德芙網(wǎng)絡(luò)口碑傳播方案課件

春季促銷活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播方案年月日春季促銷活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播方案年月日1目錄任務(wù)簡(jiǎn)報(bào)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略公關(guān)傳播規(guī)劃效果及預(yù)算目錄任務(wù)簡(jiǎn)報(bào)2任務(wù)簡(jiǎn)報(bào)對(duì)于德芙巧克力春季促銷活動(dòng)制定網(wǎng)絡(luò)溝通方案背景：春天是巧克力傳統(tǒng)銷售的淡季，德芙計(jì)劃在大連、南京試點(diǎn)促銷，以推動(dòng)淡季的銷售，本次活動(dòng)線下僅限于這兩座城市，如何利用網(wǎng)絡(luò)傳播制造最大的影響力成為關(guān)鍵：“愉悅春日甜蜜相隨”實(shí)施期間：年月目標(biāo)：以年輕的都市女性為訴求對(duì)象，強(qiáng)調(diào)春日也是吃巧克力的好季節(jié)，教育并引發(fā)話題，在春季巧克力的銷售淡季，促進(jìn)德芙的市場(chǎng)銷售任務(wù)簡(jiǎn)報(bào)對(duì)于德芙巧克力春季促銷活動(dòng)制定網(wǎng)絡(luò)溝通方案3我們對(duì)任務(wù)的解讀：在網(wǎng)絡(luò)海量信息中挑起眼球，引發(fā)網(wǎng)友對(duì)德芙活動(dòng)主張的響應(yīng)德芙活動(dòng)主張：愉悅春日甜蜜相隨！我們對(duì)任務(wù)的解讀：4以過(guò)往成功案例的炒作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，好的公關(guān)炒作要滿足網(wǎng)友的眼球，必須達(dá)到以下條件：以感官的具體人或事為基礎(chǔ)，有爭(zhēng)議性！有別出心裁的概念，能引發(fā)討論和共鳴！以過(guò)往成功案例的炒作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，好的公關(guān)炒作要滿足網(wǎng)友的眼球，5案例：酷庫(kù)熊——說(shuō)人的炒作案例：酷庫(kù)熊——說(shuō)人的炒作6案例：王老吉“一億捐款”——說(shuō)事的炒作案例：王老吉“一億捐款”——7案例：奔奔族“長(zhǎng)安”——說(shuō)概念的炒作案例：奔奔族“長(zhǎng)安”——8眼球條件的結(jié)論：以感官的具體人或事為基礎(chǔ)，有爭(zhēng)議性！有別出心裁的概念，能引發(fā)討論和共鳴！德芙春季活動(dòng)，暫時(shí)不具備第二個(gè)條件，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)只能執(zhí)行第一個(gè)方向；眼球條件的結(jié)論：9網(wǎng)絡(luò)炒作的信息發(fā)散自己春天也是吃巧克力的季節(jié)（給自己一個(gè)理由）朋友春天送給朋友巧克力（巧克力傳情）愉悅春日甜蜜相隨精準(zhǔn)圈定目標(biāo)受眾人群，根據(jù)目標(biāo)受眾人群獲取信息的方式設(shè)定網(wǎng)絡(luò)媒體整合傳播、同時(shí)根據(jù)目標(biāo)受眾人群的喜好設(shè)定多樣性的傳播手段，全方位與目標(biāo)受眾進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)而擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍。網(wǎng)絡(luò)炒作的信息發(fā)散自己朋友愉悅春日甜蜜相隨精準(zhǔn)圈定目標(biāo)受眾10事件炒作方案一方案：跨校巧克力傳情活動(dòng)在南京、大連挑選大高校，邀請(qǐng)位在校帥哥美女作為傳情使者，大高校的學(xué)生可以委托帥哥美女為自己心儀的人送去德芙巧克力。每周每個(gè)學(xué)校限額名，每次活動(dòng)的照片被發(fā)布在網(wǎng)上。輔助話題：、爆笑視頻《南大校草巧克力傳情（快遞篇）》、《談戀愛(ài)要么用全力，要不就用巧克力》結(jié)合視頻、圖片故事等制造周邊話題進(jìn)行傳播靈感來(lái)源：諾頓《學(xué)長(zhǎng)，幫我修電腦》

事件炒作方案一方案：跨校巧克力傳情活動(dòng)輔助話題：靈感來(lái)源：諾11事件炒作方案二方案：巧克力傳情網(wǎng)絡(luò)行為秀一個(gè)單純可愛(ài)的女孩，是一個(gè)另類的后，她喜歡上網(wǎng)，并且她討厭現(xiàn)在社會(huì)中的人情冷漠，她突發(fā)奇想，要做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的愛(ài)情速遞員，于是她在網(wǎng)絡(luò)拍客的幫助下，開(kāi)始了自己的網(wǎng)絡(luò)傳情之旅，她同時(shí)在幾大網(wǎng)站上發(fā)布幫助帖，內(nèi)容是她愿意義務(wù)幫助別人傳遞愛(ài)意，只要你提出幫助請(qǐng)求，她都會(huì)義務(wù)的幫你完成傳情使命，然后一系列有趣的任務(wù)發(fā)生了。每一個(gè)任務(wù)最后都會(huì)將實(shí)拍圖片發(fā)布在網(wǎng)上（右圖為騎車為網(wǎng)友快遞巧克力…去墓地?。。扒煽肆髑?，使命必達(dá)”事件炒作方案二方案：巧克力傳情網(wǎng)絡(luò)行為秀“巧克力傳情，使命必12事件炒作方案三方案：四月自信活動(dòng)（街頭搭訕?biāo)颓煽肆Γ┚W(wǎng)絡(luò)上一群宅男女為尋找自信，自發(fā)組織了一場(chǎng)月自信活動(dòng)，走上街頭搭訕異性，并請(qǐng)求與異性嘴對(duì)嘴咬同一顆巧克力。每次活動(dòng)都被拍成照片和視頻與網(wǎng)友分享。大膽的行為鼓勵(lì)了更多網(wǎng)友的加入備選：巧克力傳情千人斬找個(gè)人用嘴一個(gè)挨一個(gè)的傳遞一顆德芙巧克力，做成病毒視頻或網(wǎng)站

