日1500個(gè)200×1050m零件零件0.5日50m2000個(gè)200×10零件倉(cāng)庫(kù)3K0.5日50m1500個(gè)150×10零件零件倉(cāng)庫(kù)（）數(shù)字是零件編號(hào)工藝編號(hào)工藝簡(jiǎn)稱K：A：組裝M：調(diào)整C：清掃240……每批次時(shí)間0.5……每個(gè)時(shí)間作業(yè)者分分1200.252.5m0.5日0.5日1500個(gè)150×1050m零件零件倉(cāng)庫(kù)1K7K2500個(gè)500×550m0.5日50m1000個(gè)200×5零件零件零件倉(cāng)庫(kù)零件倉(cāng)庫(kù)1000個(gè)200×5零件倉(cāng)庫(kù)零件倉(cāng)庫(kù)1500個(gè)150×1050m50m0.5日0.5日零件零件2500個(gè)500×550m零件0.5日2K1200.252.5m作業(yè)者分2400.52.5m作業(yè)者3K5K4A6M2400.5分作業(yè)者2.5m分1800.388A作業(yè)者2.5m9A10M11C0.5日作業(yè)者0.19m900.19分1200.25分分分作業(yè)者2.5m2400.5作業(yè)者2400.52.5m零件0.5日50m2000個(gè)200×10零件倉(cāng)庫(kù)零件0.5日50m2000個(gè)200×10零件倉(cāng)庫(kù)0.5日1500個(gè)200×1050m零件零件0.5日50m2000個(gè)200×10零件倉(cāng)庫(kù)3K0.5日50m1500個(gè)150×10零件零件倉(cāng)庫(kù)（）數(shù)字是零件編號(hào)工藝編號(hào)工藝簡(jiǎn)稱K：A：組裝M：調(diào)整C：清掃240……每批次時(shí)間0.5……每個(gè)時(shí)間表I3—6組裝工序分析圖組裝工序分析圖組裝支架粘貼標(biāo)簽組裝小螺絲蓋子組裝小螺絲0.08分0.05分0.06分0.2分0.1分組裝小螺絲0.1分①小螺絲（2個(gè)）⑥⑤④③②支架標(biāo)簽組裝支架粘貼標(biāo)簽組裝小螺絲蓋子組裝小螺絲0.08分0.05分0.06分0.2分0.1分組裝小螺絲0.1分①小螺絲（2個(gè)）⑥⑤④③②支架標(biāo)簽蓋蓋圖I3—56.工序的改善6.工序的改善工序改善的目的工序改善的目的成本節(jié)約節(jié)約材料費(fèi)：提高利用率、降低不良等；節(jié)約工時(shí)：線體平衡率、人員編制、能力負(fù)荷對(duì)策、內(nèi)外作業(yè)區(qū)分、運(yùn)輸改善等；節(jié)約制造費(fèi)用：通過(guò)對(duì)工序及其他管理系統(tǒng)的改善，節(jié)約管理費(fèi)、實(shí)現(xiàn)設(shè)備和工器具的合理化；提高生產(chǎn)力通過(guò)對(duì)瓶頸工序的人員增援或設(shè)備增設(shè)，提高能力；通過(guò)交班制，增加運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間；采取提高運(yùn)轉(zhuǎn)率（人員及設(shè)備）或減少不良品的對(duì)策；增設(shè)新生產(chǎn)線并計(jì)算最佳生產(chǎn)線數(shù)量。減少材料損傷并維持質(zhì)量采取防止搬運(yùn)工序上的振動(dòng)、沖擊、摔落、壓縮引起的變質(zhì)、破損的對(duì)策；探討防止材料損傷或影響質(zhì)量的包裝形式或運(yùn)輸容器等；防止在管理時(shí)因取放不好產(chǎn)生的損傷，保管或儲(chǔ)藏方式不當(dāng)引起的劣化及變質(zhì)；設(shè)備的選擇或改善對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響；確認(rèn)質(zhì)量、探討質(zhì)量檢查工序方式和工序系列內(nèi)檢查位置。減少在制品(日程、交貨期)研討整個(gè)工序系列的工序管理；研討各工序間的同期化；生產(chǎn)工序和運(yùn)輸設(shè)備調(diào)整；設(shè)備平面布置圖變更或搬運(yùn)次數(shù)增加等的對(duì)策?？