寵物俱樂(lè)部組建項(xiàng)目計(jì)劃課件

寵物俱樂(lè)部

項(xiàng)目組建計(jì)劃

項(xiàng)目策劃人：

金晶（022617）敖偉偉（022608）寵物俱樂(lè)部

項(xiàng)目組建計(jì)劃項(xiàng)目策劃人：金晶（0221總目錄1項(xiàng)目調(diào)查分析2項(xiàng)目可行性分析3項(xiàng)目概述4項(xiàng)目選址5項(xiàng)目組織系統(tǒng)6項(xiàng)目進(jìn)度管理7項(xiàng)目成本管理8項(xiàng)目質(zhì)量管理9采購(gòu)管理結(jié)束總目錄1項(xiàng)目調(diào)查分析21市場(chǎng)調(diào)查1.1寵物服務(wù)的市場(chǎng)需求1.2寵物服務(wù)的市場(chǎng)供給1.3我們的優(yōu)勢(shì)1市場(chǎng)調(diào)查1.1寵物服務(wù)的市場(chǎng)需求31.0寵物市場(chǎng)需求調(diào)查調(diào)查時(shí)間跨度：20天調(diào)查地點(diǎn)：寶山區(qū)大華新村調(diào)查對(duì)象：大華新村居民調(diào)查人數(shù)：共372人調(diào)查目標(biāo)：了解該新村對(duì)寵物服務(wù)的需求調(diào)查內(nèi)容1.0寵物市場(chǎng)需求調(diào)查調(diào)查時(shí)間跨度：20天4

1.1.0服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查內(nèi)容1您是否擁有自己的寵物？是（）否（）2若你現(xiàn)在沒(méi)有寵物，您是否打算購(gòu)買(mǎi)？是（）否（）3您的寵物是貓（）狗（）鳥(niǎo)（）其他（）4您的寵物月消費(fèi)額在50元以下（）50到100元之間（）100到200元之間（）200元以上（）5您認(rèn)為自己是否有足夠的空余時(shí)間來(lái)照顧寵物？是（）否（）6您是否希望有一個(gè)提供寵物娛樂(lè)，保健及其他服務(wù)的俱樂(lè)部？是（）否（）7若有一個(gè)這樣的俱樂(lè)部，您認(rèn)為月消費(fèi)額在什麼范圍內(nèi)比較合適？25元以下（）25到100元之間（）100元以上（）8您是否希望有一個(gè)交流養(yǎng)寵物心得的場(chǎng)所？是（）否（）9您是否考慮過(guò)在寵物去世后留下某種紀(jì)念物？例如

您與它的照片，攝像等。

是（）否（）

10您一般去哪里為寵物購(gòu)置食物或其他消費(fèi)品？超市（）大型商廈（）附近的寵物醫(yī)院（）自制（）11您覺(jué)得目前的寵物市場(chǎng)規(guī)范嗎？規(guī)范（）不規(guī)范（）12您的月收入為1000元以下（）1000到3000元（）3000元以上（）無(wú)可奉告（）1.1.0服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查內(nèi)容1您是否擁有自己的寵物？51.1.1寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果大華新村居民擁有寵物的比例大華新村寵物類(lèi)型及其比例寵物的月平均消費(fèi)額寵物主人的月平均收入可被接受的俱樂(lè)部一次活動(dòng)的消費(fèi)額1.1.1寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果大華新村居民擁有寵物的比例61.1.2寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(1)大華新村居民擁有寵物的比例1.1.2寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(1)大華新村居民擁有寵物71.1.3寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(2)大華新村寵物類(lèi)型及其比例1.1.3寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(2)大華新村寵物類(lèi)型及其81.1.4寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(3)大華新村寵物月平均消費(fèi)額1.1.4寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(3)大華新村寵物月平均消91.1.5寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(4)新村寵物主人月平均收入1.1.5寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(4)新村寵物主人月平均收101.1.6寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(5)寵物主人可接受的一次消費(fèi)額1.1.6寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(5)寵物主人可接受的一次111.1.7調(diào)查發(fā)現(xiàn)大華新村居民養(yǎng)寵物的比率較高大華新村居民對(duì)寵物俱樂(lè)部有比較強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求因此，我們決定在以大華新村為中心，建辦一個(gè)寵物俱樂(lè)部。1.1.7調(diào)查發(fā)現(xiàn)大華新村居民養(yǎng)寵物的比率較高因此，我們決定121.2.1調(diào)查寵物服務(wù)的市場(chǎng)供給(1)提供寵物醫(yī)療的場(chǎng)所提供寵物食物的場(chǎng)所1.2.1調(diào)查寵物服務(wù)的市場(chǎng)供給(1)提供寵物醫(yī)療的場(chǎng)所提供131.2.2調(diào)查寵物服務(wù)的市場(chǎng)供給(2)提供寵物醫(yī)療的場(chǎng)所提供寵物食物的場(chǎng)所1.2.2調(diào)查寵物服務(wù)的市場(chǎng)供給(2)提供寵物醫(yī)療的場(chǎng)所提供141.2.3調(diào)查寵物服務(wù)的市場(chǎng)供給(3)提供寵物醫(yī)療的場(chǎng)所提供寵物食物的場(chǎng)所據(jù)調(diào)查，目前市場(chǎng)上尚未存在健全的寵物飼養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。1.2.3調(diào)查寵物服務(wù)的市場(chǎng)供給(3)提供寵物醫(yī)療的場(chǎng)所提供15我們的優(yōu)勢(shì)我們擬建的是一所提供綜合型寵物服務(wù)的機(jī)構(gòu)，而目前尚不存在提供綜合型寵物服務(wù)的機(jī)構(gòu)；目前寵物醫(yī)療由于市場(chǎng)不規(guī)范，存在亂收費(fèi)的不良現(xiàn)象，而我們則將提供收費(fèi)合理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！1.3我們的優(yōu)勢(shì)我們擬建的是一所提供綜合型寵物服務(wù)的機(jī)構(gòu)，而目前尚163.0我們擬建的寵物俱樂(lè)部

主要提供的服務(wù)如下寵物沙龍寵物門(mén)診歡樂(lè)托養(yǎng)寵物用品專(zhuān)賣(mài)寵物樂(lè)園寵物美容溫馨告別3.0我們擬建的寵物俱樂(lè)部

主要提供的服務(wù)如下寵物沙龍173.1寵物沙龍?zhí)峁櫸镲曫B(yǎng)者交流心得的場(chǎng)所定期邀請(qǐng)寵物飼養(yǎng)專(zhuān)家進(jìn)行科學(xué)飼養(yǎng)講座3.1寵物沙龍?zhí)峁櫸镲曫B(yǎng)者交流心得的場(chǎng)所183.2寵物門(mén)診提供規(guī)范的寵物醫(yī)療服務(wù)，擁有專(zhuān)家門(mén)診和普通門(mén)診。對(duì)寵物發(fā)熱、脫毛等設(shè)有專(zhuān)家，并能提供簡(jiǎn)單手術(shù)（例如：角膜手術(shù)，節(jié)育手術(shù)）3.2寵物門(mén)診提供規(guī)范的寵物醫(yī)療服務(wù)，擁有專(zhuān)家門(mén)診和普通門(mén)診193.3歡樂(lè)托養(yǎng)為工作繁忙的主任照看其寵物，并且可以按其要求給予洗澡、修建毛發(fā)、陪同散步等等多項(xiàng)服務(wù)。3.3歡樂(lè)托養(yǎng)為工作繁忙的主任照看其寵物，并且可以按其要求給203.4寵物用品專(zhuān)賣(mài)

