簡單版軟件服務合同范本（4篇）

第13頁共13頁簡單版軟件服務合同范本委托人?:___(?以下簡稱“?甲方”)?受托人:_?__(以下?簡稱“乙方?”)甲方?委托乙方_?__就__?_相關軟件?系統(tǒng)進行專?項運行維護?服務，雙方?經過平等協(xié)?商，在真實?、充分地表?達各自意愿?的基礎上，?根據《__?_合同法》?的規(guī)定，達?成如下協(xié)議?，并由雙方?共同遵守。?1.合同?標的和合同?價格服務?項目收費?金額備注?應用系統(tǒng)?及平臺運行?維護合同?總金額(大?寫):人民?幣(?:)?2.服務?方式:幫助?中心支持、?現(xiàn)場維護、?培訓、__?_等___?種方式。?現(xiàn)場___?:___。?8小時外?應用系統(tǒng)應?急服務熱線?:___。?3.具體?服務內容?序號服務?內容分項?列表應用?系統(tǒng)及平臺?運行維護?相關業(yè)務系?統(tǒng)以及輔助?軟件提供日?常維護。?相關運行平?臺的日常維?護其他臨?時性維護工?作的日常維?護4.付?款方式與條?件甲方向?乙方支付服?務費及支付?方式為:_?__。4?.1服務費?總額為:_?__;4?.2服務費?由甲方分期?支付乙方。?具體支付?方式和時間?如下:簡單版軟件服務合同范本（二）?(3)__?_年___?月___日?前，支付_?__。5?.質量保證?乙方負責?對軟件系統(tǒng)?進行專項運?行維護服務?，具體服務?實施前，乙?方應提交詳?細的項目工?作計劃表、?項目工作進?度表報甲方?確認。乙?方提供全天?候維護服務?，在接到甲?方維護服務?通知后，必?須在___?小時內派專?業(yè)技術人員?提供咨詢、?現(xiàn)場維護等?服務。乙?方要及時填?寫維護報告?(包括維護?原因、處理?情況及甲方?意見等)報?甲方備案。?服務期內?乙方有責任?每周不少于?一次對軟件?系統(tǒng)運行作?檢查維護。?6.知識?產權在軟?件系統(tǒng)維護?期間，因乙?方提供的維?護服務導致?甲方受到有?關侵犯其專?利權、商標?權或工業(yè)設?計權等知識?產權的指控?，由乙方負?責與第三方?交涉并承擔?一切法律責?任與因此產?生的所有費?用。甲方?因此而遭致?損失的，乙?方應全額賠?償。7.?違約責任?7.1除不?可抗力因素?外，由于乙?方自身原因?未在工作計?劃或工作進?度規(guī)定期限?內完成服務?，乙方應承?擔服務費總?額___%?/日違約金?。7.2?由于甲方無?正當理由不?能按約付款?，延期超過?___日后?，乙方有權?要求甲方支?付每天__?_%/日的?滯納金。?8.合同的?解除因乙?方未能按時?完成合同要?求(不可抗?力除外)，?在甲方發(fā)出?催辦通知書?之日起__?_日內，乙?方仍未能完?成的，甲方?有權解除合?同，由此產?生的一切損?失由乙方自?行承擔。?9.其他約?定9.1?本服務合同?未盡事宜的?處理，由雙?方協(xié)商，并?以補充協(xié)議?或會議記錄?經雙方簽字?確認同意后?，方能生效?。雙方在?更換全權代?表時，須在?___在_?__個工作?日內以正式?書面形式通?知對方。?9.2在執(zhí)?行服務合同?過程中發(fā)生?任何糾紛均?需通過雙方?協(xié)商解決。?協(xié)商不成?的，按下述?第___種?方式解決?(1)提交?___仲裁?;(2)?依法向人民?法院提起訴?訟。9.?3.在仲裁?或訴訟期間?雙方應繼續(xù)?履行服務中?不屬于糾紛?范圍的義務?。10.?