“泡妞不能用蠻力，要用巧克力”事件炒作方案三方案：四月自信活動(dòng)（街頭搭訕?biāo)颓煽肆Γ芭萱?3主流搜索引擎效果優(yōu)化年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略構(gòu)成傳播策略構(gòu)成圖：輿論源頭年月—月新聞發(fā)布愉悅春日甜蜜相隨博客營(yíng)銷論壇炒作問(wèn)答病毒視頻事件引爆年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略構(gòu)成傳播策略構(gòu)成圖：輿論源頭新聞發(fā)布愉悅春日博14傳播進(jìn)程愉悅春日甜蜜相隨階段劃分地域覆蓋人群覆蓋階段階段階段預(yù)熱高潮深度傳播預(yù)熱高潮深化升華試點(diǎn)城市覆蓋全國(guó)都市白領(lǐng)大學(xué)生全部網(wǎng)民核心人群媒體選擇家媒體家論壇位名博家媒體家論壇位名博家媒體位名博家論壇預(yù)期效果推廣力度篇軟文篇論壇帖博客篇軟文篇論壇帖博客篇軟文篇博文篇論壇帖策略細(xì)分活動(dòng)傳播網(wǎng)絡(luò)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)事件炒作線下活動(dòng)傳播主流核心媒體，熱點(diǎn)論壇的信息廣泛覆蓋，達(dá)到廣而告知的效果.結(jié)合活動(dòng)的話題，增加發(fā)稿數(shù)量，擴(kuò)大傳播面，引導(dǎo)網(wǎng)民互動(dòng)，讓傳情活動(dòng)更加深入人心繼續(xù)結(jié)合活動(dòng)的話題，保持發(fā)稿數(shù)量，配合博客意見(jiàn)領(lǐng)袖傳播，擴(kuò)大傳播面，有針對(duì)性的使受眾更加關(guān)注德芙巧克力論壇名博廣而告知配合傳情活動(dòng)，帶動(dòng)網(wǎng)民互動(dòng)。配合活動(dòng)，針對(duì)不同人群擴(kuò)散傳播。擴(kuò)大知名度擴(kuò)大傳播范圍和傳播力度活動(dòng)話題延伸，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)傳播傳播進(jìn)程愉悅春日甜蜜相隨階段劃分地域覆蓋人群覆蓋階段階段階15事件推廣步驟第一步:挑選并確定發(fā)布,并針對(duì)該進(jìn)行相關(guān)論壇的預(yù)熱,首發(fā)版塊為貓撲大雜燴的五花八門版和天涯的貼圖專區(qū)版.第二步:德芙巧克力作為傳情的載體,自然植入,吸引網(wǎng)友進(jìn)一步關(guān)注,同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到其他各大論壇,并形成網(wǎng)友自然轉(zhuǎn)發(fā)傳播.第三步:對(duì)網(wǎng)民輿論進(jìn)行引導(dǎo),形成對(duì)德芙的關(guān)注.如果過(guò)程并未引起網(wǎng)民的更多關(guān)注,我們將動(dòng)用網(wǎng)站資源給予協(xié)助推廣.更多資料在資料搜索網(wǎng)更多資料在資料搜索網(wǎng)事件推廣步驟第一步:更多資料在資料搜索網(wǎng)更多資料在資料搜索網(wǎng)16炒作核心陣地：天涯社區(qū)、貓撲天涯，作為國(guó)內(nèi)排名第一位的中文社區(qū)網(wǎng)站，貓撲作為國(guó)內(nèi)第一娛樂(lè)社區(qū)，有著極高的人氣以及網(wǎng)民黏著度天涯、貓撲網(wǎng)友有網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)向標(biāo)的作用；天涯上所討論的內(nèi)容，多以“人文感情”為核心，貓撲“情感娛樂(lè)”為核心，與“巧克力”相關(guān)話題調(diào)性吻合；炒作核心陣地：天涯社區(qū)、貓撲天涯，作為國(guó)內(nèi)排名第一位的中文社17在論壇內(nèi)進(jìn)行口碑覆蓋推廣利用亮點(diǎn)話題，滲透到目標(biāo)人群關(guān)注的網(wǎng)站中，擴(kuò)大德芙巧克力在春季的曝光度。并利用口口相傳的作用，增強(qiáng)口碑好感度。