專(zhuān)賣(mài)寵物食品事物用具及其他寵物消費(fèi)品。價(jià)格合理，款式新穎，符合國(guó)際潮流。有適合各類(lèi)消費(fèi)檔次的寵物用品。3.4寵物用品專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)賣(mài)寵物食品事物用具及其他寵物消費(fèi)品。213.5寵物樂(lè)園為了寵物的健康，我們提供各類(lèi)寵物健身器械擁有外景，景色宜人兼有各類(lèi)大型活動(dòng)器具可舉辦寵物競(jìng)賽3.5寵物樂(lè)園為了寵物的健康，我們提供各類(lèi)寵物健身器械223.6寵物美容我們配備有專(zhuān)業(yè)人員提供為您的寵物洗澡毛發(fā)修剪吹風(fēng)等令寵物得到異常享受的美容服務(wù)價(jià)格公道，服務(wù)超值有形象設(shè)計(jì)師提供專(zhuān)業(yè)建議3.6寵物美容我們配備有專(zhuān)業(yè)人員提供為您的寵物洗澡毛發(fā)修剪吹233.7溫馨告別為您和您的寵物提供專(zhuān)業(yè)攝影服務(wù)可以照相，或者攝影——流下永久回憶還提供標(biāo)本制作服務(wù)3.7溫馨告別為您和您的寵物提供專(zhuān)業(yè)攝影服務(wù)242.0項(xiàng)目可行性研究項(xiàng)目可行性分析技術(shù)可行性分析進(jìn)度可行性分析規(guī)章制度可行性分析其他方面可行性分析運(yùn)營(yíng)可行性分析成本可行性分析2.0項(xiàng)目可行性研究項(xiàng)目可行性分析技術(shù)可行性分析進(jìn)度可行性分252.1技術(shù)可行性分析聘請(qǐng)專(zhuān)家及具有寵物醫(yī)療服務(wù)執(zhí)照的獸醫(yī)及醫(yī)護(hù)人員是可行的購(gòu)買(mǎi)寵物專(zhuān)用設(shè)施（包括醫(yī)療器械）是可行的2.1技術(shù)可行性分析聘請(qǐng)專(zhuān)家及具有寵物醫(yī)療服務(wù)執(zhí)照的獸醫(yī)及醫(yī)262.2進(jìn)度可行性分析因?yàn)槲覚C(jī)構(gòu)并非大型建筑項(xiàng)目，故不會(huì)受到諸如天氣等因素的巨大影響主要進(jìn)度可行性問(wèn)題在于安排招聘、購(gòu)買(mǎi)俱樂(lè)部設(shè)施、租用俱樂(lè)部地點(diǎn)等問(wèn)題擬在8個(gè)月內(nèi)建立出寵物俱樂(lè)部是可行的2.2進(jìn)度可行性分析因?yàn)槲覚C(jī)構(gòu)并非大型建筑項(xiàng)目，故不會(huì)受到諸272.3規(guī)章制度可行性分析根據(jù)中國(guó)現(xiàn)有法律規(guī)定，寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能超過(guò)100平方米，并且不能影響周?chē)用竦恼Ｉ睿荒軐?duì)環(huán)境造成污染。所以，我們準(zhǔn)備和大華新村居委會(huì)進(jìn)行協(xié)商，并向其提出我們的具體要求，在預(yù)備提供服務(wù)的社區(qū)內(nèi)建立寵物俱樂(lè)部，做到不違反相關(guān)的法律法規(guī)。中國(guó)現(xiàn)有法律規(guī)定的珍惜動(dòng)物不在我俱樂(lè)部服務(wù)范圍內(nèi)。2.3規(guī)章制度可行性分析根據(jù)中國(guó)現(xiàn)有法律規(guī)定，寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)不282.4市場(chǎng)分析與建設(shè)規(guī)模通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，目前尚缺乏詞類(lèi)能提供綜合性寵物服務(wù)的機(jī)構(gòu)；而且隨著上海市民生活條件的提高，隨著當(dāng)代人生活壓力增大，“心靈孤寂”的現(xiàn)象在大都市中有增加的趨勢(shì)。因此，我們預(yù)測(cè)，在上海養(yǎng)寵物的人將越來(lái)越多，我們還將進(jìn)行廣告宣傳，相信寵物俱樂(lè)部有良好的發(fā)展前景。2.4市場(chǎng)分析與建設(shè)規(guī)模通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，目前尚缺乏詞類(lèi)能提供綜294.0建設(shè)條件與地址選擇A地B地比較結(jié)果經(jīng)過(guò)調(diào)查，目前有兩處地址可供選擇4.0建設(shè)條件與地址選擇A地經(jīng)過(guò)調(diào)查，目前有304.1A地A地是寶山區(qū)大華新村的“小蝌蚪”幼兒園附近的一套空房。該空房占地面積為210平方米離居民住宅區(qū)有150米符合我們擬定的條件4.1A地A地是寶山區(qū)大華新村的“小蝌蚪”幼兒園附近的一套空314.2B地B地是寶山區(qū)大華新村的社區(qū)大型老年俱樂(lè)部旁的一套空房。該空房占地面積195平方米。離居民住宅區(qū)有135米。符合我們擬定的條件。4.2B地B地是寶山區(qū)大華新村的社區(qū)大型老年俱樂(lè)部旁的一套空324.3A、B兩地的比較與選擇由于把寵物俱樂(lè)部建在幼兒園附近，有可能對(duì)幼兒造成驚嚇又考慮到大多數(shù)白天去俱樂(lè)部的是老年人，俱樂(lè)部建在老年俱樂(lè)部旁有利于養(yǎng)寵物的老年人來(lái)我俱樂(lè)部參加活動(dòng)，有利于我俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)權(quán)衡，我們將選擇B地，并盡力同居委會(huì)協(xié)商！4.3A、B兩地的比較與選擇由于把寵物俱樂(lè)部建在幼兒園附近，335項(xiàng)目組織系統(tǒng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：由項(xiàng)目各部門(mén)經(jīng)理組成項(xiàng)目總經(jīng)理：金晶、敖偉偉項(xiàng)目干系人組織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目組織溝通項(xiàng)目工作流程5項(xiàng)目組織系統(tǒng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：由項(xiàng)目各部門(mén)經(jīng)理組成345.1干系人項(xiàng)目總經(jīng)理采購(gòu)部門(mén)人事部門(mén)會(huì)計(jì)部門(mén)裝潢設(shè)計(jì)部門(mén)行政部門(mén)5.1干系人項(xiàng)目總經(jīng)理采購(gòu)部門(mén)人事部門(mén)會(huì)計(jì)部門(mén)裝潢設(shè)計(jì)部門(mén)行355.2組織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目總經(jīng)理采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理裝潢部門(mén)經(jīng)理會(huì)計(jì)部門(mén)經(jīng)理行政部門(mén)經(jīng)理人事部門(mén)經(jīng)理采購(gòu)人員采購(gòu)人員采購(gòu)人員采購(gòu)人員招聘人員招聘人員招聘人員招聘人員行政人員行政人員行政人員行政人員會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)人員裝潢人員裝潢人員裝潢人員裝潢人員5.2組織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目總經(jīng)理采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理裝潢部門(mén)經(jīng)365.3項(xiàng)目組織溝通表示信息傳遞方向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理部門(mén)成員部門(mén)成員部門(mén)成員部門(mén)成員部門(mén)成員部門(mén)成員5.3項(xiàng)目組織溝通表示信息項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理部門(mén)375.4項(xiàng)目工作流程流程圖：前一階段后一階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員討論子項(xiàng)目經(jīng)理分析項(xiàng)目總經(jīng)理討論領(lǐng)導(dǎo)小組5.4項(xiàng)目工作流程流程圖：前一階段后一階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員討論子388項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量的含義質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的界定質(zhì)量評(píng)估的對(duì)象質(zhì)量管理的重點(diǎn)質(zhì)量方針組織結(jié)構(gòu)質(zhì)量保障其他問(wèn)題8項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量的含義398.1質(zhì)量的含義質(zhì)量是反映實(shí)體滿(mǎn)足明確的隱含的需要的能力的總和。本項(xiàng)目是一次主要載體為“寵物俱樂(lè)部”的機(jī)構(gòu)，其中包括寵物沙龍、寵物門(mén)診、歡樂(lè)托養(yǎng)等服務(wù)項(xiàng)目?！皩?shí)體”在這里具體指本次“寵物俱樂(lè)部”從籌備到收尾的整個(gè)活動(dòng)組織過(guò)程；其明確的能力特征具體指由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)機(jī)構(gòu)的籌備、運(yùn)行及成果各方面的要求與目標(biāo)；隱含的社會(huì)特性則指通過(guò)辦此機(jī)構(gòu)，能夠培養(yǎng)寵物飼養(yǎng)者的公德意識(shí)、飼養(yǎng)知識(shí)和交流場(chǎng)所，推進(jìn)上海這個(gè)現(xiàn)代化城市的全面發(fā)展，使上海更文明，更美麗。8.1質(zhì)量的含義質(zhì)量是反映實(shí)體滿(mǎn)足明確的隱含的需要的408.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的界定質(zhì)量的高低并不取決于“實(shí)體”的各種能力特性是否都是最好的，只要“實(shí)體”的能力和特性總和能夠滿(mǎn)足要求即可。針對(duì)本項(xiàng)目，“寵物俱樂(lè)部”應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體表現(xiàn)在較好完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組制定的各項(xiàng)目，體現(xiàn)時(shí)代精神，展現(xiàn)現(xiàn)代城市風(fēng)貌。8.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的界定質(zhì)量的高低并不取決418.3質(zhì)量評(píng)估的對(duì)象質(zhì)量一般是由工作的結(jié)果及影響來(lái)衡量的。本項(xiàng)目的質(zhì)量評(píng)估對(duì)象主要針對(duì)各項(xiàng)工作的完成情況及結(jié)果，各階段工作的可交付成果等。8.3質(zhì)量評(píng)估的對(duì)象質(zhì)量一般是由工作的428.4質(zhì)量管理的重點(diǎn)在質(zhì)量管理中對(duì)工作質(zhì)量的管理是最為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理工作。針對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量管理，將重點(diǎn)放在俱樂(lè)部創(chuàng)建各部分工作的切實(shí)完成情況及完成效果的評(píng)估、改進(jìn)上，以通過(guò)對(duì)基層工作質(zhì)量的確保來(lái)使整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量得以保證。8.4質(zhì)量管理的重點(diǎn)在質(zhì)量管理中對(duì)工作438.5質(zhì)量方針總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，是質(zhì)量管理的核心和出發(fā)點(diǎn)?！皩櫸锞銟?lè)部”應(yīng)有的質(zhì)量方針是表現(xiàn)在較好完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組制定的各項(xiàng)目，體現(xiàn)時(shí)代精神，展現(xiàn)現(xiàn)代城市風(fēng)貌。8.5質(zhì)量方針總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，448.6組織結(jié)構(gòu)決策實(shí)施執(zhí)行高層管理者中層管理者基層管理者項(xiàng)目總經(jīng)理各子項(xiàng)目經(jīng)理各項(xiàng)目工作人員質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)質(zhì)量計(jì)劃、控制、保障8.6組織結(jié)構(gòu)決策實(shí)施執(zhí)行項(xiàng)目總經(jīng)理各子項(xiàng)目經(jīng)理各項(xiàng)目工作人458.7質(zhì)量保障為了保障實(shí)體能夠滿(mǎn)足質(zhì)量要求或提供證明對(duì)生產(chǎn)和管理活動(dòng)的可信性與可靠性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)基本方法：1、明確項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)2、確保計(jì)劃過(guò)程有正確完全的評(píng)估3、從其他項(xiàng)目中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

8.7.1明確項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)

8.7.2確保計(jì)劃過(guò)程有正確完全的評(píng)估

8.7.3從其他項(xiàng)目中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)8.7質(zhì)量保障為了保障實(shí)體能夠滿(mǎn)足質(zhì)量要求或提供證明對(duì)生產(chǎn)和468.7.1明確項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)

任何項(xiàng)目的進(jìn)行都要有明確的目標(biāo)，所以項(xiàng)目經(jīng)理要向小組成員闡明項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)，要讓小組成員了解工作內(nèi)容、進(jìn)度和預(yù)算，使大家在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)籌下工作。因?yàn)椴豢赡芩械墓ぷ鞫颊加型瑯拥谋戎兀黜?xiàng)工作的重要性是有所不同的，只有讓大家了解哪些工作是最重要的，哪些工作的重要性次之，才能對(duì)項(xiàng)目做出正確的評(píng)價(jià)，以正確的方式完成工作任務(wù)。8.7.1明確項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)任何項(xiàng)目478.7.2確保計(jì)劃過(guò)程有正確完全的評(píng)估

