保安隊長述職報告課件

認證答辯

景區(qū)管理中心、內管部長XX職級

姓名：趙峰

沈陽華強文化科技產業(yè)有限公司2013年9月認證答辯

景區(qū)管理中心、內管部長XX職級

姓名：趙峰

沈陽華1自我介紹

趙峰、黨員、29歲。2004年11月參軍，一級士官，部隊期間擔任過班長、代理排長、團支部副書記。先后得到五次獎勵(勁旅標兵一次、優(yōu)秀士官三次、優(yōu)秀教練員一次、一級坦克駕駛員一次)參加過2007—勇士075及2009和平使命演習各一次。帶過兩屆新兵，其中18人轉為一級士官、兩人考取部隊院校、一人獲二等功一次。2010年底退伍，2011年5月榮幸就職于本公司。工作期間能夠做到“退伍不退色”把部隊所學用于軍訓員工，兩次外派學習工作，受到各級領導幫助與認可。自我介紹趙峰、黨員、29歲。2004年11月參軍，一2保安隊長述職報告課件3部門培訓工作計劃部門培訓工作計劃42013年冬季閉園期間完成的任務2013年冬季閉園期間完成的任務5保安隊長述職報告課件6旺季前期強化專業(yè)技能旺季前期強化專業(yè)技能7部門工作日常工作實施出動警力及人次說明部門相關數據詳細說明部門工作日常工作實施出動警力及人次說明部門相關數據詳細說明8部門工作-糾偏改進部門工作-糾偏改進9紀律作風整頓活動月紀律作風整頓活動月10保安隊長述職報告課件11制度管理-現有制度1、各門衛(wèi)職責。（6篇）2、各崗位職責。（6篇）3、防火巡查管理制度。4、巡更管理制度。5、警用器械使用管理制度。6、交接班管理制度。制度管理-現有制度1、各門衛(wèi)職責。（6篇）12制度管理-今年新建制度1、我部在分管領導的帶領下，逐步完善各級職責和相關管理制度。從工作實際出發(fā)先后擬定編寫25余篇部門的規(guī)章制度。切合實際，可行性良好。在擬定新制度“出臺”時征詢員工意見，從而能進一步理順安保工作。2、辦公樓隸屬于公司重點區(qū)域，以往是夜間辦公樓有執(zhí)勤人員。為了維穩(wěn)辦公區(qū)域正常辦公，今年辦公樓崗位24小時執(zhí)勤。及時與東門崗位以及公司各級領導溝通，是否接見來訪客人。把好公司第一關。成果顯著、效果明顯。制度管理-今年新建制度1、我部在分管領導的帶領下，逐步完善各13制度管理-制度監(jiān)督與實施效果我部每年3月中旬,都要學習公司及部門的相關制度.目的是使全體同志以良好的形象、優(yōu)質的服務、過硬的專業(yè)知識迎接旺季運營的安保工作。真正落實了人力資源要求的，培訓有簽到、有考核、有備案、有講評。全體同志能夠認識到開業(yè)前期，學習相關制度的重要性。制度管理-制度監(jiān)督與實施效果我部每年3月中旬,都要學習公司及14相關部門發(fā)生打架斗毆事件迅速通知內管部內管部資料存檔公安機關介入（1）迅速組織內管員（2）趕往現場（3）與相關部門控制事態(tài)發(fā)展（4）將肇事者帶離現場（5）詢問肇事者（6）查清事件經過、進行勸阻調解（7）將惡劣者移交公安機關（或上報公司）（8）詳細記錄事件經過說明：治安事件處理專用程序對園區(qū)發(fā)生打架斗毆事件的處理流程相關部門發(fā)生打架斗毆事件迅速通知內管部內管部資料存檔公安機關15內管部巡邏的工作流程內管員巡邏按規(guī)定路線正常注意有無可疑人員檢查巡視園區(qū)巡視發(fā)現一般問題嚴重問題處理匯報相關人員到現場處理內管當值人員記錄巡視處理情況復命程序消防設施安全狀況說明：巡邏崗工作程序為專用程序內管部巡邏的工作流程內管員巡邏按規(guī)定路線正常注意有無可疑人員16景區(qū)安全設施配備的內容消防設施設備隔火裝置報警系統(tǒng)防火通道設施通訊系統(tǒng)電視監(jiān)視系統(tǒng)緊急供電裝置景區(qū)安全標志系統(tǒng)防火防盜及安全預警措施滅火器消防水帶地下消火栓