臻g有效利用提高保管、儲(chǔ)藏效率；排除設(shè)備等的布置變更引起的浪費(fèi)或空間浪費(fèi)；為實(shí)現(xiàn)靈活運(yùn)用立體空間進(jìn)行規(guī)劃。提高安全、環(huán)境條件安全、噪音、振動(dòng)、粉塵、氣體工序改善的原則工序改善的原則減少對(duì)最終目的不產(chǎn)生價(jià)值的工序減少對(duì)最終目的不產(chǎn)生價(jià)值的工序要考慮<此作業(yè)是為了什么而做?>；產(chǎn)品設(shè)計(jì)(形象、表面處理、涂裝、標(biāo)準(zhǔn)化)的變更；材料規(guī)格(材質(zhì)、形象、尺寸、材料截?cái)?、?nèi)外作業(yè)區(qū)分)的變更；包裝規(guī)格(包裝速度的標(biāo)準(zhǔn)化、尺寸、形象)的變更。考慮變更工序組合考慮變更工序組合結(jié)合：考慮將分離的工序合在一起；分離：將結(jié)合的工序進(jìn)行分解；交替：考慮交替前后工序的順序；并行：考慮設(shè)備、作業(yè)內(nèi)容的并行，構(gòu)思最佳化。構(gòu)思產(chǎn)品、設(shè)備、作業(yè)內(nèi)容的最佳化構(gòu)思產(chǎn)品、設(shè)備、作業(yè)內(nèi)容的最佳化在各工序上選定最佳的加工條件；在各工序上考慮最佳(低費(fèi)用、高性能、自動(dòng)化)設(shè)備；簡(jiǎn)化(生手也容易做到)各工序的作業(yè)內(nèi)容。考慮通過(guò)優(yōu)化檢查工序位置而減少檢查工序考慮通過(guò)優(yōu)化檢查工序位置而減少檢查工序作業(yè)方法、工具不完備，作業(yè)者不熟練、注意力不集中；檢查工序往哪里、用什么方法、怎樣反饋？研討減少搬運(yùn)量及搬運(yùn)次數(shù)研討減少搬運(yùn)量及搬運(yùn)次數(shù)減少搬運(yùn)量：減少削、沖壓等費(fèi)用；減少搬運(yùn)次數(shù)：增加1次搬運(yùn)量、裝載次數(shù)、取消中間環(huán)節(jié)；改善搬運(yùn)方式：利用最有利的包裝方法、容器、推車進(jìn)行改善；搬運(yùn)距離、路線的合理化：直線化、圓形化、工序組合變更、布置變更；搬運(yùn)方式的系統(tǒng)化：探討巡回運(yùn)輸方式；縮短搬運(yùn)時(shí)間、裝載時(shí)間、周期；搬運(yùn)設(shè)備大型化、高速化、多功能化、綜合化的研討?？紤]停滯量及減少回收時(shí)間考慮停滯量及減少回收時(shí)間分析能力，研討工序能力的平衡化；制訂基準(zhǔn)日程，提高日程管理的精度；提高庫(kù)存管理的精度；考慮改善搬運(yùn)系統(tǒng)；研討流水作業(yè)的變更；工序改善檢查表工序改善檢查表檢查表是在基本分析開(kāi)始之前為了掌握調(diào)查程度或分析確認(rèn)研討改善的不足時(shí)使用。對(duì)生產(chǎn)對(duì)生產(chǎn)工序內(nèi)的業(yè)務(wù)分工，責(zé)任區(qū)分的范圍是否合理？是否可以減少生產(chǎn)轉(zhuǎn)換次數(shù)，或者是否可以減少作業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間？是否可以改變生產(chǎn)方式，流程狀態(tài)？對(duì)產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品改變形象會(huì)怎么樣：外觀、給空余、易拿?。桓淖兙葧?huì)怎么樣：完成公差，結(jié)合比率，完成面等；改變表面處理或者涂裝標(biāo)準(zhǔn)怎么樣；對(duì)材料、部件、產(chǎn)品能否進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)包裝對(duì)包裝把包裝省略會(huì)怎么樣兩重包裝是否可以變更為單面包裝包裝材料，包裝箱等是否可以標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)材料對(duì)材料改變材質(zhì)會(huì)怎么樣：用普通鋼、塑料等改變材料的形狀或者尺寸（長(zhǎng)度、厚度）會(huì)怎么樣改變材料的切割方法是否可以提高數(shù)率改變?cè)吓浜蠒?huì)怎么樣，省略包裝會(huì)怎么樣？