對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)估都應(yīng)該包括三個(gè)方面：最好的結(jié)果（樂(lè)觀評(píng)估）、最差的結(jié)果（悲觀評(píng)估）以及最為可能的結(jié)果（現(xiàn)實(shí)評(píng)估）。至少要保證那些對(duì)于整個(gè)小組來(lái)說(shuō)特別的、有風(fēng)險(xiǎn)的或是相對(duì)新的活動(dòng)的評(píng)估能夠達(dá)到這三個(gè)方面的要求。上面的這三種評(píng)估能夠向項(xiàng)目經(jīng)理提供關(guān)于項(xiàng)目時(shí)間的最為簡(jiǎn)單的分析。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵時(shí)間做出調(diào)整，項(xiàng)目經(jīng)理可以模擬不同情況可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表產(chǎn)生的影響。8.7.2確保計(jì)劃過(guò)程有正確完全的評(píng)估488.7.3從其他項(xiàng)目中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)都花費(fèi)一定的時(shí)間去分析、收集和整理從項(xiàng)目中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的方法：項(xiàng)目小組要能夠參考一些標(biāo)準(zhǔn)化的術(shù)語(yǔ)，這樣才能夠把正在進(jìn)行的項(xiàng)目同以往進(jìn)行過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行比較。為了對(duì)項(xiàng)目成本有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的了解，可以在項(xiàng)目的不同階段應(yīng)用成本及工作追蹤系統(tǒng)來(lái)捕捉實(shí)際和計(jì)劃的成本和進(jìn)度，投資建立檔案系統(tǒng)，將上面所以信息都?xì)w入其中。8.7.3從其他項(xiàng)目中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)498.8質(zhì)量與成本關(guān)系8.8質(zhì)量與成本關(guān)系506項(xiàng)目進(jìn)度管理6.1WBS6.2項(xiàng)目活動(dòng)編碼6.3工作排序表6.4甘特圖6.5里程碑事件6.6項(xiàng)目可交付成果6項(xiàng)目進(jìn)度管理6.1WBS516.1WBS注冊(cè)登記G人員配置F設(shè)備配置E裝潢設(shè)計(jì)D租房C審批B可行性研究A開(kāi)業(yè)典禮H活動(dòng)名稱(chēng)活動(dòng)號(hào)6.1WBS注冊(cè)登記G人員配置F設(shè)備配置E裝潢設(shè)計(jì)D租房C審526.2.1WBS編碼(1)裝潢驗(yàn)收D4.0裝潢施工D3.0裝潢材料采購(gòu)D2.0確認(rèn)部門(mén)布局設(shè)計(jì)方案D1.0調(diào)查需求A1.1租房簽約C2.0選擇租房地14址C1.0設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)B(niǎo)2.0區(qū)政府審批B1.2環(huán)保局審批B1.1可行性研究報(bào)告A2.0調(diào)查供給A1.2名稱(chēng)編號(hào)6.2.1WBS編碼(1)裝潢驗(yàn)收D4.0裝潢施工D3.0裝536.2.2WBS編碼(2)專(zhuān)業(yè)人員招聘F3.0后勤人員招聘F2.0負(fù)責(zé)人招聘F1.0托養(yǎng)設(shè)施采購(gòu)E2.6攝影攝像器材采購(gòu)E2.5美容設(shè)施采購(gòu)E2.4娛樂(lè)設(shè)施采購(gòu)E2.3醫(yī)療設(shè)施采購(gòu)E2.1投影儀采購(gòu)E1.4空調(diào)采購(gòu)E1.3飲水機(jī)采購(gòu)E1.2桌，椅，沙發(fā)等采購(gòu)E1.1專(zhuān)賣(mài)部設(shè)施采購(gòu)E2.2名稱(chēng)編號(hào)6.2.2WBS編碼(2)專(zhuān)業(yè)人員招聘F3.0后勤人員招聘F546.2.3WBS編碼(3)開(kāi)業(yè)典禮H2.0注冊(cè)登記G1.0開(kāi)業(yè)典禮的廣告宣傳H1.0名稱(chēng)編號(hào)6.2.3WBS編碼(3)開(kāi)業(yè)典禮H2.0注冊(cè)登記G1.0開(kāi)556.3.1活動(dòng)時(shí)間估計(jì)與排序(1)5天采購(gòu)專(zhuān)賣(mài)部設(shè)施E2.240天采購(gòu)醫(yī)療設(shè)施E2.12天采購(gòu)?fù)队皟xE1.47天采購(gòu)降溫，保暖設(shè)備E1.35天采購(gòu)飲水機(jī)E1.210天采購(gòu)桌，椅，沙發(fā)等基本辦公設(shè)施E1.12天裝潢驗(yàn)收D4.040天裝潢施工D3.0D2.040天裝潢材料采購(gòu)5天確認(rèn)部門(mén)布局設(shè)計(jì)方案D1.03天租房簽約C2.07天選擇俱樂(lè)部租房地址C1.03天設(shè)計(jì)組建寵物俱樂(lè)部的任務(wù)書(shū)B(niǎo)2.010天區(qū)政府審批B1.25天環(huán)保局審批B1.13天寵物俱樂(lè)部的可行性論證A2.012天調(diào)查綜合性寵物服務(wù)的供給A1.2A1,2在A1.1完成前五天開(kāi)始，即：FS-5.D3.0在D2.0開(kāi)始五天后開(kāi)始，即：SS+5E在F1.0完成五天前開(kāi)始.即：FS-5E2.2,E2.3在E2.1開(kāi)始后兩天開(kāi)始。即：SS+215天調(diào)查綜合性寵物服務(wù)得需求A1.1相關(guān)關(guān)系工期估計(jì)負(fù)責(zé)人活動(dòng)描述活動(dòng)代碼6.3.1活動(dòng)時(shí)間估計(jì)與排序(1)5天采購(gòu)專(zhuān)賣(mài)部設(shè)施E2.2566.3.2活動(dòng)時(shí)間估計(jì)與排序(2)相關(guān)關(guān)系工期估計(jì)負(fù)責(zé)人活動(dòng)描述活動(dòng)代碼7天舉行開(kāi)業(yè)典禮，宴會(huì)H2.05天開(kāi)業(yè)典禮的廣告宣傳H1.015天到工商局注冊(cè)登記，申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照G1.025天招聘專(zhuān)業(yè)人員F3.05天招聘后勤人員F2.015天招聘負(fù)責(zé)人F1.05天采購(gòu)?fù)叙B(yǎng)設(shè)施E2.63天采購(gòu)美容設(shè)施E2.42天采購(gòu)攝影攝像器材E2.5E2.4,E2.5,E2.6在E2.1開(kāi)始后五天開(kāi)始，即：SS+5G1.0在E完成前五天開(kāi)始，即：FS-5F3.0在G1.0完成前十天開(kāi)始，即：FS-10H1.0,H2.0在F3.0完成前五天開(kāi)始，即：FS-515天采購(gòu)?qiáng)蕵?lè)設(shè)施E2.3網(wǎng)絡(luò)圖估計(jì)總進(jìn)度170天6.3.2活動(dòng)時(shí)間估計(jì)與排序(2)相關(guān)關(guān)系工期估計(jì)負(fù)責(zé)人活動(dòng)5701515A1.10015101222A1.21002225328B2.03053395293E1.414348141301040B1.2300401031093E1.11434013348543D1.O4804340343C2.04004328735C1.03354095293D4.01333813198593E1.214345138100793E1.3143431361081593F1.0108093934053D3.093053884048D2.0935531105E2.21433313822325A2.02202525530B1.1250301435148F2.0153101581635168H1.016521701102E2.5143331411135108E2.61433013813815153G1.0138015314340103E2.114301031051113108E2.41433214010812015105E2.31432312814315158F3.014301581637170H2.01630170FS+5FS-5FS-2FS-5FS-10FS+5END網(wǎng)絡(luò)圖FS-501515A1.10015101222A1.2100222558GHF3+F2F1EDDCBA9.179.159.108.318.218.167.177.47.25.185.135.104.284.254.16.4A—F的甘特圖GHF3+F2F1EDDCBA9.179.159.108.3596.4.1A1.1－A2.0的甘特圖4.25A2.0A1.2A1.14.224.154.103.316.4.1A1.1－A2.0的甘特圖4.25A2.0A1.2606.4.2B1.1－B2.0的甘特圖B1.2B2.0B1.15.104.304.284.25C1.0－C2.0的甘特圖C2.0C1.05.135.105.54.286.4.2B1.1－B2.0的甘特圖B1.2B2.0B1.1616.4.3D1.0－D4.0的甘特圖D4.0D3.0D2.0D1.07.47.26.275.235.185.136.4.3D1.0－D4.0的甘特圖D4.0D3.0D2.0626.4.4E2.1－E2.6的甘特圖E2.3E2.6E2.5E2.4E2.2E2.1E1.4E1.3E1.2E1.18.217.297.227.207.197.177.147.127.97.77.47.26.4.4E2.1－E2.6的甘特圖E2.3E2.6E2.5636.4.5F1.0—F3.0的甘特圖9.5F2.07.3F3.0F1.08.268.217.177.26.4.5F1.0—F3.0的甘特圖9.5F2.07.3F3646.4.6H1.0—H2.0的甘特圖H2.0H1.09.179.159.106.4.6H1.0—H2.0的甘特圖H2.0H1.09.17656.5里程碑事件9.17開(kāi)業(yè)典禮H2.08.16~8.31領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照G1.08.21~9.5確定專(zhuān)業(yè)人員名單F3.07.3~7.8確定后勤人員名單F2.07.2~7.15確定負(fù)責(zé)人名單F1.07.12~8.21專(zhuān)用辦公設(shè)施配置E2.1---E2.67.2~7.12基本辦公設(shè)施配置E1.1---e1.47.2~7.4租房裝修驗(yàn)收D4.05.10~5.13確定租房C2.04.30~5.10申請(qǐng)區(qū)政府審批獲準(zhǔn)B1.24.22~4.25可行性論證完畢

