某銷(xiāo)售店上市儀式運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)課件

HIGHLANDER漢蘭達(dá)全國(guó)銷(xiāo)售店店頭上市儀式運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)2009/6/20未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載本手冊(cè)中的任何內(nèi)容HIGHLANDER漢蘭達(dá)未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載本手冊(cè)中的任目錄活動(dòng)背景及產(chǎn)品概念…………………P3-5

活動(dòng)基本要求…………P6-7當(dāng)日活動(dòng)基本流程……………………P8活動(dòng)展廳平面布置……………………P9-11活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹…………P12-18活動(dòng)制作物料…………P19-21廣告模版及其他宣傳資料……………P22FTP使用方法…………P23客戶(hù)邀請(qǐng)建議…………P24工作人員安排…………P25媒體邀請(qǐng)及店頭Q&A…………………P2612.活動(dòng)總結(jié)報(bào)告………P2713.GTMC對(duì)應(yīng)窗口…………P2814.演出服裝、道具參考……P29-33目錄活動(dòng)背景及產(chǎn)品概念…………………1.活動(dòng)背景及產(chǎn)品概念

國(guó)產(chǎn)漢蘭達(dá)是目前市場(chǎng)上唯一的豪華城市型SUV，以為顧客帶來(lái)[無(wú)界限]的用車(chē)體驗(yàn)作為品牌內(nèi)涵。其目標(biāo)是要成為這一細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值標(biāo)桿漢蘭達(dá)09年公布的銷(xiāo)售目標(biāo)為2萬(wàn)臺(tái)，但漢蘭達(dá)實(shí)際的銷(xiāo)售潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2萬(wàn)臺(tái)從4月份開(kāi)始，廣汽豐田已經(jīng)陸續(xù)舉行了漢蘭達(dá)的媒體發(fā)布會(huì)，下線儀式，和媒體的試乘試駕會(huì)，在媒體傳播上已經(jīng)造成了很大聲量。6月份的上市期，我們需要將漢蘭達(dá)上市信息的傳播推向最高峰。向當(dāng)?shù)孛襟w，潛在客戶(hù)，保有客戶(hù)持續(xù)，清晰，準(zhǔn)確的宣傳漢蘭達(dá)品牌。1）活動(dòng)背景2）活動(dòng)目的HIGHLANDER漢蘭達(dá)上市店頭活動(dòng)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w邀請(qǐng)潛在客戶(hù)邀請(qǐng)老客戶(hù)□隆重發(fā)布上市信息□傳遞漢蘭達(dá)[無(wú)界限]的品牌價(jià)值□吸引媒體對(duì)價(jià)格/訂單的關(guān)注□增加潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向1.活動(dòng)背景及產(chǎn)品概念國(guó)產(chǎn)漢蘭達(dá)是目前市場(chǎng)上唯一的豪華城1.活動(dòng)背景及產(chǎn)品概念能引起共鳴的力量感、肌肉感及男子漢氣質(zhì)的外形寬敞、靈活、實(shí)用的乘坐和載物空間轎車(chē)化的舒適性和隨心所欲的操控性的最佳組合產(chǎn)品設(shè)計(jì)：融合了強(qiáng)壯的SUV外觀和豪華舒適的內(nèi)飾動(dòng)力性能：動(dòng)力性能進(jìn)一步提升，同時(shí)獲得了出色的燃油經(jīng)濟(jì)性駕駛舒適性：轎車(chē)化的舒適性，完全超越了對(duì)SUV的認(rèn)知先進(jìn)配置：領(lǐng)先世界的先進(jìn)配置，提供了舒適和靜謐安全性：世界高水準(zhǔn)的安全性能空間設(shè)計(jì)：寬敞、靈活、實(shí)用的乘坐載物空間3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念4）產(chǎn)品獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)1.活動(dòng)背景及產(chǎn)品概念能引起共鳴的力量感、肌肉感及男子漢氣質(zhì)漢蘭達(dá)目標(biāo)客戶(hù)：性別：男性（80%），年齡：35-45，職業(yè)：個(gè)體經(jīng)營(yíng)者（60%），企業(yè)/政府高管，專(zhuān)業(yè)人士家庭年收入：30萬(wàn)~50萬(wàn)RMB群體特征：生活富足，懂得享受人生；事業(yè)有成，卻任不斷進(jìn)取傳播主題：漢蘭達(dá)隆重上市開(kāi)啟無(wú)界限人生

產(chǎn)品無(wú)界限：打破豪華轎車(chē)，MPV，SUV涇渭分明的產(chǎn)品界限生活無(wú)界限：宜商宜娛，滿(mǎn)足更多要求，從容以對(duì)人生

[無(wú)界限]理解一種認(rèn)識(shí)到世界無(wú)限制的、從容的人生態(tài)度一種工作與娛樂(lè)和諧共存的人生一種不論在工作場(chǎng)所還是家庭均得到認(rèn)可的人生一種無(wú)須向任何事物妥協(xié)的人生態(tài)度一種不為空間、時(shí)間的限制而煩擾的人生一種在任何情況下都能堅(jiān)持信念不斷前進(jìn)的人生態(tài)度5）目標(biāo)客戶(hù)及傳播主題1.活動(dòng)背景及產(chǎn)品概念漢蘭達(dá)目標(biāo)客戶(hù)：[無(wú)界限]理解5）目標(biāo)客戶(hù)及傳播主題1.2活動(dòng)基本要求1）活動(dòng)概要活動(dòng)主題漢蘭達(dá)隆重上市開(kāi)啟「無(wú)界限」人生活動(dòng)構(gòu)思

-將漢蘭達(dá)上市與三周年渠道慶祝結(jié)合，以漢蘭達(dá)上市為主。

-通過(guò)實(shí)車(chē)介紹漢蘭達(dá)的先進(jìn)性和多功能，并安排模特生活秀，通過(guò)不同場(chǎng)合模特服裝搭配，并與車(chē)的互動(dòng)，生動(dòng)形象地表現(xiàn)出漢蘭達(dá)「無(wú)界限」的產(chǎn)品概念，及“宜商宜娛從容人生”的車(chē)主生活形態(tài)。并配合贈(zèng)送“宜商宜娛”的禮品套裝，給來(lái)店顧客留下深刻影像?；顒?dòng)基本情況

-活動(dòng)時(shí)間：2009年6月20日（各DLR均按此上市時(shí)間執(zhí)行，不得提前或延遲實(shí)施）

-邀請(qǐng)嘉賓：政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（根據(jù)實(shí)際情況邀請(qǐng)），媒體朋友，潛在客戶(hù)，老客戶(hù)*

備注：具體人數(shù)建議在150-200左右，各經(jīng)銷(xiāo)店根據(jù)具體情況進(jìn)行邀請(qǐng)

-活動(dòng)地點(diǎn)：全國(guó)174家廣汽豐田銷(xiāo)售店（區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售店可考慮聯(lián)合進(jìn)行活動(dòng)，活動(dòng)地點(diǎn)可由銷(xiāo)售店間商議，但是活動(dòng)基本內(nèi)容不可發(fā)生改變）