部分社區(qū)列舉在論壇內(nèi)進(jìn)行口碑覆蓋推廣利用亮點(diǎn)話題，滲透到目標(biāo)人群關(guān)注的網(wǎng)18女性類情感類輔助類論壇媒體列表女性類情感類輔助類論壇媒體列表19論壇話題舉例利用社區(qū)覆蓋面大的優(yōu)勢(shì)，滲透到目標(biāo)人群聚集的論壇中序號(hào)標(biāo)題示例《和陌生異性嘴對(duì)嘴吃巧克力的快感，圖》《雷，女企圖跟我嘴對(duì)嘴吃巧克力！》《閨蜜說(shuō)：每晚床上運(yùn)動(dòng)不能盡全力，要吃巧克力》《南大校花居然送巧克力給我，灰常詫異》《寫字樓搭訕實(shí)拍，強(qiáng)悍??！》《【月自信活動(dòng)】哥露的不是肉，是自信》《【月自信活動(dòng)】其實(shí)姐不是自信，姐只是不要臉》《偷看妹妹的巧克力傳情日記》……更多資料在資料搜索網(wǎng)論壇話題舉例利用社區(qū)覆蓋面大的優(yōu)勢(shì)，滲透到目標(biāo)人群聚集的論壇20論壇表現(xiàn)形式——網(wǎng)絡(luò)圖片劇《巧克力傳情日記》：以德芙巧克力為背景對(duì)腳本故事進(jìn)行實(shí)拍，是極富感染力和影響力的手段巧克力傳情日記論壇表現(xiàn)形式——網(wǎng)絡(luò)圖片劇《巧克力傳情日記》：以德芙巧克力為21論壇傳播執(zhí)行建議每周策劃撰寫個(gè)相關(guān)話題，傳播期（周）共策劃個(gè)傳播話題每周將個(gè)主題分波次發(fā)布到家論壇進(jìn)行傳播相關(guān)版塊：版塊類別與主題內(nèi)容相符，人氣高、互動(dòng)性強(qiáng)及時(shí)關(guān)注受眾的觀點(diǎn)，制定相應(yīng)話題，增強(qiáng)帖子的互動(dòng)性，達(dá)到口碑相傳的效果，加深受眾對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知每小時(shí)為一周期對(duì)帖子進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)帖子被刪，及時(shí)補(bǔ)充新帖，以保證有效帖數(shù)量對(duì)帖子進(jìn)行維護(hù)，使帖子盡可能長(zhǎng)時(shí)間的保留在版塊首頁(yè)，以確保點(diǎn)擊量與回復(fù)量發(fā)表引導(dǎo)性回復(fù)，確保帖子對(duì)產(chǎn)品的正面宣傳論壇傳播執(zhí)行建議每周策劃撰寫個(gè)相關(guān)話題，傳播期（周）共策劃個(gè)22論壇傳播效果預(yù)估總貼量：普通論壇帖個(gè)主題量：個(gè)點(diǎn)擊量：每貼平均點(diǎn)擊次以上回復(fù)量：每貼平均回復(fù)個(gè)以上有效帖：以上總點(diǎn)擊量：次以上總回復(fù)量：個(gè)以上被推薦量：被轉(zhuǎn)載量：論壇傳播效果預(yù)估總貼量：普通論壇帖個(gè)23配合活動(dòng)進(jìn)行新聞軟文發(fā)布常規(guī)發(fā)布：門戶、女性垂直等重要媒體，保證一定的曝光位置“辦公室戀情”升溫新聞軟文傳播更多資料在資料搜索網(wǎng)配合活動(dòng)進(jìn)行新聞軟文發(fā)布“辦公室戀情”升溫新聞軟文傳播更多資24公關(guān)新聞傳播標(biāo)題示例傳播階段傳播角度標(biāo)題示例活動(dòng)預(yù)熱期事件新聞《德芙出新招欲搶占巧克力春日市場(chǎng)》品牌評(píng)論《德芙玩另類營(yíng)銷，為白領(lǐng)制造“傳情通道”》備選：《瞄準(zhǔn)都市女白領(lǐng)，德芙將再撼全國(guó)》活動(dòng)高潮期事件新聞《戀愛(ài)要用巧克力，萬(wàn)白領(lǐng)加入巧克力傳情》消費(fèi)者《“辦公室戀情”升溫》活動(dòng)盤點(diǎn)期品牌深度《傳情達(dá)意，德芙巧克力俘獲年輕女孩心》行業(yè)評(píng)論《愉悅春日，甜蜜相隨，德芙攻克春季巧克力市場(chǎng)》新聞軟文傳播公關(guān)新聞傳播標(biāo)題示例傳播階段傳播角度標(biāo)題示例活動(dòng)預(yù)熱期事件新25媒體選擇核心投放媒體媒體特征：對(duì)白領(lǐng)受眾廣覆蓋、高使用、綜合性、可進(jìn)行多樣性合作的媒體媒體推薦：重要投放媒體媒體特征：人群覆蓋廣、特色內(nèi)容、用戶粘性互動(dòng)性高的媒體媒體推薦：補(bǔ)充投放媒體媒體特征：目標(biāo)受眾瀏覽率高的時(shí)尚網(wǎng)站和女性網(wǎng)站媒體推薦：媒體選擇核心投放媒體26名人博客傳播類型描述博客名人博客邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)名博（具有大量粉絲與關(guān)注）撰寫內(nèi)容營(yíng)銷稿件，并發(fā)布在其博客上，隨后博客首頁(yè)放大?！对虑煽肆Φ膼?ài)情物語(yǔ)》《談戀愛(ài)要么用全力，要不就用巧克力》推薦名博：邀請(qǐng)位年齡在—之間的網(wǎng)絡(luò)名人博客，職業(yè)分別為時(shí)尚白領(lǐng)、娛樂(lè)圈評(píng)論家、歌手作家。她們有固定粉絲群體，在白領(lǐng)女性中有較大的影響力博客名：軼寶寶職業(yè)：外企白領(lǐng)訪問(wèn)量：介紹：網(wǎng)絡(luò)當(dāng)紅寫手，人稱“新浪最完美的毒藥”，其曖昧文風(fēng)、性感自拍，時(shí)尚小資的生活氣息，令其擁有千萬(wàn)忠實(shí)粉絲博客名：孫思怡的職業(yè)；歌手訪問(wèn)量：介紹：上海的璇宮文化傳播有限公司歌手，發(fā)行過(guò)個(gè)人專輯《美麗心境》，小說(shuō)《天空，是凝固的海洋》已正式在新浪讀書(shū)頻道獨(dú)家連載博客名：珈妮凝月職業(yè)：時(shí)尚白領(lǐng)訪問(wèn)量：介紹：搜狐時(shí)尚圈主，百萬(wàn)級(jí)時(shí)尚白領(lǐng)博客，博客以時(shí)尚裝扮以及職場(chǎng)生活為主，眾多時(shí)尚白領(lǐng)是其忠實(shí)粉絲博客名：蘇芩女性觀察職業(yè)：女高管訪問(wèn)量：介紹：女性文化專欄作家,蘇芩的手記博文以探索女性問(wèn)題，傳播女性文化為宗旨。內(nèi)涵豐富，受眾多為有一定閱歷的知識(shí)女性名人博客傳播類型描述博客名人博客邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)名博（具有大量粉絲與27博主列表姓名博客地址軼寶寶奘七七魔繩繩蘇芩懷柔小老虎禁止心跳劉士功非文吳明娟更多資料在資料搜索網(wǎng)博主列表姓名博客地址軼寶寶奘七七魔繩繩蘇芩懷柔小老虎禁止心跳28博主列表姓名博客地址迪迪湘潭小小撫摸三下萬(wàn)云之東

