k公司的績(jī)效考核案例課件

K公司的績(jī)效考核案例組員：郭小鳳梁曼茹邵曉娟鐘艷媚K公司的績(jī)效考核案例組員：1知識(shí)背景績(jī)效定位績(jī)效溝通績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)主體的選擇和對(duì)象的確定績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用和反饋知識(shí)背景績(jī)效定位2主要內(nèi)容背景介紹K公司的績(jī)效考核實(shí)施概況績(jī)效考核的具體操作領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)公司績(jī)效考核的反應(yīng)績(jī)效考核存在問題的原因分析解決的建議方案主要內(nèi)容背景介紹3背景介紹K公司是成立于50年代的國(guó)有企業(yè)，總公司本身沒有業(yè)務(wù)部門，只設(shè)了一些職能部門，總公司下設(shè)有若干子公司，分別從事不同的業(yè)務(wù)。在同行業(yè)中，該公司無論在對(duì)管理的重視程度上還是在業(yè)績(jī)上，都是比較不錯(cuò)的。但是由于國(guó)家政策的變化，該公司面臨著眾多小企業(yè)的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在該公司正著手從管理上進(jìn)行突破?？?jī)效考核工作是K公司重點(diǎn)投入的一項(xiàng)工作。

背景介紹K公司是成立于50年代的國(guó)有企業(yè)，總公司本身沒有業(yè)務(wù)4K公司績(jī)效考核概況由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)的職能部門人員組成考核小組考核內(nèi)容包括：被考核單位的經(jīng)營(yíng)管理情況；被考核者的德，能，勤，績(jī)及管理工作情況；下一步工作打算，重點(diǎn)努力的方向。具體的考核細(xì)目側(cè)重于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，政治思想品德，對(duì)于能力的定義則比較抽象。各業(yè)務(wù)部門（子公司）都在年初與總公司對(duì)于自己部門的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的過程。K公司績(jī)效考核概況由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)的職能部門人員組成考5具體操作人事部門具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核制度的制定和實(shí)施。在原有的考核制度基礎(chǔ)上制定出《中層干部考核辦法》對(duì)中層干部的考核完成后，公司領(lǐng)導(dǎo)在年終總結(jié)會(huì)上進(jìn)行說明，并將具體情況反饋給個(gè)人。對(duì)于一般員工的考核則由各部門的領(lǐng)導(dǎo)掌握。具體操作人事部門具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核制度的制定和實(shí)施。在原有的考6對(duì)于一般員工的考核方法一般員工的考核由各部門的領(lǐng)導(dǎo)掌握子公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬的業(yè)務(wù)人員的考核通常會(huì)是從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況來進(jìn)行（該公司所有的業(yè)務(wù)員均有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的任務(wù)）對(duì)于非業(yè)務(wù)人員的考核，無論是總公司還是子公司均有各部門的領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)于一般員工的考核方法一般員工的考核由各部門的領(lǐng)導(dǎo)掌握7領(lǐng)導(dǎo)和員工的反應(yīng)第一年：?jiǎn)T工和領(lǐng)導(dǎo)都覺得很滿意。第二年：?jiǎn)T工和領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)喪失了第一次時(shí)的熱情第三、第四年：這種考核方法已經(jīng)流于形式，員工都失去了積極性。領(lǐng)導(dǎo)和員工的反應(yīng)第一年：?jiǎn)T工和領(lǐng)導(dǎo)都覺得很滿意。8

why??這種考核方法為什么那么快就失去了員工和領(lǐng)導(dǎo)的支持了呢？why??這種考核方法為什么9原因分析：績(jī)效考核定位不當(dāng)績(jī)效考核指標(biāo)和周期不科學(xué)績(jī)效考核的主體和對(duì)象不恰當(dāng)績(jī)效考核與其他工作的銜接不好原因分析：績(jī)效考核定位不當(dāng)10績(jī)效考核定位