A2.0時(shí)段里程碑事件活動(dòng)號(hào)6.5里程碑事件9.17開(kāi)業(yè)典禮H2.08.16~8.31領(lǐng)666.6.1項(xiàng)目主要可交付成果(1)編號(hào)7.19專(zhuān)賣(mài)部設(shè)施配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E2.28.21醫(yī)療設(shè)施配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E2.17.4投影儀安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E1.47.9降溫，保暖安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E1.37.7飲水機(jī)配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E1.27.12桌椅等配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E1.17.4裝修驗(yàn)收?qǐng)?bào)告D4.05.18部門(mén)布局設(shè)計(jì)方案D1.05.13租房合同書(shū)C2.04.28項(xiàng)目任務(wù)書(shū)B(niǎo)2,05.10環(huán)保局許可證B1.24.22調(diào)查報(bào)告A1.34.30區(qū)政府許可證B1.14.25可行性研究報(bào)告A2.0負(fù)責(zé)人交付日期可交付成果活動(dòng)號(hào)6.6.1項(xiàng)目主要可交付成果(1)編號(hào)7.19專(zhuān)賣(mài)部設(shè)施配置676.6.2項(xiàng)目主要可交付成果(2)編號(hào)7.29娛樂(lè)設(shè)施配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E2.37.20美容設(shè)施配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E2.49.17營(yíng)業(yè)執(zhí)照G1.09.5招聘的專(zhuān)業(yè)人員名單F3.07.7招聘的后勤人員名單F2.07.17招聘的負(fù)責(zé)人名單F1.07.22托養(yǎng)設(shè)施配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E2.67.19攝影攝像設(shè)施配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E2.5負(fù)責(zé)人交付日期可交付成果活動(dòng)號(hào)6.6.2項(xiàng)目主要可交付成果(2)編號(hào)7.29娛樂(lè)設(shè)施配置驗(yàn)687項(xiàng)目成本管理7.1項(xiàng)目資金來(lái)源7.2項(xiàng)目會(huì)計(jì)制度7.3項(xiàng)目成本預(yù)算7.4項(xiàng)目成本控制與預(yù)測(cè)7.5每期可交付成果返回主頁(yè)7項(xiàng)目成本管理7.1項(xiàng)目資金來(lái)源返回主頁(yè)697.1項(xiàng)目資金來(lái)源一資金來(lái)源：政府撥款。理由：1此項(xiàng)目有盈利前景，于政府財(cái)政收入有益；2對(duì)規(guī)范寵物市場(chǎng)，保護(hù)社會(huì)環(huán)境有益；3有助于提高城市文明水平，提升上海整體形象；二投資人：楊浦區(qū)政府三投資比例：100%四風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：全由楊浦區(qū)政府承擔(dān)返回上級(jí)7.1項(xiàng)目資金來(lái)源一資金來(lái)源：政府撥款。理由：1此項(xiàng)目707.2項(xiàng)目會(huì)計(jì)制度本項(xiàng)目聘請(qǐng)專(zhuān)職會(huì)計(jì)人員進(jìn)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)活動(dòng)的核算一核算與監(jiān)督會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)似一般企業(yè)，設(shè)置總賬科目與明細(xì)科目。一切報(bào)銷(xiāo)必須出示發(fā)票；出納接受發(fā)票并開(kāi)出付款憑證，不能確定是否可以報(bào)銷(xiāo)的應(yīng)請(qǐng)示項(xiàng)目經(jīng)理。會(huì)計(jì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)則，講職業(yè)道德，履行好監(jiān)督與核算職責(zé)。二控制嚴(yán)個(gè)遵守現(xiàn)金支出內(nèi)部控制原則：職能分開(kāi)；少用現(xiàn)鈔；加強(qiáng)監(jiān)督；保證有效支付。采購(gòu)資金的發(fā)放必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理的批準(zhǔn)。區(qū)政府派人進(jìn)行不定期檢查。返回上級(jí)7.2項(xiàng)目會(huì)計(jì)制度本項(xiàng)目聘請(qǐng)專(zhuān)職會(huì)計(jì)人員進(jìn)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)活動(dòng)的核717.3項(xiàng)目成本預(yù)算成本構(gòu)成成本預(yù)算表累計(jì)預(yù)算成本曲線7.3項(xiàng)目成本預(yù)算成本構(gòu)成727.3.1項(xiàng)目成本構(gòu)成項(xiàng)目成本構(gòu)成定義與決策成本調(diào)查人員費(fèi)用調(diào)查問(wèn)卷費(fèi)用申請(qǐng)行政審批的費(fèi)用設(shè)計(jì)成本部門(mén)布局設(shè)計(jì)費(fèi)用獲取成本租房設(shè)備采購(gòu)等的選擇，詢(xún)價(jià)，合同談判等的費(fèi)用裝潢的承發(fā)包發(fā)生的費(fèi)用實(shí)施成本人工成本項(xiàng)目組織成員的工資費(fèi)用，獎(jiǎng)金，津貼設(shè)備成本房屋租金，裝潢費(fèi)基本辦公設(shè)施配置成本專(zhuān)用辦公設(shè)施配置成本物料成本裝潢材料費(fèi)，辦公用品費(fèi)其它費(fèi)用人員招聘費(fèi)注冊(cè)登記費(fèi)籌備與舉辦開(kāi)業(yè)典禮的各種費(fèi)用顧問(wèn)費(fèi)用（即為完工前所招部門(mén)負(fù)責(zé)人的工資）不可預(yù)見(jiàn)的費(fèi)用7.3.1項(xiàng)目成本構(gòu)成項(xiàng)目成本構(gòu)成定義與決策成本調(diào)查人員費(fèi)用737.3.2項(xiàng)目成本預(yù)算表(1)7.3.2項(xiàng)目成本預(yù)算表(1)747.3.3成本預(yù)算表（2）7.3.3成本預(yù)算表（2）757.3.4成本預(yù)算表（3）4000障礙物2000滑滑梯1200小籃球架160聽(tīng)診器（80）7.14~7.297.14~7.197.12~8.21投入時(shí)間1200球類(lèi)娛樂(lè)設(shè)施配置E2.31500柜臺(tái)900食物，衣物，飾物等200收銀機(jī)800貨架專(zhuān)買(mǎi)部設(shè)施配置E2.210000藥物1000鑷子小刀等5000無(wú)影燈（1）3000手術(shù)臺(tái)160血壓計(jì)（2）20體溫計(jì)（10）醫(yī)療設(shè)施配置E2.1E2成本預(yù)算所需主要資源任務(wù)名任務(wù)號(hào)活動(dòng)號(hào)7.3.4成本預(yù)算表（3）4000障礙物2000滑滑梯120767.3.5成本預(yù)算表（4）9。10~9。17F3。0F2。0，8。21~9。1510008。21~8。26500招聘專(zhuān)業(yè)人員招聘后勤人員558920合計(jì)16000禮儀，宴會(huì)。聘請(qǐng)嘉賓等所需費(fèi)用開(kāi)業(yè)典禮H2。0投入時(shí)間成本預(yù)算所需主要資源任務(wù)名任務(wù)號(hào)活動(dòng)號(hào)9。10~9。153000宣傳費(fèi)廣告宣傳H1。0H8。16~8。311500注冊(cè)費(fèi)等注冊(cè)登記G1。0G7。2~7。171500招聘費(fèi)用招聘負(fù)責(zé)人F1。0，F(xiàn)51240小計(jì)2000洗浴器具250籠子7.17~7.222000寵物床拖養(yǎng)設(shè)施配置E2。62000其他10000攝象機(jī)7.17~7.193000照相機(jī)攝影，攝像設(shè)施配置E2。5150梳子及其他300洗發(fā)水等200吹風(fēng)機(jī)7.17~7.20200鏡子美容設(shè)使配置E2。4E27.3.5成本預(yù)算表（4）9。10~9。17F3。0F2。0777.3.6總成本預(yù)算表844920合計(jì)發(fā)生不可預(yù)測(cè)事件時(shí)投入10000以備意外所需備用金需要時(shí)投入15000差旅費(fèi)，詢(xún)價(jià)，合同談判等費(fèi)用其他費(fèi)用按實(shí)際在職人員逐月發(fā)放261000項(xiàng)目經(jīng)理，助理，采購(gòu)人員，行政人員，會(huì)計(jì)人員，先招聘的部門(mén)負(fù)責(zé)人等項(xiàng)目主要組織成員工資各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)投入558920涵蓋完成各項(xiàng)活動(dòng)所需主要資源的花費(fèi)各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算合計(jì)投入時(shí)間說(shuō)明成本預(yù)算金額說(shuō)明類(lèi)目各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算比例簡(jiǎn)圖各類(lèi)目預(yù)算比例圖7.3.6總成本預(yù)算表844920合計(jì)發(fā)生不可預(yù)測(cè)事件時(shí)投入78各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算比例簡(jiǎn)圖EABCDFGH各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算比例簡(jiǎn)圖EABCDFGH79寵物俱樂(lè)部組建項(xiàng)目計(jì)劃課件80各類(lèi)目預(yù)算比例圖各類(lèi)目預(yù)算比例圖81累計(jì)預(yù)算成本曲線累計(jì)預(yù)算成本曲線827.4成本控制與預(yù)測(cè)7.4.1項(xiàng)目成本報(bào)告7.4.2掙值管理7.4.3成本預(yù)測(cè)及偏差控制返回上級(jí)7.4成本控制與預(yù)測(cè)7.4.1項(xiàng)目成本報(bào)告837.4.1項(xiàng)目成本報(bào)告百分比（+/-)偏差（+/-)預(yù)支出需支出已支出預(yù)算工作環(huán)節(jié)報(bào)告日期：項(xiàng)目生命期：報(bào)告人：負(fù)責(zé)人：說(shuō)明：為了反映和控制項(xiàng)目的支出情況，需提供定期，不定期的成本報(bào)告；以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)超支，保證成本處于預(yù)算范圍之內(nèi)。成本報(bào)告的起草與評(píng)審需要具有一定財(cái)務(wù)知識(shí)的人負(fù)責(zé)。預(yù)支出=已支出+需支出；偏差=預(yù)算—預(yù)支出；百分比=（預(yù)算—預(yù)支出）/預(yù)算x100％7.4.1項(xiàng)目成本報(bào)告百分比（+/-)偏差（+/-)預(yù)支出需847.4.2掙值管理7.4.2掙值管理85掙制管理：一種綜合了范圍、進(jìn)度計(jì)劃、資源和項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量的方法，它對(duì)計(jì)劃完成的工作、實(shí)際掙得的收益、實(shí)際花費(fèi)的成本進(jìn)行了比較，以確定成本與進(jìn)度完成量是否按計(jì)劃完成。PV——計(jì)劃工作預(yù)算成本；AC——真實(shí)成本；EV——掙值：已經(jīng)完成工作的預(yù)算成本EV=實(shí)際完成工作的百分比X該項(xiàng)工作的預(yù)算成本CV（項(xiàng)目成本差異）=EV—AC；SV（項(xiàng)目進(jìn)度差異）=EV—PVCPI（成本績(jī)效指數(shù)）=EV/AC；SPI（計(jì)劃完工指數(shù)）=EV/PVEAC（完工估算）=迄今實(shí)際成本+ETC（完工尚需估算）掙制管理：一種綜合了范圍、進(jìn)度計(jì)劃、資源和項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量的方法867.4.3成本預(yù)測(cè)及偏差控制成本偏差原因直接費(fèi)用偏差間接費(fèi)用偏差管理費(fèi)用偏差材料成本偏差人工成本偏差設(shè)備成本偏差其他直接費(fèi)用成本偏差原因分析及應(yīng)對(duì)措施預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來(lái)完工成本方法：（1）假設(shè)按目前的效率進(jìn)行EAC=TPV/CPI（2）假定按計(jì)劃規(guī)定的效率進(jìn)行EAC=AC+（TPV—EV）（3）重估所有剩余工作量的成本然后作出預(yù)測(cè)