協(xié)議生效簡單版軟件服務合同范本（三）10.2?本合同用中?文制成一式?四份，甲方?、乙方各執(zhí)?兩份，具有?同等法律效?力。10?.3本合同?的所有附件?及工作過程?中形成的文?件、___?等均為本合?同不可分割?的部分，并?與本合同具?有同等法律?效力。1?0.4所有?關于本合同?條款的修改?、補充、變?更，需經雙?方協(xié)商并制?作書面補充?協(xié)議，雙方?簽字蓋章后?方能生效，?補充協(xié)議作?為本合同不?可分割的一?部分，具有?與本合同相?同的法律效?力。附表?1:項目進?度計劃表?附表2:項?目工作計劃?表甲方:?___乙方?:___?單位地址:?___單位?地址:__?_法定代?表人:__?_法定代表?人:___?委托代理?人:___?委托代理人?:___?電話:__?_電話:_?__開戶?銀行:__?_開戶銀行?:___?賬號:__?_賬號:_?__附表?1:項目進?度計劃表?1.項目概?述:___?項目名稱?:___開?始時間:_?__業(yè)務?部門:__?_項目經理?:___?項目范圍:?___2?.進度計劃?表:標識?號任務名?稱工期(?天)開始?時間結束?時間前置?任務執(zhí)行?人3.里?程碑計劃:?序號里?程碑名稱?時間工作?描述執(zhí)行?人4.業(yè)?主審批(?1)業(yè)務處?室:___?時間:__?_意見:?___(?2)技術部?門:___?時間:__?_意見:?___附?表2:項目?工作計劃表?1.項目?描述表項?目名稱業(yè)?務部門項?目經理項?目目標交?付物交付?物完成準則?工作描述?工作規(guī)范?所需資源?估計重大?里程碑2?.項目工作?分解結構圖?3.項目?人力資源計?劃序號?姓名角色?工作描述?進入時間?退出時間?4.用戶?配合要求?5.項目風?險分析序?號風險類?型風險描?述規(guī)避措?施6.項?目管理計劃?6.1項?目變更管理?6.2項?目質量保證?措施7.?項目驗收辦?法驗收時?間:___?驗收標準?:___?8.業(yè)主審?批(1)?業(yè)務部門:?___時間?:___?意見:__?_(2)?技術部門:?___時間?:___?意見:__?_有關于?軟件服務合?同甲方(?客戶方):?___乙?方(服務方?):___?甲乙雙方?本著相互信?任，真誠合?作的原則，?經雙方友好?協(xié)商，就乙?方為甲方提?供技術服務?達成一致意?見，特簽訂?本合同。?一、合同適?用說明1?.本合同適?用于首次購?買___產?品及購買_?__服務產?品的用戶。?2.甲乙?雙方簽訂本?合同，表明?甲方接受乙?方所提供的?標準服務;?否則，視為?甲方主動放?棄乙方所提?供的服務。?二、服務?內容1.?乙方提供的?服務內容:?1)品標?準培訓:乙?方負責承擔?甲方所購買?產品的標準?培訓;標準?培訓為指導?建賬和為期?四個工作小?時的業(yè)務指?導。2)?熱線支持:?指乙方服務?人員通過電?話向用戶提?供技術問題?解答的過程?。3)在?線服務支持?:指乙方通?過在線支持?系統(tǒng)接收、?解答用戶問?題，并在網?上發(fā)布相關?技術解決問?題的過程。?4)現(xiàn)場?維護:指乙?方派遣技術?人員到用戶?現(xiàn)場處理問?題的過程。?5)遠程?維護:指乙?方通過《_?__維護軟?件》解答用?戶問題的服?務過程。?6)用戶俱?樂部活動:?甲方可以參?加___用?戶俱樂部的?活動。7?)用戶刊物?:甲方可以?不定期的獲?取乙方提供?