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山西移動網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)建設項目

ProjectCaseStudyforIPMP山西移動網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)建設項目

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項目計劃與執(zhí)行情況報告

建設項目組2013年05月04日山西移動網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)建設項目報告1<<山西移動網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)建議項目>>山西移動網(wǎng)絡信息項目案例研討日程表準備工作 08:30~08:35 電腦及打印機安裝調(diào)試 08:35~08:40 小組成員自我介紹,協(xié)商產(chǎn)生項目經(jīng)理 08:40~08:45 項目經(jīng)理宣讀案例,分配小組成員工作總體規(guī)劃 08:45~09:00

形成案例研討計劃,確定工作原則方法,初步確定成品文件格式組成. 09:00~09:15 小組討論確定項目目標,討論確定組織機構;討論確定里程碑單項工作 09:15~10:00 進行工作結(jié)構分解,討論確定責任分配矩陣,討論確定工作關系,打印初稿并發(fā)放. 10:00~10:30 初步制定雙代號網(wǎng)絡圖,和單代號網(wǎng)絡圖.初步制定甘特圖計劃,打印初稿并發(fā)放. 10:30~11:30 小組討論確定人力資源分配,費用估算依據(jù),初步繪制資源曲線,和費用預算曲線, 打印初稿并發(fā)放 11:30~12:00 小組討論BCWP,BCWS,ACWP,繪制曲線.進行CV,SV,EAC計算分析, 形成項目執(zhí)行情況報告框架,雙代號網(wǎng)絡前鋒線,打印初稿并發(fā)放 12:00~12:30 小組討論風險識別,評估,分析,對策的方法.完成文件初稿打印初稿并發(fā)放午餐時間 12:30~13:00 午餐時間糾偏定稿 13:00~14:00 小組詳細討論分析各部分內(nèi)容正確性,交叉檢查工作偏差 14:00~14:30 項目成員完成糾偏,綜合匯總電子文件,小組繼續(xù)討論定稿 14:30~15:00 文件打印,文件拷貝文件交付 15:00~ 文件交付,案例匯報

2項目案例研討日程表準備工作 08:30~08:3團隊分工與協(xié)作團隊分工原則: 根據(jù)經(jīng)驗,特點,風格,信任,自愿,協(xié)商,團結(jié),協(xié)作八大原則項目經(jīng)理職責: 領導項目計劃,組織項目實施,進行項目監(jiān)控,保證目標實現(xiàn)第一部分 項目總體框架(背景描述,目標描述,實施流程,組織機構)沈華根項目經(jīng)理第二部分 工作分解分配(里程碑，工作分解,責任分配,工作關系)唐林項目成員第三部分 項目進度管理(網(wǎng)絡計劃,進度甘特圖,進度控制) 賀振明項目成員第四部分 項目費用管理(資源計劃，費用估算,費用預算,費用控制)熊云光項目成員第五部分 項目風險管理(風險規(guī)劃,風險應對,風險報告) 鄭新華項目成員第六部分 項目執(zhí)行報告(項目執(zhí)行狀態(tài)報告,項目總結(jié)) 占文松項目成員3團隊分工與協(xié)作團隊分工原則: 根據(jù)經(jīng)驗,特點,第一部分:項目實施的總體框架(匯報人:陳東)

W4H1.項目背景描述2.項目目標確定3.項目實施理念4.項目實施流程5.項目組織設計5第一部分:項目實施的總體框架W4H51項目背景資料長江大廈位于廣州市市區(qū)規(guī)劃發(fā)展區(qū)中心,是廣州市重點建設項目之一,該大廈由廣州市政府委托廣州城市建設開發(fā)集團公司出資興建,是集商業(yè),酒店,辦公,會所于一體的大型綜合樓宇.大廈地下二層,層高5米,4000平方米,地上28層,其中首層至3層為群樓,4層為設備層,5至28層為塔樓,23000平方米,總高度為116米.長江大廈系統(tǒng)功能齊全,包括多個單項工程,:采暖衛(wèi)生,給排水,煤氣,消防,通風空調(diào),制冷,變電站,動力照明,電視,電話,監(jiān)控等系統(tǒng).該項目工程總投資1.5億元,項目建筑面積27000平方米,該工程在建設施工時,所有設計已完成,工程施工于2004年1月初開工,根據(jù)工程進度要求,大廈必須于2004年9月30日前完成結(jié)構封頂,2006年12月31日竣工移交.我公司作為一家知名的綜合性建筑公司,承接了該項目建設的總承包.Background利益相關者分析:用以協(xié)調(diào)他們的不同需求和影響.便于項目溝通管理,共擔項目風險.廣州市政府,廣州城市建設開發(fā)集團公司,工程承包公司,項目經(jīng)理,項目組成員,項目組成員家屬.商業(yè)銀行,材料供應商,設備供應商,周圍鄰居,大廈用戶

61項目背景資料長江大廈位于廣州市市區(qū)1.交付成果

28層建筑面積27000平方米的大型綜合樓宇, 系統(tǒng)功能配套齊全.2.工期要求

工程開工:2004年01月01日

竣工移交:2006年12月31日 總工期 :36個月3.成本要求

工程總投資1.5億元4.質(zhì)量目標

工程合格率100% 讓利益相關者都滿意5.安全目標

安全零事故

2項目總體目標72項目總體目標73.