EAC=已完成作業(yè)的實(shí)際成本+重估剩余工作量成本7.4.3成本預(yù)測(cè)及偏差控制成本偏差原因直接費(fèi)用偏差間接費(fèi)用877.5各期主要可交付成果費(fèi)用明細(xì)表項(xiàng)目成本報(bào)告各活動(dòng)概算表各活動(dòng)預(yù)算表風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制報(bào)告7.5各期主要可交付成果費(fèi)用明細(xì)表889采購(gòu)管理在本項(xiàng)目中，采購(gòu)部分無(wú)論從時(shí)間跨度來(lái)講、還是從質(zhì)量和成本來(lái)講，都占有十分重要的位置，因此，應(yīng)對(duì)采購(gòu)進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)格的管理。對(duì)于價(jià)值低、量少的零星采購(gòu)，可以放開(kāi)由采購(gòu)人員采購(gòu)；而對(duì)于價(jià)值高、量多的大型采購(gòu)，采購(gòu)部主管和項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)其責(zé)任、密切關(guān)注、嚴(yán)格把關(guān)于審核。項(xiàng)目采購(gòu)管理的6個(gè)過(guò)程項(xiàng)目采購(gòu)管理的6大要素項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容采購(gòu)結(jié)算支付流程返回上級(jí)9采購(gòu)管理在本項(xiàng)目中，采購(gòu)部分無(wú)論從時(shí)間跨度來(lái)講、還是從質(zhì)量899.1項(xiàng)目采購(gòu)管理的6個(gè)過(guò)程制定采購(gòu)計(jì)劃制定詢(xún)價(jià)計(jì)劃詢(xún)價(jià)合同收尾供應(yīng)商選擇合同管理是否采購(gòu)、怎樣采購(gòu)、采購(gòu)什麼，采購(gòu)多少、何時(shí)采購(gòu)等何時(shí)開(kāi)始詢(xún)價(jià)、訂貨、簽訂合同搜尋市場(chǎng)行情、獲得投標(biāo)報(bào)價(jià)、或供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單按照一定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，選擇合適的供應(yīng)商合同談判、簽訂、履行采購(gòu)結(jié)算、交接決算采購(gòu)遵循的三原則：同等條件下，價(jià)格最低；同等條件下，質(zhì)量最高；合理價(jià)格，保證質(zhì)量條件下，及時(shí)供應(yīng)。返回上級(jí)9.1項(xiàng)目采購(gòu)管理的6個(gè)過(guò)程制定采購(gòu)計(jì)劃制定詢(xún)價(jià)計(jì)劃詢(xún)價(jià)合同909.2項(xiàng)目采購(gòu)管理的6大要素項(xiàng)目組織應(yīng)將上述6大要素構(gòu)成的采購(gòu)需求寫(xiě)成規(guī)范的書(shū)面文件，作為以后項(xiàng)目組織與供應(yīng)商進(jìn)行交易和開(kāi)展合同管理的依據(jù)。項(xiàng)目采購(gòu)管理的6大要素采購(gòu)什麼(What)向誰(shuí)采購(gòu)(Who)何時(shí)采購(gòu)(When)如何采購(gòu)(How)采購(gòu)多少(Howmany)何種價(jià)格(Howmuch)上級(jí)9.2項(xiàng)目采購(gòu)管理的6大要素項(xiàng)目組織應(yīng)將上述6大要素構(gòu)成的采919.3項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃上級(jí)9.3項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃上級(jí)929.4項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容采購(gòu)合同的實(shí)施報(bào)告供應(yīng)實(shí)施的情況采購(gòu)質(zhì)量控制合同變更的控制糾紛的解決項(xiàng)目組織內(nèi)部對(duì)變更的認(rèn)可支付系統(tǒng)管理上級(jí)9.4項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容采購(gòu)合同的實(shí)施報(bào)告939.5采購(gòu)結(jié)算支付流程采購(gòu)部項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)部（直購(gòu)）采購(gòu)人員（定制）采購(gòu)人員（招投標(biāo)）采購(gòu)人員供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商申請(qǐng)、報(bào)告批準(zhǔn)審批批準(zhǔn)現(xiàn)金、匯票或本票付款付款付款付款END9.5采購(gòu)結(jié)算支付流程采購(gòu)部項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)部（直購(gòu)）采購(gòu)人員（94寵物俱樂(lè)部歡迎您！寵物俱樂(lè)部歡迎您！95寵物俱樂(lè)部

項(xiàng)目組建計(jì)劃

項(xiàng)目策劃人：

金晶（022617）敖偉偉（022608）寵物俱樂(lè)部

項(xiàng)目組建計(jì)劃項(xiàng)目策劃人：金晶（02296總目錄1項(xiàng)目調(diào)查分析2項(xiàng)目可行性分析3項(xiàng)目概述4項(xiàng)目選址5項(xiàng)目組織系統(tǒng)6項(xiàng)目進(jìn)度管理7項(xiàng)目成本管理8項(xiàng)目質(zhì)量管理9采購(gòu)管理結(jié)束總目錄1項(xiàng)目調(diào)查分析971市場(chǎng)調(diào)查1.1寵物服務(wù)的市場(chǎng)需求1.2寵物服務(wù)的市場(chǎng)供給1.3我們的優(yōu)勢(shì)1市場(chǎng)調(diào)查1.1寵物服務(wù)的市場(chǎng)需求981.0寵物市場(chǎng)需求調(diào)查調(diào)查時(shí)間跨度：20天調(diào)查地點(diǎn)：寶山區(qū)大華新村調(diào)查對(duì)象：大華新村居民調(diào)查人數(shù)：共372人調(diào)查目標(biāo)：了解該新村對(duì)寵物服務(wù)的需求調(diào)查內(nèi)容1.0寵物市場(chǎng)需求調(diào)查調(diào)查時(shí)間跨度：20天99

1.1.0服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查內(nèi)容1您是否擁有自己的寵物？是（）否（）2若你現(xiàn)在沒(méi)有寵物，您是否打算購(gòu)買(mǎi)？是（）否（）3您的寵物是貓（）狗（）鳥(niǎo)（）其他（）4您的寵物月消費(fèi)額在50元以下（）50到100元之間（）100到200元之間（）200元以上（）5您認(rèn)為自己是否有足夠的空余時(shí)間來(lái)照顧寵物？是（）否（）6您是否希望有一個(gè)提供寵物娛樂(lè)，保健及其他服務(wù)的俱樂(lè)部？是（）否（）7若有一個(gè)這樣的俱樂(lè)部，您認(rèn)為月消費(fèi)額在什麼范圍內(nèi)比較合適？25元以下（）25到100元之間（）100元以上（）8您是否希望有一個(gè)交流養(yǎng)寵物心得的場(chǎng)所？是（）否（）9您是否考慮過(guò)在寵物去世后留下某種紀(jì)念物？例如

您與它的照片，攝像等。

是（）否（）

10您一般去哪里為寵物購(gòu)置食物或其他消費(fèi)品？超市（）大型商廈（）附近的寵物醫(yī)院（）自制（）11您覺(jué)得目前的寵物市場(chǎng)規(guī)范嗎？規(guī)范（）不規(guī)范（）12您的月收入為1000元以下（）1000到3000元（）3000元以上（）無(wú)可奉告（）1.1.0服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查內(nèi)容1您是否擁有自己的寵物？1001.1.1寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果大華新村居民擁有寵物的比例大華新村寵物類(lèi)型及其比例寵物的月平均消費(fèi)額寵物主人的月平均收入可被接受的俱樂(lè)部一次活動(dòng)的消費(fèi)額1.1.1寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果大華新村居民擁有寵物的比例1011.1.2寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(1)大華新村居民擁有寵物的比例1.1.2寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(1)大華新村居民擁有寵物1021.1.3寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(2)大華新村寵物類(lèi)型及其比例1.1.3寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(2)大華新村寵物類(lèi)型及其1031.1.4寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(3)大華新村寵物月平均消費(fèi)額1.1.4寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(3)大華新村寵物月平均消1041.1.5寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(4)新村寵物主人月平均收入1.1.5寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(4)新村寵物主人月平均收1051.1.6寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(5)寵物主人可接受的一次消費(fèi)額1.1.6寵物服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果(5)寵物主人可接受的一次1061.1.7調(diào)查發(fā)現(xiàn)大華新村居民養(yǎng)寵物的比率較高大華新村居民對(duì)寵物俱樂(lè)部有比較強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求因此，我們決定在以大華新村為中心，建辦一個(gè)寵物俱樂(lè)部。1.1.7調(diào)查發(fā)現(xiàn)大華新村居民養(yǎng)寵物的比率較高因此，我們決定1071.2.1調(diào)查寵物服務(wù)的市場(chǎng)供給(1)提供寵物醫(yī)療的場(chǎng)所提供寵物食物的場(chǎng)所1.2.1調(diào)查寵物服務(wù)的市場(chǎng)供給(1)提供寵物醫(yī)療的場(chǎng)所提供1081.2.2調(diào)查寵物服務(wù)的市場(chǎng)供給(2)提供寵物醫(yī)療的場(chǎng)所提供寵物食物的場(chǎng)所1.2.2調(diào)查寵物服務(wù)的市場(chǎng)供給(2)提供寵物醫(yī)療的場(chǎng)所提供1091.2.3調(diào)查寵物服務(wù)的市場(chǎng)供給(3)提供寵物醫(yī)療的場(chǎng)所提供寵物食物的場(chǎng)所據(jù)調(diào)查，目前市場(chǎng)上尚未存在健全的寵物飼養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。1.2.3調(diào)查寵物服務(wù)的市場(chǎng)供給(3)提供寵物醫(yī)療的場(chǎng)所提供110我們的優(yōu)勢(shì)我們擬建的是一所提供綜合型寵物服務(wù)的機(jī)構(gòu)，而目前尚不存在提供綜合型寵物服務(wù)的機(jī)構(gòu)；目前寵物醫(yī)療由于市場(chǎng)不規(guī)范，存在亂收費(fèi)的不良現(xiàn)象，而我們則將提供收費(fèi)合理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！1.3我們的優(yōu)勢(shì)我們擬建的是一所提供綜合型寵物服務(wù)的機(jī)構(gòu)，而目前尚1113.0我們擬建的寵物俱樂(lè)部

