成功管理者的六種思維方法-yeenqin課件

成功管理者的六種思維方法

主講：蓋烈夫

2008年8月30日中國移動.新快報財智沙龍2008年第15期1成功管理者的六種思維方法主講：蓋烈夫20

著名實操管理專家資深實戰(zhàn)金牌講師

蓋烈夫簡介

蓋烈夫，企業(yè)管理專家、HR管理專家、禮儀專家、演講專家、國際認證咨詢師。長期從事著名大型集團企業(yè)高層經(jīng)營管理，現(xiàn)任廣州中孚集團董事長兼總裁。蓋烈夫先生編創(chuàng)開發(fā)出HR類、營銷類、行政類、素質類、文化類、戰(zhàn)略類等一百門經(jīng)典培訓課程；創(chuàng)編了“ＭＭＭ管理模式”并自創(chuàng)《高價值企業(yè)的整合管理》理論，獲廣東省第十一屆、全國第八屆“企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”兩個一等獎；蓋烈夫為金融、保險、汽車、房地產(chǎn)、家具、IT、日化、機加工、酒店、礦業(yè)、咨詢業(yè)等三百余家企事業(yè)進行過咨詢、診斷、培訓、設計和示范管理，具有深厚的管理理論和豐富的管理經(jīng)驗以及生動的培訓方式，在企業(yè)界、高等院校和咨詢界享有盛譽，被稱為“企業(yè)醫(yī)生”、“最解決問題的咨詢師、“最受歡迎的培訓師”。蓋烈夫被清華大學、中山大學、廣東工業(yè)大學、華南理工大學等多所高校聘為專家講師。擔任國家教育部、廣東省教育廳、廣東省中小企業(yè)局、廣東省企業(yè)家聯(lián)合會專家講師。中國競爭力促進會副會長、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會副會長以及多個國家和地方級專業(yè)機構的專家顧問。2著名實操管理專家資深實戰(zhàn)金牌講師

著名實操管理專家資深實戰(zhàn)金牌講師

蓋烈夫簡介

一、主要任職經(jīng)歷：

蓋烈夫，著名企業(yè)管理專家、人力資源管理專家、國際認證咨詢師（CMC）、禮儀專家、演講專家、業(yè)界公認金牌培訓師、資深高級職業(yè)經(jīng)理人。二十多年來，長期從事高級職業(yè)經(jīng)理工作，曾創(chuàng)辦煤礦機械廠、化工廠；曾受聘于大型國有、民營、中外合資公司、集團公司，歷任廠長、經(jīng)理、總經(jīng)理、助理總裁、副總裁、常務副總裁、總裁等職。曾任清華大學高級職業(yè)經(jīng)理訓練中心，首任教練總長、主教練。曾任廣州某大型IT集團公司，任集團執(zhí)行副總裁，主管人力資源、行政、投資、企管、信息化“五大中心”，兼任人力資源和行政管理中心總經(jīng)理、上市公司總裁顧問、核心公司獨立董事、實業(yè)公司董事長、網(wǎng)絡教育公司董事長等職。曾任深圳大型投資型IT集團公司任第一副總裁、COO。曾任廣州著名民營日化企業(yè)集團，任副總裁總管理師，兼人力資源總監(jiān)、大型項目總指揮。曾任房地產(chǎn)總經(jīng)理，四星級酒店總經(jīng)理。2005年創(chuàng)辦中孚集團。

二、主要行業(yè)經(jīng)歷：煤礦、機加工、酒店、房地產(chǎn)、IT業(yè)、日用化工、投資、咨詢培訓業(yè)等。自創(chuàng)“創(chuàng)建高價值企業(yè)的整合管理”，獲得廣東省第十一屆、全國第八屆“企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”兩個一等獎；編創(chuàng)《現(xiàn)代行政管理的整合》、《市場營銷與營銷管理》、等50多門專題培訓課，廣泛應用于企業(yè)經(jīng)營管理實踐、企業(yè)培訓和高等院校教學。1995年以來，為百余家企業(yè)進行管理診斷、管理咨詢、管理培訓、示范管理、管理設計以及擔當管理顧問；曾成功地參與并領導了包括上市公司在內的一系列大中型資產(chǎn)重組、并購、整合、收購等資本運作；領導并參與多個“城市信息化”和“信用化城市”項目的開發(fā)建設以及其它IT項目的立項研發(fā)。3著名實操管理專家資深實戰(zhàn)金牌講師