對(duì)檢查對(duì)檢查是否可以取消檢查工序改變檢查位置會(huì)怎么樣改變檢查方式或者檢查設(shè)備、使用工具等會(huì)怎么樣改變部門(mén)負(fù)責(zé)方式、1個(gè)小組、集中方式等檢查場(chǎng)所會(huì)怎么樣對(duì)加工對(duì)加工改變?cè)O(shè)計(jì)是否有可以去除的部分根據(jù)結(jié)合、重新排列、簡(jiǎn)單化是否對(duì)其它工序產(chǎn)生影響用性能更高的設(shè)備或者選用通用設(shè)備進(jìn)行替代會(huì)怎么樣設(shè)備能力低下的原因是因作業(yè)者還是因其他條件加工數(shù)量是否可以同時(shí)增加2個(gè)？加工批量是否合理為了與其他工序的平衡率改變作業(yè)節(jié)拍時(shí)間會(huì)怎么樣對(duì)搬運(yùn)對(duì)搬運(yùn)是否可以去掉搬運(yùn)工序是否可以改變布置，使搬運(yùn)路線單一化或者縮短距離改變搬運(yùn)手段會(huì)怎么樣換一下搬運(yùn)工具會(huì)怎么樣把使用的托盤(pán)，箱子等改變一下會(huì)怎么樣使搬運(yùn)動(dòng)力化，自動(dòng)化會(huì)怎么樣改成利用重力會(huì)怎么樣搬運(yùn)能力是否不足對(duì)停滯對(duì)停滯改變停滯，儲(chǔ)存的狀態(tài)及數(shù)量會(huì)怎么樣減少批次等待數(shù)量，縮短停滯，儲(chǔ)存的時(shí)間或者期限會(huì)怎么樣改變防銹，儲(chǔ)存方式等，是否可以減少儲(chǔ)存中的損失，磨損為了去掉停滯或者做到儲(chǔ)存量最少，去掉停頓時(shí)間，是否可以實(shí)現(xiàn)真正的流水線作業(yè)化使工序運(yùn)動(dòng)化，是否可以去掉搬運(yùn)工序搬運(yùn)能力是否不足信息共享信息共享`不讓別人知道只有自己知道信息是沒(méi)有用的，不讓別人知道只有自己知道信息是沒(méi)有用的，一起工作一起分享才是真正的成功指南。7．重點(diǎn)分析7．重點(diǎn)分析重點(diǎn)分析重點(diǎn)分析通過(guò)工序分析的基本分析，可以知道工序系列及時(shí)間性、空間性、制造條件，與這樣的分析結(jié)果相比，選定重點(diǎn)項(xiàng)目，對(duì)此重點(diǎn)更加深入研究的分析叫做重點(diǎn)分析。重點(diǎn)分析的體系重點(diǎn)分析的體系重點(diǎn)分析的方法內(nèi)容主對(duì)象工序能力分析、余力分析、負(fù)荷分析、平衡分析、主作業(yè)分析、工器具分析、加工條件分析等對(duì)加工，生產(chǎn)等的能力或負(fù)荷進(jìn)行分析流程分析、路線分析、FROM-TOCHART、活動(dòng)關(guān)系分析等物流流程的具體化分析，工序連續(xù)性分析搬運(yùn)分析、包裝方法分析、搬運(yùn)手段分析、活動(dòng)分析搬運(yùn)量的具體分析，搬運(yùn)方法、次數(shù)、距離等分析產(chǎn)品分析、不良分析、利用率分析、設(shè)備能力分析、檢查分析等對(duì)產(chǎn)品或部件進(jìn)行分析，對(duì)產(chǎn)品或性能等進(jìn)行分析停滯分析、庫(kù)存分析、流動(dòng)數(shù)量分析、庫(kù)存回轉(zhuǎn)分析、配置分析等對(duì)物流的停滯及儲(chǔ)存量、場(chǎng)所等分析日程分析、延遲分析、供貨期分析等對(duì)制造時(shí)間分析，對(duì)制造進(jìn)行分析成本分析等對(duì)制造成本進(jìn)行分析【重點(diǎn)分析的體系】表I3—7重點(diǎn)分析的特點(diǎn)及內(nèi)容重點(diǎn)分析的特點(diǎn)及內(nèi)容重點(diǎn)分析作為基本分析的下一個(gè)分析，并不是一定要進(jìn)行的，根據(jù)需要選擇必要的分析方法就可以；與基本分析不同的是重點(diǎn)分析沒(méi)有另外明確規(guī)定分析順序。