2活動(dòng)基本要求1）活動(dòng)概要活動(dòng)主題3.活動(dòng)基本要求2）工作要點(diǎn)前期準(zhǔn)備要點(diǎn)加大漢蘭達(dá)宣傳力度（利用區(qū)域TDAA大量投放）平面媒體2次/周，軟文1次/周（并及時(shí)更新廣告牌，網(wǎng)站，電臺(tái)內(nèi)容，發(fā)布漢蘭達(dá)信息）及時(shí)完成漢蘭達(dá)店頭物料布置和制作6月15日開(kāi)始，GTMC支援物陸續(xù)到店6月3日，DLR自行制作物料設(shè)計(jì)上傳FTP活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)盡可能按照2臺(tái)展車(chē)的布置方案，并認(rèn)真實(shí)施賣(mài)點(diǎn)介紹環(huán)節(jié)2臺(tái)展車(chē)的方案利于漢蘭達(dá)賣(mài)點(diǎn)介紹，尤其有利于對(duì)車(chē)的后部諸多先進(jìn)功能的介紹請(qǐng)安排能傳達(dá)漢蘭達(dá)“宜商宜娛”產(chǎn)品概念的活動(dòng)GTMC推薦模特生活秀（詳細(xì)附后）請(qǐng)務(wù)必在6月19日安排彩排請(qǐng)總經(jīng)理親自組織盡可能多的邀請(qǐng)大眾媒體提前邀請(qǐng)，并落實(shí)好媒體接待及后續(xù)報(bào)道的內(nèi)容所有物料要以漢蘭達(dá)上市為主題，并嚴(yán)格執(zhí)行CI/VI要求請(qǐng)盡量訂購(gòu)指定禮品必須制作GTMC統(tǒng)一設(shè)計(jì)的手提袋和包裝紙供當(dāng)日使用3.活動(dòng)基本要求2）工作要點(diǎn)前期準(zhǔn)備要點(diǎn)加大漢蘭達(dá)宣傳力度平4.當(dāng)日活動(dòng)基本流程活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)主要內(nèi)容1簽到30min來(lái)賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)2背景音樂(lè)5min暖場(chǎng)2開(kāi)場(chǎng)3min主持人開(kāi)場(chǎng)白，介紹到場(chǎng)嘉賓3領(lǐng)導(dǎo)致詞10min銷(xiāo)售店總經(jīng)理，GTMC嘉賓、地方官員致詞4賣(mài)點(diǎn)介紹5min銷(xiāo)售代表介紹賣(mài)點(diǎn)5生活秀表演10min通過(guò)相關(guān)節(jié)目來(lái)表現(xiàn)車(chē)的宜商宜娛(模特生活秀）6交車(chē)儀式5min首位車(chē)主交車(chē)儀式，車(chē)主感言7答謝抽獎(jiǎng)5min對(duì)介紹了新客戶(hù)的老客戶(hù)設(shè)置答謝抽獎(jiǎng)8三周年慶?；顒?dòng)5min員工與車(chē)主共同切蛋糕慶祝9賞車(chē)/試駕/QA15min實(shí)車(chē)鑒賞/媒體訪談/試乘試駕10活動(dòng)結(jié)束／午宴(晚宴)

~(必做)(重點(diǎn)推薦)(選做)(必做)(必做)4.當(dāng)日活動(dòng)基本流程活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)主要內(nèi)容1簽到30min來(lái)賓陸5.活動(dòng)展廳平面布置1）建議展廳整體布置（平面）舞臺(tái)右邊休閑形象背景板舞臺(tái)左邊商務(wù)形象背景板茶點(diǎn)處茶點(diǎn)處此車(chē)輛必需limited車(chē)型，若有條件，安排銀色簽到處試乘試駕車(chē)建議為2.7L車(chē)，具體根據(jù)店鋪車(chē)輛情況5.活動(dòng)展廳平面布置1）建議展廳整體布置（平面）舞臺(tái)右邊舞臺(tái)5.活動(dòng)展廳平面布置2）建議展廳整體布置（立面）5.活動(dòng)展廳平面布置2）建議展廳整體布置（立面）5.活動(dòng)展廳平面布置3）建議展廳布置（單側(cè)）采用該布置的銷(xiāo)售店任需要進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)介紹環(huán)節(jié)若不適宜進(jìn)行模特秀，可考慮安排2種不同風(fēng)格的舞蹈表演來(lái)表示漢蘭達(dá)的品牌內(nèi)涵體現(xiàn)商務(wù)/休閑形象背景板其他區(qū)域其他車(chē)輛（Camry、Yaris）HL黑色車(chē)輛Limited5.活動(dòng)展廳平面布置3）建議展廳布置（單側(cè)）采用該布置的銷(xiāo)售

漢蘭達(dá)是以強(qiáng)悍，靈活，自由為產(chǎn)品理念開(kāi)發(fā)的一款真正意義上的豪華城市型SUV

它將高級(jí)轎車(chē)的豪華舒適性，SUV的卓越動(dòng)力和MPV的寬敞空間融于一身，令你自由轉(zhuǎn)換于商務(wù)與休閑之間，帶給你無(wú)界限的人車(chē)生活

國(guó)產(chǎn)的漢蘭達(dá)，除保持了進(jìn)口車(chē)的高品質(zhì)外，還特別為中國(guó)客戶(hù)進(jìn)行了多處改良外觀部分1具有強(qiáng)勁有力又時(shí)尚美觀的外形車(chē)頭：力量充沛，動(dòng)感十足的前臉車(chē)尾：強(qiáng)勁有力的線條（指向尾部）助理指示2更有沖擊力的前霧燈助理指示319英寸五幅鋁合金輪轂，盡顯尊貴助理指示4人性化引步燈，安全體貼助理打開(kāi)車(chē)門(mén)演示動(dòng)力性能93.5L，豐田先進(jìn)2GR-FE發(fā)動(dòng)機(jī)，最大功率可達(dá)201KW主講人10特別添加2.7L發(fā)動(dòng)機(jī)，并配備6檔自動(dòng)變速系統(tǒng)，在低轉(zhuǎn)速區(qū)提供充沛扭矩，更適宜于城市道路，該發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)置了平衡軸，具備極好的安靜性主講人指向2.7車(chē)要點(diǎn)：1>銷(xiāo)售店選擇種子講師作賣(mài)點(diǎn)介紹（請(qǐng)事先反復(fù)排練）

2>提綱中賣(mài)點(diǎn)必須進(jìn)行介紹，為方便記憶，種子講師可以將提綱制作成卡片在講解時(shí)使用

2>此環(huán)節(jié)需要安排2名銷(xiāo)售員配合種子講師在講解時(shí)對(duì)實(shí)車(chē)進(jìn)行演示（2名銷(xiāo)售員各自負(fù)責(zé)一輛車(chē)）利用車(chē)頭向外的車(chē)輛進(jìn)行講解，講解時(shí)由1名銷(xiāo)售員進(jìn)行配合演示總體概括6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹1)漢蘭達(dá)賣(mài)點(diǎn)介紹提綱1212

漢蘭達(dá)是以強(qiáng)悍，靈活，自由為產(chǎn)品理念開(kāi)發(fā)的一款真正意義上多功能的內(nèi)部空間5寬敞多變的內(nèi)部空間，附有多處精心設(shè)計(jì)儲(chǔ)物盒第二排座椅三種變化方式，讓你無(wú)論商務(wù)聚會(huì)還是休閑旅行均可從容切換助理操作打開(kāi)車(chē)門(mén)6智能電動(dòng)行李箱尾門(mén)，通過(guò)智能鑰匙即可開(kāi)啟，無(wú)需人工助力，盡顯科技關(guān)懷主講人操作7第二，三排座椅多種放倒方式，輕松應(yīng)付萬(wàn)變之需，并且專(zhuān)門(mén)在后部設(shè)立了操作按鍵，方便實(shí)用（逐一介紹，演示）助理操作打開(kāi)后玻璃8創(chuàng)新的可獨(dú)立開(kāi)啟后擋風(fēng)玻璃，帶來(lái)超乎想象的便利性助理操作各種座椅放到情況先進(jìn)配置11率先推出3.5英寸倒車(chē)影像系統(tǒng)，助你一路從容12三區(qū)獨(dú)立控溫空調(diào)系統(tǒng)，12向電動(dòng)調(diào)節(jié)座椅，AUX多功能音頻輸入接口，盡顯便利舒適13一鍵智能啟動(dòng)系統(tǒng)，輕松啟程頂級(jí)安全呵護(hù)14標(biāo)配7個(gè)安全氣囊，全程安心陪伴15除了一應(yīng)俱全的電子主動(dòng)安全系統(tǒng)外，特別添加上，下坡輔助系統(tǒng)為中國(guó)客戶(hù)特別改良16特別在2.7L車(chē)型中增添了只有2排座椅的配置17特別添加煙灰缸，點(diǎn)煙器18調(diào)整了銀色與藍(lán)色兩款顏色，更適應(yīng)中國(guó)客戶(hù)口味利用車(chē)尾向外的車(chē)輛進(jìn)行講解，講解時(shí)由1名銷(xiāo)售員進(jìn)行配合演示由主講人口述，無(wú)須演示6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹1)漢蘭達(dá)賣(mài)點(diǎn)介紹提綱（續(xù)）1313多功能的內(nèi)部空間5寬敞多變的內(nèi)部空間，附有多處精心設(shè)計(jì)儲(chǔ)物盒6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹2）時(shí)尚生活秀表演環(huán)節(jié)執(zhí)行說(shuō)明（建議）要點(diǎn)：通過(guò)特定穿著的男女模特，表演不同形態(tài)的生活場(chǎng)景，表現(xiàn)漢蘭達(dá)的“宜商宜娛從容人生”的品牌形象，展示無(wú)界限生活形態(tài)，為來(lái)場(chǎng)貴賓展現(xiàn)人車(chē)生活情景時(shí)間：約15分～20分（具體按銷(xiāo)售店實(shí)際情況增減）演出人數(shù)：模特男女各4名共計(jì)8名（人選條件，具體按銷(xiāo)售店實(shí)際情況調(diào)整）