項目實施理念

范圍范圍定義,范圍規(guī)劃結(jié)構分解,變更控制

進度活動排序,時間估計網(wǎng)絡計劃,進度控制前鋒線費用資源規(guī)劃,成本估算,成本預算,成本控制,掙值法

組織組織設計,責任分配,團隊建設,溝通管理,

質(zhì)量質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量保證質(zhì)量控制,ISO9000PDCA循環(huán)法采用了 項目經(jīng)理負責制 系統(tǒng)工程的思想 目標管理的方式 科學先進的工具從項目五大要素入手對項目實施動態(tài)管理多目標體系83.項目實施理念范圍進度質(zhì)量多目標體系84.項目實施流程質(zhì)量意識ISO9001質(zhì)量體系

PDCA

過程控制

雙黃蛋項目質(zhì)量控制材料實際費用人工實際費用項目執(zhí)行報告計算SV

/

CV估算EAC項目進度控制項目費用控制項目風險控制項目質(zhì)量管理信息溝通管理項目費用預算

范圍確認質(zhì)量驗收資料驗收項目進度控制項目費用控制計劃實施動態(tài)監(jiān)控

掙值分析計劃一致執(zhí)行計劃計劃偏離調(diào)整計劃甘特網(wǎng)絡計劃項目費用分解項目網(wǎng)絡計劃人力資源配置責任分配,工作關系,時間估計部部

部間間部部間部項目組

部員員員

員員員員員員員總經(jīng)理員員

員員員員員員員員項目組織機構100洗衣機110總設計120筒體150總試130電動機160管理111方案112規(guī)格113外形121研究122試制123測試131研究132試制133測試141總裝152測試140控制141研究142試制143測試項目結(jié)構分解項目里程碑項目范圍確定項目總體目標目標成果94.項目實施流程ISO9001PDCA雙黃蛋項5.項目組織機構(1)項目組織是實現(xiàn)項目目標的決定因素,對于長江大廈建設項目可能的組織形式有：職能式、項目式和矩陣式。1.項目組織的特點:1) 職能式組織結(jié)構比較適用于規(guī)模較小、復雜程度低,時間性不強,偏重于技術的 項目，而不適應于項目的環(huán)境變化較大的項目。

2) 項目式組織結(jié)構在對付不穩(wěn)定的環(huán)境時,顯示出了目標單一,決策快,結(jié)構靈活的 長處。當包括許多項目或項目的規(guī)模比較大,技術復雜時,才應選擇項目式的組 織結(jié)構3) 矩陣式組織結(jié)構同前兩種組織結(jié)構相比,在充分利用企業(yè)資源上無疑顯示出了 巨大的優(yōu)越性，由于其融合了兩種結(jié)構的優(yōu)點,這種組織形式在進行技術復雜, 規(guī)模大的項目管理時,呈現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢。

2.項目實施的特點: 一方面大廈建設項目技術的復雜性,不確定因素較多,技術風險較大,時間性性強. 另一方面涉及部門較多,資源問題較突出,組織協(xié)調(diào)難度大.3.項目組織的確定: 基于上述特點，此外結(jié)合公司原有的職能型組織的現(xiàn)狀,為了保證項目的順利進 行,所以采用強矩陣組織結(jié)構的形式.

105.項目組織機構(1)項目組織是實現(xiàn)項目目標的決定因素公司總經(jīng)理職員職員

職員職員職員職員職員職員技術部采購部施工部安裝部人事部計劃部質(zhì)量部項目管理部財務部職員職員

職員職員職員職員職員職員5.項目組織機構(2)11公司總經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員技術部采購部施工May17-20,2003第二部分工作分解與分配(匯報人:唐林)

W4H

1.里程碑計劃2.工作分解結(jié)構3.責任分配矩陣4.工作關系表12May17-20,2003第二部分工作分解與分配

1.項目里程碑計劃年月

2010年2013年

9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月序號任務名稱3940414243444546474849505152123456789101112131415161718192021222324252627281方案分析

2系統(tǒng)設計

3模塊編碼

4采購

5軟件測試

6上線準備

7驗收

8項目驗收

完成時間：10-10-29完成時間：11-1-07完成時間：11-04-13完成時間：10-11-26完成時間：11-2-1完成時間：11-04-1完成時間：11-04-18完成時間：10-12-311.項目里程碑計劃年月

2010年2013年2.分解工作結(jié)構（WBS）100長江大廈建設110施工準備120采購130土建施工140工程安裝150建筑裝飾160竣工驗收170項目管理161實物驗收162資料驗收162工程交付121材料采購122設備采購131樁基施工132地下工程施工133地上工程施工134墻體工程施工141給排水安裝142消防安裝143采暖通風安裝144電氣安裝145煤氣安裝146電信安裝147系統(tǒng)調(diào)試151外裝飾152內(nèi)裝飾111場地平整112臨時設施113機具準備142.分解工作結(jié)構（WBS）100長江大廈建設110施工準3.責任分配矩陣