主要提供的服務(wù)如下寵物沙龍寵物門(mén)診歡樂(lè)托養(yǎng)寵物用品專(zhuān)賣(mài)寵物樂(lè)園寵物美容溫馨告別3.0我們擬建的寵物俱樂(lè)部

主要提供的服務(wù)如下寵物沙龍1123.1寵物沙龍?zhí)峁櫸镲曫B(yǎng)者交流心得的場(chǎng)所定期邀請(qǐng)寵物飼養(yǎng)專(zhuān)家進(jìn)行科學(xué)飼養(yǎng)講座3.1寵物沙龍?zhí)峁櫸镲曫B(yǎng)者交流心得的場(chǎng)所1133.2寵物門(mén)診提供規(guī)范的寵物醫(yī)療服務(wù)，擁有專(zhuān)家門(mén)診和普通門(mén)診。對(duì)寵物發(fā)熱、脫毛等設(shè)有專(zhuān)家，并能提供簡(jiǎn)單手術(shù)（例如：角膜手術(shù)，節(jié)育手術(shù)）3.2寵物門(mén)診提供規(guī)范的寵物醫(yī)療服務(wù)，擁有專(zhuān)家門(mén)診和普通門(mén)診1143.3歡樂(lè)托養(yǎng)為工作繁忙的主任照看其寵物，并且可以按其要求給予洗澡、修建毛發(fā)、陪同散步等等多項(xiàng)服務(wù)。3.3歡樂(lè)托養(yǎng)為工作繁忙的主任照看其寵物，并且可以按其要求給1153.4寵物用品專(zhuān)賣(mài)

專(zhuān)賣(mài)寵物食品事物用具及其他寵物消費(fèi)品。價(jià)格合理，款式新穎，符合國(guó)際潮流。有適合各類(lèi)消費(fèi)檔次的寵物用品。3.4寵物用品專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)賣(mài)寵物食品事物用具及其他寵物消費(fèi)品。1163.5寵物樂(lè)園為了寵物的健康，我們提供各類(lèi)寵物健身器械擁有外景，景色宜人兼有各類(lèi)大型活動(dòng)器具可舉辦寵物競(jìng)賽3.5寵物樂(lè)園為了寵物的健康，我們提供各類(lèi)寵物健身器械1173.6寵物美容我們配備有專(zhuān)業(yè)人員提供為您的寵物洗澡毛發(fā)修剪吹風(fēng)等令寵物得到異常享受的美容服務(wù)價(jià)格公道，服務(wù)超值有形象設(shè)計(jì)師提供專(zhuān)業(yè)建議3.6寵物美容我們配備有專(zhuān)業(yè)人員提供為您的寵物洗澡毛發(fā)修剪吹1183.7溫馨告別為您和您的寵物提供專(zhuān)業(yè)攝影服務(wù)可以照相，或者攝影——流下永久回憶還提供標(biāo)本制作服務(wù)3.7溫馨告別為您和您的寵物提供專(zhuān)業(yè)攝影服務(wù)1192.0項(xiàng)目可行性研究項(xiàng)目可行性分析技術(shù)可行性分析進(jìn)度可行性分析規(guī)章制度可行性分析其他方面可行性分析運(yùn)營(yíng)可行性分析成本可行性分析2.0項(xiàng)目可行性研究項(xiàng)目可行性分析技術(shù)可行性分析進(jìn)度可行性分1202.1技術(shù)可行性分析聘請(qǐng)專(zhuān)家及具有寵物醫(yī)療服務(wù)執(zhí)照的獸醫(yī)及醫(yī)護(hù)人員是可行的購(gòu)買(mǎi)寵物專(zhuān)用設(shè)施（包括醫(yī)療器械）是可行的2.1技術(shù)可行性分析聘請(qǐng)專(zhuān)家及具有寵物醫(yī)療服務(wù)執(zhí)照的獸醫(yī)及醫(yī)1212.2進(jìn)度可行性分析因?yàn)槲覚C(jī)構(gòu)并非大型建筑項(xiàng)目，故不會(huì)受到諸如天氣等因素的巨大影響主要進(jìn)度可行性問(wèn)題在于安排招聘、購(gòu)買(mǎi)俱樂(lè)部設(shè)施、租用俱樂(lè)部地點(diǎn)等問(wèn)題擬在8個(gè)月內(nèi)建立出寵物俱樂(lè)部是可行的2.2進(jìn)度可行性分析因?yàn)槲覚C(jī)構(gòu)并非大型建筑項(xiàng)目，故不會(huì)受到諸1222.3規(guī)章制度可行性分析根據(jù)中國(guó)現(xiàn)有法律規(guī)定，寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能超過(guò)100平方米，并且不能影響周?chē)用竦恼Ｉ?，不能?duì)環(huán)境造成污染。所以，我們準(zhǔn)備和大華新村居委會(huì)進(jìn)行協(xié)商，并向其提出我們的具體要求，在預(yù)備提供服務(wù)的社區(qū)內(nèi)建立寵物俱樂(lè)部，做到不違反相關(guān)的法律法規(guī)。中國(guó)現(xiàn)有法律規(guī)定的珍惜動(dòng)物不在我俱樂(lè)部服務(wù)范圍內(nèi)。2.3規(guī)章制度可行性分析根據(jù)中國(guó)現(xiàn)有法律規(guī)定，寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)不1232.4市場(chǎng)分析與建設(shè)規(guī)模通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，目前尚缺乏詞類(lèi)能提供綜合性寵物服務(wù)的機(jī)構(gòu)；而且隨著上海市民生活條件的提高，隨著當(dāng)代人生活壓力增大，“心靈孤寂”的現(xiàn)象在大都市中有增加的趨勢(shì)。因此，我們預(yù)測(cè)，在上海養(yǎng)寵物的人將越來(lái)越多，我們還將進(jìn)行廣告宣傳，相信寵物俱樂(lè)部有良好的發(fā)展前景。2.4市場(chǎng)分析與建設(shè)規(guī)模通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，目前尚缺乏詞類(lèi)能提供綜1244.0建設(shè)條件與地址選擇A地B地比較結(jié)果經(jīng)過(guò)調(diào)查，目前有兩處地址可供選擇4.0建設(shè)條件與地址選擇A地經(jīng)過(guò)調(diào)查，目前有1254.1A地A地是寶山區(qū)大華新村的“小蝌蚪”幼兒園附近的一套空房。該空房占地面積為210平方米離居民住宅區(qū)有150米符合我們擬定的條件4.1A地A地是寶山區(qū)大華新村的“小蝌蚪”幼兒園附近的一套空1264.2B地B地是寶山區(qū)大華新村的社區(qū)大型老年俱樂(lè)部旁的一套空房。該空房占地面積195平方米。離居民住宅區(qū)有135米。符合我們擬定的條件。4.2B地B地是寶山區(qū)大華新村的社區(qū)大型老年俱樂(lè)部旁的一套空1274.3A、B兩地的比較與選擇由于把寵物俱樂(lè)部建在幼兒園附近，有可能對(duì)幼兒造成驚嚇又考慮到大多數(shù)白天去俱樂(lè)部的是老年人，俱樂(lè)部建在老年俱樂(lè)部旁有利于養(yǎng)寵物的老年人來(lái)我俱樂(lè)部參加活動(dòng)，有利于我俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)權(quán)衡，我們將選擇B地，并盡力同居委會(huì)協(xié)商！4.3A、B兩地的比較與選擇由于把寵物俱樂(lè)部建在幼兒園附近，1285項(xiàng)目組織系統(tǒng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：由項(xiàng)目各部門(mén)經(jīng)理組成項(xiàng)目總經(jīng)理：金晶、敖偉偉項(xiàng)目干系人組織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目組織溝通項(xiàng)目工作流程5項(xiàng)目組織系統(tǒng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：由項(xiàng)目各部門(mén)經(jīng)理組成1295.1干系人項(xiàng)目總經(jīng)理采購(gòu)部門(mén)人事部門(mén)會(huì)計(jì)部門(mén)裝潢設(shè)計(jì)部門(mén)行政部門(mén)5.1干系人項(xiàng)目總經(jīng)理采購(gòu)部門(mén)人事部門(mén)會(huì)計(jì)部門(mén)裝潢設(shè)計(jì)部門(mén)行1305.2組織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目總經(jīng)理采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理裝潢部門(mén)經(jīng)理會(huì)計(jì)部門(mén)經(jīng)理行政部門(mén)經(jīng)理人事部門(mén)經(jīng)理采購(gòu)人員采購(gòu)人員采購(gòu)人員采購(gòu)人員招聘人員招聘人員招聘人員招聘人員行政人員行政人員行政人員行政人員會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)人員裝潢人員裝潢人員裝潢人員裝潢人員5.2組織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目總經(jīng)理采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理裝潢部門(mén)經(jīng)1315.3項(xiàng)目組織溝通表示信息傳遞方向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理部門(mén)成員部門(mén)成員部門(mén)成員部門(mén)成員部門(mén)成員部門(mén)成員5.3項(xiàng)目組織溝通表示信息項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理部門(mén)1325.4項(xiàng)目工作流程流程圖：前一階段后一階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員討論子項(xiàng)目經(jīng)理分析項(xiàng)目總經(jīng)理討論領(lǐng)導(dǎo)小組5.4項(xiàng)目工作流程流程圖：前一階段后一階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員討論子1338項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量的含義質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的界定質(zhì)量評(píng)估的對(duì)象質(zhì)量管理的重點(diǎn)質(zhì)量方針組織結(jié)構(gòu)質(zhì)量保障其他問(wèn)題8項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量的含義1348.1質(zhì)量的含義質(zhì)量是反映實(shí)體滿(mǎn)足明確的隱含的需要的能力的總和。本項(xiàng)目是一次主要載體為“寵物俱樂(lè)部”的機(jī)構(gòu)，其中包括寵物沙龍、寵物門(mén)診、歡樂(lè)托養(yǎng)等服務(wù)項(xiàng)目?！皩?shí)體”在這里具體指本次“寵物俱樂(lè)部”從籌備到收尾的整個(gè)活動(dòng)組織過(guò)程；其明確的能力特征具體指由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)機(jī)構(gòu)的籌備、運(yùn)行及成果各方面的要求與目標(biāo)；隱含的社會(huì)特性則指通過(guò)辦此機(jī)構(gòu)，能夠培養(yǎng)寵物飼養(yǎng)者的公德意識(shí)、飼養(yǎng)知識(shí)和交流場(chǎng)所，推進(jìn)上海這個(gè)現(xiàn)代化城市的全面發(fā)展，使上海更文明，更美麗。8.1質(zhì)量的含義質(zhì)量是反映實(shí)體滿(mǎn)足明確的隱含的需要的1358.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的界定質(zhì)量的高低并不取決于“實(shí)體”的各種能力特性是否都是最好的，只要“實(shí)體”的能力和特性總和能夠滿(mǎn)足要求即可。針對(duì)本項(xiàng)目，“寵物俱樂(lè)部”應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體表現(xiàn)在較好完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組制定的各項(xiàng)目，體現(xiàn)時(shí)代精神，展現(xiàn)現(xiàn)代城市風(fēng)貌。8.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的界定質(zhì)量的高低并不取決1368.3質(zhì)量評(píng)估的對(duì)象質(zhì)量一般是由工作的結(jié)果及影響來(lái)衡量的。本項(xiàng)目的質(zhì)量評(píng)估對(duì)象主要針對(duì)各項(xiàng)工作的完成情況及結(jié)果，各階段工作的可交付成果等。8.3質(zhì)量評(píng)估的對(duì)象質(zhì)量一般是由工作的1378.4質(zhì)量管理的重點(diǎn)在質(zhì)量管理中對(duì)工作質(zhì)量的管理是最為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理工作。針對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量管理，將重點(diǎn)放在俱樂(lè)部創(chuàng)建各部分工作的切實(shí)完成情況及完成效果的評(píng)估、改進(jìn)上，以通過(guò)對(duì)基層工作質(zhì)量的確保來(lái)使整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量得以保證。8.4質(zhì)量管理的重點(diǎn)在質(zhì)量管理中對(duì)工作1388.5質(zhì)量方針總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，是質(zhì)量管理的核心和出發(fā)點(diǎn)?！皩櫸锞銟?lè)部”應(yīng)有的質(zhì)量方針是表現(xiàn)在較好完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組制定的各項(xiàng)目，體現(xiàn)時(shí)代精神，展現(xiàn)現(xiàn)代城市風(fēng)貌。8.5質(zhì)量方針總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，1398.6組織結(jié)構(gòu)決策實(shí)施執(zhí)行高層管理者中層管理者基層管理者項(xiàng)目總經(jīng)理各子項(xiàng)目經(jīng)理各項(xiàng)目工作人員質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)質(zhì)量計(jì)劃、控制、保障8.6組織結(jié)構(gòu)決策實(shí)施執(zhí)行項(xiàng)目總經(jīng)理各子項(xiàng)目經(jīng)理各項(xiàng)目工作人1408.7質(zhì)量保障為了保障實(shí)體能夠滿(mǎn)足質(zhì)量要求或提供證明對(duì)生產(chǎn)和管理活動(dòng)的可信性與可靠性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)基本方法：1、明確項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)2、確保計(jì)劃過(guò)程有正確完全的評(píng)估3、從其他項(xiàng)目中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