蓋烈夫簡介蓋烈夫的職業(yè)精神：中孚！

蓋烈夫的合作理念：長久仁和、長聚融和、長盛諧和、長圖親和4蓋烈夫的職業(yè)精神：中孚！蓋烈夫的合作培訓目錄第一講：六頂思考帽概論第二講：六頂思考帽案列第三講：六頂思考帽測試第四講：管理思維的形式第五講：管理理念的作用第六講：管理思維的突破5培訓目錄第一講：六頂思考帽概論5第一講

六頂思考帽概論一、六頂思考帽的來歷二、六頂思考帽的功能三、六頂思考帽的象征四、會議討論中的帽子6第一講

六頂思考帽概論一、六頂思考帽的來歷6一、六頂思考帽的來歷

（一）《六頂思考帽子》的創(chuàng)始人是愛德華?狄泊諾博士，他是世界上公認的創(chuàng)造性思維和思維技巧的權威，寫過56本書，被譯成35種文字，并在50多個國家的重要公司、名校和政府部門工作過。由他設計的思考方法系統(tǒng)和工具在當今世界被廣泛運用，并產(chǎn)生出巨大效益。歐洲創(chuàng)造協(xié)會為表彰他的貢獻，要求國際航空聯(lián)盟的正式命名委員會以他的名字命名一個行星。DE73因此而成為愛狄泊諾星。

（二）《六頂思考帽子》的基本原理：

?平行思考；?全面思考；?集中思考；?秩序思考；?限時思考。

（三））為什么叫《六頂思考帽子》

1、思考問題與頭腦有關，而“帽子”又與頭有著直接聯(lián)系

2、帽子也是人們常用的一種物品，并且具有輕易戴上或摘下的特點

3、如果賦予帽子一定的角色，便可以標明它的功能和職責，

4、六頂不同顏色的帽子，分別代表著六個不同方式的思考，所以，《六頂思考帽子》重要的不是“帽子”，而是賦予“帽子”的思考問題的方式或方法。

7一、六頂思考帽的來歷（一）《六頂思考帽子》的創(chuàng)始二、六頂思考帽的功能

從工業(yè)社會到信息社會，決定企業(yè)命運的要素越來越集中在智力資本的管理與運用方面。但是，對于如何來發(fā)揮企業(yè)知識管理的作用，從而有效管理和運用企業(yè)的智力資本，管理學界卻莫衷一是。波諾為這一難題的解決提供了有價值的參考思路。他提供了一整套形象、生動和易用的組織思維方法。用6種顏色的“帽子”來代表6種思維方式，這種思考方式產(chǎn)生了革命性的效果。名列世界500強之列的企業(yè)紛紛采用這種通俗易行的方法，并取得了不容小覷的成績——微軟、摩托羅拉、松下、麥當勞、ibm、西門子、雀巢等許多著名企業(yè)都利用波諾思維來培訓自己的員工。而這一神奇思維方式的最大魅力，僅被作者歸納為兩點：一、簡化思考，“在某一個時間只做一件事”；二、可以讓思考者“自由地轉化思考方式”，而不含有攻擊的意味，因為變更“帽子”的說法“不會威脅到一個人的自我和個性”目的的簡化與譬喻的形象，使得“思考帽”的思維方式可以取得最大的傳播效果而得到迅速推廣，這無疑是“思考帽”聲名遠播的基礎，“六頂思考帽”是一個簡單具威力的溝通與決策、解決問題的方法；更是幫助企業(yè)有效進行“智力資本”管理，形成良好企業(yè)文化的實用而容易執(zhí)行的工具。

8二、六頂思考帽的功能從工業(yè)社會到信息社會，決定企業(yè)三、六頂思考帽的象征思維的質量將決定我們未來的質量9三、六頂思考帽的象征思維的質量將決定我們未來的質量9四、會議討論中的帽子

確定溝通要點，擺事實講數(shù)據(jù)（白帽子）

面對事實數(shù)據(jù)，人的感性認知（紅帽子）

肯定贊同方面，提出建設意見（黃帽子）

理性批判否定，篩選可能機會（黑帽子）

創(chuàng)造性的思維，擴大價值體現(xiàn)（綠帽子）

控制思維方向、平和討論決策（藍帽子）10四、會議討論中的帽子

確定溝通要點，擺事實講數(shù)第二講

六頂思考帽案列一、請分析蜘蛛吐絲決策思考——白色帽子二、面對這則廣告你怎么決策——紅色帽子三、從下列戰(zhàn)略決策中看思考——黃色帽子四、哈默用土豆釀酒說明什么——黑色帽子五、李云龍消滅日本山崎大隊——綠色帽子六、整體分析團隊的鼓掌競賽——藍色帽子11第二講

