戰(zhàn)略管理清華

主講人:金占明

清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授博士博士生導(dǎo)師

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戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略是什么？常常引起人們困惑的問(wèn)題業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？為什么？做什么？如何做？由誰(shuí)做？我們?cè)谀?？想去哪？怎么去？使命、遠(yuǎn)景與執(zhí)行的關(guān)系？戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系？命運(yùn)、機(jī)遇與戰(zhàn)略的關(guān)系？企業(yè)戰(zhàn)略與職能策略的關(guān)系？

關(guān)于戰(zhàn)略推動(dòng)力的假定和不同戰(zhàn)略視角的區(qū)別比較（如表）艾麗斯問(wèn)道：“請(qǐng)你告訴我，從這里可以去哪兒？”貓回答：“這要看你想去哪兒”。美國(guó)金子20英尺兩倍制定企業(yè)戰(zhàn)略的必要性

①20-30年代 生產(chǎn)②40-50年代 銷售 ③60-70年代 營(yíng)銷 ④80年代以后 戰(zhàn)略第一講企業(yè)戰(zhàn)略的概念﹑形成與發(fā)展一﹑概念和特征（一）概念

1.安德魯斯的定義

2.魁因的定義

3.安紹夫的定義

4.明茨博格的定義5.企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來(lái)為主導(dǎo)，為求得生存發(fā)展而做出的有關(guān)全局的策劃和謀略。

以未來(lái)為主導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前有目的有意識(shí)地開(kāi)發(fā)建立強(qiáng)大而靈活的態(tài)勢(shì)適當(dāng)?shù)囟ㄎ皇且环N觀念圖4-5一個(gè)人的個(gè)性由以下一些因素決定213自我認(rèn)知期望的認(rèn)知外部認(rèn)知擁有突出而鮮明的個(gè)性的前提是使這三個(gè)方面完美結(jié)合圖4-6一個(gè)公司的個(gè)性特征取決于以下因素213公司的自我認(rèn)知公司所期望的認(rèn)知市場(chǎng)認(rèn)知274156內(nèi)部文化內(nèi)部精神外部定位外部市場(chǎng)觀念圖1-1內(nèi)部的公公司形象象與外部部的公司司形象——對(duì)公司個(gè)個(gè)性特征征的全面面描繪產(chǎn)品使命38公司管理觀念形象組織溝通客戶圖1-2品牌精神神模型CORPORATERELIGION品牌天堂公司精神品牌精神品牌文化公司理念概念化品牌產(chǎn)品參與性價(jià)值產(chǎn)品：沒(méi)沒(méi)有任何何“附加加價(jià)值””的一般般產(chǎn)品僅僅具備一一些普遍遍要素概念化品牌牌：在情感感價(jià)值的基基礎(chǔ)上而非非產(chǎn)品資產(chǎn)產(chǎn)的基礎(chǔ)上上得以運(yùn)行行的品牌公司理念：：與一個(gè)整整體運(yùn)作完完全一致和和和諧的公公司相融合合的品牌品牌文化：：在消費(fèi)者者心中占有有十分強(qiáng)大大的地位，，以至于消消費(fèi)者將其其等同于其其所代表的的功能的品品牌品牌精神：：這是品牌牌的最終境境界——對(duì)于消費(fèi)者者來(lái)講，這這種品牌就就是一種必必須的選擇擇，就是一一種信仰。。圖３－１１１品牌地地位越穩(wěn)固固，品牌等等級(jí)就越寬寬最終的品牌牌等級(jí)品牌精神品牌文化公司理念化化品牌概念化品牌牌產(chǎn)品參與性\價(jià)值高品牌等級(jí)級(jí)中度品牌等等級(jí)低品牌等級(jí)級(jí)無(wú)發(fā)展的品品牌等級(jí)圖4-12品牌參與程程度高參與度低參與度品牌精神公司理念化化品牌品牌文化理念化品牌牌產(chǎn)品BodyShop迪斯尼可口可樂(lè)耐克硬石咖啡微軟哈雷—太子法拉利高露潔斯沃琪施樂(lè)阿賈克斯殼派石油三菱佳能菲力浦貝納通JetDialaCab圖3-9品牌精神BodyShop護(hù)理化妝品品哈雷太子迪斯尼ＣＮＮ可口可樂(lè)耐克麥當(dāng)勞ＳＡＳ硬石咖啡搖滾世界新聞先先導(dǎo)美國(guó)生活方方式勝利自由家庭價(jià)值商人航空家庭價(jià)值運(yùn)動(dòng)用品快餐航空運(yùn)輸漫畫(huà)摩托車(chē)化妝品飲食新聞可樂(lè)圖4-4價(jià)值增長(zhǎng)的的管理——發(fā)展模型產(chǎn)品遠(yuǎn)景使命公司精神使命體系公司精神使命公司精神使命公司精神使命體系體系承諾與責(zé)任任承諾行動(dòng)產(chǎn)品我們實(shí)際在在銷售什么么產(chǎn)品使命我們生存的的基石，我我們向市場(chǎng)場(chǎng)提供的價(jià)價(jià)值是什么么？