芳菲小豬

張懷舊搞拐鴻水

夢(mèng)大俠

快活林

博主列表姓名博客地址迪迪湘潭小小撫摸三下萬(wàn)云之東芳菲29傳播規(guī)劃策略初衷：是一種多人協(xié)作的寫作工具。人人參與寫作，知識(shí)開(kāi)放式共享在時(shí)代，網(wǎng)民習(xí)慣在百度貼吧、新浪愛(ài)問(wèn)、搜狐說(shuō)吧等中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題策略實(shí)施：設(shè)計(jì)與推廣對(duì)德芙品牌有利的問(wèn)題，在熱門網(wǎng)站中廣泛發(fā)布充分利用意見(jiàn)領(lǐng)袖的力量，對(duì)與德芙及活動(dòng)有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行積極推薦與有效引導(dǎo)策略目標(biāo)：通過(guò)關(guān)鍵詞選取和內(nèi)容方面的設(shè)計(jì)，獲取較好的搜索排名，占據(jù)搜索引擎相關(guān)搜索首頁(yè)傳播規(guī)劃策略初衷：30傳播示例問(wèn)：德芙巧克力在南京有什么促銷活動(dòng)么？答：有一個(gè)“愉悅春日，甜蜜相隨“的促銷活動(dòng)，具體參見(jiàn)示例傳播示例示例31策略執(zhí)行信息覆蓋階段劃分傳播規(guī)劃傳播目標(biāo)具體主題示例第周推廣力度事件引爆：天涯和貓撲為陣地引爆網(wǎng)民對(duì)事件的熱點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)教育：?jiǎn)l(fā)春天也是吃巧克力的季節(jié)第周在核心主流媒體和熱點(diǎn)論壇發(fā)布稿件，達(dá)到一個(gè)廣而告之的效果。新聞：跨校巧克力傳情活動(dòng)開(kāi)啟新聞：德芙出新招欲搶占巧克力春日市場(chǎng)論壇：和陌生異性嘴對(duì)嘴吃巧克力的快感，圖論壇：閨蜜說(shuō)：每晚床上運(yùn)動(dòng)不能盡全力，要吃巧克力配合活動(dòng)升華主題：愉悅春日，甜蜜相隨媒體選擇篇軟文篇論壇帖篇博客段病毒視頻篇家新聞、女性類媒體家白領(lǐng)、女性、娛樂(lè)、情感等類論壇知名博客線下主題活動(dòng)軟文：傳情達(dá)意，德芙巧克力俘獲年輕女孩心參與：吸引網(wǎng)民參與線上互動(dòng)和線下活動(dòng)軟文：戀愛(ài)要用巧克力，萬(wàn)白領(lǐng)加入巧克力傳情博客：月巧克力的愛(ài)情物語(yǔ)軟文：愉悅春日，甜蜜相隨，德芙攻克春季巧克力市場(chǎng)博客：泡妞不能用蠻力，要用巧克力視頻：爆笑：南大校草巧克力傳情（快遞篇）博客：巧克力與當(dāng)月運(yùn)程：巧克力傳情事件相關(guān)：線下活動(dòng)指南論壇：寫字樓搭訕實(shí)拍，強(qiáng)悍?。〔┛停簯賽?ài)要么用全力，要么用巧克力論壇：雷，女企圖跟我嘴對(duì)嘴吃巧克力！第周第周論壇：南大?；ň尤凰颓煽肆o我，灰常詫異：春天與巧克力話題策略執(zhí)行信息覆蓋階段劃分傳播規(guī)劃傳播目標(biāo)具體主題示例第周推廣32效果預(yù)估萬(wàn)個(gè)高質(zhì)量官網(wǎng)訪問(wèn)人次搜索引擎覆蓋率萬(wàn)人全階段搜索收錄全階段傳達(dá)人次篇前三頁(yè)：全階段公關(guān)價(jià)值正面口碑比例附加價(jià)值效果預(yù)估萬(wàn)個(gè)高質(zhì)量官網(wǎng)訪問(wèn)人次搜索引擎萬(wàn)人全階段全階段篇前三33博客效果預(yù)估邀請(qǐng)名知名博客進(jìn)行博文創(chuàng)作；領(lǐng)域?yàn)闀r(shí)尚、女性、娛樂(lè)等；博客主分布在新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等知名門戶網(wǎng)站；博文內(nèi)容可根據(jù)客戶需求創(chuàng)作，自然融入宣傳點(diǎn)；推廣過(guò)程中博客作品瀏覽人數(shù)不低于萬(wàn)（以各個(gè)博客網(wǎng)站的第三方點(diǎn)擊瀏覽統(tǒng)計(jì)數(shù)）；博文在網(wǎng)站相關(guān)頻道和博客圈被推薦置頂次數(shù)不低于。博客效果預(yù)估邀請(qǐng)名知名博客進(jìn)行博文創(chuàng)作；34論壇效果預(yù)估每篇帖子覆蓋至少個(gè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)版面；共撰寫主題不低于篇總發(fā)布帖子不低于篇，對(duì)策劃主題帖進(jìn)行引導(dǎo)回復(fù)累計(jì)不少于條常規(guī)主題帖瀏覽人數(shù)累計(jì)不低于萬(wàn)（以各個(gè)社區(qū)論壇的第三方點(diǎn)擊瀏覽統(tǒng)計(jì)數(shù)，時(shí)間為一月）；事件炒作主題瀏覽人數(shù)累計(jì)不低于萬(wàn)；主題帖在相關(guān)社區(qū)版面被推薦置頂、加精的次數(shù)不低于。