六頂思考帽案列一、請分析蜘蛛吐絲決策思考——白色帽子一、請分析蜘蛛吐絲的決策思考——白色帽子

1791年深秋，拿破侖的軍隊向荷蘭進軍，當時，法軍由統(tǒng)帥皮舍格柳率領，當他的軍隊進入荷蘭時，遭到荷蘭軍隊放出運河水的阻攔，致使法軍無法前進。是退還是撤？皮舍格柳正在苦思苦想之時，看見一只蜘蛛正在大量吐絲結網(wǎng)，于是，他從中得到啟發(fā)，果斷作出了不撤軍的決定。他的根據(jù)是什么呢？皮舍格柳是一個具有豐富的科學知識和科學推斷力的統(tǒng)帥，他知道：蜘蛛大量吐絲結網(wǎng)是干冷氣候到來的前兆，于是他推斷：氣候干冷便會河水結冰，河水結冰則軍隊便可踏冰過河。結果，事態(tài)的發(fā)展果然如他所推測的一樣，最終，法軍取得了勝利。12一、請分析蜘蛛吐絲的決策思考——白色帽子二、面對這則廣告你怎么決策——紅色帽子

30年代的舊上海，英國和美國的香煙充斥著市場，當時唯一有點競爭力的國產(chǎn)香煙就是南洋兄弟煙草公司的“美麗牌”香煙。有一天在上海的夜空中出現(xiàn)了一條霓虹燈廣告，他只有四個大字“美麗煙香”。

面對這則廣告你想到了什么？13二、面對這則廣告你怎么決策——紅色帽子三、從下列戰(zhàn)略決策中看思考——黃色帽子

1、從“打土豪分田地”到“讓一部分人先富起來”；2、從“實現(xiàn)四個現(xiàn)代化”到“富裕發(fā)達中等國家”；3、從“解決溫飽”到“全民奔小康”；4、從“不爭論”到“以經(jīng)濟建設為中心”；5、從“兩個凡是”到“有特色”6、從“一個中心”到“兩個基本點”；7、從“四項基本原則”到“鄧小平理論”8、從“三個代表”到“可持續(xù)發(fā)展”。14三、從下列戰(zhàn)略決策中看思考——黃色帽子

1、從“打土豪分田地四、哈默用土豆釀酒說明什么——黑色帽子

第二次世界大戰(zhàn)就爆發(fā)后，造成了谷物價格飛漲。美國政府下令不準用谷物造酒。當時美國釀酒廠的股票每股90元，哈默預測到：威士忌酒馬上就要成為緊缺貨。于是，他以一桶烈性威士忌作為股息，立即買了5500股，因而得到了作為股息的5500桶威士忌。果然，市場上很快就短缺威士忌酒。這時，哈默不失時機地把桶裝的威士忌改成了瓶裝，并貼上了“制桶”的商標把酒賣了出去。哈默的“制桶”牌威士忌大受歡迎。當哈默的5500桶酒賣到2800桶的時候，一位叫埃森博格的化學工程師前來拜訪哈默。他說：如果把威士忌酒摻上80％的廉價土豆酒精，數(shù)量可以增加5倍，而且這種混合酒的味道也很不錯。哈默遵照工程師的建議做了實驗和分析，證實工程師說得很對。于是決定將所剩的3000桶威士忌摻上了土豆酒精，這樣就變成了15000桶。同時，又把這種酒定名為“金幣”商標。在當時缺酒的年代，“金幣”酒十分暢銷。不久，他干脆購買了一家釀造土豆酒精的工廠，生產(chǎn)大量的酒精，然后繼續(xù)大批生產(chǎn)“金幣”牌混合酒，這下子哈默賺大發(fā)了?？墒牵瑫r間不長，美國財政部公布：從1944年8月1日起，谷物開放，不再限制利用谷物釀酒了。這對哈默是一場災難。但是，哈默立即對形勢做了分析，他認為，第二次世界大戰(zhàn)不會馬上結束，即使馬上結束，美國經(jīng)濟也不會立即好轉。于是，他還認為，谷物開放的時間也不會太長。哈默為了驗證自己的預測是否準確，請了一些經(jīng)濟學家以及有關權威人士共同分析，結果，結論和哈默的預測完全一致。于是，哈默下決心繼續(xù)以廉價購買無人問津的土豆生產(chǎn)酒精，繼續(xù)生產(chǎn)“金幣”牌混合酒。果然不出哈默所料，“谷物開放”只維持了一個月就宣告結束，哈默的“金幣”混合酒比以往更加暢銷。15四、哈默用土豆釀酒說明什么——黑色帽子五、李云龍消滅日本山崎大隊——綠色帽子16五、李云龍消滅日本山崎大隊——綠色帽子16六、整體分析團隊的鼓掌競賽——藍色帽子競賽要求：1、一分鐘內選出自己團隊的麗達2、麗達與團隊進行一分鐘的溝通3、麗達帶領團隊進行有特色表演4、目標：戰(zhàn)勝對方5、條件：整齊、響亮、高昂、創(chuàng)意6、點評：雙方互相點評17六、整體分析團隊的鼓掌競賽——藍色帽子競賽要求：17第三講