153.責任分配矩陣 154.項目工作關系表164.項目工作關系表16第三部分：項目進度管理

（匯報人：賀振明）計劃編制依據(jù)雙代號網(wǎng)絡圖單代號網(wǎng)絡圖計劃甘特圖進度控制原理W4H15第三部分：項目進度管理

計劃編制依據(jù)W4H11.WBS工作分解結(jié)構2.項目工期目標、重大里程碑計劃

3.項目的資源供應情況、項目的外部條件、各項工作時間估計4.總工期計算

對網(wǎng)絡計劃進行總工期、總時差和自由時差計算

5.關鍵工作路徑確定 總時差和自由時差均為零的工作路徑6.時間優(yōu)化 沿著關鍵路徑--強制壓縮,增加外部資源--縮短工期,延長非關鍵期--調(diào)整資源

7.資源優(yōu)化 工期固定--均衡資源,移峰填谷；資源一定--合理利用8.費用優(yōu)化 工期延長減少直接費用,但間接費用增加(管理費、利息、工器具租用等)找出最優(yōu)工期

9.制定進度計劃 依據(jù)優(yōu)化網(wǎng)絡圖,關鍵工作路徑的工期,資源的約束情況1進度計劃編制依據(jù)

161.WBS工作分解結(jié)構1進度計劃編制依據(jù)162雙代號網(wǎng)絡圖172雙代號網(wǎng)絡圖173單代號網(wǎng)絡圖183單代號網(wǎng)絡圖184計劃甘特圖194計劃甘特圖19計算已完工作量的預算BCWP

BCWP=完成工作量x預算定額

SV=BCWP-BCWS>0SPI=BCWP/BCWS>1求出進度偏差,

分析原因

3級計劃

管理級計劃Level1 項目級計劃Level2 作業(yè)級計劃Level3

4

個關鍵動態(tài)監(jiān)控,

連續(xù)度量定期對比，及時糾偏5條依據(jù) 承包合同,工作分解, 責任分配,資源計劃, 范圍變更,6項原理

動態(tài)原理,系統(tǒng)原理,循環(huán)原理 信息原理,彈性原理,網(wǎng)絡原理目標計劃編制計劃實施動態(tài)監(jiān)控組織措施技術措施經(jīng)濟措施管理措施計劃一致計劃偏離對比分析執(zhí)行計劃調(diào)整計劃控制流程5進度控制原理203級計劃 目標計劃編制計劃實施動態(tài)監(jiān)控組織措施技術措第四部分：項目費用管理

（匯報人：熊云光）W4H1.資源計劃2.費用估算3.費用預算4.費用控制21第四部分：項目費用管理

W4H211.資源計劃（1）資源計劃原理依據(jù)：工作分解結(jié)構WBS項目進度計劃歷史資料項目范圍陳述資源安排描述組織策略工具：專家判斷

選擇確認數(shù)學模型結(jié)果：資源矩陣資源數(shù)據(jù)表資源甘特圖資源負荷圖資源累計需求曲線人力資源計劃表221.資源計劃（1）資源計劃原理人力資源計劃表221.資源計劃（2）人力資源分配表231.資源計劃（2）人力資源分配表231.資源計劃（3）人力資源計劃負荷圖241.資源計劃（3）人力資源計劃負荷圖24費用估算原理2.費用估算（1）依據(jù)：工作分解結(jié)構WBS人力資源計劃人力資源價格工作持續(xù)時間歷史資料設備材料的市場價格工具與方法：參數(shù)模型法類比估計法自下而上估計法結(jié)果：項目費用估計細節(jié)說明25費用估算原理2.費用估算（1）依據(jù)：252.費用估算（2）費用估算表(費用單位：萬元）262.費用估算（2）費用估算表(費用單位：萬元）262.費用估算（3）費用估算成果272.費用估算（3）費用估算成果27WBS項目進度計劃項目費用估計結(jié)果費用負荷曲線費用累計曲線(費用基線)費用分解費用基線--度量和監(jiān)控項目實施過程中費用支出的依據(jù).費用預算過程3.費用預算（1）27WBS費用負荷曲線費用分解費用基線--度量和監(jiān)控項目實施費用負荷曲線3.費用預算（2）28費用負荷曲線3.費用預算（2）28費用累計負荷曲線3.費用預算（3）29費用累計負荷曲線3.費用預算（3）294.費用控制(1)依據(jù)：費用基線執(zhí)行報告變更請求工具與方法：費用控制系統(tǒng)實施的度量附加計劃掙值法結(jié)果：修訂的費用估計預算更新糾正活動估計EAC費用控制原理費用基線成本控制績效報告人機料度量進度度量費用分攤開支監(jiān)督成本核算事前批準事中監(jiān)督事后審查是與計劃一致？執(zhí)行計劃糾正活動范圍變更？更新費用線不是是不是304.費用控制(1)依據(jù)：費用控制原理費用基線成本控制績效