論壇效果預(yù)估每篇帖子覆蓋至少個(gè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)版面；35工作量化渠道項(xiàng)目描述量化內(nèi)容新聞軟文稿件撰寫選擇合適角度進(jìn)行稿件撰寫篇稿件撰寫稿件發(fā)布結(jié)合稿件內(nèi)容選擇適合媒體進(jìn)行發(fā)布每篇稿件發(fā)布家核心網(wǎng)站論壇原創(chuàng)大貼根據(jù)品牌特點(diǎn)、策劃撰寫論壇原創(chuàng)帖篇論壇原創(chuàng)大貼帖子二次傳播將論壇原創(chuàng)帖在各大相關(guān)渠道版塊進(jìn)行二次傳播，擴(kuò)大帖子覆蓋面每篇稿件傳播篇次，共篇次二次傳播回帖維護(hù)對(duì)發(fā)布的帖子進(jìn)行專項(xiàng)輿論維護(hù)、回帖每月條以上論壇帖子的主動(dòng)回復(fù)問(wèn)答問(wèn)題設(shè)計(jì)與宣傳點(diǎn)相關(guān)的網(wǎng)友提問(wèn)條左右問(wèn)題設(shè)計(jì)回答最有利于品牌利益點(diǎn)的回復(fù)設(shè)計(jì)每個(gè)問(wèn)題條回答，共計(jì)每月條事件炒作線下執(zhí)行事件涉及及線下實(shí)施執(zhí)行按實(shí)際項(xiàng)目定量線上炒作線上傳播推廣，制造社會(huì)熱點(diǎn)按照效果計(jì)博客博客約稿知名博客邀請(qǐng)，撰文分享共篇名博稿件發(fā)布工作量化渠道項(xiàng)目描述量化內(nèi)容新聞軟文稿件撰寫選擇合適角度進(jìn)行36德芙網(wǎng)絡(luò)口碑傳播方案課件37春季促銷活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播方案年月日春季促銷活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播方案年月日38目錄任務(wù)簡(jiǎn)報(bào)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略公關(guān)傳播規(guī)劃效果及預(yù)算目錄任務(wù)簡(jiǎn)報(bào)39任務(wù)簡(jiǎn)報(bào)對(duì)于德芙巧克力春季促銷活動(dòng)制定網(wǎng)絡(luò)溝通方案背景：春天是巧克力傳統(tǒng)銷售的淡季，德芙計(jì)劃在大連、南京試點(diǎn)促銷，以推動(dòng)淡季的銷售，本次活動(dòng)線下僅限于這兩座城市，如何利用網(wǎng)絡(luò)傳播制造最大的影響力成為關(guān)鍵：“愉悅春日甜蜜相隨”實(shí)施期間：年月目標(biāo)：以年輕的都市女性為訴求對(duì)象，強(qiáng)調(diào)春日也是吃巧克力的好季節(jié)，教育并引發(fā)話題，在春季巧克力的銷售淡季，促進(jìn)德芙的市場(chǎng)銷售任務(wù)簡(jiǎn)報(bào)對(duì)于德芙巧克力春季促銷活動(dòng)制定網(wǎng)絡(luò)溝通方案40我們對(duì)任務(wù)的解讀：在網(wǎng)絡(luò)海量信息中挑起眼球，引發(fā)網(wǎng)友對(duì)德芙活動(dòng)主張的響應(yīng)德芙活動(dòng)主張：愉悅春日甜蜜相隨！我們對(duì)任務(wù)的解讀：41以過(guò)往成功案例的炒作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，好的公關(guān)炒作要滿足網(wǎng)友的眼球，必須達(dá)到以下條件：以感官的具體人或事為基礎(chǔ)，有爭(zhēng)議性！有別出心裁的概念，能引發(fā)討論和共鳴！以過(guò)往成功案例的炒作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，好的公關(guān)炒作要滿足網(wǎng)友的眼球，42案例：酷庫(kù)熊——說(shuō)人的炒作案例：酷庫(kù)熊——說(shuō)人的炒作43案例：王老吉“一億捐款”——說(shuō)事的炒作案例：王老吉“一億捐款”——44案例：奔奔族“長(zhǎng)安”——說(shuō)概念的炒作案例：奔奔族“長(zhǎng)安”——45眼球條件的結(jié)論：以感官的具體人或事為基礎(chǔ)，有爭(zhēng)議性！有別出心裁的概念，能引發(fā)討論和共鳴！德芙春季活動(dòng)，暫時(shí)不具備第二個(gè)條件，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)只能執(zhí)行第一個(gè)方向；眼球條件的結(jié)論：46網(wǎng)絡(luò)炒作的信息發(fā)散自己春天也是吃巧克力的季節(jié)（給自己一個(gè)理由）朋友春天送給朋友巧克力（巧克力傳情）愉悅春日甜蜜相隨精準(zhǔn)圈定目標(biāo)受眾人群，根據(jù)目標(biāo)受眾人群獲取信息的方式設(shè)定網(wǎng)絡(luò)媒體整合傳播、同時(shí)根據(jù)目標(biāo)受眾人群的喜好設(shè)定多樣性的傳播手段，全方位與目標(biāo)受眾進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)而擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍。網(wǎng)絡(luò)炒作的信息發(fā)散自己朋友愉悅春日甜蜜相隨精準(zhǔn)圈定目標(biāo)受眾47事件炒作方案一方案：跨校巧克力傳情活動(dòng)在南京、大連挑選大高校，邀請(qǐng)位在校帥哥美女作為傳情使者，大高校的學(xué)生可以委托帥哥美女為自己心儀的人送去德芙巧克力。每周每個(gè)學(xué)校限額名，每次活動(dòng)的照片被發(fā)布在網(wǎng)上。輔助話題：、爆笑視頻《南大校草巧克力傳情（快遞篇）》、《談戀愛(ài)要么用全力，要不就用巧克力》結(jié)合視頻、圖片故事等制造周邊話題進(jìn)行傳播靈感來(lái)源：諾頓《學(xué)長(zhǎng)，幫我修電腦》