演出規(guī)劃：通過(guò)4組不同的著裝，來(lái)演繹不同的生活場(chǎng)景

1正裝搭配男模特+女模特（可演繹同事，客戶(hù)與職員等關(guān)系）2運(yùn)動(dòng)裝搭配男模特+女模特

（可演繹家庭，情侶，朋友等關(guān)系）

3晚禮服搭配男模特+女模特

（可演繹家庭，情侶，朋友等關(guān)系）

4休閑裝搭配男模特+女模特/小童（考慮演繹家庭關(guān)系）

各服裝適當(dāng)搭配小道具，如：高爾夫球包，旅行箱，羽毛球包等等,可參考后面附件ProgramSceneLapContentsRemarks生活秀

（10‘）開(kāi)場(chǎng)白1’主持人簡(jiǎn)單介紹Show的內(nèi)容，以及目的，配以輕松BGMBGM生活秀2’Model身穿正裝,配和工作用品，如公文包，出差用行李箱等，表現(xiàn)日常工作場(chǎng)景Music12’Model身穿運(yùn)動(dòng)服裝配和運(yùn)動(dòng)用品，如高爾夫，羽毛球用品等，表現(xiàn)運(yùn)動(dòng)生活場(chǎng)景Music22’Model身穿晚禮服,表現(xiàn)工作結(jié)束后晚宴或派對(duì)場(chǎng)景Music32’Model身穿休閑服裝,配和休閑用品，表現(xiàn)周末或休假的生活場(chǎng)景Music4謝幕1’演出模特盛裝登場(chǎng)，圓滿(mǎn)謝幕并合照謝幕BGM6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹2）時(shí)尚生活秀表演環(huán)節(jié)執(zhí)行說(shuō)明（建議）6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹2）生活秀表演環(huán)節(jié)執(zhí)行說(shuō)明（建議）134具體走秀路線1,第1組模特在登臺(tái)，經(jīng)各點(diǎn)后返回后臺(tái)換裝，準(zhǔn)備下一次登臺(tái)2,第2組模特在登臺(tái)，經(jīng)各點(diǎn)后返回后臺(tái)換裝，準(zhǔn)備下一次登臺(tái)3,以后依次類(lèi)推，最后走完后全體模特一起登場(chǎng)在集合謝幕568729134257869走秀路線說(shuō)明6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹2）生活秀表演環(huán)節(jié)執(zhí)行說(shuō)明（建議）13456□交車(chē)儀式●盡量安排私企業(yè)主，大學(xué)教授或大客戶(hù)代表等有一定社會(huì)影響力的人士●CR經(jīng)理應(yīng)親自策劃交車(chē)儀式，提前告知車(chē)主活動(dòng)安排事項(xiàng)，在交車(chē)前簡(jiǎn)單介紹車(chē)主背景●制作專(zhuān)門(mén)的車(chē)主鑰匙模型（GTMC將提供建議設(shè)計(jì)稿，以表現(xiàn)無(wú)界限的生活形態(tài)）□媒體訪問(wèn)●如有需要，可以安排媒體訪問(wèn)，相關(guān)內(nèi)容可參靠后面的Q&A●訪問(wèn)請(qǐng)安排在顧客關(guān)系室或總經(jīng)理辦公室等單獨(dú)空間□三周年慶?！褚浴叭苣辍鄙?，切蛋糕或倒香檳塔為主要活動(dòng)形式●邀請(qǐng)當(dāng)天參加活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理，車(chē)主代表參加（4~6人）●背景音樂(lè)選擇喜慶或感謝的歌曲（如同一首歌）●可適當(dāng)安排抽獎(jiǎng)，以答謝老客戶(hù)為主題（具體由各銷(xiāo)售店自行安排）□車(chē)輛鑒賞●儀式完成后，留給嘉賓自由欣賞展車(chē)時(shí)間，此時(shí)應(yīng)保持展廳的氛圍，建議安排專(zhuān)業(yè)樂(lè)器表演（如薩克斯或小提琴）或保持背景音樂(lè)●保證展廳服務(wù)員數(shù)量，在展車(chē)旁安排指定銷(xiāo)售顧問(wèn)●準(zhǔn)備好試乘試駕車(chē)并安排1~2名銷(xiāo)售顧問(wèn)協(xié)助，盡力邀請(qǐng)媒體和潛在客戶(hù)試乘試駕。6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹3)其他環(huán)節(jié)□交車(chē)儀式●盡量安排私企業(yè)主，大學(xué)教授或大客戶(hù)代表等有一6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹4）漢蘭達(dá)專(zhuān)屬禮品為在上市期突顯漢蘭達(dá)品牌，并傳達(dá)宜商宜娛的產(chǎn)品特性和無(wú)界限的品牌理念，廣汽豐田專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了漢蘭達(dá)禮品，并專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了禮品包裝紙和手提袋。為在上市期統(tǒng)一對(duì)品牌形象進(jìn)行塑造,建議銷(xiāo)售店訂購(gòu)專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的禮品禮品訂購(gòu)期為6月3日~6月8日產(chǎn)品圖示說(shuō)明漢蘭達(dá)禮品套裝多功能票夾（代表商務(wù)）用于存放駕駛證，卡片，發(fā)票等漢蘭達(dá)運(yùn)動(dòng)毛巾（代表休閑）日常使用推薦在6.20活動(dòng)當(dāng)日使用可很好體現(xiàn)“宜商宜娛”的產(chǎn)品概念建議贈(zèng)送給潛在客戶(hù)車(chē)用西裝架建議贈(zèng)送訂單客戶(hù)或者老客戶(hù)饋贈(zèng)車(chē)用收納袋建議贈(zèng)送作為購(gòu)車(chē)客戶(hù)回贈(zèng)可裝上HL產(chǎn)品宣傳DVDDLR可自行在此帖上DLR信息該套裝禮品盒可以放置產(chǎn)品DVD禮品價(jià)格,樣式,說(shuō)明請(qǐng)以定購(gòu)系統(tǒng)中為準(zhǔn)6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹4）漢蘭達(dá)專(zhuān)屬禮品為在上市期突顯漢蘭達(dá)品牌，6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹4）漢蘭達(dá)禮品贈(zèng)送（續(xù)）鞋包建議贈(zèng)送訂單客戶(hù)禮品包裝紙漢蘭達(dá)產(chǎn)品DVDGTMC將向各DLR配送包裝紙和產(chǎn)品DVDDVD150p/店包裝紙1打（約供150份禮品包裝）手提袋GTMC將設(shè)計(jì)上傳FTP,DLR自行制作當(dāng)天所有禮品請(qǐng)使用專(zhuān)用包裝紙包裝，并放入１張產(chǎn)品DVD。當(dāng)天必須使用漢蘭達(dá)手提袋，并放入產(chǎn)品型錄１份禮品價(jià)格,樣式,說(shuō)明請(qǐng)以定購(gòu)系統(tǒng)中為準(zhǔn)6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹4）漢蘭達(dá)禮品贈(zèng)送（續(xù)）鞋包建議贈(zèng)送訂單客7.活動(dòng)制作物料編號(hào)名稱(chēng)數(shù)量尺寸/相關(guān)說(shuō)明01主舞臺(tái)背景板(分別擺放于主舞臺(tái)兩側(cè))2塊（W6025mmH3500mm)左側(cè)右側(cè)側(cè)面單背景板圖案（W9200mmH3500)具體樣式請(qǐng)以FTP上文件為準(zhǔn)7.活動(dòng)制作物料編號(hào)名稱(chēng)數(shù)量尺寸/相關(guān)說(shuō)明01主舞臺(tái)背景板(7.活動(dòng)制作物料編號(hào)名稱(chēng)數(shù)量畫(huà)面/示意圖/尺寸/相關(guān)說(shuō)明02簽到背景墻(W4200mmH2800mm)午宴處指引易拉寶1塊2塊03簽到處桌牌冷餐臺(tái)桌牌若干04活動(dòng)邀請(qǐng)函/DM若干具體樣式請(qǐng)以FTP上文件為準(zhǔn)7.活動(dòng)制作物料編號(hào)名稱(chēng)數(shù)量畫(huà)面/示意圖/尺寸/相關(guān)說(shuō)明02編號(hào)名稱(chēng)位置/用途數(shù)量畫(huà)面/示意圖/尺寸/相關(guān)說(shuō)明05交車(chē)鑰匙（參考）用于車(chē)主交車(chē)1個(gè)02禮品包裝紙用于禮品包裝（建議禮品準(zhǔn)備120份以上）