消防水泵接合器

消防手動啟動器景區(qū)安全設施配備的內容消防設施設備防火防盜及安全預警措施17徐梓賀每周、每月各一次4、每月對全園區(qū)進行一次消防安全隱患排查，每周進行一次滅火器檢查，消除火災事故隱患，確保園區(qū)消防安全無事故。唐永波日常工作3、加強對園區(qū)消防器材的巡查、維護和保養(yǎng)。3、4、5、6月進行消防知識配給。5月開展消防應急演練。2、開展消防安全教育，組織消防演習和培訓，提高員工自防自救能力，并定期對新入職員工進行《消防知識》和安全防護知識的培訓?？己藗浒?。趙峰徐梓賀1-3月1、落實消防安全責任制，完善消防安全制度。防火安全防護落實人時間安排具體措施主要內容類別唐永波落實人18蘇暢日常工作4、重大節(jié)假日增加停車場管理人員，加大對車輛管理人員的培訓工作，力求做到統(tǒng)一停放，按章管車。加大對異常情況的處理登記，確保道路暢通，保障車輛安全。李斌日常工作3、嚴格檢查落實物品出院制度、對員工攜帶的物品，并做好記錄發(fā)現情況及時處理。日常工作2、在園內治安重點部位安裝防護設施，加強管控。李猛日常工作1、實行24小時值班制度。夜間每2小時對各園區(qū)進行一次巡邏，檢查各單體項目、辦公樓、大庫房有無門窗、水電未關。警戒周邊是否有閑散人員。

防盜安全防護落實人時間安排具體措施主要內容類別落實人19內部服務-部門配合1、在工作配合中，存在哪些問題？（1）職責不清。（要明確跨部合作職責）（2）缺乏溝通。（加強溝通）（3）員工缺乏跨部合作意識。（多進行換位思考）2、跨部合作解決了哪些問題？（1）共同安撫游客急躁的情緒。（2）共同解決了游客無理取鬧事件。（3）共同排查了安全隱患。內部服務-部門配合1、在工作配合中，存在哪些問題？20外部服務

1、在節(jié)能降耗方面，單靠我部監(jiān)督，檢查是遠遠不夠的。需要全體員工樹立一種節(jié)能降耗的一種觀念，才能真正達到目的。2、消防隱患整改方面，需要每一名員工既是操作員、又是服務員、還是消防員的思想觀念，排除我只做我的本職工，其他工作我不管的思想。內管部游客部游客鬧事財務押款公司各部消防整改公司各部節(jié)能降耗市場部打擊臨時組團行政部搬家工作外部服務內管部游客部游客鬧事財務押款公司各部消21人員管理-部門現狀部門現采取“三結合”的編制方式：1、年輕化與中壯年相結合。2、復員退伍軍人和本地人員相結合。3、新老隊員相結合。目前我部員工思想穩(wěn)定，沒有受到隊伍調整的影響。員工從形象氣質、崗容崗姿上有很大變化。各門衛(wèi)把關嚴格，對進出人員車輛嚴格把關。采取治安、消防、監(jiān)控同步化巡邏，認真仔細排查每一處安全隱患。對車場管理，能夠做到不徇私情，敢做敢管。更換部門領導后，車場內無一拉“黑活”人員進入。車場員工敢說“如果進來一人，說明我本職工作沒做好，我愿接受懲罰”。部門的整體建設呈上升趨勢。人員管理-部門現狀部門現采取“三結合”的編制方式：22人員管理-培訓與發(fā)展對員工的培訓教育采?。?、上崗前培訓教育。2、工作崗位中實習。3、對不能單獨完成工作任務的，再一次集中、培訓考核，實行淘汰制。以確保部門穩(wěn)定發(fā)展。4、每年三月份集中進行軍事訓練及消防專業(yè)技能的培訓。5、培訓各班組長的管理技巧及工作業(yè)務方面的知識人員管理-培訓與發(fā)展對員工的培訓教育采取：23人員管理-員工管理績效考核是對員工的工作、學習、成長、效率、培訓、發(fā)展等進行全方位的定量和定性的考核。通過績效考核有效解決了員工“干好與干壞”都一樣的工作被動局面。更準確的對員工的個人工作實際情況的考評。合理的運用績效考核管理辦法，能夠促進部門的工作發(fā)展及員工的成長進步。人員管理-員工管理績效考核是對員工的工作、學習、成長、效率、24專業(yè)技能