的用戶刊物?，用戶刊物?包括出版的?刊物和電子?刊物。2?、乙方的服?務承諾:?1)乙方接?到甲方通過?電話、信函?傳真、__?_、網上提?交等方式提?出關于__?_軟件的服?務請求后，?在兩個有效?工作日內給?予響應并提?供服務。?2)乙方提?供給甲方的?服務，必須?按照合同規(guī)?定的服務內?容進行。?三、甲方責?任:1.?甲方應確保?有專人對_?__軟件的?使用和管理?負責。2?.甲方應建?立相關制度?，以確保_?__軟件運?行環(huán)境(包?括計算機、?打印機及相?關硬件設備?)3.甲?方定期做好?系統(tǒng)數(shù)據備?份，并對備?份數(shù)據進行?妥善保管。?4.甲方?在應用過程?中發(fā)現(xiàn)軟件?出現(xiàn)異常，?應及時與甲?方取得聯(lián)系?，并記錄當?前故障現(xiàn)象?，便于乙方?作出診斷。?5.甲方?在乙方服務?人員服務完?成后，配合?檢查軟件系?統(tǒng)運行是否?正常。四?、違約處理?1.乙方?違爭取處理?:1)甲?方有權對乙?方不履行合?同條款的行?為向___?公司服務管?理部門投訴?;___公?司服務投訴?電話:__?_2)乙?方違反以上?服務承諾時?，在接到甲?方投訴后，?維護部門立?即采取補救?措施，并給?用戶滿意答?復。3)?乙方在確認?違反了服務?承諾，并給?甲方造成實?際損失，應?該給甲方以?適當?shù)慕洕?補償。2?.甲方違約?處理1)?甲方沒有按?照合同要求?履行甲方應?承擔的責任?，甲方應該?承擔由此帶?來的相關后?果。2)?因甲方法人?員進行非法?操作、感染?病毒、配件?出現(xiàn)故障導?致的數(shù)據混?亂、丟失等?問題，甲方?請求乙方提?供服務的，?乙方可以按?照軟件服務?費的___?%，加收服?務費。3?.乙方免責?條款1)?乙方不承擔?因甲方人員?進行非法操?作、感染病?毒、硬件出?現(xiàn)故障導致?的數(shù)據混亂?亂、丟失責?任。2)?乙方有權拒?絕甲方提出?的合同規(guī)定?之外的服務?請求。五?、合同有效?期和效用性?1.本合?同須雙方簽?字并加蓋公?章或合同章?生效;本合?同一式兩份?，雙方各執(zhí)?一份，具有?同等法律效?力2.本?合同的有效?性不因雙方?代表的職務?變換、工作?變更、工作?調動等情況?而受任何影?響;本合同?的有效性不?因雙方法人?的變更而受?任何影響;?本合同的有?效性不因雙?方單位名稱?的改變而受?任何影響。?六、收費?辦法和合同?期限1.?購買___?版、___?版)大寫:?___.?2.合同有?效期限為一?年，自__?年_月_日?至__年_?月_日止，?合同期滿自?動中止。?3.合同期?滿后，雙方?協(xié)商，乙方?可以繼續(xù)為?甲方提供用?友軟件運行?維護服務;?但雙方必須?重新簽署新?的服務合同?。七、爭?議處理1?.甲乙雙方?如對協(xié)議條?款規(guī)定的理?解有異議，?或者對與協(xié)?議有關的事?項發(fā)生爭議?，雙方應本?著友好合作?的精神進行?協(xié)商。2?.協(xié)商不能?解決的，依?照《___?合同法》，?任何一方可?向乙方所在?地的人民法?院起訴。?八、其他?1.本合同?未盡事宜，?由甲乙雙方?協(xié)商后產生?書面文件，?作為本合同?的補充條款?，具備與本?合同同等法?律效力。?2.對本合?同內容的任?何修改和變?更需要用書?面形式，并?經雙方確認?后生效。?3.本合同?為雙方唯一?的正式協(xié)議?，其他任何?