六頂思考帽原理測試

1、父子二人經(jīng)過五星級飯店門口，看到一輛十分豪華的進口轎車。兒子不屑地對他的父親說：”坐這種車的人，肚子里一定沒有學問！”

父親則輕描淡寫地回答：“說這種話的人，口袋里一定沒有錢！”

2、晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。突然，廚房里傳來打破盤子的響聲，然后一片沉寂。兒子望著他父親，說道：“一定是媽媽打破的?！薄澳阍趺粗?？”“她沒有罵人?！?/p>

3、有兩個臺灣觀光團到**伊豆半島旅游，路況很壞，到處都是坑洞。其中一位導游連聲抱歉，說路面簡直像麻子一樣。另一個導游卻詩意盎然地對游客說：諸位先生女士，我們現(xiàn)在走的這條道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道?！?/p>

4、同樣是小學三年級的學生，在作文中說他們將來的志愿是當小丑。中國的老師斥之為：「胸無大志，孺子不可教也！」而外國的老師則會說：「愿你把歡笑帶給全世界！」

18第三講

六頂思考帽原理測試1、父1919第四講

管理思維的形式AB甲乙大和式一、三種管理思維形式甲乙20第四講

管理思維的形式AB甲乙大和式一、三種管理思維形式甲乙理論思維創(chuàng)造性思維直覺類思維思維層次21理論思維創(chuàng)造性思維直覺類思維思維21三、常見的思維方式

（一）、概括性兩分思維法概括性兩分思維法相對思維隱一顯一利害相雜22三、常見的思維方式1、隱一顯一法知其雄，守其雌，為天下溪；知其白，守其黑，為天下式；知其榮，守其辱，為天下谷。物或損之而益，或益之而損。隱性面顯性面有利不利結論231、隱一顯一法知其雄，守其雌，為天下溪；隱性面顯性面有利不利2、利害相雜思維法利害相雜思維法的三步曲不知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。存者非存，在于慮亡；樂者非樂，在于慮殃。六韜.兵道所善戰(zhàn)者，見敵之所長，則知其所短；見敵之所不足，則知其所有余。第一、行動之前，要考慮有利和不利的因素第三、行動之后，要總結利害，熱中求冷，冷中求熱。第二、行動之中，要看到利之害、害之利。

在利害相雜的情況下，趨利避害、決策定計應該遵照“兩利相權從其重，兩害相衡趨其輕”的原則。242、利害相雜思維法利害相雜思維法的三步曲不知用兵之害者，所善3、相對思維法相對思維換條件思維換時思維換位思維歷史考察法未來思維法當時對策當時處境＝經(jīng)驗或教訓＝今日對策今日處境拿破侖未采納法國當時處境＝失?。饺粢膊徊杉{美國今日處境253、相對思維法相對思維換條件思維換時思維換位思維歷史考察法未(二)、簡易—不易—變易思維法事物矛盾體矛盾對立的兩個方面多個矛盾對立面解決矛盾的方法：概括性兩分思維法解決矛盾的方法：簡易－不易－變易法簡易是指簡化；不易是指不變；變易是指變化。26(二)、簡易—不易—變易思維法矛盾對立的多個矛盾解決矛盾的方1、簡易思維法

簡易思維法的作用：“昔之得一者，天得一以清，地得一以寧，神得一以靈，谷得一以盈，萬物得一以生，候王得一以為天下貞。分離法（三步走）將問題按事實和看法分開，分清哪些是主觀看法，哪些是真正的客觀問題對分離后仍很復雜的問題用分割法處理。如：自然分類法、ABC法、樹枝分析法將問題用表格列出，然后用異中求同和同中求異法。第一步第二步第三步271、簡易思維法簡易思維法的作用：“昔之2、不易思維法

巴累特曲線的啟示：領導者要用80％的時間處理20％的重要工作，把80％的時間不太重要的常例性工作用“不易”思維法去處理。切忌：從雞叫忙到鬼叫！282、不易思維法巴累特曲線的啟示：領導者要

變易思維法橫向變易法（聯(lián)想的相似率、某機床廠）縱向變易法打破沙鍋問道底、現(xiàn)象與本質逆向變易法把問題倒過來想（李秉哲、廣東文件）29變易思維法橫向變易法縱向變易法29第六講：管理理念的作用

想想看：為什么企業(yè)難以做強做大？

（一）企業(yè)發(fā)展中存在著思維障礙與理念誤區(qū)