產(chǎn)品及部件分析產(chǎn)品及部件分析能夠滿足產(chǎn)品或者部件的性能為前提，進(jìn)行結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單化，節(jié)約材料，并研討加工順序等。性能分析性能分析進(jìn)行產(chǎn)品分析及部件分析時(shí)，對(duì)進(jìn)行分析的部件，為明確目標(biāo)性能及實(shí)現(xiàn)的性能，進(jìn)行性能分析和性能的探討。相似工序分析相似工序分析為了使不同的部件，在相似工序系列中制造的部件形成集團(tuán)化，分析工序系列(→參照路線(路徑)分析)質(zhì)量分析質(zhì)量分析以減少不良為目的，為了制定各工序的質(zhì)量基準(zhǔn)或者質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行研討。路線(路徑)分析路線(路徑)分析物流屬于多品種時(shí)，按照相似工序進(jìn)行區(qū)分，必要時(shí)，進(jìn)行分析。一般按ABC分析進(jìn)行分析的，根據(jù)A類是主作業(yè)，B.C類是路線(路徑)分析，掌握工序概要。物流分析物流分析根據(jù)物品的水平、垂直移動(dòng)表制訂時(shí)間表、平面布置及搬運(yùn)手段并進(jìn)行探討。搬運(yùn)分析搬運(yùn)分析對(duì)搬運(yùn)量、方法等進(jìn)行調(diào)查配置，對(duì)搬運(yùn)方法等進(jìn)行研討并運(yùn)用。停滯分析停滯分析調(diào)查停滯量、停滯場(chǎng)所、保管方法等，掌握工序間或者作業(yè)場(chǎng)所間的在制品情況。流動(dòng)數(shù)量分析流動(dòng)數(shù)量分析對(duì)庫(kù)存量和制造期限進(jìn)行累計(jì)圖表化，對(duì)此實(shí)際情況進(jìn)行研討。余力分析余力分析調(diào)查加工、檢查、搬運(yùn)、停滯、各工序負(fù)荷和能力的關(guān)系，按各工序了解余力情況，保證各工序間的能力均衡，決定機(jī)器臺(tái)數(shù)、作業(yè)人數(shù)、工器具等的必要數(shù)量。日程分析日程分析加工、檢查、搬運(yùn)、停滯在時(shí)間上問(wèn)題時(shí)，進(jìn)行日程分析，一般在日程計(jì)劃或者在制品的庫(kù)存計(jì)劃、進(jìn)度管理的基礎(chǔ)資料上使用。線體平衡損失分析線體平衡損失分析什么是線體作業(yè)？什么是線體作業(yè)？所謂線體就是指把設(shè)備、作業(yè)者等生產(chǎn)要素根據(jù)工序順序，進(jìn)行連續(xù)性的配置，把這樣的連續(xù)的作業(yè)進(jìn)行分解，按作業(yè)順序進(jìn)行排列，由多個(gè)作業(yè)者對(duì)作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行分工，均衡地進(jìn)行作業(yè)的流水作業(yè)方式叫做線體作業(yè)。要想做到理想的線體作業(yè)，按分擔(dān)的工序分配的作業(yè)量要一樣，前后工序相互間能夠連接，使整個(gè)線體可以同時(shí)作業(yè)。加工、檢查、搬運(yùn)、停滯在時(shí)間上的經(jīng)過(guò)成為問(wèn)題時(shí)，進(jìn)行分析，一般利用在日程計(jì)劃或制品庫(kù)存計(jì)劃，進(jìn)度管理的基礎(chǔ)資料。什么是線體平衡率？什么是線體平衡率？構(gòu)成生產(chǎn)線體的作業(yè)者在作業(yè)要素中時(shí)間上的平衡狀態(tài)叫做線體平衡率。線體平衡率低的話，會(huì)發(fā)生在制品停止的工序或者作業(yè)等待的工序，不能利用線體作業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，設(shè)備或者作業(yè)者的能力得不到充分發(fā)揮。所有工序節(jié)拍之和所有工序節(jié)拍之和線體平衡率＝×100瓶頸工序節(jié)拍×人員總數(shù)線體平衡損失率=100線體平衡損失率=100–線體平衡率個(gè)案研究:線體平衡損失分析個(gè)案研究:線體平衡損失分析用下面的圖表可計(jì)算線體平衡率和線體平衡損失率。