若干03手提袋用于放置禮品及型錄若干7.活動(dòng)制作物料具體樣式請(qǐng)以FTP上文件為準(zhǔn)編號(hào)名稱(chēng)位置/用途數(shù)量畫(huà)面/示意圖/尺寸/相關(guān)說(shuō)明05交車(chē)鑰8.廣告模版及其他宣傳資料DLR自行調(diào)整此處經(jīng)銷(xiāo)商信息各經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)自行調(diào)整此處信息各經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)自行調(diào)整此處信息具體樣式請(qǐng)以FTP上文件為準(zhǔn)DLR自行調(diào)整此處經(jīng)銷(xiāo)商信息信息經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)廣模版-

(橫版）經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)廣模版-(豎版）8.廣告模版及其他宣傳資料DLR自行調(diào)整此處經(jīng)銷(xiāo)商信息各經(jīng)銷(xiāo)9.客戶(hù)邀請(qǐng)建議老客戶(hù)邀請(qǐng)1.漢蘭達(dá)上市時(shí)期正值廣汽TOYOTA渠道成立三周年之際，為表達(dá)廣汽TOYOTA銷(xiāo)售店對(duì)廣大客戶(hù)的感謝，請(qǐng)盡量邀請(qǐng)已購(gòu)車(chē)客戶(hù)參加漢蘭達(dá)店頭上市會(huì)（在表達(dá)感謝同時(shí)，利用已有客戶(hù)對(duì)漢蘭達(dá)進(jìn)行口碑傳播）2.請(qǐng)?jiān)谘?qǐng)DM中，附上一封總經(jīng)理親筆簽名的感謝信（DLR自行撰稿）3.請(qǐng)老客戶(hù)攜帶朋友參加漢蘭達(dá)上市發(fā)布會(huì)，并說(shuō)明將贈(zèng)送漢蘭達(dá)禮品潛在客戶(hù)邀請(qǐng)漢蘭達(dá)接受預(yù)訂期間的潛在客戶(hù)，訂單客戶(hù)，請(qǐng)通過(guò)e-CRB系統(tǒng)對(duì)所有潛在客戶(hù)進(jìn)行無(wú)遺漏的邀請(qǐng)和跟進(jìn)邀請(qǐng)跟進(jìn)步驟(建議）N-10天前電話(huà)通知潛在客戶(hù)，已訂車(chē)客戶(hù)告知活動(dòng)時(shí)間銷(xiāo)售顧問(wèn)N-8天前寄送邀請(qǐng)函DMCR專(zhuān)員N-5天前短信提醒銷(xiāo)售員或短信平臺(tái)N-1天前電話(huà)確認(rèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)※請(qǐng)銷(xiāo)售員在客戶(hù)邀請(qǐng)時(shí)表現(xiàn)出極大的熱情并準(zhǔn)備專(zhuān)門(mén)的話(huà)術(shù)，力求邀請(qǐng)每位潛在客戶(hù)到場(chǎng)媒體邀請(qǐng)請(qǐng)盡量邀約當(dāng)?shù)馗鞣N類(lèi)型的大眾媒體參加，（包括當(dāng)?shù)仉娕_(tái)，電視臺(tái)）和當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ钠?chē)人士當(dāng)日到店人數(shù)目標(biāo)（120人以上）DM照片及說(shuō)明內(nèi)頁(yè)封面封底內(nèi)頁(yè)老客戶(hù)+感謝信潛在客戶(hù)媒體3種DM9.客戶(hù)邀請(qǐng)建議老客戶(hù)邀請(qǐng)1.漢蘭達(dá)上市時(shí)期正值廣汽TOYO10.工作人員安排活動(dòng)前的分工安排：明確各自邀請(qǐng)來(lái)場(chǎng)嘉賓（當(dāng)?shù)毓賳T、媒體、車(chē)主、潛在客戶(hù)及關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)）等，并發(fā)出邀請(qǐng)函；來(lái)場(chǎng)嘉賓的資料（手提袋、簡(jiǎn)裝型錄、禮品）的準(zhǔn)備；來(lái)場(chǎng)媒體的資料（手提袋、新聞稿文件、簡(jiǎn)裝型錄、車(chē)馬費(fèi)）的準(zhǔn)備；提供技術(shù)人員負(fù)責(zé)6月20日現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)擺放車(chē)駕駛移動(dòng)及車(chē)輛美容；事先安排好物品存放地點(diǎn)，6月19日下班后銷(xiāo)售大廳的物體搬出；安排VIP的休息室；布置媒體專(zhuān)訪室的桌椅；負(fù)責(zé)安排當(dāng)天店內(nèi)的自助午宴及儀式期間茶歇；展廳物料的布置，及活動(dòng)結(jié)束后整理；前期預(yù)留好活動(dòng)當(dāng)天需要的停車(chē)規(guī)劃及車(chē)位；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排：活動(dòng)主管1名2~4名人員負(fù)責(zé)車(chē)輛停放區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)指示及車(chē)位擺放；2名人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)茶歇接待工作；2-4名人員負(fù)責(zé)簽到處的來(lái)賓簽到迎接；4名銷(xiāo)售員在實(shí)車(chē)鑒賞環(huán)節(jié)作新車(chē)咨詢(xún)顧問(wèn)；2名人員負(fù)責(zé)二樓媒體訪談的VIP接待引接工作；當(dāng)天銷(xiāo)售店邀請(qǐng)嘉賓的對(duì)應(yīng)（包括VIP）；自助午宴安排：（DLR根據(jù)自身實(shí)際情況決定是否舉辦）自助午宴的場(chǎng)地安排與招待；當(dāng)?shù)毓賳T、VIP、特邀嘉賓午宴安排。10.工作人員安排活動(dòng)前的分工安排：11.媒體邀請(qǐng)及店頭Q&AQA建議◆在店頭上市會(huì)活動(dòng)結(jié)束后，銷(xiāo)售店可以結(jié)合自身情況安排媒體問(wèn)答環(huán)節(jié)◆請(qǐng)邀請(qǐng)關(guān)系良好的媒體參加，并由總經(jīng)理負(fù)責(zé)回答◆當(dāng)天QA內(nèi)容以漢蘭達(dá)為主，最好不要涉及其他產(chǎn)品◆務(wù)必提前與媒體溝通，不要涉及任何關(guān)于產(chǎn)品召回的話(huà)題Q1.漢蘭達(dá)的開(kāi)發(fā)理念是什么？A1：漢蘭達(dá)是基于“FORCEFUL?FLEX?FREEDOM（強(qiáng)悍?靈活?自由）”的開(kāi)發(fā)理念，融匯豐田全球先進(jìn)技術(shù)打造而成的一款豪華城市型SUV。它能夠滿(mǎn)足顧客全方位的用車(chē)需求，將為顧客創(chuàng)造“宜商宜娛”的“無(wú)界限”人車(chē)生活。

Q2：國(guó)產(chǎn)漢蘭達(dá)與現(xiàn)在市場(chǎng)有售的進(jìn)口漢蘭達(dá)有何不同？

A2：產(chǎn)品陣容更豐富。國(guó)產(chǎn)漢蘭達(dá)擁有2.7L和3.5L兩大排量。為迎合中國(guó)消費(fèi)者需求推出了兩排座車(chē)型，滿(mǎn)足不同的消費(fèi)需求。配置提升。產(chǎn)品配置根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的用車(chē)需求作出了針對(duì)性的提升和改進(jìn)。如增加手動(dòng)大燈水平高度控制系統(tǒng)、并針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者需求對(duì)車(chē)身顏色進(jìn)行了調(diào)整、增配音頻接口與點(diǎn)煙器等。保留了進(jìn)口車(chē)型上廣受好評(píng)的豪華配置。如倒車(chē)影像系統(tǒng)，HAC上坡起動(dòng)輔助控制系統(tǒng)，DAC下坡輔助控制系統(tǒng)，VSC車(chē)輛穩(wěn)定性控制系統(tǒng)，七個(gè)安全氣囊，可多角度調(diào)節(jié)、能滿(mǎn)足各種體型人需要的可調(diào)節(jié)舒適座椅、電動(dòng)行李箱門(mén)等豪華配置。