事件炒作方案一方案：跨校巧克力傳情活動(dòng)輔助話題：靈感來(lái)源：諾48事件炒作方案二方案：巧克力傳情網(wǎng)絡(luò)行為秀一個(gè)單純可愛(ài)的女孩，是一個(gè)另類的后，她喜歡上網(wǎng)，并且她討厭現(xiàn)在社會(huì)中的人情冷漠，她突發(fā)奇想，要做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的愛(ài)情速遞員，于是她在網(wǎng)絡(luò)拍客的幫助下，開(kāi)始了自己的網(wǎng)絡(luò)傳情之旅，她同時(shí)在幾大網(wǎng)站上發(fā)布幫助帖，內(nèi)容是她愿意義務(wù)幫助別人傳遞愛(ài)意，只要你提出幫助請(qǐng)求，她都會(huì)義務(wù)的幫你完成傳情使命，然后一系列有趣的任務(wù)發(fā)生了。每一個(gè)任務(wù)最后都會(huì)將實(shí)拍圖片發(fā)布在網(wǎng)上（右圖為騎車為網(wǎng)友快遞巧克力…去墓地?。。扒煽肆髑?，使命必達(dá)”事件炒作方案二方案：巧克力傳情網(wǎng)絡(luò)行為秀“巧克力傳情，使命必49事件炒作方案三方案：四月自信活動(dòng)（街頭搭訕?biāo)颓煽肆Γ┚W(wǎng)絡(luò)上一群宅男女為尋找自信，自發(fā)組織了一場(chǎng)月自信活動(dòng)，走上街頭搭訕異性，并請(qǐng)求與異性嘴對(duì)嘴咬同一顆巧克力。每次活動(dòng)都被拍成照片和視頻與網(wǎng)友分享。大膽的行為鼓勵(lì)了更多網(wǎng)友的加入備選：巧克力傳情千人斬找個(gè)人用嘴一個(gè)挨一個(gè)的傳遞一顆德芙巧克力，做成病毒視頻或網(wǎng)站

“泡妞不能用蠻力，要用巧克力”事件炒作方案三方案：四月自信活動(dòng)（街頭搭訕?biāo)颓煽肆Γ芭萱?0主流搜索引擎效果優(yōu)化年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略構(gòu)成傳播策略構(gòu)成圖：輿論源頭年月—月新聞發(fā)布愉悅春日甜蜜相隨博客營(yíng)銷論壇炒作問(wèn)答病毒視頻事件引爆年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略構(gòu)成傳播策略構(gòu)成圖：輿論源頭新聞發(fā)布愉悅春日博51傳播進(jìn)程愉悅春日甜蜜相隨階段劃分地域覆蓋人群覆蓋階段階段階段預(yù)熱高潮深度傳播預(yù)熱高潮深化升華試點(diǎn)城市覆蓋全國(guó)都市白領(lǐng)大學(xué)生全部網(wǎng)民核心人群媒體選擇家媒體家論壇位名博家媒體家論壇位名博家媒體位名博家論壇預(yù)期效果推廣力度篇軟文篇論壇帖博客篇軟文篇論壇帖博客篇軟文篇博文篇論壇帖策略細(xì)分活動(dòng)傳播網(wǎng)絡(luò)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)事件炒作線下活動(dòng)傳播主流核心媒體，熱點(diǎn)論壇的信息廣泛覆蓋，達(dá)到廣而告知的效果.結(jié)合活動(dòng)的話題，增加發(fā)稿數(shù)量，擴(kuò)大傳播面，引導(dǎo)網(wǎng)民互動(dòng)，讓傳情活動(dòng)更加深入人心繼續(xù)結(jié)合活動(dòng)的話題，保持發(fā)稿數(shù)量，配合博客意見(jiàn)領(lǐng)袖傳播，擴(kuò)大傳播面，有針對(duì)性的使受眾更加關(guān)注德芙巧克力論壇名博廣而告知配合傳情活動(dòng)，帶動(dòng)網(wǎng)民互動(dòng)。配合活動(dòng)，針對(duì)不同人群擴(kuò)散傳播。擴(kuò)大知名度擴(kuò)大傳播范圍和傳播力度活動(dòng)話題延伸，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)傳播傳播進(jìn)程愉悅春日甜蜜相隨階段劃分地域覆蓋人群覆蓋階段階段階52事件推廣步驟第一步:挑選并確定發(fā)布,并針對(duì)該進(jìn)行相關(guān)論壇的預(yù)熱,首發(fā)版塊為貓撲大雜燴的五花八門版和天涯的貼圖專區(qū)版.第二步:德芙巧克力作為傳情的載體,自然植入,吸引網(wǎng)友進(jìn)一步關(guān)注,同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到其他各大論壇,并形成網(wǎng)友自然轉(zhuǎn)發(fā)傳播.第三步:對(duì)網(wǎng)民輿論進(jìn)行引導(dǎo),形成對(duì)德芙的關(guān)注.如果過(guò)程并未引起網(wǎng)民的更多關(guān)注,我們將動(dòng)用網(wǎng)站資源給予協(xié)助推廣.更多資料在資料搜索網(wǎng)更多資料在資料搜索網(wǎng)事件推廣步驟第一步:更多資料在資料搜索網(wǎng)更多資料在資料搜索網(wǎng)53炒作核心陣地：天涯社區(qū)、貓撲天涯，作為國(guó)內(nèi)排名第一位的中文社區(qū)網(wǎng)站，貓撲作為國(guó)內(nèi)第一娛樂(lè)社區(qū)，有著極高的人氣以及網(wǎng)民黏著度天涯、貓撲網(wǎng)友有網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)向標(biāo)的作用；天涯上所討論的內(nèi)容，多以“人文感情”為核心，貓撲“情感娛樂(lè)”為核心，與“巧克力”相關(guān)話題調(diào)性吻合；炒作核心陣地：天涯社區(qū)、貓撲天涯，作為國(guó)內(nèi)排名第一位的中文社54在論壇內(nèi)進(jìn)行口碑覆蓋推廣利用亮點(diǎn)話題，滲透到目標(biāo)人群關(guān)注的網(wǎng)站中，擴(kuò)大德芙巧克力在春季的曝光度。并利用口口相傳的作用，增強(qiáng)口碑好感度。