遠(yuǎn)景指路的明星星。我們的的目標(biāo)是什什么？公司精神將組織團(tuán)結(jié)結(jié)和凝聚在在使命和遠(yuǎn)遠(yuǎn)景周?chē)牡囊惶變r(jià)值值觀體系保證精神能能夠得以有有效實(shí)施的的準(zhǔn)則承諾與責(zé)任任組織理解使使命。愿意意并履行使使命的保證證行動(dòng)保證公司在在市場(chǎng)中的的運(yùn)作能夠夠想理想的的方向進(jìn)行行VISIONABCDEFG利潤(rùn)是生存存的必要條條件，但利利潤(rùn)不是目目的。利潤(rùn)潤(rùn)就像人體體所需要的的氧氣食食物水和和血液一樣樣，這些東東西不是生生命的目的的。但是，，沒(méi)有它們們，就沒(méi)有有生命。人活著需要要吃飯，但但活著不是是為了吃飯飯。喬治默默克二世世在50年說(shuō)要牢記藥品品旨在救人人，不在求求利，但利利潤(rùn)會(huì)隨之之而來(lái)，如如果我們記記住這一點(diǎn)點(diǎn)，就絕不不會(huì)沒(méi)有利利潤(rùn)，記得得越清楚，，利潤(rùn)就越越大。（返返回上屏））（二）、特特征:全局性長(zhǎng)期性和相相對(duì)穩(wěn)定性性風(fēng)險(xiǎn)性戰(zhàn)略與策略略的“金三三角”術(shù)勢(shì)時(shí)（三）演演變的趨勢(shì)勢(shì)：過(guò)去的計(jì)劃劃和指標(biāo)未來(lái)的變變化和挑戰(zhàn)戰(zhàn)中上層最最高層盲目樂(lè)觀危機(jī)意識(shí)識(shí)亞計(jì)劃的合合并和折衷衷整體和和全局把握握靜態(tài)的數(shù)量量﹑指標(biāo)動(dòng)態(tài)態(tài)的哲學(xué)思思想和戰(zhàn)略意向未來(lái)不在過(guò)過(guò)去的延長(zhǎng)長(zhǎng)線上在通用電氣氣傳奇一書(shū)書(shū)中：韋爾奇不用用詳盡的戰(zhàn)戰(zhàn)略性規(guī)劃劃指導(dǎo)業(yè)務(wù)務(wù)少數(shù)明確確的目標(biāo)下級(jí)會(huì)找找到機(jī)會(huì)克勞塞維維絲認(rèn)為詳詳盡的計(jì)劃劃通常會(huì)失失敗。吉姆諾斯斯特龍斯坦坦福大學(xué)商商學(xué)院諾諾世全的店店員穿過(guò)過(guò)的衣服退退貨如何辦辦吉姆諾諾斯特說(shuō)說(shuō)不知道但認(rèn)為店店員會(huì)做雙方對(duì)抗多多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)你死我活合作雙贏（（猴與狼共生生）硬軟為什么要制定定企業(yè)戰(zhàn)略1.戰(zhàn)略對(duì)成功的的影響2.戰(zhàn)略的多重作作用1243I’mill.Wu,wu…方案1方案2方案3方案GoodBye,theWorld4安濃乃慕斯令事情發(fā)生者者觀望事情發(fā)生生者驚訝于已發(fā)生生事情者二企業(yè)戰(zhàn)略略究竟是怎樣樣形成的？自然選擇邏輯漸進(jìn)文化政治想象綜合三、戰(zhàn)略管理理過(guò)程我們追求一個(gè)個(gè)個(gè)瞬間的精精彩我們更追求真真理的永恒5.入世后，制造造與分銷將更更加集中明天今天只有10%的組織實(shí)施他他們的戰(zhàn)略圖表1.2實(shí)施戰(zhàn)略的障障礙第三講網(wǎng)絡(luò)絡(luò)環(huán)境下行業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化化分析一基本結(jié)構(gòu)構(gòu)原理二潛在的的進(jìn)入者分析析1進(jìn)入來(lái)源（新新產(chǎn)品：電褥褥子，照相相機(jī)閃光燈，，熒光燈管，，黑夜看電影影。新企業(yè)））2進(jìn)入障礙及其其主要來(lái)源（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)效效應(yīng)（2）差異化（3）資金需求（4）專利和專有有技術(shù)（5）分銷（6）政府（7）其它來(lái)源（（長(zhǎng)期合同，，首創(chuàng)品牌））三、供應(yīng)者分析（一）、作為為對(duì)手的供應(yīng)應(yīng)者（二）、作為為合作伙伴的的供應(yīng)者（三）、供應(yīng)應(yīng)商的管理四、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間間的抗衡（一）、了解解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的職能戰(zhàn)略1.產(chǎn)品研究和開(kāi)開(kāi)發(fā)2.