Q3：為什么新增2.7L排量？

A3：2.7升排量的設(shè)置本身就是對(duì)“豪華城市型SUV”車(chē)型定位的一部分。這個(gè)排量搭配獨(dú)特的6速變速箱能夠?qū)崿F(xiàn)低轉(zhuǎn)速的充沛扭矩，以及高性能與燃油經(jīng)濟(jì)性的完美平衡，同時(shí)又保證了加速性、操控性。漢蘭達(dá)在90km/h等速的百公里油耗僅7.3升，工況下百公里油耗僅9.9升。而且在排放方面，達(dá)到了歐4標(biāo)準(zhǔn)。2.7L排量車(chē)型滿(mǎn)足人們的對(duì)豪華城市型SUV在排量跨度和燃油經(jīng)濟(jì)性方面的要求，我們導(dǎo)入了豐田最新開(kāi)發(fā)的2.7L雙VVT-i發(fā)動(dòng)機(jī)，為消費(fèi)者提供更豐富的選擇。

Q4:請(qǐng)預(yù)測(cè)下漢蘭達(dá)在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售情況

A4：豪華城市型SUV市場(chǎng)，還是一個(gè)空白市場(chǎng)，目前沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從***來(lái)看，這一市場(chǎng)正在呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，潛力非常大。事實(shí)證明，消費(fèi)者也對(duì)漢蘭達(dá)非常的親睞，從5月25日價(jià)格公布后，我店已經(jīng)接收到顧客訂單***，預(yù)計(jì)在未來(lái)幾個(gè)月都會(huì)是供不應(yīng)求的狀態(tài)11.媒體邀請(qǐng)及店頭Q&AQA建議◆在店頭上市會(huì)活動(dòng)結(jié)束后13.活動(dòng)總結(jié)報(bào)告6月12日前，請(qǐng)將活動(dòng)計(jì)劃以郵件形式發(fā)送給GTMC促銷(xiāo)活動(dòng)/廣告支援組區(qū)域擔(dān)當(dāng)；結(jié)束后5日內(nèi)以GTMC提供的活動(dòng)總結(jié)模版格式用郵件發(fā)送給GTMC促銷(xiāo)活動(dòng)/廣告支援組區(qū)域擔(dān)當(dāng)活動(dòng)計(jì)劃表格將在6月10日前上傳FTP活動(dòng)總結(jié)報(bào)告將于6月18日前上傳FTP13.活動(dòng)總結(jié)報(bào)告6月12日前，請(qǐng)將活動(dòng)計(jì)劃以郵件形式發(fā)送給附件：演出服裝及道具參考資料資料僅供參考具體根據(jù)各地實(shí)際情況調(diào)整附件：演出服裝及道具參考資料28男女模特晚禮服（案/待定）※參考image28男女模特晚禮服（案/待定）※參考image29男女模特正裝（案/待定）※參考image29男女模特正裝（案/待定）※參考image30男女模特休閑裝（案/待定）※參考image30男女模特休閑裝（案/待定）※參考image31運(yùn)動(dòng)服裝及演出道具（案/待定）※參考image旅行箱包西服掛件公文包釣具套裝小熊玩具旅行背包野餐墊高爾夫套裝網(wǎng)球套裝登山鞋鮮花正裝用晚禮服用休閑裝用運(yùn)動(dòng)裝用31運(yùn)動(dòng)服裝及演出道具（案/待定）※參考image旅行箱包西HIGHLANDER漢蘭達(dá)全國(guó)銷(xiāo)售店店頭上市儀式運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)2009/6/20未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載本手冊(cè)中的任何內(nèi)容HIGHLANDER漢蘭達(dá)未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載本手冊(cè)中的任目錄活動(dòng)背景及產(chǎn)品概念…………………P3-5

活動(dòng)基本要求…………P6-7當(dāng)日活動(dòng)基本流程……………………P8活動(dòng)展廳平面布置……………………P9-11活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹…………P12-18活動(dòng)制作物料…………P19-21廣告模版及其他宣傳資料……………P22FTP使用方法…………P23客戶(hù)邀請(qǐng)建議…………P24工作人員安排…………P25媒體邀請(qǐng)及店頭Q&A…………………P2612.活動(dòng)總結(jié)報(bào)告………P2713.GTMC對(duì)應(yīng)窗口…………P2814.演出服裝、道具參考……P29-33目錄活動(dòng)背景及產(chǎn)品概念…………………1.活動(dòng)背景及產(chǎn)品概念

國(guó)產(chǎn)漢蘭達(dá)是目前市場(chǎng)上唯一的豪華城市型SUV，以為顧客帶來(lái)[無(wú)界限]的用車(chē)體驗(yàn)作為品牌內(nèi)涵。其目標(biāo)是要成為這一細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值標(biāo)桿漢蘭達(dá)09年公布的銷(xiāo)售目標(biāo)為2萬(wàn)臺(tái)，但漢蘭達(dá)實(shí)際的銷(xiāo)售潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2萬(wàn)臺(tái)從4月份開(kāi)始，廣汽豐田已經(jīng)陸續(xù)舉行了漢蘭達(dá)的媒體發(fā)布會(huì)，下線儀式，和媒體的試乘試駕會(huì)，在媒體傳播上已經(jīng)造成了很大聲量。6月份的上市期，我們需要將漢蘭達(dá)上市信息的傳播推向最高峰。向當(dāng)?shù)孛襟w，潛在客戶(hù)，保有客戶(hù)持續(xù)，清晰，準(zhǔn)確的宣傳漢蘭達(dá)品牌。1）活動(dòng)背景2）活動(dòng)目的HIGHLANDER漢蘭達(dá)上市店頭活動(dòng)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w邀請(qǐng)潛在客戶(hù)邀請(qǐng)老客戶(hù)□隆重發(fā)布上市信息□傳遞漢蘭達(dá)[無(wú)界限]的品牌價(jià)值□吸引媒體對(duì)價(jià)格/訂單的關(guān)注□增加潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向1.活動(dòng)背景及產(chǎn)品概念國(guó)產(chǎn)漢蘭達(dá)是目前市場(chǎng)上唯一的豪華城1.活動(dòng)背景及產(chǎn)品概念能引起共鳴的力量感、肌肉感及男子漢氣質(zhì)的外形寬敞、靈活、實(shí)用的乘坐和載物空間轎車(chē)化的舒適性和隨心所欲的操控性的最佳組合產(chǎn)品設(shè)計(jì)：融合了強(qiáng)壯的SUV外觀和豪華舒適的內(nèi)飾動(dòng)力性能：動(dòng)力性能進(jìn)一步提升，同時(shí)獲得了出色的燃油經(jīng)濟(jì)性駕駛舒適性：轎車(chē)化的舒適性，完全超越了對(duì)SUV的認(rèn)知先進(jìn)配置：領(lǐng)先世界的先進(jìn)配置，提供了舒適和靜謐安全性：世界高水準(zhǔn)的安全性能空間設(shè)計(jì)：寬敞、靈活、實(shí)用的乘坐載物空間3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念4）產(chǎn)品獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)1.活動(dòng)背景及產(chǎn)品概念能引起共鳴的力量感、肌肉感及男子漢氣質(zhì)漢蘭達(dá)目標(biāo)客戶(hù)：性別：男性（80%），年齡：35-45，職業(yè)：個(gè)體經(jīng)營(yíng)者（60%），企業(yè)/政府高管，專(zhuān)業(yè)人士家庭年收入：30萬(wàn)~50萬(wàn)RMB群體特征：生活富足，懂得享受人生；事業(yè)有成，卻任不斷進(jìn)取傳播主題：漢蘭達(dá)隆重上市開(kāi)啟無(wú)界限人生

產(chǎn)品無(wú)界限：打破豪華轎車(chē)，MPV，SUV涇渭分明的產(chǎn)品界限生活無(wú)界限：宜商宜娛，滿(mǎn)足更多要求，從容以對(duì)人生