8.7.1明確項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)

8.7.2確保計(jì)劃過(guò)程有正確完全的評(píng)估

8.7.3從其他項(xiàng)目中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)8.7質(zhì)量保障為了保障實(shí)體能夠滿(mǎn)足質(zhì)量要求或提供證明對(duì)生產(chǎn)和1418.7.1明確項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)

任何項(xiàng)目的進(jìn)行都要有明確的目標(biāo)，所以項(xiàng)目經(jīng)理要向小組成員闡明項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)，要讓小組成員了解工作內(nèi)容、進(jìn)度和預(yù)算，使大家在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)籌下工作。因?yàn)椴豢赡芩械墓ぷ鞫颊加型瑯拥谋戎?，各?xiàng)工作的重要性是有所不同的，只有讓大家了解哪些工作是最重要的，哪些工作的重要性次之，才能對(duì)項(xiàng)目做出正確的評(píng)價(jià)，以正確的方式完成工作任務(wù)。8.7.1明確項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)任何項(xiàng)目1428.7.2確保計(jì)劃過(guò)程有正確完全的評(píng)估

對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)估都應(yīng)該包括三個(gè)方面：最好的結(jié)果（樂(lè)觀評(píng)估）、最差的結(jié)果（悲觀評(píng)估）以及最為可能的結(jié)果（現(xiàn)實(shí)評(píng)估）。至少要保證那些對(duì)于整個(gè)小組來(lái)說(shuō)特別的、有風(fēng)險(xiǎn)的或是相對(duì)新的活動(dòng)的評(píng)估能夠達(dá)到這三個(gè)方面的要求。上面的這三種評(píng)估能夠向項(xiàng)目經(jīng)理提供關(guān)于項(xiàng)目時(shí)間的最為簡(jiǎn)單的分析。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵時(shí)間做出調(diào)整，項(xiàng)目經(jīng)理可以模擬不同情況可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表產(chǎn)生的影響。8.7.2確保計(jì)劃過(guò)程有正確完全的評(píng)估1438.7.3從其他項(xiàng)目中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)都花費(fèi)一定的時(shí)間去分析、收集和整理從項(xiàng)目中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的方法：項(xiàng)目小組要能夠參考一些標(biāo)準(zhǔn)化的術(shù)語(yǔ)，這樣才能夠把正在進(jìn)行的項(xiàng)目同以往進(jìn)行過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行比較。為了對(duì)項(xiàng)目成本有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的了解，可以在項(xiàng)目的不同階段應(yīng)用成本及工作追蹤系統(tǒng)來(lái)捕捉實(shí)際和計(jì)劃的成本和進(jìn)度，投資建立檔案系統(tǒng)，將上面所以信息都?xì)w入其中。8.7.3從其他項(xiàng)目中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)1448.8質(zhì)量與成本關(guān)系8.8質(zhì)量與成本關(guān)系1456項(xiàng)目進(jìn)度管理6.1WBS6.2項(xiàng)目活動(dòng)編碼6.3工作排序表6.4甘特圖6.5里程碑事件6.6項(xiàng)目可交付成果6項(xiàng)目進(jìn)度管理6.1WBS1466.1WBS注冊(cè)登記G人員配置F設(shè)備配置E裝潢設(shè)計(jì)D租房C審批B可行性研究A開(kāi)業(yè)典禮H活動(dòng)名稱(chēng)活動(dòng)號(hào)6.1WBS注冊(cè)登記G人員配置F設(shè)備配置E裝潢設(shè)計(jì)D租房C審1476.2.1WBS編碼(1)裝潢驗(yàn)收D4.0裝潢施工D3.0裝潢材料采購(gòu)D2.0確認(rèn)部門(mén)布局設(shè)計(jì)方案D1.0調(diào)查需求A1.1租房簽約C2.0選擇租房地14址C1.0設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)B(niǎo)2.0區(qū)政府審批B1.2環(huán)保局審批B1.1可行性研究報(bào)告A2.0調(diào)查供給A1.2名稱(chēng)編號(hào)6.2.1WBS編碼(1)裝潢驗(yàn)收D4.0裝潢施工D3.0裝1486.2.2WBS編碼(2)專(zhuān)業(yè)人員招聘F3.0后勤人員招聘F2.0負(fù)責(zé)人招聘F1.0托養(yǎng)設(shè)施采購(gòu)E2.6攝影攝像器材采購(gòu)E2.5美容設(shè)施采購(gòu)E2.4娛樂(lè)設(shè)施采購(gòu)E2.3醫(yī)療設(shè)施采購(gòu)E2.1投影儀采購(gòu)E1.4空調(diào)采購(gòu)E1.3飲水機(jī)采購(gòu)E1.2桌，椅，沙發(fā)等采購(gòu)E1.1專(zhuān)賣(mài)部設(shè)施采購(gòu)E2.2名稱(chēng)編號(hào)6.2.2WBS編碼(2)專(zhuān)業(yè)人員招聘F3.0后勤人員招聘F1496.2.3WBS編碼(3)開(kāi)業(yè)典禮H2.0注冊(cè)登記G1.0開(kāi)業(yè)典禮的廣告宣傳H1.0名稱(chēng)編號(hào)6.2.3WBS編碼(3)開(kāi)業(yè)典禮H2.0注冊(cè)登記G1.0開(kāi)1506.3.1活動(dòng)時(shí)間估計(jì)與排序(1)5天采購(gòu)專(zhuān)賣(mài)部設(shè)施E2.240天采購(gòu)醫(yī)療設(shè)施E2.12天采購(gòu)?fù)队皟xE1.47天采購(gòu)降溫，保暖設(shè)備E1.35天采購(gòu)飲水機(jī)E1.210天采購(gòu)桌，椅，沙發(fā)等基本辦公設(shè)施E1.12天裝潢驗(yàn)收D4.040天裝潢施工D3.0D2.040天裝潢材料采購(gòu)5天確認(rèn)部門(mén)布局設(shè)計(jì)方案D1.03天租房簽約C2.07天選擇俱樂(lè)部租房地址C1.03天設(shè)計(jì)組建寵物俱樂(lè)部的任務(wù)書(shū)B(niǎo)2.010天區(qū)政府審批B1.25天環(huán)保局審批B1.13天寵物俱樂(lè)部的可行性論證A2.012天調(diào)查綜合性寵物服務(wù)的供給A1.2A1,2在A1.1完成前五天開(kāi)始，即：FS-5.D3.0在D2.0開(kāi)始五天后開(kāi)始，即：SS+5E在F1.0完成五天前開(kāi)始.即：FS-5E2.2,E2.3在E2.1開(kāi)始后兩天開(kāi)始。即：SS+215天調(diào)查綜合性寵物服務(wù)得需求A1.1相關(guān)關(guān)系工期估計(jì)負(fù)責(zé)人活動(dòng)描述活動(dòng)代碼6.3.1活動(dòng)時(shí)間估計(jì)與排序(1)5天采購(gòu)專(zhuān)賣(mài)部設(shè)施E2.21516.3.2活動(dòng)時(shí)間估計(jì)與排序(2)相關(guān)關(guān)系工期估計(jì)負(fù)責(zé)人活動(dòng)描述活動(dòng)代碼7天舉行開(kāi)業(yè)典禮，宴會(huì)H2.05天開(kāi)業(yè)典禮的廣告宣傳H1.015天到工商局注冊(cè)登記，申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照G1.025天招聘專(zhuān)業(yè)人員F3.05天招聘后勤人員F2.015天招聘負(fù)責(zé)人F1.05天采購(gòu)?fù)叙B(yǎng)設(shè)施E2.63天采購(gòu)美容設(shè)施E2.42天采購(gòu)攝影攝像器材E2.5E2.4,E2.5,E2.6在E2.1開(kāi)始后五天開(kāi)始，即：SS+5G1.0在E完成前五天開(kāi)始，即：FS-5F3.0在G1.0完成前十天開(kāi)始，即：FS-10H1.0,H2.0在F3.0完成前五天開(kāi)始，即：FS-515天采購(gòu)?qiáng)蕵?lè)設(shè)施E2.3網(wǎng)絡(luò)圖估計(jì)總進(jìn)度170天6.3.2活動(dòng)時(shí)間估計(jì)與排序(2)相關(guān)關(guān)系工期估計(jì)負(fù)責(zé)人活動(dòng)15201515A1.10015101222A1.21002225328B2.03053395293E1.414348141301040B1.2300401031093E1.11434013348543D1.O4804340343C2.04004328735C1.03354095293D4.01333813