1、做強與做大2、創(chuàng)新與守成

3、風險與冒險4、效率與效益

5、人才與資本6、雄心與愿景

7、競爭與競合8、主觀與客觀

9、傳統(tǒng)與現(xiàn)代10、中國與外國----30第六講：管理理念的作用想想看：為

管理理念與管理思維31管理理念與管理思維31

（三）應當樹立的新理念

1、技術比資本更重要；

2、人才比技術更重要；

3、市場比產(chǎn)品更重要；

4、教訓比經(jīng)驗更重要；

5、聯(lián)合比競爭更重要；

6、管理比經(jīng)營更重要；

7、適應比發(fā)展更重要；32（三）應當樹立的新理念1（三）應當樹立的新理念

8、業(yè)務創(chuàng)新比技術創(chuàng)新更重要

9、附加價值比使用價值更重要

10、品牌比產(chǎn)品更重要；

11、價值比利潤更重要；

12、資源比資產(chǎn)更重要；

13、服務比營銷更重要；

14、戰(zhàn)略比戰(zhàn)術更重要------。33（三）應當樹立的新理念8、業(yè)務創(chuàng)宗旨就是：把不可能變?yōu)榭赡馨严氩坏阶優(yōu)橄氲桨鸦孟胱優(yōu)楝F(xiàn)實把無意變?yōu)榭桃?/p>

——蓋烈夫第四講：管理思維的突破34宗旨就是：把不可能變?yōu)榭赡艿谒闹v：管理思維的突破34

衷心祝愿

各位職業(yè)經(jīng)理朋友們前程似錦事業(yè)輝煌35

演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！成功管理者的六種思維方法

主講：蓋烈夫

2008年8月30日中國移動.新快報財智沙龍2008年第15期37成功管理者的六種思維方法主講：蓋烈夫20

著名實操管理專家資深實戰(zhàn)金牌講師

蓋烈夫簡介

蓋烈夫，企業(yè)管理專家、HR管理專家、禮儀專家、演講專家、國際認證咨詢師。長期從事著名大型集團企業(yè)高層經(jīng)營管理，現(xiàn)任廣州中孚集團董事長兼總裁。蓋烈夫先生編創(chuàng)開發(fā)出HR類、營銷類、行政類、素質類、文化類、戰(zhàn)略類等一百門經(jīng)典培訓課程；創(chuàng)編了“ＭＭＭ管理模式”并自創(chuàng)《高價值企業(yè)的整合管理》理論，獲廣東省第十一屆、全國第八屆“企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”兩個一等獎；蓋烈夫為金融、保險、汽車、房地產(chǎn)、家具、IT、日化、機加工、酒店、礦業(yè)、咨詢業(yè)等三百余家企事業(yè)進行過咨詢、診斷、培訓、設計和示范管理，具有深厚的管理理論和豐富的管理經(jīng)驗以及生動的培訓方式，在企業(yè)界、高等院校和咨詢界享有盛譽，被稱為“企業(yè)醫(yī)生”、“最解決問題的咨詢師、“最受歡迎的培訓師”。蓋烈夫被清華大學、中山大學、廣東工業(yè)大學、華南理工大學等多所高校聘為專家講師。擔任國家教育部、廣東省教育廳、廣東省中小企業(yè)局、廣東省企業(yè)家聯(lián)合會專家講師。中國競爭力促進會副會長、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會副會長以及多個國家和地方級專業(yè)機構的專家顧問。38著名實操管理專家資深實戰(zhàn)金牌講師

著名實操管理專家資深實戰(zhàn)金牌講師

蓋烈夫簡介

一、主要任職經(jīng)歷：

蓋烈夫，著名企業(yè)管理專家、人力資源管理專家、國際認證咨詢師（CMC）、禮儀專家、演講專家、業(yè)界公認金牌培訓師、資深高級職業(yè)經(jīng)理人。二十多年來，長期從事高級職業(yè)經(jīng)理工作，曾創(chuàng)辦煤礦機械廠、化工廠；曾受聘于大型國有、民營、中外合資公司、集團公司，歷任廠長、經(jīng)理、總經(jīng)理、助理總裁、副總裁、常務副總裁、總裁等職。曾任清華大學高級職業(yè)經(jīng)理訓練中心，首任教練總長、主教練。曾任廣州某大型IT集團公司，任集團執(zhí)行副總裁，主管人力資源、行政、投資、企管、信息化“五大中心”，兼任人力資源和行政管理中心總經(jīng)理、上市公司總裁顧問、核心公司獨立董事、實業(yè)公司董事長、網(wǎng)絡教育公司董事長等職。曾任深圳大型投資型IT集團公司任第一副總裁、COO。曾任廣州著名民營日化企業(yè)集團，任副總裁總管理師，兼人力資源總監(jiān)、大型項目總指揮。曾任房地產(chǎn)總經(jīng)理，四星級酒店總經(jīng)理。2005年創(chuàng)辦中孚集團。