W4H1. 風險管理基本理念2. 風險管理規(guī)劃過程3. 風險管理工具和技術4. 風險分析及應對措施第五部分項目風險管理

（匯報人：鄭新華）

31第五部分項目風險管理

1.風險管理基本理念風險管理圖不斷改進降低風險1.風險管理規(guī)劃2.風險分析風險識別風險評估風險量化3.風險應對計劃5.風險監(jiān)控報告

4.風險監(jiān)控風險認知理念： 風險機遇并存！風險無處不在！風險可以監(jiān)控！321.風險管理基本理念風險管理圖不斷改進1.風險管理規(guī)劃22.風險管理規(guī)劃過程項目風險分析召開項目組會議，采用頭腦風暴法，進行風險識別分析及評估風險可能產(chǎn)生的后果：1、成本；2、進度；3、質(zhì)量；4、其它分析風險發(fā)生的概率和量化的影響程度，得出危險等級：1、高（H）；2、中（M）；3、低（L）制訂風險應對計劃確立風險主體和責任分配制訂風險應對措施：1、減輕；2、預防；3、轉(zhuǎn)移；4、回避；5、自留；6、緩和在項目的費用估算中，預留5%的風險金風險監(jiān)控計劃確立風險隨機應變措施的原則制訂提出變更請求的流程制訂實施糾正行動的程序制訂風險應對計劃的批準程序332.風險管理規(guī)劃過程項目風險分析333.風險管理的工具和技術風險識別的主要技術和工具：

德爾菲法、頭腦風暴法、核對表、SWOT技術、項目工作分解結(jié)構等風險評估的主要技術和工具：

定性評估、矩陣圖分析、風險發(fā)展趨勢評價、項目假設前提及數(shù)據(jù)精確度評 價風險量化的主要技術和工具：

確定性風險量化（敏感性分析、盈虧平衡分析）、不確定性量化（概率分析 法、期望值法、概率樹分析）風險應對的主要技術和工具：

接受、減輕、預防、轉(zhuǎn)移、回避、自留、后備等風險監(jiān)控的主要技術和工具：

核對表、定期項目評估、掙值分析、附加風險應對計劃、獨立風險分析等343.風險管理的工具和技術風險識別的主要技術和工具：344.山西移動網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)項目風險估計及應對措施風險類別風險內(nèi)容影響結(jié)果危險等級解決措施處置方法責任人質(zhì)量風險存在質(zhì)量隱患質(zhì)量不符合要求，驗收不通過H配備QA、QC人員，加強工程質(zhì)量內(nèi)部預檢接受占文松費用風險費用控制不當預算超支H加強各環(huán)節(jié)費用控制，嚴格財務審批制度減輕熊云光采購風險采購控制不好影響進度、費用H加強采購計劃的實施，適當轉(zhuǎn)移風險轉(zhuǎn)移占文松技術風險施工、安裝技術力量不夠無法完全滿足設計要求M加強內(nèi)部技術培訓，適當外購部分關鍵設計接受唐林施工風險施工水平有差異質(zhì)量、進度M加強施工人員崗位培訓，實行內(nèi)部單項審查制度減少占文松政策性風險國家、城市規(guī)劃政策出現(xiàn)變化項目失敗M注意國家、城市政策導向，及時調(diào)整接受沈華根安全風險現(xiàn)場出現(xiàn)安全事故影響進度、費用M配備專職安全人員預防鄭新華人力資源風險關鍵人離開項目失敗L加強溝通，增強團隊凝聚力回避熊云光進度風險進度控制不好項目延期L加強進度控制回避賀振明管理風險項目總體協(xié)調(diào)不好項目失敗L加強項目團隊溝通，全面協(xié)調(diào)回避沈華根354.山西移動網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)項目風險估計及應對措施風險類別風第六部分:項目執(zhí)行報告

(匯報人:占文松)W4H1. 項目進展報告進度執(zhí)行狀態(tài)分析3.下一步實施方案4.總結(jié)報告第六部分:項目執(zhí)行報告

W4H1.項目進展報告(1)

W4H

管理程序周密計劃,嚴格實施,定期監(jiān)控進度：前鋒線圖，網(wǎng)絡計劃費用：掙得值法，價值工程質(zhì)量：PDCA法，ISO9000溝通：信息技術

動態(tài)監(jiān)控,

連續(xù)度量定期對比，及時糾偏追求費用、進度與質(zhì)量的綜合平衡?1.項目進展報告(1)

W4H動態(tài)監(jiān)控,連續(xù)度量追求1.項目進展報告(2)

項目進展控制過程的一般步驟?1.項目進展報告(2)

項目進展控制?1.項目進展報告(3)

★項目進度執(zhí)行情況報告★項目關鍵點檢查報告★項目執(zhí)行狀態(tài)報告★任務完成報告★質(zhì)量檢查報告★安全檢查報告★重大突發(fā)事件報告★項目變更報告★項目進度報告★項目管理報告

項目進展報告主要內(nèi)容

●狀態(tài)概括

●進程

●成果交付日期●成本

●技術

●人力資源

●下一個檢查的對象

●項目進程狀態(tài)報告?1.項目進展報告(3)

★項目進度執(zhí)行情況報告項目進展1.項目進展報告(4)

項目進度執(zhí)行情況報告?1.項目進展報告(4)