制造3.采購(gòu)4.市場(chǎng)5.批發(fā)渠道和銷銷售6.服務(wù)7.財(cái)務(wù)管理（二）、了解解競(jìng)爭(zhēng)者的個(gè)個(gè)性1.競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)標(biāo)2.公司的投資歷歷史3.競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略略4.成功和失敗的的歷史5.公司所有權(quán)6.理事會(huì)7.主要管理者（三）、產(chǎn)生生激烈競(jìng)爭(zhēng)的的因素1.眾多或勢(shì)均力力敵的競(jìng)爭(zhēng)者者2.工業(yè)增長(zhǎng)緩慢慢3.固定成本或庫(kù)庫(kù)存成本高4.缺少產(chǎn)品差別別化或缺少轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成本5.生產(chǎn)能力的大大幅度提高6.退出障礙（四）抗衡的的轉(zhuǎn)變和退出出、進(jìn)入障礙礙（五）、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手選擇1.增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)2.改善當(dāng)前產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)3.協(xié)助市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)4.扼制進(jìn)入5.“好”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪哪些特征？替代分析（不不列巔百科全全書(shū)的沉沒(méi)））1990年銷售額達(dá)到到頂峰，十年年后，在美國(guó)國(guó)下降了80%以上小小的貌不不驚人的光盤(pán)盤(pán)。一部紙質(zhì)質(zhì)的不列巔百科全全書(shū)1500-2200美元，光盤(pán)版版的50-70美元六、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下下5力的變化1供應(yīng)商的議價(jià)價(jià)能力+采用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品品的比例增加加，替代性增增強(qiáng)。-低的進(jìn)入壁壘壘使競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)數(shù)目增加，增增加供應(yīng)商議議價(jià)力-供應(yīng)商有機(jī)會(huì)會(huì)接觸更多顧顧客，采購(gòu)數(shù)數(shù)量和金額不不重要-互聯(lián)網(wǎng)使供應(yīng)應(yīng)商直接到達(dá)達(dá)顧客，減少少了中間環(huán)節(jié)節(jié)，分銷銷商議價(jià)能能力減弱。-所有公司都能能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)采購(gòu)和虛擬擬交易市場(chǎng)找找到供應(yīng)商，，企業(yè)不具有有特別的渠道道優(yōu)勢(shì)2當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度度-企業(yè)很難保持持差異性，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成本降低低。-將競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)向價(jià)格。。-地理意義上的的市場(chǎng)范圍擴(kuò)擴(kuò)大導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的數(shù)目增增加。-成本結(jié)構(gòu)中可可變成本的比比例降低，企企業(yè)銷售更多多產(chǎn)品收回固固定成本的壓壓力變大，企企業(yè)價(jià)格打折折的傾向性更更強(qiáng)。3采購(gòu)者議價(jià)能能力（1）中間商的議議價(jià)能力+取消了中間渠渠道或提高了了對(duì)傳統(tǒng)渠道道商的議價(jià)能能力。（2）最終用戶的的議價(jià)能力-易于收集有關(guān)關(guān)產(chǎn)品和銷售售商的信息，，議價(jià)能力增增強(qiáng)。-產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程程度高，轉(zhuǎn)換換成本降低。。