部分社區(qū)列舉在論壇內(nèi)進(jìn)行口碑覆蓋推廣利用亮點(diǎn)話題，滲透到目標(biāo)人群關(guān)注的網(wǎng)55女性類情感類輔助類論壇媒體列表女性類情感類輔助類論壇媒體列表56論壇話題舉例利用社區(qū)覆蓋面大的優(yōu)勢(shì)，滲透到目標(biāo)人群聚集的論壇中序號(hào)標(biāo)題示例《和陌生異性嘴對(duì)嘴吃巧克力的快感，圖》《雷，女企圖跟我嘴對(duì)嘴吃巧克力！》《閨蜜說(shuō)：每晚床上運(yùn)動(dòng)不能盡全力，要吃巧克力》《南大?；ň尤凰颓煽肆o我，灰常詫異》《寫字樓搭訕實(shí)拍，強(qiáng)悍??！》《【月自信活動(dòng)】哥露的不是肉，是自信》《【月自信活動(dòng)】其實(shí)姐不是自信，姐只是不要臉》《偷看妹妹的巧克力傳情日記》……更多資料在資料搜索網(wǎng)論壇話題舉例利用社區(qū)覆蓋面大的優(yōu)勢(shì)，滲透到目標(biāo)人群聚集的論壇57論壇表現(xiàn)形式——網(wǎng)絡(luò)圖片劇《巧克力傳情日記》：以德芙巧克力為背景對(duì)腳本故事進(jìn)行實(shí)拍，是極富感染力和影響力的手段巧克力傳情日記論壇表現(xiàn)形式——網(wǎng)絡(luò)圖片劇《巧克力傳情日記》：以德芙巧克力為58論壇傳播執(zhí)行建議每周策劃撰寫個(gè)相關(guān)話題，傳播期（周）共策劃個(gè)傳播話題每周將個(gè)主題分波次發(fā)布到家論壇進(jìn)行傳播相關(guān)版塊：版塊類別與主題內(nèi)容相符，人氣高、互動(dòng)性強(qiáng)及時(shí)關(guān)注受眾的觀點(diǎn)，制定相應(yīng)話題，增強(qiáng)帖子的互動(dòng)性，達(dá)到口碑相傳的效果，加深受眾對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知每小時(shí)為一周期對(duì)帖子進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)帖子被刪，及時(shí)補(bǔ)充新帖，以保證有效帖數(shù)量對(duì)帖子進(jìn)行維護(hù)，使帖子盡可能長(zhǎng)時(shí)間的保留在版塊首頁(yè)，以確保點(diǎn)擊量與回復(fù)量發(fā)表引導(dǎo)性回復(fù)，確保帖子對(duì)產(chǎn)品的正面宣傳論壇傳播執(zhí)行建議每周策劃撰寫個(gè)相關(guān)話題，傳播期（周）共策劃個(gè)59論壇傳播效果預(yù)估總貼量：普通論壇帖個(gè)主題量：個(gè)點(diǎn)擊量：每貼平均點(diǎn)擊次以上回復(fù)量：每貼平均回復(fù)個(gè)以上有效帖：以上總點(diǎn)擊量：次以上總回復(fù)量：個(gè)以上被推薦量：被轉(zhuǎn)載量：論壇傳播效果預(yù)估總貼量：普通論壇帖個(gè)60配合活動(dòng)進(jìn)行新聞軟文發(fā)布常規(guī)發(fā)布：門戶、女性垂直等重要媒體，保證一定的曝光位置“辦公室戀情”升溫新聞軟文傳播更多資料在資料搜索網(wǎng)配合活動(dòng)進(jìn)行新聞軟文發(fā)布“辦公室戀情”升溫新聞軟文傳播更多資61公關(guān)新聞傳播標(biāo)題示例傳播階段傳播角度標(biāo)題示例活動(dòng)預(yù)熱期事件新聞《德芙出新招欲搶占巧克力春日市場(chǎng)》品牌評(píng)論《德芙玩另類營(yíng)銷，為白領(lǐng)制造“傳情通道”》備選：《瞄準(zhǔn)都市女白領(lǐng)，德芙將再撼全國(guó)》活動(dòng)高潮期事件新聞《戀愛(ài)要用巧克力，萬(wàn)白領(lǐng)加入巧克力傳情》消費(fèi)者《“辦公室戀情”升溫》活動(dòng)盤點(diǎn)期品牌深度《傳情達(dá)意，德芙巧克力俘獲年輕女孩心》行業(yè)評(píng)論《愉悅春日，甜蜜相隨，德芙攻克春季巧克力市場(chǎng)》新聞軟文傳播公關(guān)新聞傳播標(biāo)題示例傳播階段傳播角度標(biāo)題示例活動(dòng)預(yù)熱期事件新62媒體選擇核心投放媒體媒體特征：對(duì)白領(lǐng)受眾廣覆蓋、高使用、綜合性、可進(jìn)行多樣性合作的媒體媒體推薦：重要投放媒體媒體特征：人群覆蓋廣、特色內(nèi)容、用戶粘性互動(dòng)性高的媒體媒體推薦：補(bǔ)充投放媒體媒體特征：目標(biāo)受眾瀏覽率高的時(shí)尚網(wǎng)站和女性網(wǎng)站媒體推薦：媒體選擇核心投放媒體63名人博客傳播類型描述博客名人博客邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)名博（具有大量粉絲與關(guān)注）撰寫內(nèi)容營(yíng)銷稿件，并發(fā)布在其博客上，隨后博客首頁(yè)放大。《月巧克力的愛(ài)情物語(yǔ)》《談戀愛(ài)要么用全力，要不就用巧克力》推薦名博：邀請(qǐng)位年齡在—之間的網(wǎng)絡(luò)名人博客，職業(yè)分別為時(shí)尚白領(lǐng)、娛樂(lè)圈評(píng)論家、歌手作家。她們有固定粉絲群體，在白領(lǐng)女性中有較大的影響力博客名：軼寶寶職業(yè)：外企白領(lǐng)訪問(wèn)量：介紹：網(wǎng)絡(luò)當(dāng)紅寫手，人稱“新浪最完美的毒藥”，其曖昧文風(fēng)、性感自拍，時(shí)尚小資的生活氣息，令其擁有千萬(wàn)忠實(shí)粉絲博客名：孫思怡的職業(yè)；歌手訪問(wèn)量：介紹：上海的璇宮文化傳播有限公司歌手，發(fā)行過(guò)個(gè)人專輯《美麗心境》，小說(shuō)《天空，是凝固的海洋》已正式在新浪讀書(shū)頻道獨(dú)家連載博客名：珈妮凝月職業(yè)：時(shí)尚白領(lǐng)訪問(wèn)量：介紹：搜狐時(shí)尚圈主，百萬(wàn)級(jí)時(shí)尚白領(lǐng)博客，博客以時(shí)尚裝扮以及職場(chǎng)生活為主，眾多時(shí)尚白領(lǐng)是其忠實(shí)粉絲博客名：蘇芩女性觀察職業(yè)：女高管訪問(wèn)量：介紹：女性文化專欄作家,蘇芩的手記博文以探索女性問(wèn)題，傳播女性文化為宗旨。內(nèi)涵豐富，受眾多為有一定閱歷的知識(shí)女性名人博客傳播類型描述博客名人博客邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)名博（具有大量粉絲與64博主列表姓名博客地址軼寶寶奘七七魔繩繩蘇芩懷柔小老虎禁止心跳劉士功非文吳明娟更多資料在資料搜索網(wǎng)博主列表姓名博客地址軼寶寶奘七七魔繩繩蘇芩懷柔小老虎禁止心跳65博主列表姓名博客地址迪迪湘潭小小撫摸三下萬(wàn)云之東