項目進度?1.項目進展報告(5)項目進行到2004年4月底的前鋒線圖?1.項目進展報告(5)項目進行到2004年4月底的前鋒線1.項目進展報告(6)項目關鍵點檢查報告?1.項目進展報告(6)項目關鍵點檢查報告?1.項目進展報告(7)任務完成報告?1.項目進展報告(7)任務完成報告?1.項目進展報告(8)質(zhì)量檢查報告?1.項目進展報告(8)質(zhì)量檢查報告?1.項目進展報告(9)安全檢查報告?1.項目進展報告(9)安全檢查報告?2.項目進度執(zhí)行狀態(tài)分析(1)■項目進度是否符合計劃？■最終成果交付期是否會超過期限？

■最終成本是否會超過預算？

■與其他高層計劃是否會發(fā)生沖突的事件？

??2.項目進度執(zhí)行狀態(tài)分析(1)■項目進度是否符合計劃2.項目進度執(zhí)行狀態(tài)分析(2)截止日期：第80個工作日項目進度掙值分析（掙值、實際成本和計劃成本累計曲線圖）?截止日期：第80個工作日項目進度掙值分析（掙值、實際成本和計2.項目進度執(zhí)行狀態(tài)分析(3)掙值分析及預算總成本?2.項目進度執(zhí)行狀態(tài)分析(3)掙值分析及預算總成本?2.項目進度執(zhí)行狀態(tài)分析(4)在進行費用分析發(fā)現(xiàn)：1：121材料采購，提前支付120萬元；2：122設備采購，材料費用60萬元。故為提前支付180萬元;?2.項目進度執(zhí)行狀態(tài)分析(4)在進行費用分析發(fā)現(xiàn)：?3.下一步實施方案進度控制：充分利用目前的有利時機，加強進度管理，確保按時或提前完成該項目.質(zhì)量控制：利用PDCA有效工具，做好質(zhì)量保證體系,制造出高質(zhì)量長江大廈.費用控制：扼制費用超支勢頭，采取措施,統(tǒng)籌安排，將總數(shù)控制在計劃范圍內(nèi)。安全控制：牢記安全第一，消除各種隱患，杜絕僥幸心理，確保無安全事故。?3.下一步實施方案進度控制：充分利用目前的有利時機，加強4.總結(jié)報告（1）階段性項目管理總結(jié)報告?4.總結(jié)報告（1）階段性項目管理總結(jié)報告?4.總結(jié)報告（2）前面所提供的報告表明，我們的項目雖然費用超支，但有其原因?？傮w來說，運行情況正常。只要我們保持這一勢頭，相信我們的長江大廈建設項目一定能夠順利完成。?4.總結(jié)報告（2）前面所提供的報告表明，我們的項目?July,5,2003謝謝各位！

ThankYou!長江大廈建設項目全體成員July,5,2003謝謝各位！長江大廈建山西移動網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)建設項目

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建設項目組2013年05月04日山西移動網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)建設項目報告1<<山西移動網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)建議項目>>山西移動網(wǎng)絡信息項目案例研討日程表準備工作 08:30~08:35 電腦及打印機安裝調(diào)試 08:35~08:40 小組成員自我介紹,協(xié)商產(chǎn)生項目經(jīng)理 08:40~08:45 項目經(jīng)理宣讀案例,分配小組成員工作總體規(guī)劃 08:45~09:00

形成案例研討計劃,確定工作原則方法,初步確定成品文件格式組成. 09:00~09:15 小組討論確定項目目標,討論確定組織機構;討論確定里程碑單項工作 09:15~10:00 進行工作結(jié)構分解,討論確定責任分配矩陣,討論確定工作關系,打印初稿并發(fā)放. 10:00~10:30 初步制定雙代號網(wǎng)絡圖,和單代號網(wǎng)絡圖.初步制定甘特圖計劃,打印初稿并發(fā)放. 10:30~11:30 小組討論確定人力資源分配,費用估算依據(jù),初步繪制資源曲線,和費用預算曲線, 打印初稿并發(fā)放 11:30~12:00 小組討論BCWP,BCWS,ACWP,繪制曲線.進行CV,SV,EAC計算分析, 形成項目執(zhí)行情況報告框架,雙代號網(wǎng)絡前鋒線,打印初稿并發(fā)放 12:00~12:30 小組討論風險識別,評估,分析,對策的方法.完成文件初稿打印初稿并發(fā)放午餐時間 12:30~13:00 午餐時間糾偏定稿 13:00~14:00 小組詳細討論分析各部分內(nèi)容正確性,交叉檢查工作偏差 14:00~14:30 項目成員完成糾偏,綜合匯總電子文件,小組繼續(xù)討論定稿 14:30~15:00 文件打印,文件拷貝文件交付 15:00~ 文件交付,案例匯報