[無(wú)界限]理解一種認(rèn)識(shí)到世界無(wú)限制的、從容的人生態(tài)度一種工作與娛樂(lè)和諧共存的人生一種不論在工作場(chǎng)所還是家庭均得到認(rèn)可的人生一種無(wú)須向任何事物妥協(xié)的人生態(tài)度一種不為空間、時(shí)間的限制而煩擾的人生一種在任何情況下都能堅(jiān)持信念不斷前進(jìn)的人生態(tài)度5）目標(biāo)客戶(hù)及傳播主題1.活動(dòng)背景及產(chǎn)品概念漢蘭達(dá)目標(biāo)客戶(hù)：[無(wú)界限]理解5）目標(biāo)客戶(hù)及傳播主題1.2活動(dòng)基本要求1）活動(dòng)概要活動(dòng)主題漢蘭達(dá)隆重上市開(kāi)啟「無(wú)界限」人生活動(dòng)構(gòu)思

-將漢蘭達(dá)上市與三周年渠道慶祝結(jié)合，以漢蘭達(dá)上市為主。

-通過(guò)實(shí)車(chē)介紹漢蘭達(dá)的先進(jìn)性和多功能，并安排模特生活秀，通過(guò)不同場(chǎng)合模特服裝搭配，并與車(chē)的互動(dòng)，生動(dòng)形象地表現(xiàn)出漢蘭達(dá)「無(wú)界限」的產(chǎn)品概念，及“宜商宜娛從容人生”的車(chē)主生活形態(tài)。并配合贈(zèng)送“宜商宜娛”的禮品套裝，給來(lái)店顧客留下深刻影像?；顒?dòng)基本情況

-活動(dòng)時(shí)間：2009年6月20日（各DLR均按此上市時(shí)間執(zhí)行，不得提前或延遲實(shí)施）

-邀請(qǐng)嘉賓：政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（根據(jù)實(shí)際情況邀請(qǐng)），媒體朋友，潛在客戶(hù)，老客戶(hù)*

備注：具體人數(shù)建議在150-200左右，各經(jīng)銷(xiāo)店根據(jù)具體情況進(jìn)行邀請(qǐng)

-活動(dòng)地點(diǎn)：全國(guó)174家廣汽豐田銷(xiāo)售店（區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售店可考慮聯(lián)合進(jìn)行活動(dòng)，活動(dòng)地點(diǎn)可由銷(xiāo)售店間商議，但是活動(dòng)基本內(nèi)容不可發(fā)生改變）

2活動(dòng)基本要求1）活動(dòng)概要活動(dòng)主題3.活動(dòng)基本要求2）工作要點(diǎn)前期準(zhǔn)備要點(diǎn)加大漢蘭達(dá)宣傳力度（利用區(qū)域TDAA大量投放）平面媒體2次/周，軟文1次/周（并及時(shí)更新廣告牌，網(wǎng)站，電臺(tái)內(nèi)容，發(fā)布漢蘭達(dá)信息）及時(shí)完成漢蘭達(dá)店頭物料布置和制作6月15日開(kāi)始，GTMC支援物陸續(xù)到店6月3日，DLR自行制作物料設(shè)計(jì)上傳FTP活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)盡可能按照2臺(tái)展車(chē)的布置方案，并認(rèn)真實(shí)施賣(mài)點(diǎn)介紹環(huán)節(jié)2臺(tái)展車(chē)的方案利于漢蘭達(dá)賣(mài)點(diǎn)介紹，尤其有利于對(duì)車(chē)的后部諸多先進(jìn)功能的介紹請(qǐng)安排能傳達(dá)漢蘭達(dá)“宜商宜娛”產(chǎn)品概念的活動(dòng)GTMC推薦模特生活秀（詳細(xì)附后）請(qǐng)務(wù)必在6月19日安排彩排請(qǐng)總經(jīng)理親自組織盡可能多的邀請(qǐng)大眾媒體提前邀請(qǐng)，并落實(shí)好媒體接待及后續(xù)報(bào)道的內(nèi)容所有物料要以漢蘭達(dá)上市為主題，并嚴(yán)格執(zhí)行CI/VI要求請(qǐng)盡量訂購(gòu)指定禮品必須制作GTMC統(tǒng)一設(shè)計(jì)的手提袋和包裝紙供當(dāng)日使用3.活動(dòng)基本要求2）工作要點(diǎn)前期準(zhǔn)備要點(diǎn)加大漢蘭達(dá)宣傳力度平4.當(dāng)日活動(dòng)基本流程活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)主要內(nèi)容1簽到30min來(lái)賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)2背景音樂(lè)5min暖場(chǎng)2開(kāi)場(chǎng)3min主持人開(kāi)場(chǎng)白，介紹到場(chǎng)嘉賓3領(lǐng)導(dǎo)致詞10min銷(xiāo)售店總經(jīng)理，GTMC嘉賓、地方官員致詞4賣(mài)點(diǎn)介紹5min銷(xiāo)售代表介紹賣(mài)點(diǎn)5生活秀表演10min通過(guò)相關(guān)節(jié)目來(lái)表現(xiàn)車(chē)的宜商宜娛(模特生活秀）6交車(chē)儀式5min首位車(chē)主交車(chē)儀式，車(chē)主感言7答謝抽獎(jiǎng)5min對(duì)介紹了新客戶(hù)的老客戶(hù)設(shè)置答謝抽獎(jiǎng)8三周年慶?；顒?dòng)5min員工與車(chē)主共同切蛋糕慶祝9賞車(chē)/試駕/QA15min實(shí)車(chē)鑒賞/媒體訪談/試乘試駕10活動(dòng)結(jié)束／午宴(晚宴)

~(必做)(重點(diǎn)推薦)(選做)(必做)(必做)4.當(dāng)日活動(dòng)基本流程活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)主要內(nèi)容1簽到30min來(lái)賓陸5.活動(dòng)展廳平面布置1）建議展廳整體布置（平面）舞臺(tái)右邊休閑形象背景板舞臺(tái)左邊商務(wù)形象背景板茶點(diǎn)處茶點(diǎn)處此車(chē)輛必需limited車(chē)型，若有條件，安排銀色簽到處試乘試駕車(chē)建議為2.7L車(chē)，具體根據(jù)店鋪車(chē)輛情況5.活動(dòng)展廳平面布置1）建議展廳整體布置（平面）舞臺(tái)右邊舞臺(tái)5.活動(dòng)展廳平面布置2）建議展廳整體布置（立面）5.活動(dòng)展廳平面布置2）建議展廳整體布置（立面）5.活動(dòng)展廳平面布置3）建議展廳布置（單側(cè)）采用該布置的銷(xiāo)售店任需要進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)介紹環(huán)節(jié)若不適宜進(jìn)行模特秀，可考慮安排2種不同風(fēng)格的舞蹈表演來(lái)表示漢蘭達(dá)的品牌內(nèi)涵體現(xiàn)商務(wù)/休閑形象背景板其他區(qū)域其他車(chē)輛（Camry、Yaris）HL黑色車(chē)輛Limited5.活動(dòng)展廳平面布置3）建議展廳布置（單側(cè)）采用該布置的銷(xiāo)售

漢蘭達(dá)是以強(qiáng)悍，靈活，自由為產(chǎn)品理念開(kāi)發(fā)的一款真正意義上的豪華城市型SUV

它將高級(jí)轎車(chē)的豪華舒適性，SUV的卓越動(dòng)力和MPV的寬敞空間融于一身，令你自由轉(zhuǎn)換于商務(wù)與休閑之間，帶給你無(wú)界限的人車(chē)生活

國(guó)產(chǎn)的漢蘭達(dá)，除保持了進(jìn)口車(chē)的高品質(zhì)外，還特別為中國(guó)客戶(hù)進(jìn)行了多處改良外觀部分1具有強(qiáng)勁有力又時(shí)尚美觀的外形車(chē)頭：力量充沛，動(dòng)感十足的前臉車(chē)尾：強(qiáng)勁有力的線條（指向尾部）助理指示2更有沖擊力的前霧燈助理指示319英寸五幅鋁合金輪轂，盡顯尊貴助理指示4人性化引步燈，安全體貼助理打開(kāi)車(chē)門(mén)演示動(dòng)力性能93.5L，豐田先進(jìn)2GR-FE發(fā)動(dòng)機(jī)，最大功率可達(dá)201KW主講人10特別添加2.7L發(fā)動(dòng)機(jī)，并配備6檔自動(dòng)變速系統(tǒng)，在低轉(zhuǎn)速區(qū)提供充沛扭矩，更適宜于城市道路，該發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)置了平衡軸，具備極好的安靜性主講人指向2.7車(chē)要點(diǎn)：1>銷(xiāo)售店選擇種子講師作賣(mài)點(diǎn)介紹（請(qǐng)事先反復(fù)排練）