部門在編57人，9人考取了安保從業(yè)資格證，2人考取了國家級消防從業(yè)資格證。20人通過了市消防局組織培訓的考核，獲得了消防初級上崗證書。部門半數以上員工獲得了執(zhí)法部門頒發(fā)的證件。適合公司的發(fā)展需求，在為公司保駕護航方面起到了強有力的保障。專業(yè)技能部門在編57人，9人考取了安保從業(yè)資格證25成果貢獻

1、2013年6月7日，我部沒收非法販賣雨衣400余件，挽回公司經濟損失2000余元。2、2013年7月4日，李猛發(fā)現并制止四名閑散人員楊賀、王子健、陳巖、劉玉章從火流星南圍墻跳進園區(qū)游玩。挽回公司經濟損失800元。3、2013年8月4日，段曉亮發(fā)現王新海在景觀路外倒賣門票。挽回公司經濟損失800元。4、2013年8月7日，李世月發(fā)現辰宇建設公司三名員工，體驗神秘河谷項目，挽回公司經濟損失2000元。5、2013年8月12日，蘇暢發(fā)現閑散人員李鐵生倒賣門票，挽回公司經濟損失200元。6、2013年9月7日，李君發(fā)現景觀路內閑散人員倒賣門票，挽回公司經濟損失800元。（共計挽回公司經濟損失6600元整）成果貢獻

1、2013年6月7日，我部沒收非法販賣雨衣40026保安隊長述職報告課件27下一步工作計劃1、提高處理突發(fā)事件能力。（“三個不放過”的原則）（1）查不出問題發(fā)生的原因和經過不放過；（2）拿不出解決問題的措施不放過；（3）沒有處理結果不放過。（對每次問題糾紛一一進行總結、分析、處理及歸檔。）2、加強培訓，提高保安員綜合能力。（1）詳細制定年度保安隊員的培訓計劃。（2）認真落實培訓內容，每月安排一次安全培訓學習、每季度進行一次消防演練、每半年對全體人員集中進行安全培訓，增強員工的防火、防盜意識，提高員工做好安全保衛(wèi)工作等。3、做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。下一步工作計劃1、提高處理突發(fā)事件能力。（“三個不放過”的原28自我分析有骨氣講原則能統(tǒng)觀全局沖勁和闖勁有時過于急躁急于做出決定不喜歡磨洋工的人不留面子自我分析有骨氣講原則能統(tǒng)觀全局沖勁和闖勁有時過于急躁急于做出29開放性問題

我只對內管部感興趣，因為我從入職之日起就在本部門工作、學習、生活。熟悉部門工作崗位及部門人員情況。得到過公司領導的期盼與幫助。在一定程度上部隊的管理與內管部的管理雷同。在本部門工作得心應手。若一年之后我管理，我應該做以下幾點：1、律人律己，要求別人做到的我應該先做到。2、始終把消防工作作為工作重點。3、通過培訓、提高部門員工的綜合素質。適應公司發(fā)展趨勢。4、帶領部門員工，努力學習安保專業(yè)提高消防技能。5、真正落實績效管理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高部門工作積極性與競爭力。開放性問題我只對內管部感興趣，因為我從入職之日起就在本部30