二、主要行業(yè)經(jīng)歷：煤礦、機加工、酒店、房地產(chǎn)、IT業(yè)、日用化工、投資、咨詢培訓業(yè)等。自創(chuàng)“創(chuàng)建高價值企業(yè)的整合管理”，獲得廣東省第十一屆、全國第八屆“企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”兩個一等獎；編創(chuàng)《現(xiàn)代行政管理的整合》、《市場營銷與營銷管理》、等50多門專題培訓課，廣泛應用于企業(yè)經(jīng)營管理實踐、企業(yè)培訓和高等院校教學。1995年以來，為百余家企業(yè)進行管理診斷、管理咨詢、管理培訓、示范管理、管理設計以及擔當管理顧問；曾成功地參與并領導了包括上市公司在內的一系列大中型資產(chǎn)重組、并購、整合、收購等資本運作；領導并參與多個“城市信息化”和“信用化城市”項目的開發(fā)建設以及其它IT項目的立項研發(fā)。39著名實操管理專家資深實戰(zhàn)金牌講師

蓋烈夫簡介蓋烈夫的職業(yè)精神：中孚！

蓋烈夫的合作理念：長久仁和、長聚融和、長盛諧和、長圖親和40蓋烈夫的職業(yè)精神：中孚！蓋烈夫的合作培訓目錄第一講：六頂思考帽概論第二講：六頂思考帽案列第三講：六頂思考帽測試第四講：管理思維的形式第五講：管理理念的作用第六講：管理思維的突破41培訓目錄第一講：六頂思考帽概論5第一講

六頂思考帽概論一、六頂思考帽的來歷二、六頂思考帽的功能三、六頂思考帽的象征四、會議討論中的帽子42第一講

六頂思考帽概論一、六頂思考帽的來歷6一、六頂思考帽的來歷

（一）《六頂思考帽子》的創(chuàng)始人是愛德華?狄泊諾博士，他是世界上公認的創(chuàng)造性思維和思維技巧的權威，寫過56本書，被譯成35種文字，并在50多個國家的重要公司、名校和政府部門工作過。由他設計的思考方法系統(tǒng)和工具在當今世界被廣泛運用，并產(chǎn)生出巨大效益。歐洲創(chuàng)造協(xié)會為表彰他的貢獻，要求國際航空聯(lián)盟的正式命名委員會以他的名字命名一個行星。DE73因此而成為愛狄泊諾星。

（二）《六頂思考帽子》的基本原理：

?平行思考；?全面思考；?集中思考；?秩序思考；?限時思考。

（三））為什么叫《六頂思考帽子》

1、思考問題與頭腦有關，而“帽子”又與頭有著直接聯(lián)系

2、帽子也是人們常用的一種物品，并且具有輕易戴上或摘下的特點

3、如果賦予帽子一定的角色，便可以標明它的功能和職責，

4、六頂不同顏色的帽子，分別代表著六個不同方式的思考，所以，《六頂思考帽子》重要的不是“帽子”，而是賦予“帽子”的思考問題的方式或方法。

43一、六頂思考帽的來歷（一）《六頂思考帽子》的創(chuàng)始二、六頂思考帽的功能

從工業(yè)社會到信息社會，決定企業(yè)命運的要素越來越集中在智力資本的管理與運用方面。但是，對于如何來發(fā)揮企業(yè)知識管理的作用，從而有效管理和運用企業(yè)的智力資本，管理學界卻莫衷一是。波諾為這一難題的解決提供了有價值的參考思路。他提供了一整套形象、生動和易用的組織思維方法。用6種顏色的“帽子”來代表6種思維方式，這種思考方式產(chǎn)生了革命性的效果。名列世界500強之列的企業(yè)紛紛采用這種通俗易行的方法，并取得了不容小覷的成績——微軟、摩托羅拉、松下、麥當勞、ibm、西門子、雀巢等許多著名企業(yè)都利用波諾思維來培訓自己的員工。而這一神奇思維方式的最大魅力，僅被作者歸納為兩點：一、簡化思考，“在某一個時間只做一件事”；二、可以讓思考者“自由地轉化思考方式”，而不含有攻擊的意味，因為變更“帽子”的說法“不會威脅到一個人的自我和個性”目的的簡化與譬喻的形象，使得“思考帽”的思維方式可以取得最大的傳播效果而得到迅速推廣，這無疑是“思考帽”聲名遠播的基礎，“六頂思考帽”是一個簡單具威力的溝通與決策、解決問題的方法；更是幫助企業(yè)有效進行“智力資本”管理，形成良好企業(yè)文化的實用而容易執(zhí)行的工具。