2>提綱中賣(mài)點(diǎn)必須進(jìn)行介紹，為方便記憶，種子講師可以將提綱制作成卡片在講解時(shí)使用

2>此環(huán)節(jié)需要安排2名銷(xiāo)售員配合種子講師在講解時(shí)對(duì)實(shí)車(chē)進(jìn)行演示（2名銷(xiāo)售員各自負(fù)責(zé)一輛車(chē)）利用車(chē)頭向外的車(chē)輛進(jìn)行講解，講解時(shí)由1名銷(xiāo)售員進(jìn)行配合演示總體概括6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹1)漢蘭達(dá)賣(mài)點(diǎn)介紹提綱1243

漢蘭達(dá)是以強(qiáng)悍，靈活，自由為產(chǎn)品理念開(kāi)發(fā)的一款真正意義上多功能的內(nèi)部空間5寬敞多變的內(nèi)部空間，附有多處精心設(shè)計(jì)儲(chǔ)物盒第二排座椅三種變化方式，讓你無(wú)論商務(wù)聚會(huì)還是休閑旅行均可從容切換助理操作打開(kāi)車(chē)門(mén)6智能電動(dòng)行李箱尾門(mén)，通過(guò)智能鑰匙即可開(kāi)啟，無(wú)需人工助力，盡顯科技關(guān)懷主講人操作7第二，三排座椅多種放倒方式，輕松應(yīng)付萬(wàn)變之需，并且專(zhuān)門(mén)在后部設(shè)立了操作按鍵，方便實(shí)用（逐一介紹，演示）助理操作打開(kāi)后玻璃8創(chuàng)新的可獨(dú)立開(kāi)啟后擋風(fēng)玻璃，帶來(lái)超乎想象的便利性助理操作各種座椅放到情況先進(jìn)配置11率先推出3.5英寸倒車(chē)影像系統(tǒng)，助你一路從容12三區(qū)獨(dú)立控溫空調(diào)系統(tǒng)，12向電動(dòng)調(diào)節(jié)座椅，AUX多功能音頻輸入接口，盡顯便利舒適13一鍵智能啟動(dòng)系統(tǒng)，輕松啟程頂級(jí)安全呵護(hù)14標(biāo)配7個(gè)安全氣囊，全程安心陪伴15除了一應(yīng)俱全的電子主動(dòng)安全系統(tǒng)外，特別添加上，下坡輔助系統(tǒng)為中國(guó)客戶(hù)特別改良16特別在2.7L車(chē)型中增添了只有2排座椅的配置17特別添加煙灰缸，點(diǎn)煙器18調(diào)整了銀色與藍(lán)色兩款顏色，更適應(yīng)中國(guó)客戶(hù)口味利用車(chē)尾向外的車(chē)輛進(jìn)行講解，講解時(shí)由1名銷(xiāo)售員進(jìn)行配合演示由主講人口述，無(wú)須演示6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹1)漢蘭達(dá)賣(mài)點(diǎn)介紹提綱（續(xù)）1344多功能的內(nèi)部空間5寬敞多變的內(nèi)部空間，附有多處精心設(shè)計(jì)儲(chǔ)物盒6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹2）時(shí)尚生活秀表演環(huán)節(jié)執(zhí)行說(shuō)明（建議）要點(diǎn)：通過(guò)特定穿著的男女模特，表演不同形態(tài)的生活場(chǎng)景，表現(xiàn)漢蘭達(dá)的“宜商宜娛從容人生”的品牌形象，展示無(wú)界限生活形態(tài)，為來(lái)場(chǎng)貴賓展現(xiàn)人車(chē)生活情景時(shí)間：約15分～20分（具體按銷(xiāo)售店實(shí)際情況增減）演出人數(shù)：模特男女各4名共計(jì)8名（人選條件，具體按銷(xiāo)售店實(shí)際情況調(diào)整）