2項目案例研討日程表準備工作 08:30~08:3團隊分工與協(xié)作團隊分工原則: 根據(jù)經(jīng)驗,特點,風格,信任,自愿,協(xié)商,團結(jié),協(xié)作八大原則項目經(jīng)理職責: 領導項目計劃,組織項目實施,進行項目監(jiān)控,保證目標實現(xiàn)第一部分 項目總體框架(背景描述,目標描述,實施流程,組織機構)沈華根項目經(jīng)理第二部分 工作分解分配(里程碑，工作分解,責任分配,工作關系)唐林項目成員第三部分 項目進度管理(網(wǎng)絡計劃,進度甘特圖,進度控制) 賀振明項目成員第四部分 項目費用管理(資源計劃，費用估算,費用預算,費用控制)熊云光項目成員第五部分 項目風險管理(風險規(guī)劃,風險應對,風險報告) 鄭新華項目成員第六部分 項目執(zhí)行報告(項目執(zhí)行狀態(tài)報告,項目總結(jié)) 占文松項目成員3團隊分工與協(xié)作團隊分工原則: 根據(jù)經(jīng)驗,特點,第一部分:項目實施的總體框架(匯報人:陳東)

W4H1.項目背景描述2.項目目標確定3.項目實施理念4.項目實施流程5.項目組織設計5第一部分:項目實施的總體框架W4H51項目背景資料長江大廈位于廣州市市區(qū)規(guī)劃發(fā)展區(qū)中心,是廣州市重點建設項目之一,該大廈由廣州市政府委托廣州城市建設開發(fā)集團公司出資興建,是集商業(yè),酒店,辦公,會所于一體的大型綜合樓宇.大廈地下二層,層高5米,4000平方米,地上28層,其中首層至3層為群樓,4層為設備層,5至28層為塔樓,23000平方米,總高度為116米.長江大廈系統(tǒng)功能齊全,包括多個單項工程,:采暖衛(wèi)生,給排水,煤氣,消防,通風空調(diào),制冷,變電站,動力照明,電視,電話,監(jiān)控等系統(tǒng).該項目工程總投資1.5億元,項目建筑面積27000平方米,該工程在建設施工時,所有設計已完成,工程施工于2004年1月初開工,根據(jù)工程進度要求,大廈必須于2004年9月30日前完成結(jié)構封頂,2006年12月31日竣工移交.我公司作為一家知名的綜合性建筑公司,承接了該項目建設的總承包.Background利益相關者分析:用以協(xié)調(diào)他們的不同需求和影響.便于項目溝通管理,共擔項目風險.廣州市政府,廣州城市建設開發(fā)集團公司,工程承包公司,項目經(jīng)理,項目組成員,項目組成員家屬.商業(yè)銀行,材料供應商,設備供應商,周圍鄰居,大廈用戶

61項目背景資料長江大廈位于廣州市市區(qū)1.交付成果

28層建筑面積27000平方米的大型綜合樓宇, 系統(tǒng)功能配套齊全.2.工期要求

工程開工:2004年01月01日

竣工移交:2006年12月31日 總工期 :36個月3.成本要求

工程總投資1.5億元4.質(zhì)量目標

工程合格率100% 讓利益相關者都滿意5.安全目標

安全零事故

2項目總體目標72項目總體目標73.

項目實施理念

范圍范圍定義,范圍規(guī)劃結(jié)構分解,變更控制

進度活動排序,時間估計網(wǎng)絡計劃,進度控制前鋒線費用資源規(guī)劃,成本估算,成本預算,成本控制,掙值法

組織組織設計,責任分配,團隊建設,溝通管理,

質(zhì)量質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量保證質(zhì)量控制,ISO9000PDCA循環(huán)法采用了 項目經(jīng)理負責制 系統(tǒng)工程的思想 目標管理的方式 科學先進的工具從項目五大要素入手對項目實施動態(tài)管理多目標體系83.項目實施理念范圍進度質(zhì)量多目標體系84.項目實施流程質(zhì)量意識ISO9001質(zhì)量體系

PDCA

過程控制

雙黃蛋項目質(zhì)量控制材料實際費用人工實際費用項目執(zhí)行報告計算SV

/

CV估算EAC項目進度控制項目費用控制項目風險控制項目質(zhì)量管理信息溝通管理項目費用預算

范圍確認質(zhì)量驗收資料驗收項目進度控制項目費用控制計劃實施動態(tài)監(jiān)控

掙值分析計劃一致執(zhí)行計劃計劃偏離調(diào)整計劃甘特網(wǎng)絡計劃項目費用分解項目網(wǎng)絡計劃人力資源配置責任分配,工作關系,時間估計部部

部間間部部間部項目組

部員員員

員員員員員員員總經(jīng)理員員

員員員員員員員員項目組織機構100洗衣機110總設計120筒體150總試130電動機160管理111方案112規(guī)格113外形121研究122試制123測試131研究132試制133測試141總裝152測試140控制141研究142試制143測試項目結(jié)構分解項目里程碑項目范圍確定項目總體目標目標成果94.項目實施流程ISO9001PDCA雙黃蛋項5.項目組織機構(1)項目組織是實現(xiàn)項目目標的決定因素,對于長江大廈建設項目可能的組織形式有：職能式、項目式和矩陣式。1.項目組織的特點:1) 職能式組織結(jié)構比較適用于規(guī)模較小、復雜程度低,時間性不強,偏重于技術的 項目，而不適應于項目的環(huán)境變化較大的項目。