方案、口頭?說明及與本?項目有關的?信函、傳真?、郵件等，?均以本合同?為準。甲?方(簽章)?___乙?方(簽章)?___日?期:___?簡單版軟件服務合同范本（四）?甲方(客戶?方):__?_乙方(?服務方):?___甲?乙雙方本著?相互信任，?真誠合作的?原則，經雙?方友好協(xié)商?，就乙方為?甲方提供技?術服務達成?一致意見，?特簽訂本合?同。一、?合同適用說?明1.本?合同適用于?首次購買_?__產品及?購買___?服務產品的?用戶。2?.甲乙雙方?簽訂本合同?，表明甲方?接受乙方所?提供的標準?服務;否則?，視為甲方?主動放棄乙?方所提供的?服務。二?、服務內容?1.乙方?提供的服務?內容:1?)品標準培?訓:乙方負?責承擔甲方?所購買產品?的標準培訓?;標準培訓?為指導建賬?和為期四個?工作小時的?業(yè)務指導。?2)熱線?支持:指乙?方服務人員?通過電話向?用戶提供技?術問題解答?的過程。?3)在線服?務支持:指?乙方通過在?線支持系統(tǒng)?接收、解答?用戶問題，?并在網上發(fā)?布相關技術?解決問題的?過程。4?)現(xiàn)場維護?:指乙方派?遣技術人員?到用戶現(xiàn)場?處理問題的?過程。5?)遠程維護?:指乙方通?過《___?維護軟件》?解答用戶問?題的服務過?程。6)?用戶俱樂部?活動:甲方?可以參加_?__用戶俱?樂部的活動?。7)用?戶刊物:甲?方可以不定?期的獲取乙?方提供的用?戶刊物，用?戶刊物包括?出版的刊物?和電子刊物?。2、乙?方的服務承?諾:1)?乙方接到甲?方通過電話?、信函傳真?、___、?網上提交等?方式提出關?于___軟?件的服務請?求后，在兩?個有效工作?日內給予響?應并提供服?務。2)?乙方提供給?甲方的服務?，必須按照?合同規(guī)定的?服務內容進?行。三、?甲方責任:?1.甲方?應確保有專?人對___?軟件的使用?和管理負責?。2.甲?方應建立相?關制度，以?確保___?軟件運行環(huán)?境(包括計?算機、打印?機及相關硬?件設備)?3.甲方定?期做好系統(tǒng)?數(shù)據備份，?并對備份數(shù)?據進行妥善?保管。4?.甲方在應?用過程中發(fā)?現(xiàn)軟件出現(xiàn)?異常，應及?時與甲方取?得聯(lián)系，并?記錄當前故?障現(xiàn)象，便?于乙方作出?診斷。5?.甲方在乙?方服務人員?服務完成后?，配合檢查?軟件系統(tǒng)運?行是否正常?。四、違?約處理1?.乙方違爭?取處理:?1)甲方有?權對乙方不?履行合同條?款的行為向?___公司?服務管理部?門投訴;_?__公司服?務投訴電話?:___?2)乙方違?反以上服務?承諾時，在?接到甲方投?訴后，維護?部門立即采?取補救措施?，并給用戶?滿意答復。?3)乙方?在確認違反?了服務承諾?，并給甲方?造成實際損?失，應該給?甲方以適當?的經濟補償?。2.甲?方違約處理?1)甲方?沒有按照合?同要求履行?甲方應承擔?的責任，甲?方應該承擔?由此帶來的?相關后果。?2)因甲?方法人員進?行非法操作?、感染病毒?、配件出現(xiàn)?故障導致的?數(shù)據混亂、?丟失等問題?，甲方請求?乙方提供服?務的，乙方?可以按照軟?件服務費的?___%，?加收服務費?。3.乙?方免責條款?1)乙方?不承擔因甲?方人員進行?非法操作、?感染病毒、?硬件出現(xiàn)故?障導致的數(shù)?據混亂亂、?丟失責任。?2)乙方?有權拒絕甲?方提出的合?同規(guī)定之外?的服務請求?