替代產(chǎn)品或服服務(wù)的威脅+由于整個(gè)行業(yè)業(yè)效率提高，，相對(duì)傳統(tǒng)替替代品的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)。。-互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的的發(fā)展產(chǎn)生了了新的替代威威脅。5進(jìn)入壁壘-對(duì)銷售隊(duì)伍，，分銷渠道和和存貨需求的的減少降低了了進(jìn)入壁壘。。-互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一一性和開(kāi)放性性使企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)方式很容容易被新進(jìn)入入者所模仿。。第四講組組織的資源、、戰(zhàn)略能力和和競(jìng)爭(zhēng)地位分分析一資源和能能力二市場(chǎng)份份額和市場(chǎng)地地位分析1.波士頓咨詢公公司的成長(zhǎng)-份額矩陣。2.通用電氣公司司多因素業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)組合矩矩陣3.市場(chǎng)——份額矩陣在經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析析中的應(yīng)用本田的戰(zhàn)略：：世界級(jí)的發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)摩托車(chē)汽汽車(chē)割割草機(jī)鏈鏈鋸佳能光學(xué)技術(shù)平板印刷設(shè)備備照相機(jī)機(jī)復(fù)印機(jī)夏普光電技術(shù)計(jì)算器微波波爐光盤(pán)顯顯示器攝攝象機(jī)飛行行座艙北方電信數(shù)字開(kāi)關(guān)軟件件混合模擬數(shù)字字開(kāi)關(guān)組合合辦公室開(kāi)關(guān)關(guān)PBX3M集合物化學(xué)涂層粘粘合劑劑投影儀收錄錄機(jī)軟盤(pán)光光盤(pán)即即時(shí)貼膠膠帶砂紙紙驅(qū)動(dòng)力—戰(zhàn)略的發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)產(chǎn)品導(dǎo)向的戰(zhàn)戰(zhàn)略一個(gè)追求產(chǎn)品品導(dǎo)向戰(zhàn)略的的公司有目的的地限制它的的戰(zhàn)略在某個(gè)個(gè)單一產(chǎn)品和和其系列上。。例如可口可樂(lè)樂(lè)—軟飲料、波音音—飛機(jī)、米琪林林—輪胎；卡特皮勒公司司在20世紀(jì)60~70年代，推出了了幾十種競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者難以模仿仿的推土機(jī)械械，成為行業(yè)業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者，，但后來(lái)收購(gòu)購(gòu)了許多公司司，偏離了產(chǎn)產(chǎn)品導(dǎo)向原則則，結(jié)果被競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Komatsu趕上，領(lǐng)導(dǎo)地地位也被動(dòng)搖搖。用戶/客戶導(dǎo)向的戰(zhàn)戰(zhàn)略一個(gè)追求用戶戶/客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略略的公司有目目的地限定自自己的戰(zhàn)略在在希望的客戶戶或用戶（人人）群上。例如強(qiáng)生公司司—（醫(yī)生、護(hù)士士、病人、母母親）、AARP—50歲以上的成人人、花花公子子—男人用品強(qiáng)生和寶潔公公司，兩個(gè)用用戶導(dǎo)向的公公司每年為了了測(cè)定用戶的的喜好、習(xí)慣慣和總數(shù)方面面的變化所作作的訪問(wèn)和調(diào)調(diào)查都在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者之前，因因此能比競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者更快地調(diào)調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)。另一個(gè)最最優(yōu)領(lǐng)域是用用戶忠誠(chéng)度，，強(qiáng)生通過(guò)贏贏取部分用戶戶的“信任””來(lái)積累用戶戶忠誠(chéng)度。市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)戰(zhàn)略一個(gè)追求市場(chǎng)場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略的的公司有目的的地限定自己己的戰(zhàn)略在希希望的市場(chǎng)份份額或銷售方方式上。