44二、六頂思考帽的功能從工業(yè)社會到信息社會，決定企業(yè)三、六頂思考帽的象征思維的質量將決定我們未來的質量45三、六頂思考帽的象征思維的質量將決定我們未來的質量9四、會議討論中的帽子

確定溝通要點，擺事實講數(shù)據(jù)（白帽子）

面對事實數(shù)據(jù)，人的感性認知（紅帽子）

肯定贊同方面，提出建設意見（黃帽子）

理性批判否定，篩選可能機會（黑帽子）

創(chuàng)造性的思維，擴大價值體現(xiàn)（綠帽子）

控制思維方向、平和討論決策（藍帽子）46四、會議討論中的帽子

確定溝通要點，擺事實講數(shù)第二講

六頂思考帽案列一、請分析蜘蛛吐絲決策思考——白色帽子二、面對這則廣告你怎么決策——紅色帽子三、從下列戰(zhàn)略決策中看思考——黃色帽子四、哈默用土豆釀酒說明什么——黑色帽子五、李云龍消滅日本山崎大隊——綠色帽子六、整體分析團隊的鼓掌競賽——藍色帽子47第二講

六頂思考帽案列一、請分析蜘蛛吐絲決策思考——白色帽子一、請分析蜘蛛吐絲的決策思考——白色帽子

1791年深秋，拿破侖的軍隊向荷蘭進軍，當時，法軍由統(tǒng)帥皮舍格柳率領，當他的軍隊進入荷蘭時，遭到荷蘭軍隊放出運河水的阻攔，致使法軍無法前進。是退還是撤？皮舍格柳正在苦思苦想之時，看見一只蜘蛛正在大量吐絲結網(wǎng)，于是，他從中得到啟發(fā)，果斷作出了不撤軍的決定。他的根據(jù)是什么呢？皮舍格柳是一個具有豐富的科學知識和科學推斷力的統(tǒng)帥，他知道：蜘蛛大量吐絲結網(wǎng)是干冷氣候到來的前兆，于是他推斷：氣候干冷便會河水結冰，河水結冰則軍隊便可踏冰過河。結果，事態(tài)的發(fā)展果然如他所推測的一樣，最終，法軍取得了勝利。48一、請分析蜘蛛吐絲的決策思考——白色帽子二、面對這則廣告你怎么決策——紅色帽子

30年代的舊上海，英國和美國的香煙充斥著市場，當時唯一有點競爭力的國產(chǎn)香煙就是南洋兄弟煙草公司的“美麗牌”香煙。有一天在上海的夜空中出現(xiàn)了一條霓虹燈廣告，他只有四個大字“美麗煙香”。

面對這則廣告你想到了什么？49二、面對這則廣告你怎么決策——紅色帽子三、從下列戰(zhàn)略決策中看思考——黃色帽子

1、從“打土豪分田地”到“讓一部分人先富起來”；2、從“實現(xiàn)四個現(xiàn)代化”到“富裕發(fā)達中等國家”；3、從“解決溫飽”到“全民奔小康”；4、從“不爭論”到“以經(jīng)濟建設為中心”；5、從“兩個凡是”到“有特色”6、從“一個中心”到“兩個基本點”；7、從“四項基本原則”到“鄧小平理論”8、從“三個代表”到“可持續(xù)發(fā)展”。50三、從下列戰(zhàn)略決策中看思考——黃色帽子