該公司的績(jī)效考核定位模糊，主要表現(xiàn)在將績(jī)效考核等同于績(jī)效管理考核缺乏明確的目的績(jī)效考核定位

該公司的績(jī)效考核定位模糊，主要表現(xiàn)在11績(jī)效考核指標(biāo)指標(biāo)單一，在任務(wù)績(jī)效方面僅僅從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)一項(xiàng)去衡量部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬非業(yè)務(wù)員工采用評(píng)價(jià)性的描述，缺乏客觀性考核周期單一績(jī)效考核指標(biāo)指標(biāo)單一，在任務(wù)績(jī)效方面僅僅從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)一項(xiàng)去衡量12績(jī)效考核的主體和對(duì)象沒有確定好考核者和被考核者的關(guān)系考核關(guān)系和管理關(guān)系不一致績(jī)效考核的主體和對(duì)象沒有確定好考核者和被考核者的關(guān)系13績(jī)效考核與其他工作的銜接缺乏與員工溝通，工作的目標(biāo)缺乏員工認(rèn)同，參與度不高績(jī)效結(jié)果沒有按照事先的方案說明與人事的升遷、工資的升降掛鉤沒有進(jìn)行績(jī)效面談，制定工作改進(jìn)的方案績(jī)效考核與其他工作的銜接缺乏與員工溝通，工作的目標(biāo)缺乏員工認(rèn)14建議解決方案對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和考核者進(jìn)行培訓(xùn)，正確定位績(jī)效考核目標(biāo)確立全面、合理和權(quán)重恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)選擇恰當(dāng)?shù)目己酥芷谧龊每己似陂_始時(shí)的工作目標(biāo)確認(rèn)工作和考核期結(jié)束時(shí)的結(jié)果反饋工作，旨在績(jī)效的改進(jìn)建議解決方案對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和考核者進(jìn)行培訓(xùn)，正確定位績(jī)效考核目標(biāo)15謝謝觀看謝謝觀看16演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！17K公司的績(jī)效考核案例組員：郭小鳳梁曼茹邵曉娟鐘艷媚K公司的績(jī)效考核案例組員：18知識(shí)背景績(jī)效定位績(jī)效溝通績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)主體的選擇和對(duì)象的確定績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用和反饋知識(shí)背景績(jī)效定位19主要內(nèi)容背景介紹K公司的績(jī)效考核實(shí)施概況績(jī)效考核的具體操作領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)公司績(jī)效考核的反應(yīng)績(jī)效考核存在問題的原因分析解決的建議方案主要內(nèi)容背景介紹20背景介紹K公司是成立于50年代的國(guó)有企業(yè)，總公司本身沒有業(yè)務(wù)部門，只設(shè)了一些職能部門，總公司下設(shè)有若干子公司，分別從事不同的業(yè)務(wù)。在同行業(yè)中，該公司無論在對(duì)管理的重視程度上還是在業(yè)績(jī)上，都是比較不錯(cuò)的。但是由于國(guó)家政策的變化，該公司面臨著眾多小企業(yè)的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在該公司正著手從管理上進(jìn)行突破。績(jī)效考核工作是K公司重點(diǎn)投入的一項(xiàng)工作。

背景介紹K公司是成立于50年代的國(guó)有企業(yè)，總公司本身沒有業(yè)務(wù)21K公司績(jī)效考核概況由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)的職能部門人員組成考核小組考核內(nèi)容包括：被考核單位的經(jīng)營(yíng)管理情況；被考核者的德，能，勤，績(jī)及管理工作情況；下一步工作打算，重點(diǎn)努力的方向。具體的考核細(xì)目側(cè)重于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，政治思想品德，對(duì)于能力的定義則比較抽象。各業(yè)務(wù)部門（子公司）都在年初與總公司對(duì)于自己部門的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的過程。K公司績(jī)效考核概況由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)的職能部門人員組成考22具體操作人事部門具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核制度的制定和實(shí)施。在原有的考核制度基礎(chǔ)上制定出《中層干部考核辦法》對(duì)中層干部的考核完成后，公司領(lǐng)導(dǎo)在年終總結(jié)會(huì)上進(jìn)行說明，并將具體情況反饋給個(gè)人。對(duì)于一般員工的考核則由各部門的領(lǐng)導(dǎo)掌握。具體操作人事部門具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核制度的制定和實(shí)施。在原有的考23對(duì)于一般員工的考核方法一般員工的考核由各部門的領(lǐng)導(dǎo)掌握子公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬的業(yè)務(wù)人員的考核通常會(huì)是從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況來進(jìn)行（該公司所有的業(yè)務(wù)員均有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的任務(wù)）對(duì)于非業(yè)務(wù)人員的考核，無論是總公司還是子公司均有各部門的領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)于一般員工的考核方法一般員工的考核由各部門的領(lǐng)導(dǎo)掌握24領(lǐng)導(dǎo)和員工的反應(yīng)第一年：?jiǎn)T工和領(lǐng)導(dǎo)都覺得很滿意。第二年：?jiǎn)T工和領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)喪失了第一次時(shí)的熱情第三、第四年：這種考核方法已經(jīng)流于形式，員工都失去了積極性。領(lǐng)導(dǎo)和員工的反應(yīng)第一年：?jiǎn)T工和領(lǐng)導(dǎo)都覺得很滿意。25

why??這種考核方法為什么那么快就失去了員工和領(lǐng)導(dǎo)的支持了呢？why??這種考核方法為什么26原因分析：績(jī)效考核定位不當(dāng)績(jī)效考核指標(biāo)和周期不科學(xué)績(jī)效考核的主體和對(duì)象不恰當(dāng)績(jī)效考核與其他工作的銜接不好原因分析：績(jī)效考核定位不當(dāng)27績(jī)效考核定位

該公司的績(jī)效考核定位模糊，主要表現(xiàn)在將績(jī)效考核等同于績(jī)效管理考核缺乏明確的目的績(jī)效考核定位

該公司的績(jī)效考核定位模糊，主要表現(xiàn)在28績(jī)效考核指標(biāo)指標(biāo)單一，在任務(wù)績(jī)效方面僅僅從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)一項(xiàng)去衡量部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬非業(yè)務(wù)員工采用評(píng)價(jià)性的描述，缺乏客觀性考核周期單一績(jī)效考核指標(biāo)指標(biāo)單一，在任務(wù)績(jī)效方面僅僅從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)一項(xiàng)去衡量29績(jī)效考核的主體和對(duì)象沒有確定好考核者和被考核者的關(guān)系考核關(guān)系和管理關(guān)系不一致績(jī)效考核的主體和對(duì)象沒有確定好考核者和被考核者的關(guān)系30績(jī)效考核與其他工作的銜接缺乏與員工溝通，工作的目標(biāo)缺乏員工認(rèn)同，參與度不高績(jī)效結(jié)果沒有按照事先的方案說明與人事的升遷、工資的升降掛鉤沒有進(jìn)行績(jī)效面談，制定工作改進(jìn)的方案績(jī)效考核與其他工作的銜接缺乏與員工溝通，工作的目標(biāo)缺乏員工