內管部：趙峰2013年10月6日內管部：趙峰31認證答辯

景區(qū)管理中心、內管部長XX職級

姓名：趙峰

沈陽華強文化科技產業(yè)有限公司2013年9月認證答辯

景區(qū)管理中心、內管部長XX職級

姓名：趙峰

沈陽華32自我介紹

趙峰、黨員、29歲。2004年11月參軍，一級士官，部隊期間擔任過班長、代理排長、團支部副書記。先后得到五次獎勵(勁旅標兵一次、優(yōu)秀士官三次、優(yōu)秀教練員一次、一級坦克駕駛員一次)參加過2007—勇士075及2009和平使命演習各一次。帶過兩屆新兵，其中18人轉為一級士官、兩人考取部隊院校、一人獲二等功一次。2010年底退伍，2011年5月榮幸就職于本公司。工作期間能夠做到“退伍不退色”把部隊所學用于軍訓員工，兩次外派學習工作，受到各級領導幫助與認可。自我介紹趙峰、黨員、29歲。2004年11月參軍，一33保安隊長述職報告課件34部門培訓工作計劃部門培訓工作計劃352013年冬季閉園期間完成的任務2013年冬季閉園期間完成的任務36保安隊長述職報告課件37旺季前期強化專業(yè)技能旺季前期強化專業(yè)技能38部門工作日常工作實施出動警力及人次說明部門相關數據詳細說明部門工作日常工作實施出動警力及人次說明部門相關數據詳細說明39部門工作-糾偏改進部門工作-糾偏改進40紀律作風整頓活動月紀律作風整頓活動月41保安隊長述職報告課件42制度管理-現有制度1、各門衛(wèi)職責。（6篇）2、各崗位職責。（6篇）3、防火巡查管理制度。4、巡更管理制度。5、警用器械使用管理制度。6、交接班管理制度。制度管理-現有制度1、各門衛(wèi)職責。（6篇）43制度管理-今年新建制度1、我部在分管領導的帶領下，逐步完善各級職責和相關管理制度。從工作實際出發(fā)先后擬定編寫25余篇部門的規(guī)章制度。切合實際，可行性良好。在擬定新制度“出臺”時征詢員工意見，從而能進一步理順安保工作。2、辦公樓隸屬于公司重點區(qū)域，以往是夜間辦公樓有執(zhí)勤人員。為了維穩(wěn)辦公區(qū)域正常辦公，今年辦公樓崗位24小時執(zhí)勤。及時與東門崗位以及公司各級領導溝通，是否接見來訪客人。把好公司第一關。成果顯著、效果明顯。制度管理-今年新建制度1、我部在分管領導的帶領下，逐步完善各44制度管理-制度監(jiān)督與實施效果我部每年3月中旬,都要學習公司及部門的相關制度.目的是使全體同志以良好的形象、優(yōu)質的服務、過硬的專業(yè)知識迎接旺季運營的安保工作。真正落實了人力資源要求的，培訓有簽到、有考核、有備案、有講評。全體同志能夠認識到開業(yè)前期，學習相關制度的重要性。制度管理-制度監(jiān)督與實施效果我部每年3月中旬,都要學習公司及45相關部門發(fā)生打架斗毆事件迅速通知內管部內管部資料存檔公安機關介入（1）迅速組織內管員（2）趕往現場（3）與相關部門控制事態(tài)發(fā)展（4）將肇事者帶離現場（5）詢問肇事者（6）查清事件經過、進行勸阻調解（7）將惡劣者移交公安機關（或上報公司）（8）詳細記錄事件經過說明：治安事件處理專用程序對園區(qū)發(fā)生打架斗毆事件的處理流程相關部門發(fā)生打架斗毆事件迅速通知內管部內管部資料存檔公安機關46內管部巡邏的工作流程內管員巡邏按規(guī)定路線正常注意有無可疑人員檢查巡視園區(qū)巡視發(fā)現一般問題嚴重問題處理匯報相關人員到現場處理內管當值人員記錄巡視處理情況復命程序消防設施安全狀況說明：巡邏崗工作程序為專用程序內管部巡邏的工作流程內管員巡邏按規(guī)定路線正常注意有無可疑人員47景區(qū)安全設施配備的內容消防設施設備隔火裝置報警系統(tǒng)防火通道設施通訊系統(tǒng)電視監(jiān)視系統(tǒng)緊急供電裝置景區(qū)安全標志系統(tǒng)防火防盜及安全預警措施滅火器消防水帶地下消火栓

消防水泵接合器

消防手動啟動器景區(qū)安全設施配備的內容消防設施設備防火防盜及安全預警措施48徐梓賀每周、每月各一次4、每月對全園區(qū)進行一次消防安全隱患排查，每周進行一次滅火器檢查，消除火災事故隱患，確保園區(qū)消防安全無事故。唐永波日常工作3、加強對園區(qū)消防器材的巡查、維護和保養(yǎng)。3、4、5、6月進行消防知識配給。5月開展消防應急演練。2、開展消防安全教育，組織消防演習和培訓，提高員工自防自救能力，并定期對新入職員工進行《消防知識》和安全防護知識的培訓?？己藗浒?。趙峰徐梓賀1-3月1、落實消防安全責任制，完善消防安全制度。防火安全防護落實人時間安排具體措施主要內容類別唐永波落實人49蘇暢日常工作4、重大節(jié)假日增加停車場管理人員，加大對車輛管理人員的培訓工作，力求做到統(tǒng)一停放，按章管車。加大對異常情況的處理登記，確保道路暢通，保障車輛安全。李斌日常工作3、嚴格檢查落實物品出院制度、對員工攜帶的物品，并做好記錄發(fā)現情況及時處理。日常工作2、在園內治安重點部位安裝防護設施，加強管控。李猛日常工作1、實行24小時值班制度。夜間每2小時對各園區(qū)進行一次巡邏，檢查各單體項目、辦公樓、大庫房有無門窗、水電未關。警戒周邊是否有閑散人員。