所有工序節(jié)拍之和10.8線體平衡率＝×100＝×100＝60％瓶頸工序節(jié)拍×人員總數(shù)3×6線體平衡損失率＝100－線體平衡率＝100－60＝40本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)什么是工序分析？什么是工序分析？是根據(jù)對(duì)象物的處理路徑、順序分成加工、搬運(yùn)、檢查、停滯、儲(chǔ)存的5個(gè)環(huán)節(jié)，與各工序的條件（加工條件、經(jīng)過(guò)時(shí)間、移動(dòng)的距離等）一起進(jìn)行分析的現(xiàn)象分析法中的一種。工序分析基本分析詳細(xì)工序分析單純工序分析重點(diǎn)分析產(chǎn)品分析部件分析性能分析相似工序分析質(zhì)量分析路徑分析流程分析搬運(yùn)分析停滯分析流動(dòng)數(shù)量分析能力分析日程分析工序的分類工序的分類加工以變質(zhì)、變形、變色、組裝、分解等為目的，并為達(dá)到對(duì)象物目的來(lái)接近的唯一的狀態(tài)搬運(yùn)為了產(chǎn)品或配件移動(dòng)到其他工作區(qū)域所發(fā)生的裝卸、移動(dòng)等檢查量的檢查是數(shù)量、重量的測(cè)定等。直接檢查是對(duì)設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)工件的加工精度并將工件的質(zhì)量按照等級(jí)進(jìn)行分類。停滯禁止產(chǎn)品或配件在沒(méi)得到允許的基礎(chǔ)上移動(dòng)的狀態(tài)工序分析符號(hào)工序分析符號(hào)要素工序符號(hào)名稱符號(hào)含義加工加工○表現(xiàn)對(duì)原料、材料、配件或產(chǎn)品的形狀、質(zhì)量引起變化的過(guò)程。運(yùn)輸運(yùn)輸表現(xiàn)對(duì)原料、材料、配件或產(chǎn)品的位置引起變化的過(guò)程檢驗(yàn)數(shù)量檢查□統(tǒng)計(jì)原料、材料、配件或產(chǎn)品的數(shù)量，此結(jié)果與基準(zhǔn)相比較質(zhì)量檢查

試驗(yàn)原料、材料、配件或產(chǎn)品的質(zhì)量特性，將此結(jié)果與基準(zhǔn)進(jìn)行比較，判定批量的合格、不合格或產(chǎn)品的良與不良的過(guò)程。停滯停滯因原料、材料、配件或產(chǎn)品計(jì)劃之錯(cuò)，無(wú)法轉(zhuǎn)到下一個(gè)工序儲(chǔ)藏▽表現(xiàn)根據(jù)原料、材料、配件等產(chǎn)品的計(jì)劃堆積的過(guò)程復(fù)合符號(hào)復(fù)合符號(hào)符號(hào)表示的意義以質(zhì)量檢查為主的同時(shí)也進(jìn)行數(shù)量檢查以數(shù)量檢查為主的同時(shí)也檢查質(zhì)量以加工為主的同時(shí)也進(jìn)行數(shù)量檢查以加工為主的同時(shí)也進(jìn)行搬運(yùn)*基準(zhǔn)：外部符號(hào)為基準(zhǔn)，內(nèi)部符號(hào)工序。基本分析的順序基本分析的順序工序內(nèi)容確認(rèn)工序條件確認(rèn)目的及對(duì)象的確認(rèn)預(yù)備分析制定匯總表內(nèi)容研討和量化現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況確認(rèn)和修正聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)基本分析必須仔細(xì)觀察現(xiàn)狀工序內(nèi)容確認(rèn)工序條件確認(rèn)目的及對(duì)象的確認(rèn)預(yù)備分析制定匯總表內(nèi)容研討和量化現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況確認(rèn)和修正聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)基本分析每工序都仔細(xì)標(biāo)注作業(yè)條件用符合工序目標(biāo)的符號(hào)進(jìn)行分析調(diào)查批量的大小基本分析的順序基本分析的順序詳細(xì)加工工序分析詳細(xì)加工工序分析基本分析簡(jiǎn)單加工工序分析簡(jiǎn)單組裝工序分析詳細(xì)工序分析基本分析簡(jiǎn)單加工工序分析簡(jiǎn)單組裝工序分析詳細(xì)工序分析詳細(xì)組裝工序分析詳細(xì)組裝工序分析簡(jiǎn)單工序分析簡(jiǎn)單工序分析工序的改善工序的改善工序改善的原則工序改善的目的最終目的是減少無(wú)價(jià)值的工序工序組合的變更產(chǎn)品、設(shè)備、作業(yè)內(nèi)容的最佳化減少運(yùn)輸量及次數(shù)檢查工序位置的最佳化減少停滯量及次數(shù)、時(shí)間成本節(jié)約提高生產(chǎn)性減少材料損傷與保證質(zhì)量減少在制品（日程，交貨期）有效利用空間提高安全和環(huán)境條件工序改善的原則工序改善的原則最終目的是減少無(wú)價(jià)值的工序最終目的是減少無(wú)價(jià)值的工序進(jìn)行工序組合的變更進(jìn)行工序組合的變更考慮產(chǎn)品、設(shè)備、作業(yè)內(nèi)容的最佳化考慮產(chǎn)品、設(shè)備、作業(yè)內(nèi)容的最佳化考慮因檢查工序位置的最佳化引起的檢查工序減少考慮因檢查工序位置的最佳化引起的檢查工序減少探討運(yùn)輸量及運(yùn)輸次數(shù)的減少探討運(yùn)輸量及運(yùn)輸次數(shù)的減少考慮停滯量及次數(shù)、時(shí)間的減少考慮停滯量及次數(shù)、時(shí)間的減少線體平衡率線體平衡率組成生產(chǎn)線的作業(yè)者作業(yè)消耗時(shí)間的平衡狀態(tài)叫編成效率。所有工序生產(chǎn)節(jié)拍之和線體平衡率=×100瓶頸工序節(jié)拍×人員數(shù)線體平衡損失率=100–線體平衡率理解確認(rèn)測(cè)試判斷題1.工序分析是工序做為分析單位，材料、產(chǎn)品等做為分析對(duì)象。(○)2.工序分析把工序狀態(tài)區(qū)分為加工、運(yùn)輸、檢查、停滯、儲(chǔ)藏等。(○)3.工序分析的主目的可以認(rèn)為設(shè)備啟動(dòng)狀態(tài)的分析。(×)4.把握工序流動(dòng)就是工序分析。(×)5.停滯分析、流動(dòng)數(shù)分析是為了分析材料、產(chǎn)品等停滯性的方法。(○)選擇題6.與工序分析目的距離遠(yuǎn)的是？為流動(dòng)效率改善工序平面布置為了防止停滯性的低下而減少在制品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的設(shè)定生產(chǎn)周期的縮短答案:(3)7.如何把工序狀態(tài)分類為5種？答案:加工、運(yùn)輸、檢查、停滯、儲(chǔ)藏8.在工序分析里不屬于流動(dòng)分析的是？(1)路徑分析(2)周轉(zhuǎn)分析(3)搬運(yùn)分析(4)流動(dòng)數(shù)分析答案:(4)9.填空工序分析是可以分為基本分析和重點(diǎn)分析。然后，基本分析又分為()和()。答案：詳細(xì)工序分析、簡(jiǎn)單工序分析為了收集有效的信息，不要以收集信息為最終目的，而應(yīng)以有組織的進(jìn)行努力并是付諸行動(dòng)為焦點(diǎn)。接受有關(guān)工作計(jì)劃或時(shí)間管理的教育后，在進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)時(shí)一定要給員工進(jìn)行回顧的機(jī)會(huì)；留意以行動(dòng)為先的同僚們的一舉一動(dòng)，問(wèn)一問(wèn)他們需要什么信息。利用1個(gè)月的時(shí)間對(duì)“信息收集”和“業(yè)務(wù)實(shí)行”所用的時(shí)間進(jìn)行比較，確保這兩者的有效利用。信息收集第四章作業(yè)分析1.作業(yè)分析的概要1.作業(yè)分析的概要什么是作業(yè)分析？什么是作業(yè)分析？所謂作業(yè)分析是指為了作業(yè)改善及消除浪費(fèi)而充分理解作業(yè)內(nèi)容中的構(gòu)成因素及作業(yè)的區(qū)分，并掌握好其組合是否有浪費(fèi)，為了進(jìn)行改善分析要素作業(yè)的方法。