演出規(guī)劃：通過(guò)4組不同的著裝，來(lái)演繹不同的生活場(chǎng)景

1正裝搭配男模特+女模特（可演繹同事，客戶(hù)與職員等關(guān)系）2運(yùn)動(dòng)裝搭配男模特+女模特

（可演繹家庭，情侶，朋友等關(guān)系）

3晚禮服搭配男模特+女模特

（可演繹家庭，情侶，朋友等關(guān)系）

4休閑裝搭配男模特+女模特/小童（考慮演繹家庭關(guān)系）

各服裝適當(dāng)搭配小道具，如：高爾夫球包，旅行箱，羽毛球包等等,可參考后面附件ProgramSceneLapContentsRemarks生活秀

（10‘）開(kāi)場(chǎng)白1’主持人簡(jiǎn)單介紹Show的內(nèi)容，以及目的，配以輕松BGMBGM生活秀2’Model身穿正裝,配和工作用品，如公文包，出差用行李箱等，表現(xiàn)日常工作場(chǎng)景Music12’Model身穿運(yùn)動(dòng)服裝配和運(yùn)動(dòng)用品，如高爾夫，羽毛球用品等，表現(xiàn)運(yùn)動(dòng)生活場(chǎng)景Music22’Model身穿晚禮服,表現(xiàn)工作結(jié)束后晚宴或派對(duì)場(chǎng)景Music32’Model身穿休閑服裝,配和休閑用品，表現(xiàn)周末或休假的生活場(chǎng)景Music4謝幕1’演出模特盛裝登場(chǎng)，圓滿(mǎn)謝幕并合照謝幕BGM6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹2）時(shí)尚生活秀表演環(huán)節(jié)執(zhí)行說(shuō)明（建議）6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹2）生活秀表演環(huán)節(jié)執(zhí)行說(shuō)明（建議）134具體走秀路線1,第1組模特在登臺(tái)，經(jīng)各點(diǎn)后返回后臺(tái)換裝，準(zhǔn)備下一次登臺(tái)2,第2組模特在登臺(tái)，經(jīng)各點(diǎn)后返回后臺(tái)換裝，準(zhǔn)備下一次登臺(tái)3,以后依次類(lèi)推，最后走完后全體模特一起登場(chǎng)在集合謝幕568729134257869走秀路線說(shuō)明6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹2）生活秀表演環(huán)節(jié)執(zhí)行說(shuō)明（建議）13456□交車(chē)儀式●盡量安排私企業(yè)主，大學(xué)教授或大客戶(hù)代表等有一定社會(huì)影響力的人士●CR經(jīng)理應(yīng)親自策劃交車(chē)儀式，提前告知車(chē)主活動(dòng)安排事項(xiàng)，在交車(chē)前簡(jiǎn)單介紹車(chē)主背景●制作專(zhuān)門(mén)的車(chē)主鑰匙模型（GTMC將提供建議設(shè)計(jì)稿，以表現(xiàn)無(wú)界限的生活形態(tài)）□媒體訪問(wèn)●如有需要，可以安排媒體訪問(wèn)，相關(guān)內(nèi)容可參靠后面的Q&A●訪問(wèn)請(qǐng)安排在顧客關(guān)系室或總經(jīng)理辦公室等單獨(dú)空間□三周年慶?！褚浴叭苣辍鄙?，切蛋糕或倒香檳塔為主要活動(dòng)形式●邀請(qǐng)當(dāng)天參加活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理，車(chē)主代表參加（4~6人）●背景音樂(lè)選擇喜慶或感謝的歌曲（如同一首歌）●可適當(dāng)安排抽獎(jiǎng)，以答謝老客戶(hù)為主題（具體由各銷(xiāo)售店自行安排）□車(chē)輛鑒賞●儀式完成后，留給嘉賓自由欣賞展車(chē)時(shí)間，此時(shí)應(yīng)保持展廳的氛圍，建議安排專(zhuān)業(yè)樂(lè)器表演（如薩克斯或小提琴）或保持背景音樂(lè)●保證展廳服務(wù)員數(shù)量，在展車(chē)旁安排指定銷(xiāo)售顧問(wèn)●準(zhǔn)備好試乘試駕車(chē)并安排1~2名銷(xiāo)售顧問(wèn)協(xié)助，盡力邀請(qǐng)媒體和潛在客戶(hù)試乘試駕。6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹3)其他環(huán)節(jié)□交車(chē)儀式●盡量安排私企業(yè)主，大學(xué)教授或大客戶(hù)代表等有一6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹4）漢蘭達(dá)專(zhuān)屬禮品為在上市期突顯漢蘭達(dá)品牌，并傳達(dá)宜商宜娛的產(chǎn)品特性和無(wú)界限的品牌理念，廣汽豐田專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了漢蘭達(dá)禮品，并專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了禮品包裝紙和手提袋。為在上市期統(tǒng)一對(duì)品牌形象進(jìn)行塑造,建議銷(xiāo)售店訂購(gòu)專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的禮品禮品訂購(gòu)期為6月3日~6月8日產(chǎn)品圖示說(shuō)明漢蘭達(dá)禮品套裝多功能票夾（代表商務(wù)）用于存放駕駛證，卡片，發(fā)票等漢蘭達(dá)運(yùn)動(dòng)毛巾（代表休閑）日常使用推薦在6.20活動(dòng)當(dāng)日使用可很好體現(xiàn)“宜商宜娛”的產(chǎn)品概念建議贈(zèng)送給潛在客戶(hù)車(chē)用西裝架建議贈(zèng)送訂單客戶(hù)或者老客戶(hù)饋贈(zèng)車(chē)用收納袋建議贈(zèng)送作為購(gòu)車(chē)客戶(hù)回贈(zèng)可裝上HL產(chǎn)品宣傳DVDDLR可自行在此帖上DLR信息該套裝禮品盒可以放置產(chǎn)品DVD禮品價(jià)格,樣式,說(shuō)明請(qǐng)以定購(gòu)系統(tǒng)中為準(zhǔn)6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹4）漢蘭達(dá)專(zhuān)屬禮品為在上市期突顯漢蘭達(dá)品牌，6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹4）漢蘭達(dá)禮品贈(zèng)送（續(xù)）鞋包建議贈(zèng)送訂單客戶(hù)禮品包裝紙漢蘭達(dá)產(chǎn)品DVDGTMC將向各DLR配送包裝紙和產(chǎn)品DVDDVD150p/店包裝紙1打（約供150份禮品包裝）手提袋GTMC將設(shè)計(jì)上傳FTP,DLR自行制作當(dāng)天所有禮品請(qǐng)使用專(zhuān)用包裝紙包裝，并放入１張產(chǎn)品DVD。當(dāng)天必須使用漢蘭達(dá)手提袋，并放入產(chǎn)品型錄１份禮品價(jià)格,樣式,說(shuō)明請(qǐng)以定購(gòu)系統(tǒng)中為準(zhǔn)6.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)介紹4）漢蘭達(dá)禮品贈(zèng)送（續(xù)）鞋包建議贈(zèng)送訂單客7.活動(dòng)制作物料編號(hào)名稱(chēng)數(shù)量尺寸/相關(guān)說(shuō)明01主舞臺(tái)背景板(分別擺放于主舞臺(tái)兩側(cè))2塊（W6025mmH3500mm)左側(cè)右側(cè)側(cè)面單背景板圖案（W9200mmH3500)具體樣式請(qǐng)以FTP上文件為準(zhǔn)7.活動(dòng)制作物料編號(hào)名稱(chēng)數(shù)量尺寸/相關(guān)說(shuō)明01主舞臺(tái)背景板(7.活動(dòng)制作物料編號(hào)名稱(chēng)數(shù)量畫(huà)面/示意圖/尺寸/相關(guān)說(shuō)明02簽到背景墻(W4200mmH2800mm)午宴處指引易拉寶1塊2塊03簽到處桌牌冷餐臺(tái)桌牌若干04活動(dòng)邀請(qǐng)函/DM若干具體樣式請(qǐng)以FTP上文件為準(zhǔn)7.活動(dòng)制作物料編號(hào)名稱(chēng)數(shù)量畫(huà)面/示意圖/尺寸/相關(guān)說(shuō)明02編號(hào)名稱(chēng)位置/用途數(shù)量畫(huà)面/示意圖/尺寸/相關(guān)說(shuō)明05交車(chē)鑰匙（參考）用于車(chē)主交車(chē)1個(gè)02禮品包裝紙用于禮品包裝（建議禮品準(zhǔn)備120份以上）

若干03手提袋用于放置禮品及型錄若干7.活動(dòng)制作物料具體樣式請(qǐng)以FTP上文件為準(zhǔn)編號(hào)名稱(chēng)位置/用途數(shù)量畫(huà)面/示意圖/尺寸/相關(guān)說(shuō)明05交車(chē)鑰8.廣告模版及其他宣傳資料DLR自行調(diào)整此處經(jīng)銷(xiāo)商信息各經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)自行調(diào)整此處信息各經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)自行調(diào)整此處信息具體樣式請(qǐng)以FTP上文件為準(zhǔn)DLR自行調(diào)整此處經(jīng)銷(xiāo)商信息信息經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)廣模版-

(橫版）經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)廣模版-(豎版）8.廣告模版及其他宣傳資料DLR自行調(diào)整此處經(jīng)銷(xiāo)商信息各經(jīng)銷(xiāo)9.客戶(hù)邀請(qǐng)建議老客戶(hù)邀請(qǐng)1.漢蘭達(dá)上市時(shí)期正值廣汽TOYOTA渠道成立三周年之際，為表達(dá)廣汽TOYOTA銷(xiāo)售店對(duì)廣大客戶(hù)的感謝，請(qǐng)盡量邀請(qǐng)已購(gòu)車(chē)客戶(hù)參加漢蘭達(dá)店頭上市會(huì)（在表達(dá)感謝同時(shí)，利用已有客戶(hù)對(duì)漢蘭達(dá)進(jìn)行口碑傳播）2.請(qǐng)?jiān)谘?qǐng)DM中，附上一封總經(jīng)理親筆簽名的感謝信（DLR自行撰稿）3.請(qǐng)老客戶(hù)攜帶朋友參加漢蘭達(dá)上市發(fā)布會(huì)，并說(shuō)明將贈(zèng)送漢蘭達(dá)禮品潛在客戶(hù)邀請(qǐng)漢蘭達(dá)接受預(yù)訂期間的潛在客戶(hù)，訂單客戶(hù)，請(qǐng)通過(guò)e-CRB系統(tǒng)對(duì)所有潛在客戶(hù)進(jìn)行無(wú)遺漏的邀請(qǐng)和跟進(jìn)邀請(qǐng)跟進(jìn)步驟(建議）N-10天前電話(huà)通知潛在客戶(hù)，已訂車(chē)客戶(hù)告知活動(dòng)時(shí)間銷(xiāo)售顧問(wèn)N-8天前寄送邀請(qǐng)函DMCR專(zhuān)員N-5天前短信提醒銷(xiāo)售員或短信平臺(tái)N-1天前電話(huà)確認(rèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)※請(qǐng)銷(xiāo)售員在客戶(hù)邀請(qǐng)時(shí)表現(xiàn)出極大的熱情并準(zhǔn)備專(zhuān)門(mén)的話(huà)術(shù)，力求邀請(qǐng)每位潛在客戶(hù)到場(chǎng)媒體邀請(qǐng)請(qǐng)盡量邀約當(dāng)?shù)馗鞣N類(lèi)型的大眾媒體參加，（包括當(dāng)?shù)仉娕_(tái)，電視臺(tái)）和當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ钠?chē)人士當(dāng)日到店人數(shù)目標(biāo)（120人以上）DM照片及說(shuō)明內(nèi)頁(yè)封面封底內(nèi)頁(yè)老客戶(hù)+感謝信潛在客戶(hù)媒體3種DM9.客戶(hù)邀請(qǐng)建議老客戶(hù)邀請(qǐng)1.漢蘭達(dá)上市時(shí)期正值廣汽TOYO10.工作人員安排活動(dòng)前的分工安排：明確各自邀請(qǐng)來(lái)場(chǎng)嘉賓（當(dāng)?shù)毓賳T、媒體