例如美國(guó)醫(yī)院院供給品公司司—現(xiàn)為Allegiance迪斯尼的理念念—整個(gè)家庭的娛娛樂(lè)技術(shù)導(dǎo)向的戰(zhàn)戰(zhàn)略一個(gè)技術(shù)導(dǎo)向向的公司扎根根于一些基礎(chǔ)礎(chǔ)的、艱深的的技術(shù)，如化化學(xué)、物理或或其他軟技術(shù)術(shù)技能或?qū)I(yè)業(yè)知識(shí)。例如杜邦—化工、3M—聚合物、英特特爾—微處理器輝瑞公司在20世紀(jì)80年代初只是一一個(gè)中流公司司，當(dāng)時(shí)提出出的公司愿景景：讓輝瑞成成為世界上““最好的處方方藥制造商””，將研發(fā)費(fèi)費(fèi)用從8%增加到14%，繼任者繼續(xù)續(xù)執(zhí)行這一戰(zhàn)戰(zhàn)略，8年內(nèi)又將研發(fā)發(fā)費(fèi)用增加了了3倍，因此獲得得了驚人的收收益，1998年收入超過(guò)130億美元，利潤(rùn)潤(rùn)26億美元，8年內(nèi)銷售翻了了一番，利潤(rùn)潤(rùn)增加3倍，股票價(jià)格格增加8倍。生產(chǎn)能力導(dǎo)向向戰(zhàn)略一個(gè)生產(chǎn)能力力導(dǎo)向的公司司在其生產(chǎn)設(shè)設(shè)備方面投入入了大量的資資金。一個(gè)生產(chǎn)能力力導(dǎo)向的公司司在其生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中融入了了公司的特色色，使它能夠夠制造競(jìng)爭(zhēng)者者很難模仿的的產(chǎn)品。例如造紙業(yè)的的美德（Mead）和鋼鐵行業(yè)業(yè)的AK鋼鐵公司。兩兩家公司都在在其生產(chǎn)設(shè)備備上投入巨額額資金，所以以他們希望機(jī)機(jī)器跑得越多多越好。造紙紙業(yè)的大多數(shù)數(shù)公司都賠錢(qián)錢(qián)，但美德全全力以赴提高高生產(chǎn)率，降降低成本，這這一戰(zhàn)略獲得得了成功，1998年，美德在將將近40億美元的收入入中獲利1.5億美元，是行行業(yè)中最好的的公司。銷售或營(yíng)銷方方式導(dǎo)向戰(zhàn)略略一個(gè)銷售或營(yíng)營(yíng)銷方式導(dǎo)向向的公司擁有有一個(gè)鮮明的的銷售方式，，他所追求的的所有機(jī)會(huì)必必須利用這個(gè)個(gè)特點(diǎn)。比如上門(mén)銷售售公司—雅芳、玫凱琳琳和安利、直直銷式公司—戴爾、通過(guò)目目錄銷售的公公司—L.L.Bean和Land’sEnd、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷銷售—亞馬遜戴爾計(jì)算機(jī)公公司，它的電電話銷售代理理網(wǎng)絡(luò)是最有有成效的，并并且已經(jīng)將這這個(gè)客戶-友好的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上。配送方法導(dǎo)向向的戰(zhàn)略一個(gè)配送方法法導(dǎo)向的公司司有一個(gè)鮮明明的特點(diǎn)，從從一個(gè)地方向向另一個(gè)地方方運(yùn)輸有形或或無(wú)形產(chǎn)品。。如沃爾瑪商商場(chǎng)、聯(lián)邦快快遞、家居倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)聯(lián)邦快遞從小小型卡車(chē)到飛飛機(jī)到另一端端的小型卡車(chē)車(chē)的配送體系系使得公司可可以接受系統(tǒng)統(tǒng)能夠處理的的各種規(guī)格的的包裹沃爾瑪?shù)呐渌退拖到y(tǒng)是在中中心倉(cāng)庫(kù)附近近設(shè)置10~12個(gè)商店，這樣樣可以隨時(shí)為為商店供應(yīng)所所需商品。自然資源導(dǎo)向向的戰(zhàn)略一個(gè)開(kāi)采石油油、天然氣、、黃金、礦石石、木材和其其他資源的公公司可以說(shuō)是是追求天然資資源導(dǎo)向的。。例如?？松?、殼牌等規(guī)?；蛟鲩L(zhǎng)導(dǎo)導(dǎo)向的戰(zhàn)略一個(gè)以規(guī)模或或增長(zhǎng)導(dǎo)向的的公司通常是是各種不同業(yè)業(yè)務(wù)的組合體體，它唯一的的目標(biāo)是追求求規(guī)模和增長(zhǎng)長(zhǎng)。回報(bào)或利潤(rùn)導(dǎo)導(dǎo)向的戰(zhàn)略一個(gè)重視回報(bào)報(bào)和利潤(rùn)的公公司，其重點(diǎn)點(diǎn)是各種不同同業(yè)務(wù)組合體體。你的戰(zhàn)略受““綏比綜合癥癥”的困擾嗎嗎？