所謂的要素作業(yè)是指作業(yè)分割時(shí)的一個(gè)精確度的單位，一般用秒表測(cè)試的最小單位；比如說(shuō)“夾起配件”或“?。撩妗钡却嬖诘哪撤N目的的最小單位；一般把要素作業(yè)可稱之為比單位作業(yè)小，但又比動(dòng)作大一個(gè)臺(tái)階的作業(yè)的綜合。作業(yè)分析的目的作業(yè)分析的目的通過(guò)對(duì)作業(yè)進(jìn)行詳細(xì)分解，調(diào)查是否有遺漏，甚至能發(fā)現(xiàn)平常作業(yè)時(shí)是感覺(jué)不到的細(xì)微的浪費(fèi)。根據(jù)現(xiàn)象的定量掌握，準(zhǔn)確地掌握好目前的方法；為了徹底清除浪費(fèi)及有效的作業(yè)有必要更具體地觀察并理解目前的作業(yè)。為了改善要素作業(yè)及其周圍的工器具、設(shè)備、加工條件、配件的精確度等進(jìn)行第一階段。作業(yè)分析的體系作業(yè)分析的體系作業(yè)分析分為基本分析和重點(diǎn)分析基本分析又分為單獨(dú)作業(yè)分析和組合作業(yè)分析；組合作業(yè)分析又分為人與人的組合作業(yè)分析及人與設(shè)備之間的組合作業(yè)分析。單獨(dú)作業(yè)分析單獨(dú)作業(yè)分析人－人的組合作業(yè)分析基本分析人－人的組合作業(yè)分析基本分析組合作業(yè)分析作業(yè)分析組合作業(yè)分析作業(yè)分析人－設(shè)備的組合作業(yè)分析重點(diǎn)分析人－設(shè)備的組合作業(yè)分析重點(diǎn)分析圖I4—1好好想一想好好想一想要改善現(xiàn)場(chǎng)，盡可能使用能讓所有的人滿意和接受的方法要改善現(xiàn)場(chǎng)，盡可能使用能讓所有的人滿意和接受的方法作業(yè)分析的推進(jìn)步驟作業(yè)分析的推進(jìn)步驟分析目的的明確化分析目的的明確化分析準(zhǔn)備分析準(zhǔn)備作業(yè)的觀察作業(yè)的觀察作業(yè)順序的確認(rèn)作業(yè)順序的確認(rèn)用秒表測(cè)時(shí)間用秒表測(cè)時(shí)間整理數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)圖表化及研究改善圖表化及研究改善圖I4—2將作業(yè)按要素作業(yè)分割的單位越小越好，但一定要保證能檢測(cè)到的大小。(3/100分～5/100分為界限)分為主要目的要素和輔助目的要素主要目的要素：磨，切削，裝配，分割等輔助目的要素：夾配件，放材料等作業(yè)分為作業(yè)者要素及設(shè)備要素；比如以機(jī)加工為中心的作業(yè)時(shí)又分為人的作業(yè)時(shí)間和設(shè)備作業(yè)時(shí)間。盡可能把要素作業(yè)分為不同的目的；比如加工、移動(dòng)、檢查、等待等。分為規(guī)則要素及不規(guī)則要素①規(guī)則要素：每一個(gè)作業(yè)或一個(gè)周期所發(fā)生的要素。例：把配件安裝在設(shè)備上，把配件從設(shè)備上拆除。②不規(guī)則要素：作業(yè)中需要，但跟規(guī)則或基本要素作業(yè)的周期相比無(wú)規(guī)則間距所發(fā)生的因素。例：用測(cè)試儀測(cè)數(shù)據(jù)，刷掉刀架上的鐵屑等。思想共享思想共享為了統(tǒng)一思想，最重要的是向人們耐心地說(shuō)明過(guò)渡到比現(xiàn)狀更為先進(jìn)狀況的過(guò)程；有可能的話，把整個(gè)過(guò)程的每個(gè)階段區(qū)分開(kāi)。關(guān)心身邊共事的同事們，他們每個(gè)人的看法不同，關(guān)于您的想法會(huì)存有各自的意見(jiàn)。即使同樣的想法，傳達(dá)給他們每個(gè)人時(shí)應(yīng)用最恰當(dāng)?shù)姆椒?；這樣會(huì)從他們那里得到所希望的反應(yīng)。作業(yè)的調(diào)查作業(yè)的調(diào)查首先對(duì)測(cè)試對(duì)象進(jìn)行充分的預(yù)備調(diào)查。調(diào)查對(duì)象作業(yè)是否