防盜安全防護落實人時間安排具體措施主要內容類別落實人50內部服務-部門配合1、在工作配合中，存在哪些問題？（1）職責不清。（要明確跨部合作職責）（2）缺乏溝通。（加強溝通）（3）員工缺乏跨部合作意識。（多進行換位思考）2、跨部合作解決了哪些問題？（1）共同安撫游客急躁的情緒。（2）共同解決了游客無理取鬧事件。（3）共同排查了安全隱患。內部服務-部門配合1、在工作配合中，存在哪些問題？51外部服務

1、在節(jié)能降耗方面，單靠我部監(jiān)督，檢查是遠遠不夠的。需要全體員工樹立一種節(jié)能降耗的一種觀念，才能真正達到目的。2、消防隱患整改方面，需要每一名員工既是操作員、又是服務員、還是消防員的思想觀念，排除我只做我的本職工，其他工作我不管的思想。內管部游客部游客鬧事財務押款公司各部消防整改公司各部節(jié)能降耗市場部打擊臨時組團行政部搬家工作外部服務內管部游客部游客鬧事財務押款公司各部消52人員管理-部門現狀部門現采取“三結合”的編制方式：1、年輕化與中壯年相結合。2、復員退伍軍人和本地人員相結合。3、新老隊員相結合。目前我部員工思想穩(wěn)定，沒有受到隊伍調整的影響。員工從形象氣質、崗容崗姿上有很大變化。各門衛(wèi)把關嚴格，對進出人員車輛嚴格把關。采取治安、消防、監(jiān)控同步化巡邏，認真仔細排查每一處安全隱患。對車場管理，能夠做到不徇私情，敢做敢管。更換部門領導后，車場內無一拉“黑活”人員進入。車場員工敢說“如果進來一人，說明我本職工作沒做好，我愿接受懲罰”。部門的整體建設呈上升趨勢。人員管理-部門現狀部門現采取“三結合”的編制方式：53人員管理-培訓與發(fā)展對員工的培訓教育采?。?、上崗前培訓教育。2、工作崗位中實習。3、對不能單獨完成工作任務的，再一次集中、培訓考核，實行淘汰制。以確保部門穩(wěn)定發(fā)展。4、每年三月份集中進行軍事訓練及消防專業(yè)技能的培訓。5、培訓各班組長的管理技巧及工作業(yè)務方面的知識人員管理-培訓與發(fā)展對員工的培訓教育采?。?4人員管理-員工管理績效考核是對員工的工作、學習、成長、效率、培訓、發(fā)展等進行全方位的定量和定性的考核。通過績效考核有效解決了員工“干好與干壞”都一樣的工作被動局面。更準確的對員工的個人工作實際情況的考評。合理的運用績效考核管理辦法，能夠促進部門的工作發(fā)展及員工的成長進步。人員管理-員工管理績效考核是對員工的工作、學習、成長、效率、55專業(yè)技能

部門在編57人，9人考取了安保從業(yè)資格證，2人考取了國家級消防從業(yè)資格證。20人通過了市消防局組織培訓的考核，獲得了消防初級上崗證書。部門半數以上員工獲得了執(zhí)法部門頒發(fā)的證件。適合公司的發(fā)展需求，在為公司保駕護航方面起到了強有力的保障。專業(yè)技能部門在編57人，9人考取了安保從業(yè)資格證56成果貢獻

1、2013年6月7日，我部沒收非法販賣雨衣400余件，挽回公司經濟損失2000余元。2、2013年7月4日，李猛發(fā)現并制止四名閑散人員楊賀、王子健、陳巖、劉玉章從火流星南圍墻跳進園區(qū)游玩。挽回公司經濟損失800元。3、2013年8月4日，段曉亮發(fā)現王新海在景觀路外倒賣門票。挽回公司經濟損失800元。4、2013年8月7日，李世月發(fā)現辰宇建設公司