2) 項目式組織結(jié)構在對付不穩(wěn)定的環(huán)境時,顯示出了目標單一,決策快,結(jié)構靈活的 長處。當包括許多項目或項目的規(guī)模比較大,技術復雜時,才應選擇項目式的組 織結(jié)構3) 矩陣式組織結(jié)構同前兩種組織結(jié)構相比,在充分利用企業(yè)資源上無疑顯示出了 巨大的優(yōu)越性，由于其融合了兩種結(jié)構的優(yōu)點,這種組織形式在進行技術復雜, 規(guī)模大的項目管理時,呈現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢。

2.項目實施的特點: 一方面大廈建設項目技術的復雜性,不確定因素較多,技術風險較大,時間性性強. 另一方面涉及部門較多,資源問題較突出,組織協(xié)調(diào)難度大.3.項目組織的確定: 基于上述特點，此外結(jié)合公司原有的職能型組織的現(xiàn)狀,為了保證項目的順利進 行,所以采用強矩陣組織結(jié)構的形式.

105.項目組織機構(1)項目組織是實現(xiàn)項目目標的決定因素公司總經(jīng)理職員職員

職員職員職員職員職員職員技術部采購部施工部安裝部人事部計劃部質(zhì)量部項目管理部財務部職員職員

職員職員職員職員職員職員5.項目組織機構(2)11公司總經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員技術部采購部施工May17-20,2003第二部分工作分解與分配(匯報人:唐林)

W4H

1.里程碑計劃2.工作分解結(jié)構3.責任分配矩陣4.工作關系表12May17-20,2003第二部分工作分解與分配

1.項目里程碑計劃年月

2010年2013年

9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月序號任務名稱3940414243444546474849505152123456789101112131415161718192021222324252627281方案分析

2系統(tǒng)設計

3模塊編碼

4采購

5軟件測試

6上線準備

7驗收

8項目驗收

完成時間：10-10-29完成時間：11-1-07完成時間：11-04-13完成時間：10-11-26完成時間：11-2-1完成時間：11-04-1完成時間：11-04-18完成時間：10-12-311.項目里程碑計劃年月

2010年2013年2.分解工作結(jié)構（WBS）100長江大廈建設110施工準備120采購130土建施工140工程安裝150建筑裝飾160竣工驗收170項目管理161實物驗收162資料驗收162工程交付121材料采購122設備采購131樁基施工132地下工程施工133地上工程施工134墻體工程施工141給排水安裝142消防安裝143采暖通風安裝144電氣安裝145煤氣安裝146電信安裝147系統(tǒng)調(diào)試151外裝飾152內(nèi)裝飾111場地平整112臨時設施113機具準備142.分解工作結(jié)構（WBS）100長江大廈建設110施工準3.責任分配矩陣

153.責任分配矩陣 154.項目工作關系表164.項目工作關系表16第三部分：項目進度管理

（匯報人：賀振明）計劃編制依據(jù)雙代號網(wǎng)絡圖單代號網(wǎng)絡圖計劃甘特圖進度控制原理W4H15第三部分：項目進度管理

計劃編制依據(jù)W4H11.WBS工作分解結(jié)構2.項目工期目標、重大里程碑計劃

3.項目的資源供應情況、項目的外部條件、各項工作時間估計4.總工期計算

對網(wǎng)絡計劃進行總工期、總時差和自由時差計算

5.關鍵工作路徑確定 總時差和自由時差均為零的工作路徑6.時間優(yōu)化 沿著關鍵路徑--強制壓縮,增加外部資源--縮短工期,延長非關鍵期--調(diào)整資源

7.資源優(yōu)化 工期固定--均衡資源,移峰填谷；資源一定--合理利用8.費用優(yōu)化 工期延長減少直接費用,但間接費用增加(管理費、利息、工器具租用等)找出最優(yōu)工期

9.制定進度計劃 依據(jù)優(yōu)化網(wǎng)絡圖,關鍵工作路徑的工期,資源的約束情況1進度計劃編制依據(jù)

161.WBS工作分解結(jié)構1進度計劃編制依據(jù)162雙代號網(wǎng)絡圖172雙代號網(wǎng)絡圖173單代號網(wǎng)絡圖183單代號網(wǎng)絡圖184計劃甘特圖194計劃甘特圖19計算已完工作量的預算BCWP

BCWP=完成工作量x預算定額

SV=BCWP-BCWS>0SPI=BCWP/BCWS>1求出進度偏差,

分析原因

3級計劃

管理級計劃Level1 項目級計劃Level2 作業(yè)級計劃Level3

4

個關鍵動態(tài)監(jiān)控,

連續(xù)度量定期對比，及時糾偏5條依據(jù) 承包合同,工作分解, 責任分配,資源計劃, 范圍變更,6項原理

動態(tài)原理,系統(tǒng)原理,循環(huán)原理 信息原理,彈性原理,網(wǎng)絡原理目標計劃編制計劃實施動態(tài)監(jiān)控組織措施技術措施經(jīng)濟措施管理措施計劃一致計劃偏離對比分析執(zhí)行計劃調(diào)整計劃控制流程5進度控制原理203級計劃 目標計劃編制計劃實施動態(tài)監(jiān)控組織措施技術措第四部分：項目費用管理