電影《綏比》—一個(gè)有多重特特性的女人—每天早上醒來(lái)來(lái)時(shí)不知道她她到底是誰(shuí)。。如果公司有多多重戰(zhàn)略重點(diǎn)點(diǎn)，并且同等等重要，公司司就會(huì)發(fā)展成成多重特性的的公司，結(jié)果果自己也無(wú)法法忍受。你的戰(zhàn)略受到到“精神分裂裂癥”的困擾擾嗎？若公司不能有有多重業(yè)務(wù)驅(qū)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，則則找兩個(gè)同等等重要的方面面——“精神分裂”利潤(rùn)不是公司司的唯一目標(biāo)標(biāo)嗎？人吃飯才能活活—不吃飯會(huì)死去去—但生活的目的的不是吃飯，，一定有另外外的理想大多數(shù)公司有有不同于賺錢(qián)錢(qián)的目標(biāo)—公司不能盈利利就會(huì)倒閉—利潤(rùn)是戰(zhàn)略工工作的結(jié)果，，不是它的目目的。戰(zhàn)略是否服從從達(dá)爾文主義義每個(gè)戰(zhàn)略是否否要進(jìn)化？一個(gè)好的戰(zhàn)略略會(huì)一直有效效和保持下去去第五講文文化與所有利利益相關(guān)者的的期望一文化分析析霍夫斯蒂德的的研究：1權(quán)力距離2對(duì)不確定性的的逃避程度3集體/個(gè)人4陽(yáng)剛/嬌柔中西方文化的的差異：1坦率/老成2家庭/社會(huì)3責(zé)任主體：明明確/模糊4認(rèn)知方式：局局部整體整體局部文化比較清華科學(xué)學(xué)精神①未名湖有什什么了不起，，除了能淹死死詩(shī)人，還能能干什么？““荷塘月色””很美，在無(wú)無(wú)數(shù)次對(duì)抗賽賽中，你們贏贏過(guò)幾回。②實(shí)干家與工工程師的搖籃籃天生務(wù)實(shí)北大人文文主義①你們有未名名湖嗎？你們連跑步都都喊口號(hào)沒(méi)有比你們更更乏味的了。。②思想家和革革命家的圣地地富于民主與科科學(xué)，犧牲精精神文化比較清華科學(xué)學(xué)精神③踏實(shí)肯干，，緊張沉穩(wěn)傻子斯巴達(dá)苦修者自我中心者④謙虛謹(jǐn)慎清華如李白北大人文文主義③激進(jìn)抗?fàn)帲錆M朝氣瘋子雅典是北大人天生生抗拒做官嗎嗎？不是，是是過(guò)早的爆發(fā)發(fā)，使他們?cè)谠谟龅角啻旱牡捻旤c(diǎn)之前就就耗盡了心靈靈的功能，甚甚至未老失衰衰，這是北大大人至死不悟悟的悲劇。④獨(dú)傲清清高北大如杜杜甫永遠(yuǎn)的清清華魅力力難忘的北北大情結(jié)結(jié)蝎子與青青蛙孫悟空的的金箍咒咒怎么不不見(jiàn)了第六講企企業(yè)的的一般戰(zhàn)戰(zhàn)略一成成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略（一）、、概念（二）、、成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)略略的優(yōu)勢(shì)勢(shì)（三）、、實(shí)現(xiàn)低低成本戰(zhàn)戰(zhàn)略的措措施四、成本本領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)1福特汽車(chē)車(chē)2德州儀器器3松下電器器（電熨熨斗）4次傘5沃爾瑪（（1945開(kāi)始）——農(nóng)村包圍圍城市西爾斯凱凱瑪特特——大城市25000人沃爾瑪——小城市5000-10000人天天平價(jià)價(jià)，始終終如一一是中央央采購(gòu)制制，尤其其對(duì)可口口可樂(lè)和和柯達(dá)達(dá)等二是買(mǎi)斷斷進(jìn)貨，，固定時(shí)時(shí)間結(jié)算算（別的的企業(yè)采采取代銷銷方式））三是和供供應(yīng)商采采取合作作態(tài)度物流成本本控制——最大的配配送中心心——全美最大大的私人人衛(wèi)星通通訊系統(tǒng)統(tǒng)和私人人車(chē)隊(duì)配送中心心從收到到店鋪定定單到向向生產(chǎn)廠廠訂貨和和送貨只只要2天，而西西爾斯凱凱瑪特特5天二差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略一、概念念差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略是指指廠商提提供的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)專業(yè)業(yè)化，造造成某種種被全行行業(yè)范圍圍視為獨(dú)獨(dú)特事物物的戰(zhàn)略略。二、差異異化競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的的優(yōu)勢(shì)和和風(fēng)險(xiǎn)1.優(yōu)勢(shì)2.