198593E1.214345138100793E1.3143431361081593F1.0108093934053D3.093053884048D2.0935531105E2.21433313822325A2.02202525530B1.1250301435148F2.0153101581635168H1.016521701102E2.5143331411135108E2.61433013813815153G1.0138015314340103E2.114301031051113108E2.41433214010812015105E2.31432312814315158F3.014301581637170H2.01630170FS+5FS-5FS-2FS-5FS-10FS+5END網(wǎng)絡(luò)圖FS-501515A1.10015101222A1.21002225153GHF3+F2F1EDDCBA9.179.159.108.318.218.167.177.47.25.185.135.104.284.254.16.4A—F的甘特圖GHF3+F2F1EDDCBA9.179.159.108.31546.4.1A1.1－A2.0的甘特圖4.25A2.0A1.2A1.14.224.154.103.316.4.1A1.1－A2.0的甘特圖4.25A2.0A1.21556.4.2B1.1－B2.0的甘特圖B1.2B2.0B1.15.104.304.284.25C1.0－C2.0的甘特圖C2.0C1.05.135.105.54.286.4.2B1.1－B2.0的甘特圖B1.2B2.0B1.11566.4.3D1.0－D4.0的甘特圖D4.0D3.0D2.0D1.07.47.26.275.235.185.136.4.3D1.0－D4.0的甘特圖D4.0D3.0D2.01576.4.4E2.1－E2.6的甘特圖E2.3E2.6E2.5E2.4E2.2E2.1E1.4E1.3E1.2E1.18.217.297.227.207.197.177.147.127.97.77.47.26.4.4E2.1－E2.6的甘特圖E2.3E2.6E2.51586.4.5F1.0—F3.0的甘特圖9.5F2.07.3F3.0F1.08.268.217.177.26.4.5F1.0—F3.0的甘特圖9.5F2.07.3F31596.4.6H1.0—H2.0的甘特圖H2.0H1.09.179.159.106.4.6H1.0—H2.0的甘特圖H2.0H1.09.171606.5里程碑事件9.17開(kāi)業(yè)典禮H2.08.16~8.31領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照G1.08.21~9.5確定專(zhuān)業(yè)人員名單F3.07.3~7.8確定后勤人員名單F2.07.2~7.15確定負(fù)責(zé)人名單F1.07.12~8.21專(zhuān)用辦公設(shè)施配置E2.1---E2.67.2~7.12基本辦公設(shè)施配置E1.1---e1.47.2~7.4租房裝修驗(yàn)收D4.05.10~5.13確定租房C2.04.30~5.10申請(qǐng)區(qū)政府審批獲準(zhǔn)B1.24.22~4.25可行性論證完畢

A2.0時(shí)段里程碑事件活動(dòng)號(hào)6.5里程碑事件9.17開(kāi)業(yè)典禮H2.08.16~8.31領(lǐng)1616.6.1項(xiàng)目主要可交付成果(1)編號(hào)7.19專(zhuān)賣(mài)部設(shè)施配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E2.28.21醫(yī)療設(shè)施配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E2.17.4投影儀安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E1.47.9降溫，保暖安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E1.37.7飲水機(jī)配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E1.27.12桌椅等配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E1.17.4裝修驗(yàn)收?qǐng)?bào)告D4.05.18部門(mén)布局設(shè)計(jì)方案D1.05.13租房合同書(shū)C2.04.28項(xiàng)目任務(wù)書(shū)B(niǎo)2,05.10環(huán)保局許可證B1.24.22調(diào)查報(bào)告A1.34.30區(qū)政府許可證B1.14.25可行性研究報(bào)告A2.0負(fù)責(zé)人交付日期可交付成果活動(dòng)號(hào)6.6.1項(xiàng)目主要可交付成果(1)編號(hào)7.19專(zhuān)賣(mài)部設(shè)施配置1626.6.2項(xiàng)目主要可交付成果(2)編號(hào)7.29娛樂(lè)設(shè)施配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E2.37.20美容設(shè)施配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E2.49.17營(yíng)業(yè)執(zhí)照G1.09.5招聘的專(zhuān)業(yè)人員名單F3.07.7招聘的后勤人員名單F2.07.17招聘的負(fù)責(zé)人名單F1.07.22托養(yǎng)設(shè)施配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E2.67.19攝影攝像設(shè)施配置驗(yàn)收?qǐng)?bào)告E2.5負(fù)責(zé)人交付日期可交付成果活動(dòng)號(hào)6.6.2項(xiàng)目主要可交付成果(2)編號(hào)7.29娛樂(lè)設(shè)施配置驗(yàn)1637項(xiàng)目成本管理7.1項(xiàng)目資金來(lái)源7.2項(xiàng)目會(huì)計(jì)制度7.3項(xiàng)目成本預(yù)算7.4項(xiàng)目成本控制與預(yù)測(cè)7.5每期可交付成果返回主頁(yè)7項(xiàng)目成本管理7.1項(xiàng)目資金來(lái)源返回主頁(yè)1647.1項(xiàng)目資金來(lái)源一資金來(lái)源：政府撥款。理由：1此項(xiàng)目有盈利前景，于政府財(cái)政收入有益；2對(duì)規(guī)范寵物市場(chǎng)，保護(hù)社會(huì)環(huán)境有益；3有助于提高城市文明水平，提升上海整體形象；二投資人：楊浦區(qū)政府三投資比例：100%四風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：全由楊浦區(qū)政府承擔(dān)返回上級(jí)7.1項(xiàng)目資金來(lái)源一資金來(lái)源：政府撥款。理由：1此項(xiàng)目1657.2項(xiàng)目會(huì)計(jì)制度本項(xiàng)目聘請(qǐng)專(zhuān)職會(huì)計(jì)人員進(jìn)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)活動(dòng)的核算一核算與監(jiān)督會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)似一般企業(yè)，設(shè)置總賬科目與明細(xì)科目。一切報(bào)銷(xiāo)必須出示發(fā)票；出納接受發(fā)票并開(kāi)出付款憑證，不能確定是否可以報(bào)銷(xiāo)的應(yīng)請(qǐng)示項(xiàng)目經(jīng)理。會(huì)計(jì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)則，講職業(yè)道德，履行好監(jiān)督與核算職責(zé)。二控制嚴(yán)個(gè)遵守現(xiàn)金支出內(nèi)部控制原則：職能分開(kāi)；少用現(xiàn)鈔；加強(qiáng)監(jiān)督；保證有效支付。采購(gòu)資金的發(fā)放必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理的批準(zhǔn)。區(qū)政府派人進(jìn)行不定期檢查。返回上級(jí)7.2項(xiàng)目會(huì)計(jì)制度本項(xiàng)目聘請(qǐng)專(zhuān)職會(huì)計(jì)人員進(jìn)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)活動(dòng)的核1667.3項(xiàng)目成本預(yù)算成本構(gòu)成成本預(yù)算表累計(jì)預(yù)算成本曲線7.3項(xiàng)目成本預(yù)算成本構(gòu)成1677.3.1項(xiàng)目成本構(gòu)成項(xiàng)目成本構(gòu)成定義與決策成本調(diào)查人員費(fèi)用調(diào)查問(wèn)卷費(fèi)用申請(qǐng)行政審批的費(fèi)用設(shè)計(jì)成本部門(mén)布局設(shè)計(jì)費(fèi)用獲取成本租房設(shè)備采購(gòu)等的選擇，詢(xún)價(jià)，合同談判等的費(fèi)用裝潢的承發(fā)包發(fā)生的費(fèi)用實(shí)施成本人工成本項(xiàng)目組織成員的工資費(fèi)用，獎(jiǎng)金，津貼設(shè)備成本房屋租金，裝潢費(fèi)基本辦公設(shè)施配置成本專(zhuān)用辦公設(shè)施配置成本物料成本裝潢材料費(fèi)，