芳菲小豬

張懷舊搞拐鴻水

夢(mèng)大俠

快活林

博主列表姓名博客地址迪迪湘潭小小撫摸三下萬(wàn)云之東芳菲66傳播規(guī)劃策略初衷：是一種多人協(xié)作的寫作工具。人人參與寫作，知識(shí)開(kāi)放式共享在時(shí)代，網(wǎng)民習(xí)慣在百度貼吧、新浪愛(ài)問(wèn)、搜狐說(shuō)吧等中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題策略實(shí)施：設(shè)計(jì)與推廣對(duì)德芙品牌有利的問(wèn)題，在熱門網(wǎng)站中廣泛發(fā)布充分利用意見(jiàn)領(lǐng)袖的力量，對(duì)與德芙及活動(dòng)有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行積極推薦與有效引導(dǎo)策略目標(biāo)：通過(guò)關(guān)鍵詞選取和內(nèi)容方面的設(shè)計(jì)，獲取較好的搜索排名，占據(jù)搜索引擎相關(guān)搜索首頁(yè)傳播規(guī)劃策略初衷：67傳播示例問(wèn)：德芙巧克力在南京有什么促銷活動(dòng)么？答：有一個(gè)“愉悅春日，甜蜜相隨“的促銷活動(dòng)，具體參見(jiàn)示例傳播示例示例68策略執(zhí)行信息覆蓋階段劃分傳播規(guī)劃傳播目標(biāo)具體主題示例第周推廣力度事件引爆：天涯和貓撲為陣地引爆網(wǎng)民對(duì)事件的熱點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)教育：?jiǎn)l(fā)春天也是吃巧克力的季節(jié)第周在核心主流媒體和熱點(diǎn)論壇發(fā)布稿件，達(dá)到一個(gè)廣而告之的效果。新聞：跨校巧克力傳情活動(dòng)開(kāi)啟新聞：德芙出新招欲搶占巧克力春日市場(chǎng)論壇：和陌生異性嘴對(duì)嘴吃巧克力的快感，圖論壇：閨