差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)三市市場(chǎng)集中中戰(zhàn)略一、概念念二、集中中戰(zhàn)略的的風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)灣電阻阻生產(chǎn)企企業(yè)90年代初Intuit與微軟的的競(jìng)爭(zhēng)1989年Intuit50人，年銷銷售額1900萬(wàn)美元微軟4000人，同期期收益8億美元1993年Intuit仍保持60%的市場(chǎng)占占有率Intuit的戰(zhàn)略：：1在壟斷者者容忍的的范圍內(nèi)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，，即專門(mén)門(mén)用戶2發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)場(chǎng)縫隙并并搶先進(jìn)進(jìn)入3提高資源源集中使使用度，，否決收收購(gòu)一家家生產(chǎn)個(gè)個(gè)人財(cái)務(wù)務(wù)組合程程序軟件件公司4核心業(yè)務(wù)務(wù)必須成成為最強(qiáng)強(qiáng)，1994年Intuit1000人專事財(cái)財(cái)務(wù)軟件件，而微微軟僅60人Intuit是2002年財(cái)富雜雜志評(píng)出出的100家最佳雇雇主9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。2022/12/122022/12/12Monday,December12,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。2022/12/122022/12/122022/12/1212/12/202212:03:18AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。2022/12/122022/12/122022/12/12Dec-2212-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。2022/12/122022/12/122022/12/12Monday,December12,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。2022/12/122022/12/122022/12/122022/12/1212/12/202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。12十十二二月月20222022/12/122022/12/122022/12/1215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222022/12/122022/12/122022/12/1212/12/202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/122022/12/1212December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2022/12/122022/12/122022/12/122022/12/129、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。2022/12/122022/12/12Monday,December12,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。2022/12/122022/12/122022/12/1212/12/202212:03:18AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。2022/12/122022/12/122022/12/12Dec-2212-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。2022/12/122022/12/122022/12/12Monday,December12,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。2022/12/122022/12/122022/12/122022/12/1212/12/202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。12十十二二月20222022/12/122022/12/122022/12/1215、楚塞塞三湘湘接，，荊門(mén)門(mén)九派派通。。。。。十二月月222022/12/122022/12/122022/12/1212/12/202216、少