（匯報人：熊云光）W4H1.資源計劃2.費用估算3.費用預算4.費用控制21第四部分：項目費用管理

W4H211.資源計劃（1）資源計劃原理依據(jù)：工作分解結(jié)構WBS項目進度計劃歷史資料項目范圍陳述資源安排描述組織策略工具：專家判斷

選擇確認數(shù)學模型結(jié)果：資源矩陣資源數(shù)據(jù)表資源甘特圖資源負荷圖資源累計需求曲線人力資源計劃表221.資源計劃（1）資源計劃原理人力資源計劃表221.資源計劃（2）人力資源分配表231.資源計劃（2）人力資源分配表231.資源計劃（3）人力資源計劃負荷圖241.資源計劃（3）人力資源計劃負荷圖24費用估算原理2.費用估算（1）依據(jù)：工作分解結(jié)構WBS人力資源計劃人力資源價格工作持續(xù)時間歷史資料設備材料的市場價格工具與方法：參數(shù)模型法類比估計法自下而上估計法結(jié)果：項目費用估計細節(jié)說明25費用估算原理2.費用估算（1）依據(jù)：252.費用估算（2）費用估算表(費用單位：萬元）262.費用估算（2）費用估算表(費用單位：萬元）262.費用估算（3）費用估算成果272.費用估算（3）費用估算成果27WBS項目進度計劃項目費用估計結(jié)果費用負荷曲線費用累計曲線(費用基線)費用分解費用基線--度量和監(jiān)控項目實施過程中費用支出的依據(jù).費用預算過程3.費用預算（1）27WBS費用負荷曲線費用分解費用基線--度量和監(jiān)控項目實施費用負荷曲線3.費用預算（2）28費用負荷曲線3.費用預算（2）28費用累計負荷曲線3.費用預算（3）29費用累計負荷曲線3.費用預算（3）294.費用控制(1)依據(jù)：費用基線執(zhí)行報告變更請求工具與方法：費用控制系統(tǒng)實施的度量附加計劃掙值法結(jié)果：修訂的費用估計預算更新糾正活動估計EAC費用控制原理費用基線成本控制績效報告人機料度量進度度量費用分攤開支監(jiān)督成本核算事前批準事中監(jiān)督事后審查是與計劃一致？執(zhí)行計劃糾正活動范圍變更？更新費用線不是是不是304.費用控制(1)依據(jù)：費用控制原理費用基線成本控制績效

W4H1. 風險管理基本理念2. 風險管理規(guī)劃過程3. 風險管理工具和技術4. 風險分析及應對措施第五部分項目風險管理

（匯報人：鄭新華）

31第五部分項目風險管理

1.風險管理基本理念風險管理圖不斷改進降低風險1.風險管理規(guī)劃2.風險分析風險識別風險評估風險量化3.風險應對計劃5.風險監(jiān)控報告

4.風險監(jiān)控風險認知理念： 風險機遇并存！風險無處不在！風險可以監(jiān)控！321.風險管理基本理念風險管理圖不斷改進1.風險管理規(guī)劃22.風險管理規(guī)劃過程項目風險分析召開項目組會議，采用頭腦風暴法，進行風險識別分析及評估風險可能產(chǎn)生的后果：1、成本；2、進度；3、質(zhì)量；4、其它分析風險發(fā)生的概率和量化的影響程度，得出危險等級：1、高（H）；2、中（M）；3、低（L）制訂風險應對計劃確立風險主體和責任分配制訂風險應對措施：1、減輕；2、預防；3、轉(zhuǎn)移；4、回避；5、自留；6、緩和在項目的費用估算中，預留5%的風險金風險監(jiān)控計劃確立風險隨機應變措施的原則制訂提出變更請求的流程制訂實施糾正行動的程序制訂風險應對計劃的批準程序332.風險管理規(guī)劃過程項目風險分析333.風險管理的工具和技術風險識別的主要技術和工具：

德爾菲法、頭腦風暴法、核對表、SWOT技術、項目工作分解結(jié)構等風險評估的主要技術和工具：

定性評估、矩陣圖分析、風險發(fā)展趨勢評價、項目假設前提及數(shù)據(jù)精確度評 價風險量化的主要技術和工具：

確定性風險量化（敏感性分析、盈虧平衡分析）、不確定性量化（概率分析 法、期望值法、概率樹分析）風險應對的主要技術和工具：

接受、減輕、預防、轉(zhuǎn)移、回避、自留、后備等風險監(jiān)控的主要技術和工具：

核對表、定期項目評估、掙值分析、附加風險應對計劃、獨立風險分析等343.風險管理的工具和技術風險識別的主要技術和工具：344.山西移動網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)項目風險估計及應對措施風險類別風險內(nèi)容影響結(jié)果危險等級解決措施處置方法責任人質(zhì)量風險存在質(zhì)量隱患質(zhì)量不符合要求，驗收不通過H配備QA、QC人員，加強工程質(zhì)量內(nèi)部預檢接受占文松費用風險費用控制不當預算超支H加強各環(huán)節(jié)費用控