1、從“打土豪分田地四、哈默用土豆釀酒說明什么——黑色帽子

第二次世界大戰(zhàn)就爆發(fā)后，造成了谷物價格飛漲。美國政府下令不準用谷物造酒。當時美國釀酒廠的股票每股90元，哈默預測到：威士忌酒馬上就要成為緊缺貨。于是，他以一桶烈性威士忌作為股息，立即買了5500股，因而得到了作為股息的5500桶威士忌。果然，市場上很快就短缺威士忌酒。這時，哈默不失時機地把桶裝的威士忌改成了瓶裝，并貼上了“制桶”的商標把酒賣了出去。哈默的“制桶”牌威士忌大受歡迎。當哈默的5500桶酒賣到2800桶的時候，一位叫埃森博格的化學工程師前來拜訪哈默。他說：如果把威士忌酒摻上80％的廉價土豆酒精，數(shù)量可以增加5倍，而且這種混合酒的味道也很不錯。哈默遵照工程師的建議做了實驗和分析，證實工程師說得很對。于是決定將所剩的3000桶威士忌摻上了土豆酒精，這樣就變成了15000桶。同時，又把這種酒定名為“金幣”商標。在當時缺酒的年代，“金幣”酒十分暢銷。不久，他干脆購買了一家釀造土豆酒精的工廠，生產(chǎn)大量的酒精，然后繼續(xù)大批生產(chǎn)“金幣”牌混合酒，這下子哈默賺大發(fā)了?？墒牵瑫r間不長，美國財政部公布：從1944年8月1日起，谷物開放，不再限制利用谷物釀酒了。這對哈默是一場災難。但是，哈默立即對形勢做了分析，他認為，第二次世界大戰(zhàn)不會馬上結束，即使馬上結束，美國經(jīng)濟也不會立即好轉。于是，他還認為，谷物開放的時間也不會太長。哈默為了驗證自己的預測是否準確，請了一些經(jīng)濟學家以及有關權威人士共同分析，結果，結論和哈默的預測完全一致。于是，哈默下決心繼續(xù)以廉價購買無人問津的土豆生產(chǎn)酒精，繼續(xù)生產(chǎn)“金幣”牌混合酒。果然不出哈默所料，“谷物開放”只維持了一個月就宣告結束，哈默的“金幣”混合酒比以往更加暢銷。51四、哈默用土豆釀酒說明什么——黑色帽子五、李云龍消滅日本山崎大隊——綠色帽子52五、李云龍消滅日本山崎大隊——綠色帽子16六、整體分析團隊的鼓掌競賽——藍色帽子競賽要求：1、一分鐘內選出自己團隊的麗達2、麗達與團隊進行一分鐘的溝通3、麗達帶領團隊進行有特色表演4、目標：戰(zhàn)勝對方5、條件：整齊、響亮、高昂、創(chuàng)意6、點評：雙方互相點評53六、整體分析團隊的鼓掌競賽——藍色帽子競賽要求：17第三講

六頂思考帽原理測試

1、父子二人經(jīng)過五星級飯店門口，看到一輛十分豪華的進口轎車。兒子不屑地對他的父親說：”坐這種車的人，肚子里一定沒有學問！”

父親則輕描淡寫地回答：“說這種話的人，口袋里一定沒有錢！”

2、晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。突然，廚房里傳來打破盤子的響聲，然后一片沉寂。兒子望著他父親，說道：“一定是媽媽打破的?！薄澳阍趺粗?？”“她沒有罵人?！?/p>

3、有兩個臺灣觀光團到**伊豆半島旅游，路況很壞，到處都是坑洞。其中一位導游連聲抱歉，說路面簡直像麻子一樣。另一個導游卻詩意盎然地對游客說：諸位先生女士，我們現(xiàn)在走的這條道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道?！?/p>

4、同樣是小學三年級的學生，在作文中說他們將來的志愿是當小丑。中國的老師斥之為：「胸無大志，孺子不可教也！」而外國的老師則會說：「愿你把歡笑帶給全世界！」

54第三講

六頂思考帽原理測試1、父5519第四講

管理思維的形式AB甲乙大和式一、三種管理思維形式甲乙56第四講

管理思維的形式AB甲乙大和式一、三種管理思維形式甲乙理論思維創(chuàng)造性思維直覺類思維思維層次57理論思維創(chuàng)造性思維直覺類思維思維21三、常見的思維方式

（一）、概括性兩分思維法概括性兩分思維法相對思維隱一顯一利害相雜58三、常見的思維方式1、隱一顯一法知其雄，守其雌，為天下溪；知其白，守其黑，為天下式；知其榮，守其辱，為天下谷。物或損之而益，或益之而損。隱性面顯性面有利不利結論591、隱一顯一法知其雄，守其雌，為天下溪；隱性面顯性面有利不利2、利害相雜思維法利害相雜思維法的三步曲不知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。存者非存，在于慮亡；樂者非樂，在于慮殃。六韜.兵道所善戰(zhàn)者，見敵之所長，則知其所短；見敵之所不足，則知其所有余。第一、行動之前，要考慮有利和不利的因素第三、行動之后，要總結利害，熱中求冷，冷中求熱。第二、行動之中，要看到利之害、害之利。

在利害相雜的情況下，趨利避害、決策定計應該遵照“兩利相權從其重，兩害相衡趨其輕”的原則。602、利害相雜思維法利害相雜思維法的三步曲不知用兵之害者，所善3、相對思維法相對思維換條件思維換時思維換位思維歷史考察法未來思維法當時對策當時處境＝經(jīng)驗或教訓＝今日對策今日處境拿破侖未采納法國當時處境＝失?。饺粢膊徊杉{美國今日處境613、相對思維法相對思